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2017年初級社會(huì )工作師考試習題及答案
一、單項選擇題
1.“接案”是社會(huì )工作者與潛在服務(wù)對象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并( )社會(huì )工作服務(wù)的過(guò)程。
A.協(xié)商
B.熟悉
C.參與
D.接受
2.最近王海芳對生活充滿(mǎn)困惑，向社會(huì )工作者求助。在制訂目的和目標階段，社會(huì )工作者認真詢(xún)問(wèn)了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對需要達到的目的達成了一致意見(jiàn)。社會(huì )工作者的這種做法充分體現了制訂服務(wù)計劃時(shí)應遵循的( )原則。
A.詳細和具體
B.要尊重服務(wù)對象意愿
C.計劃與宗旨相符合
D.平等和協(xié)商
3.( )方法可以應用于對個(gè)人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過(guò)對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀(guān)察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。
A.過(guò)程評估
B.基線(xiàn)測量評估
C.結果評估
D.對服務(wù)對象滿(mǎn)意度評估
4.在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì )工作者阿斌發(fā)現服務(wù)對象的需要超出了自己和機構的能力。他應采取的正確做法是( )。
A.結案
B.轉介
C.結束關(guān)系
D.繼續服務(wù)
5.我國將兒童的年齡界定為( )歲。
A.0～10
B.0～12
C.0～l4
D.0～l6
6.李偉今年13歲，父母離異，他一直與父親和奶奶生活在一起。父親沒(méi)有穩定工作，生活比較困難，給李偉的零花錢(qián)很少。而李偉在校不好好學(xué)習，經(jīng)常與一些社會(huì )上的小混混一起偷東西，為此常常受到父親的痛打，而此時(shí)奶奶都會(huì )護著(zhù)他，并且平時(shí)對他也是有求必應。這導致了父親與奶奶之間嚴重的矛盾沖突，屢次激烈爭吵。社會(huì )工作者吳斌準備介入幫忙，其做法不正確的是( )
A.爭取學(xué)校的支持，建議老師在學(xué)習上給予李偉幫助和支持
B.對李偉進(jìn)行心理疏導，增強李偉的責任感、對生活的信心
C.與李偉的父親溝通，建議他改變現行教育方式，給予李偉關(guān)心，增強李偉改變自己的動(dòng)力
D.與李偉的奶奶溝通，告知奶奶不要過(guò)多干涉父親對李偉的管教，父親的管教才是第一位的
7.對于外出打工人員較多的村莊，當地社會(huì )工作機構將留守兒童集中在一起，配備專(zhuān)職人員進(jìn)行管理，這樣的服務(wù)屬于( )。
A.補充性服務(wù)
B.支持性服務(wù)
C.常規性服務(wù)
D.保護性服務(wù)
8.何波患有先天性心臟病，需要長(cháng)期服藥。最近何波的父母經(jīng)常為照顧何波以及醫藥費的問(wèn)題進(jìn)行爭執，甚至發(fā)生沖突。何波他擔心父母這樣下去會(huì )鬧離婚，于是他向社會(huì )工作者王xx求助。王xx接案準備為何波的家庭提供服務(wù)，此時(shí)王xx的目標應該是( )。
A.對何波進(jìn)行勸慰
B.對何波的家庭進(jìn)行家庭治療
C.對何波的父母進(jìn)行夫妻指導
D.對何波的病況及家庭的壓力進(jìn)行討論分析，協(xié)助何波家庭增強面對這場(chǎng)危機的適應能力
9.社會(huì )工作者邵蓉經(jīng)過(guò)調研和分析，發(fā)現社區有一些青少年整天游手好閑，對生活沒(méi)有明確的目標，對職業(yè)生涯缺少規劃。為此，邵蓉設計了一個(gè)“職業(yè)生涯規劃”小組，招募到15名社區青少年參加。通過(guò)兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長(cháng)和鄰居也給予充分肯定，且每個(gè)人都制訂了詳細的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃，并開(kāi)始付諸實(shí)施。邵蓉在上述小組活動(dòng)中扮演的角色是( )。
A.協(xié)助者
B.咨詢(xún)者
C.鼓勵者
D.領(lǐng)導者
10.《中華人民共和國殘疾人保障法》于( )頒布。
A.1988年12月
B.1990年12月
C.2006年3月
D.2008年3月
11.因父母工作調動(dòng)，王飛在高一下學(xué)期轉學(xué)至父母工作所在城市。由于沒(méi)有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒(méi)想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節課發(fā)展到后來(lái)的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無(wú)濟于事。于是，父母只能求助于社會(huì )工作者。社會(huì )工作者的下列做法中屬于家庭層面社會(huì )工作方法的運用的是( )。
A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導
B.建議王飛和父母都到相關(guān)心理輔導機構進(jìn)行咨詢(xún)
C.與老師進(jìn)行溝通，通過(guò)相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機會(huì )
D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習如何處理家庭沖突
12.社會(huì )工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動(dòng)隊，屬于( )。
A.治療小組
B.教育小組
C.娛樂(lè )小組
D.游戲技巧小組
