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辦公室里的禮儀

時(shí)間:2024-04-30 15:39:47 商務(wù)禮儀 我要投稿

辦公室里的禮儀

  引導語(yǔ):辦公室關(guān)系一直都是人們所關(guān)心的,因為每一天,人們都有大半時(shí)間在辦公室里面,下面小編就給大家帶來(lái)辦公室里的禮儀,希望能夠對您有所啟發(fā)。

辦公室里的禮儀

  辦公室里的禮儀1

  一、辦公室里不亂說(shuō)話(huà)

  同事或者上司的負面問(wèn)題,絕對不能在辦公室里說(shuō),即使“我只跟你講”,但很快所有人都會(huì )知道。這是造成人際關(guān)系緊張的一個(gè)重要原因。

  報上司或同事的“猛料”,讓人感覺(jué)很八卦,太無(wú)聊。如果是流言蜚語(yǔ),容易傷害同事間的情誼,甚至反目成仇。靳斕認為,他人的是非,自有公論,在辦公室里談?wù),反而?huì )讓人覺(jué)得你是在幸災樂(lè )禍,唯恐天下不亂。

  公司還沒(méi)公布的消息,或者社會(huì )上的敏感事件,在辦公室里傳播,都不是太合適。

  同事遇到不幸的事,不應再往傷口上撒鹽。我曾聽(tīng)到有人在辦公室里問(wèn)同事,過(guò)得好好的為什么離婚。在辦公室里問(wèn)這個(gè),只能觸痛了對方的敏感神經(jīng)。

  個(gè)人的宗教信仰、政治傾向,這些極易引起爭論的問(wèn)題,都不適合在辦公室談?wù)摗?/p>

  二、辦公室里不要隨便談私事

  不論得還是失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向同事傾吐苦水,雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得更加友善。但研究調查指出,只有不到1%的人能夠嚴守秘密。所以當你出現個(gè)人危機,最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問(wèn)題員工”。

  也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖,甚至職業(yè)生涯規劃、離職想法。實(shí)在想談,可以約三兩知己,在辦公室之外的空間談。

  不在辦公室爭論

  雖說(shuō)職場(chǎng)不能沒(méi)有爭論,爭論是職場(chǎng)民主氛圍的體現,甚至有適當爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng )新。但作為新員工,初來(lái)乍到,在這方面還是適當“潛伏”一點(diǎn)的好,更重要的`是多多學(xué)習,多多了解。

  對新員工來(lái)說(shuō),所以最好不要在辦公室里爭論。并不是任何單位都有這樣的氛圍,也并不是任何人都能做到辯論之后還會(huì )心平氣和。

  有些人喜歡爭論,一定要勝過(guò)別人才肯罷休。假如你實(shí)在愛(ài)好并擅長(cháng)辯論,建議把這項才能留在辦公室外發(fā)揮。否則,即使口頭上勝過(guò)對方,但其實(shí)已經(jīng)損害了他的尊嚴,對方有可能從此記恨在心,就像在身邊埋了一顆地雷,不知道什么時(shí)候會(huì )觸爆。

  三、辦公室里不要亂開(kāi)玩笑

  一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都會(huì )有。靳斕提示:所以即使開(kāi)玩笑,也要注意尺度,不能對任何人都開(kāi)千篇一律的玩笑,甚至有人不能開(kāi)玩笑。

  性格開(kāi)朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。

  拘謹的人,少開(kāi)甚至是不開(kāi)玩笑。

  異性,特別是對于女性,開(kāi)玩笑一定要適當。

  不要拿別人的隱私、缺點(diǎn)、弱點(diǎn)、尷尬事件作為笑料。

  年長(cháng)同事、上司,開(kāi)玩笑一定要在維護對方的尊嚴的基礎上。

  四、辦公室里勿當眾炫耀

  看到本來(lái)能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jì)比自己強、職位比自己高,眼紅是難免。只不過(guò)有人將這種眼紅轉化為加倍努力的動(dòng)力,而有人將這種眼紅變?yōu)樗章渚率膭?dòng)機。

  所以在辦公室里,涉及工作上的重要信息,比如即將爭取到一位重要客戶(hù),上司暗地里給你發(fā)了獎金,你和某上司不同尋常的關(guān)系、某上司對你不同的照顧等,都不應在辦公室里說(shuō)出來(lái)。

