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激勵員工的九大招式
員工激勵是指通過(guò)各種有效的手段，對員工的各種需要予以不同程度的滿(mǎn)足或者限制，以激發(fā)員工的需要、動(dòng)機、欲望，從而使員工形成某一特定目標并在追求這一目標的過(guò)程中保持高昂的情緒和持續的積極狀態(tài)，充分挖掘潛力，全力達到預期目標的過(guò)程。下面是小編為大家整理的激勵員工的九大招式，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
激勵員工的九大招式1
第一招 工作上“共同進(jìn)退”，互通情報
工作本身就是最好的興奮劑，與其讓員工揣測公司發(fā)展前景，不如讓員工把心思放在工作上。前程無(wú)憂(yōu)專(zhuān)家認為，主管應該在工作中與員工“共同進(jìn)退”，給員工提供更多工作中需要的信息和內容，如公司整體目標、部門(mén)未來(lái)發(fā)展計劃、員工必須著(zhù)重解決的問(wèn)題等，并協(xié)助他們完成工作。讓他們對公司的經(jīng)營(yíng)策略更加了解，從而有效、明確、積極地完成工作任務(wù)。
第二招 “傾聽(tīng)”員工意見(jiàn)，共同參與決策
傾聽(tīng)和講話(huà)一樣具有說(shuō)服力。主管應該多多傾聽(tīng)員工的想法，并讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時(shí)，這種共同參與決策所衍生的激勵效果，將會(huì )更為顯著(zhù)。
第三招 尊重員工建議，締造“交流”橋梁
成功的主管只有想方設法將員工的心里話(huà)掏出來(lái)，才能使部門(mén)的管理做到有的放矢，才能避免因主觀(guān)武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多，如開(kāi)員工熱線(xiàn)、設立意見(jiàn)箱、進(jìn)行小組討論、部門(mén)聚餐等方式。但是，前程無(wú)憂(yōu)專(zhuān)家認為，主管無(wú)論選擇哪種方式，都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見(jiàn)渠道，提出他們的問(wèn)題與建議，或是能及時(shí)獲得有效的回復。
第四招 做一個(gè)“投員工所好”的主管
作為團隊核心的主管，必須針對部門(mén)內員工的不同特點(diǎn)“投其所好”，尋求能夠刺激他們的動(dòng)力。每個(gè)人內心需要被激勵的動(dòng)機各不相同，因此，獎勵杰出工作表現的方法，也應因人而異。
第五招 興趣為師，給員工更多工作機會(huì )
興趣是最好的老師，員工都有自己偏愛(ài)的工作內容，主管讓員工有更多的機會(huì )執行自己喜歡的工作內容，也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰，會(huì )讓員工激發(fā)出更多的潛能。如果員工本身就對工作內容很有興趣，再加上工作內容所帶來(lái)的挑戰性，員工做起來(lái)就會(huì )很著(zhù)迷，發(fā)揮出更多的潛力。
第六招 “贊賞”，是最好的激勵
贊美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛(ài)、能夠鼓勵員工提高工作的'效率。給員工的贊美也要及時(shí)而有效，當員工工作表現很出色，主管應該立即給予稱(chēng)贊，讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認可。除了口頭贊賞，主管還可以使用書(shū)面贊美、對員工一對一的贊賞、公開(kāi)的表?yè)P等形式鼓舞員工士氣。
第七招 從小事做起，了解員工的需要
每個(gè)員工都會(huì )有不同的需求，主管想要激勵員工，就要深入地了解員工的需要，并盡可能的設法予以滿(mǎn)足，提高員工的積極性。滿(mǎn)足員工要從小事做起，從細節的地方做起。
第八招 讓“業(yè)績(jì)”為員工的晉升說(shuō)話(huà)
目前，按照“資歷”提拔員工的公司多不勝數，專(zhuān)家認為，靠“資歷”提拔員工并不能鼓勵員工創(chuàng )造業(yè)績(jì)，并且會(huì )讓員工產(chǎn)生怠惰。相反的，當主管用“業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)”，按業(yè)績(jì)提拔績(jì)效優(yōu)異的員工時(shí)，反而較能達到鼓舞員工追求卓越表現的目的。
第九招 能者多得，給核心員工加薪
在特殊經(jīng)濟形勢下，物質(zhì)激勵仍然是激勵員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存，更因其能者多得的作用起到激勵效果。但是在眾多公司大幅降低開(kāi)支的情況下，主管對用加薪激勵員工的做法顯得更加謹慎。專(zhuān)家認為，經(jīng)濟危機不代表不加薪，只是加薪的要求更高，關(guān)鍵看員工能為公司帶來(lái)多少價(jià)值。對于為公司創(chuàng )造出高利潤、開(kāi)發(fā)出贏(yíng)利新項目的核心人才，通過(guò)加薪激勵是必不可少的。
