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企業(yè)文化如何成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力
21世紀是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理的最重要內容。那么如何讓企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力呢，一起來(lái)看看!
一、對企業(yè)文化內涵的理解
企業(yè)文化是什么?大氣的LOGO，豐富的員工活動(dòng)，精神帥氣的制服，激勵人心的標語(yǔ)，裝訂精美的員工手冊，以上這些都是企業(yè)文化的一部分，卻是最表象的東西。
三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營(yíng)銷(xiāo)、一流企業(yè)靠文化。過(guò)去評價(jià)一個(gè)企業(yè)的好壞，人們往往只看業(yè)績(jì)，但現在開(kāi)始關(guān)注一個(gè)企業(yè)的文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)產(chǎn)生持續性競爭力和凝聚力，是企業(yè)核心競爭力的源泉，它對企業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要的意義�；仡�20世紀70 年代《財富》雜志所排出的世界500強企業(yè)，可以發(fā)現大約1/3的公司已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡。究其原因，無(wú)不是不健康或不健全的企業(yè)文化造成這些企業(yè)無(wú)法不斷更新自身以適應不斷出現的機遇和挑戰。
文化本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，是一個(gè)歷史的發(fā)展過(guò)程，因此，文化既具有地域特征和民族特征，又具有時(shí)代特征。任何一個(gè)國家、一個(gè)民族都具有其鮮明獨特的文化。從古代的“四大發(fā)明”、儒家思想，到現代的中國特色的社會(huì )主義社會(huì )都是我國獨特的文化。
文化是民族的靈魂和血脈，民族文化的傳承、發(fā)展與創(chuàng )新是一個(gè)內涵深刻而又廣泛的話(huà)題。
一個(gè)強大國家需要優(yōu)秀文化的傳承和發(fā)展。一個(gè)成功的企業(yè)，也必須具備其獨特的、積極向上的核心價(jià)值觀(guān)。也就是所謂的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著(zhù)非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有文化，尤其是沒(méi)有自身特色的企業(yè)文化，那就好比是建造房子時(shí)，只有磚、瓦、沙子，而沒(méi)有水泥一樣，經(jīng)不起任何風(fēng)吹雨打。當企業(yè)的發(fā)展達到了一定的高度時(shí)，為了能更上一層樓，再創(chuàng )新的輝煌，企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個(gè)企業(yè)才可能會(huì )具有一種長(cháng)久的生命力。
二、開(kāi)展企業(yè)文化建設的意義
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，看不見(jiàn)，摸不著(zhù)，卻是實(shí)實(shí)在在的存在。企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉，也是一個(gè)企業(yè)在長(cháng)期發(fā)展過(guò)程中總結和沉淀下來(lái)的一種管理理念和文化精髓。
企業(yè)的文化建設表面上看是“務(wù)虛”的，但實(shí)際上卻是有著(zhù)其實(shí)實(shí)在在的作用。一個(gè)企業(yè)如果不注重企業(yè)文化的建設，那就好比是一個(gè)人不太重視維護自己的聲譽(yù)，久而久之，人們對他的信任感就會(huì )逐漸地消失，也就失去競爭力。企業(yè)文化在平時(shí)是隱含不露的，它只有在當企業(yè)發(fā)生重要變故或個(gè)人組織關(guān)系發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)它的作用才能顯現出來(lái)。正像美國學(xué)者邁克爾茨威爾所說(shuō)：“大多數人并不意識到企業(yè)文化的存在，只有當我們接觸到不同的文化，才能感到它的存在�！�
