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關(guān)于供應鏈風(fēng)險管理的分析
供應鏈是指由原材料獲取，加工成半成品直至產(chǎn)品，并將產(chǎn)品送到顧客手中的一些企業(yè)或部門(mén)組成的網(wǎng)絡(luò )。對供應鏈的構成、運作、協(xié)調等各方面的研究和實(shí)踐形成了供應鏈管理這一新的經(jīng)營(yíng)與運作模式。以下是小編為大家收集的供應鏈風(fēng)險管理的分析，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一般說(shuō)來(lái)，風(fēng)險可以根據其發(fā)生的概率和事后危害性這兩個(gè)維度進(jìn)行簡(jiǎn)單地劃分。兩類(lèi)典型的風(fēng)險：一類(lèi)屬于日常風(fēng)險，其特點(diǎn)是發(fā)生概率大、事后危害性不大、易于控制;另一類(lèi)屬于突發(fā)事件，其特點(diǎn)是發(fā)生概率小、事后危害性大、不易控制。將第一類(lèi)風(fēng)險稱(chēng)為供應鏈管理的日常風(fēng)險，客戶(hù)需求的不確定性和供應環(huán)節的供需不平衡是這類(lèi)風(fēng)險產(chǎn)生的最根本的原因;稱(chēng)第二類(lèi)風(fēng)險為供應鏈管理的突發(fā)風(fēng)險，供應鏈環(huán)節中無(wú)法預料的突發(fā)事件是這類(lèi)風(fēng)險產(chǎn)生的最根本的原因�？v觀(guān)最近10年該領(lǐng)域的文獻，供應鏈風(fēng)險管理中的關(guān)鍵問(wèn)題主要有以下4個(gè)方面：
1 供應鏈信息風(fēng)險與規避
供應鏈中的信息流覆蓋了從供應商、制造商到分銷(xiāo)商，再到零售商等供應鏈中的所有環(huán)節。如何對供應鏈中的信息流進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調與控制，實(shí)現供應鏈整體效率與效益最優(yōu)化，是供應鏈管理的一個(gè)重要內容。由于信息的不確定以及信息在供應鏈傳遞過(guò)程中的扭曲失真引起供應鏈的效率下降、成本增加，稱(chēng)之為供應鏈中的信息風(fēng)險。從以上定義可以看出信息風(fēng)險可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是信息本身的不確定性引起的風(fēng)險，利用信息更新方法來(lái)設計供應鏈采購合同是降低信息不確定性的一個(gè)重要措施。另一類(lèi)風(fēng)險是信息在傳遞過(guò)程中扭曲引起的。在供應鏈操作中，各節點(diǎn)企業(yè)基于自身利益的考慮，只根據各自相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應決策，使得需求信息向供應鏈上游傳遞時(shí)產(chǎn)生逐級放大的現象，供應鏈的源頭獲得的客戶(hù)的需求信息的偏差遠遠大于零售商，這稱(chēng)為“牛鞭效應”(Bullwhip Ef-fect)[2]。牛鞭效應和信息共享問(wèn)題密切相關(guān)，信息共享被認為是解決牛鞭效應的有效手段，也是實(shí)現供應鏈管理的基礎。
2 供應鏈模型的風(fēng)險分析
