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管理者應具備的心理素額質(zhì)
市場(chǎng)如戰常無(wú)論是深入基層,強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,還是運籌帷幄,對變化莫測的市場(chǎng)形勢作出戰略決策,沒(méi)有好的身體,都將留下力不從心的遺憾。因此,管理者必須選擇年富力強的同志擔任,才能肩負起繁重的生產(chǎn)、行政、指揮任務(wù)。
在知識經(jīng)濟時(shí)代,管理者應具備以下思想心理素質(zhì)。
1、強烈的競爭意識
知識經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)管理者必須具有強烈的競爭意識,這不僅是時(shí)代的要求,而且是企業(yè)發(fā)展的外部動(dòng)力。競爭的目的是通過(guò)各方面的努力,共同提高經(jīng)濟效益,增加社會(huì )財富,以不斷滿(mǎn)足社會(huì )和人民日益增長(cháng)的物質(zhì)文化生活需要�，F代心理學(xué)、生物學(xué)的研究表明,競爭是萬(wàn)物得以生存和發(fā)展的基礎,它是物種繁衍、優(yōu)勝劣汰的推動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應該認識到,競爭可以消除“吃大鍋飯”的傳統心理,擺脫平均主義的桎梏,充分調動(dòng)下屬工作的積極性,取得良好的經(jīng)濟效益;競爭可以緩解群體矛盾,改善人際關(guān)系,競爭還可以迫使經(jīng)營(yíng)者必須從戰略高度出發(fā),培養人才,使用人才,從而造成一種尊重知識、尊重人才的新風(fēng)尚。
2、 創(chuàng )新精神
只有富有開(kāi)拓創(chuàng )新精神和創(chuàng )造能力的人才,才能適應知識經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展,應付未來(lái)社會(huì )的實(shí)踐。開(kāi)拓創(chuàng )新主要包括以下三個(gè)方面內容。
一是創(chuàng )造性精神。創(chuàng )造性精神來(lái)源于強烈的事業(yè)心和高度責任感,它是創(chuàng )造活動(dòng)的動(dòng)力。其內涵是:一切向前看,永遠不滿(mǎn)足,力爭高成就。這就是管理者樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新精神的心理基儲產(chǎn)生創(chuàng )造精神動(dòng)力的條件和目標條件。二是創(chuàng )造性思維。它以新動(dòng)機為先導,以思維的流暢性、應變性為基礎,以思維的創(chuàng )造性和豐富多彩的想象力為核心。管理者的思維應變性強,就能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢,走出新路子,創(chuàng )出自己的特點(diǎn)。尤其是在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、產(chǎn)品周期日益縮短的今天,沒(méi)有創(chuàng )造性的思維,就不能適應知識經(jīng)濟時(shí)代的激烈競爭。三是創(chuàng )造性實(shí)踐。創(chuàng )造性實(shí)踐過(guò)程是揭示新的科學(xué)概念和建立新科學(xué)理論的過(guò)程。一個(gè)稱(chēng)職的管理者,在創(chuàng )造性實(shí)踐中,都能夠很好地把握了解創(chuàng )造性活動(dòng)的全過(guò)程。
3、敏銳的信息觀(guān)念
在知識經(jīng)濟時(shí)代,信息作為一種資源,會(huì )不斷滲透到社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域。在未來(lái)的社會(huì )競爭中,誰(shuí)能快速、全面掌握經(jīng)濟和科技信息,誰(shuí)就能把握經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。這是一個(gè)現代管理者健康心理在信息溝通中的具體表現�，F代管理者必須懂得,一個(gè)企業(yè)參與競爭,并占領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)勢地位,若沒(méi)有四方通達的信息,是根本不可能的�，F在我們的一些企業(yè)管理者,對信息的競爭性還認識不足,封閉的傳統觀(guān)念限制了自己的步伐,束縛了自己的手腳。因此,造成信息傳遞緩慢,削弱了企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
