企業(yè)管理者應具備的基本素質(zhì)
素質(zhì)是一個(gè)整體、綜合性的概念，在素質(zhì)中，各種不同的條件形成了不同的結構。下面是小編整理的企業(yè)管理者應具備的基本素質(zhì)，歡迎大家分享。
企業(yè)管理者應具備的基本素質(zhì)
1、心理人格素質(zhì)
1)寬廣的胸懷。管理者在企業(yè)的領(lǐng)袖作用中，必須有寬廣的胸懷�，F代企業(yè)管理者在工作中將面臨著(zhù)內外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀(guān)點(diǎn)、甚至是批評的聲音和壓力。企業(yè)管理者在面對來(lái)自于行業(yè)、媒體、其他組織的批評與指責，一定要以“有則改之，無(wú)則加勉”的方式來(lái)對待，以正常心態(tài)處理。對來(lái)自?xún)炔坎煌挠^(guān)點(diǎn)，企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄，營(yíng)造一個(gè)廣進(jìn)賢言的良好局面。法國社會(huì )心理學(xué)家H·M·托利得有一句名言，稱(chēng)為“托利得定理”：測驗一個(gè)人的智力是否上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無(wú)礙其處世行事。企業(yè)管理者應該達到此境界。
2)開(kāi)放的心態(tài)。面臨不斷發(fā)展的社會(huì )和日新月異的科技，管理者應具有開(kāi)放的心態(tài)，去積極的了解新事物，接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機制，管理者個(gè)人也應建立起相應的思維習慣、行為習慣，及時(shí)跟上外界的變化，與時(shí)俱進(jìn)。開(kāi)放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現狀的守舊心理，不斷實(shí)現自我的突破和發(fā)展。
3)堅韌的毅力和意志力�，F代企業(yè)管理不是坐“順風(fēng)船”，能一帆風(fēng)順的達到設定的目的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)存在著(zhù)各種各樣的風(fēng)險，商業(yè)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、政策風(fēng)險、信用風(fēng)險、管理風(fēng)險等等，企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身就是與風(fēng)險同在。這要求管理者必須對風(fēng)險有清醒的認識，在遭遇風(fēng)險時(shí)，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施，解決問(wèn)題。企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中必須錘煉出堅忍不拔的精神，去體會(huì )“笑到最后才是勝利者”境界。
4)個(gè)人的自我控制力。管理者是企業(yè)和社會(huì )的中堅力量，是具有一定社會(huì )地位的人。在工作中，生活中，現代企業(yè)管理者都會(huì )遇見(jiàn)各種不正常、不正當甚至是違反道德、違反法律的誘惑。權錢(qián)交易、權色交易、錢(qián)色交易，黑幕交易、幕后操作等都是近些年來(lái)沉渣泛起的體現。企業(yè)管理者在面對誘惑時(shí)一定要正確對待，必須有良好的自制力�！盁o(wú)欲則剛”當然是至高境界，但“取之有道”未嘗不是明智的選擇。
2、基礎知識素質(zhì)
1)扎實(shí)的基礎知識�；A知識是指對社會(huì )、對世界的基本認識方面的知識�；A知識包括自然科學(xué)知識、人文社科知識兩個(gè)方面。自然科學(xué)知識包括地理、生物、物理、化學(xué)、天文、數學(xué)等方面的內容;人文社科知識包括哲學(xué)、政治、歷史、心理、語(yǔ)言、軍事等方面的內容。目前，社會(huì )上仍存在著(zhù)重自然科學(xué)、輕人文科學(xué)的傾向，認為自然科學(xué)才能直接地促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步，才能提高人民生活水平。其實(shí)，我們縱觀(guān)成功的人物，不管是科學(xué)家、還是政治家、或者管理大師，他們都具有良好的人文科學(xué)知識。作為一個(gè)企業(yè)中，承擔著(zhù)重大決策、協(xié)調、管理的管理者，更應該高度重視包括人文社科知識在內的基礎知識。
