管理者應具備的素質(zhì)「精品」
管理的主體是人，管理者的素質(zhì)決定管理的績(jì)效。下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于管理者應具備的素質(zhì)，希望對你有所幫助。管理者應具備如下素質(zhì):
一、思想素質(zhì)
是指管理者不僅會(huì )處事和處人，而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應該具有把自己要實(shí)現的愿望，尤其是要達到的管理目標清晰地描繪出來(lái)的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強烈的信息觀(guān)念，善于運用和捕捉信息，注意提高信息的數量和質(zhì)量，以促進(jìn)管理工作的高質(zhì)高效。提高觀(guān)念性技能要求企業(yè)管理者要做到以下三點(diǎn):一是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。二是能夠了解和掌握某一事物或事件對整個(gè)組織所起的作用。三是能夠預見(jiàn)這一事物和事件的未來(lái)發(fā)展趨勢。
二、個(gè)性修養
管理者的個(gè)性是影響管理工作成敗的一個(gè)重要因素，不可低估和輕視。一個(gè)成功的管理者必須謙虛、誠實(shí)、心胸開(kāi)闊和具有吃苦耐勞精神。
自信。管理者要相信自己，不斷增強信心，堅信自己有能力把企業(yè)搞好。能夠正確對待在管理企業(yè)過(guò)程中出現的一些暫時(shí)的困難和挫折，做到百折不撓，敢于應對各種困難和挑戰，這樣就能使自己永遠立于不敗之地。
謙虛。管理者所面對的管理對象的性格千差萬(wàn)別，受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本，虛心向管理對象學(xué)習，加強思想溝通。那種不做調查研究，只憑主觀(guān)臆斷，自以為是的做法會(huì )使己脫離群眾，難以在群眾中樹(shù)立威信。為人要謙虛。謙受益，滿(mǎn)招損，壁立千仞，無(wú)欲則剛，海納百川，有容乃大。企業(yè)管理者應做到虛懷若谷，養成寬廣的胸懷。
誠實(shí)。管理者對管理對象必須以誠相待，實(shí)事求是，坦誠交換意見(jiàn)與分歧。反對當面一套，背后一套，表面贊同，背后反對，耍兩面派手段。
心胸開(kāi)闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應心胸開(kāi)闊，能容人、容事，不斤斤計較個(gè)人得失。尤其是在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中，更要把握好誠信原則。要與人為善。得民心者得天下，就是這個(gè)道理。為此，管理者要養成良好的品德，善待他人，尊重他人，善待企業(yè)員工，要平等待人。這樣才能使員工感到有一種公平感，積極性才能充分調動(dòng)出來(lái)。善于傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，團結一切可以團結的同志共事。
吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認真、態(tài)度端正，禮貌待人，工作熱情、周到。管理工作頭緒多，事情繁雜，急事突如期來(lái)，加班加點(diǎn)是家常便飯，經(jīng)常是休息日也是工作日。因此，吃苦耐勞精神也是管理者所不可缺少的素質(zhì)。
三、政治素質(zhì)
管理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者。要正確處理國家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。因此，管理者必須學(xué)習和掌握政策理論和國家的大政方針，提高自身的政治覺(jué)悟。在管理實(shí)踐中，講學(xué)習、講政治、講正氣。要努力學(xué)習“三個(gè)代表”，增強自身的政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，提高工作責任心，勤勤懇懇，無(wú)私奉獻。
要有堅定的政治立懲政治信念，自覺(jué)貫徹執行黨和國家的各項方針政策;;自覺(jué)維護企業(yè)黨組織的政治核心地位，堅持黨對企業(yè)的政治領(lǐng)導;具有強烈的群眾觀(guān)點(diǎn)，自覺(jué)維護和尊重職工群眾的主人翁地位，切實(shí)關(guān)心和維護職工群眾的切身利益，積極幫助解決職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常生活中遇到的實(shí)際困難。
四、知識和技術(shù)素質(zhì)
專(zhuān)業(yè)知識是管理者知識結構中不可缺少的組成部分，尤其是科技管理者。只有懂專(zhuān)業(yè)的管理者，才能在管理過(guò)程中有的放矢，靈活機動(dòng)，遵循事物發(fā)展規律，按客觀(guān)規律辦事，避免官僚主義。
管理者應懂技術(shù)。作為一名現代的企業(yè)管理人員，不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿(mǎn)足于一般的宏觀(guān)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上。管理者懂技術(shù)，并不是要求作為管理者本身必須對本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的各種技術(shù)樣樣精通，這樣做既不現實(shí)，也沒(méi)必要。但管理者至少要做到以下幾點(diǎn):一是應該了解和掌握本單位的技術(shù)情況，要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量，與同行業(yè)技術(shù)力量相比，本單位技術(shù)力量處在何種地位，既要與國內的同行比，也要與國外的同行比。二是管理者應該掌握本單位的一、兩項關(guān)鍵性技術(shù)，要做到越熟練越好，這樣不僅有利于提高企業(yè)管理者在員工中的地位和威信，而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題。三是要不斷加強技術(shù)管理。要高度重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養和素質(zhì)的提高工作，采取有效措施，不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。