  五、辦公室里不談薪水

  很多單位的工資往往都是根據個(gè)人能力和貢獻而有所差別。如果在辦公室談?wù),工資高的,暗暗高興。而工資低的,就會(huì )心理不平衡。即使能力差一點(diǎn),也難以容忍同坐一屋的人甚至晚生后輩的工資比自己高,這是非常傷他們自尊的事情,而且會(huì )因此對同事關(guān)系產(chǎn)生消極影響。

  這一點(diǎn),無(wú)論是單位還是員工本人,當然都不希望發(fā)生。所以,不在辦公室談?wù)撔剿,不主?dòng)說(shuō)自己的薪水,也不要向別人打聽(tīng)。

  六、工作中說(shuō)話(huà)要對事不對人

  和同事、上司溝通的時(shí)候,必須講究對事不對人的原則,就事論事,不加任何有感情因素的評價(jià)。當同事把工作處理得很好,即使是常規工作,評價(jià)的時(shí)候可以說(shuō):“這是我們的日常工作”,而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作,很容易的”或“這是我們的日常工作,誰(shuí)不會(huì )呀”,后面的“很容易的”、“誰(shuí)不會(huì )呀”就使這個(gè)事變成了“對人”,言外之意做得好沒(méi)什么,不見(jiàn)得那個(gè)人有什么能力。一件事情,同事沒(méi)處理好,評論的時(shí)候說(shuō)“這件事,需要考慮的因素很多,挺復雜”就可以了,不要再在后面加上“需要能力強一點(diǎn)才行”。

  同事請你做一項工作,但你正在為其他事而忙,可以說(shuō):“我會(huì )試著(zhù)把這件事插到工作進(jìn)度中”,這是客觀(guān)的說(shuō)法。但有人偏要加一句“你怎么不早說(shuō)”。很多工作都是突發(fā)的或者臨時(shí)要辦,誰(shuí)都不好預計,“你怎么不早說(shuō)”就變成了責怪。

  這其實(shí)是一種說(shuō)話(huà)方式的問(wèn)題。即使不是有意,但在聽(tīng)者看來(lái),完全變成了“對人不對事”,從而影響人際關(guān)系的和諧。

  七、不做無(wú)謂的對比

  有些人總拿現在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現在的單位和同學(xué)的單位對比。比較的重點(diǎn)無(wú)非是:上司個(gè)人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環(huán)境……不管誰(shuí)高誰(shuí)低,都會(huì )讓上司不愛(ài)聽(tīng),同事反感。如果上司或同事扔下一句:“那你怎么還在這里呢?”你該怎樣收場(chǎng)?大部分人對現在的單位多少都會(huì )有一種歸屬感、榮譽(yù)感。貶低現在這個(gè)單位,也變相貶低了同事:瞧瞧你們的眼光,你們怎么都來(lái)這兒。人們一般認為,這樣的人,心是浮躁的,工作是沒(méi)有激情的,團隊合作是實(shí)現不了的?偠灾,這樣的員工是不可靠的。

  延伸閱讀:如何做辦公室情緒環(huán)保者

  1.學(xué)習講一些幽默的笑話(huà)

  幽默的天才不是任何人都可以具備的,但勇于講話(huà)是第一步。辦公室那個(gè)幽默的人,總是成為更多人關(guān)注的中心。所以不妨從今天開(kāi)始,苦練幾招幽默的本領(lǐng),如果不會(huì ),至少要勇于參與辦公室的笑話(huà)場(chǎng)。

  2.笑迎同事讓自己陽(yáng)光燦爛

  每天都學(xué)習尋找一種方式,讓自己快樂(lè )。比如穿搭漂亮被同事夸獎一下,比如中午能吃上自己最?lèi)?ài)的飯菜。從一些生活的小細節中尋找快樂(lè )的來(lái)源,知足常樂(lè )。并且快樂(lè )的時(shí)候一定要和同事分享,即使是一個(gè)陽(yáng)光燦爛的笑容,也可以照亮同事,照亮整個(gè)辦公室。你的快樂(lè )氣場(chǎng)擋也擋不住。

