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商務(wù)秘書(shū)常識輔導：信息管理
信息管理是人類(lèi)為了有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源，以現代信息技術(shù)為手段，對信息資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導和控制的社會(huì )活動(dòng)。yjbys小編下面為大家整理了關(guān)于商務(wù)秘書(shū)的信息管理常識，希望對你有所幫助!
一、信息的開(kāi)發(fā)
1、信息開(kāi)發(fā)的特性：
信息開(kāi)發(fā)是對信息進(jìn)行全面挖掘、概括提煉，以獲得高層次信息的過(guò)程。
信息開(kāi)發(fā)具有多層次性。
2、信息開(kāi)發(fā)的類(lèi)型：
一次信息開(kāi)發(fā)，主要是將無(wú)序信息轉變?yōu)橛行蛐畔�，提高信息的利用率，如剪報、外文文獻編譯。
二次信息開(kāi)發(fā)，是對一次信息進(jìn)行加工整理后而形成的新信息，提供信息線(xiàn)索，便于人們對信息進(jìn)行概括了解。
三次信息開(kāi)發(fā)，是在一次、二次信息的基礎之上，通過(guò)分析概括而形成更深層次的信息。
3、主要形式：剪報、索引、目錄編制、文摘、信息資料冊、簡(jiǎn)訊、調查報告。
4、信息編寫(xiě)的類(lèi)型：
動(dòng)態(tài)型;建議型;經(jīng)驗性;問(wèn)題型;預測型
5、工作程序：
(1)確定主題; (2)分析信息材料;
(3)選擇信息開(kāi)發(fā)方法：匯集法、歸納法、縱深法、連橫法、濃縮法
(4)轉換法、圖表法。 (5)選擇信息開(kāi)發(fā)的形式; (6)形成信息產(chǎn)品。
二、信息的利用
三、信息利用的特點(diǎn)：周期性、經(jīng)常性、廣泛性、實(shí)效性。
1、要求：
(1)遵守信息法規; (2)維護信息安全;
(3)最大限度地滿(mǎn)足信息需求; (4)注意對日常信息的積累。
2、程序：
(1)熟悉信息內容; (2)確定利用需求;
(3)確定信息利用服務(wù)的途徑：信息檢索、信息加工、定題查詢(xún)、信息咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )信息。
3、獲取信息
4、提供信息
5、信息利用中可使用跟蹤卡、文檔日志記錄信息借閱情況。
四、信息的反饋
1、特點(diǎn)：針對性、及時(shí)性、連續性
2、形式：
3、正反饋和負反饋
(1)縱向反饋和橫向反饋 (2)前反饋和后反饋
4、要求：
(1)要準確真實(shí); (2)盡量縮短信息反饋時(shí)間;
(3)要廣泛全面，多信源、多通道反饋。
5、程序：
(1)明確目標; (2)選擇信息反饋的方法：系列型、廣泛型、連續型
(3)獲取反饋信息 (4)加工分析反饋信息 (5)傳遞反饋信息 (6)利用反饋信息
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