以往關(guān)于供應鏈模型的研究主要采用風(fēng)險中性模型進(jìn)行分析，決策目標是企業(yè)期望利潤的最大化(或期望成本的最小化)。然而，近年來(lái)關(guān)于供應鏈管理的研究與實(shí)踐表明：企業(yè)管理者已不僅僅關(guān)注企業(yè)利潤的最大化，而且更注重企業(yè)獲得預期利潤的可能性以及面臨的各種風(fēng)險問(wèn)題。因此，最近幾年大量的研究都是基于風(fēng)險厭惡型決策者假設進(jìn)行分析，決策目標已不再僅僅考慮企業(yè)期望利潤的最大化，而是大量采用金融理論中諸如均值方差、效用函數、風(fēng)險價(jià)值等風(fēng)險工具刻畫(huà)供應鏈中的風(fēng)險指標，建立具有風(fēng)險度量機制的多目標權衡決策的目標函數。
3 供應鏈突發(fā)事件的應急管理
上述風(fēng)險管理建立在當前運作環(huán)境為正常狀態(tài)以及對未來(lái)一段時(shí)間內環(huán)境的預測的基礎之上，屬于日常風(fēng)險管理。供應鏈中還有另外一類(lèi)風(fēng)險：環(huán)境突然發(fā)生變化會(huì )使得原來(lái)的最優(yōu)計劃或運作不能平穩地進(jìn)行。該類(lèi)風(fēng)險發(fā)生的概率比較小，但人們并不能確定其分布，且一旦發(fā)生引起的損失將是巨大的。供應鏈應急管理的定量研究，根據所研究模型的性質(zhì)可分為確定性模型和隨機性模型。擾動(dòng)主要表現為生產(chǎn)啟動(dòng)成本、存儲成本、生產(chǎn)成本及需求等參數的突然變化。研究的模型包括經(jīng)典的EPQ模型，一個(gè)制造商和一個(gè)零售商以及一個(gè)制造商和兩個(gè)零售商組成的兩級生產(chǎn)存儲系統。研究的主要目的是如何對該系統進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，即擾動(dòng)發(fā)生后，如何盡快求出相應的解決方案，并對最優(yōu)解進(jìn)行定性分析。該類(lèi)模型的一個(gè)特點(diǎn)就是引入了偏離成本。偏離成本的存在，使得當擾動(dòng)幅度不太大時(shí)，繼續執行原來(lái)的計劃可能是最優(yōu)選擇。確定性模型主要解決擾動(dòng)發(fā)生后供應鏈恢復問(wèn)題，而隨機性模型主要是對一些應急管理措施進(jìn)行事前評估。應急管理措施主要有兩大類(lèi)，預防性措施和應急措施。預防性措施主要有購買(mǎi)保險、持有庫存和多頭采購等。應急措施主要包括重新制訂計劃和需求管理。目前關(guān)于供應鏈中突發(fā)風(fēng)險應急管理的定性研究工作比較豐富，提出了一些事前預防措施和事后處理措施，來(lái)建立高效的供應鏈來(lái)應對突發(fā)風(fēng)險帶來(lái)的損失。但是這些措施是有成本的，必須對其在效用和成本之間進(jìn)行權衡分析�，F有研究工作主要以期望成本或期望收益為目標函數，顯然是不夠的。由于突發(fā)風(fēng)險的發(fā)生概率小且難于預測，但帶來(lái)的損失卻往往十分巨大，其度量函數和處理方法也應該不同于日常風(fēng)險。如何選擇合適的度量工具來(lái)評價(jià)這些措施是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。除了理論上的問(wèn)題，實(shí)際應用研究都需要去開(kāi)展。這是非常值得關(guān)注的一個(gè)研究方向。
作為供應鏈管理的一個(gè)重要內容，供應鏈風(fēng)險管理的發(fā)展與其它學(xué)科一樣，是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，理論與實(shí)踐在不斷相互促進(jìn)。理論研究受到當時(shí)的研究工具與方法、實(shí)踐環(huán)境和條件等因素的限制。同時(shí)，實(shí)踐的發(fā)展也不斷的給理論研究提出新的挑戰和問(wèn)題。
擴展資料：
一、供應鏈管理與供應鏈文化概念界定。
