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民營(yíng)企業(yè)家的基礎素質(zhì)
我國企業(yè)家調查系統最近公布對三千多位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷調查結果。其中關(guān)于我國企業(yè)家數量和素質(zhì)調查結果顯示，目前企業(yè)家隊伍“數量充足”與“素質(zhì)高”的認可率分別只有12.6%與12.7%，而認為企業(yè)家隊伍“數量缺乏”與“素質(zhì)低”的分別占64%與43%。相比之下,缺乏系統的教育背景和先進(jìn)管理方法與理念的民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)可能更讓人擔憂(yōu)。因此，依靠制度保證，建設一支適應時(shí)代發(fā)展需要的高素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家隊伍，對于我國經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。
一、民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)現狀
研究民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)現狀首先涉及的一個(gè)問(wèn)題就是如何衡量民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)。目前，在對企業(yè)家素質(zhì)的衡量中存在一個(gè)誤區就是以成敗論英雄。固然企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果是企業(yè)家素質(zhì)的一個(gè)反映，但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果不但可以在一定程度上進(jìn)行人為操縱，而且受宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)狀況等非企業(yè)家素質(zhì)因素的影響很大。因此考察一個(gè)企業(yè)家素質(zhì)高低，應該有比營(yíng)業(yè)額及短期利潤水平更豐富的指標。最近，《財富》雜志評選出美國歷史上最杰出的十大CEO，其評價(jià)標準包含以下四個(gè)方面：一是他留給企業(yè)的“遺產(chǎn)”，即在他離開(kāi)CEO職位多年后，公司仍能興旺發(fā)展;二是他的“影響”，即他在技術(shù)與經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng )新能力所產(chǎn)生的影響力已超出公司的范圍;三是他的“恢復能力”，即領(lǐng)導公司渡過(guò)危機和推進(jìn)改革的能力;四是公司股票的長(cháng)期收益程度。
按照這四個(gè)標準來(lái)衡量，企業(yè)的持久增長(cháng)能力才是衡量企業(yè)家是否成功的根本標準，而《財富》選出來(lái)的十大杰出CEO恰恰滿(mǎn)足了這些要求。一是培育企業(yè)的持久增長(cháng)能力或核心競爭力比追求企業(yè)的短期利潤更重要;二是創(chuàng )造一套系統的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式比一味地增強自己的個(gè)人魅力和控制力更重要;三是關(guān)鍵時(shí)刻能力挽狂瀾及具有打破舊框框的創(chuàng )新意識比四平八穩的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格更重要;四是善于學(xué)習并把企業(yè)變成學(xué)習型組織比老是沿著(zhù)一條熟悉的路走更重要;五是信譽(yù)比利潤更重要;六是人力資源是企業(yè)最重要的資源，激勵員工的積極性是獲得企業(yè)持久增長(cháng)動(dòng)力的源泉。
以廣東省為例，很大一部分廣東民企老板身上存在的問(wèn)題：個(gè)人文化素質(zhì)較低、缺乏高新科技知識和現代企業(yè)管理能力，立足于家族式管理，小作坊式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，思想守舊，小富即安，不夠關(guān)心政治。不少學(xué)者認為，廣東的大部分民營(yíng)企業(yè)規模小，產(chǎn)業(yè)升級慢，發(fā)展后勁不足，都與企業(yè)家素質(zhì)有著(zhù)直接關(guān)系。
我國民營(yíng)企業(yè)家在經(jīng)歷長(cháng)期的創(chuàng )業(yè)過(guò)程和經(jīng)歷我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步完善后,對市場(chǎng)規則、對企業(yè)發(fā)展等都具有了比較深刻的看法，對市場(chǎng)經(jīng)濟對企業(yè)家的素質(zhì)要求也有比較正確的認知，自身素質(zhì)正在不斷提高，并且已經(jīng)涌現出一批非常出色的企業(yè)家。但大部分民營(yíng)企業(yè)家的自身調整仍然無(wú)法適應環(huán)境的變化,以下幾個(gè)方面尤其突出。
1.誠信意識不夠。許多民營(yíng)企業(yè)家在創(chuàng )業(yè)之初都或多或少地利用了當時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟的不完善與社會(huì )管理體制的不完善。這也是造成民營(yíng)企業(yè)“原罪說(shuō)”的重要原因。雖然目前市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)大為改善，但當初通過(guò)不誠信獲得的原始資本積累仍然具有深深的烙印。所以雖然平時(shí)這些民營(yíng)企業(yè)家能夠清醒的認識誠信的重要性，但在關(guān)鍵時(shí)刻卻往往作出決然相反的決定。
2.缺乏戰略意識。前幾年有一個(gè)形象的比喻我國民營(yíng)企業(yè)是“兔子腦袋，恐龍身體”。就是說(shuō)民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成長(cháng)了，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大變化，但民營(yíng)企業(yè)家的思維仍然沒(méi)有轉變過(guò)來(lái)，仍然用當時(shí)的思維方式去指揮現在的企業(yè)在現在的市場(chǎng)環(huán)境中參與競爭。面對快速變化和競爭激烈的市場(chǎng)，許多民營(yíng)企業(yè)不但沒(méi)有逐漸采用更為先進(jìn)有效的管理方法、組織形式、激勵機制等，而且沒(méi)有一個(gè)完善的企業(yè)發(fā)展戰略，甚至沒(méi)有戰略意識或者根本不懂發(fā)展戰略。
