2015軟考信息系統項目管理師基本知識點(diǎn)

　　1.范圍管理中存在的問(wèn)題

　　沒(méi)有制定范圍管理計劃并按照計劃管理，或領(lǐng)導的部署不能代替范圍管理計劃

　　需求階段結束后未對需求進(jìn)行正式評審或項目的范圍未得到客戶(hù)的確認，或領(lǐng)導的批準不能代替范圍確認

　　范圍的定義和分解時(shí)未包含分包出去的工作，或分包出去的工作未納入范圍管理計劃進(jìn)行管理

　　對領(lǐng)導提出的變更要求未形成書(shū)面記錄

　　領(lǐng)導提出變更要求后，未對變更產(chǎn)生的影響進(jìn)行充分的評估便實(shí)施了變更

　　變更請求應由變更控制委員會(huì )審批，不應由項目經(jīng)理獨自決定

　　項目經(jīng)理缺乏和領(lǐng)導以外的公司其他用戶(hù)的溝通

　　2.后續可采取的應對措施

　　制定項目范圍管理計劃，按照計劃管理和控制項目的范圍

　　組織公司用戶(hù)代表對系統的需求進(jìn)行評審，對項目的范圍進(jìn)行確認

　　加強和分包單位的聯(lián)系，將其納入項目的計劃和范圍控制

　　按照變更流程處理包括領(lǐng)導在內的公司所有用戶(hù)提出的變更請求

　　加強后續項目的范圍控制工作

　　3.簡(jiǎn)要敘述產(chǎn)品和項目范圍的區別和聯(lián)系

　　產(chǎn)品范圍是表示產(chǎn)品、服務(wù)或結果的特征和功能;

　　項目范圍是為了完成具有規定特征和功能的產(chǎn)品，服務(wù)或成果而必須完成的項目工作

　　項目范圍包含產(chǎn)品范圍，還包含產(chǎn)品范圍所不包含的項目管理工作本身。

　　4.判對錯

　　范圍控制的目的是避免項目做過(guò)多的工作，即避免項目范圍擴大(錯)

　　變更控制委員會(huì )是決策機構，不是職能機構，其組成人員可以是一人，甚至是兼職人員(對)

　　范圍確認也叫范圍核實(shí)，是項目組成員根據項目管理計劃對項目的計劃工作進(jìn)行逐一檢查和落實(shí)的過(guò)程。(錯)

　　項目范圍管理的目標是“圈定”項目的范圍，產(chǎn)生全面、準確、可實(shí)施的范圍說(shuō)明書(shū)。

　　范圍確認與質(zhì)量控制不同，范圍確認一般在質(zhì)量控制之前完成，也可以并行進(jìn)行。(錯)

　　項目經(jīng)理在變更中的主要作用包括決定變更的接受或拒絕，組織變更的確認和結果發(fā)布。(錯)

　　5.立項管理

　　建議書(shū)報批

　　可行性研究報告報批

　　初步設計和概算報批

　　6.必要的論證和評估

　　新產(chǎn)品研發(fā)項目的管理過(guò)程中存在什么問(wèn)題?

　　項目經(jīng)理的技術(shù)經(jīng)驗不足

　　沒(méi)有正式、書(shū)面的新產(chǎn)品研發(fā)項目建議書(shū)就開(kāi)展可行性研究工作

　　新產(chǎn)品研發(fā)的可行性研究工作不充分，尤其缺少技術(shù)可行性分析和論證

　　研發(fā)過(guò)程中對人才缺乏、競爭對手等帶來(lái)的風(fēng)險缺乏充分的分析，沒(méi)有合理有效的應對方案

　　沒(méi)有新產(chǎn)品的初步設計方案就開(kāi)始研發(fā)工作

　　新產(chǎn)品的需求和技術(shù)指標不應由領(lǐng)導把關(guān)，應進(jìn)行外部評審

　　在項目啟動(dòng)前缺少對項目成本的估算或成本估算工作未到位

　　可行性研究報告缺少必要的內部論證或外部評估環(huán)節

　　沒(méi)有制訂綜合、全面的項目管理計劃，進(jìn)度計劃不能代替項目管理計劃，領(lǐng)導的指示不能代替項目管理計劃

　　項目發(fā)生進(jìn)度延誤的可能性時(shí)未及時(shí)調整或更新進(jìn)度計劃并與領(lǐng)導及相關(guān)各方溝通

　　前期立項工作中人員參與不充分，缺少關(guān)鍵技術(shù)人員和財務(wù)人員

　　公司應該吸取什么教訓

　　重視制定和遵循合理的新產(chǎn)品研發(fā)立項管理規范和流程

　　重視項目的可行性研究工作，包括可行性研究的全面性和充分性

　　重視技術(shù)人才的培養和引進(jìn)

　　重視新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的成本估算工作

　　重視項目的論證和評估工作

　　加強各有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導間的協(xié)調和溝通

　　公司對該新產(chǎn)品的研發(fā)日后可采取哪些補救或改進(jìn)措施?

　　開(kāi)展關(guān)鍵技術(shù)模塊研制的專(zhuān)題研究

　　根據專(zhuān)題研究結果，按照合理、規范的立項流程啟動(dòng)關(guān)鍵技術(shù)模塊的研發(fā)立項

　　加強技術(shù)人才培養和引進(jìn)工作

　　簡(jiǎn)述項目可行性研究的技術(shù)評價(jià)應包括哪些內容。

　　技術(shù)的先進(jìn)性(應從技術(shù)水平和實(shí)用兩方面來(lái)進(jìn)行評價(jià)，以判斷是否達到國際先進(jìn)水平、國際水平或國內先進(jìn)水平)。技術(shù)的實(shí)用性(指項目所采用的技術(shù)，對推動(dòng)開(kāi)發(fā)、推廣應用、滿(mǎn)足需要方面所具有的適應能力)

　　技術(shù)的可靠性(指技術(shù)在使用中的可靠程度，即在規定時(shí)間內和規定條件下，信息系統工作性能符合要求和開(kāi)發(fā)方法成功的概率)。

　　技術(shù)的連鎖效果(指技術(shù)應用后對科學(xué)技術(shù)和其他領(lǐng)域的作用，如推動(dòng)其他行業(yè)的發(fā)展、改善勞動(dòng)條件、增加就業(yè)機會(huì )、改善人民生活、提高文化素養等)

　　技術(shù)后果的危害性(指技術(shù)的應用是否會(huì )給社會(huì )帶來(lái)不良影響，同時(shí)提出排除上述危害的難易程度和所需費用等)。

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