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怎樣激發(fā)員工的工作動(dòng)力
許多老板都知道怎么懲處犯錯的員工,但如何激勵卻不在行。他們總是說(shuō):“嘿,我只要發(fā)錢(qián)就可以了,干嗎想那么多?”在他們看來(lái),員工領(lǐng)到工資就是最大的激勵。
但事實(shí)上,只用金錢(qián)作為激勵手段的公司,它的員工很難真正地付出忠誠,因為一旦有更好的條件,他們會(huì )毫不猶豫地拋棄現在的公司,轉投待遇更高的團隊。
所以,我常對老板們講,你除了給錢(qián)以外,還必須給員工提供有適當挑戰性的工作,讓他們收獲成就感,存在感,這既是團隊競爭性的保證,也是你留住人的關(guān)鍵。
南京一家做消防器材的老總來(lái)我們機構培訓的時(shí)候報怨說(shuō):
我給的工資是同行業(yè)中最高的,可是員工還是沒(méi)有積極性,這是為什么?
錢(qián)當然是好東西,能起到激勵的作用,但更重要的是,應該讓員工覺(jué)得每天都可以學(xué)到很多新東西,而且在這里他們都可以實(shí)現自己個(gè)人的事業(yè)目標,這就是歸屬感。
有研究表明:在人們的工作中,所關(guān)心的并不只是他們獲得了多少,更多在于薪資和升遷制度的公平性。
即,人們更關(guān)心是否機會(huì )平等,而不是“是否比其他人得到的多”。
所以,我們在公司管理中十分有必要拉開(kāi)收入的檔次,但要設置公平的制度,然后再用量化的經(jīng)濟指標來(lái)衡量員工的不同能力和價(jià)值,在我們的部門(mén)內部建立“能力優(yōu)先”的機制。
簡(jiǎn)而言之,團隊必須建立一套公平的薪資制度來(lái)保證激勵制度的良性發(fā)展。加微信177激情激情1256,我這里有科學(xué)的激勵機制,可以分享給你。
既然主要的獎勵手段就是金錢(qián),那就必須讓他們在薪酬的獲取中得到足夠成功的感覺(jué)。這是我們通過(guò)薪資培養下屬成就感的另一個(gè)要點(diǎn)。
他會(huì )覺(jué)得:“我通過(guò)公平的競爭,現在每個(gè)月的獎金都比同事多出一倍,我是比他們更重要的人,對公司起到了巨大的作用。”這時(shí)他的價(jià)值就在內心獲得了體現。
在培養下屬的成就感的過(guò)程中,你要盡量避免出現下面的這三個(gè)誤區:
一、避免手段的僵化:采取一刀切的方式是錯誤的。
你要根據自身和團隊的情況來(lái)設計培養員工成就感的方法,分析各種方法對于個(gè)體員工的作用,從而靈活有效地制定相應的激勵手段。
二、物質(zhì)獎勵很重要:精神不能當飯吃,切忌單獨對員工強調成就感。
精神激勵的作用有時(shí)是無(wú)法持久的,我們不但不能否認物質(zhì)激勵的作用,而且要把雙方完美地結合起來(lái)。也就是說(shuō),名聲要給(地位和榮譽(yù)),錢(qián)也一分不能少。
如果你總是對員工進(jìn)行精神動(dòng)員,喊口號,卻不給點(diǎn)實(shí)際的,那你在本質(zhì)上就成了一種目的不良的“洗腦”,而不是真正的管理。
只有精神沒(méi)有物質(zhì),反而讓成就感失去所依存的基礎,讓員工覺(jué)得你是一個(gè)“忽悠型”管理者,只是在騙他們?yōu)楣咀雠W鲴R,實(shí)際上卻沒(méi)有真金白銀。
誰(shuí)能靠這些務(wù)虛的獎勵養家糊口呢?有個(gè)剛辭職的白領(lǐng)就對我講:
“我離開(kāi)公司的唯一原因,就是老板太摳了,該給的錢(qián)總是減一半,每天只知道告訴我們你是最好的,你是最棒的,你對公司很重要,可是,怎么體現呢?我總不能帶著(zhù)女朋友去商場(chǎng)購物時(shí),也對收銀員說(shuō)這些話(huà)吧?買(mǎi)不了衣服,也付不了房租,所以我只能離開(kāi)!”
三、擔起責任:領(lǐng)導者要避免過(guò)分監督,并勇于承擔責任。
有些領(lǐng)導者喜歡對自己的部門(mén)進(jìn)行過(guò)度嚴密的督導,以免員工出現偷懶行為或者工作的效率下降:“我不能讓他們白拿錢(qián)不干活!”
