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文化是企業(yè)發(fā)展的內在動(dòng)力分析
企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀(guān)念。經(jīng)營(yíng)準則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規范、發(fā)展目標的總和。要了解企業(yè)文化，首先我們來(lái)探討一下企業(yè)文化層次。提起“海爾”大家一定會(huì )聯(lián)想到現今海爾集團首席執行官——張瑞敏，十八年來(lái)，海爾集團已由一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠(chǎng)，發(fā)展成為2002年全球營(yíng)業(yè)額711億元的中國第一品牌，并在全世界獲得越來(lái)越高的美譽(yù)度。在管理實(shí)踐中，張瑞敏將中國傳統文化精髓與西方現代管理思想融會(huì )貫通，“兼收并蓄、創(chuàng )新發(fā)展、自成一家”，創(chuàng )造了富有中國特色、充滿(mǎn)競爭力的海爾文化，海爾集團“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”的企業(yè)文化，更是為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了堅實(shí)的基礎和前提。
企業(yè)文化建設的內容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個(gè)層次的文化。學(xué)習型組織的塑造是企業(yè)文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業(yè)文化建設的重要內容。
1.物質(zhì)層文化是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，是物質(zhì)文化的首要內容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等也構成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內容。
2.行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習娛樂(lè )活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現象。包括企業(yè)行為的規范、企業(yè)人際關(guān)系的規范和公共關(guān)系的規范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì )之間的行為。
3.制度層文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著(zhù)企業(yè)的每一個(gè)人。
4.核心層的精神文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì )文化背景、意識形態(tài)影響而長(cháng)期形成的一種精神成果和文化觀(guān)念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)風(fēng)貌等內容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。
在了解了企業(yè)文化層次后，就企業(yè)發(fā)展的內在動(dòng)力我們提出以下論點(diǎn)：
一、建立企業(yè)文化的重要性。
企業(yè)文化是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，因此有人將其稱(chēng)之為企業(yè)的“靈魂立法”�？梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)之魂，對外是企業(yè)的一面旗幟，對內是一種向心力。因此，一個(gè)企業(yè)真正有價(jià)值、有魅力、能夠流傳下來(lái)的東西，就是它的企業(yè)文化。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有核心理念就相當于一個(gè)宗教沒(méi)有信仰，一個(gè)組織沒(méi)有宗旨。在這個(gè)充滿(mǎn)競爭的環(huán)境中，所以人們認為企業(yè)之間競爭的最高境界就是企業(yè)文化的競爭。不管我們抓不抓企業(yè)文化建設，企業(yè)文化都實(shí)實(shí)在在地存在于企業(yè)之中。人的行為習慣受思維習慣的作用，如果不努力認真地抓，就會(huì )形成不良文化。
首先，企業(yè)文化是非正式的規章體系，它明確指出人們在大部分的時(shí)間內舉止應該如何自律。員工們一旦知道了組織對其行為的確切期望，就會(huì )只花費很少的時(shí)間來(lái)決定在給定情境下該如何做。
其次，企業(yè)文化會(huì )使人們對他們的工作感到舒暢，因而更有可能努力工作。人們在他們工作生涯的各個(gè)階段都要了解文化的意義以及他們怎樣起作用的，因為很可能對他們的工作和生活產(chǎn)生強有力的影響。人們剛開(kāi)始工作生涯時(shí)會(huì )認為工作只是工作而已。但是，當他們選擇了某一企業(yè)，實(shí)際上也就等于選擇了一種生活方式。文化可使他們變成勤快的或者拖沓的工作人員，嚴厲的或友好的管理者，合群的集體成員或孤獨的個(gè)人。
從企業(yè)文化的重要性還可以看出企業(yè)文化的層次。核心價(jià)值觀(guān)就是企業(yè)文化的核心層，有人稱(chēng)之為精神文化;制度和習慣對應著(zhù)企業(yè)的制度文化;員工行為對應著(zhù)企業(yè)的行為文化;最表層的物質(zhì)層面對應著(zhù)企業(yè)的物質(zhì)文化。
二、如何建立企業(yè)文化。
每時(shí)每刻，我們都在與企業(yè)文化打著(zhù)交道。當我們接觸到其他企業(yè)時(shí)，這些企業(yè)中最明顯、最不同尋常的特質(zhì)常常會(huì )引起我們的關(guān)注和興趣。而當我們身居其中，企業(yè)文化現象又時(shí)隱時(shí)現，難于察覺(jué)。隨著(zhù)經(jīng)濟環(huán)境的變化以及現代企業(yè)制度改革，要求企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，要更加注重把握社會(huì )文化變化的趨勢和企業(yè)環(huán)境的變化，這些企業(yè)發(fā)展依存的客觀(guān)環(huán)境，直接影響著(zhù)企業(yè)的短期效益和長(cháng)期生存，這對企業(yè)長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和企業(yè)的競爭力將產(chǎn)生潛在而深刻的影響。
1.完善企業(yè)文化制度體系。一個(gè)缺乏規范管理制度的企業(yè)如何奢談文化?文化是軟性的東西，必須有硬性的制度保障，而且制度應該視為企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)的文化建設需要形成一個(gè)體系，我們反對文化的教條化，但是必須形成一個(gè)文字表述的、可內部學(xué)習傳播的、持續發(fā)揮影響、多維度全方位的文化體系。由于很多企業(yè)文化是在企業(yè)長(cháng)期發(fā)展中自然形成的，具有其不規范性甚至不合理性，要完善企業(yè)文化體系，需要對已有的文化進(jìn)行梳理、引導、引申和規范。
2.將企業(yè)文化建設工作落到實(shí)處。企業(yè)文化必須與企業(yè)的各項工作緊密結合起來(lái)才有意義和生命力，必須避免教條化的“文化制度”。企業(yè)文化的建設和貫徹必須獲得企業(yè)高層領(lǐng)導的支持，中層的理解、基層的認同，才能有效實(shí)施，相反，將沒(méi)有任何生命力。企業(yè)文化建設必須結合企業(yè)自身特點(diǎn)引導、規范和制定企業(yè)的文化體系。
3.強化企業(yè)文化宣傳平臺。文化氛圍的形成需要規范管理、引導和宣傳，因此建立有效的宣傳平臺非常重要，將文化的正面影響最大化、持續化。前面也談到了企業(yè)內刊的作用，除了各種會(huì )議的正式宣傳外，內刊是一個(gè)有效的正規宣傳平臺，能發(fā)揮持續性影響。
4.建立“以人為本”的管理理念。企業(yè)文化建設是現代管理的重要組成部分�，F代管理理論認為，人在管理中具有雙重地位;既是管理者又是被管理者。管理過(guò)程各個(gè)環(huán)節的主體都是人，人與人的行為是管理過(guò)程的核心。因此，“以人為中心”是現代管理發(fā)展的最重要趨勢。企業(yè)文化理論正是順應這一趨勢而誕生的一種嶄新的管理理論，其中心思想就是“以人為中心”，一個(gè)企業(yè)，其物力、財力、信息資源都是有限的，而人力資源的開(kāi)發(fā)則永無(wú)止境。
綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內在動(dòng)力，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的基石。
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