供應鏈的概念，最早源于哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾波特在20世紀80年代初期出版的《競爭優(yōu)勢》一書(shū)中關(guān)于“價(jià)值鏈”的概念。因此，可以把供應鏈定義為：供應鏈是由三個(gè)或更多的參與產(chǎn)品、服務(wù)、財務(wù)和信息等、在供應商和顧客之間雙向流動(dòng)的實(shí)體（ 組織或個(gè)人）組成的集合。
對上述定義進(jìn)行深入分析，可以確定供應鏈復雜性的三種水平：簡(jiǎn)單供應鏈，擴展供應鏈與復雜供應鏈。簡(jiǎn)單供應鏈，由一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)、一個(gè)供應商和一個(gè)消費者組成，共同參與上游和（ 或）下游產(chǎn)品、服務(wù)、財務(wù)和（ 或） 信息流動(dòng)；擴展供應鏈，還包括直接供應商和直接顧客對上述活動(dòng)的參與；復雜供應鏈，包括從最初供應商到最終消費者之間所有實(shí)體對上述活動(dòng)的參與。
凱吉彼得和夏皮羅羅伊分別于1983年和1984年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的文章中首先使用了供應管理這一說(shuō)法，但并沒(méi)有給它明確的定義。后來(lái)，供應鏈管理（SCM）的概念、基本思想和相關(guān)理論在美國得到迅速發(fā)展。1986年物流管理委員會(huì )（CLM） 對SCM作了定義，即SCM是一種關(guān)于企業(yè)外部顧客和供應商的物流管理。在這一定義中，將供應鏈管理視為物流管理的一種形式，可能是由于物流管理也是企業(yè)的一個(gè)功能模塊，它也有關(guān)于資源和信息流管理的因素，這些都和供應鏈相互交織。
目前，供應鏈管理的定義見(jiàn)仁見(jiàn)智。供應鏈管理涵蓋了多個(gè)企業(yè)、多種商業(yè)活動(dòng)，以及這些商業(yè)活動(dòng)在供應鏈內部進(jìn)行的跨部門(mén)、跨企業(yè)的協(xié)調過(guò)程，因此可以定義為：供應鏈管理，是為了提高企業(yè)個(gè)體和供應鏈整體的長(cháng)期績(jì)效，對供應鏈內某一企業(yè)內部與跨企業(yè)之間的傳統業(yè)務(wù)職能和跨越這些職能所采取的合作策略，進(jìn)行系統性、戰略性的協(xié)調。
二、供應鏈文化與供應鏈文化風(fēng)險。
“文化”一詞在西方來(lái)源于拉丁文cultura，原意為農耕和對植物的培育。在中國古籍中，“文化”一般是指以禮樂(lè )制度教化百姓。
在近代，給文化一詞下明確定義的，首推英國人類(lèi)學(xué)家愛(ài)德華泰勒。1871年，泰勒出版了他的最有名的代表作《原始文化》，書(shū)中寫(xiě)道：“文化或文明是一個(gè)復雜的整體，它包括知識、信仰、藝術(shù)、倫理道德、法律、風(fēng)俗和作為一個(gè)社會(huì )成員的人通過(guò)學(xué)習而獲得的任何其他能力和習慣”�，F在，文化一詞通常是指人類(lèi)在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中所獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)能力和創(chuàng )造的物質(zhì)、精神財富的總和。
供應鏈文化，是指在供應鏈長(cháng)期實(shí)踐中所形成并被供應鏈各節點(diǎn)企業(yè)普遍認同的，以核心企業(yè)的企業(yè)文化為基礎，以實(shí)現供應鏈整體最優(yōu)和較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨，以合作互利等價(jià)值理念為核心的聯(lián)盟文化。