4、有效的時(shí)間觀(guān)念
對于知識經(jīng)濟時(shí)代的管理者來(lái)說(shuō),沒(méi)有比樹(shù)立科學(xué)的時(shí)間觀(guān)念更為重要的了�，F代企業(yè)管理工作,應從科學(xué)地掌握和支配時(shí)間開(kāi)始,時(shí)間同人、財、物一樣,是管理中的重要資源。那么,管理者如何實(shí)現時(shí)間的高效性呢?筆者認為:第一,有效地管理時(shí)間。要善于運籌時(shí)間,緊張而有序地工作,這是科學(xué)運用時(shí)間的健康心理表現。第二,有效地利用“整批時(shí)間”。要避免“時(shí)間陷井”,在一段時(shí)間內盡可能排除一切干擾,專(zhuān)心致志地做一項重要工作。第三,要珍惜自己的時(shí)間。心理學(xué)表明,每個(gè)人在一天中都有所謂的“高效時(shí)間”和“低效時(shí)間”,管理者要了解自己的特點(diǎn),做到“高效時(shí)間”從事復雜勞動(dòng),“低效時(shí)間”從事一般性勞動(dòng)。第四,科學(xué)安排下屬的時(shí)間。領(lǐng)導者時(shí)效觀(guān)念要強,應盡力排除浪費下屬時(shí)間的因素。
5、寬容大度的胸懷
寬容大度是現代管理者健康心理的重要表現,這種品質(zhì)反映在管理者身上,就可以像潤滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的團結,提高群體相容水平。寬容是一種心理需要。一個(gè)人不管多么高明,缺點(diǎn)錯誤總是在所難免的,因而需要得到領(lǐng)導者的諒解,從而獲得一個(gè)寬松安定的心理環(huán)境。管理者愛(ài)才、惜才、用才是寬容大度的突出表現。既要學(xué)習別人的長(cháng)處,補己之短;又要能夠寬容別人的短處,揚長(cháng)避短。當然,寬容大度并不是無(wú)原則的遷就與放縱,它是建立在堅持原則的基礎之上的。在這方面,管理者需要遵循四條原則:一是信任人、尊重人原則;二是反對嫉賢妒能原則;三是反對求全責備原則;四是嚴以律己原則。
6、執著(zhù)的求知欲
從某種意義上講,管理者應該是“內行的雜家”,即應該在政治、經(jīng)濟、社會(huì )等學(xué)科方面具有較高的水平,更應該在科技方面有所專(zhuān)長(cháng)。因此,要求管理者要善于學(xué)習,具有強烈的求知欲。一要學(xué)好理論和現代管理知識。一名優(yōu)秀的管理者,應不失時(shí)機地應用這些基本理論指導工作實(shí)踐。二要學(xué)好社會(huì )學(xué)、心理學(xué)知識。這是管理者必須掌握的,要做好管理工作,不研究和掌握社會(huì )學(xué)、心理學(xué)是不行的,掌握了這些知識,就可以正確處理人際關(guān)系,充分調動(dòng)人們的積極性和創(chuàng )造性。三要學(xué)習好專(zhuān)業(yè)知識。熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能,做內行的管理者,從而進(jìn)行有效的管理并實(shí)現預定目標。
7、堅韌不拔的意志
堅定的意志,不僅可以反映一個(gè)人的立場(chǎng)問(wèn)題,而且也是人們自覺(jué)調整實(shí)現預期目標的心理素質(zhì)問(wèn)題。堅定的意志是企業(yè)管理者應具備的一個(gè)重要的心理品質(zhì),它會(huì )使認識活動(dòng)更具明確的目的性和方向性,自覺(jué)地克服認識過(guò)程中的困難,積極地認識和掌握客觀(guān)事物的發(fā)展規律,有效地發(fā)展人的智力才能。成功管理者的意志品質(zhì),主要表現為自覺(jué)性、原則性、堅毅性、果斷性、勇敢性和自制性。
8、穩定而樂(lè )觀(guān)的情緒
穩定而樂(lè )觀(guān)的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領(lǐng)導者,穩定組織成員的情緒,激勵他們的積極性。組織成員心情愉快,工作稱(chēng)心如意,任勞任怨,就會(huì )使整個(gè)單位形成一個(gè)團結奮進(jìn)的集體。對于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō),在任何情況下,能具有一種穩定而又樂(lè )觀(guān)的情緒是十分難得的。勝而不過(guò)喜,敗而不過(guò)憂(yōu);順利時(shí)看到困難,失敗時(shí)看到光明;勝不驕,敗不餒;臨危不懼,臨戰不亂,這才是一個(gè)健康心理者應有的表現。
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