2)完善的知識結構。知識結構是指個(gè)人擁有的各種知識的組成情況，比如說(shuō)，前面所述的自然科學(xué)、社會(huì )科學(xué)的組成情況及它們內部的組成情況。當然，完善的知識結構不是對管理者求全責備，必須成為大學(xué)問(wèn)家。完善的知識結構是要求管理者在知識方面應相對均衡，不能有重大的知識缺陷。
3、道德倫理素質(zhì)
1)正確的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。作為社會(huì )主義企業(yè)的管理者，必須樹(shù)立正確的、科學(xué)的馬克思主義世界觀(guān)和人生價(jià)值觀(guān)。企業(yè)的目的是贏(yíng)利，但贏(yíng)利不等于惟利是圖，不等于置國家利益和社會(huì )責任于不顧，甚至為了小團體的利益而損害集體的利益、國家的利益。具有正確的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)要求現代企業(yè)管理者必須加強理論知識的學(xué)習和理論素養的修養，用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦。也許有人會(huì )提出，我們搞經(jīng)濟的、搞企業(yè)的、只要不違法，也用不著(zhù)去進(jìn)行理論學(xué)習和理論修養，或者，我們不是共產(chǎn)黨員，只要踏實(shí)做事就可以了。其實(shí)，這種認識是對人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的誤解。人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的重大體現在于管理者對關(guān)系到大是大非問(wèn)題的重大決擇的取舍上。近年出現了一大批企業(yè)高管和部分部分知名企業(yè)家紛紛落馬，從一定程度也反映了管理者放棄了對價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)的修養，最后竟落為“階下囚”，該現象值得深思。
2)高尚的道德情操和修養。道德是為了社會(huì )建立良好的倫理秩序而形成的行為規范�？桌戏蜃咏虒涞靡忾T(mén)生顏淵說(shuō)“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”，“非禮”者，即不符合社會(huì )的道德規范。做企業(yè)與道德修養有什么關(guān)系呢?其實(shí)，這里面也是有學(xué)問(wèn)的�，F代企業(yè)管理者是企業(yè)的領(lǐng)袖人物，是企業(yè)“上行下效”的對象，我們很難想象，一個(gè)道德敗壞的管理者能在企業(yè)中施展才華。近年來(lái)，一些迅速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)遇到了管理上的瓶頸，在尋求“職業(yè)經(jīng)理人”的過(guò)程中，第一個(gè)擔心的問(wèn)題就是職業(yè)經(jīng)理人的人品問(wèn)題，也就是道德問(wèn)題，這個(gè)案例從側面反映了道德情操與做企業(yè)的緊密關(guān)系。對民營(yíng)企業(yè)家來(lái)講，道德風(fēng)險是最大的風(fēng)險。
3)良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。職業(yè)道德是道德的一部分，但更明確地對現代企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。企業(yè)管理者是企業(yè)者的中堅，也是社會(huì )的重要階層，中國社科院發(fā)表的《當代中國社會(huì )階層研究報告》專(zhuān)門(mén)經(jīng)理人階層，也就是企業(yè)中高層管理人員階層進(jìn)行了論述。如果，沒(méi)有職業(yè)道德和信譽(yù)，將是對企業(yè)管理基石的最大侵蝕，對企業(yè)管理者個(gè)體來(lái)說(shuō)，也將是一條自我毀滅之路。