供應鏈文化風(fēng)險，是供應鏈在運作過(guò)程中各節點(diǎn)企業(yè)文化受民族、地域、行業(yè)等方面的差異與文化交匯中的各種不確定性因素的影響，使供應鏈不能正常運轉、偏離預定目標，甚至導致供應鏈合作關(guān)系破裂的可能性。供應鏈文化風(fēng)險可以分為4個(gè)層次：器物層面的文化風(fēng)險，比如因產(chǎn)品造型、外觀(guān)和質(zhì)量等方面的差異引起的風(fēng)險；行為層面的文化風(fēng)險，例如各節點(diǎn)企業(yè)之間在經(jīng)營(yíng)、宣傳教育、人際關(guān)系活動(dòng)中產(chǎn)生的風(fēng)險；制度層面的文化風(fēng)險，比如因各節點(diǎn)企業(yè)的領(lǐng)導體制、規章制度和紀律等的差異引發(fā)的風(fēng)險；觀(guān)念層面的文化風(fēng)險，例如因各節點(diǎn)企業(yè)不同的行為規范、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)群體意識、職工素質(zhì)和傳統而引發(fā)的風(fēng)險。
三、供應鏈文化風(fēng)險的基本特征。
�。ㄒ唬┛陀^(guān)性。
供應鏈文化風(fēng)險的存在是不以人的意志為轉移的。不同的企業(yè)，由于在其發(fā)展過(guò)程中所面臨的內外環(huán)境不同，必然形成不同的企業(yè)文化。在供應鏈形成、調整與發(fā)展中，各節點(diǎn)企業(yè)之間資源、結構的整合，必然引發(fā)企業(yè)文化理念等方面的碰撞，如果不能正確識別和有效防范，就可能導致供應鏈不能正常運作，甚至合作關(guān)系破裂。一般來(lái)說(shuō)，供應鏈文化風(fēng)險的客觀(guān)性源于不同的國家、民族、區域或行業(yè)之間的文化差異，而人們的價(jià)值觀(guān)念、思維方式等都以其所在國家、民族、區域或行業(yè)的文化背景為基礎，因此供應鏈文化風(fēng)險是我們必然面對的事實(shí)。
�。ǘ┯绊懙膬芍匦�。
供應鏈文化風(fēng)險與機遇是共生的�？梢哉f(shuō)，供應鏈文化風(fēng)險是一柄雙刃劍。一方面，面對此種風(fēng)險，如果未采取必要的措施或措施不當，就會(huì )使供應鏈整體及其各節點(diǎn)企業(yè)的實(shí)際結果與預期發(fā)生背離，甚至導致供應鏈合作關(guān)系的破裂；另一方面，這種風(fēng)險也帶來(lái)了機遇，可能是一種潛在的優(yōu)勢，并由此帶來(lái)額外的收益。因此，在供應鏈管理中，要善于在此種風(fēng)險里發(fā)現機遇，使供應鏈整體及其各節點(diǎn)企業(yè)更富有生機與活力，最終將風(fēng)險轉化為收益。
�。ㄈ┒鄻�、復雜性。
供應鏈文化風(fēng)險的多樣性、復雜性源于文化內涵的豐富與多變，并通過(guò)語(yǔ)言、行為方式、價(jià)值觀(guān)念等多方面綜合體現。因而，供應鏈文化風(fēng)險常常具有多種不同的表現形式，如溝通不暢、人員之間的誤解、制度的差異、觀(guān)念的沖突等，而且它們之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響，并處在動(dòng)態(tài)變化之中。正確地理解和分析供應鏈文化風(fēng)險的多樣性、復雜性，是有效地識別這種風(fēng)險的基本前提。
�。ㄋ模╇[蔽性。
