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2017初級社會(huì )工作者《工作實(shí)務(wù)》模擬考前試題及答案解析
一、多項選擇題 【下頁(yè)有答案】
1.濤濤今年5歲，最近到學(xué)校上課時(shí)，班主任王老師發(fā)現他胳膊上有多處淤青和被打的痕跡，而且這種情況持續了一段時(shí)間。王老師很擔心，也萬(wàn)分焦急，于是找到社會(huì )工作者張羽，向其尋求幫助。張羽介入此案時(shí)，可能需要借助的力量有( )。
A.鄰居
B.家庭
C.醫院
D.學(xué)校
E.公安部門(mén)
2.馬娟是一名社會(huì )工作者，正在為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃，那么她的服務(wù)計劃中應包括的內容有( )。
A.目的及目標
B.關(guān)注的問(wèn)題與對象
C.介入方法和介入行動(dòng)
D.確定服務(wù)期限
E.識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素
3.趙磊是一名從事社會(huì )工作多年的醫務(wù)社會(huì )工作者，他在對案主的預估中，基本上都要了解案主問(wèn)題的持續時(shí)間，案主為解決問(wèn)題所做的努力以及案主對問(wèn)題的感受，同時(shí)努力尋找可以成為改變資源的部分。趙磊完成了預估的哪些任務(wù)?( )
A.決定提供服務(wù)的先后順序
B.識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素
C.識別服務(wù)對象問(wèn)題的客觀(guān)因素
D.識別服務(wù)對象問(wèn)題的主觀(guān)因素
E.識別服務(wù)對象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續的因素
4.社會(huì )康復是殘疾人社會(huì )工作的主要方法，針對殘疾人的社會(huì )康復方案主要有( )。
A.考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施
B.家庭照顧方案的實(shí)施
C.提高殘疾人的就業(yè)能力
D.提供職業(yè)培訓和特殊教育的機會(huì )與條件
E.開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì )服務(wù)項目
5.矯正社會(huì )工作者樊志的服務(wù)對象為某監獄的服刑人員。最近他針對服刑人員的不同要求、特長(cháng)及愛(ài)好，開(kāi)展有針對性的活動(dòng)。如將喜歡體育的人組織起來(lái)進(jìn)行比賽，將喜歡跳舞的人組織起來(lái)一起娛樂(lè )等，同時(shí)還針對個(gè)別有需要的人員進(jìn)行輔導工作。此外，他還積極培養服刑人員中的活動(dòng)骨干，在允許的范圍內發(fā)動(dòng)他們自己開(kāi)展活動(dòng)。樊志組織的這些活動(dòng)，主要體現了哪些矯正社會(huì )工作的價(jià)值理念?( )
A.個(gè)別化
B.可塑性
C.激勵性
D.平等化
E.特殊化
6.小君是一名一年級的學(xué)生，班主任發(fā)現她最近一段時(shí)間上課注意力不集中，與其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任發(fā)現她的身上有多處淤青，而且在學(xué)校門(mén)口看到來(lái)接小君放學(xué)的爸爸在打她。于是班主任找到社會(huì )工作者余濤，希望他介入此案。如果你是余濤，你會(huì )如何介入?( )
A.對小君的父親進(jìn)行訓誡，并報案
B.獨自把小君帶到安全的地方進(jìn)行保護
C.處理小君的情緒傷害，教導其與父母正向溝通的策略
D.改善案主環(huán)境，強化家庭及學(xué)校對小君及其父親的支持，促進(jìn)其改變與成長(cháng)
E.增強案主力量，處理父親的負面情緒，并教導其學(xué)習積極的壓力管理技巧及教養技能
7.在青少年社會(huì )工作中，社區層面社會(huì )工作方法的特點(diǎn)是( )。
A.以家庭為對象
B.強調居民的參與
C.介入的層面比較廣泛
D.廣泛運用社會(huì )資源
E.從結構導向的角度分析問(wèn)題
8.在優(yōu)撫醫院和光榮院社會(huì )工作中，建立現實(shí)辨識小組時(shí)，社會(huì )工作者扮演的角色有( )。
A.協(xié)調者
B.支持者
C.指導者
D.倡導者
E.教育者