4、除了以上方面外，作為現代企業(yè)管理者應具有健康的體魄。這一點(diǎn)本是最簡(jiǎn)單明白的一點(diǎn)，卻又是容易忽略的一點(diǎn)。國內媒體對企業(yè)管理人員作了一次調查，發(fā)現管理人員中，亞健康現象十分普遍，不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病，企業(yè)管理者每天都在高壓下前行，但決不能丟了根本，現代企業(yè)管理者在這上點(diǎn)不可不慎。
優(yōu)秀企業(yè)管理者應該具備的素質(zhì)有哪些
素質(zhì)一：具有令人尊敬的人格魅力
將具有令人尊敬的人格魅力列為素質(zhì)之首，是因為沒(méi)有人喜歡在一個(gè)道德品質(zhì)存在問(wèn)題的人手下干活，要成為優(yōu)秀的管理者，必然不能去做違背道德準則的事。暗地里搞你一下，整他一下，這樣的人也許能獲得一時(shí)的成功，但他絕不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，而且說(shuō)不定有一天會(huì )被別人整死。
素質(zhì)二：掌握管理學(xué)理論
具有管理學(xué)理論指導的管理者，才可能是一個(gè)正規兵，完全憑過(guò)去的經(jīng)驗、道聽(tīng)途說(shuō)獲取管理方法的管理者只能說(shuō)是一個(gè)土八路。有時(shí)候，土八路也能打勝仗，但不具有可復制性�？茖W(xué)的管理方法將指導管理者選擇使用合適的管理工具、管理手段應對變幻莫測的現實(shí)世界。土八路憑借自己的經(jīng)驗及腦袋去應對，難免會(huì )出現各種差錯。通過(guò)掌握科學(xué)的管理學(xué)理論，建立適合本企業(yè)的可復制的管理體系，是優(yōu)秀管理者的必備素質(zhì)。
素質(zhì)三：強大的人際協(xié)調能力
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須要有強大的人際協(xié)調能力，能向上要資源，向下要成果。一個(gè)管理者掌握了管理學(xué)理論，有了管理思路，還需要能將自己的思想巧妙地表達出去，能讓上級認同你的思路，能讓下屬執行你的指令優(yōu)秀企業(yè)管理者應該具備的素質(zhì)優(yōu)秀企業(yè)管理者應該具備的素質(zhì)。
舉個(gè)例子，你認為你的部門(mén)需要搞一次活動(dòng)激勵一下士氣，如果你直白地和老總說(shuō)我們部門(mén)要搞一次活動(dòng)，你的上級可能會(huì )否決你的想法;如果你寫(xiě)一份書(shū)面的申請，列出申請的理由，效果可能會(huì )好一些，但還是可能被否決;如果你去找老總，說(shuō)：最近我們部門(mén)員工加班比較多，士氣不夠高，有沒(méi)有什么好的辦法來(lái)提高一下士氣?這時(shí)，你的老總會(huì )幫你出主意，“建議你們搞個(gè)活動(dòng)”。這里運用了一個(gè)小小的技巧，就是讓你的老板來(lái)做決策。
人際協(xié)調能力中最主要的就是說(shuō)服他人的能力，優(yōu)秀的管理者應掌握這個(gè)能力。
素質(zhì)四：具有創(chuàng )新的管理思路
優(yōu)秀的管理者必須要有創(chuàng )新的管理思路，絕對不能人云亦云，僅僅做好手頭的工作并不需要太多的管理思路，但如果要帶領(lǐng)團隊去獲得更新的成果、創(chuàng )造新的價(jià)值則必須要有創(chuàng )新的管理思路，能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現。
素質(zhì)五：善于自我包裝
優(yōu)秀的管理者還需要能進(jìn)行自我包裝，通過(guò)個(gè)人外表形象的包裝，樹(shù)立管理者職業(yè)化的形象，通過(guò)演講、著(zhù)作等內在思想的表達，樹(shù)立管理者管理內涵的形象。管理者的內在形象和外在形象有助于幫助管理者建立暈輪效應，提高個(gè)人影響力，使下屬員工愿意跟隨管理者。
素質(zhì)六：善于激勵下屬和自我激勵
激勵是人力資源管理的一項重要職能，是否善于激勵下屬，直接影響下屬的工作績(jì)效。許多管理者是技術(shù)出身，缺乏與人交往的經(jīng)驗于技巧，在激勵下屬的技巧方面業(yè)相當缺乏。一個(gè)優(yōu)秀的管理者一定要能在不同的場(chǎng)合表現出與情境一致的行動(dòng)和語(yǔ)言。在該放開(kāi)的時(shí)候一定要放得開(kāi)，給下屬以動(dòng)力。