13.社會(huì )工作者在制訂服務(wù)計劃時(shí)所需關(guān)注的對象是指介入行動(dòng)要改變的( )。
A.人際關(guān)系
B.人和系統
C.問(wèn)題
D.社會(huì )環(huán)境
14.小譚為救助站的一位流浪兒童提供個(gè)案咨詢(xún)，他可以運用的影響性的技巧是( )。
A.鼓勵
B.摘要
C.自我披露
D.傾聽(tīng)
15.按照國際標準，我國一般把( )的人稱(chēng)為低齡老年人。
A.55～65歲
B.60～69歲
C.70～79歲
D.80歲以上
16.王大爺生活不能完全自理，一直由兒子小王照顧。最近，王大爺病情惡化，經(jīng)常責罵兒子照顧不周，小王很苦惱。社會(huì )工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特點(diǎn)，使他更好地理解王大爺，同時(shí)幫助王大爺緩解焦慮情緒。此案例中，社會(huì )工作者的工作屬于老年社會(huì )工作中的( )服務(wù)。
A.身體健康
B.處理認知與情緒問(wèn)題
C.精神健康
D.維護社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )
17.張奶奶與兒子一家共同生活。張奶奶的兒子媳婦因工作繁忙且經(jīng)常出差，便請了保姆幫忙照料老人。社會(huì )工作者前去探訪(fǎng)，發(fā)現張奶奶的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的氣味。張奶奶躺在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著(zhù)好幾瓶藥，床邊還放著(zhù)尿盆，她反復地說(shuō)：“活著(zhù)真受罪�！北Ｄ氛f(shuō)，張奶奶幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養。上述情況表明，張奶奶目前生活存在的風(fēng)險因素是( )。
A.身體虐待
B.情感虐待
C.他人疏于照顧
D.自我忽視
18.下列關(guān)于目標和目的的關(guān)系的敘述中，理解不正確的是( )。
A.目標是可達到、可量度的
B.目的是有時(shí)限的，目標是無(wú)時(shí)限的
C.目標之間是有關(guān)聯(lián)的
D.目的陳述一般是比較概括的，目標則比較具體
19.( )是老年人最為關(guān)注和渴望滿(mǎn)足的需要。
A.經(jīng)濟保障
B.社會(huì )參與
C.居家安全
D.健康維護
20.( )是社會(huì )性別關(guān)系的微觀(guān)基礎。
A.家庭領(lǐng)域中的性別關(guān)系
B.社會(huì )領(lǐng)域中婦女角色的扮演
C.社會(huì )性別中男女兩性的差異
D.生產(chǎn)發(fā)展領(lǐng)域中的性別關(guān)系
21.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時(shí)社會(huì )工作者對其實(shí)施幫助的方法可以是( )。
A.婦女賦權
B.性別視角
C.性別分析
D.資源連接
22.最近兩年，小童所在單位處于哺乳期的女職工比較多，根據這一實(shí)際情況，單位工會(huì )為了使這部分女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特別出臺了相關(guān)措施，比如騰出一間辦公室專(zhuān)門(mén)設為哺乳室，調整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動(dòng)強度等。該單位出臺的這些措施滿(mǎn)足了婦女( )的需要。
A.性別平等
B.特殊保護
C.權益保障
D.自我實(shí)現
23.對單親母親來(lái)說(shuō)，一切繁重家務(wù)和養家糊口的責任都落在她們身上，性別意識教育等對她們來(lái)說(shuō)不是最急需的。因此，社會(huì )工作者需要去關(guān)注和解決她們生活中的這些問(wèn)題，才能讓她們靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。這體現了在協(xié)助婦女建立支持小組工作中社會(huì )工作者要( )。
A.兼顧社會(huì )工作者和婦女的平等關(guān)系
B.兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰略性性別需求
C.根據婦女的情況來(lái)決定小組活動(dòng)的條件、時(shí)間和場(chǎng)地
D.關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去
24.( )屬于我國在政府體制內的家庭社會(huì )工作的內容。
A.親屬之間的互幫
B.朋友之間的互助
C.志愿者提供的心理輔導
D.家庭生活教育
25.我國在對殘疾的預防措施中，預防殘障是( )。
A.高級預防
B.一級預防
C.二級預防
D.三級預防
26.( )是殘疾人回歸社會(huì )最嚴重的社會(huì )障礙。
A.就醫難
B.就業(yè)難
C.康復難
D.住房難
27.社區的社會(huì )工作者配合各個(gè)部門(mén)構建和諧社會(huì )，通過(guò)做好人民調解工作，防止民間糾紛激化，促進(jìn)鄰里和睦與社會(huì )安定的工作是( )。
A.社區預防
B.治安防范
C.社區治安
D.維持秩序
28.社區矯正對象田芳服刑期滿(mǎn)后回到社區，對周?chē)h(huán)境感到很陌生，常常覺(jué)得周?chē)用駥λ钢更c(diǎn)點(diǎn)，內心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動(dòng)手冊，工作人員說(shuō)她的申請材料不全不予辦理，她覺(jué)得工作人員是刁難她，于是大吵一場(chǎng)，并當場(chǎng)撕毀了申請材料。事后社會(huì )工作者對田芳開(kāi)展了個(gè)案輔導。經(jīng)過(guò)多次面談，田芳逐漸調整了自我認識，恢復了自信心，能理性地處理事情了。本案例中，社會(huì )工作者進(jìn)行的個(gè)案輔導是以( )理論為基礎的。
A.優(yōu)勢視角
B.標簽