9.李然今年15歲，父親由于實(shí)施入室盜竊被拘押，而母親沒(méi)有固定工作，整天不說(shuō)話(huà)，李然暫時(shí)由爺爺、奶奶照顧，但爺爺、奶奶本來(lái)身體就不好。老師發(fā)現他最近課堂上經(jīng)常走神，于是班主任向學(xué)校社會(huì )工作者小范求助。作為學(xué)校社會(huì )工作者，小范要考慮從( )方面人手。
A.開(kāi)發(fā)李然的潛能
B.情感支持
C.發(fā)展支持系統
D.運用社會(huì )資源協(xié)助家長(cháng)解決子女照顧問(wèn)題，緩解經(jīng)濟問(wèn)題
E.學(xué)校社會(huì )工作者可以和學(xué)生的老師、家長(cháng)以及同學(xué)多方聯(lián)系，請求他們的協(xié)助，來(lái)幫忙共同解決小范的問(wèn)題
10.社會(huì )工作者周瑾采用社區工作方法開(kāi)展矯正社會(huì )工作，則她在開(kāi)展工作過(guò)程中應該注意的問(wèn)題有( )。
A.要善于協(xié)調多部門(mén)、多機構，提供整合性的服務(wù)
B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系
C.進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境
D.挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作
E.開(kāi)展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣
11.學(xué)校社會(huì )工作者小于發(fā)現她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長(cháng)期在外省打工的“留守兒童”，因而設計了促進(jìn)“留守兒童”健康成長(cháng)的服務(wù)計劃。根據“考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則，小于選擇的介入行動(dòng)應包括( )。
A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營(yíng)養
B.通過(guò)溝通技巧訓練以提高“留守兒童”人際交往能力
C.鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)以增強自立能力
D.組織“留守兒童”與其父母進(jìn)行親子互動(dòng)活動(dòng)以維護親情
E.為“留守兒童”的生活照顧者開(kāi)辦有關(guān)兒童生理、心理知識講座
12.在殘疾人社會(huì )工作中，職業(yè)康復方法包括的環(huán)節有( )。
A.調研
B.咨詢(xún)
C.評估
D.培訓
E.就業(yè)指導
13.社會(huì )工作者劉靜采用社區康復方法為殘疾人提供服務(wù)，在開(kāi)展全面康復服務(wù)中她可以運用的方法有( )。
A.物理治療
B.作業(yè)療法
C.行為療法
D.言語(yǔ)康復治療
E.心理康復方法
14.矯正社會(huì )工作者韓麗在從事工作多年來(lái)，在工作中一直努力幫助矯正對象接受較好的教育以及實(shí)現有效就業(yè)。韓麗的這項工作主要是為了幫助矯正對象達到( )的目標。
A.自立
B.自強
C.自新
D.提升能力
E.提高自信
15.對有違紀違法行為的學(xué)生開(kāi)展社會(huì )工作要形成整合的觀(guān)點(diǎn)，具體做法是( )。
A.建立團體，形成正向影響
B.社會(huì )工作與學(xué)校教育相結合
C.深入細致的個(gè)案工作
D.關(guān)注家庭凝聚力量
E.開(kāi)發(fā)社會(huì )資源，爭取社會(huì )支持
16.社會(huì )工作者與受助家庭成員簽訂的服務(wù)合同應包括的內容有( )。
A.家庭會(huì )談的時(shí)間
B.家庭會(huì )談的次數
C.家庭會(huì )談的規模
D.家庭會(huì )談的地點(diǎn)
E.服務(wù)介入活動(dòng)的目標
17.趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因為父親工作調動(dòng)全家搬遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉入現在就讀的中學(xué)。由于到了一個(gè)全新的環(huán)境，周?chē)鷽](méi)有一個(gè)熟悉的朋友，趙濤很不適應，經(jīng)常會(huì )逃課去網(wǎng)吧玩游戲。氣憤的父親為此動(dòng)手打了他，對于父親的管教趙濤不但不聽(tīng)，反而變本加厲，無(wú)奈的父親只能求助于社會(huì )工作者小芹。在小芹的做法中，沒(méi)有運用家庭層面社會(huì )工作方法的是( )。