  3.強化自我消化情緒垃圾的能力

  心中不爽,發(fā)泄是必要的。發(fā)泄完了,自己當然輕松了,但是,要記住人際關(guān)系必然有其必要的距離感。負面情緒像流行性感冒一樣,會(huì )傳染給別人。如果你真有不快,至少找值得依賴(lài)的好朋友聊聊,或者找專(zhuān)業(yè)的心理醫生聊聊。多選擇那些獨立自我超越郁悶的能力,比如出外吹風(fēng),運動(dòng)等,這樣會(huì )鍛煉你自我消化情緒垃圾的能力。

  4.學(xué)會(huì )感恩珍惜、知足常樂(lè )

  如果你總是把自己想成是全世界最悲慘的人,你是辦公室里的“女竇娥”的話(huà),那么你就會(huì )總有冤屈在心里。久而久之,你自己可能都有一種錯覺(jué),你就是全天下最悲慘的人。為什么不想象著(zhù)自己是那個(gè)幸運的人?學(xué)會(huì )感恩和珍惜,這樣你看上去是不是氣色好多了?你的臉上是不是充滿(mǎn)由心里所生發(fā)來(lái)的知足和快樂(lè )?

  5.讓辦公室像家一樣歡聲笑語(yǔ)

  環(huán)境破壞者們有這樣一類(lèi)人,他們經(jīng)常收拾自己的家時(shí),干凈整潔,不留一絲瑕疵。但是在公眾場(chǎng)所,他們往往肆無(wú)忌憚地破壞環(huán)境。職場(chǎng)中的人非環(huán)保者,常常也認為工作場(chǎng)合是一種公眾環(huán)境,因此需要自己好好愛(ài)護啊?是的,我們喜歡讓自己的家充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ),覺(jué)得那才是幸福,為什么不讓辦公室也像家一樣,總是歡聲笑語(yǔ),陽(yáng)光明媚?畢竟,你一天有大部分的時(shí)間是在辦公室度過(guò)的。

  辦公室里的禮儀2

  辦公室里的著(zhù)裝禮儀

  1、工作時(shí)要穿工作服,不要太隨意,工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個(gè)人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時(shí)要注意檢查扣子是否齊全,有無(wú)松動(dòng),有無(wú)線(xiàn)頭,污點(diǎn)等等。

  2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規場(chǎng)所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線(xiàn)襪,或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應跟鞋子的顏色和諧,通常以黑色最為普遍。女職員應穿與膚色相近的`絲襪。

  3、要佩戴好工作證,穿工作服要佩戴工作證,無(wú)論是哪一個(gè)具體部門(mén)的員工,均應把工作證端正的佩戴在左胸上方。

  4、西裝著(zhù)裝要講究

  A、要配套和得體在正式場(chǎng)合,一般要求穿套裝,色彩最好選用深色,給人穩重老成的印象。西服的;領(lǐng)子應緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1—2厘米。西裝不宜過(guò)長(cháng)或過(guò)短,一般以剛剛蓋住臀部為宜,不要露出臀部。西裝的袖子不宜過(guò)肥,一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜,以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。按照傳統習慣,女西裝配西裝裙時(shí),西裝需做的稍短些,以充分體現女性的腰部、臀部的曲線(xiàn)美;如果是配褲子,則可以將上衣做的稍微長(cháng)些。西裝配裙子或褲子,無(wú)論是那種形式,一般都應是同一面料的。穿西裝裙時(shí),不宜穿花襪子,襪口不要漏在褲子或裙子外面。

  B、要穿好襯衣襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜,白色襯衣顯得穩重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1—2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里,襯衣的袖口略長(cháng)于西裝袖口1—2厘米,應扣上袖口紐扣。襯衣里面的內衣要單薄,不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。

  C、應注意紐扣的扣法一般站立時(shí)扣上西裝的紐扣,坐下時(shí)要解開(kāi)。西裝扣子如果是兩個(gè),扣紐扣時(shí)只需扣上邊一個(gè)(如果三個(gè)扣則只需扣中間的一個(gè))。穿雙排扣西裝時(shí),應把紐扣都扣上。

  D、要注意整體協(xié)調無(wú)論什么場(chǎng)合,穿西裝都不宜穿喇叭褲,不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運動(dòng)鞋,襪子應以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應裝東西,錢(qián)包、名片盒等最好放在上衣內側口袋,上衣外面左胸袋可插一條顏色調和的手帕,不要亂別徽章,裝飾以少為宜。