C.心理分析
D.認知
29.陳娜因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財務(wù)主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬(wàn)分，情緒低落，沉默寡言，閉門(mén)不出。社會(huì )工作者在對陳娜的輔導中，不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。陳娜調整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開(kāi)始了新生活。本案例中，社會(huì )工作者的專(zhuān)業(yè)服務(wù)主要滿(mǎn)足了矯正對象( )的需要。
A.基本生存
B.教育保護
C.家庭生活
D.再社會(huì )化
30.根據我國青年、少年、兒童工作在體制上所劃分的三個(gè)階段，6～14歲兒童的工作主要由在各地( )中設立專(zhuān)門(mén)的少年兒童工作部門(mén)來(lái)負責。
A.勞動(dòng)局
B.婦聯(lián)組織
C.工會(huì )組織
D.共青團組織
31.矯正社會(huì )工作在我國香港地區又稱(chēng)為( )。
A.教育工作
B.特教工作
C.感化工作
D.緩刑工作
32.在所有老年人服務(wù)中，( )往往是老年人最后選擇的服務(wù)方式。
A.小組照顧
B.社區照顧
C.機構照顧
D.居家養老
33.( )不屬于我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象的范疇。
A.烈士遺屬
B.殘疾軍人
C.退役軍人
D.因公犧牲軍人
34.軍人可優(yōu)先購買(mǎi)火車(chē)票，這是對軍人的( )。
A.優(yōu)待
B.優(yōu)撫
C.撫恤
D.特殊對待
35.在優(yōu)撫安置社會(huì )工作的分類(lèi)中，下列屬于老年社會(huì )工作范疇的是( )。
A.烈士褒揚社會(huì )工作
B.光榮院社會(huì )工作
C.優(yōu)撫醫院社會(huì )工作
D.軍供社會(huì )工作
36.矯正社會(huì )工作者吳剛主要負責為刑滿(mǎn)釋放人員提供服務(wù)，這種服務(wù)稱(chēng)為( )。
A.更新保護服務(wù)
B.更生保護服務(wù).
C.再生保護服務(wù)
D.更換保護服務(wù)
37.社會(huì )工作者小何所負責的社區里有一個(gè)貧困家庭，夫妻雙方都下崗了，兩個(gè)孩子還在上學(xué)，家庭沒(méi)有任何經(jīng)濟來(lái)源。此時(shí)小何若以社會(huì )工作者的身份介入，則應該最先為這個(gè)家庭提供的服務(wù)是( )。
A.協(xié)助這個(gè)家庭制訂反貧困策略
B.為這對夫妻提供就業(yè)指導培訓的機會(huì )
C.協(xié)助這個(gè)家庭申請城市最低生活保障
D.為這個(gè)家庭的成員做心理輔導
38.對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構和社會(huì )工作者要堅持( )，切實(shí)為兒童創(chuàng )造安全和健康的生活環(huán)境。
A.安置服務(wù)
B.跟蹤服務(wù)
C.救助服務(wù)
D.外展服務(wù)
39.一個(gè)月前，城市流浪乞討人員朱大爺被救助站的工作人員發(fā)現并送到救助站，最近朱大爺準備返鄉，那么他的返鄉車(chē)票一般由( )提供。
A.當地派出所
B.救助站
C.朱大爺本人
D.當地民政部門(mén)
40.趙女士所在的企業(yè)近期效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會(huì )工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會(huì )工作者的下列回應屬于優(yōu)勢視角的是( )。
A.我們生活中隨時(shí)都會(huì )遇到困難和挫折，想開(kāi)點(diǎn)
B.現在下崗的人很多，你下崗是暫時(shí)的，別著(zhù)急，總會(huì )找到工作的
C.其實(shí)你沒(méi)有做到未雨綢繆，如果早點(diǎn)準備，提高自己能力，你可能不會(huì )下崗
D.下崗給你帶來(lái)困難，但也可能是機會(huì )，以你的能力和長(cháng)處，會(huì )有更好的發(fā)展
41.社會(huì )工作者針對一批留守兒童開(kāi)展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結束時(shí)，有的孩子對社會(huì )工作者表現出強烈的依賴(lài)，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情況，社會(huì )工作者首先需要( )。
A.找另一位社會(huì )工作者替換自己
B.盡快結束工作，避免孩子們的負面情緒相互影響
C.確立一個(gè)新的主題活動(dòng)，轉移其注意力
D.及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題
42.預估的原則不包括( )。
A.個(gè)別化原則
B.避免片面
C.合作原則
D.重點(diǎn)研究服務(wù)對象的弱點(diǎn)
43.在學(xué)校社會(huì )工作中，將那些具有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò )成癮或者違紀違法的學(xué)生稱(chēng)為
( )。
A.問(wèn)題群體學(xué)生
B.叛逆群體學(xué)生
C.特殊行為群體學(xué)生
D.個(gè)性群體學(xué)生
44.( )是家庭社會(huì )工作服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。
A.親子關(guān)系
B.婆媳關(guān)系
C.夫妻關(guān)系
D.整個(gè)家庭
45.收容無(wú)家可歸或有家不便歸的犯罪人員，并通過(guò)各種社會(huì )服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應社會(huì )。這屬于院舍訓練中的( )。
A.教養院
