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2017年初級社會(huì )工作者《綜合能力》沖刺模擬備考練習題及答案
通過(guò)社會(huì )工作學(xué)者和專(zhuān)業(yè)人員的不斷探索、實(shí)踐，社會(huì )工作學(xué)科的理論和實(shí)踐相結合的形式和內容將日趨多樣化。下面是小編為大家整理的初級社會(huì )工作者《綜合能力》沖刺模擬備考練習題，歡迎大家參考學(xué)習。
一、單項選擇題
1.社會(huì )工作者小王針對某社區矯正對象的需求和問(wèn)題，擬開(kāi)展一個(gè)小組，旨在恢復個(gè)人社會(huì )功能，發(fā)掘個(gè)人潛能，解決社會(huì )適應問(wèn)題，并重新建構自信和社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )。
此小組適于采用( )開(kāi)展工作。
A.發(fā)展模式 B.社會(huì )目標模式
C.預防模式 D.危機干預模式
2.在一次小組活動(dòng)中，一位組員訴說(shuō)了自己以往許多挫折后的感受。社會(huì )工作者對他表示理解，并說(shuō)“在過(guò)去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會(huì )您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會(huì )不會(huì )處理得像您一樣好。”
社會(huì )工作者的上述回應中，采用與組員溝通的技巧是( )。
A.交流信息 B.適當幫助梳理
C.積極回應 D.適當自我表露
3.在社區居民成長(cháng)小組的第三次活動(dòng)中，組員老王和老張因對某個(gè)問(wèn)題的處理意見(jiàn)不同而爭執起來(lái)，雙方都試圖讓對方接受自己的意見(jiàn)，以爭取在小組中的權威地位。
上述情形體現了這一階段組員具有( )的特點(diǎn)。
A.謹慎與試探 B.挑戰與沖突
C.抗拒與防衛 D.疑慮與疏離
4.社會(huì )工作者老金在某外來(lái)人口聚居的社區開(kāi)展工作。通過(guò)一段時(shí)間的了解和接觸，老金發(fā)現大部分居民對社區內部和周邊的服務(wù)資源很不熟悉。如果運用地區發(fā)展模式，老金宜采取的實(shí)施策略是( )。
A.促進(jìn)居民成長(cháng) B.團結鄰里
C.社區教育 D.社會(huì )參與
5.社區工作的不同階段都會(huì )將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對象之一，在準備階段，社會(huì )工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是( )。
A.了解社區內的權力結構 B.培養居民小組的負責人
C.加強居民帶頭人的執行能力 D.提升居民帶頭人的溝通能力
6.社會(huì )工作者小傅擬運用照顧模式為本社區失智失能老人提供服務(wù)。下列服務(wù)項目中，最能體現“在社區照顧”實(shí)施策略的是( )。
A.由家庭成員、鄰里和志愿者等為失智失能老人提供服務(wù)
B.在社區為這些失智失能老人建立小型護理中心
C.幫助失智失能老人的家庭成員組成互助小組
D.社會(huì )工作者定期走訪(fǎng)慰問(wèn)失智失能老人的家庭
7.關(guān)于社會(huì )策劃模式的說(shuō)法，正確的是( )。
A.社會(huì )工作者一般扮演技術(shù)專(zhuān)家的角色
B.注重社區長(cháng)遠發(fā)展，強調過(guò)程目標的實(shí)現
C.社會(huì )工作者一般扮演使能者的角色
D.注重社區文化建設，強調方案實(shí)施的結果
8.社會(huì )工作者小趙就社區環(huán)境問(wèn)題逐戶(hù)征求居民的意見(jiàn)。來(lái)到居民老張家時(shí)，老張熱情邀請小趙進(jìn)屋。進(jìn)屋后，小趙發(fā)現老張家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再來(lái)拜訪(fǎng)。小趙的做法體現了社會(huì )工作者在與居民接觸過(guò)程中的( )技巧。
A.澄清 B.同情
C.關(guān)注 D.體諒
9.某社區社會(huì )工作者召集居民小組長(cháng)開(kāi)會(huì )，討論如何整治社區環(huán)境E生，在討論過(guò)程中，大家就一些細節問(wèn)題爭論不休。為了確保會(huì )議的順利進(jìn)行，社會(huì )工作者應該( )。
A.總結會(huì )議內容，表明自己的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)
B.復述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見(jiàn)
C.運用聚焦技巧，把大家的注意力轉移到主要問(wèn)題上
D.延長(cháng)會(huì )議時(shí)間，讓每位參會(huì )人員充分發(fā)言
10.社會(huì )工作者小陶打算利用地區發(fā)展模式在一個(gè)新建小區開(kāi)展社區工作。小陶在接觸居民時(shí)，了解到有些居民反映小區的交通不便，希望有公交線(xiàn)路經(jīng)過(guò)小區。小陶對此也深有體會(huì ).小陶的下列做法中，體現地區發(fā)展模式特點(diǎn)的是( )。
