企業(yè)培訓的具體方法（8種）

　　企業(yè)培訓的方法有很多種，不同的培訓方法具有不同的特點(diǎn)，其自身也是各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓方法，需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓資源等因素，下面就為大家介紹一下企業(yè)培訓的具體方法!

　　1.講授法：

　　屬于傳統模式的培訓方式，指培訓師通過(guò)語(yǔ)言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀(guān)念與特定知識。

　　【要求】

　　培訓師應具有豐富的知識和經(jīng)驗;講授要有系統性，條理清晰，重點(diǎn)、難點(diǎn)突出;

　　講授時(shí)語(yǔ)言清晰，生動(dòng)準確;必要時(shí)運用板書(shū);

　　應盡量配備必要的多媒體設備，以加強培訓的效果;講授完應保留適當的時(shí)間讓培訓師與學(xué)員進(jìn)行溝通，用問(wèn)答方式獲取學(xué)員對講授內容的反饋。

　　【優(yōu)點(diǎn)】 運用方便，可以同時(shí)對許多人進(jìn)行培訓，經(jīng)濟高效;有利于學(xué)員系統地接受新知識;容易掌握和控制學(xué)習的進(jìn)度;有利于加深理解難度大的內容。

　　【缺點(diǎn)】 學(xué)習效果易受培訓師講授的水平影響;由于主要是單向性的信息傳遞，缺乏教師和學(xué)員間必要的交流和反饋，學(xué)過(guò)的知識不易被鞏固，故常被運用于一些理念性知識的培訓。

　　2.工作輪換法：

　　這是一種在職培訓的方法，指讓受訓者在預定的時(shí)期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗，一般主要用于新進(jìn)員工。

　　現在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來(lái)的管理人員。

　　【要求】

　　在為員工安排工作輪換時(shí)，要考慮培訓對象的個(gè)人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛(ài)，從而選擇與其合適的工作;工作輪換時(shí)間長(cháng)短取決于培訓對象的學(xué)習能力和學(xué)習效果，而不是機械的規定某一時(shí)間。

　　【優(yōu)點(diǎn)】

　　工作輪換能豐富培訓對象的工作經(jīng)歷;工作輪換能識別培訓對象的長(cháng)處和短處，企業(yè)能通過(guò)工作輪換了解培訓對象的專(zhuān)長(cháng)和興趣愛(ài)好，從而更好的開(kāi)發(fā)員工的所長(cháng);工作輪換能增進(jìn)培訓對象對各部門(mén)管理工作的了解，擴展員工的知識面，對受訓對象以后完成跨部門(mén)、合作性的任務(wù)打下基礎。

　　【缺點(diǎn)】

　　如果員工在每個(gè)輪換的工作崗位上停留時(shí)間太短，所學(xué)的知識不精;由于此方法鼓勵“通才化”，適合于一般直線(xiàn)管理人員的培訓，不適用于職能管理人員。

　　3.工作指導法或教練/實(shí)習法：

　　這種方法是由一位有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進(jìn)行培訓，如果是單個(gè)的一對一的現場(chǎng)個(gè)別培訓則稱(chēng)為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓。

　　負責指導的教練的任務(wù)是教給受訓者如何做，提出如何做好的建議，并對受訓者進(jìn)行鼓勵。

　　這種方法并一定要有詳細、完整的教學(xué)計劃，但應注意培訓的要點(diǎn)：

　　第一，關(guān)鍵工作環(huán)節的要求;

　　第二，做好工作的原則和技巧;

　　第三，須避免、防止的問(wèn)題和錯誤。這種方法應用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。

　　【要求】

　　培訓前要準備好所有的用具，擱置整齊;讓每個(gè)受訓者都能看清示范物;教練一邊示范操作一邊講解動(dòng)作或操作要領(lǐng)。示范完畢，讓每個(gè)受訓者反復模仿實(shí)習;對每個(gè)受訓者的試做給予立即的反饋。

　　【優(yōu)點(diǎn)】

　　通常能在培訓者與培訓對象之間形成良好的關(guān)系，有助于工作的開(kāi)展;一旦師傅調動(dòng)、提升、或退休、辭職時(shí)，企業(yè)能有訓練有素的員工頂上。

