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企業(yè)法律知識管理

時(shí)間:2024-11-01 21:10:18 企法顧問(wèn) 我要投稿
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企業(yè)法律知識管理

  企業(yè)法律顧問(wèn)與個(gè)人法律顧問(wèn)比起來(lái),為企業(yè)提供法律方面服務(wù)的律師數量要多得多。下面整理了關(guān)于企業(yè)法律知識管理的文章,歡迎大家閱讀!

企業(yè)法律知識管理

  一、什么是企業(yè)法律知識管理?

  簡(jiǎn)單而言,就是把企業(yè)組織所積累的一切法律相關(guān)的資料,如合同、談判會(huì )議記錄、合同履行記錄、供應商信用記錄、碎片化儲備的各種相關(guān)信息、判決書(shū)、制度、指引、案例等等,盡可能地進(jìn)行梳理與格式化,從而生產(chǎn)出能夠被組織長(cháng)期使用的合格的法律知識資產(chǎn),并通過(guò)各項機制推動(dòng)這些法律知識容易被團隊成員獲得、應用、改進(jìn)、傳承,并及時(shí)清理失效的法律知識儲備,從而助力組織把法律知識轉換為自身競爭優(yōu)勢,支撐組織的運營(yíng)、管理、創(chuàng )新、宣傳、開(kāi)拓進(jìn)取。

  二、法律知識管理對于企業(yè)的意義

  (1)有效保留機構歷史重要法律經(jīng)驗和成果。法律知識管理基礎功能,就是能夠系統地保存機構多年積累的法律經(jīng)驗與成果,在面臨相同相似問(wèn)題時(shí)能夠高效復盤(pán),減少知識重復積累。在目前人員流動(dòng)性較大、在職與離職管理不完善下,如果機構一批團隊流失,而毫無(wú)知識管理,就幾乎意味著(zhù)機構全部積累的流失,從0開(kāi)始,再悠久的機構也如同新機構一樣稚嫩和不成熟,從而在發(fā)展上因此不斷原地踏步。歷史積累,是最獨特,最無(wú)可復制,最有二次開(kāi)發(fā)潛力的寶藏,因此,法律知識管理很重要。

  (2)方便基礎機構所需材料的調用。缺乏知識管理,一定程度意味著(zhù)許多機構常用的合同、案例、文本、證據沒(méi)有很好集中保存、管理、以及方便調用。因此每每進(jìn)行解決例行問(wèn)題時(shí),也會(huì )變得較為手忙腳亂,在文案準備上顯得非常不便,比如這份合同材料是某人電腦里才有,那份案例判決書(shū)的電子版在另一個(gè)同事的U盤(pán)上,材料收集很不便利,降低效率,加大工作量。此外,一些重要材料,要么因為缺乏持續知識管理維護而變得搜尋不到,要么就是平時(shí)沒(méi)有及時(shí)整理,臨頭反而沒(méi)有現成適用的,也進(jìn)一步加大了工作量。

  (3)為組織發(fā)展的標準化、規范化、規;蛳禄A。除了當事員工外,各種過(guò)程產(chǎn)生的合同、文檔、判決書(shū)、案例,都能夠成為組織發(fā)展的標準化、規范化業(yè)務(wù)流程、操作指引制定提供充分的參考,如果這些資料沒(méi)有妥善保管,加上當事員工的流失,那么許多標準與規范的制定,將失去重要歷史經(jīng)驗與教訓的參照,甚至成品難以接地氣。而諸如各個(gè)項目的法招投標文件、合同書(shū)、計劃書(shū)、案例成果等,更是為業(yè)務(wù)操作的標準化、規范化提供充分的提煉與優(yōu)化審視,為項目能夠更加規范、易于復制形成規;,打下基礎。也為機構優(yōu)秀項目形成模式,進(jìn)行推廣與展示提供重要的歷史回顧,以便做好相關(guān)研究成果的產(chǎn)出。

  (4)降低新員工培養難度。好的法律知識管理,能夠及時(shí)存儲、整理、收集來(lái)自該崗位歷史經(jīng)驗與教訓信息,從而持續轉化為新的員工崗位說(shuō)明書(shū)、員工自助學(xué)習清單、以及儲備相應的合同模板、操作指引、案例集給予新員工參考,這些種種,都能夠降低帶新員工的難度,也降低新員工對組織的不適感,從而迅速進(jìn)入狀態(tài),有機構多年的法律知識可依托,有機構多年的法律知識可導航。

  (5)提高業(yè)務(wù)運作效率。好的法律知識管理,不僅儲備了豐富業(yè)務(wù)所需知識,還能能夠方便每個(gè)成員調用相關(guān)信息,比如通過(guò)一個(gè)電子法律知識庫,能夠迅速查閱目標服務(wù)區域的基本情況,查閱各種合同模板、查閱類(lèi)似項目的經(jīng)驗教訓。以及,通過(guò)機構的在線(xiàn)法律知識字典,能夠迅速查詢(xún)相關(guān)法律知識,進(jìn)行快速學(xué)習。而這些實(shí)現,并非是高昂的IT成本投入才行,比如免費的OA、微信公眾號菜單與自動(dòng)回復就可以實(shí)現。

  簡(jiǎn)言之法律知識管理就是要解決企業(yè)內兩個(gè)法律員工知識與經(jīng)驗傳承的問(wèn)題。

  老員工場(chǎng)景

  同樣的一個(gè)法律問(wèn)題,我需要解答很多遍;

  有好的案例,但全放在PPT中、郵件中;

  這個(gè)事情三年前我就做過(guò)了,今天他們才開(kāi)始做;

  我也想幫助同事快速成長(cháng),但除了培訓講課,有沒(méi)有更好的方式?