供應鏈文化經(jīng)過(guò)供應鏈發(fā)展過(guò)程的積淀，主要處于深層次無(wú)形的觀(guān)念領(lǐng)域，這決定了供應鏈文化風(fēng)險的隱蔽性。其隱蔽性使人們不容易注意到風(fēng)險的存在，而容易在各種活動(dòng)中蒙受損失。當然，是否真的蒙受損失卻是有條件的，即當促使風(fēng)險事件發(fā)生的條件或環(huán)境變成現實(shí)，風(fēng)險才從隱蔽狀態(tài)凸現出來(lái)，成為風(fēng)險事件。
�。ㄎ澹┏掷m性。
文化風(fēng)險屬于觀(guān)念形態(tài)方面的風(fēng)險， 是一種價(jià)值危機和信任危機。與因匯率、利率、市場(chǎng)需求波動(dòng)等引起的其他風(fēng)險相比，因文化差異引起的風(fēng)險滲透力強、錯綜復雜，一般來(lái)說(shuō)持續的時(shí)間也會(huì )更長(cháng)。
�。┛蓽y控性。
能夠預測、識別和控制是風(fēng)險的共同特征。雖然供應鏈文化風(fēng)險觸及深層次的觀(guān)念領(lǐng)域，但它仍然是可駕馭的。人們可以通過(guò)觀(guān)察、比較、分析、判斷等，對可能發(fā)生的供應鏈文化風(fēng)險進(jìn)行預測、估量和評價(jià)，能較為準確地把握其風(fēng)險。在此基礎上，可以采取相應的防范、管理等措施。
四、供應鏈文化風(fēng)險防范對策。
�。ㄒ唬┲匾曃幕J同。
文化認同，一般是指人們在社會(huì )文化生活中產(chǎn)生的一種感情和意識上的歸屬感。它和人們的心理活動(dòng)有密切的關(guān)系。人們在一定社會(huì )生活中，總要在一定的社會(huì )聯(lián)系中確定自我文化的方位，并自覺(jué)地以組織文化的要求來(lái)規范自己的文化行為。
為了防范供應鏈文化風(fēng)險，應當重視文化認同，從而使供應鏈各節點(diǎn)企業(yè)及其成員能夠以供應鏈文化與本企業(yè)文化的要求來(lái)規范自己的文化行為。而重視文化認同，需要發(fā)展跨文化溝通與跨文化理解的技能技巧。實(shí)踐經(jīng)驗反復證明，一個(gè)跨國家、跨民族、跨地域或跨行業(yè)供應鏈的成功，離不開(kāi)各節點(diǎn)企業(yè)跨文化溝通，而這種溝通要有一定的機制。因此，各節點(diǎn)企業(yè)應當有意識地建立各種正式的和非正式的、有形的和無(wú)形的跨文化溝通的組織與渠道；一個(gè)供應鏈的成功，還離不開(kāi)各節點(diǎn)企業(yè)跨文化理解�？缥幕斫庥腥缦潞x：理解他文化首先必須理解自己的文化，包括其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；善于文化移情，理解他文化。 “移情”最初是一個(gè)美學(xué)概念。在西方，亞里士多德早就注意到移情現象。最早使用“移情”一詞的是19世紀德國美學(xué)家勞伯特費肖爾。對移情方面研究貢獻較大的是德國心理學(xué)家立普斯。什么是移情呢？從本來(lái)意義上簡(jiǎn)單地說(shuō)，移情就是人在觀(guān)察外界事物時(shí)，設身處在事物的境地來(lái)看事物和思考問(wèn)題。上文所說(shuō)的文化移情，就是在考察他文化時(shí)主體自覺(jué)轉換文化立場(chǎng)，有意識地超越自身原有文化的框架模式，而從他文化的角度去感受、領(lǐng)悟和學(xué)習他文化。
�。ǘ┻M(jìn)行文化整合。
供應鏈文化風(fēng)險的防范，主要是進(jìn)行供應鏈文化整合，即在供應鏈構建與運作過(guò)程中，使相異或矛盾的各節點(diǎn)企業(yè)文化在相互適應、認同后形成一種和諧的文化體系。供應鏈文化整合模式主要有以下四種：
1、注入式。
這種模式適合于核心企業(yè)文化有比較優(yōu)勢的供應鏈。整合時(shí)，核心企業(yè)將本企業(yè)文化輸入鏈上其他企業(yè)，即以核心企業(yè)文化為主導，鏈上其他企業(yè)原有文化被整合為符合核心企業(yè)價(jià)值觀(guān)的文化體系。