  E、要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品,西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規律是:黑色西裝+銀灰色、藍色或黑紅色條紋對比色調的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳乳白色西裝+最好選擇紅色為主,略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣暗藍色西裝+藍色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍色襯衣領(lǐng)帶的長(cháng)度一般要到腰部,如果未穿西裝背心,領(lǐng)帶要長(cháng)到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾,他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能太上,特別是不能有意的暴露在他人視野之內。

  5、注意事項穿西裝必須打領(lǐng)帶,袖口和褲腳不能卷起,襯衣的下擺塞入褲內。穿西裝必須穿皮鞋,襪子應該以深色為宜。無(wú)論男裝還是女裝,都應該堅持“內衣不外露”的原則。參加各種活動(dòng),進(jìn)入之內場(chǎng)所時(shí),應該摘帽,脫掉大衣風(fēng)衣。在室內不要戴黑色眼睛,在室外隆重儀式或迎送等禮節性場(chǎng)合,也不要戴黑色眼睛;在與別人握手、說(shuō)話(huà)時(shí)一般也需要將眼睛摘下,離別時(shí)再戴

  男性10個(gè)辦公室穿著(zhù)禁忌

  1、不要穿運動(dòng)襪上班

  2、不要穿運動(dòng)鞋上班

  3、不要穿拖鞋上班

  2、不要穿著(zhù)有味道的襯衫上班

  3、不要穿皺摺的襯衫上班

  4、不要穿無(wú)袖T恤上班

  5、不要穿運動(dòng)服上班

  6、不要穿戴耳環(huán)項鏈上班

  7、不要背運動(dòng)背包上班

  8、不要奇裝異服

  9、不要系詭異的皮帶

  10、不要在辦公室戴著(zhù)帽子

  辦公室里的禮儀3

  奇裝異服,扮演阿飛

  現在全世界的一個(gè)趨勢就是,在一般工作時(shí)間里,在大部分的行業(yè)里,對著(zhù)裝的要求也相對比較寬松了。如果沒(méi)有統一的工作裝,工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠不會(huì )變的。比如,不應該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不要過(guò)于花哨,顏色不要太多。

  工作場(chǎng)合與領(lǐng)導相處不注意分寸

  工作場(chǎng)合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導私人關(guān)系再好,在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里,也不要表現得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有,直呼姓名,甚至是綽號,不稱(chēng)呼職務(wù)。

  工作時(shí)間制造噪音,干擾別人正常的工作

  有一位管理大師說(shuō)過(guò):“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規范,你可以用耳朵聽(tīng)得出來(lái)”,也就是在員工素質(zhì)較高、管理規范的企業(yè)里,是沒(méi)有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙于手頭的工作,同時(shí)又顧及到別人。所以無(wú)論是在說(shuō)話(huà)、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。

  接打私人電話(huà),煲電話(huà)粥,替人轉接電話(huà)大聲喊叫

  電話(huà)從側面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問(wèn)題,也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問(wèn)題。電話(huà)是為工作而設,一切私人電話(huà)都要無(wú)條件為工作電話(huà)讓路。所以,工作時(shí)間接、打私人電話(huà),特別是長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà),不僅有時(shí)候會(huì )影響工作業(yè)務(wù),還是個(gè)人工作不積極、不嚴謹的表現。還有就是轉接別人電話(huà)的電話(huà),大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。

  同事之間“不拘小節”

  俗話(huà)說(shuō)“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個(gè)分寸,不要過(guò)于隨便。借了別人的東西,應該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話(huà),借的時(shí)候自己就書(shū)面記錄下來(lái),并同時(shí)寫(xiě)上答應的歸還時(shí)間?陬^答應過(guò)的事情,就要努力兌現,不要信口開(kāi)河,說(shuō)過(guò)就忘。

  工作上大大咧咧

  個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間,但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。會(huì )讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候,翻廂倒柜也找不到,因為你所要找的'東西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現代企業(yè)形象不協(xié)調。

  同事之間過(guò)分“關(guān)心”別人,讓人不知所措

  同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因為每個(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以,即使關(guān)系再好的同事,對于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問(wèn)到底”。

  自己工作完成了不管同事,“事不關(guān)己,高高掛起”

  在現代企業(yè)里,單一的個(gè)人很難完成一項復雜而艱巨的工作。也就是說(shuō),大部分的工作都是經(jīng)過(guò)分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了,應該主動(dòng)問(wèn)一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候,別人不一定會(huì )讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問(wèn)候,就顯示了你的個(gè)人涵養、團隊精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體,才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團