  這些都是企業(yè)內的老員工在工作中遇到的最普遍性問(wèn)題。

  新員工場(chǎng)景

  誰(shuí)是法律大咖,專(zhuān)家在哪里?

  這個(gè)法律問(wèn)題我應該找誰(shuí)?

  這個(gè)PPT好老了,五年前的,作者也離職了,怎么辦?

  找專(zhuān)家請教,電話(huà)干擾太大,郵件反映太慢,難道只有推動(dòng)開(kāi)會(huì )才能解決嗎?

  三、常用的法律知識管理類(lèi)型

  如何讓企業(yè)內部員工之間的法律經(jīng)驗得到傳承,部署企業(yè)內部系統法律知識庫,從而提升企業(yè)的競爭能力。

  企業(yè)法律知識管理以法律知識為驅動(dòng),貫穿整個(gè)運營(yíng),為企業(yè)提供一個(gè)易用、安全、高效的結構化法律知識管理體系。加速內部法律信息及法律知識的流通,實(shí)現組織內部法律知識的共享,智能推薦法律知識,讓業(yè)務(wù)開(kāi)展和客戶(hù)服務(wù)更高效。

  下面是常用的法律知識管理類(lèi)型

  1、我的資料庫

  員工非正式內容資料,包括個(gè)人工作資料、個(gè)人知識草稿、我分享的資料、分享給我的資料,可詳細設置附件瀏覽或者下載權限。我的資料只有通過(guò)知識負責人審核才正式成為知識。

  2、本地資料庫

  大文件管理,方便快捷!本地資料庫將大文件如視頻、圖片等進(jìn)行單獨管理,上傳、下載 速度快,且不占用平臺資源。

  3、公共資料庫

  建立團隊公共的文件庫,快速讓成員熟知以往的沉淀資料文檔,如規章制度、業(yè)務(wù)表格模版、崗位工作注意事項等,建立團隊統一的知識網(wǎng)盤(pán)。

  4、我的知識庫

  我的知識庫由我的資料申請轉化而來(lái),不能直接創(chuàng )建。個(gè)人可以隨時(shí)管理我的知識,我推薦的知識,推薦給我的知識,我收藏的知識,我的職位知識。我的知識支持高級搜索,快速查詢(xún),第一時(shí)間獲取所需知識內容。

  5、企業(yè)知識庫

  企業(yè)員工將有價(jià)值的資料、文檔、個(gè)人隱性知識進(jìn)行識別、整理,申請轉為企業(yè)知識,管理員通過(guò)審核納入企業(yè)知識庫;嚴格的權限設置按分類(lèi)、單個(gè)文件設置閱讀下載權限。

  6、全文檢索—企業(yè)系統內部的百度搜索

  實(shí)現高效查找,當員工在業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題,隨時(shí)可以通過(guò)全文檢索功能,查找所需的信息,可以查找知識、資料文檔,以及附件內容等信息。

  7、智能推薦—讓合適的人在合適時(shí)間看到合適的知識

  根據熱點(diǎn)、最新、分享、崗位推送相關(guān)知識資料到個(gè)人,幫助每一位職員針對性成長(cháng)學(xué)習,提高工作效率、打造知識高效流轉的企業(yè)氛圍。

  8、知識圖譜——智能展現

  知識圖譜(Mapping Knowledge Domain),是把應用數學(xué)、圖形學(xué)、信息可視化技術(shù)、信息科學(xué)等學(xué)科的理論與方法與計量學(xué)引文分析、共現分析等方法結合,并利用可視化的圖譜形象地展示學(xué)科的核心結構、發(fā)展歷史、前沿領(lǐng)域以及整體知識架構達到多學(xué)科融合的一種研究方法。

  讓企業(yè)內部的知識與經(jīng)驗得到充分的共享,盡少重復發(fā)明已有知識成果,提高企業(yè)效率,增加企業(yè)競爭力。是新一代法律知識管理者所要解決的核心問(wèn)題,也是在充分競爭環(huán)境下企業(yè)獲得發(fā)展的關(guān)鍵保障。

  法律知識管理,從深層次看更應該是一種企業(yè)法務(wù)工作方法和工作哲學(xué)。法律知識管理本身就是工作。每一個(gè)場(chǎng)景核心可以由不同的知識模板(Template)和工作流(Workflow)組成。我們每天的行為,無(wú)論是生活還是工作,其實(shí)都是時(shí)時(shí)刻刻在進(jìn)行知識運轉,都和對世界的理解、對事物的認知、對選擇的判斷、對行為的決策息息相關(guān)。


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