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管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》沖刺習題
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1 .在進(jìn)行組織管理體制咨詢(xún)時(shí),需要對企業(yè)內外環(huán)境進(jìn)行調查。以下是部分調查的結果,其中對組織管理體制的設計影響不大的是( )。
A.企業(yè)主要生產(chǎn)3大類(lèi)家用電器產(chǎn)品,其中冰箱和空調分別占有全國8%和5%的市場(chǎng)份額
B.企業(yè)在浙江、江蘇、上海、陜西等地區建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
C.企業(yè)銷(xiāo)售人員數量不足
D.企業(yè)的高層領(lǐng)導者喜歡獨斷專(zhuān)行
【參考答案】C
【參考解析】本題考察管理體制咨詢(xún)的內容
2 .下面有關(guān)公司董事會(huì )的描述,正確的是( )。
A.經(jīng)過(guò)全體董事協(xié)商,決定監事會(huì )各個(gè)成員的薪酬
D.董事會(huì )決議確定后,由董事長(cháng)代全體董事簽名,并向公司各級部門(mén)傳達
C.董事會(huì )投票,重新任命總經(jīng)理
D.董事長(cháng)比董事具有更大的表決權
【參考答案】C
【參考解析】本題考察公司治理結構中各個(gè)部門(mén)的權限問(wèn)題,見(jiàn)教材P136。答案A中提到的決定監事會(huì )成員報酬是股東大會(huì )的權利;答案B中,各個(gè)參會(huì )的董事都應該在會(huì )議決議上簽字;答案D中,董事長(cháng)和各位董事?lián)碛型瑯拥谋頉Q權,即一人一票。因此正確答案為C。
3 .以下事項中,應由股東大會(huì )做出決定的是( )。
A.聘任公司總經(jīng)理
B.擬定公司發(fā)展戰略
C.決定公司合并的決議
D.評估公司總經(jīng)理的業(yè)績(jì)
【參考答案】C
【參考解析】本題考察公司治理結構中各個(gè)部門(mén)的權限問(wèn)題
4 .公司治理結構中有幾個(gè)關(guān)系非常重要,下面對這些關(guān)系的描述,正確的是( )。
A.股東的影響力主要是體現在他所推薦的董事個(gè)人作用上
B.董事會(huì )的決議由董事長(cháng)代表所有董事簽署表決意見(jiàn),并由董事長(cháng)個(gè)人對決議的后果承擔責任
C.董事長(cháng)和董事之間不存在領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系
D.董事長(cháng)在沒(méi)有董事會(huì )決議的情況下,可以以個(gè)人的名義對經(jīng)理下達指令
【參考答案】C
【參考解析】本題考察對法人治理結構中各角色之間相互關(guān)系的理解。答案A,股東的影響力主要體現在股東會(huì )的決議上,董事應該維護全體股東的利益;答案B擴大了董事長(cháng)的權利和責任,董事會(huì )的決議應該是由董事個(gè)人簽署表決意見(jiàn),并由個(gè)人對決議的后果承擔責任;答案D董事長(cháng)和經(jīng)理之間不是領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系,董事長(cháng)在沒(méi)有召開(kāi)董事會(huì )的前提下,不能以個(gè)人的名義對經(jīng)理下達指令。
5. 業(yè)務(wù)和管理工作內容篩選要注意遵循一定的原則。某企業(yè)在篩選業(yè)務(wù)時(shí)堅持“要使自己的事業(yè)(產(chǎn)品或服務(wù))保持競爭力,把核心技術(shù)保護住”,此做法主要遵循了業(yè)務(wù)內容篩選的什么原則?( )
A.經(jīng)濟性原則
B.可控制性原則
C.可行性原則
D.接受性原則
【參考答案】B
【參考解析】本題考察工作內容篩選原則的內容。依據題意,業(yè)務(wù)和管理工作內容篩選要注意以下三個(gè)原則:第一是經(jīng)濟性原則,要根據企業(yè)實(shí)際,走社會(huì )化和專(zhuān)業(yè)化的路子。第二是可控制性原則,業(yè)務(wù)篩選時(shí)要使自己的事業(yè)(產(chǎn)品或服務(wù))保持競爭力,把核心技術(shù)保護住。第三是可行性原則,主觀(guān)上想把一部分工作內容委托給社會(huì )上專(zhuān)門(mén)機構或別的企業(yè)做,但還需要看企業(yè)所處地理位置和環(huán)境條件是否允許。因此,答案是B。