  行為不文明,舉止不顧及別人

  禮儀體現細節,細節體現素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門(mén)。甚至坐的時(shí)候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀(guān)也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位,其實(shí)稍微動(dòng)一下手,方便別人也方便了自己。

  不注意個(gè)人形象

  很多辦公室人員,以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實(shí),不好的個(gè)人形象,在領(lǐng)導看來(lái),是不尊重領(lǐng)導、不愛(ài)護企業(yè)的表現;在外人看來(lái),就是不好的公司形象;在客戶(hù)看來(lái),就是不專(zhuān)業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。

  辦公室里的禮儀4

  一、不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會(huì )發(fā)出自己的聲音。

  老板賞識那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話(huà),那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì )很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發(fā)出自己的聲音,應該敢于說(shuō)出自己的想法。

  二、辦公室里有話(huà)好好說(shuō),切忌把與人交談當成辯論比賽。

  在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話(huà)態(tài)度要和氣,要讓覺(jué)得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話(huà)。說(shuō)話(huà)時(shí),更不能用手指著(zhù)對方,這樣會(huì )讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺(jué)。雖然有時(shí)候,大家的意見(jiàn)不能夠統一,但是有意見(jiàn)可以保留,對于那些原則性并不很強的問(wèn)題,有沒(méi)有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話(huà),可以用在與客戶(hù)的談判上。如果一味好辯逞強,會(huì )讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺(jué)就成了不受歡迎的人。

  三、不要在辦公室里當眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。

  如果自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)很過(guò)硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應該小心謹慎,強中自與強中手,倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!

  四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場(chǎng)所。

  我們身邊總有這樣一些人,他們人特別愛(ài)侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來(lái),但心理學(xué)家調查研究后發(fā)現,事實(shí)上只有1%的人能夠嚴守秘密。所以,當你的生活出現個(gè)人危機,如失戀、婚變之類(lèi),最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機如工作上不順利,對老板、同事有意見(jiàn)有看法,你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。過(guò)分的直率和十三點(diǎn)差不多,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì )這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問(wèn)題,應該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,不妨找幾個(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。

  說(shuō)話(huà)要分場(chǎng)合、要看“人頭”、要有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說(shuō)話(huà)態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言,活潑俏皮的幽默語(yǔ)言……這些都屬于語(yǔ)言的藝術(shù),當然,擁有一份自信更為重要,懂得語(yǔ)言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語(yǔ)言藝術(shù),你的職場(chǎng)生涯會(huì )更成功!

  怎樣與同事友好相處

  (1)尊重同事

  相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎,同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì )關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,是可以用親情來(lái)彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的`,一旦失禮,就會(huì )創(chuàng )傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。

  (2)物質(zhì)上的往來(lái)應一清二楚

  同事之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來(lái),但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸 還,以免遺忘,引起誤會(huì )。向同事借錢(qián)、借物,應主動(dòng)給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過(guò)分,借入 者應予以理解,如果所借錢(qián)物不能及時(shí)歸還,應每隔一段時(shí)間向對方說(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對方的便宜,都會(huì )在對方的心理上引起 不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

  (3)對同事的困難表示關(guān)心

  同事的困難,通常首先會(huì )選擇親朋幫助,但作為同事,應主動(dòng)問(wèn)訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會(huì )增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  (4)不在背后議論同事的隱私

  每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì )損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而這是一種不光彩的、有害的行為。

  (5)對自己的失誤或同事間的誤會(huì ),應主動(dòng)道歉說(shuō)明

  同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤是在所難免。如果出現失誤,應主動(dòng)向對方道歉,征得對方的諒解,往后還是可以好好相處;如果造成雙方的誤會(huì )應主動(dòng)向對方說(shuō)明,不要小肚雞腸,耿耿于懷,這樣會(huì )破壞同事之間的感情。

  社會(huì )是人們交往作用的產(chǎn)物,沒(méi)有人際交往就不成為其社會(huì )。人要生存發(fā)展,就不能置身與社會(huì )交際之外。遵守人際交往禮儀是人們順利進(jìn)行社會(huì )交往、促進(jìn)事業(yè)成功的重要條件。

