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2017初級社會(huì )工作者《工作實(shí)務(wù)》模擬考前復習題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁(yè)有答案】
1.黃玲要為服務(wù)對象撰寫(xiě)預估摘要，則對服務(wù)對象自身系統的預估不包括( )。
A.自身存在的優(yōu)勢
B.服務(wù)對象家庭情況
C.服務(wù)對象解決問(wèn)題的動(dòng)機
D.自身存在的可能導致其困難的問(wèn)題
2.社會(huì )工作者在制訂服務(wù)計劃時(shí)所需關(guān)注的對象是( )。
A.要改變的人際關(guān)系
B.要改變的問(wèn)題
C.要改變的人和系統
D.要改變的社會(huì )環(huán)境
3.社會(huì )工作者開(kāi)始撰寫(xiě)預估摘要最合適的時(shí)機是( )。
A.完成接案工作之后
B.識別服務(wù)對象的主客觀(guān)因素之后
C.分析服務(wù)對象的資料并決定好介入策略之后
D.制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動(dòng)之后
4.少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等問(wèn)題可以通過(guò)( )服務(wù)的方式來(lái)進(jìn)行工作。
A.補充性
B.保護性
C.支持性
D.替代性
5.可以應用于對個(gè)人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過(guò)對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀(guān)察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評估方法中的( )。
A.過(guò)程評估
B.結果評估
C.基線(xiàn)測量評估
D.對服務(wù)對象滿(mǎn)意度評估
6.小龍16歲時(shí)患上了嚴重的心臟病，需要長(cháng)期在醫院治療，最近小龍的父母經(jīng)常為照頤小龍以及醫藥費的問(wèn)題進(jìn)行爭執，甚至發(fā)生沖突。小龍看在眼里非常難過(guò)和害怕，他擔心父母這樣下去會(huì )鬧離婚，于是他向社會(huì )工作者王x求助。王x接案準備為小龍的家庭提供服務(wù)，此時(shí)王x的目標應該是( )。
A.對小龍的家庭進(jìn)行家庭治療
B.對小龍進(jìn)行勸慰
C.對小龍的父母進(jìn)行夫妻指導
D.對小龍的病況及家庭的壓力進(jìn)行討論分析，協(xié)助小龍家庭增強面對這場(chǎng)危機的適應能力
7.近年來(lái)，高中生實(shí)施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見(jiàn)不鮮，這類(lèi)青少年屬于( )。
A.問(wèn)題青年
B.叛逆青年
C.個(gè)性青年
D.偏激青年
8. 為了讓華明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前為他在北京找了一所學(xué)校。在老家時(shí)華明的成績(jì)很好，但是來(lái)到北京后，華明去上了幾天課就不想去了，父母問(wèn)他為什么，他說(shuō)因為自己老家口音太重，無(wú)法與同學(xué)溝通交流，而且老師講的很多內容他都聽(tīng)不明白，他覺(jué)得很苦惱。社會(huì )工作者劉勇打算介入此案，則以下介入策略中正確的一項是( )。
A.為華明選擇新的，條件更好的學(xué)校
B.走訪(fǎng)華明學(xué)校的老師，要求老師為華明提供特殊幫助
C.親自為華明提供課業(yè)輔導，尤其是他覺(jué)得薄弱的課程
D.為華明提供情緒疏導和支持，以幫助他調整心情和建立初步信心
9.社會(huì )工作者于敏專(zhuān)門(mén)負責對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構養育等開(kāi)展服務(wù)工作，這屬于兒童社會(huì )工作中的( )。
A.支持性服務(wù)
B.保護性服務(wù)
C.替代性服務(wù)
D.補充性服務(wù)
10. 近年來(lái)，幼兒園在開(kāi)展教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常邀請家長(cháng)參與到課堂中，進(jìn)行親子類(lèi)的活動(dòng)。于是，學(xué)校社會(huì )工作者朱薇決定對家長(cháng)團體進(jìn)行指導，幫助他們開(kāi)展活動(dòng)，訓練內容包括溝通技巧、孩子行為改變技巧、家庭改變技巧等，這些活動(dòng)很受家長(cháng)和孩子們的歡迎。朱薇的這種工作方法屬于( )。
A.兒童團體輔導
B.兒童社區工作
C.兒童小組工作
D.兒童個(gè)案輔導
11.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語(yǔ)言表達出來(lái)，社會(huì )工作者常采用繪畫(huà)、布娃娃游戲等方式幫助他們說(shuō)出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達內心真實(shí)的情感。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是( )。