同時(shí)，每個(gè)人潛意識里都有偷懶的動(dòng)機，包括管理者本身，優(yōu)秀的管理者要善于自我激勵，給自己以動(dòng)力。
素質(zhì)七：身先士卒
“同志們，跟我沖!”與“弟兄們，給我沖!”是完全兩樣，優(yōu)秀的管理者要帶著(zhù)你的團隊一起沖，而不是讓你的團隊去沖，自己卻在后面休息。敢于與團隊成員一起沖，一方面給團隊成員以士氣的鼓舞和無(wú)形的動(dòng)力，另一方面，由于你掌握了其中的關(guān)鍵環(huán)節，項目容易受控，不會(huì )出現偏差，同時(shí)也可以使你的團隊成員不會(huì )因為掌握了某些關(guān)鍵技術(shù)而尾巴翹得太高。
素質(zhì)八：善于虛實(shí)結合
優(yōu)秀的管理者切忌要虛實(shí)結合，千萬(wàn)不要什么事情都太實(shí)在，在上級面前，要善于總結自己的工作，善于提煉與提升，在并行部門(mén)之間要善于表現與推卸責任，否則你可能會(huì )在辦公室政治中死得很慘。
素質(zhì)九：敏銳的洞察力
優(yōu)秀的管理者需要有敏銳的洞察力，能從一些蛛絲馬跡中發(fā)現問(wèn)題，并能跟蹤問(wèn)題，提出應對方案。這些洞察力包括：能識別員工離職意向、能識別他人對你的不滿(mǎn)，能識別他人對你的陰謀等。對周?chē)氖挛锖彤惓Ｒ３忠欢ǖ拿舾行�，否則被別人賣(mài)了你還可能替他數錢(qián)。
素質(zhì)十：至少有一技之長(cháng)
在國內的企業(yè)中做管理者，至少需要有一技之長(cháng)，技術(shù)出身的不要對完全拋棄技術(shù)，銷(xiāo)售出身的還要能對銷(xiāo)售保持興趣，失去了一技之長(cháng)的管理者，可能會(huì )虎落平陽(yáng)被人欺。
泥人總結了素質(zhì)，如果你是一個(gè)管理者或者即將步入管理崗位的員工，可以對照檢查一下是否具有一個(gè)優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。
企業(yè)管理者應具備的基本素質(zhì)
一、領(lǐng)導力素質(zhì)
愿景規劃能力
企業(yè)管理者需要能夠為企業(yè)描繪一個(gè)清晰、有吸引力的愿景。這個(gè)愿景應基于對市場(chǎng)趨勢、行業(yè)發(fā)展和企業(yè)自身優(yōu)勢的深刻理解。例如，像史蒂夫喬布斯一樣，能夠預見(jiàn)到個(gè)人電腦、智能手機等產(chǎn)品在未來(lái)生活中的巨大作用，為蘋(píng)果公司設定了改變人們生活方式的產(chǎn)品愿景。
管理者要將愿景有效地傳達給團隊成員，讓每個(gè)人都明白企業(yè)的長(cháng)期目標以及自己在其中的角色。通過(guò)溝通和激勵，使員工認同并愿意為之奮斗，從而凝聚團隊力量朝著(zhù)共同的方向前進(jìn)。
激勵與授權能力
懂得激勵員工是管理者的重要素質(zhì)。管理者應了解不同員工的需求和動(dòng)機，采用多樣化的激勵方式，如物質(zhì)獎勵（獎金、福利等）、精神激勵（表?yè)P、晉升機會(huì )、榮譽(yù)等）。例如，通過(guò)設立員工獎勵計劃，對表現優(yōu)秀的員工給予及時(shí)的表彰和獎勵，激發(fā)員工的工作積極性。
有效的授權也是領(lǐng)導力的關(guān)鍵體現。管理者要根據員工的能力和特長(cháng)，合理分配任務(wù)和權力，給予員工充分的自主權，讓他們能夠在工作中發(fā)揮自己的才能。同時(shí)，在授權過(guò)程中提供必要的支持和指導，幫助員工成長(cháng)并確保任務(wù)的順利完成。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)
專(zhuān)業(yè)知識與技能
管理者需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，這包括所在行業(yè)的知識、企業(yè)管理知識等。例如，在科技行業(yè)，管理者要了解最新的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品研發(fā)流程；在金融行業(yè)，管理者要精通金融產(chǎn)品、風(fēng)險管理等知識。
除了專(zhuān)業(yè)知識，管理者還應掌握一系列管理技能，如項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等。以項目管理為例，管理者要能夠合理安排項目進(jìn)度、調配資源、控制成本并確保項目質(zhì)量，通過(guò)有效的管理技能推動(dòng)企業(yè)各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