  辦公室里的禮儀5

  辦公桌上的禮貌

  在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情耽擱,也記得禮貌地請同事代勞?蜌獾恼埱笠子诒凰私邮。

  容易被忽略的是飲料罐,只要是開(kāi)了口的,長(cháng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀(guān)。如果不想馬上扔掉,或者想等會(huì )兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。

  吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物,會(huì )影響他人,最好食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

  有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。

  在辦公室吃飯,拖延的時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng),雙方都有點(diǎn)兒不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì )自然形成有規律吃飯的良好的習慣。

  不要用手擦拭油膩的嘴,應該準備好餐巾紙,及時(shí)擦拭。

  嘴里含有食物時(shí),不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再對他講話(huà)。

  禮貌借用公司用具

  有借有還

  假如同事順道替你買(mǎi)外賣(mài),請先付所需費用,或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)交還對方。若你剛好錢(qián)不夠,也要在翌日還清,因為沒(méi)有人喜歡厚著(zhù)臉皮向人追討金錢(qián)。同樣,雖然公司內的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。

  嚴守條規

  無(wú)論你的公司如何寬松,也別過(guò)分從中取利?赡軟](méi)有人會(huì )因為你早下班15分鐘而責斥你,但是,大模大樣地離開(kāi)只會(huì )令人覺(jué)得你對這份工作不投入、不專(zhuān)業(yè),那些需超時(shí)工作的同事反倒覺(jué)得自己多余。此外,亦別濫用公司給你應酬用的金錢(qián)作私人用途,如打長(cháng)途電話(huà)。

  禮貌借閱公司書(shū)籍

  1、需借閱公司書(shū)籍時(shí),應先向書(shū)籍保管員申請,填寫(xiě)借閱登記表。

  2、使用書(shū)籍時(shí)應盡量保護書(shū)籍完好,不批畫(huà)、涂改、污損書(shū)籍,不對書(shū)籍進(jìn)行撕扯、割頁(yè)。

  3、使用完畢,應立即還到書(shū)籍保管處,以免丟失。

  4、不得擅自把公司書(shū)籍攜出公司外,私自將圖書(shū)帶回家,違者按偷竊處理。

  用復印機也應紳士

  1、使用的先后問(wèn)題。復印機是公司里使用頻率較高的公共設備,這時(shí)同事容易在使用時(shí)間上發(fā)生沖突,一般來(lái)說(shuō),遵循先來(lái)后到的原則,但是如果后來(lái)的人印的數量比較少,可讓他先印。當先來(lái)的人已花費了不少時(shí)間做準備工作,那后來(lái)者就等一會(huì )兒再來(lái)。

  2、在公司里一般不要復印私人的'資料。

  3、如果碰到需要更換碳粉或處理卡紙等問(wèn)題,不知道處理,就請別人來(lái)幫忙,不要悄悄走掉,把問(wèn)題留給下一個(gè)同事,讓人覺(jué)得你不為別人著(zhù)想,遇到困難和責任不敢承擔。

  4、使用完畢后,不要忘記將你的原件拿走,否則容易丟失原稿,或走漏信息,給你自己帶來(lái)不便。使用完后,要將復印機設定在節能待機狀態(tài)。

  5、當你有一大沓文件需復印,而輪候在你之后的同事只想復印一份時(shí),應讓他先用。如果復印機紙用罄,謹記添加;若紙張卡塞,應先處理好再離開(kāi),如不懂修理,就請別人幫忙。

  辦公室溝通禮儀

  1、分清哪是公共的區域,哪是個(gè)人的空間。

  2、工位的整潔。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀(guān)大方,避免陳列過(guò)多的私人物品。

  3、談話(huà)聲音和距離的控制。在和他人進(jìn)行電話(huà)溝通,或者是面對面溝通的時(shí)候,你的音量盡量要適當控制,兩個(gè)人都能夠聽(tīng)到就可以了,避免打擾他人工作。哪怕當電話(huà)的效果不好時(shí)也應該這樣。

  4、盡量避免在辦公區域用餐。有些公司員工中午是在自己的工位上進(jìn)行就餐的,這不是一個(gè)良好的商務(wù)習慣。我們應該盡量避免在自己的工位上進(jìn)餐。實(shí)在不能避免的情況下,盡量節省時(shí)間,或者就餐完畢之后迅速通風(fēng),以保持工作區域的空氣流通。

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