安排工作與溝通的竅門(mén)有哪些

　　管理本身無(wú)非是一個(gè)溝通方式，很多時(shí)候要換個(gè)角度去看問(wèn)題，職員跟管理者的角度是不一樣的。當你是一個(gè)職員的時(shí)候要盡量培養自己用管理者的角度去處理問(wèn)題，當機會(huì )來(lái)臨時(shí)，你會(huì )比其它人更適合做管理者，并不是一定要有頭銜才能管理別人。雖然你不一定是一個(gè)管理者，但在日常的工作中，學(xué)會(huì )合適的分配及移交工作，都會(huì )對你有幫助，要多一些不在職務(wù)范圍內的工作，成長(cháng)的才會(huì )更快。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的關(guān)于安排工作與溝通的竅門(mén)的知識，歡迎閱讀。

　　固定而重復的工作，一定要交出去

　　對一個(gè)管理者而言，應該多做一些價(jià)值更高、更有挑戰的工作，對于固定而重復的工作，然后這部分工作移交出去，能明顯的提高工作效率，遵循《帶人的技術(shù)》中三個(gè)原則就可以：

　　應用MORS法則

　　當你不是一個(gè)管理者的時(shí)候，也要考慮一下自己的日常工作中，有哪部分是固定而重復的工作，要先建立一個(gè)小系統，然后反復優(yōu)化，一旦遇到合適的機會(huì )，應該把這部分工作分配或轉給同事。

　　三種不能立刻安排的工作

　　并不是所有的工作，都可以移交給下屬或同事，在這三種情況下不能把工作突然安排給其它人：

　　完成陌生的工作(對方一點(diǎn)都沒(méi)接觸過(guò)的工作，非常容易出問(wèn)題)

　　不緊急但重要的工作(通常是沒(méi)期限但比較重要的事情，會(huì )一不留意就忘做了)

　　指派其它人的工作(安排其它人的工作，最好是自己直接安排，轉述時(shí)非常容易出問(wèn)題)

　　同樣的建議，這三類(lèi)工作最好也不要請同事幫助，出問(wèn)題的機率非常大。

　　工作中要保持定期溝通

　　在任何情況下，安排工作時(shí)，都不要安排之后就完全不管，一定要定期溝通和確認，有條件就每天確認，沒(méi)條件也要每周進(jìn)行溝通。

　　在定期溝通中隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并立刻處理。如果你很少溝通，一旦遇到問(wèn)題就容易變成一個(gè)大問(wèn)題，來(lái)不及反應和處理。

　　定期溝通最好流程化、制度化，有明確的規矩、格式和要求，大家才會(huì )重視起來(lái)。

　　這一條對于管理者和一般職員都同樣重要，在安排和交待工作之后，要及時(shí)跟進(jìn)。

　　溝通時(shí)的注意事項

　　要注意在定期溝通時(shí)，不要象盤(pán)問(wèn)犯人一樣，誰(shuí)都受不了。讓多讓對方說(shuō)，由他主講和提問(wèn)，你只要表達出自己的意見(jiàn)并在你沒(méi)明白或重要的地方提出幾個(gè)問(wèn)題或連續追問(wèn)幾個(gè)為什么就可以了，要多聽(tīng)，而不是多說(shuō)。

　　同時(shí)在溝通時(shí)，要以理解認同來(lái)原則來(lái)思考，就是有問(wèn)題，也別把責任推給對方，將你的理解用言語(yǔ)表達出來(lái)。

　　安排工作時(shí)間，別全干涉也別全放棄，要留給對方足夠自主權，最終是要完成任務(wù)，沒(méi)必要跟你的方法一點(diǎn)都不差。只要讓對方承擔責任，感覺(jué)到挑戰，對方才會(huì )有動(dòng)力去完成。

　　提醒的五種階段

　　舉一個(gè)例子，把提醒分為五種階段：

　　當會(huì )議開(kāi)到一半，你突然發(fā)現某個(gè)去過(guò)廁所的部屬褲子拉鏈沒(méi)拉，你會(huì )怎么說(shuō)?

　　第一階段 事實(shí)提示;

　　第二階段 主觀(guān)提示;

　　第三階段 評價(jià)提示;

　　第四階段 建議提示;

　　第五階段 命令提示。

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