A.讓居民通過(guò)充分的討論來(lái)分析交通不便問(wèn)題的重要性和緊迫性
B.聯(lián)系公交公司和有關(guān)政府部門(mén)重新規劃本地區的公交線(xiàn)路
C.代表居民向公交公司和有關(guān)政府部門(mén)反映問(wèn)題
D.告知居民該問(wèn)題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案
參考答案及解析:
1.【參考答案】B;【考試類(lèi)型】知識應用型
【對應考點(diǎn)】教材第五章第96頁(yè)，社會(huì )目標模式。
【考點(diǎn)解析】社會(huì )目標模式主要運用于社區發(fā)展的項目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì )責任和社會(huì )變遷，強調培養公民的社會(huì )責任、社會(huì )參與和社會(huì )行動(dòng)�？傮w而言，社會(huì )目標模式下的小組工作，大都結合社區發(fā)展的一些項目或活動(dòng)來(lái)舉行，以謀求社區居民和整個(gè)社區的發(fā)展，強調小組組員之社會(huì )責任、社會(huì )參與和社會(huì )行動(dòng)能力的培養。為了實(shí)現這一社會(huì )目標，社會(huì )工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)踐中，自始至終都要強調和貫徹如下幾點(diǎn)原則性的“工作意識”：(1)致力于培養并提升小組組員的社會(huì )意識和社會(huì )責任。(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì )參與和社會(huì )行動(dòng)的能力。(3)致力通過(guò)小組領(lǐng)袖的培養。(4)致力小組工作目標與社區發(fā)展目標的一致性。最符合本題。
2.【參考答案】C;【考試類(lèi)型】理解記憶型
【對應考點(diǎn)】教材第五章第111頁(yè)，小組工作中與組員溝通的技巧包括。
【考點(diǎn)解析】小組工作中與組員溝通的技巧包括：(1)營(yíng)造輕松、安全的氛圍。 (2)專(zhuān)注與傾聽(tīng)。(3)積極回應。(4)適當自我表露。(5)對信息進(jìn)行磋商。(6)適當幫助梳理。(7)及時(shí)進(jìn)行小結。要仔細區分并記憶。
本題最符合“積極回應”：即社會(huì )工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，問(wèn)發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應�？梢酝ㄟ^(guò)復述組員講述的內容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。
3.【參考答案】B;【考試類(lèi)型】理解記憶型
【對應考點(diǎn)】教材第五章第105頁(yè)，小組工作的中期轉折階段。
【考點(diǎn)解析】在中期轉折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動(dòng)尚未完全實(shí)現，組員之間會(huì )在價(jià)值觀(guān)、權力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見(jiàn)的顯著(zhù)特征是：(1)對小組具有較強的認同感。(2)互動(dòng)中的抗拒與防衛心理。(3)角色競爭中的沖突。要仔細區分并記憶。
本題符合“角色競爭中的沖突”：隨著(zhù)熟悉程度的增加，一些組員希望更真實(shí)地表達自己不同的意見(jiàn)和分歧.有時(shí)也會(huì )對別人批評和指責。同時(shí)，隨著(zhù)自我意識和權力意識的增強，一些組員可能會(huì )通過(guò)權力競爭來(lái)爭取自己在小組中的位置。為了競爭，有些組員可能會(huì )出現攻擊性語(yǔ)言和行為。此外，有的組員會(huì )自滿(mǎn)于自己在小組中的角色，挑戰社會(huì )工作者，對社會(huì )工作者提出質(zhì)疑，表現出不配合的態(tài)度。
4.【參考答案】C;【考試類(lèi)型】理解記憶型
【對應考點(diǎn)】教材第六章第122頁(yè)，地區發(fā)展模式。
【考點(diǎn)解析】地區發(fā)展模式所采用的策略，主要集中于推動(dòng)社區成員的參與和互助合作，改善溝通和合作的渠道，更好地運用地區資源，解決現存的社區問(wèn)題。地區發(fā)展模式的實(shí)施策略有：(1)促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展;(2)團結鄰里;(3)社區教育;(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源;(5)社區參與。要仔細區分并記憶。
本題屬于“社區教育”：主要解決的是居民對社區資源不熟悉、社區認同感不強的問(wèn)題。地區發(fā)展模式較多在一些新建的居民區開(kāi)展，新搬來(lái)的居民常常對社區的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)校、醫院、社會(huì )服務(wù)機構不熟悉。社會(huì )工作者會(huì )通過(guò)繪制社區地圖、印發(fā)宣傳單等方式，向他們發(fā)放社會(huì )服務(wù)資料，告知社區資源的分布;另一方面也會(huì )通過(guò)一些小組課程，教一些居民運用社會(huì )資源來(lái)改善生活。居民骨干的培養是地區發(fā)展模式中社會(huì )工作者的重要任務(wù)，一般會(huì )采取個(gè)別輔導的方式進(jìn)行，教育的內容包括領(lǐng)導策略、行政管理方法、動(dòng)員居民的技巧等。
