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淺析心理教師的心理健康問(wèn)題
導語(yǔ)：所謂發(fā)展性心理問(wèn)題，主要是指個(gè)體自身不能樹(shù)立正確的自我認知，特別是對自我能力，自我素質(zhì)方面的認知，其心理素質(zhì)及心理潛能沒(méi)有得到有效、全面的發(fā)展。是管理心理學(xué)、教育心理學(xué)、學(xué)習心理學(xué)、教育心理學(xué)、特別是現代積極心理學(xué)等心理學(xué)科研究的范疇。
案例一：趙某，女，31歲，單身，心理學(xué)博士，現為某高校教師，從事心理健康教學(xué)與咨詢(xún)輔導工作。該教師平時(shí)為人高傲，經(jīng)常有不同于常人舉動(dòng)。某日，乘坐校車(chē)時(shí)，由于本人長(cháng)相年輕，司機誤認為學(xué)生而要求其買(mǎi)票。趙某既不解釋也不出示有關(guān)證件，而是就“憑什么叫我買(mǎi)票”與司機發(fā)生爭執，并站在車(chē)門(mén)口與司機對峙近半小時(shí)，期間使用了不少激烈和粗魯語(yǔ)言對司機進(jìn)行漫罵，并在司機妥協(xié)后仍然不肯停止，其它教師多次勸阻無(wú)效，行為完全失去理性。
案例二：2006年，某中學(xué)32歲的青年教師張某跳樓自殺。這位專(zhuān)門(mén)給學(xué)生做心理健康指導的老師，最終沒(méi)能解開(kāi)自己的心結，在巨大的心理壓力下崩潰。張某是學(xué)校的政治老師，還是團委書(shū)記，平時(shí)除正常的教學(xué)工作外，還要組織各種活動(dòng)、辦團會(huì )、檢查班級管理、指導學(xué)生的思想工作等等，工作壓力很大。據推測，其死因可能與沒(méi)有當上學(xué)校教導主任有關(guān)。這位很會(huì )做學(xué)生思想工作的優(yōu)秀老師卻無(wú)力“拯救”自己的靈魂，做通自己的思想工作。
以上案例雖然只是個(gè)例，但事實(shí)上，據中國人民大學(xué)2005年所做的中國教師職業(yè)壓力與心理健康調查顯示，被調查教師中有82.2%的教師感覺(jué)壓力大，只有28.8%的教師心理健康狀況比較好�？梢�(jiàn)，教師已經(jīng)成為目前心理壓力最大的職業(yè)之一，是心理疾病的高發(fā)人群。心理教師傳授心理學(xué)知識，對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢(xún)、輔導，幫助解決心理困惑，面對的是多應激、多矛盾、多沖突，是他人“心理垃圾”的收容站，是一個(gè)助人但又容易使人心力交瘁的職業(yè)。心理教師長(cháng)期處于情緒焦慮和波動(dòng)之中，面對的壓力相比其他教師更有過(guò)之而無(wú)不及，發(fā)生行為異常的概率將大大增加。但由于從事心理工作，他們的心理健康情況一直沒(méi)能引起社會(huì )的重視。
近年，由于學(xué)生心理危機事件頻發(fā)，引起了有關(guān)部門(mén)的高度重視，不少學(xué)校開(kāi)設了專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)機構，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才從事學(xué)生的心理健康教育和咨詢(xún)輔導工作。無(wú)疑，這在一定程度上對提高學(xué)生心理健康水平，杜絕或減少心理危機事件的發(fā)生起到了積極作用。但是隨著(zhù)時(shí)間的推移，各級學(xué)校里一些從事心理健康教育的教師本身也出現了各種心理問(wèn)題，并且大多數處于隱性狀態(tài)。
一、當前心理教師的主要心理問(wèn)題
