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有助于餐飲促銷(xiāo)的十大方法
全國各地的餐飲業(yè)早已銷(xiāo)煙彌漫,你死我活地競爭著(zhù)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、飯菜、價(jià)格、公關(guān)等方面成為地方區域的龍頭酒店呢?下面,小編為大家分享有助于餐飲促銷(xiāo)的方法,希望對大家有所幫助!
創(chuàng )造良好環(huán)境
不要說(shuō)從整體,就是每一個(gè)角落,都要使客人覺(jué)得賞心悅目。在就餐的同時(shí)能夠感覺(jué)到溫馨的氣氛,使人覺(jué)得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時(shí)。
廚房特價(jià)
廚房可根據季節,每周推出一二樣特色菜或特價(jià)菜,以此吸引或刺激顧客的消費。
贈品
酒店應有特色的小工藝贈品,讓顧客覺(jué)得到酒店吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。
它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們酒店的檔次。在發(fā)放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專(zhuān)人負責。
建立和收集《客源人事檔案》
如市委×××領(lǐng)導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領(lǐng)導結婚紀念日,到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來(lái)加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩定的客源。
可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會(huì ),每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
餐后服務(wù)
就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個(gè)人為客人免費洗車(chē)(憑餐券或其它手續)事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來(lái)增加客人對酒店的印象,從而更好的為酒店創(chuàng )造效益。
樹(shù)立酒店的知名度、提高信譽(yù)
在短時(shí)間內,不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒(méi)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。
所以,我想酒店應定期地舉辦一些節目;組織一些活動(dòng);贊助一些事業(yè),來(lái)擴大自己的知名度?雌饋(lái)是費些人力財力,但只要組織得力,安排恰當,一定能收到效益和影響的。
員工的整體形象與素質(zhì)
開(kāi)業(yè)后員工在紀律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責地工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應后,會(huì )開(kāi)始工作懶散、紀律松懈,對工作的開(kāi)展有一定的阻力。
所以,在員工的整體紀律與心理素質(zhì)上還要加強培訓,培養員工的集體榮譽(yù)感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門(mén)后能自豪地說(shuō)"我是某某酒店人"。這樣酒店的形象會(huì )更好!
提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量
一少部分服務(wù)員是來(lái)上班做一翻事業(yè),一大部分是來(lái)掙錢(qián)的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。
我想用意見(jiàn)卡這種方法比較好,它打破常規的格式,使服務(wù)員的檔次拉開(kāi),使每個(gè)人都有危機感,同時(shí)也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
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