A.對趙濤進(jìn)行心理輔導，幫其戒除網(wǎng)癮
B.鼓勵趙濤參加青少年自我認知小組，增強他對自己的肯定
C.鼓勵趙濤多參加班級的集體活動(dòng)，加強他與同學(xué)的溝通
D.與趙濤的老師進(jìn)行溝通，請老師幫助趙濤
E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習正確處理家庭沖突的方法
18.學(xué)校社會(huì )工作者黎明通過(guò)小組工作的方法對學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導，則他可以從( )人手。
A.幫助學(xué)生自我覺(jué)察
B.協(xié)助學(xué)生提高學(xué)習效率
C.提高學(xué)生個(gè)性品質(zhì)
D.促進(jìn)學(xué)生養成技能
E.協(xié)助學(xué)生自我成長(cháng)
19.光榮院社會(huì )工作服務(wù)對象的需要有( )。
A.居家養老的需要
B.健康維護的需要
C.婚姻家庭的需要
D.社會(huì )參與的需要
E.社會(huì )尊重的需要
20.隨著(zhù)醫療模式的轉變，醫療機構對社會(huì )工作者的需要13益顯現，醫務(wù)社會(huì )工作在醫療機構中的作用包括( )�！�2009年真題】
A.為病人提供情緒支持和心理輔導
B.為醫務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導
C.為醫療機構尋找需要的資金和藥物
D.為患者尋找需要的服務(wù)資源
E.將醫療資源與社區資源相連接
參考答案及解析:
1.【答案】BCDE 社會(huì )工作者在介入兒童的個(gè)案時(shí)需要多方面力量的幫助，但是鄰居不包括在內，故A項不選。
2.【答案】ABC 社會(huì )工作中，服務(wù)計劃由以下幾部分內容構成：(1)目的及目標。(2)關(guān)注的問(wèn)題與對象。(3)介入的方法和介入行動(dòng)。
3.【答案】BCDE 預估的主要任務(wù)是：(1)識別服務(wù)對象問(wèn)題的客觀(guān)因素。(2)識別服務(wù)對象問(wèn)題的主觀(guān)因素。(3)識別服務(wù)對象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續的因素。(4)識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素。(5)決定提供服務(wù)的方式和內容。由此可知，預估階段要完成的任務(wù)沒(méi)有A項內容。
4.【答案】ABDE 針對殘疾人的社會(huì )康復方案包括五個(gè)方面的內容。其一，協(xié)助康復醫師正確地診斷、有效地醫治，以維持殘疾人康復后的健康狀況和自我照顧能力;其二，要考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施并進(jìn)行轉介服務(wù)，包括地方性的醫療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養所及福利機構的設施;其三，家庭照顧方案的實(shí)施，康復社會(huì )工作者要與康復醫師、護士等定期到殘疾人家庭探訪(fǎng)，提供康復指導;其四，要與有關(guān)機構協(xié)調，開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì )服務(wù)項目，促使殘疾人有效利用醫療設施，同時(shí)補充醫療服務(wù)的不足;其五，提供社會(huì )工作的其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括合法權益的維護及提供職業(yè)培訓和特殊教育的機會(huì )與條件，切實(shí)解決殘疾人社會(huì )適應問(wèn)題，滿(mǎn)足他們的社會(huì )福利需求，幫助他們重新參與社會(huì )生活。
5.【答案】AB 社會(huì )工作對人的一個(gè)基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也即相信人具有可塑性。社會(huì )工作者確信：任何人都是一個(gè)獨特的個(gè)體，都有其獨特的生理、心理特質(zhì)和生活經(jīng)驗。此外，每個(gè)人在環(huán)境、信仰、個(gè)性、興趣、天賦、動(dòng)機、目標、價(jià)值觀(guān)、情緒和行為模式等方面都有極大差異。因此，社會(huì )工作者要把每一個(gè)受助者都當做擁有不同特質(zhì)和需求的“個(gè)人”，而不是當做一種類(lèi)別來(lái)對待。結合案例，答案選AB。