(一)認知問(wèn)題：主要表現為部分心理教師對自己的業(yè)務(wù)水平，幫助他人的能力估計不準。自視過(guò)高，就會(huì )在學(xué)生輔導時(shí)，常常以專(zhuān)家權威自居，不容易獲得輔導對象的信任，雙方難以建立起令人滿(mǎn)意的輔導關(guān)系，從而影響輔導效果，當然也不善于吸收和學(xué)習他人長(cháng)處。某高校心理輔導室僅有的兩名心理教師，是同一家高校畢業(yè)的心理學(xué)碩士，本來(lái)更利于彼此溝通，但由于相互自識過(guò)高，看低對方，導致兩人關(guān)系緊張，多次在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)生爭執，造成很壞影響。而自我估計過(guò)低，易使心理教師缺乏自信心，對自己的角色定位和角色效果發(fā)揮不滿(mǎn)意，從而導致身份認同感的降低，工作中表現得缺乏主見(jiàn)和創(chuàng )新精神，無(wú)法體驗成就感，從而逐漸失去工作的積極性。
(二)情緒問(wèn)題：主要表現為部分心理教師由于工作、生活等原因引發(fā)了不良情緒，但未能較好地自我調節，導致有的精神不振，對周?chē)挛锉憩F漠然，輔導時(shí)常常心不在焉，敷衍應付;有的情緒處于抑郁和焦慮中，以至生活態(tài)度消沉;有的容易產(chǎn)生嫉妒心理，不能理性看待他人成績(jì)，不能很好地處理各種人際關(guān)系。這些情緒問(wèn)題都直接影響到他們的工作效果。某高校一名大四男生由于失戀而產(chǎn)生心理焦慮及行為異常，經(jīng)過(guò)輔導員和班主任做工作后已經(jīng)基本平靜下來(lái)，后介紹學(xué)校心理咨詢(xún)室的一位女教師為該生做進(jìn)一步的輔導安撫工作，誰(shuí)知該生與心理教師交談后一小時(shí)即跳樓自殺。而該名女教師當時(shí)剛剛離婚，情緒處于低潮，本人平時(shí)說(shuō)話(huà)言語(yǔ)也表達比較生硬，缺乏親和力，愛(ài)與人爭辯，與同事關(guān)系也弄得很不融洽。
(三)人格問(wèn)題：主要表現為自卑、焦慮和抑郁，如容易對工作不滿(mǎn)，缺乏愉悅感;為人敏感多疑，不信任他人，過(guò)分自我保護和警惕;情緒表現不穩定，忍耐性差，易激怒，有暴力攻擊情緒。如案例一中所提到的女教師，在普通人看來(lái)，被誤認為是學(xué)生正說(shuō)明自己長(cháng)相年青，對一般女性來(lái)說(shuō)是值得高興之事，如果向司機解釋一下或者出示證件就行了�？墒窃撁處焻s過(guò)于敏感，鉆入牛角尖，與司機爭執時(shí)全然不顧是否影響他人，對事情的理解角度和解決問(wèn)題所持態(tài)度完全不符合心理教師的基本素質(zhì)。
心理教師工作的特殊性決定了他們必須要學(xué)會(huì )以一種良好的心態(tài)去面對各方面的壓力，使自己的心理反應保持在良性范圍。
二、心理教師應對壓力的方式
(一)增強心理自我保護意識，適當宣泄壓力。從事心理教育和輔導工作的人，自身同樣也會(huì )出現各種心理問(wèn)題，面對來(lái)自工作和生活的多重壓力，心理教師更要具有較強的自我心理保護意識。充分的心理保護，可使自身不受周?chē)瞽h(huán)境和工作對象的影響，時(shí)刻保持健康、平衡的心理狀態(tài)，這正是為他人順利開(kāi)展心理輔導的基本條件。心理教師掌握著(zhù)先進(jìn)的心理學(xué)知識和專(zhuān)業(yè)的心理矯正之法，如可經(jīng)常有意識地通過(guò)傾訴、運動(dòng)、大笑、旅游和聽(tīng)音樂(lè )等方式來(lái)調整自身的心理狀態(tài)，減緩心理壓力，使心理和精神恢復活力，提高生活質(zhì)量。這些不但是助人的武器，同時(shí)也是自助的法寶。
(二)提高認知能力，完善個(gè)性品質(zhì)。心理教師同樣有來(lái)自婚姻家庭、子女教育、人際交往等各方面的生活煩惱。另外，我國當前的心理教育體系還不完善，心理教師任務(wù)重，待遇低，進(jìn)修少，晉升難。因此，心理教師更應積極面對困難，理性看待生活與工作中出現的問(wèn)題，以一種更加開(kāi)闊的心胸和開(kāi)放的態(tài)度去理解和把握周邊環(huán)境及人際關(guān)系，善于總結，冷靜反思，積極調整，不斷提高角色轉換能力，避免出現心理沖突。而且，心理教師所具有的多重角色身份要求其必須培養具備真誠親切、善于傾聽(tīng)、真心關(guān)愛(ài)、理解尊重、寬容接納、樂(lè )于助人等良好個(gè)性，使受助對象有強烈的托付感，這樣即使不考慮特別的輔導理論和技術(shù)，也能達到較好的輔導效果。心理教師還要通過(guò)不斷的自我完善，形成積極向上的生活態(tài)度，能勇于面對困難，能在工作中尋找樂(lè )趣，能更好地把握心理的苦和樂(lè )。
