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員工責任心缺乏-這是管理者的問(wèn)題
大多數的管理者都在埋怨員工不負責任，但是從沒(méi)考慮自身的原因。很多的員工都是因為對管理者的管理方式不滿(mǎn)，所以在掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)知識和實(shí)踐經(jīng)驗之后，迅速選擇了跳槽。
管理不當是主要原因
為什么許多企業(yè)不斷給員工灌輸責任意識卻收效甚微的原因。因為管理者在埋怨員工缺乏責任心的時(shí)候，沒(méi)有進(jìn)行自我反思。許多員工在初進(jìn)一家企業(yè)時(shí)都是表現出色的，積極主動(dòng)地完成屬于自身的工作。隨著(zhù)工作時(shí)間的加深，逐漸失去了工作熱情，責任心也隨之消減。
當員工對企業(yè)管理不夠了解時(shí)，為了贏(yíng)得上司的青睞，他們會(huì )將最好的一面表現展現出來(lái)。但是當他們發(fā)現公司的管理存在問(wèn)題，或是付出與回報產(chǎn)生失衡時(shí)，或得不到公正的對待和應有的尊重時(shí)，原先的工作熱情將瞬間熄滅，最終淪為不負責任的一員。因此，當管理者感覺(jué)到某個(gè)新員工并沒(méi)有最初的感覺(jué)好時(shí)，那就是在傳達一個(gè)信號：企業(yè)的管理存在一些問(wèn)題。
當然，沒(méi)有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的。但是，無(wú)論面對什么樣的問(wèn)題，我們都必須努力尋找解決方案，企業(yè)正是在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。解決問(wèn)題的根本在于挖掘問(wèn)題的本質(zhì)原因，因此在本章，我們將對員工缺少責任心的四個(gè)重要原因進(jìn)行深入細致的剖析，以期獲得更為妥善的解決方案。懼怕使你所害怕的事情成真。
對失敗的恐懼是使員工喪失責任心的最重要原因之一
有些人在面對一項任務(wù)時(shí)，首先想到的是失敗以及失敗之后所遭遇的懲罰和嘲諷。這讓他們失去了擔負責任的勇氣。
有時(shí)候一次的失敗能夠毀掉一個(gè)原本很有前途的青年人。但根本的原因卻不是因為失敗，而是因為管理。有時(shí)候懲罰太過(guò)就會(huì )讓員工對失敗充滿(mǎn)恐懼。采取鼓勵與懲罰并舉的方式。首先肯定員工的策劃能力，然后根據客觀(guān)情況分析探討此次失敗的真正原因，讓員工意識到自身的不足，年終獎金可以酌情扣發(fā)，但承擔損失似乎并無(wú)太大必要。向員工傳達出一個(gè)信息：失敗并不可怕，可怕的是不對失敗進(jìn)行總結。這樣不僅不會(huì )讓員工對失敗充滿(mǎn)恐懼，還可以加強王南的忠誠度，使之更加具備責任心。
很多時(shí)候，管理方式只有細微的差別，但獲得的結果卻是天壤之別。
除非是圣人，沒(méi)有人可以不犯錯誤。而且往往是做事越多的人犯的錯誤就越多，如果不能夠對失敗采取一種寬容的態(tài)度，原本積極做事的員工必將逐漸失去工作熱情。因為誰(shuí)都無(wú)法避免失敗。
要徹底避免失敗，最好的選擇便是不做任何事情，也就是想方設法逃避責任。這便是在信奉懲罰的企業(yè)中，員工總是在千方百計尋找借口推脫責任的根本原因之一。因為遭受了失敗沉重的打擊，使得員工像躲避瘟神一樣躲避著(zhù)失敗，由此也就失去了承擔責任的勇氣，成了一個(gè)不負責任的人。
一個(gè)人越畏懼失敗，就會(huì )活得越失敗
對失敗的恐懼使得員工難以取得獨立的人格，總是希望獲得他人的幫助和支持。如果一個(gè)企業(yè)中充滿(mǎn)了畏懼失敗的員工，這家企業(yè)將很難取得發(fā)展。企業(yè)需要創(chuàng )新，如果員工對失敗充滿(mǎn)畏懼，那么就不能夠創(chuàng )新。因為創(chuàng )新總是要遭受市場(chǎng)考驗的。
人的內心深處埋藏著(zhù)害怕失敗的種子，因為失敗給人們帶來(lái)的只會(huì )是痛苦和失望。因此，優(yōu)秀的管理者總是鼓勵員工勇于面對失敗，而不是打擊遭遇失敗的員工，使他們內心畏懼失敗的種子茁壯成長(cháng)。
因為害怕失敗，員工不愿意積極承擔責任，那么企業(yè)將遭遇發(fā)展困境。得過(guò)且過(guò)像一場(chǎng)瘟疫，在組織內蔓延。因得過(guò)且過(guò)而喪失責任心的員工數量遠遠超過(guò)因其他三個(gè)原因而喪失責任心的員工數量。
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