2017內審員考試知識點(diǎn)：管理評審控制程序

　　凡是推行ISO9000的組織，通常都需要培養一批內審員。內審員可以由各部門(mén)人員兼職擔任。 小編下面為大家整理關(guān)于內審員考試的知識點(diǎn)，歡迎閱讀參考：

　　一、目的:

　　審查質(zhì)量與環(huán)境系統以確保其符合 9001:2000 ， 14001：2004版國際標準確保體系運行的有效性。

　　二、范圍:

　　凡與體系(包含質(zhì)量與環(huán)境體系及政策,目標的訂立及執行,內審人員及其功能充分性、適應性權責)有關(guān)之所有管理、執行以及檢驗人員。

　　三、權責:

　　確立專(zhuān)人(管理代表)及機構(審核)對質(zhì)量與環(huán)境系統定期審查的責任。

　　四、作業(yè)內容:

　　4.1.管理審查頻次:每12個(gè)月至少進(jìn)行1次。

　　4.2.管理審查計劃:

　　由管理者代表指派專(zhuān)人于管理審查會(huì )議前兩周編制好《管理審查會(huì )議通知》內容包括管理審查會(huì )議時(shí)間、各部門(mén)應在管理審查會(huì )議上匯報的相關(guān)事項(如目標達標率、相關(guān)提案改善事項等), 經(jīng)總經(jīng)理/協(xié)理批準后分發(fā)至各相關(guān)參會(huì )人員。

　　4.3.審查內容:

　　4.3.1.跟蹤上次會(huì )議所決議之事項。

　　4.3.2.處理在內部稽核及合規性評價(jià)中無(wú)法解決之重大缺點(diǎn)。

　　4.3.3.處理嚴重客戶(hù)及相關(guān)方抱怨事件及客戶(hù)反饋之相關(guān)信息。

　　4.3.4.審查現行質(zhì)量與環(huán)境系統的有效性。

　　4.3.5.審查各項擬定計劃的推行情況。

　　4.3.6.審查質(zhì)量與環(huán)境政策及目標、指標之適切性。

　　4.3.7.年度教育訓練計劃檢討。

　　4.3.8.審查供貨商及相關(guān)方之績(jì)效。

　　4.3.9.預防及矯正措施落實(shí)情況。

　　4.3.10客觀(guān)環(huán)境變化造成的影響

　　4.3.11.改進(jìn)的建議。

　　4.4.審查記錄:

　　由管理代表主導, 經(jīng)由管理審查會(huì )議對各部門(mén)管理審查報告中所提出事項進(jìn)行審查后,由管理部主管作成管理審查會(huì )議記錄及整理各部門(mén)的待決議事項.呈總經(jīng)理/協(xié)理批示。

　　4.5.管理審查報告、記錄的發(fā)放:

　　管理審查報告及管理審查會(huì )議記錄以E-Mail形式發(fā)給相關(guān)單位,管理審查報告至少保存三年。

　　4.6.管理審查改進(jìn):

　　管理審查中確定的不合格或待改進(jìn)項目,由相關(guān)權責部門(mén)依《矯正預防及持續改善程序》之相關(guān)內容制定改善對策,并實(shí)施改善。

　　4.7.改進(jìn)驗證:

　　管理代表負責指派專(zhuān)人(審核)對矯正預防措施的落實(shí)情況及其有效性進(jìn)行追蹤檢查,并將結果在下次管理審查會(huì )議上提報。

　　五、記錄

　　管理審查會(huì )議通知

　　管理審查報告

　　管理審查會(huì )議記錄

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