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學(xué)會(huì )與人溝通的技巧
現在的社會(huì )可以說(shuō)是信息的社會(huì ),也更是人際關(guān)系的社會(huì )。溝通交流不是一件容易的事。意見(jiàn)產(chǎn)生分歧時(shí)、有事拜托別人時(shí)是否常常有心無(wú)力,不知如何化解與表達。下面，小編就教大家學(xué)會(huì )與人溝通的技巧，快來(lái)學(xué)學(xué)吧!
學(xué)會(huì )與人溝通說(shuō)話(huà)
1. 贊美行為而非個(gè)人
舉例來(lái)說(shuō)，如果對方是廚師，千萬(wàn)不要說(shuō)：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì )到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2. 透過(guò)第三者表達贊美
如果對方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱(chēng)贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當事人，避免加油添醋。
3. 客套話(huà)也要說(shuō)得恰到好處
客氣話(huà)是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說(shuō)謝謝。、對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話(huà)，就可以免了。
4. 面對別人的稱(chēng)贊，說(shuō)聲謝謝就好
一般人被稱(chēng)贊時(shí)，多半會(huì )回答還好!或是以笑容帶過(guò)。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說(shuō)謝謝。有時(shí)候對方稱(chēng)贊我們的服飾或某樣東西，如果你說(shuō)：這只是便宜貨!反而會(huì )讓對方尷尬。
5. 有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱(chēng)贊時(shí)，不要急著(zhù)說(shuō)：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說(shuō)：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
6. 批評也要看關(guān)系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會(huì )領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
7. 批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說(shuō)法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看。”
8、時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬(wàn)不要在星期一早上，幾乎多數人都會(huì )星期一憂(yōu)郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。
9. 注意場(chǎng)合
不要當著(zhù)外人的面批評自己的朋友或同事，這些話(huà)私底下關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)就好。
10. 同時(shí)提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評更有說(shuō)服力。
11. 避免不該說(shuō)出口的回答
像是：不對吧，應該是……這種話(huà)顯得你故意在找碴。另外，我們也常說(shuō)：聽(tīng)說(shuō)…，感覺(jué)就像是你道聽(tīng)涂說(shuō)得來(lái)的消息，有失得體。
12. 別回答果然沒(méi)錯
這是很糟的說(shuō)法，當對方聽(tīng)到這種響應時(shí)，心中難免會(huì )想：你是不是明知故問(wèn)啊?所以只要附和說(shuō)：是的!
13. 改掉一無(wú)是處的口頭禪
每個(gè)人說(shuō)話(huà)都有習慣的口頭禪，但會(huì )容易讓人產(chǎn)生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實(shí)說(shuō)…。
與人溝通的技巧
與人溝通的技巧：了解團隊精神，學(xué)會(huì )助人和自助
同志間的團結感讓人更能禁得起艱難困境，而幽默感甚至還可以讓人開(kāi)心。真正有吸引力的人會(huì )在處于困境時(shí)說(shuō)：“嘿，我們一起解決”，然后一起努力去實(shí)現團隊的夢(mèng)想。
與人溝通的技巧：會(huì )給他人做介紹
想知道一個(gè)人在同一時(shí)間對兩個(gè)人說(shuō)的最美好的五個(gè)字是什么嗎?“我向你介紹這位是某某某”。如今，我相信，我們都是網(wǎng)絡(luò )使用者，但是真正有吸引力的人還是會(huì )在外面幫助別人遇到更多的人，而不是僅僅建立自己的網(wǎng)絡(luò )世界。
與人溝通的技巧：有輪流意識
當輪到他們去享受的時(shí)候，討人喜歡的人不會(huì )退步，甚至愿意去承擔一些不好的事情。換句話(huà)說(shuō)，他們可以接受奉承和優(yōu)雅，當輪到他們付午餐的賬單時(shí)他們也會(huì )記得。
與人溝通的技巧：謙遜而禮貌
比如像“請”，“謝謝”這一些詞可能?chē)栏褚饬x上來(lái)說(shuō)是不必要的一定講出來(lái)的，但是如果你想變得更有吸引力的話(huà)它們就是你的無(wú)價(jià)之寶。想看一個(gè)例子嗎?想想看，一個(gè)禮貌又滿(mǎn)懷歉意的持槍劫匪，尤其是當你看到他衣衫襤褸，全身頹廢而又謙虛有禮貌的時(shí)候，難道你不會(huì )對他感覺(jué)到有一絲絲的同情嗎?(即使你依舊認為他應該進(jìn)監獄)
與人溝通的技巧：答謝別人的點(diǎn)滴幫助
當別人因為一些事情而感謝你時(shí)，“不用客氣”這幾個(gè)簡(jiǎn)單的字比“沒(méi)問(wèn)題”(或者是“當然”，“是的”這種詞匯)更能讓你與他人融洽的溝通。討人喜歡的人總是會(huì )在對方發(fā)出的感激時(shí)給予委婉的平等的謝意，而這會(huì )讓對方更加愿意感激你。
與人溝通的技巧：提供有意義的贊揚
這句話(huà)的關(guān)鍵詞是“有意義的”。有吸引力的人會(huì )真誠的贊美別人，絕不忸怩，絕不諂媚。當一些人值得贊揚的時(shí)候，他才會(huì )說(shuō)贊揚他的話(huà)。
與人溝通的技巧：表達真誠的共鳴
比如，他們會(huì )說(shuō)：“那肯定讓你感覺(jué)很驕傲，”或者“我可以想象到你一定很生氣”，這些不僅可以探測并且可以驗證別人的感受。(因為這里其實(shí)有個(gè)小秘密，因為每個(gè)人都希望被別人理解，所以這么說(shuō)很容易跟大家融洽相處。)
與人溝通的技巧：分享有用的信息
一些人喜歡把信息都儲存起來(lái)，因為她們覺(jué)得這會(huì )讓他們更加強大。千萬(wàn)不要做那種人。重要提醒——真正討人喜歡的人懂得“信息”和“謠言”不是一回事，所以可以分享信息，但是要知道，謠言止于值智者(相信親們也一定愿意當一個(gè)這樣的智者)。
與人溝通的技巧：熱心助人
我們當中很多人都想為社會(huì )做貢獻，可是我們卻總是不知道應該從哪里開(kāi)始。我們當中最有吸引力的人就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的從在他們的家里、在他們的社區里、在他們日常生活中的每一個(gè)小時(shí)刻中，尋找機會(huì )去幫助別人開(kāi)始的。(對美國人的建議：比如為在你后面跟著(zhù)你進(jìn)來(lái)的人開(kāi)門(mén)!)