　　【缺點(diǎn)】 不容易挑選到合格的教練或師傅，有些師傅擔心“帶會(huì )徒弟餓死師傅”而不愿意傾盡全力。所以應挑選具有較強溝通能力、監督和指導能力以及寬廣胸懷的教練。

　　4.研討法：

　　按照費用與操作的復雜程序又可分成一般研討會(huì )與小組討論兩種方式。研討會(huì )多以專(zhuān)題演講為主，中途或會(huì )后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通，一般費用較高。而小組討論法則費用較低。 研討法培訓的目的是為了提高能力，培養意識，交流信息，產(chǎn)生新知。比較適宜于管理人員的訓練或用于解決某些有一定難度的管理問(wèn)題。

　　【要求】

　　每次討論要建立明確的目標，并讓每一位參與者了解這些目標;要使受訓人員對討論的問(wèn)題發(fā)生內在的興趣，并啟發(fā)他們積極思考;

　　【優(yōu)點(diǎn)】

　　強調學(xué)員的積極參與，鼓勵學(xué)員積極思考，主動(dòng)提出問(wèn)題，表達個(gè)人的感受，有助于激發(fā)學(xué)習興趣;討論過(guò)程中，教師與學(xué)員間，學(xué)員與學(xué)員間的信息可以多向傳遞，知識和經(jīng)驗可以相互交流、啟發(fā)，取長(cháng)補短，有利于學(xué)員發(fā)現自己的不足，開(kāi)闊思路，加深對知識的理解，促進(jìn)能力的提高。據研究，這種方法對提高受訓者的責任感或改變工作態(tài)度特別有效。

　　【缺點(diǎn)】

　　運用時(shí)對培訓指導教師的要求較高;討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果;受訓人員自身的水平也會(huì )影響培訓的效果;不利于受訓人員系統地掌握知識和技能。

　　5.視聽(tīng)技術(shù)法：

　　就是利用現代視聽(tīng)技術(shù)(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進(jìn)行培訓。

　　【要求】

　　播放前要清楚地說(shuō)明培訓的目的;依講課的主題選擇合適的視聽(tīng)教材;以播映內容來(lái)發(fā)表各人的感想或以“如何應用在工作上”來(lái)討論，最好能邊看邊討論，以增加理解;討論后培訓師必須做重點(diǎn)總結或將如何應用在工作上的具體方法告訴受訓人員。

　　【優(yōu)點(diǎn)】

　　由于視聽(tīng)培訓是運用視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的感知方式，直觀(guān)鮮明，所以比講授或討論給人更深的印象;教材生動(dòng)形象且給學(xué)員以真實(shí)感，所以也比較容易引起受訓人員的關(guān)心和興趣;視聽(tīng)教材可反復使用，從而能更好地適應受訓人員的個(gè)別差異和不同水平的要求。

　　【缺點(diǎn)】 視聽(tīng)設備和教材的成本較高，內容易過(guò)時(shí);選擇合適的視聽(tīng)教材不太容易;學(xué)員處于消極的地位，反饋和實(shí)踐較差，一般可作為培訓的輔助手段。

　　6.案例研究法：

　　指為參加培訓的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問(wèn)題的書(shū)面描述，讓學(xué)員分析和評價(jià)案例，提出解決問(wèn)題的建議和方案的培訓方法。

　　案例研究法為美國哈佛管理學(xué)院所推出，目前廣泛應用于企業(yè)管理人員(特別是中層管理人員)的培訓。目的是訓練他們具有良好的決策能力，幫助他們學(xué)習如何在緊急狀況下處理各類(lèi)事件。

　　【要求】

　　案例研究法通常是向培訓對象提供一則描述完整的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題或組織問(wèn)題的案例，案例應具有真實(shí)性，不能隨意捏造;案例要和培訓內容相一致， 培訓對象則組成小組來(lái)完成對案例的分析，做出判斷，提出解決問(wèn)題的方法。隨后，在集體討論中發(fā)表自己小組的看法，同時(shí)聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。討論結束后，公布討論結果，并由教員再對培訓對象進(jìn)行引導分析，直至達成共識。