激勵員工的九大招式2
一、實(shí)行計件工資制
按勞分配是進(jìn)行員工激勵的基本方法。根據工作性質(zhì)和工作特點(diǎn)，對于有條件的部門(mén)，如客房部，可按照樓層服務(wù)員每日打掃的客房數量計發(fā)工資。
二、實(shí)行等級工資制度
打破工資一成不變的狀況，啟用工資等級制度，將員工按工作技能、知識及工作表現分為初、中、高級，通過(guò)考核拉開(kāi)員工工資差距。從而激勵員工不斷進(jìn)步。
三、免檢制度
這是一種角色激勵法。即通過(guò)給予表現較好的員工及具有一定資質(zhì)的員工自做、自查、自檢、自報完成工作任務(wù)，來(lái)達到節約人力成本、激勵員工的目的。
該制度首先可由符合條件的員工自己申報，部門(mén)進(jìn)行審核，完成提名工作，同時(shí)給予被提名的人員進(jìn)行為期一周的系統培訓，培訓后安排在特定的樓層獨立上崗。對于一個(gè)月內抽查結果優(yōu)良的，部門(mén)申請獎勵。
被評為“免檢服務(wù)員”的員工應享有與眾不同的榮譽(yù)、薪資、福利、地位、獎勵和優(yōu)先的晉級機會(huì )。
四、評選 “先進(jìn)班組”
評選 “先進(jìn)班組”是一種集體激勵方案。通過(guò)對班組的`出勤率、儀容儀表、衛生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、班組紀律、成本控制、培訓學(xué)習等內容的評定，員工當月的表現及班組的整體表現既作為評選先進(jìn)班組唯一條件，又作為對員工及領(lǐng)班半年的評定參考條件。
這樣將各區域的員工與領(lǐng)班有效捆綁起來(lái)，榮辱與共，共同品嘗成功的喜悅、失敗的苦惱。
五、競爭激勵
競爭激勵實(shí)際上也是榮譽(yù)激勵。得到他人承認、榮譽(yù)感、成就感、受到別人尊重，是著(zhù)名心理學(xué)家馬斯洛需求層次中的高級需求。
酒店員工中主要是年輕人，他們爭強好勝，上進(jìn)心強，對榮譽(yù)有強烈的需求，這是開(kāi)展競賽活動(dòng)的心理基礎。
酒店可以開(kāi)展一些英語(yǔ)口語(yǔ)競賽、服務(wù)知識競賽、服務(wù)態(tài)度競賽和服務(wù)技能技巧競賽等。通過(guò)組織這些競賽，不僅可以調動(dòng)員工的積極性，而且還可以提高員工的素質(zhì)。
六、情感激勵
在一個(gè)部門(mén)里，如果大家“情投意合”，互相關(guān)心，互相愛(ài)護，互相幫助，就一定會(huì )形成一個(gè)強有力的戰斗集體，從而為客人提供良好的服務(wù)。因此，酒店管理人員必須重視“感情投資”。
在運用情感激勵這一規律時(shí)，管理人員要注意做好以下兩方面的工作：
(1)注意啟發(fā)和引導職工創(chuàng )造一個(gè)互相團結、互相幫助的環(huán)境。
(2)以身作則，對員工熱情關(guān)懷、信任、體貼。對他們做出的成績(jì)，要及時(shí)給予肯定；對他們的缺點(diǎn)，誠懇地幫助改正；對他們工作中遇到的困難，要盡力幫助解決。
特別是當員工家庭或個(gè)人生活遇到什么不幸或困難時(shí)，要給予同情、關(guān)懷，以至于在經(jīng)濟上予以支持和幫助，員工對此會(huì )銘記在心，從而起到極大的激勵作用。
在關(guān)鍵時(shí)刻，對員工伸出同情與援助之手，比平時(shí)說(shuō)上一千句，一萬(wàn)句激勵的話(huà)要管用得多!
七、晉升與調職激勵
人人都有上進(jìn)心理，利用這點(diǎn)給予員工職位的晉升，無(wú)疑是一種極為有效的激勵方法。
除了對工作表現好的員工晉升以外，還可以通過(guò)在部門(mén)內部調換員工的工作崗位來(lái)激勵員工。
通常有兩種情況：
1、個(gè)別管理者與職工之間由于下意識的偏見(jiàn)、古怪習性或意外事故的發(fā)生而引起尖銳的矛盾，如通過(guò)協(xié)調或其他方式仍無(wú)法解決，可將該職工調離本班組(崗位)，以調動(dòng)矛盾雙方的工作積極性；
2、員工與管理者之間雖然不存在矛盾，但目前的工作崗位不適合他本人，不能充分發(fā)揮其個(gè)人專(zhuān)長(cháng)和才干，通過(guò)調換工作崗位，不僅可以充分利用人力資源，還可以激勵員工，極大地調動(dòng)員工的工作積極性。
八、實(shí)施“好人好事舉薦制度”
一些著(zhù)名酒店實(shí)施好人好事舉薦制度，對于被舉薦者和舉薦者本人都不失為一種激勵手段和制度。
九、示范激勵
“沒(méi)有良將就沒(méi)有精兵”，酒店管理人員要以身作則，以自己的工作熱情、干勁去影響和激勵下屬員工。
“榜樣的作用是無(wú)窮的”，一個(gè)組織的士氣和精神面貌很大程度上取決于其領(lǐng)導成員。有什么樣的管理者，就有什么樣的下屬員工。因此要造就一流的員工，管理人員首先應該從各方面嚴格要求和提高自己，把自己塑造成為一流的管理者。
優(yōu)秀管理者所具備的不只是管理與激勵的能力，還有對待事情的積極態(tài)度、對待員工的寬闊胸懷。在整個(gè)公司的發(fā)展過(guò)程中，他們將是掌舵手，更是前行的燈塔。
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