6.【答案】CDE 在不確定小君的具體傷情以及與父親的具體情況時(shí)，AB項的做法都不恰當，不利于案主問(wèn)題的解決。故選CDE。
7.【答案】BCDE 在青少年社會(huì )工作中，社區層面社會(huì )工作方法的特點(diǎn)有：(1)以社區為對象，包括地域社區和功能社區。(2)以結構導向的角度分析問(wèn)題，認為個(gè)人不是問(wèn)題產(chǎn)生的原因，社區環(huán)境、制度、政策影響了人們社會(huì )功能的正常發(fā)揮，因此要從社會(huì )結構的角度去調整各種關(guān)系。(3)介入的層面比較廣泛。(4)強調居民的參與。(5)社會(huì )資源的廣泛運用。由此可見(jiàn)，A項說(shuō)法不正確。
8.【答案】BC 在優(yōu)撫醫院和光榮院社會(huì )工作的現實(shí)辨識小組中，社會(huì )工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導者角色。
9.【答案】ABCD 學(xué)校社會(huì )工作者在面對處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面人手：(1)情感支持。(2)發(fā)展支持系統。(3)挖掘社會(huì )資源。(4)開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。故正確答案為ABCD。
10.【答案】CDE 在社區矯正工作領(lǐng)域，運用社區工作方法，應該注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：(1)進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境。(2)開(kāi)展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣。(3)挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作。
11.【答案】ABDE 社會(huì )工作的介入行動(dòng)，理論上說(shuō)應根據預估階段對服務(wù)對象需要與問(wèn)題的認定進(jìn)行事先的計劃，但很多時(shí)候也要根據變化了的情況隨時(shí)調整，應遵循的原則之一是考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。對于個(gè)人，介人行動(dòng)應集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;對于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相關(guān)聯(lián)的特殊任務(wù)。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿(mǎn)足他們營(yíng)養和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會(huì )能力。參加勤工儉學(xué)活動(dòng)增強自立能力不屬于留守兒童成長(cháng)階段的主要需要，所以C項是錯誤的。
12.【答案】BCDE 職業(yè)康復是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節，是為殘疾人獲得并保持適當的職業(yè)，使其重新參與社會(huì )生活而進(jìn)行幫助的方式，也是殘疾人社會(huì )工作的一種特殊方法。其包括的環(huán)節有咨詢(xún)、評估、培訓和就業(yè)指導。
13.【答案】ABDE 康復治療是基礎性的工作，主要是根據評定結果，設計和實(shí)施康復治療方案。方案應包括合理應用各種康復治療方法和措施，最大限度地恢復患者喪失的功能，最終回歸社會(huì )。常用方法有物理治療、運動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)康復治療、心理康復療法，同時(shí)開(kāi)展康復護理、康復工程、職業(yè)康復和社會(huì )康復等服務(wù)。社會(huì )康復和職業(yè)康復服務(wù)，目前主要由社會(huì )工作者承擔。其他服務(wù)，則需要社會(huì )工作者開(kāi)展個(gè)案服務(wù)時(shí)適當干預或轉介。
14.【答案】ABC 矯正社會(huì )工作的目標是幫助矯正對象能夠通過(guò)自身能力來(lái)維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權益的保障顯得尤為重要，要通過(guò)幫助其接受較好教育，以及實(shí)現有效就業(yè)，實(shí)現幫助其自新、自強、自立的目標。故正確答案為ABC。
