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物流師采購談判十要點(diǎn)
作為物流師,采購談判是我們經(jīng)常遇到的,那么在談判當中要注意哪些要點(diǎn)呢?一起來(lái)學(xué)習學(xué)習!
1、讓步
A:寸步不讓 除非交換
(但…做有條件的接受)
B:如果減多少…錢(qián),那么下一個(gè)定單讓你做
(假設一個(gè)虛的,使讓步感到誠實(shí)一點(diǎn))
C:讓步要小,越來(lái)越少,到最后非常少
D:讓步要慢,越來(lái)越慢
E:不要等額讓步(5%)
F:先偶數后奇數,給對方感到步伐越來(lái)越少
G:不要整數讓步
2、多聽(tīng)、多問(wèn)、少說(shuō)
A:開(kāi)放式的提問(wèn)、希望得到更多信息
(能持續下去)
B:封閉式的提問(wèn)、希望確認信息
(用于總結、結束、或確認…)
C:反問(wèn)的技巧
(把被動(dòng)變主動(dòng),便于控制局面)
D:澄清對方提問(wèn)
(明確他們的目的所指)
E:拒絕對方提問(wèn)
1、咄咄逼人
2、唯唯諾諾
3、直言不違
3、不要接受分割條款
(先易后難,從簡(jiǎn)單的入手,復雜的放在后)
4、提建議后,叫對方提反建議
(如報價(jià)后,對方未回復,那么你需問(wèn)對方的要求,目標價(jià)等)
5、談判盡可能用母語(yǔ)
(有時(shí)間思考,如:出現問(wèn)題可推到翻譯問(wèn)題上)
6、聲東擊西
善于制造僵局(采購)
銷(xiāo)售害怕僵局,希望主動(dòng)緩和僵局。采購可以做條件交換,如:
采購方 銷(xiāo)售方
付款 60天 45天
保修 2 年 1 年
7、永遠不要假設你要的東西同樣是別人要的東西
你重要并不是他重要
8、同一時(shí)間問(wèn)同樣的問(wèn)題,問(wèn)不同的人
(信息收集,多方了解求證差異,做比較)
9、不同時(shí)間問(wèn)同樣的問(wèn)題,問(wèn)同一個(gè)人
10、謙虛與贊美
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