跟單文員常見(jiàn)工作內容（通用11篇）

　　跟單員，是指在國際貿易過(guò)程中，根據已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。那么跟單文員的常見(jiàn)工作內容有哪些呢?我們一起來(lái)看看!

　　跟單文員常見(jiàn)工作內容 篇1

　　采購單跟蹤

　　采購單跟蹤是跟單員花費精力最多的環(huán)節，對于那些長(cháng)期合作的、信譽(yù)良好的供應商，可以不進(jìn)行采購單跟蹤。但對一些重要或緊急的原材料的采購單，跟單員則應全力跟蹤。

　　1.跟蹤原材料。跟單員必須提醒供應商及時(shí)準備原材料，不能存在馬虎心理，特別是對一些信譽(yù)較差的供應商要提高警惕。

　　2.跟蹤加工過(guò)程。不同原材料的生產(chǎn)加工過(guò)程是有區別的，為了保證貨期、質(zhì)量，跟單員需要對加工過(guò)程進(jìn)行監控。

　　3.跟蹤組裝總測，跟單員有時(shí)需向產(chǎn)品零部件生產(chǎn)廠(chǎng)家采購成批零部件，有的零部件需要組裝，因此必須進(jìn)行組裝檢測。

　　4.跟蹤原材料供應商的生產(chǎn)加工工藝。

　　5.跟蹤成品入庫，對重要的原材料、零部件跟單員應去供應商的倉庫查看。

　　跟蹤原材料質(zhì)量檢驗

　　1.通知檢驗人員

　　跟單員應主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量檢驗專(zhuān)業(yè)人員一同前往檢驗地點(diǎn)進(jìn)行原材料、零部件的檢驗。安排檢驗要注意原材料、零部件的輕重緩急，對緊急原材料、零部件要優(yōu)先檢驗。

　　2.進(jìn)行原材料檢驗

　　對一般原材料，采用正常的檢驗程序;對重要原材料，或供應商在此原材料供應上存在質(zhì)量不穩定問(wèn)題的，則要嚴加檢驗;對不重要的原材料，或者供應商在此原材料供應上質(zhì)量穩定性一直保持較好的，則可放寬檢驗。原材料檢驗的結果分為兩種情況：合格材料、不合格材料。不合格材料的'缺陷種類(lèi)有：致命缺陷、嚴重缺陷、輕微缺陷。檢驗的結果應以數據檢測以及相關(guān)記錄描述為準。

　　3.確定檢驗日期

　　跟單員應與供應商商定檢驗日期及地點(diǎn)，以保證較高的檢驗效率。

　　4.處理質(zhì)量檢驗問(wèn)題，針對原材料缺陷程度的不同，跟單員可以采取相應的措施，如要求供應商換貨，以及包括扣款、質(zhì)量整改、降級使用、取消供應商資格等。

　　處理原材料(零部件)接收問(wèn)題

　　由于供應商或者跟單員方面的原因，原材料(零部件)在接收環(huán)節上可能會(huì )出現以下問(wèn)題：

　　(1)未按照采購單中指定的原材料數量送貨;

　　(2)交貨日期不對;

　　(3)原材料(零部件)型號與采購單中的要求不一致;

　　(4)原材料的包裝質(zhì)量不符合要求等。此類(lèi)問(wèn)題跟單員需與有關(guān)領(lǐng)導一同協(xié)調解決，處理方法要現實(shí)。

　　通知收貨人做好接貨準備

　　貨物托運后，將貨物已托運的信息及時(shí)告知收貨人，請收貨人注意承運人的到貨通知。所謂到貨通知是承運人向收貨人發(fā)出貨物已運達、且已具備提貨的條件的通知。

　　提交托運貨物

　　托運人向承運人提交貨物，與承運人一起根據運單記載內容進(jìn)行審核，由于對貨物的運輸條祥不同，承運人對貨物交接驗收也有不同的區別。

　　1.對貨物重量交接。

　　2.對貨物尺碼交接。

　　3.對貨物件數交接。

　　4.對貨物包裝交接。

　　5.對標志交接。

　　6.承運人交接簽字蓋章。

　　跟單文員常見(jiàn)工作內容 篇2

　　職責：

　�。�1）追蹤各項生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)程，監督生產(chǎn)進(jìn)度，做異常統計匯報

　�。�2）負責每個(gè)款式下單工作，按要求做下單表。

　�。�3）按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進(jìn)度表并發(fā)送到群里。

　�。�4）直營(yíng)商家貨款申請（按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款）

　�。�5）每天發(fā)送銷(xiāo)售情況到各商家群

　�。�6）更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。

　　要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；熟悉辦公軟件；

　　2、性格開(kāi)朗，勤勞上進(jìn)，積極主動(dòng)，細致認真；

　　3、有服裝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　跟單文員常見(jiàn)工作內容 篇3

　　1.接受上級工作指示和客戶(hù)信息，必要時(shí)將該信息傳達給公司內部對應部門(mén)。

　　2.聽(tīng)從上級管理意見(jiàn)，聽(tīng)從其他部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)關(guān)于交期的意見(jiàn)。