6. 以下對管理跨度的理解,較準確的是( )。
A.管理跨度是指一個(gè)領(lǐng)導者直接有效管轄的人數
B.在企業(yè)規模一定的情況下,管理跨度和管理層次之間成反向關(guān)系
C.從最高領(lǐng)導到最后的作業(yè)者之間的管理級數稱(chēng)為管理跨度
D.有效的管理跨度應該為8—15人
【參考答案】B
【參考解析】本題考察管理跨度的概念,答案A應該去掉有效兩個(gè)字;答案C是管理層次的概念;答案D中正確的描述應該是,按照經(jīng)驗法,基層管理者的管理跨度為8—15人;答案B是比較準確的。
7.某燈具制造企業(yè)采用直線(xiàn)職能制的組織結構,共有管理人員45人,其中廠(chǎng)長(cháng)1人,職能部門(mén)經(jīng)理3人,職員16人,車(chē)間主任5人,班組長(cháng)20人。廠(chǎng)長(cháng)的管理幅度為( )。
A.5人
B.8人
C.28人
D.44人
【參考答案】B
【參考解析】本題考察管理跨度的理解。
8.下列關(guān)于管理幅度和管理層次關(guān)系的說(shuō)法,正確的是( )。
A.組織規模越大,管理幅度越大,管理層次越少
B.主管需要對下屬指導的工作越多,其管理幅度越大
C.組織成員的職責越簡(jiǎn)單,管理幅度越大,管理層次越少
D.主管直接領(lǐng)導的下屬人員越多,管理層次越多
【參考答案】C
【參考解析】本題考察管理跨度和層次的內容。
9.企業(yè)的組織結構可以分為高聳型和扁平化兩種類(lèi)型。高聳型組織結構層次較多,扁平化組織結構層次較少。以下對這兩種組織結構的說(shuō)法,正確的是( )。
A.高聳型組織結構傾向于集權,管理成本較高,適應環(huán)境變化能力差
B.扁平化組織結構傾向于分權,管理成本較高,適應環(huán)境變化能力強
C.高聳型組織結構傾向于分權,管理成本較低,適應環(huán)境變化能力強
D.扁平化組織結構傾向于集權,管理成本較低,適應環(huán)境變化能力差
【參考答案】A
【參考解析】本題考察管理跨度和層次的內容。
10 .職、責、權對等是組織設計的重要原則。根據這一原則,以下說(shuō)法不正確的是( )。
A.有職、有責、無(wú)權的職位,將無(wú)法正常開(kāi)展工作
B.有職、無(wú)責、無(wú)權的職位,應該考慮進(jìn)行精簡(jiǎn)
C.有職、無(wú)責、有權的職位,能有效地調配資源
D.有職、有責、有權的職位,能夠有效地開(kāi)展工作
【參考答案】C
【參考解析】本題考察如何確定部門(mén)職責 。
11.甲公司是一家玻璃二次加工企業(yè),下設四家分公司。各分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)、加工工藝各不相同,并且面對不同的市場(chǎng),但四家分公司的原材料幾乎都是性能相似的平板玻璃。則甲公司適宜采取( )。
A.集權管理
B.分權管理
C.產(chǎn)品銷(xiāo)售采用集權管理,其他業(yè)務(wù)采用分權管理
D.原材料采購采用集權管理,生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)采用分權管理
【參考答案】D
【參考解析】本題考查集權與分權的應用。
12.某公司是一家設計語(yǔ)音識別設備的公司,經(jīng)營(yíng)規模雖然不大,但發(fā)展迅速。公司成立以來(lái),一直實(shí)行集權管理。下列選項中,最有可能改變公司的集權管理體制的是( )。
A.宏觀(guān)經(jīng)濟增長(cháng)速度加快
B.國家發(fā)布新的語(yǔ)音識別設備技術(shù)標準
C.市場(chǎng)對語(yǔ)音識別設備的需求下降
D.公司開(kāi)始涉及其他類(lèi)型的電子設備領(lǐng)域
【參考答案】D
【參考解析】本題考查集權與分權的應用,
157。
13.下列關(guān)于直線(xiàn)制組織形式的說(shuō)法,不正確的是( )。
A.適合小型企業(yè)
B.高層領(lǐng)導管理幅度小
C.命令統一、決策迅速
D.組織機構設置簡(jiǎn)單、溝通方便
【參考答案】B
【參考解析】本題考察企業(yè)管理體制的內容。
14.甲公司是一家國內大型乳制品企業(yè),公司在北京、河北、山西、遼寧等地主要市場(chǎng)區域均設有生產(chǎn)基地,由于各市場(chǎng)區域的顧客口味和飲食習慣的差別,在各地市場(chǎng)的生產(chǎn)基地的產(chǎn)品有很大差異。則該公司適宜采取的管理體制是( )。
A.直線(xiàn)制
B.直線(xiàn)職能制
C.總公司、分公司制
D.職能制
【參考答案】C
【參考解析】本題考察企業(yè)管理體制的應用。
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