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企業(yè)管理溝通上的九大障礙
溝通或許應該說(shuō)是生活中最重要的一項內容。無(wú)論在職場(chǎng)還是在私人情境中,溝通通常也是許多問(wèn)題產(chǎn)生的根源。那么企業(yè)管理溝通上的障礙有哪些呢?下面就來(lái)和小編一起看看企業(yè)管理溝通上的九大障礙吧。
1、武斷
做事情可以果斷,但是不能優(yōu)柔寡斷,也不能武斷,判斷事物,要講求憑證,說(shuō)話(huà)要有依據,沒(méi)有道理,沒(méi)有根據的話(huà)真的還不如放個(gè)屁有味道。
2、感覺(jué)差異
這就是傳統上認可的不來(lái)電,第一眼看都你就不對眼,別再提什么繼續交流了,那么,注重留給對象第一優(yōu)秀映像看來(lái)是至關(guān)重要的了。就像是相對象一樣,在沒(méi)有結婚之前沒(méi)有什么太多的溝通困難,不論是從內容上,還是形式上,甚至時(shí)間和精力上都可以克服,保持一個(gè)比較好的精神面貌狀態(tài)去完成自己的終身大事,所以,職業(yè)人,面對每一個(gè)人,如果有像面對自己的愛(ài)人一樣的精神,那么,也許問(wèn)題就不是問(wèn)題了。
3、自我表達困難
在經(jīng)歷了時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò )培訓開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院的學(xué)習后發(fā)現,這不應該算作什么太嚴重的交流障礙,可能只是你說(shuō)不清楚一個(gè)事情,如果語(yǔ)言表達有困難,那就用非語(yǔ)言表達,總之,我確信,只要你想把這個(gè)事情做好,就一定有辦法。
4、缺乏興趣
記住,這個(gè)世界不是你一個(gè)人的,她是請千萬(wàn)萬(wàn)的人和事組成,你可以不尊重自己,但是你必須學(xué)會(huì )尊重別人,你可以表里不一,但是你不能無(wú)數次打擊他人的心靈。就如同你是一個(gè)正在臺上表演的演說(shuō)家,而臺下呼呼大睡,不知你作何感想。
5、地位
中國人似乎已見(jiàn)到領(lǐng)導,見(jiàn)到老師,見(jiàn)到長(cháng)著(zhù),總是表現出來(lái)的就是謙恭,一個(gè)都不敢頂撞,一個(gè)都不敢得罪,不僅是沒(méi)有必要的認識,而且還是不犯錯的共識,結果導致領(lǐng)導,老師,長(cháng)著(zhù)高高在上,呼五喝六,所有交心話(huà)可能就難有了。對員工進(jìn)行員工職業(yè)化培訓,來(lái)提高員工的職業(yè)素養,同時(shí)也可以給員工指定職業(yè)素養培訓課程,讓企業(yè)員工自行學(xué)習。
6、偏見(jiàn)
這其實(shí)是由于某些事物本身的首映效應不佳,結果導致對一些事情產(chǎn)生片面的認識,去嘗試站在不同角度看世界,你可能會(huì )有驚奇發(fā)現的!
7、缺乏理解
俗語(yǔ)講,理解萬(wàn)歲嘛,給自己創(chuàng )造更廣闊的交流溝通渠道,那還有什么不能溝通的呢?
8、個(gè)性
不要把自己的“個(gè)性”當“性格”,總想著(zhù)讓世界適應自己,那么第一個(gè)被淘汰的可能就是你!
9、文化差異
一個(gè)點(diǎn)頭YES搖頭NO,在不同文化背景下都有不同意義,這種植根于骨子里的習慣,真的是難以消除,但是,我們可以盡可能的去掌握和懂得跟多的民俗,文化來(lái)解決這樣的問(wèn)題。
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