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品牌是成功企業(yè)的旗幟
引導語(yǔ):品牌意味著(zhù)高質(zhì)量、高信譽(yù)、高效益與低成本。品牌的背后就是一個(gè)在市場(chǎng)競爭中始終立于不敗之地的成功企業(yè)。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的品牌是成功企業(yè)的旗幟,希望對大家有所幫助。
一個(gè)企業(yè)只有具有科學(xué)化的管理才可能造就一個(gè)不斷發(fā)展壯大的品牌,才可能維護好一個(gè)品牌。而企業(yè)駕馭未來(lái)的關(guān)鍵在于實(shí)施品牌戰略,這是知識經(jīng)濟社會(huì )面向未來(lái)發(fā)展的必然趨勢。因此,品牌必將成為推動(dòng)經(jīng)濟新一輪持續快速增長(cháng)的引擎,也必將影響企業(yè)的未來(lái)。
可口可樂(lè )公司的負責人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一段很 “牛”的話(huà):“如果可口可樂(lè )公司被大火燒得精光,第二天各大報紙就要發(fā)表兩條消息:第一條是可口可樂(lè )著(zhù)火了;第二條是世界各大財團爭相給可口可樂(lè )注資。”——這就是品牌效應,因為可口可樂(lè )手里有金字招牌!關(guān)于品牌,還有人這樣舉例:一件襯衫,遮住那個(gè)“鉤”(耐克的標志),大家認為他只值10元錢(qián);但是如果露出那個(gè)鉤,大家馬上會(huì )認為它值幾百塊錢(qián)。襯衫本身沒(méi)變,變的只是個(gè)標志——這就是品牌的價(jià)值。
品牌之于企業(yè)如此重要,國外很多品牌產(chǎn)品都是上百年的歷史,中國的品牌發(fā)展之路究竟如何呢?余明陽(yáng)教授將中國品牌戰略的發(fā)展總結為這樣三個(gè)發(fā)展階段:80年代是雜牌與雜牌的混戰,是無(wú)品牌時(shí)代、盲目品牌時(shí)代;90年代是名牌對雜牌的淘汰戰,以對彩電、啤酒、煙草等行業(yè)的分析,得出現代企業(yè)間的競爭必須依靠品牌;而我們身處的21世紀,是名牌與名牌的遭遇戰,只有做出比競爭對手更具有持久戰斗力的馳名名牌,才可能在遭遇戰中獲勝。
那么,到底做強品牌需要從哪些方面入手呢?余明陽(yáng)教授也為我們指明了方向。
品牌戰略如何定位
有人曾經(jīng)這樣總結中國的企業(yè):江山代有“名企”出,各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年。意思就是中國企業(yè)的壽命很短,許多突然冒出來(lái)的“著(zhù)名”企業(yè)很快又衰落下去。中國品牌的壽命就更短了,很多前幾天還紅遍全國的牌子,說(shuō)消失就消失。原因何在?余明陽(yáng)教授明確提出:“沒(méi)有定位的品牌就像沒(méi)有主干的大樹(shù),顯得龐雜而無(wú)序,最后也必將因為定位的模糊導致品牌性格的模糊,從而導致品牌的失敗。”
余明陽(yáng)指出,企業(yè)的品牌管理好比一輛大巴,老板是駕駛員,員工是乘客。在品牌管理中,駕駛員把好方向盤(pán)是要制定正確的品牌定位戰略,乘客各就其位是要員工各司其職,駕駛員必須和乘客齊心,才能開(kāi)好品牌這輛車(chē)。目前很多企業(yè)品牌管理的現狀很難令人滿(mǎn)意:“駕駛員”左右搖擺,“乘客”則不知所措,其產(chǎn)品定位令人無(wú)法清晰把握,毫無(wú)生命力可言。