A.社會(huì )工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法
B.關(guān)注游戲過(guò)程的自發(fā)性
C.注重游戲過(guò)程的象征性意義
D.強調語(yǔ)言的交流
12.每個(gè)青少年的成長(cháng)都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對待環(huán)境變化也都有不同的反應與調適方式，因此社會(huì )工作者在開(kāi)展青少年社會(huì )工作時(shí)應遵循( )的服務(wù)原則。
A.接納與關(guān)愛(ài)青少年
B.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴
C.注重青少年的個(gè)別需求
D.協(xié)助青少年具備適應社會(huì )變化不斷成長(cháng)的能力
13.某社區居委會(huì )一些工作人員在開(kāi)展工作的過(guò)程中認為，對社區中存在行為偏差尤其是有過(guò)罪錯的青少年應該嚴懲，直至交給相關(guān)司法機關(guān)處理，不能“仁慈”。這些工作人員的行為主要違背了青少年社會(huì )工作中的( )。
A.保密
B.接納與關(guān)愛(ài)青少年
C.注重青少年的個(gè)別需求
D.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴
14.2000 年父母離婚后，李娜跟隨母親生活，受家庭變故的影響，素來(lái)不愛(ài)說(shuō)話(huà)的李娜變得更加內向，也缺乏自信，導致她不善與人交往。而母親整日打麻將，幾乎不關(guān)心她的學(xué)習情況，每當李娜犯錯時(shí)，只會(huì )對她拳腳相加。升入初中后，李娜的學(xué)習成績(jì)一落千丈，加上她喜歡看一些言情小說(shuō)，逃學(xué)逃課現象時(shí)有發(fā)生，因此遭到老師的多次批評。從這以后，李娜不再去上課，整天到小書(shū)店租一些言情小說(shuō)來(lái)看，幾乎與別人斷絕來(lái)往。針對李娜的這種情況，社會(huì )工作者在設計服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是( )。
A.交往需求取向
B.個(gè)人需求取向
C.關(guān)愛(ài)需求取向
D.家庭需求取向
15.社會(huì )工作者黃凌的工作主要是為社區青少年提供服務(wù)，每個(gè)月她都會(huì )定期出社區黑板報，提供近期國內外重大時(shí)事和信息。這屬于( )的青少年社會(huì )工作。
A.教育性
B.發(fā)展性
C.預防性
D.支持性
16.社會(huì )工作者小齊服務(wù)的社區中有位8歲的腦癱兒童，由于家庭貧困，無(wú)錢(qián)為他支付高昂的康復醫療費，也沒(méi)有能力送他上學(xué)讀書(shū)。他平時(shí)也鮮有機會(huì )與其他小朋友玩耍，因此單調的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內向，存在嚴重的心理問(wèn)題。小齊經(jīng)過(guò)評估，認為該兒童當前的主要需要不包括( )。
A.心理輔導
B.價(jià)值實(shí)現
C.醫療康復
D.接受教育
17.社會(huì )工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導對象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國外，每年僅回國看望她一次，她因此感到自己被兒孫拋棄，心中悶悶不樂(lè )，覺(jué)得生活沒(méi)意思。在輔導過(guò)程中，小東常常帶著(zhù)水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺(jué)中把老人家當做自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現了( )。
A.透支現象
B.情感轉移
C.移情現象
D.反移情現象
18.社會(huì )工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運用( )的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融入軍休工作當前的工作程序中。
A.“任務(wù)第一”
B.“人在環(huán)境中”
C.“具體問(wèn)題具體分析”
D.“個(gè)人的即政治的”
19.某社區老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽(yáng)”服務(wù)項目，主要是為社區獨居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項目提供的是( )服務(wù)。
A.生活保障
B.健康健全
C.居家養老
D.日托照料
20.社會(huì )工作者王小雪所在的社區中，居住的大多是退休老干部。她最近打算為社區作一份關(guān)于老年人健康促進(jìn)與健康維護服務(wù)的工作計劃書(shū)，其中涉及了諸多內容：包括健康風(fēng)險評估、營(yíng)養咨詢(xún)與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問(wèn)題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、推廣預防性服務(wù)、提供老年學(xué)咨詢(xún)、提供有關(guān)社會(huì )服務(wù)和后續性健康服務(wù)的咨詢(xún)等。此外，老年人健康促進(jìn)與健康維護的內容還包括( )。