決策能力
企業(yè)管理者每天面臨各種決策，包括戰略決策、戰術(shù)決策等。他們需要具備敏銳的洞察力，能夠收集、分析相關(guān)信息，評估各種方案的利弊。例如，在面對市場(chǎng)競爭時(shí)，管理者要分析競爭對手的策略、市場(chǎng)需求變化等因素，迅速做出關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)、市場(chǎng)推廣等方面的決策。
決策過(guò)程中，管理者要有承擔風(fēng)險的勇氣。因為很多決策都伴隨著(zhù)不確定性，尤其是在創(chuàng )新和開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí)。他們要在風(fēng)險和收益之間進(jìn)行權衡，做出最有利于企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的決策。
三、人際關(guān)系素質(zhì)
溝通能力
良好的溝通是企業(yè)管理的基礎。管理者要善于與不同層次的員工、合作伙伴、客戶(hù)等進(jìn)行溝通。向上溝通時(shí)，能夠準確地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展、問(wèn)題和建議；向下溝通時(shí)，能夠清晰地傳達工作任務(wù)、目標和要求，同時(shí)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和反饋。例如，通過(guò)定期的團隊會(huì )議、一對一談話(huà)等方式，保持信息的暢通和團隊的協(xié)作。
在對外溝通方面，管理者代表企業(yè)形象，要能夠與合作伙伴進(jìn)行有效的商務(wù)溝通，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。這包括清晰地介紹企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)、處理客戶(hù)投訴等溝通場(chǎng)景。
團隊協(xié)作與人際關(guān)系處理能力
管理者應具備團隊協(xié)作精神，能夠融入團隊并帶領(lǐng)團隊共同完成任務(wù)。他們要了解團隊成員的性格、優(yōu)勢和劣勢，合理搭配人員，發(fā)揮團隊的最大效能。例如，在跨部門(mén)項目中，協(xié)調不同部門(mén)的人員，解決團隊內部的矛盾和沖突。
在處理人際關(guān)系方面，管理者要能夠建立廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，包括與同行、供應商、政府部門(mén)等的良好關(guān)系。這些關(guān)系可以為企業(yè)提供更多的資源、信息和支持，有助于企業(yè)在復雜的商業(yè)環(huán)境中順利發(fā)展。
四、個(gè)人品質(zhì)素質(zhì)
責任心與敬業(yè)精神
管理者對企業(yè)的發(fā)展和員工的福祉負有重大責任。他們要以高度的責任心對待工作，對企業(yè)的戰略規劃、日常運營(yíng)、員工管理等各個(gè)方面都認真負責。例如，在企業(yè)面臨危機時(shí)，管理者要勇于承擔責任，積極采取措施解決問(wèn)題，而不是推諉責任。
敬業(yè)精神也是管理者必備的品質(zhì)。他們要以身作則，展現出對工作的熱情和專(zhuān)注，為員工樹(shù)立榜樣。通過(guò)自己的敬業(yè)行為，激發(fā)員工的工作熱情，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
誠信與道德品質(zhì)
誠信是企業(yè)管理者的基石。他們在與員工、合作伙伴、客戶(hù)等交往過(guò)程中，要始終保持誠實(shí)守信，遵守承諾。例如，在財務(wù)報表、合同簽訂等方面要確保信息真實(shí)、公正，維護企業(yè)的信譽(yù)。
管理者還要具備良好的道德品質(zhì)，包括公平公正地對待員工、尊重員工權益、遵守法律法規等。在企業(yè)決策和管理過(guò)程中，要考慮到社會(huì )道德和企業(yè)社會(huì )責任，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
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