管理大師蓋瑞-哈默爾在《競爭大未來(lái)》一書(shū)中就曾這樣說(shuō)過(guò)：“文化，就像能力這類(lèi)字眼，可以說(shuō)出名稱(chēng)，但是卻像空氣一樣，看不見(jiàn)、摸不著(zhù)。然而，文化卻絕對是競爭成功與否的關(guān)鍵�！边@是因為，在這些看不見(jiàn)、摸不著(zhù)的東西的后面卻隱含著(zhù)豐富的內容和深刻的涵義。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有文化的支持，也就不會(huì )贏(yíng)得市場(chǎng)的長(cháng)期認同。同樣，要想鍛造一個(gè)有廣泛影響力的企業(yè)，如果不重視企業(yè)文化的建設，那愿望只能是海市蜃樓�，F代社會(huì )不僅是知識經(jīng)濟時(shí)代、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，更是文化經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)之間的競爭最終表現為文化力的競爭。企業(yè)文化作為一種軟實(shí)力，越來(lái)越受到企業(yè)界管理層的重視，企業(yè)文化的建立是在企業(yè)各項工作中經(jīng)過(guò)長(cháng)期的潛移默化培養起來(lái)的。誰(shuí)擁有雄厚的文化軟實(shí)力，誰(shuí)就擁有了掌握核心競爭力的法寶。
三、如何使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力
(一)建立科學(xué)完善的企業(yè)規章制度
現代行為科學(xué)認為，一套合理有效的制度，能夠塑造人、改造人。將企業(yè)文化建設與完善企業(yè)規章制度緊密結合起來(lái)，與企業(yè)管理中的企業(yè)發(fā)展戰略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人力資源等各個(gè)方面有效融合，才能使企業(yè)管理逐步走上制度化、規范化、科學(xué)化、人文化軌道，并達成以先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的共識，從而提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的發(fā)展注入強大的推動(dòng)力。必須讓企業(yè)文化落地生根，根植于員工的心中，傳承于員工的血脈，形成員工的行為習慣，實(shí)現企業(yè)的文化自覺(jué)。必須深入理解、正確認識企業(yè)文化與規章制度的關(guān)系，使制度建設與文化建設并駕齊驅。
具體上來(lái)說(shuō)就是從規章制度(如員工行為規范、公共關(guān)系規范、服務(wù)行為規范、危機管理規范、人際關(guān)系規范等)、工作準則、道德操守、儀容儀表等方面來(lái)規范企業(yè)員工的思想、行為，強調公司員工在日常工作生活中遵守，對員工的理想追求進(jìn)行引導。久而久之，員工就會(huì )體會(huì )到自己的個(gè)人行為將體現出企業(yè)文化精神理念、代表企業(yè)形象，從而建立要像愛(ài)自己的家一樣愛(ài)企業(yè)，像愛(ài)自己的親人一樣愛(ài)伙伴的思想理念，懂得從自己做起，自覺(jué)遵守、時(shí)刻注意，將維護企業(yè)形象變成自覺(jué)行為。
(二)領(lǐng)導帶頭、員工自覺(jué)參與才能形成企業(yè)發(fā)展動(dòng)力
1、充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導在企業(yè)文化建設中的帶頭作用。企業(yè)文化強調的是一種目標，一種溝通和認同。在企業(yè)文化的建設中，企業(yè)領(lǐng)導人的思想和作風(fēng)對于企業(yè)文化的形成一種植入性的帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)文化的倡導者、維護者和管理者，他們的思想意識、思維方式與習慣、價(jià)值觀(guān)，直接決定著(zhù)企業(yè)文化走向和實(shí)質(zhì)內容�？梢哉f(shuō)企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，任何優(yōu)秀企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結晶，但更凝聚了企業(yè)領(lǐng)導的智慧與心血。 領(lǐng)導的言行舉止是一種無(wú)聲的號召，對員工起著(zhù)重要的示范作用。領(lǐng)導只有自覺(jué)地融入到企業(yè)文化建設中，企業(yè)文化才會(huì )逐步完善、定型和深入。
因此，企業(yè)領(lǐng)導必須從戰略高度認識企業(yè)文化建設的重要性和必要性，不僅應當成為企業(yè)文化建設的積極倡導者，更應成為企業(yè)文化的維護者和管理者，用自己的實(shí)際行動(dòng)為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。
2、充分發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng )造性和參與度。一個(gè)企業(yè)即便是能夠用精美的紙張來(lái)印制出自己公司的企業(yè)文化和企業(yè)理念，拿著(zhù)這本小冊子，員工們也能夠對答如流，但是，如果沒(méi)有員工自覺(jué)地踐行企業(yè)文化精神，那印制的冊子也只是一種擺設。企業(yè)文化只有得到了廣大員工的理解、接受并時(shí)刻銘記于心，才能使員工們潛在的勞動(dòng)積極性得以充分地發(fā)揮，這時(shí)候，企業(yè)文化才能夠真正地成為企業(yè)發(fā)展的一種動(dòng)力和競爭力。