A.送餐服務(wù)
B.日托服務(wù)
C.出行和行動(dòng)方案
D.例行體檢、開(kāi)展鍛煉身體方案
參考答案及解析:
1.【答案】B 預估摘要對服務(wù)對象自身系統的預估包括：(1)自身存在的優(yōu)勢，(2)自身存在的可能導致其困難的問(wèn)題，如服務(wù)對象如何看待自己的問(wèn)題，自己覺(jué)得問(wèn)題出在什么地方，原因是什么，問(wèn)題持續的時(shí)間、頻率和強度，問(wèn)題的后果，為解決問(wèn)題所做的努力，使用的方法等。(3)服務(wù)對象解決問(wèn)題的動(dòng)機，如服務(wù)對象是否有不適感，服務(wù)對象對解決問(wèn)題的希望等。(4)服務(wù)對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮，具體包括：生理方面，如健康狀況、活力水平;情感方面，如處理情緒、挫折和憤怒的能力;智力方面，如認知能力、抽象能力、做決定的能力等。本題中只有B項屬于對服務(wù)對象家庭系統的預估，故正確答案為B。
2.【答案】C 服務(wù)計劃是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。社會(huì )工作者服務(wù)計劃關(guān)注的對象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。
3.【答案】C 在預估過(guò)程中，有了對問(wèn)題的分析和介入的策略后就可以準備撰寫(xiě)預估摘要了，并以此作為下一步制訂介入計劃的可靠依據。
4.【答案】B 兒童社會(huì )工作中，保護性服務(wù)是指通過(guò)介入外部監督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。根據題干，正確答案為B。
5.【答案】C 基線(xiàn)測量方法可以應用于對個(gè)人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過(guò)對服務(wù)對象介入前、介人中和介入后的觀(guān)察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。
6.【答案】D A項在這個(gè)階段為之過(guò)早，B項沒(méi)有把當事人小龍父母考慮在內，C項沒(méi)有把小龍這個(gè)重要的家庭成員考慮在內，故正確答案為D。
7.【答案】A 除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類(lèi)型，也可以作為對青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類(lèi)。第一，正直青年。第二，問(wèn)題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì )問(wèn)題。第三，文化叛逆青年。第四，政治偏激青年。
8.【答案】D 社會(huì )工作者的作用不是為案主直接提供輔導功課的服務(wù)，也不是逃避現實(shí)的環(huán)境另找新學(xué)校，而且案主的主要問(wèn)題也不在于老師沒(méi)有提供幫助，故ABC項都不正確。
9.【答案】C 替代性服務(wù)是通過(guò)改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進(jìn)行保護。如對極度危險家庭監護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養育等。開(kāi)展此類(lèi)服務(wù)時(shí)前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權的范圍內進(jìn)行的問(wèn)題。
10.【答案】C 親職教育服務(wù)是兒童小組工作方法中的一種，是指專(zhuān)業(yè)人員運用社會(huì )_[作的方法向家長(cháng)提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境改善等方面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。親職教育服務(wù)大多以訓練方式為主，其訓練的內容有：溝通技巧、環(huán)境設計技巧、孩子行為改變技巧、家長(cháng)訓練、家庭改變技巧等。
11.【答案】C 由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語(yǔ)言表述出來(lái)和表達清楚。針對兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導。充分利用非語(yǔ)言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。
12.【答案】C 每個(gè)青少年的成長(cháng)都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對待環(huán)境變化也都有不同的反應與調適方式，因此社會(huì )工作者應根據每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計劃，即社會(huì )工作者在開(kāi)展青少年社會(huì )工作時(shí)應遵循注重青少年的個(gè)別需求原則。