　　3.每日下車(chē)間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿(mǎn)足客戶(hù)交期。

　　4.客戶(hù)樣品管理：

　　1)當工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶(hù)尋求相關(guān)資料，

　　2)當客戶(hù)有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。

　　3)如送樣前客戶(hù)提出交貨，要求客戶(hù)提出預產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據，以方便安排生產(chǎn)。

　　4)當工程送樣達成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，在會(huì )議前后時(shí)向客戶(hù)訊證，并索要正式訂單。

　　5)將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門(mén)，作為量產(chǎn)的管制依據。

　　6)如品質(zhì)部門(mén)或客戶(hù)對樣品提出疑問(wèn)，將信息傳達給工程處理。

　　5.下單跟單工作：

　　1)追客戶(hù)下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據，以方便安排生產(chǎn)。

　　2)依據客戶(hù)訂單下公司內部制造命令單通知各部門(mén)做好生產(chǎn)準備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。

　　3)審核生產(chǎn)日報表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結算工作，以追蹤工單達成情況

　　4)開(kāi)立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門(mén)和物料員，通知其部門(mén)做好物料的準備工作。

　　5)如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門(mén)是否領(lǐng)料正常。

　　6)督促PC計劃員依據客戶(hù)交期情況，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據生產(chǎn)狀況和客戶(hù)協(xié)商交期。

　　7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達成客戶(hù)交期需要外發(fā)供應商的,開(kāi)立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。

　　6.出貨追蹤管理工作：

　　1)將和客戶(hù)協(xié)商的.交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準備。

　　2)如客戶(hù)對出貨時(shí)間有疑問(wèn)，與客戶(hù)協(xié)商;盡量滿(mǎn)足其合理的要求。

　　3)督促生產(chǎn)部門(mén)達成交期并及時(shí)入庫，要求倉庫及時(shí)備料請品質(zhì)部門(mén)檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時(shí)或無(wú)計劃的出貨。

　　4)當倉庫備好產(chǎn)品時(shí)，依據備料數量開(kāi)立客戶(hù)送貨單，要求倉庫按照客戶(hù)要求時(shí)間內將貨物送到。

　　5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。

　　7.其他工作：

　　1)按時(shí)和客戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對，確保送貨單沒(méi)有失誤。

　　2)召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )時(shí)，要參加。

　　3)如客戶(hù)有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門(mén)執行之。

　　4)如客戶(hù)有緊急插單的，立即召開(kāi)緊急插單說(shuō)明會(huì )，向生產(chǎn)部門(mén)說(shuō)明插單重要性，督促生產(chǎn)部門(mén)執行。

　　5)如生產(chǎn)部門(mén)因交期沒(méi)有達成，及時(shí)和客戶(hù)協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。

　　6)如有品質(zhì)問(wèn)題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶(hù)協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門(mén)協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當接到品質(zhì)信息時(shí)，確認工程和品質(zhì)部門(mén)意見(jiàn)，及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通返工完成時(shí)間。

　　7)如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商及時(shí)補單作業(yè)。

　　8)積極和倉庫一起與客戶(hù)協(xié)商包材回收問(wèn)題，減少公司包材損失。

　　跟單文員常見(jiàn)工作內容 篇4

　　協(xié)助原料貿易部主管完成銷(xiāo)售部門(mén)日常事務(wù)工作。建立、管理、維護銷(xiāo)售部文件數據檔案，為部門(mén)制定正確的銷(xiāo)售方案、銷(xiāo)售計劃提供決策依據;

　　1)負責日常訂單及投訴單的接收、審價(jià)及下單工作;

　　2)負責填寫(xiě)【催款單】催促貨款進(jìn)帳;

　　3)負責每日下午提列次日【預出貨明細】給發(fā)貨及成品倉人員;

　　4)負責與各客戶(hù)之間進(jìn)行溝通;

　　5)負責次日要出貨的送貨清單的制作根據倉庫出貨明細制作發(fā)票;

　　6)負責每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;

　　7)負責每日和每月報表的統計、制作和呈遞;

　　8)負責跟進(jìn)內部研發(fā)打樣、收支、往來(lái)賬核對等賬目處理;

　　9)各單據、合同及客戶(hù)資料的`歸檔整理及保密工作;

　　10)介紹、宣傳企業(yè)，讓客戶(hù)了解企業(yè)。

　　11)按公司規定完成黃副總、部門(mén)主管臨時(shí)安排的工作。

　　跟單文員常見(jiàn)工作內容 篇5

　　1、合同制作及銷(xiāo)售工作跟進(jìn)：協(xié)助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實(shí)施;款項的催收。

　　2、商務(wù)聯(lián)絡(luò )：與客戶(hù)、公司各部門(mén)之間保持良好的'商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的通暢;