　　【優(yōu)點(diǎn)】

　　學(xué)員參與性強，變學(xué)員被動(dòng)接受為主動(dòng)參與;將學(xué)員解決問(wèn)題能力的提高融入到知識傳授中，有利于使學(xué)員參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決;教學(xué)方式生動(dòng)具體，直觀(guān)易學(xué);容易使學(xué)員養成積極參與和向他人學(xué)習的習慣。

　　【缺點(diǎn)】 案例的準備需時(shí)較長(cháng)，且對培訓師和學(xué)員的要求都比較高;案例的來(lái)源往往不能滿(mǎn)足培訓的需要;

　　7.角色扮演法：

　　指在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來(lái)理解角色的內容，模擬性地處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問(wèn)題的能力。這種方法比較適用于訓練態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能。比如詢(xún)問(wèn)、電話(huà)應對、銷(xiāo)售技術(shù)、業(yè)務(wù)會(huì )談等基本技能的學(xué)習和提高。適用于新員工、崗位輪換和職位晉升的員工，主要目的是為了盡快適應新崗位和新環(huán)境。

　　【要求】

　　教師要為角色扮演準備好材料以及一些必要的場(chǎng)景工具，確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行為。為了激勵演練者的士氣，在演出開(kāi)始之前及結束之后，全體學(xué)員應鼓掌表示感謝。

　　演出結束，教員針對各演示者存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和評論。角色扮演法應和授課法、討論法結合使用，才能產(chǎn)生更好的效果。

　　【優(yōu)點(diǎn)】

　　學(xué)員參與性強，學(xué)員與教員之間的互動(dòng)交流充分，可以提高學(xué)員培訓的積極性;特定的模擬環(huán)境和主題有利于增強培訓的效果;通過(guò)扮演和觀(guān)察其他學(xué)員的扮演行為，可以學(xué)習各種交流技能;通過(guò)模擬后的指導，可以及時(shí)認識自身存在的問(wèn)題并進(jìn)行改正。

　　【缺點(diǎn)】

　　角色扮演法效果的好壞主要取決于培訓教師的水平;扮演中的問(wèn)題分析限于個(gè)人，不具有普遍性;容易影響學(xué)員的態(tài)度、而不易影響其行為。

　　8.企業(yè)內部電腦網(wǎng)絡(luò )培訓法：

　　這是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò )信息培訓方式，主要是指企業(yè)通過(guò)內部網(wǎng)，將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網(wǎng)上，形成一個(gè)網(wǎng)上資料館，網(wǎng)上課堂供員工進(jìn)行課程的學(xué)習。

　　這種方式由于具有信息量大，新知識、新觀(guān)念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學(xué)習。

　　因此，特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。

　　【優(yōu)點(diǎn)】

　　使用靈活，符合分散式學(xué)習的新趨勢，學(xué)員可靈活選擇學(xué)習進(jìn)度，靈活選擇學(xué)習的時(shí)間和地點(diǎn)，靈活選擇學(xué)習內容，節省了學(xué)員集中培訓的時(shí)間與費用;在網(wǎng)上培訓方式下，網(wǎng)絡(luò )上的內容易修改，且修改培訓內容時(shí)，不須重新準備教材或其他教學(xué)工具，費用低�？杉皶r(shí)、低成本地更新培訓內容;網(wǎng)上培訓可充分利用網(wǎng)絡(luò )上大量的聲音、圖片和影音文件等資源，增強課堂教學(xué)的趣味性，從而提高學(xué)員的學(xué)習效率。

　　【缺點(diǎn)】

　　網(wǎng)上培訓要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò )培訓系統，這需要大量的培訓資金;該方法主要適合知識方面的培訓，一些如人際交流的技能培訓就不適用于網(wǎng)上培訓方式。 對以上各種培訓方法，我們可按需要選用一種或若干種并用或交叉應用。由于電力企業(yè)人員結構復雜、內部工種繁多、技術(shù)要求各不相同，企業(yè)培訓必然是多層次、多內容、多形式與多方法的。

　　這種特點(diǎn)要求培訓部門(mén)在制定培訓計劃時(shí)，就必須真正做到因需施教、因材施教、注重實(shí)效。

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