13.【答案】D 青少年在發(fā)展階段對他人是否尊重他們最為敏感，社會(huì )工作的價(jià)值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年雖然在一些方面的表現可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯行為，但是社會(huì )工作服務(wù)的基本條件是能尊重青少年是一個(gè)獨特的個(gè)體，擁有個(gè)人的價(jià)值與尊嚴，不能由青少年的一項行為而完全否定他的個(gè)人價(jià)值。因此，在開(kāi)展青少年社會(huì )工作的過(guò)程中應保持尊重青少年的價(jià)值與尊嚴。本題中，該居委會(huì )某些工作人員的行為即違背了該原則。
14.【答案】B 本題中，李娜性格內向，幾乎不與任何人來(lái)往，社會(huì )工作者要幫助李娜擺脫當前困境，應積極引導其挖掘自身需求，體現設計服務(wù)方案遵循個(gè)人需求取向。個(gè)人需求取向，主要是指服務(wù)方案的設計是回應服務(wù)對象的需要。在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過(guò)程中，社會(huì )工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者，通過(guò)與服務(wù)對象建立關(guān)系，發(fā)動(dòng)服務(wù)對象挖掘自己的需求，社會(huì )工作者和服務(wù)對象應共同收集各類(lèi)服務(wù)信息，并在對各類(lèi)信息進(jìn)行分析的基礎上形成符合服務(wù)對象需要的各類(lèi)服務(wù)方案。
15.【答案】B 發(fā)展性的青少年社會(huì )工作的內容之一是提供國內外時(shí)事信息服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應扮演的角色。
16.【答案】B 該兒童存在嚴重的心理問(wèn)題，故需要進(jìn)行心理輔導，A項正確;家庭無(wú)法支付他高昂的康復醫療費，他有醫療康復的需要，C項正確;他已經(jīng)到了上學(xué)的年紀卻因沒(méi)錢(qián)無(wú)法上學(xué)，他有接受教育的需要，D項正確。由此可知，價(jià)值實(shí)現不是該兒童當前的主要需要。故選B項。
17.【答案】D 做老年人工作會(huì )面臨許多艱難的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì )工作者會(huì )不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì )讓自己對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，對老年人出現反移情現象。有可能會(huì )表現為對老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現為對老年人過(guò)度保護，想要“拯救”老年人。當幫助老年人的努力失敗時(shí)，社會(huì )工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它轉化成對老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問(wèn)題，社會(huì )工作者要特別小心。因此，小東目前的狀況可能是出現了反移情現象。
18.【答案】B 社會(huì )工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運用“人在環(huán)境中”的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融人軍休工作當前的工作程序中。
19.【答案】A 在老年社會(huì )工作的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機干預、老年****益保障等多個(gè)方面的內容。它依據老年社會(huì )保障、老年福利與服務(wù)、老年衛生、老年文化教育和體育、老年****益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內容的法律法規和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。由此可見(jiàn)，題目所述項目提供的是生活保障服務(wù)。
20.【答案】D 健康促進(jìn)服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復、預防等方面的服務(wù)，主要內容包括健康風(fēng)險評估、例行體檢、營(yíng)養咨詢(xún)與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問(wèn)題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、開(kāi)展鍛煉身體方案、采取防范措施以控制在家中受傷、提供精神健康服務(wù)、推廣預防性服務(wù)、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供老年學(xué)咨詢(xún)、提供有關(guān)社會(huì )服務(wù)和后續性健康服務(wù)的咨詢(xún)等。健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng)方案是其中的重要內容。
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