B.感化院
C.寄養家庭
D.中途家庭
46.王平的父母在機構改革中雙雙下崗，全家僅靠每個(gè)月的低保生活。王平在學(xué)校學(xué)習很認真，但成績(jì)卻不好，父母很著(zhù)急。社會(huì )工作者王欣與王平的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高王平學(xué)習成績(jì)的方法。王欣發(fā)現，相對于其他學(xué)科，王平在學(xué)習語(yǔ)文知識時(shí)能很好地掌握，且能舉一反三，于是先幫助她學(xué)習語(yǔ)文，以此來(lái)增強父母對王平學(xué)習的信心。王欣進(jìn)一步指出，父母應該培養王平獨立思考和自主學(xué)習的能力。王欣的服務(wù)體現了家庭社會(huì )工作中的( )原則。
A.家庭處境
B.家庭個(gè)別化
C.滿(mǎn)足家庭成員需要
D.幫助家庭成員增能
47.在為臨終患者家屬開(kāi)展悲傷輔導時(shí)，在紀念日和節日給予患者的家屬特別的關(guān)懷，鼓勵其定期進(jìn)行健康檢查屬于醫務(wù)社會(huì )工作者( )的工作重點(diǎn)。
A.麻木僵化期
B.重整階段
C.追思搜尋期
C.瓦解絕望期
48.社會(huì )上有不少人用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老’’等觀(guān)念來(lái)看待犯罪者，這與矯正社會(huì )工作中的( )價(jià)值理念是相違背的。
A.接納
B.包容
C.個(gè)別化
D.可塑性
49.抗逆力理論側重于對案主( )的挖掘。
A.個(gè)性因素
B.共性因素
C.保護性因素
D.社會(huì )性因素
50.學(xué)校社會(huì )工作針對學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和生涯規劃進(jìn)行輔導時(shí)，主要通過(guò)( )的方式，讓學(xué)生在參與中成長(cháng)。
A.個(gè)案工作
B.小組工作
C.社區工作
D.家庭工作
51.某軍休所安置了l0名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊，有業(yè)技術(shù)和特長(cháng)，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會(huì )工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務(wù)社會(huì )牽線(xiàn)搭橋，幫助他們受聘擔任中小學(xué)少先隊大隊輔導員，或是作為專(zhuān)家顧問(wèn)為社區的環(huán)境建設出謀劃策。在上述案例中，社會(huì )工作者的工作具有( )的功能。
A.發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會(huì )實(shí)踐參與
B.利用社會(huì )資源，拓展安置渠道
C.發(fā)揮軍休干部專(zhuān)長(cháng)，增加個(gè)人收入
D.利用社會(huì )資源，展示軍休干部風(fēng)采
52.某小區部分居民遛狗時(shí)不系繩子，草地上隨處可見(jiàn)狗糞，引發(fā)了一些社區居民間的矛盾。社會(huì )工作者為幫助社區居民采取的介入行動(dòng)中，不適當的做法是( )。
A.進(jìn)行社區探訪(fǎng)，了解養狗引起的問(wèn)題
B.與居民溝通，疏導他們的不滿(mǎn)情緒
C.制訂寵物糞便污染環(huán)境罰款制度
D.組織居民共同商討，制訂養狗行為準則
53.社會(huì )工作者對居民參與社區活動(dòng)的態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調查，提出下列觀(guān)點(diǎn)，其中錯誤的是( )。
A.居民參與社區活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費的保證
B.居民參與社區活動(dòng)需要具備參與知識和技巧
C.居民參與社區活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響
D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區活動(dòng)
54.某社區經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響人際和諧。社會(huì )工作者小林運用社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)方法加強社區居民溝通，調解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng )造和諧的社區人際環(huán)境。在下列方法中，與該目標的達成無(wú)直接關(guān)聯(lián)的是( )。
A.組織居民間的互助交流活動(dòng)，增進(jìn)相互了解
B.經(jīng)常走訪(fǎng)居民家庭，了解居民需求
C.及時(shí)調解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級
D.處理鄰里沖突以后，進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)
55.人民調解委員會(huì )調解的民間糾紛不包括( )。
A.房屋平改引發(fā)盼民事糾紛
B.公民與公民之間的糾紛
C.法人與法人的糾紛
D.公民與法人的糾紛
56.兒童社會(huì )工作并不是直接為兒童提供生活照料和進(jìn)行知識傳授，而是運作專(zhuān)業(yè)手法，達到協(xié)助行為偏差兒童的矯治、( )的功能。
A.促進(jìn)兒童全面發(fā)展
B.減少兒童對父母的依附性
C.推動(dòng)有關(guān)兒童的政策立法
D.增強兒童未來(lái)的經(jīng)濟獨立性
57.社會(huì )工作者倡導勞動(dòng)力市場(chǎng)的規范屬于貧困救助中( )層面上的社會(huì )工作。
A.個(gè)人適應
B.社會(huì )結構調整
C.個(gè)人改善
D.社會(huì )結構規范
58.( )不屬于出院跟進(jìn)工作方法。
