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八步制定年度經(jīng)營(yíng)計劃
在很多企業(yè)中,每當我們提及到年度經(jīng)營(yíng)計劃是企業(yè)當年經(jīng)營(yíng)的最重要指引的時(shí)候,很多管理人員都會(huì )大聲訴苦,大意不外乎是他們也知道年度經(jīng)營(yíng)計劃的重要性,也曾嘗試過(guò),但最終的結果并不盡如人意,要么就是執行有問(wèn)題,要么就是制定有問(wèn)題,要么就是更干脆的,不知道制定年度經(jīng)營(yíng)計劃從何著(zhù)手。
其實(shí),說(shuō)易不易,但說(shuō)難也絕不難,根據我們的經(jīng)驗,輕輕松松的八個(gè)步驟,就能幫助企業(yè)制定一份行之有效的年度經(jīng)營(yíng)計劃。
第一步:明確公司的愿景、使命及價(jià)值觀(guān)
一個(gè)企業(yè)的思想越純潔,其成員所能發(fā)揮的合力也就越大。因此,在制定年度經(jīng)營(yíng)計劃之前,企業(yè)的愿景、使命及價(jià)值觀(guān)是必須明確下來(lái)的,制定出來(lái)的年度經(jīng)營(yíng)計劃,絕不能與企業(yè)的思想、原則有所沖突。
如果企業(yè)提倡誠信,那在削減成本的時(shí)候就要小心了;如果企業(yè)提倡忠誠,那在進(jìn)行績(jì)效考核的時(shí)候就要注意了;如果企業(yè)是結果導向,那過(guò)程監控就應該盡可能少;如果企業(yè)是客戶(hù)導向,那在制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的時(shí)候,消費者調研就必不可少。
打個(gè)比方說(shuō),一個(gè)人在廣州,要到北京去,當然有無(wú)數的道路可以選擇,但歸概究底,總是要往北走的,總不至于一直往南走繞大半個(gè)地球然后才到北京吧?企業(yè)制定年度經(jīng)營(yíng)計劃時(shí),其計劃絕不能與企業(yè)的遠期目標背道而馳。
第二步:明確公司發(fā)展遠景及未來(lái)三年戰略目標
之前提到的企業(yè)的愿景、使命及價(jià)值觀(guān),都屬于精神層面的內容,是企業(yè)在極長(cháng)的未來(lái)所要達到的目標,更多的是在精神層面對年度經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行指導。而企業(yè)未來(lái)三年的戰略目標,則是在操作層面對年度經(jīng)營(yíng)計劃予以指導。
精神層面的指導,會(huì )是指導一個(gè)人的終極目標就是從廣州到北京去,但是,路途千萬(wàn),這個(gè)人究竟是要乘飛機去,還是坐船去,還是坐火車(chē)去,還是自己開(kāi)車(chē)去,而每一段,應該走什么樣的路,選擇什么樣的交通工具,則是企業(yè)的發(fā)展遠景及三年戰略目標所要做的事情了。
年度經(jīng)營(yíng)計劃雖然不能簡(jiǎn)單理解為戰略規劃的分解,但實(shí)際上,它是戰略目標實(shí)現的一個(gè)重要步驟,因此,年度經(jīng)營(yíng)計劃更加不可能與戰略規劃背道而馳了。
第三步:明確公司年度經(jīng)營(yíng)目標
在明確企業(yè)發(fā)展遠景及三年戰略目標的前提下,很容易就能分解出企業(yè)當年的年度經(jīng)營(yíng)目標了。
第四步:內外部環(huán)境分析
企業(yè)在制定戰略規劃的時(shí)候,必須是要進(jìn)行內外部環(huán)境分析的,不過(guò),市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,企業(yè)內部也會(huì )跟著(zhù)市場(chǎng)的變化而變化,因此,企業(yè)在制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的時(shí)候,也必須重新根據最新情況進(jìn)行內外部環(huán)境分析。
只有在知己知彼的情況下,企業(yè)制定出來(lái)的年度經(jīng)營(yíng)計劃,才可能是符合實(shí)際情況的年度經(jīng)營(yíng)計劃,才可能是可執行的年度經(jīng)營(yíng)計劃。
第五步:今年主要經(jīng)營(yíng)策略
確定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標,在進(jìn)行了內外部環(huán)境分析的情況下,那就應當制定相應的經(jīng)營(yíng)策略了。
一般情況下,我們可以將所有的策略分為四大類(lèi)。
1.市場(chǎng)類(lèi)。
這一類(lèi),包括市場(chǎng)推廣、研發(fā)、銷(xiāo)售等方面的策略。
2.生產(chǎn)類(lèi)。
這一類(lèi),主要是跟生產(chǎn)相關(guān)的策略。
3.組織類(lèi)。
這一類(lèi),主要是企業(yè)內部管理相關(guān)的策略,如組織建設,人力資源,行政管理,后勤管理,等等。
4.財務(wù)類(lèi)。
這一類(lèi),主要是跟財務(wù)相關(guān)的策略,如投資、融資、財務(wù)信息化建設等。
在這一步,我們給出的建議是,千萬(wàn)不能過(guò)于空泛,這些策略必須是可以具體執行的而不是指導性的。
第六步:經(jīng)營(yíng)策略的推進(jìn)計劃
在前一步確定了經(jīng)營(yíng)策略后,我們建議采用項目化管理的方式,將第五步所提到的每一個(gè)策略,都包裝成為一個(gè)完整的項目,確定項目的負責人及策劃書(shū),明確時(shí)間節點(diǎn)及完成的衡量標準,這樣才方便管理層進(jìn)行過(guò)程監控及結果評估。
第七步:資源保障
這一步的資源保障是多方面的,可以根據企業(yè)不同的情況進(jìn)行取舍。
比如說(shuō),企業(yè)的現金流比較緊張,那么當年的資源保障的重點(diǎn)就要放在融資上。
如果企業(yè)的制度僵化,那么當年的保障重點(diǎn)就應該放在組織變革上。
如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源的數量及質(zhì)量都跟不上,那么當年的保障重點(diǎn)就應該放在人力資源建設上。
總之,這一個(gè)步驟的目的非常明確,就是要提供充足的資源,保障企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計劃得以順利實(shí)施。
第八步:執行監控
根據我們的了解,很多企業(yè)的執行力是非?皯n(yōu)的,為了確保年度經(jīng)營(yíng)計劃的順利執行,管理層必須制定相應的方案,對年度經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行過(guò)程的監控,不斷是督促經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)施。
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