五、公關(guān)素質(zhì)
社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)行，宏觀(guān)而言，標志著(zhù)中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟接軌;微觀(guān)而論，則意味著(zhù)社會(huì )組織乃至每個(gè)公民的經(jīng)濟獨立。接軌必然導致比較，而經(jīng)濟獨立的本身必然是競爭的產(chǎn)物。因此，今后社會(huì )來(lái)自經(jīng)濟發(fā)展之比較的形象之爭，必將日趨激烈。而這種形象的塑造與完善，很大程度上是由公關(guān)工作來(lái)完成的。所以，公共關(guān)系在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中將理所當然地成為社會(huì )各組織發(fā)展運營(yíng)中不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節。
首先要培養和樹(shù)立公關(guān)意識。公關(guān)意識，是公共關(guān)系實(shí)踐在人們思維中的反映。這種反映不是一種表層的被動(dòng)的反映，而是實(shí)踐為理論所概括且演化為公共關(guān)系原理、原則、規律的一種深層的能動(dòng)反映。它一旦形成，就會(huì )成為制約人們公共關(guān)系行為的一種力量。公關(guān)意識是一種綜合性的職業(yè)意識，它包括塑造形象意識、服務(wù)公眾意識、真誠互惠的意識、溝通交流的意識、創(chuàng )新審美的意識和立足長(cháng)遠的意識等。
管理者實(shí)施成功管理的一個(gè)最重要因素就是具有較強的與人相處能力。管理者要提高人性技能，必須做到以下幾點(diǎn):一是要能夠準確了解和把握自己對別人，包括對領(lǐng)導、對同事、對下級的情感、信念、態(tài)度等，要認識到自己對他人的這些人性方面的因素十分重要，從而保證自己能夠對他人把握正確的感情度、信任度、和親屬度。二是通過(guò)他人的一言一行、一舉一動(dòng)就能準確地了解和把握別人對自己的情感、信念、態(tài)度和要求，從而不斷地調整和校正自己的言行，保持與他人良好和諧的人際關(guān)系。三是能夠準確地認識到自己與別人在性格、學(xué)識、品德、愛(ài)好、要求、情感等方面的異同點(diǎn)，從而針對自己在某些方面的不足和薄弱環(huán)節，采取彌補措施，縮短差距，提高與人相處的本領(lǐng)。四是做好協(xié)調各方面人際關(guān)系的工作。包括對政府有關(guān)部門(mén)的協(xié)調、領(lǐng)導班子成員之間的協(xié)調、對本企業(yè)內部中層干部的協(xié)調，以及對一般工作人員的協(xié)調，等等。
管理者應當努力培養并具備公關(guān)素質(zhì)，在企業(yè)與市場(chǎng)，企業(yè)與管理部門(mén)，企業(yè)與企業(yè)之間的接觸和交流中，表現出良好的公關(guān)水平，增強企業(yè)形象的塑造，加深與外界的交往，促進(jìn)企業(yè)效益的提高。對內部，管理者具有很好的公關(guān)素質(zhì)，可以加強與其他管理者的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)管理者之間的協(xié)調一致和默契配合;可以加強管理者和員工之間的心靈溝通，加深彼此的信任，便于管理者命令的執行。
六、創(chuàng )新素質(zhì)
創(chuàng )新是管理的靈魂。有創(chuàng )新，整個(gè)管理工作才充滿(mǎn)生機和活力。創(chuàng )新貫穿計劃、組織、領(lǐng)導和控制的管理職能中。
計劃創(chuàng )新。計劃的創(chuàng )新既要體現計劃的嚴肅性，又要體現計劃的靈活性;既要考慮計劃的超前性，又要考慮計劃的可實(shí)現性。計劃工作要有所創(chuàng )造、有所發(fā)明。
組織創(chuàng )新。組織的目標明確，切實(shí)可行;機構精簡(jiǎn)，人員精干;因事設人，分工明確;事事有人管，人人有事干。部門(mén)間分工不分家，協(xié)作精神強。
領(lǐng)導創(chuàng )新。令行禁止，政令暢通，民主決策，職權分明。講究領(lǐng)導藝術(shù)，善于運用激勵機制，調動(dòng)下屬的積極性，培養下屬的團隊精神，形成強有力的凝聚力。協(xié)調好與平行管理職能部門(mén)的關(guān)系;與上級主管部門(mén)保持匯報、請示及時(shí)，服務(wù)周到，信息渠道暢通;與兄弟單位之間建立起相互支持、相互配合、相互學(xué)習、取長(cháng)補短的友好關(guān)系。
控制創(chuàng )新。建立信息反饋體系，采用量化標準，檢查、督促計劃的執行。實(shí)行獎罰分明，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后。樹(shù)立質(zhì)量第一，堅持標準，講管理效率和管理績(jì)效。
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