與人溝通的技巧：學(xué)會(huì )相信別人
四個(gè)簡(jiǎn)單的字：”我相信你。”一位朋友經(jīng)常說(shuō)當他聽(tīng)到他以前在《華盛頓郵報》的編輯對他說(shuō)這短短的幾個(gè)字的時(shí)候，他是那么的受鼓舞，那已經(jīng)是讓他覺(jué)得他自己能勝任記者這份工作的全部。來(lái)自別人的肯定可以促使別人成功，并且只有愛(ài)他的人才會(huì )給予他肯定。
與人溝通的技巧：尊重他人的做事方法和學(xué)會(huì )放權
真正有吸引力的人對自己的觀(guān)點(diǎn)有自信，但是他們也意識到別人可能也會(huì )有他們自己覺(jué)得合理的不同觀(guān)點(diǎn)，這就是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智的事情，而自己自需要堅定自己的信念就好。此外，受歡迎的領(lǐng)導人不會(huì )擔心授權給別人，并且相信別人能完成自己交代的事情。
與人溝通的技巧：善于傾聽(tīng)
特別受歡迎的人是積極和真誠的傾聽(tīng)者。你可以跟他們說(shuō)你的觀(guān)點(diǎn)、故事，并且尋求他們的建議，然后他們會(huì )用問(wèn)題或者提示來(lái)暗示你，他們當時(shí)的配合和專(zhuān)注，對于我們是非常值得珍惜的，畢竟，對于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，我們的時(shí)間是我們最重要的資源，但是他們卻非常樂(lè )意把他們的時(shí)間給你。
與人溝通的技巧：有責任意識
當是他們的工作和錯誤時(shí)，他們會(huì )承擔責任。他們會(huì )控制好他們想要控制的事情。這一點(diǎn)很重要：可靠的人通常都是受人喜歡的。
與人溝通的技巧：說(shuō)話(huà)具有毋庸置疑的自信
他們從不吹噓和自夸。但是當面對困難的情景時(shí)，尤其是事情可能會(huì )對其他人有不利影響時(shí)，他們卻能一直都能很冷靜、好奇、自信地解決問(wèn)題。你可能會(huì )聽(tīng)到他們說(shuō)：“哈哈哈，我知道我們要怎么樣去解決這個(gè)問(wèn)題了。”
與人溝通的技巧：用名字和稱(chēng)號來(lái)表達敬意
有吸引力的人會(huì )記得別人的名字，并且在某種情況下用他們特有的稱(chēng)號會(huì )讓他們感覺(jué)到很高興。例如，得到“博士”或者“警官”這些頭銜是需要很長(cháng)時(shí)間的，所以我們?yōu)槭裁床挥眠@些頭銜來(lái)試試呢?
與人溝通的技巧：及時(shí)表達他們的支持
我們都會(huì )感激那些讓我們知道他們一直在我們身邊支持我們的人。在軍隊里，這被叫做有某人的“痣”，在他的背部。想一想某人在當你需要支持的時(shí)候給予你支持，難道你不會(huì )覺(jué)得他在那一刻是那么的令人喜歡嗎?
他們問(wèn)，“為什么不呢?”
受歡迎的人通常都是夢(mèng)想家，積極者，和行動(dòng)者。PFK(羅伯特·弗朗西斯·“博比”·肯尼迪，美國政治人物，通常被稱(chēng)作小肯尼迪，也常以他的英文縮寫(xiě)RFK稱(chēng)呼他，第35任美國總統約翰·肯尼迪的弟弟，前美國司法部長(cháng)，前紐約州國會(huì )參議員，民主黨員，現代美國自由主義的標志性人物，他也是1968年美國總統選舉民主黨參選人之一，但在同年遭到刺殺。) 說(shuō)的再好不過(guò)了：“有一些人看著(zhù)一直都是那樣的事物，并問(wèn)為什么?而我的夢(mèng)想是我會(huì )直接去做，而不是一味的漫天空想。”
結語(yǔ)：溝通是為人處世的重要內容,學(xué)會(huì )溝通,掌握溝通的技巧非常重要。以上就是小編為大家分享的與人溝通的技巧，大家都學(xué)會(huì )了嗎?
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