3.缺乏有效的風(fēng)險規避能力。創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，但如果不能有效地規避創(chuàng )新帶來(lái)的風(fēng)險，可能致使許多企業(yè)不敢創(chuàng )新，或者已有的創(chuàng )新由于無(wú)法規避風(fēng)險反而給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)災難。在一次關(guān)于民營(yíng)企業(yè)家監督約束制度的調查中，當問(wèn)及民營(yíng)企業(yè)家最容易出現的問(wèn)題是什么時(shí)， 57.7%的民營(yíng)企業(yè)家企業(yè)家將決策失誤排在首位,這正反映了民營(yíng)企業(yè)家對風(fēng)險的估計不足或者規避能力不足。
二、針對以上存在問(wèn)題，我們必須依靠制度保證，在全力打造一支高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍方面著(zhù)力抓好以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節
1.建立、健全現代企業(yè)制度，理順和改革企業(yè)領(lǐng)導體制。按照《公司法》的規定，完善企業(yè)法人治理結構。
2.提高民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)，首先要解放民營(yíng)企業(yè)家。盡管經(jīng)濟學(xué)家熊彼得將企業(yè)家素質(zhì)概括為：具有能完全勝任不勝其煩的會(huì )議和交涉的特殊的體力和魄力，善于說(shuō)服他人并能獲得支持及具有通過(guò)巧妙的交涉操縱他人的謀略和膽識等，但如果將民營(yíng)企業(yè)家的時(shí)間過(guò)多的耗費在政府的各種會(huì )議以及應付各種檢查、處理同各部門(mén)的關(guān)系上，無(wú)疑是對具有高度創(chuàng )造力的民營(yíng)企業(yè)家才能的一種浪費。只有最大限度地減少民營(yíng)企業(yè)家的無(wú)謂勞動(dòng)，民營(yíng)企業(yè)家才有時(shí)間去思考企業(yè)競爭力的提升，思考自身素質(zhì)的提高。解放民營(yíng)企業(yè)家同時(shí)還要避免權力對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的介入。權力的介入不僅是滋生的溫床，而且造成民營(yíng)企業(yè)競爭的不公平，扭曲民營(yíng)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)觀(guān)。解放民營(yíng)企業(yè)家既包括政府與社會(huì )解放民營(yíng)企業(yè)家，也包括民營(yíng)企業(yè)家對自身的解放，在企業(yè)內部建立合理的治理結構并進(jìn)行科學(xué)授權，將自身從繁雜的事務(wù)中解放出來(lái)。
3.正確評價(jià)民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)現狀，樹(shù)立正確的高素質(zhì)導向。目前，民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)提高緩慢的原因之一就是對民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)現狀缺乏正確的評價(jià)。沒(méi)有一個(gè)客觀(guān)科學(xué)的評價(jià)標準，素質(zhì)提高的方向就不明確，民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)差距也就不明顯。一個(gè)不正確的評價(jià)標準還可能帶來(lái)錯誤的導向。經(jīng)濟生活中一些通過(guò)不誠信行為獲得暫時(shí)利潤而受到政府表彰的企業(yè)家并不少見(jiàn)。這對于提高民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)是非常不利的。因此，應盡快建立專(zhuān)業(yè)的人才素質(zhì)測評機構，建立正確的民營(yíng)企業(yè)家績(jì)效評價(jià)機制，合理評價(jià)民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，統一對民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)的認識，樹(shù)立正確的高素質(zhì)。
4.建立、完善企業(yè)家培訓制度。在對企業(yè)家培訓中應注意以下三點(diǎn)：一是要注意培訓層次的區別，建立包括小型企業(yè)管理人才、規模企業(yè)經(jīng)營(yíng)人才、高級經(jīng)理人才培訓在內的梯級培訓制度;二是培訓的內容不僅要包括管理知識，還要強調經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化和敬業(yè)精神，更要注重實(shí)戰演練;三是培訓的方式要靈活，理論學(xué)習與實(shí)踐經(jīng)驗介紹相結合，可以邀請國外管理專(zhuān)家作專(zhuān)題報告，也可以組織企業(yè)家定期去國外輪訓，同時(shí)組織民營(yíng)企業(yè)家到國內先進(jìn)地區學(xué)習參觀(guān)，還可以定期輸送企業(yè)家到著(zhù)名高校學(xué)習工商管理知識。
5.建立職業(yè)經(jīng)紀人的選拔機制，強化對優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家的激勵機制。根據目前企業(yè)家現狀，盡快建立民營(yíng)企業(yè)家人才庫，通過(guò)企業(yè)家市場(chǎng)的建立，讓企業(yè)家直接進(jìn)入市場(chǎng)公平競爭、優(yōu)勝劣汰，逐步形成一支職業(yè)企業(yè)家隊伍。同時(shí)，建立對優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家的激勵機制也是提高民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)的根本。
6.建立企業(yè)家資格評審制度。應當盡快建立一套完整的企業(yè)家素質(zhì)標準評價(jià)體系，制定企業(yè)家的任職資格、條件和標準，并通過(guò)系統考察企業(yè)家的素質(zhì)和實(shí)際能力，由專(zhuān)家評審后給符合條件的人發(fā)放資格證書(shū)。
另外還應建立、健全企業(yè)家的內部和外部的約束機制。企業(yè)家的約束機制包括制度約束機制、權力約束和監督機制以及市場(chǎng)約束機制。
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