A.輔導家屬照顧患者
B.制訂出院計劃
C.護理及后續服務(wù)
D.協(xié)助家屬與患者一起設計跟進(jìn)服務(wù)方案
59.患者的治療方案完成后，醫務(wù)社會(huì )工作者應該做的工作是( )。
A.幫助醫生疏導患者的情緒
B.幫助醫生向患者解釋為什么采用這種治療方法
C.幫助醫生和患者家屬一起制訂患者的出院計劃
D.幫助醫生制訂患者的家庭療養計劃
60.一家醫院是否有( )已成為當今國際上考量其水準的一項硬性指標。
A.先進(jìn)設備
B.社會(huì )工作者
C.優(yōu)秀的醫師
D.志愿者
參考答案及解析:
1.【答案】D
【解析】“接案”是社會(huì )工作者與潛在服務(wù)對象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會(huì )工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì )工作者與潛在服務(wù)對象通過(guò)溝通達成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。
2.【答案】B
【解析】制訂服務(wù)計劃要尊重服務(wù)對象的意愿。即在制訂目的和目標時(shí)，社會(huì )工作者要考慮服務(wù)對象的愿望，要與服務(wù)對象分享對目的與目標的期望。如果服務(wù)對象與社會(huì )工作者雙方的目標與目的不一致，雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見(jiàn)。否則，工作起來(lái)服務(wù)對象與社會(huì )工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務(wù)對象意愿的原則。
3.【答案】B
【解析】基線(xiàn)測量方法可以應用于對個(gè)人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過(guò)對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀(guān)察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。
4.【答案】A
【解析】當社會(huì )工作者發(fā)現服務(wù)對象的需要超出了自己和機構的能力時(shí)就要結案。這屬于存在不能實(shí)現目標的客觀(guān)和實(shí)際原因的結案。
5.【答案】C
【解析】我國的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。
6.【答案】D
【解析】根據社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)方法.D項的做法會(huì )加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯誤的。
7.【答案】A
【解析】補充性服務(wù)是通過(guò)專(zhuān)業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節以適當的增強。所以本題中社會(huì )工作機構將留守兒童集中在一起，配備專(zhuān)職人員進(jìn)行管理屬于補充性服務(wù)。
8.【答案】D
【解析】A項在這個(gè)階段為之過(guò)早，B項沒(méi)有把當事人何波父母考慮在內，C項沒(méi)有把何波這個(gè)重要的家庭成員考慮在內，故正確答案為D。
9.【答案】D
【解析】社會(huì )化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會(huì )接受，發(fā)展基本的社會(huì )技巧，增強自信心，為將來(lái)制訂發(fā)展規劃等。在這類(lèi)小組中，小組領(lǐng)導者常常由社會(huì )工作者擔任，領(lǐng)導者要有較強的運用小組的技巧和知識來(lái)促進(jìn)個(gè)人成長(cháng)和轉變的能力。本題中，邵蓉所設計的“職業(yè)生涯規劃”小組屬于社會(huì )化小組的類(lèi)型，其扮演的角色是領(lǐng)導者。
10.【答案】B
【解析】《中華人民共和國殘疾人保障法》于l990年12月頒布、2008年3月修訂。
11.【答案】D
【解析】家庭社會(huì )工作是以社會(huì )工作方法或理論為基礎，以家庭為中心，并以維護家庭的完整為目標。社會(huì )工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問(wèn)題解決的過(guò)程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預估、介入及評估等。由此可知，D項為正確答案。
12.【答案】C
【解析】娛樂(lè )小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動(dòng)。游戲和良好的互動(dòng)可以為社區青少年提供交流和娛樂(lè )的機會(huì )，有利于形成良好的品格和預防犯罪。本題中社會(huì )工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動(dòng)隊，就屬于這類(lèi)娛樂(lè )小組。
13.【答案】B
【解析】服務(wù)計劃是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。社會(huì )工作者服務(wù)計劃關(guān)注的對象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。
14.【答案】C
【解析】個(gè)案會(huì )談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。
15.【答案】B
【解析】按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱(chēng)為低齡老年人，70～79歲的人稱(chēng)為中齡老年人，80歲以上的人稱(chēng)為高齡老年人。
16.【答案】B