15.【答案】ACDE 對違紀違法學(xué)生開(kāi)展社會(huì )工作要形成整合的觀(guān)點(diǎn)，具體做法有：(1)深入細致的個(gè)案工作。學(xué)校社會(huì )工作者可以利用個(gè)案輔導探究問(wèn)題行為的真正原因，制訂介入計劃，實(shí)施輔導。(2)建立團體，形成正向影響。學(xué)校社會(huì )工作者可以利用小組工作方法，通過(guò)建立興趣小組、交流小組等互助成長(cháng)小組，讓學(xué)生們在小組中發(fā)泄情緒與壓力，獲得彼此的支持，交流成長(cháng)體會(huì )，學(xué)習成長(cháng)經(jīng)驗，增強正向動(dòng)機，從而幫助學(xué)生獲得成就、提高自信。(3)關(guān)注家庭凝聚力量。通過(guò)家訪(fǎng)了解家長(cháng)的管教方式、親子關(guān)系及家庭狀況，利用家長(cháng)會(huì )宣傳親子教育方案，促使家長(cháng)改善家庭環(huán)境、改變教育理念、提高教育技巧，幫助家長(cháng)識別并改變孩子的問(wèn)題行為。 (4)開(kāi)發(fā)社會(huì )資源，爭取社會(huì )支持。學(xué)校社會(huì )工作者應努力協(xié)調當地公安、警察、校外教育機構，取締社區內的不良場(chǎng)所，防止不良因素對青少年的影響，消除犯罪隱患。
16.【答案】ABDE 社會(huì )工作者需要與受助家庭成員一起討論如何解決面f臨的問(wèn)題，明確服務(wù)介入的目標和基本要求，并且與受助家庭成員簽訂服務(wù)合同。服務(wù)合同的基本內容包括：服務(wù)介入活動(dòng)的目標、家庭會(huì )談的時(shí)間和次數、家庭會(huì )談的地點(diǎn)、參加會(huì )談的家庭成員以及基本要求等。
17.【答案】ABCD 社會(huì )工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)過(guò)程中應顧及家庭內每一個(gè)成員的需求。家庭層面社會(huì )工作的介入包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要進(jìn)行預估、介入及評估等。本題案例中，只有E選項的做法屬于通過(guò)協(xié)調家庭成員間的互動(dòng)關(guān)系，培養家庭成員的認知和行為，從而達到優(yōu)化家庭結構的目的，即屬于家庭層面社會(huì )工作方法的運用。故正確答案為ABCD。
18.【答案】ACDE 學(xué)校社會(huì )工作者在對學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導時(shí)，可以采取小組工作或者個(gè)案工作的方法。學(xué)校社會(huì )工作者可以側重從以下幾方面人手：(1)幫助學(xué)生自我覺(jué)察。(2)提高學(xué)生個(gè)性品質(zhì)。(3)促進(jìn)學(xué)生養成技能。(4)協(xié)助學(xué)生自我成長(cháng)。
19.【答案】BCDE A項屬于軍休社會(huì )工作服務(wù)對象的需要。
20.【答案】 ADE 醫務(wù)社會(huì )工作的功能包括：(1)診斷與評估。對病人及其家庭的問(wèn)題與需要進(jìn)行診斷，制訂解決問(wèn)題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。(2)咨詢(xún)與輔導。促進(jìn)病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會(huì )適應方面的咨詢(xún)、危機干預、心理輔導和社會(huì )資源方面的咨詢(xún)。(3)尋求與整合資源。包括尋找病人所需要的資金、實(shí)物、服務(wù)資源等，協(xié)助病人完成申請的程序，并且利用媒體幫助病人獲得必要的資源。(4)倡導工作。促使醫院內部在對病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序等方面能夠有所改善，也推動(dòng)醫院外相關(guān)組織的改善，包括組織架構、工作流程的修正，以符合病人和家屬的最佳利益。(5)咨詢(xún)與協(xié)調。與醫院內部或者社區機構的工作人員聯(lián)系，討論病人及其家屬如何采用有效的方法獲得預防疾病、照顧病人等服務(wù)，也討論病人的社會(huì )心理功能，包括個(gè)案研討會(huì )等。
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