(三)建立科學(xué)用人機制。心理學(xué)人才的短缺使得各級學(xué)校求賢若渴，但往往只關(guān)注了是否具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，較少關(guān)注教師本人的個(gè)性素質(zhì)，心理素質(zhì)和道德素質(zhì)，也較少考慮性別、年齡等因素，從而導致一些不適合從事心理教育工作的人進(jìn)入了教師行列。一項調查表明，有七成以上的學(xué)生認為中年教師和女性教師更適合從事心理輔導工作。因此，對心理教師的選用一定不要唯文憑是用，要把好入口關(guān)。首先要求從業(yè)教師本身具有多元化的專(zhuān)業(yè)背景，對于承擔不同心理輔導職責的人其專(zhuān)業(yè)知識和技能要求也要有所側重。如從事心理教育及管理的，還應該有教育學(xué)或教育管理經(jīng)驗;從事心理治療的，要側重其醫學(xué)臨床工作經(jīng)歷。其次，對心理教師實(shí)行崗前心理測試。經(jīng)過(guò)科學(xué)系統的心理健康測試，可以較好地甄別新教師的心理狀況，有利于學(xué)校錄用具有良好心理素質(zhì)的教師。第三、組建合理的心理健康教師隊伍。青年教師和學(xué)生年齡距離較小，利于與學(xué)生溝通;年長(cháng)教師社會(huì )閱歷豐富，心理調控能力強，對問(wèn)題洞察深刻;而中年教師兼有二者優(yōu)勢，可克服青年教師人生社會(huì )閱歷較少和年長(cháng)教師與學(xué)生心理距離較遠的不足。因此建立一支老、中、青結合，性別結構合理的心理教師隊伍，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢 ，從而達到滿(mǎn)意的輔導和教育效果。
(四)營(yíng)造寬松的工作環(huán)境和和諧的生活環(huán)境。近年頻發(fā)的學(xué)生心理危機事件，使得不少學(xué)校對心理教師解決心理危機問(wèn)題的能力抱著(zhù)較高期望，但事實(shí)上任何一個(gè)最出色的心理學(xué)家都不可能保證每一次工作都有成效，都能達到預期目的。由于人力緊缺，在背負著(zhù)全校師生較高期望的同時(shí)，不少心理教師還承擔著(zhù)繁重的教學(xué)和咨詢(xún)輔導任務(wù)。過(guò)高的期望值和過(guò)重的工作負擔會(huì )使部分教師在體力和精神上感到不堪重壓，從而產(chǎn)生巨大的心理壓力。如果在人際關(guān)系上，生活上又遇到各種困難，就容易使他們產(chǎn)生對立、消沉等不良情緒，并引發(fā)出妒忌、埋怨、畏怯等心理，從而影響其心理健康，甚至導致個(gè)別教師失去自我控制。各級領(lǐng)導要對心理教師的工作給予充分的信任和支持，盡可能地為他們的工作創(chuàng )造條件，如舒適的工作環(huán)境、合理的人員配備，適度的工作任務(wù)都可以讓他們在工作中體驗快樂(lè );其次要制定合理的工作目標和期望值，要根據心理教育工作的實(shí)際特點(diǎn)和現有條件制定工作計劃，建立可實(shí)現的工作目標，不增加人為壓力。學(xué)校不但要在工作上有個(gè)寬松的環(huán)境，生活上也要多關(guān)心他們。除了努力創(chuàng )造一個(gè)自由寬松的人際關(guān)系外，還要盡可能地在生活上為廣大教師解決實(shí)際問(wèn)題，解除他們的后顧之憂(yōu)。只有在輕松和諧的生活環(huán)境中，廣大教師才能克服工作上的壓力，避免不必要的心理問(wèn)題出現。
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