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2016傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型怎么做
傳統企業(yè)到底該怎么轉型,小安提供一個(gè)“轉思維、創(chuàng )模式、改機制、建平臺”四個(gè)維度和“找準轉型方向、明晰轉型路徑、保障轉型落地”三步驟的轉型方法論。以下是YJBYS小編帶來(lái)的詳細內容,歡迎參考查看。
(一)互聯(lián)網(wǎng)轉型四維度:轉思維、創(chuàng )模式、改機制、建平臺
傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型需要從四個(gè)維度入手:轉思維、創(chuàng )模式、改機制、建平臺。四個(gè)維度必須相互配合和相互促進(jìn),從而推動(dòng)傳統企業(yè)轉型為基于互聯(lián)網(wǎng)的新型企業(yè)。
1、轉思維
傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型,最難也是最關(guān)鍵的首先是理念思維的轉變。一方面,過(guò)去越是成功的企業(yè)思維轉型的阻力越大;另一方面,各種所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”的炒作也讓人難辨真假。因此,轉思維中有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
企業(yè)需要結合自身的行業(yè)及業(yè)務(wù)特性與互聯(lián)網(wǎng)的新基因相結合,建立起適合企業(yè)發(fā)展轉型要求的新型文化理念;
企業(yè)轉型落地管理層的共識是基礎,因此需要通過(guò)各種培訓研討宣導、行動(dòng)式學(xué)習引導,幫助企業(yè)管理團隊突破思維禁錮,統一思想,建立共識;
企業(yè)往往只有部分高管有居安思危的意識,因此需要在整個(gè)管理團隊中樹(shù)立轉型緊迫感,為轉型變革推動(dòng)做好鋪墊。
2、創(chuàng )模式
傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型必須基于對用戶(hù)需求與市場(chǎng)環(huán)境變化的深度洞察,從而對企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈和盈利模式進(jìn)行根本性的再思考和再設計。
我們簡(jiǎn)單歸納了以下“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型的模式:
第一種是“以用戶(hù)為核心“的內部組織和供應鏈流程重構,即從傳統的以廠(chǎng)商為核心的B2C模式,轉變?yōu)橐杂脩?hù)個(gè)性化需求為中心的C2B模式,并建立供應鏈全程用戶(hù)參與互動(dòng),典型如海爾模式和紅領(lǐng)模式;
第二種是對原有價(jià)值鏈的延伸,更緊密地整合產(chǎn)業(yè)鏈上/下游,減少交易環(huán)節降低多方成本;或者制造業(yè)服務(wù)化轉型以向用戶(hù)提供更多增值服務(wù)等。如米其林通過(guò)在輪胎上安裝傳感器,并運用大數據分析技術(shù)從而可以為司機提供駕駛方法的改進(jìn)建議和培訓,幫助其降低油耗;
第三種是從整個(gè)行業(yè)的格局來(lái)考慮產(chǎn)業(yè)鏈的重構,以及通過(guò)跨界將相關(guān)聯(lián)資源間建立連接,打造新的平臺生態(tài)圈。如滴滴打車(chē),首先是整合各出租車(chē)公司的調度系統,建立行業(yè)化的新平臺,繼而進(jìn)一步激活專(zhuān)車(chē)等社會(huì )閑散資源,徹底改造了原有的生態(tài)系統。
3、改機制
新的商業(yè)模式落地實(shí)現必須匹配相應的組織機制改變,如美的講的:“組織改造不了,互聯(lián)網(wǎng)改造都是空的。”
互聯(lián)網(wǎng)給了人們更大的自主權。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,整個(gè)社會(huì )朝去中心化、多元化的方向發(fā)展,參與感、自我成就感、價(jià)值認同成為最大的動(dòng)力。在這種社會(huì )趨勢下,組織機制變革出現幾個(gè)大的方向:
組織邊界模糊化。如管理大師查爾斯·漢迪提到的聯(lián)邦制和三葉草組織、各種異業(yè)聯(lián)盟、跨界合作和平臺型企業(yè)的出現,小米的粉絲員工化和社會(huì )化供應鏈等,這些實(shí)踐都在強調去除組織藩籬,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更有效的整合資源,共享共贏(yíng);
組織內部劃小經(jīng)營(yíng)單位,管理去中心化。如海爾進(jìn)行的“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng )客化”改造;華為的“縮小經(jīng)營(yíng)單位,讓前方聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人指揮戰爭”等,其核心是激發(fā)組織活力,提升對市場(chǎng)環(huán)境和用戶(hù)需求的響應能力;
人力資源價(jià)值管理和利益分享機制,如萬(wàn)科推行的事業(yè)合伙人機制,阿里巴巴的人力資本合伙人制度等,充分的提升每個(gè)員工的價(jià)值創(chuàng )造和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。
4、建平臺
無(wú)論是商業(yè)模式還是組織機制的落地實(shí)現都需要基于移動(dòng)端和PC端的IT平臺支撐。全方位用戶(hù)互動(dòng)、良好的用戶(hù)體驗、全流程的高效支撐,持續的用戶(hù)數據資產(chǎn)積累等是關(guān)鍵。如AMT與伙伴安客誠一起幫助海爾建立基于大數據的全方位用戶(hù)互動(dòng)平臺,從而提升對用戶(hù)的洞察能力,實(shí)現基于大數據的精準營(yíng)銷(xiāo)和滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的及時(shí)交付。
(二)互聯(lián)網(wǎng)轉型落地三步驟:“找準轉型方向、明晰轉型路徑、保障轉型落地”
互聯(lián)網(wǎng)轉型給很多企業(yè)管理者帶來(lái)的最大困惑是:可選的方向很多,但每種選擇都面臨大的風(fēng)險,如何做好戰略決策?如何找到合適的資源來(lái)做?如何調動(dòng)整個(gè)團隊的一致努力?因此,互聯(lián)網(wǎng)轉型需要通過(guò)“找準轉型方向,明晰轉型路徑”做好頂層設計,需要各種轉型落地保障機制來(lái)推動(dòng)小步快跑,不斷夯實(shí)轉型成果。
1、找準轉型方向
找準轉型方向需要以外部環(huán)境分析、資源/能力現狀評估、利益相關(guān)方價(jià)值訴求為基礎,以標桿及技術(shù)創(chuàng )新趨勢研究為引領(lǐng),結合行動(dòng)式學(xué)習式的充分研討,促成管理團隊的群策群力,從而對未來(lái)的轉型方向和商業(yè)模式形成共識,并樹(shù)立緊迫感,增強行動(dòng)的信心。
其中對資源/能力現狀的準確評估是確定轉型方向非常重要的一環(huán)。當外部環(huán)境對所有人是均等的,企業(yè)自身掌握的“資源/能力”就起到重要的作用。企業(yè)需要認真思考多年在傳統領(lǐng)域積累的優(yōu)勢與核心能力,如何嫁接到新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
2、明晰轉型路徑
轉型變革的有序落地,需要將轉型目標分解落實(shí)到業(yè)務(wù)發(fā)展策略、資源配置策略、組織管理機制優(yōu)化、運營(yíng)及IT平臺搭建等具體的行動(dòng)計劃,同時(shí)充分考慮各項任務(wù)之間的優(yōu)先級以及關(guān)聯(lián)依賴(lài)關(guān)系,保證轉型變革中的協(xié)同有序,形成清晰的轉型實(shí)施路徑圖;最后通過(guò)落實(shí)階段目標、責任主體,切實(shí)推動(dòng)行動(dòng)。
3、保障轉型落地
在轉型的具體推進(jìn)實(shí)施階段,需要建立轉型落地保障機制,具體包括常設的轉型變革項目辦公室,根據外部環(huán)境的變化及時(shí)對實(shí)施路徑圖進(jìn)行調整優(yōu)化,推進(jìn)轉型中的問(wèn)題解決等,從而實(shí)現轉型變革的迭代式、常態(tài)化管理。
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