余明陽(yáng)教授認為,企業(yè)品牌的定位應該是專(zhuān)業(yè)化,而不是多元化。很多企業(yè)正是誤入了品牌多元化的歧途,失去了品牌的優(yōu)勢。比如中國很多企業(yè)一旦擁有了一個(gè)很好的品牌便會(huì )隨意衍生,依照利潤走向決定衍生方向,反而拖垮了主品牌。比如杭州的娃哈哈,在其營(yíng)養液、果奶、水、營(yíng)養八寶粥相繼獲得成功后,又雄心勃勃地進(jìn)軍白酒與房地產(chǎn)市場(chǎng),結果效果很不如意。
品牌是有個(gè)性化的標志,品牌的定位決定品牌的個(gè)性。消費者對品牌的記憶,通常是對品牌個(gè)性的記憶,如果一個(gè)品牌失去了自己的個(gè)性,就會(huì )失去市場(chǎng),在消費者心目中很快被別的品牌代替。比如就電視而言,各個(gè)衛星電視臺的定位就有鮮明的個(gè)性,湖南衛視娛樂(lè )立臺,海南衛視主打旅游,安徽電視明確電視劇平臺的定位等等,都是以個(gè)性塑造品牌。
運營(yíng)細節決定品牌成敗
“細節決定成敗?疾煲粋(gè)企業(yè)的品牌運營(yíng)水平,我往往先看老板司機的表現。”余明陽(yáng)教授認為決定企業(yè)品牌成敗的關(guān)鍵是細節。
余明陽(yáng)教授認為,“每個(gè)員工都是公司的形象代言人!”一個(gè)企業(yè)的司機的表現是企業(yè)管理水平、品牌管理的縮影。余教授說(shuō),自己經(jīng)常到各地企業(yè)講學(xué),他接觸過(guò)的司機千差萬(wàn)別:比如在機場(chǎng)接機時(shí),有的司機舉的牌子,上面字跡清晰地寫(xiě)著(zhù)“接余明陽(yáng)博士”,有的是用專(zhuān)門(mén)打印好的牌子“歡迎余明陽(yáng)教授”;也有的司機隨便找一張舊報紙,歪歪扭扭地寫(xiě)著(zhù)“余明陽(yáng)”三個(gè)字。接到行李后,有的司機車(chē)后蓋打開(kāi),后備箱很干凈,有的則臟鞋臭襪什么都有。在開(kāi)車(chē)的過(guò)程中,只要客人的電話(huà)鈴一響,素質(zhì)高的司機往往會(huì )迅速關(guān)掉音樂(lè )。司機可能是一個(gè)企業(yè)最普通的一個(gè)崗位,但就是這樣一個(gè)崗位,也同樣是企業(yè)對外樹(shù)立品牌的窗口。
按照余明陽(yáng)教授的觀(guān)點(diǎn),目前中國的品牌與國外品牌相比,最缺乏的就是在細節方面的努力,而細節決定成敗。余明陽(yáng)博士說(shuō)中國的企業(yè)可以分成五個(gè)檔次。能夠進(jìn)入全球十強的,屬于夢(mèng)之隊;進(jìn)入中國十強的,是國家隊;進(jìn)入省十強,是省隊;如果全市十強的,是市隊;如果連全市十強都進(jìn)不了,那就是游擊隊。對于不同發(fā)展程度的企業(yè),要根據自己的特點(diǎn)來(lái)尋找塑造品牌的方法。如果方法找對了,小企業(yè)同樣也可以做出好品牌。
余教授用三句話(huà)精辟地總結了品牌營(yíng)銷(xiāo):
結論一:農業(yè)時(shí)代競爭土地;工業(yè)時(shí)代競爭機器;信息時(shí)代競爭品牌;
結論二:有品牌的企業(yè)是頭腦型企業(yè),賺取附加值;沒(méi)有品牌的企業(yè)是肢體型企業(yè),賺取勞務(wù)費;
結論三:品牌是一項復雜的系統工程,品牌的打造需要勇氣、理性和毅力。
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