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秘書(shū)職業(yè)的成長(cháng)
導語(yǔ):秘書(shū)崗位是與領(lǐng)導崗位相伴生的,有了領(lǐng)導才有秘書(shū)的存在。秘書(shū)與領(lǐng)導的關(guān)系是一種有別于同事關(guān)系的特殊關(guān)系。這種關(guān)系處理的好壞事關(guān)全局工作的開(kāi)展和秘書(shū)工作的成敗。一般機關(guān)單位的秘書(shū)皆不是某個(gè)領(lǐng)導的專(zhuān)門(mén)秘書(shū),是要為整個(gè)機關(guān)單位領(lǐng)導群體服務(wù)的,工作具有綜合性的特點(diǎn)。
提起秘書(shū)多數人會(huì )想到年輕漂亮的女孩子,也會(huì )認為那是她們吃“青春飯”的專(zhuān)利。實(shí)際上秘書(shū)作為一個(gè)行業(yè)已經(jīng)形成了獨特的行業(yè)特色,在國外頂級的秘書(shū)有兩種:一種是高級決策層的成員,另一種被稱(chēng)為“PA”(personalassistant)私人助理。所以秘書(shū)并不是吃“青春飯”,而是捧著(zhù)“金飯碗”。當你從前臺秘書(shū)—部門(mén)初級秘書(shū)—中級秘書(shū)—高級秘書(shū)甚至升至助理、行政總監等位置時(shí),秘書(shū)的發(fā)展空間實(shí)在很大。
初級秘書(shū)之“七種武器”
秘書(shū)并不像想象的那么輕松。所以,如果有意做秘書(shū)這行,那就必須先審視一下自己是否具備必要的素質(zhì):
(1)具有細致、周到的思考習慣,一絲不茍的工作作風(fēng);
(2)辦事條理清楚、記憶準確;
(3)忠心、誠實(shí)、不喧賓奪主;
(4)了解企業(yè)和公司的部門(mén)機構和人員配置,精通文秘工作的基本知識;
(5)具有較高的外語(yǔ)水平和文字能力;
(6)具有中英文打字等現代化辦公手段;
(7)具有一定的公關(guān)能力,懂得一定的社交禮儀。
中級秘書(shū)之“越老越值錢(qián)”
僅僅是具備秘書(shū)的基本素質(zhì),遠遠不夠,要想成為高級秘書(shū),領(lǐng)導力、協(xié)調能力、管理能力都需要多年甚至十幾年的培養和修煉。所以秘書(shū)年輕并不是資本,反而是“越老越值錢(qián)”。高級的秘書(shū)合理年齡至少在30歲以上,年齡偏大不影響達到秘書(shū)職位的頂點(diǎn)。只有到此時(shí)才能真正領(lǐng)悟秘書(shū)工作的全部?jì)群?/p>
高級秘書(shū)之角色轉換
從世界范圍來(lái)看,高級的秘書(shū)并沒(méi)有幾個(gè)是從初級、中級做到現在,絕大部分曾轉行做過(guò)管理工作,因此積累了豐富的管理經(jīng)驗。
然而在國內優(yōu)秀的資深秘書(shū)還未出現,因為目前從事秘書(shū)工作即使做到頂級的秘書(shū)例如總裁助理這樣的位置,月薪也只在1萬(wàn)元左右,而實(shí)際上真正具備這樣素質(zhì)的或者說(shuō)經(jīng)過(guò)鍛煉已經(jīng)有這種能力的女性,完全可以從事高級經(jīng)理的工作,因此她們不會(huì )繼續做秘書(shū)而是選擇更好的發(fā)展了。所以那些正在做秘書(shū)的女性,大多有雙學(xué)歷的,她們的目的不是一輩子當秘書(shū),她們是一邊干,一邊學(xué),等到她們積累了足夠的經(jīng)驗,也就中途轉型了。
高級秘書(shū)需要有以下五方面的能力:
一、多元化才能(Multi-skilled)。秘書(shū)應當懂得兩國甚至三國以上的語(yǔ)言,具有一定的語(yǔ)言處理能力和計算機技能;
二、組織能力(Organiser)。秘書(shū)應當是一個(gè)組織者,她要為各種會(huì )議和活動(dòng)作計劃,并落實(shí)安排。同時(shí),她還需要應付一大堆的工作日記、計劃表、文件和電子檔案;
三、溝通能力(Communicator)。秘書(shū)需要和老板、同事以及客戶(hù)打交道,她要善于協(xié)調企業(yè)內外部的關(guān)系;
四、獲取新知識的能力(Knowledgeable)。秘書(shū)必須通過(guò)繼續深造來(lái)不斷增長(cháng)知識和提高技能,特別是在辦公技術(shù)方面,她需要跟上計算機應用的發(fā)展步伐; 五、團隊合作能力(Team-player)。秘書(shū)要參加到許多實(shí)際項目中去,她需要收集信息,需要督促團隊努力工作。因此團隊合作能力也是秘書(shū)工作的一個(gè)關(guān)鍵部分。
對中國想從事秘書(shū)的年輕人,專(zhuān)業(yè)人士建議:“要成為一名好秘書(shū),最關(guān)鍵的是對這份工作真正感興趣,并以此為動(dòng)力抓住每個(gè)機會(huì ),不斷學(xué)習,提高自我,以適應不斷發(fā)展著(zhù)的市場(chǎng)的需求。”
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