【解析】老年社會(huì )工作者會(huì )處理老年人的一些認知和情緒方面的問(wèn)題。在有些個(gè)案中，社會(huì )工作者幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問(wèn)題的因素。而在另外一些情況下，社會(huì )工作者要致力于改變老年人的認知，幫助老年人適應他無(wú)法改變的情形。
17.【答案】C
【解析】老人受到他人疏于照顧時(shí)的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個(gè)人衛生差、褥瘡沒(méi)有得到護理治療、水分攝取不足或營(yíng)養不良，以及缺乏適當的看管，老人的居住條件不安全或不衛生。本題中對張奶奶的描述符合以上癥狀。
18.【答案】B
【解析】目標與目的具有復雜的關(guān)系。目的陳述一般是比較概括的，目標則比較具體，指出社會(huì )工作者期望于活動(dòng)完成后的指定時(shí)間內要達到什么效果。通常，目標與目的是相關(guān)聯(lián)的，目標是目的的具體體現;目標必須是可達到的、可量度的;目標之間是有關(guān)聯(lián)的;目標是有時(shí)限的。
19.【答案】D
【解析】老年期是疾病多發(fā)期，健康維護是老年人最為關(guān)注和渴望滿(mǎn)足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復服務(wù)。
20.【答案】A
【解析】家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會(huì )性別關(guān)系的微觀(guān)基礎，也是社會(huì )性別關(guān)系的具體體現。實(shí)現和諧的家庭性別關(guān)系本身既是一個(gè)目標，又是構建其他領(lǐng)域性別平等的基礎和前提。
21.【答案】D
【解析】很多婦女問(wèn)題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加婦女的資源是婦女社會(huì )工作的重要工作方法。資源連接包括個(gè)人身邊資源連接、個(gè)人所在的社區內部和外部的資源連接等。對于本題中受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時(shí)作為社會(huì )工作者應認識到，她的問(wèn)題不僅涉及主動(dòng)開(kāi)口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。
22.【答案】B
【解析】婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應受特殊保護�！吨腥A人民共和國婦女權益保障法》規定：任何單位均應根據婦女的特點(diǎn)，依法保護婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)。任何單位不得因結婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(dòng)(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿(mǎn)足了婦女特殊保護的需要。
23.【答案】B
【解析】婦女有實(shí)用性性別需求和戰略性性別需求兩種基本需要。社會(huì )工作者以滿(mǎn)足婦女實(shí)用性性別需求為基礎，進(jìn)一步啟蒙婦女的思想意識，朝向戰略性性別需求的目標發(fā)展。社會(huì )工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。因此，建立小組要兼顧婦女的兩種需求。
24.【答案】D
【解析】我國政府體制內的家庭社會(huì )工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調解、家庭生活教育，城鄉社區針對家庭開(kāi)展的教育與培訓。家庭生活教育屬于我國在政府體制內的家庭社會(huì )工作的內容。
25.【答案】D
【解析】預防殘疾后產(chǎn)生殘障屬于三級預防的相應措施。
26.【答案】B
【解析】殘疾人回歸社會(huì )的主要困難，首先表現在經(jīng)濟方面，其中嚴重的社會(huì )障礙是就業(yè)難。勞動(dòng)就業(yè)，是每一個(gè)殘疾人的基本要求，也是每一個(gè)有勞動(dòng)能力的殘疾人的基本權利。就業(yè)問(wèn)題是解決殘疾人回歸社會(huì )問(wèn)題的中心環(huán)節和殘疾人社會(huì )工作的一項重要內容。
27.【答案】C
【解析】社區治安一般是指一定地域內社會(huì )治安問(wèn)題的治理，是社區管理職能部門(mén)在自己所轄區域內所進(jìn)行的社會(huì )治安行政管理活動(dòng)。社區治安的概念強調的是要通過(guò)社區組織和犯罪預防計劃，通過(guò)警察和社區居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區內違法犯罪和一般治安問(wèn)題的發(fā)生，實(shí)現“發(fā)案少、秩序好、群眾滿(mǎn)意”的區域性治安穩定，為全社會(huì )治安穩定奠定牢固的基礎。
28.【答案】D
【解析】認知理論把關(guān)注的焦點(diǎn)放在促使人的行為的內心世界上，認為人的不良行為的產(chǎn)生主要歸結于認知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會(huì )工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導。本題案例中，社會(huì )工作者幫助田芳意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價(jià)，幫助田芳逐漸調整了自我認識，這種個(gè)案輔導正是以認知理論為基礎的。
29.【答案】D
