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廚師長(cháng)年底考核員工有哪些標準

時(shí)間:2024-09-18 21:34:36 酒店管理 我要投稿
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2017年廚師長(cháng)年底考核員工有哪些標準

  日?己俗龅煤,年終績(jì)效才能做得輕松,又到了年底,你的后廚考核做得怎么樣?下面,小編為大家講講廚師長(cháng)年底考核員工的標準,快來(lái)看看吧!

2017年廚師長(cháng)年底考核員工有哪些標準

  五常的執行

  考核依據:參照廚務(wù)部進(jìn)行的季度連鎖各店5常檢查成績(jì)

  評分辦法:每個(gè)鏡頭扣1分

  五常管理是廚務(wù)管理的一個(gè)特色,應持之以恒的貫徹執行下去。廚務(wù)部非常重視這項工作,每季度會(huì )組織連鎖檢查一次,主要以拍照取證的方式進(jìn)行,因此成績(jì)更具有權威性。每個(gè)執行五常不合格的地方扣1分。

  安全、違紀

  考核依據:參照廚務(wù)或行政下發(fā)的處罰通報

  評分辦法:每個(gè)處罰通報扣5分。全年無(wú)處罰通報的獎勵10分

  安全、違紀方面也是考核廚師長(cháng)日常管理的重要部分,考核的標準通過(guò)行政下發(fā)的通報來(lái)進(jìn)行評分,比較有說(shuō)服力。需要進(jìn)行通報的基本上都是較大的責任事件,將此納入考核內容也是必要的。

  各項考試成績(jì)

  考核依據:參照廚務(wù)部組織的各項培訓考試成績(jì)及達標分數線(xiàn)

  評分辦法:每超出1分獎勵1分;反之,扣1分

  為了引起廚師長(cháng)對廚務(wù)開(kāi)展的各項培訓考試工作的重視,有必要將此項工作納入考核體系。員工或主管的考試總平均成績(jì)將作為廚師長(cháng)的成績(jì),這樣一來(lái),廚師長(cháng)自然就會(huì )重視每一次考試,也就不會(huì )允許有人缺考,更不會(huì )允許有人不參加培訓了。廚務(wù)制定的員工達標分數線(xiàn)是85分,主管是90分。

  人才培養

  考核依據:參照各店人才輸出記錄表(必須上報廚政才有效)

  評分辦法:每培養1名,獎勵5分;每輸出1名員工,獎勵2分

  連鎖店的發(fā)展,對人才的需求大部分需要內部培養,這是一貫的做法,所以分店廚師長(cháng)能夠培養出多少優(yōu)秀人才就顯得格外重要了。但是,大家都有一個(gè)共同的心理,自己培養的員工都不愿意把其調往別的分店(除非是那些不好管理的員工),需要不斷做協(xié)調工作才行,這給廚務(wù)部的人員宏觀(guān)調控工作造成了壓力和被動(dòng)。

  要解決這一問(wèn)題,使被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)的最有效辦法就是讓各廚師長(cháng)積極自愿推薦,促進(jìn)各廚師長(cháng)多下精力培養人才。通過(guò)這種激勵方式,今后,只要廚務(wù)部下發(fā)通知說(shuō)某分店缺乏某類(lèi)人才時(shí),各店就會(huì )主動(dòng)提出供應,這就是廚務(wù)工作所要達到的目的。

  數據的收集比較簡(jiǎn)單,分店人員有調動(dòng)時(shí),必須提交一份申請單給廚務(wù)部簽字,以簽字為準?紤]到人才的培養一直都是餐飲連鎖的薄弱環(huán)節,所以只獎不罰。

  毛利率指標

  考核依據:參照廚務(wù)部制定的連鎖各店毛利率指標

  評分辦法:每多一個(gè)點(diǎn)獎勵10分,每降低一個(gè)點(diǎn)扣5分

  廚房的毛利率在整個(gè)餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō),都維持在差不多的水平。太高就是暴利;太低,企業(yè)就沒(méi)有贏(yíng)利。廚房毛利率要想提升到很高的水平是很難的一件事情,但下降卻很容易。

  因此,我們在管理毛利時(shí),通常使用“控制”兩個(gè)字,控制的目的就是不讓毛利率下降,毛利率不下降就等于成功。所以,如果廚務(wù)部毛利率提升,獎勵分值自然就要高,反之,扣分也重。

  數據的收集也比較簡(jiǎn)單,只需年底由財務(wù)提供連鎖各店每月毛利率進(jìn)行比較即可。

  出品穩定

  考核依據:參照廚務(wù)部每季度出品抽查成績(jì)及達標分數線(xiàn)

  評分辦法:每超1分獎勵2分;反之,扣1分

  每季度廚務(wù)部都要組織進(jìn)行連鎖店的出品抽查,抽查可分隨機抽查和定向抽查,90分為及格分數線(xiàn)。因為季度檢查是比較全面和公平公正的,因此成績(jì)也具有權威性,適合評定考核廚師長(cháng)的日常出品管理工作。

  數據統計簡(jiǎn)單,統計全年4個(gè)季度的檢查分數即可。

  菜品創(chuàng )新

  參考依據:參照分店廚部創(chuàng )新菜品被廚務(wù)部采用的菜品道數

  評分辦法:每道被采納并被推廣的菜品獎勵10分

  雖然設有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)研發(fā)部,但廚務(wù)部每年仍然會(huì )推行全員創(chuàng )新活動(dòng),積極鼓勵分店進(jìn)行創(chuàng )新,這樣能調動(dòng)分店員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新的積極性,同時(shí)也可以緩解廚務(wù)部創(chuàng )新的壓力。分店廚師長(cháng)要想獲得績(jì)效分數,就必然會(huì )主動(dòng)組織員工共同學(xué)習、共同提高。前提是分店創(chuàng )新出的菜品必須經(jīng)廚務(wù)部確認并在連鎖店推廣才有效。

  其他考核內容

  只要在連鎖廚務(wù)部會(huì )議上對分店廚師長(cháng)工作提出表?yè)P的,每次獎勵5分。廚務(wù)部不定時(shí)組織連鎖廚師長(cháng)溝通會(huì )議,會(huì )議上如有對廚師長(cháng)的具體工作事項提出表?yè)P的,將給予5分的獎勵,以會(huì )議紀要的記錄為準。

  年底總結

  每年年底,廚務(wù)部將會(huì )根據以上8個(gè)方面的獎罰分統計來(lái)對各廚師長(cháng)進(jìn)行綜合評定考核,并進(jìn)行排名,最后按照每分折合50元的標準進(jìn)行獎罰。此外,排名連鎖店第一的獎勵1000元,排名最后的罰款500元。

  此項工作的關(guān)鍵是要保持連貫性,不能中斷,到年終必須給予兌現。這樣,才能激勵廚師長(cháng)的工作積極性。

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