　　3、客戶(hù)管理：制作并隨時(shí)更新客戶(hù)信息登記表，并備份給上級。定期與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，向公司反饋客戶(hù)情況;

　　4、工作報表：負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě);

　　5、售后：配合銷(xiāo)售，完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調與跟進(jìn)。

　　跟單文員常見(jiàn)工作內容 篇6

　　1、接收客戶(hù)產(chǎn)品咨詢(xún)，制作訂單;

　　2、了解、熟知產(chǎn)品規格、型號等，保證與客戶(hù)有效溝通;

　　3、與銷(xiāo)售部對接，對公司代理的'產(chǎn)品訂單進(jìn)行跟進(jìn);

　　4、協(xié)助客戶(hù)妥善解決貨品問(wèn)題，及時(shí)回復客戶(hù)關(guān)于貨品到庫和發(fā)貨情況;

　　5、配合會(huì )計定期進(jìn)行貨款的催收與結算;

　　6、領(lǐng)導交代的其它事。

　　跟單文員常見(jiàn)工作內容 篇7

　　1、協(xié)助總經(jīng)理及銷(xiāo)售副總辦理日常工作;

　　2、負責公司銷(xiāo)售合同及其化營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;

　　3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的`月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的咨詢(xún);

　　4、負責收集、整理、歸納客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考;

　　5、負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理;

　　6、協(xié)助副總做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作;

　　7、為銷(xiāo)售部績(jì)效考評提供數據;

　　8、完成總經(jīng)理及副總臨時(shí)交辦的其弛任務(wù)。

　　跟單文員常見(jiàn)工作內容 篇8

　　職責描述:

　　1、主要負責工業(yè)品的采購。

　　2、常用供應商管理。維護良好的.供應商資源,滿(mǎn)足公司要求的品質(zhì)交期,了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)變化。

　　3、新產(chǎn)品的議價(jià),比價(jià),尋找最高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

　　4、對于大批量采購產(chǎn)品,定期進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)。

　　5、定期完成工作報表,向領(lǐng)導匯報。

　　6、完成領(lǐng)導安排的其它工作。

　　任職資格:

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷。

　　2、有采購經(jīng)驗者優(yōu)先,可接受應屆畢業(yè)生。

　　3、熟悉采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識;

　　4、工作當天完成。

　　跟單文員常見(jiàn)工作內容 篇9

　　跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進(jìn)訂單的信息，管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求：

　　1、全面準備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的'事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認。

　　2、務(wù)必保證本公司與外加工廠(chǎng)之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)

　　3、事先盡可能多地了解各加工廠(chǎng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對工廠(chǎng)的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。

　　4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。

　　5、預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。

　　6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著(zhù)想，雙與對方溝通，將問(wèn)題降到最低限度。

　　跟單文員常見(jiàn)工作內容 篇10

　　1、負責生產(chǎn)部各類(lèi)統計數據和物料情況的跟蹤;

　　2、負責生產(chǎn)數據錄入及統計分析;

　　3、負責組織跟蹤包材、原料的`庫存動(dòng)態(tài)狀態(tài)，對于低于安全庫存時(shí)，及時(shí)向采購發(fā)出預警;

　　4、跟蹤生產(chǎn)物料采購購置進(jìn)度追蹤，保障計劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時(shí)性;

　　5、跟蹤內外單發(fā)貨情況，及時(shí)做好產(chǎn)品出貨工作;

　　6、協(xié)助好生產(chǎn)計劃員的數據管控工作;

　　6、完成上級領(lǐng)導交待的其他任務(wù)。

　　跟單文員常見(jiàn)工作內容 篇11

　　一．負責辦公室文書(shū)工作

　　1、負責銷(xiāo)售訂單的系統輸入，套打。

　　2、負責已審核訂單的下推出庫，自檢，套打。

　　3、負責協(xié)助客服經(jīng)理報價(jià)單的'制作，打印

　　4、發(fā)送接收傳真，文件復印等文書(shū)工作。

　　5、快遞接收與發(fā)出，底單登記備查等。

　　6、負責所有成品，材料，用品及零星其它類(lèi)的采購訂單輸入，打印。及所有材料外購入庫操作。單據提交財務(wù)。

　　二．實(shí)習跟單員工作

　　1、根據庫存貨計劃與生產(chǎn)計劃跟進(jìn)倉庫發(fā)貨。

　　2、發(fā)貨件數，噸位計算，通知物流公司裝貨，倉位確認。

　　3、物流公司貨物跟蹤，跟蹤結果與客服經(jīng)理對接。

　　4、每周統計客戶(hù)欠貨，并跟進(jìn)陸續發(fā)貨。

　　5、每周客戶(hù)發(fā)貨與物流清單的統計。

　　6、客戶(hù)樣品的安排與跟進(jìn)及發(fā)給客戶(hù)。

　　7、每天分關(guān)注倉庫的安全庫存，低于安全庫存量需提交客戶(hù)經(jīng)理處。

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