【解析】矯正社會(huì )工作的一個(gè)重要目標是通過(guò)矯正計劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會(huì )功能，成為正常成員。社會(huì )工作者要在專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的指引下;運用社會(huì )工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢(xún)、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會(huì )環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會(huì )生活。
30.【答案】D
【解析】在我國，6～14歲兒童的工作主要由共青團組織負責，在共青團組織里建有少年兒童工作部。
31.【答案】C
【解析】在我國香港地區，矯正社會(huì )工作被稱(chēng)為感化工作。
32.【答案】C
【解析】養老機構的類(lèi)型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來(lái)區分，從不需要任何協(xié)助的老人的入住設施到需要24小時(shí)監護的老人的入住設施。許多老年公寓都屬于不需要任何生活協(xié)助的老人的入住機構，而臨終關(guān)懷機構則大部分都是需要深度護理的老人的入住機構。在所有老年人服務(wù)中，機構照顧往往是老人最后選擇的服務(wù)方式。
33.【答案】C
【解析】撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類(lèi)。
34.【答案】A
【解析】?jì)?yōu)待是指按照國家規定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟上給予的優(yōu)厚待遇，有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會(huì )對服現役的義務(wù)兵家屬和撫恤補助對象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學(xué)、入托、生活困難補助、救濟、貸款、郵政、供應、參觀(guān)游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補助對象的優(yōu)待金。
35.【答案】B
【解析】按照不同的服務(wù)載體分類(lèi)，優(yōu)撫安置社會(huì )工作主要包括優(yōu)撫醫院社會(huì )工作、光榮院社會(huì )工作、烈士褒揚社會(huì )工作、軍供社會(huì )工作、復員退伍軍人安置社會(huì )工作、軍休社會(huì )工作。其中，光榮院社會(huì )工作屬于老年社會(huì )工作的范疇，是指社會(huì )工作者運用社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)知識，以孤老優(yōu)撫對象及其相關(guān)人員和系統為工作對象，幫助孤老優(yōu)撫對象，改善社會(huì )功能，提高生活質(zhì)量，使孤老優(yōu)撫對象有更好的社會(huì )適應和福祉的活動(dòng)。
36.【答案】B
【解析】矯正社會(huì )工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱(chēng)為更生保護。
37.【答案】C
【解析】基本生活救助是社會(huì )救助的核心內容，主要解決貧困個(gè)人與家庭的吃穿溫飽等基本生存問(wèn)題。目前基本生活救助主要有城鄉低保和農村五保供養兩個(gè)救助項目。城鄉低保是一種收入補充型救助制度。農村五保供養主要針對老年、殘疾或者未滿(mǎn)l6周歲的村民。
38.【答案】B
【解析】對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構和社會(huì )工作者要堅持跟蹤服務(wù)，切實(shí)為兒童創(chuàng )造安全和健康的生活環(huán)境。
39.【答案】B
【解析】對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，由救助站為城市流浪乞討人員提供基本的衣、食、住以及返鄉車(chē)票等服務(wù)。
40.【答案】D
【解析】?jì)?yōu)勢視角對于社會(huì )工作實(shí)踐的指導意義是巨大的。從社會(huì )救助對象所經(jīng)歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發(fā)，發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新的途徑。能力是優(yōu)勢視角的一個(gè)重要概念，存在于個(gè)人、家庭和群體以及社區的各個(gè)層面。社會(huì )救助社會(huì )工作的目的就是幫助服務(wù)對象發(fā)現自身優(yōu)勢，增進(jìn)自身能力。
41.【答案】D
【解析】服務(wù)對象與社會(huì )工作者的工作過(guò)程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過(guò)程，在工作結束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對象的情緒。本題案例中，小組活動(dòng)結束時(shí)，有的孩子出現了一些情緒問(wèn)題，在這種情況下，社會(huì )工作者首先需要及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題。
42.【答案】D
【解析】預估的原則包括：①個(gè)別化原則;②合作原則;③避免片面;④避免簡(jiǎn)單歸因;⑤兼顧服務(wù)對象的弱點(diǎn)與長(cháng)處。
43.【答案】C
【解析】特殊行為群體學(xué)生是指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò )成癮或者違紀違法的學(xué)生。
44.【答案】D
【解析】家庭社會(huì )工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。它不同于個(gè)人的服務(wù)，而是以整個(gè)家庭作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。
45.【答案】D