我對此的評價(jià)是,這將使他的員工成為一臺臺沒(méi)有生氣和活力的機器,讓他們喪失想象力和創(chuàng )造性。因此當你將權力下放給手下以后,作為主管人員,你就無(wú)須再去事無(wú)巨細地一一過(guò)問(wèn)。
要點(diǎn)是,你必須按照制度進(jìn)行定期的檢查,以確保他們沒(méi)有違反公司的各項規定并完成了制定的任務(wù)就可以了。
在我們的團隊激勵中,如果你也能具備“勇于承擔全部責任并將全部榮譽(yù)都給予下屬”的精神與高風(fēng)亮節,讓每一名手下都不必擔心犯錯而且總是充滿(mǎn)了巨大的成就感,那么你又何愁團隊的成員不團結一致呢?他們一定緊緊跟隨在身后,和你一起共創(chuàng )團隊輝煌的未來(lái)。
鞭子和糖果誰(shuí)在前?
天下沒(méi)有不吃草的馬,每個(gè)團隊都必須具備恰到好處的獎懲與激勵,這是管理和培養員工的關(guān)鍵。獎勵是糖果,懲罰就是鞭子。問(wèn)題是,在具體的操作中,你怎樣使用它們、靈活安排它們的“出場(chǎng)順序”呢?
大多數人總是傾向于一開(kāi)始給太多的糖,比如各種許諾、獎金,不舍得訓斥,不想太嚴厲地批評,生怕員工跳槽走了,不給他干了。于是糖果變成了廉價(jià)品,甚至讓員工們覺(jué)得,這個(gè)日子太無(wú)聊了。
這時(shí)問(wèn)題就出現了,員工不可能總是保持激情的投入狀態(tài)——即便對老板感恩,它也有一定的時(shí)間段,時(shí)間一長(cháng)就會(huì )麻木。工作失誤的增多,老板就祭出了鞭子,但這時(shí)就造成了受糖者的心理落差,反而不如無(wú)糖的狀態(tài)。
員工會(huì )覺(jué)得:“怎么以前沒(méi)有這么多規定?”
老板卻想:“你們只想拿好處,不想干活,一點(diǎn)批評和懲罰都無(wú)法忍受?”
要想從心理層面徹底征服一個(gè)人,應該采取什么辦法呢?我們知道,打一個(gè)巴掌給個(gè)棗,即抽一鞭子給塊糖往往才是最明智的選擇。
很多老板喜歡這種做法。但是,我們必須依靠健全的制度和公正的執行,而不是依托管理者個(gè)人的想法,以“人治”的模式去解決。這只會(huì )陷管理者于不義之地,也會(huì )放縱或者壓制員工的正常工作思維,耽誤他們的成長(cháng)。
1、你的贊賞必須要讓員工看到。
有意義的團隊贊賞必須是可視的、形象化的,而不是“悄悄話(huà)”。對一名員工來(lái)說(shuō),高度贊賞的價(jià)值不亞于一次意想不到的由公司付費的旅行,你必須讓他們看得到,而且最好讓全公司的同事都能目睹他接受獎勵的一幕。
但是很顯然,許多公司沒(méi)能經(jīng)常這么做,甚至一次都沒(méi)有過(guò)。
2、你要學(xué)會(huì )主動(dòng)地給予員工“成就感”。
我曾經(jīng)讓在課程現場(chǎng)的所有老板告訴我一個(gè)數字:在他們的組織里,有多少管理者可以主動(dòng)地贊賞員工?他們的回饋是,大概有八成以上的人根本做不到這一點(diǎn),雖然他們十分希望自己可以這樣做。
美國堪薩斯州威奇塔州立大學(xué)的一次民意測驗早就表明了這樣一個(gè)結果。民意調查小組共發(fā)送了5000封電子郵件,只有15%—20%的人在回復郵件中真誠地覺(jué)得,老板在工作中曾經(jīng)對他們公開(kāi)贊賞,讓他們感覺(jué)到過(guò)榮譽(yù)。另外,有一半的人說(shuō),他們沒(méi)有獲得過(guò)上司的親自致謝。
于是,“贊賞”成為了人們在工作中十分稀有的體驗。
所以當有些人獲得領(lǐng)導者的主動(dòng)稱(chēng)贊和給予的成就感時(shí),會(huì )突然覺(jué)得自己對公司是如此重要,立刻就下定決心要為公司付出更多——哪怕前一秒他還在盤(pán)算怎樣才能順利地離職,跳到隔壁那家公司。
想要員工自發(fā)工作、有激情,你就要學(xué)會(huì )科學(xué)的管理制度,制定符合公司發(fā)展與員工價(jià)值觀(guān)相符的激勵方式。
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