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公司運營(yíng)不好是可恥的
有一句話(huà)是這樣說(shuō)的:做賠本的生意是可恥的!乍一看覺(jué)得很夸張,頗有點(diǎn)語(yǔ)不驚人死不休的嘩眾取寵之感!但是,仔細想想,的確如此!從何說(shuō)起呢?我們不妨想想:你做了賠本的買(mǎi)賣(mài),跟著(zhù)你的人怎么辦?你的家人怎么辦?跟著(zhù)你的人要你發(fā)工資,養家糊口;你自己上有老下有小,跟著(zhù)你張口吃飯,企業(yè)沒(méi)法創(chuàng )造利潤,這些都成空談。你工資發(fā)不出,跟你的人就失去了收入,家庭就有可能陷入困境;你的企業(yè)沒(méi)有利潤回報,你就拖累了家人,讓年邁的父母操心,不能更好的盡孝;妻兒也因此失去了生存的保障,生活無(wú)依無(wú)靠......甚至還有可能更加的雪上加霜,導致家人流離失所......你說(shuō),因為你的不負責任,而造成這樣的后果,是不是很可恥??
所以,絕不能不好好的經(jīng)營(yíng)公司,淪為一個(gè)可恥的人!
話(huà)說(shuō)回來(lái),按照我們傳統的習慣,一年是以舊歷(農歷)為一年計算;回望2014這一年,公司的狀況不算很好,也不算太壞。小結一下,簡(jiǎn)言之:
其一、制度不夠明確和完善。一個(gè)公司、一個(gè)組織,沒(méi)有嚴明的制度和紀律,效率肯定會(huì )上不去,向心力就不強,此二者是根基,如果沒(méi)做好,首先就敗了士氣和散了人心。軍隊為什么強大如斯,所向披靡,講的就是嚴明的紀律,所謂軍令如山,不管遇到任何困難,只進(jìn)不退,任何事物都不可阻擋,如此這般,到頭來(lái),凡事就沒(méi)有不成的。這是人心的力量,而這力量的來(lái)源,恰恰來(lái)源于嚴明的紀律以及在此環(huán)境下所承擔的責任所致。所以,成功的公司不是用人來(lái)管人,而是制度。人與人之間的關(guān)系,是用來(lái)理順的,而不是管順的。由此可見(jiàn),我們要想不成為可恥的人,首先要為公司做好公平、合理、明確而又不失溫暖的制度。
其二、銷(xiāo)售未形成良好系統。推廣計劃不明朗,具體細節分工不夠明確,導致獲取精準客戶(hù)的機率不高;平臺操作、耕耘深度不夠,導致所取得的效果不明顯;客戶(hù)追銷(xiāo)/跟進(jìn)方面沒(méi)有形成好的習慣,關(guān)于這一點(diǎn),我們首先要知道并獲取客戶(hù)最常用的聯(lián)系方式和習慣,然后保持合適頻率的互動(dòng),定期的讓客戶(hù)知道你的近期動(dòng)態(tài),有新品上線(xiàn),會(huì )讓客戶(hù)很自然的看到,做好了這些,那么他/她一旦有了需求,第一想到的才是你;最后,老客戶(hù)的維護,是重中之重!老客戶(hù)創(chuàng )造的業(yè)績(jì),基本上占企業(yè)的80%,這個(gè)基本定律,可謂人所共知,但是要真正做好,卻是要花費很多功夫的;所謂:動(dòng)人心者,莫過(guò)于情!只有你在某一些方面打動(dòng)了他/她,客戶(hù)才會(huì )心甘情愿的和你維系長(cháng)期合作的關(guān)系。
第三、計劃和目標。2014年,由于是特殊的客觀(guān)原因,大部分的事情是半道著(zhù)手,計劃和目標都沒(méi)有規劃好,當然也就無(wú)從談起了;也正因如此,直接導致了一年的運營(yíng)混亂,也就無(wú)所謂談目標有沒(méi)有達成了,頗有點(diǎn)做一天和尚撞一天鐘的感覺(jué),大半年下來(lái),收效甚微。在此不得不檢討:沒(méi)有計劃好目標和準備好實(shí)現目標所應配備的資源,是多么的可怕,有如行尸走肉!
第四、職業(yè)素養之專(zhuān)業(yè)程度。不得不說(shuō),專(zhuān)業(yè)的公司,專(zhuān)業(yè)的員工,面對客戶(hù),才能所向無(wú)敵。公司不專(zhuān)業(yè),難以取信客戶(hù);員工不專(zhuān)業(yè),難以抓住客戶(hù),二者可謂缺一不可;所以,繼續努力,因為我們沒(méi)有選擇!
大體來(lái)說(shuō),以上4點(diǎn),可以說(shuō)做得都不到位。需要不斷改進(jìn),有則改之,無(wú)則加勉!共同運營(yíng)好公司,堅決不做可恥的人!
那么,在我的眼中,什么樣的公司才算是好的公司呢?不同人的眼中衡量的標準千千萬(wàn),好公司也有萬(wàn)萬(wàn)千,我眼中的好公司是這樣的:
首先、要有好的制度。就像建房子,我們必須要打好地基一樣。但凡事物,沒(méi)了根本,無(wú)從談起。
其次、要有好的盈利能力。沒(méi)有利潤的支撐,就像有愛(ài)情沒(méi)有面包一樣,無(wú)法長(cháng)久;一旦遇到狀況,瞬間即大廈將傾,煙消云散。
第三、要有好的工作氛圍。管理者不以勢壓人,同事間團結友愛(ài),互惠互助;困難面前相互鼓勵,成功果實(shí)共同分享;公司利益擺頭上,處事道義放心中!
第四、有發(fā)展的空間。公司本身如此,對于員工本身也如此。只有這樣,才能讓有能力者通過(guò)公司這個(gè)平臺,實(shí)現自身的人身價(jià)值;能夠創(chuàng )造價(jià)值,是我們人性中最值得驕傲的事情和亮點(diǎn),不是嗎?
回望過(guò)去,展望未來(lái),2015,又是一個(gè)新的起點(diǎn),打造好公司,是我新年的目標,志同道合的朋友們,共同起航吧!有志者,事竟成!共勉!
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