【解析】矯正社會(huì )工作領(lǐng)域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設置的，在不同國家和地區有不同的名稱(chēng)，但一般不外乎以下幾種類(lèi)型：①中途家庭，收容無(wú)家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過(guò)各種社會(huì )服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應社會(huì );②寄養家庭，收容觀(guān)護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪;③教養院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過(guò)生活指導、職業(yè)訓練和學(xué)校教育，使之在較為自由開(kāi)放的環(huán)境中得到改造，提高適應社會(huì )的能力;④感化院，收容犯罪青年和少年，通過(guò)6個(gè)月以上、3年以下的入院矯正訓練，使之在思想、心理和行為上都得到改善。
46.【答案】D
【解析】幫助家庭成員增能原則假設每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會(huì )工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題過(guò)程中，鼓勵家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本案例中社會(huì )工作者的服務(wù)突出地體現了這一原則。
47.【答案】C
【解析】醫務(wù)社會(huì )工作者針對臨終患者家屬的情況開(kāi)展悲傷輔導，不同的階段有不同的工作重點(diǎn)，①麻木僵化期，保護悲傷者，提供實(shí)際協(xié)助，允許并且接受情感的爆發(fā)，鼓勵參與悲痛儀式;②追思搜尋期，給予充分的時(shí)間表達感情，消除對死者不當的理想化或者丑化，在紀念日和節日給予特別的關(guān)懷，并且鼓勵定期進(jìn)行身體檢查;③瓦解絕望期，鼓勵繼續參與先前的活動(dòng)，避免重大的生活變遷，并且運用社區的資源;④重整階段，鼓勵適當參加新的活動(dòng)，結交新的朋友，培養新的興趣。
48.【答案】D
【解析】社會(huì )上有許多人是用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀(guān)念來(lái)看待犯罪者的。但是在矯正社會(huì )工作者看來(lái)，犯罪者首先是一個(gè)人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀(guān)念，那么以改變犯罪者思想和行為為目標的矯正社會(huì )工作就失去了存在的價(jià)值。
49.【答案】C
【解析】抗逆力理論側重于對案主的“保護性因素”的挖掘。
50.【答案】B
【解析】學(xué)校社會(huì )工作針對學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和生涯規劃進(jìn)行輔導時(shí)，主要通過(guò)小組工作的方式，讓學(xué)生在參與中成長(cháng)。
51.【答案】A
【解析】社會(huì )工作者組織軍休干部參與多項活動(dòng)，這是社會(huì )工作者發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會(huì )實(shí)踐參與這一功能的體現。
52.【答案】C
【解析】選項C不屬于社會(huì )工作者的職責范圍。
53.【答案】C
【解析】社區居民是否積極參與社區事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對參與價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區居民參與社區事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì )參與。C項，居民參與意愿受參與者的主觀(guān)因素控制，有時(shí)候也會(huì )受客觀(guān)環(huán)境的影響，但并不是主要因素。
54.【答案】B
【解析】ACD項均屬于社會(huì )工作者加強社區居民溝通，調解鄰里糾紛的有效方法。
55.【答案】C
【解析】人民調解委員會(huì )調解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會(huì )組織之間涉及民事權利義務(wù)爭議的各種糾紛。
56.【答案】A
【解析】?jì)和鐣?huì )工作是指運作專(zhuān)業(yè)手法，協(xié)助行為偏差兒童的矯治，促進(jìn)兒童全面發(fā)展。
57.【答案】B
【解析】社會(huì )工作者在社會(huì )結構調整層面上的社會(huì )工作包括：①參與貧困救助制度的設計、修訂與實(shí)施;②改善救助對象勞動(dòng)就業(yè)的環(huán)境;③倡導救助對象通過(guò)勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難;④倡導勞動(dòng)力市場(chǎng)的規范。
58.【答案】C
【解析】出院跟進(jìn)的工作方法包括：①制訂出院計劃;②輔導家屬照顧患者;③協(xié)助家屬與患者一起設計跟進(jìn)服務(wù)方案。
59.【答案】B
【解析】患者的治療方案完成后，醫務(wù)社會(huì )工作者的任務(wù)是幫助醫生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動(dòng)，醫務(wù)社會(huì )工作者就需要安撫患者，疏導他們的情緒。
60.【答案】B
【解析】為醫院樹(shù)立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫院社會(huì )工作的主要內容之一，一家醫院有沒(méi)有社會(huì )工作者已成為當今國際上考量一家醫院水準的一項硬性指標。醫院配備社會(huì )工作者將有利于提升醫院的服務(wù)水準，樹(shù)立醫院的良好形象。
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