由于有效的企業(yè)文化的重要性在企業(yè)發(fā)展的特定時(shí)期會(huì )遠遠超過(guò)了技術(shù)、資源和組織結構等要素，因此，發(fā)揮企業(yè)文化的影響力無(wú)疑是十分必要的。當然，企業(yè)文化絕對不是做秀，也不是一種標簽，更不是一種擺設和裝飾品。企業(yè)文化建設重在全員參與，他不僅要寫(xiě)在紙上，而且還要寫(xiě)在員工的心里。任何一件事情，只要是親身參與了，才會(huì )有責任感，“事不關(guān)己”才會(huì )“高高掛起”。企業(yè)要在員工參與的過(guò)程中，讓員工們分別體會(huì )到那些成就感、溫暖感和壓力感等不同的感受，然后，通過(guò)交流和融合，培養出他們的工作責任和一種敬業(yè)的精神。
(三)建設以人為本的企業(yè)文化
1、在文化建設中強化以人為本的意識。企業(yè)是人的集合體，它的存在與發(fā)展是人創(chuàng )造的。只有“依靠人，為了人，尊重人，塑造人”，企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。當今企業(yè)之間的競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭，而人才競爭的基礎是企業(yè)文化。因此在企業(yè)文化建設中應強化以人為本的意識，使企業(yè)成為全體員工都具有使命感和責任感的共同體，以企業(yè)為榮。要結合企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展的走勢把企業(yè)文化建設溶于各項活動(dòng)之中，使員工在工作、學(xué)習、生活的各個(gè)層面，都能汲取企業(yè)文化所帶來(lái)的營(yíng)養。
2、要營(yíng)造一個(gè)健康、和諧與文明的工作和生活環(huán)境。一個(gè)健康、和諧與文明的工作和生活環(huán)境，是企業(yè)增強自身凝聚力和向心力的關(guān)鍵所在。換句話(huà)說(shuō)，就是一個(gè)企業(yè)的管理要有人情味，要讓自己的員工有一種歸屬感和主人翁精神，要對自己的員工做到尊重、信任、關(guān)懷、教誨、激勵和約束，使員工有“企業(yè)是我家”的感覺(jué)。
3、要做到惟才是舉，積極營(yíng)造和構建一個(gè)有利于人才成長(cháng)的平臺。積極創(chuàng )新人才機制，努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才、用法制保障人才。全面、準確地識別和評價(jià)人才，公正、公道地對待人才，選好人才，用好人才，使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。把人才機制與企業(yè)的文化建設相結合，才能在員工心目中真正形成認同感，從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，并真正實(shí)現：價(jià)值趨同，力量更大。
(四)根據企業(yè)的發(fā)展，完善不同階段的企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)要經(jīng)歷創(chuàng )立、成長(cháng)、成熟三個(gè)階段。對于不同階段的企業(yè)，其文化建設的側重點(diǎn)應有所不同。對于處在創(chuàng )業(yè)期的企業(yè)，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必須建立一個(gè)科學(xué)完善的激勵機制，企業(yè)文化應著(zhù)重體現對員工的關(guān)懷，使員工對企業(yè)的發(fā)展和壯大充滿(mǎn)信心。當企業(yè)進(jìn)入成長(cháng)階段，企業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)公平合理的內部環(huán)境，企業(yè)的組織結構需要合理調整。這時(shí)鐵投的企業(yè)文化建設應在激勵機制基礎上，建立有效的績(jì)效機制，對員工的獎罰要分明，分工要明確，用有效的管理制度來(lái)維持企業(yè)的良性發(fā)展。在企業(yè)步入成熟階段后，企業(yè)運行相對平穩。這個(gè)時(shí)候企業(yè)可能容易出現機關(guān)化病，員工的工作效率降低，責任感下降。如何保持企業(yè)的活力，激發(fā)創(chuàng )新意識，推動(dòng)企業(yè)改革，是企業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。這時(shí)的企業(yè)文化建設應該在提高員工的創(chuàng )新意識，強調危機意識和培養開(kāi)發(fā)人才上下功夫。另外，集團公司要注重融合各個(gè)子公司的文化，形成包容子公司的獨特文化但又有共性的大企業(yè)文化。
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