2、相互滲透式。
此種模式適合于由各自具有獨特文化優(yōu)勢的企業(yè)構成的供應鏈。在強勢企業(yè)之間構建供應鏈時(shí)，如果各方都有令人自豪而優(yōu)秀的企業(yè)文化，而且彼此不存在很大差異，能夠通過(guò)溝通、交流，相互學(xué)習與吸收他方文化的優(yōu)點(diǎn)，那么各企業(yè)文化經(jīng)過(guò)相互補充和協(xié)調，就會(huì )形成新的相互滲透的企業(yè)文化。
3、創(chuàng )新式。
如果是弱勢文化企業(yè)之間構成供應鏈，就可以此為契機重塑一種新型的企業(yè)文化。供應鏈各節點(diǎn)企業(yè)共同努力，摒棄原有企業(yè)文化中的劣質(zhì)部分，保留其優(yōu)質(zhì)部分，并在此基礎上進(jìn)一步創(chuàng )新，形成有利于供應鏈整體及其各節點(diǎn)企業(yè)發(fā)展的新型企業(yè)文化。當然，這種創(chuàng )新文化的形成，難度較大，需要的時(shí)間較長(cháng)，成本也較高。
4、保留式。
該模式適用于由中小企業(yè)構建的比較松散的供應鏈。假如供應鏈各節點(diǎn)企業(yè)都是弱勢企業(yè)，彼此文化背景和組織文化風(fēng)格相異，而且企業(yè)之間分布松散，又只在少數領(lǐng)域合作，人員交往較少，文化不協(xié)同也不會(huì )引起很大的矛盾沖突，那么各節點(diǎn)企業(yè)可彼此尊重對方的文化，而保持自身文化的相對獨立性。
�。ㄈ┲贫ㄎ幕L(fēng)險管理策略。
供應鏈各節點(diǎn)企業(yè)特別是核心企業(yè)應當把風(fēng)險管理的任務(wù)集中到一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)，由其負責本企業(yè)的風(fēng)險評估、風(fēng)險管理方案的制定和組織實(shí)施等業(yè)務(wù)。鏈上企業(yè)在制定風(fēng)險管理戰略計劃時(shí)，除了要對政治風(fēng)險、金融風(fēng)險等給予充分的重視外，還要把文化風(fēng)險納入整個(gè)風(fēng)險管理戰略計劃中。
綜上所述，根據不同的文化現狀及其可能包含的風(fēng)險，鏈上企業(yè)可以制定不同的管理策略，如強化共同目標、進(jìn)行跨文化培訓等。當供應鏈內部由于文化背景的差異而產(chǎn)生摩擦和沖突時(shí)，各節點(diǎn)企業(yè)特別是核心企業(yè)的決策者應當遵循供應鏈合作互利等價(jià)值理念，運用其所產(chǎn)生的影響力和號召力，加強內部人員對供應鏈共同目標的認識與理解。在此基礎上，相互協(xié)調，減少文化摩擦，使供應鏈得以高效運作。
同時(shí)我們也應認識到，進(jìn)行跨文化培訓是跨國家、跨民族供應鏈在全球化背景下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中防范文化風(fēng)險的有效工具。為了加強企業(yè)及其員工對不同文化傳統的反應與適應能力，促進(jìn)其溝通與理解，應當進(jìn)行跨文化培訓�？缥幕嘤柕闹饕獌热輵ǎ簩献骰锇榈拿褡逦幕c企業(yè)文化的認識、了解，文化的敏感性、適應性的培訓，語(yǔ)言培訓，跨文化溝通與沖突處理能力的培訓，對合作伙伴的先進(jìn)管理方法、經(jīng)營(yíng)理念的培訓等等。通過(guò)跨文化培訓不僅可以防范文化風(fēng)險，而且可以提高決策效率、促進(jìn)信息溝通、增強供應鏈的凝聚力。
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