5.【參考答案】B;【考試類(lèi)型】綜合理解型
【對應考點(diǎn)】教材第六章第15頁(yè)，社區工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法。
【考點(diǎn)解析】啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法之一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區教育。通過(guò)社區服務(wù)和活動(dòng)，發(fā)現居民中有影響力、權威感和號召力的帶頭人，社會(huì )工作者可以通過(guò)一對一的訓練工作，培養這些人成為各個(gè)社區小組的帶領(lǐng)者。
6.【參考答案】B;【考試類(lèi)型】綜合理解型
【對應考點(diǎn)】教材第六章第128頁(yè)，“在社區照顧”的實(shí)施策略。
【考點(diǎn)解析】“在社區照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區內并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴(lài)外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區內的小型服務(wù)單位或住所中獲得專(zhuān)業(yè)人員的照顧。“在社區照顧”的核心是強調服務(wù)的“非機構化”，將照顧者放回社區內進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區環(huán)境中生活，協(xié)助他們融人社區生活。“在社區照顧”的服務(wù)形式有多種：(1)將照顧者遷回他們熟悉的社區中的家庭里生活，并輔以社區支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區護士及社區中心等。(2)將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構，如老人庇護所，小型兒童之家等。(3)將遠離市區的大型機構遷回社區內，使服務(wù)對象有機會(huì )接觸社區，方便親友探訪(fǎng)見(jiàn)面。
7.【參考答案】A;【考試類(lèi)型】理解記憶型
【對應考點(diǎn)】教材第六章第124頁(yè)，社會(huì )策劃模式的特點(diǎn)。
【考點(diǎn)解析】社會(huì )策劃模式的特點(diǎn)有以下幾方面：(1)社會(huì )策劃模式注重任務(wù)目標的實(shí)現。在社會(huì )策劃模式中，任務(wù)目標是解決實(shí)質(zhì)性的社區問(wèn)題，過(guò)程目標是收集和分析資料，系統分配時(shí)間和動(dòng)員資源。社會(huì )策劃模式注重任務(wù)目標的實(shí)現，以解決實(shí)質(zhì)社會(huì )問(wèn)題為主要工作取向。排除B、D。(2)社會(huì )策劃模式強調運用理性原則處理問(wèn)題：即一方面強調過(guò)程的理性化，包括工作中設定清晰的目標和價(jià)值取向，設計可行性方案，預估方案的收益與代價(jià)，比較和選擇代價(jià)最低、效果和效率最佳的方案實(shí)施。另一方面強調方法的科學(xué)化，特別是運用科學(xué)方法，包括運用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來(lái)協(xié)助做出決定。(3)社會(huì )策劃模式體現的是一種由上而下的改變：社會(huì )工作者扮演者專(zhuān)家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權威，推動(dòng)及策劃改變。社區策劃模式也注重居民參與，但計劃的做出則是社會(huì )工作者的任務(wù)。選A，排除C。(4)社會(huì )策劃模式控制和指導著(zhù)社區未來(lái)。
8.【參考答案】D;【考試類(lèi)型】知識應用型
【對應考點(diǎn)】教材第六章第19頁(yè)，社會(huì )工作中與居民接觸的技巧。
【考點(diǎn)解析】社會(huì )工作中與居民接觸時(shí)，通過(guò)最初的介紹自己和展開(kāi)話(huà)題來(lái)降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據接觸或訪(fǎng)問(wèn)目的維持對話(huà)。在維持對話(huà)過(guò)程中，可以運用多種技巧，如聆聽(tīng)、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽(tīng)是要求社會(huì )工作者認真傾聽(tīng)，同理心與聆聽(tīng)關(guān)系密切，是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測試，社會(huì )工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠感覺(jué)到居民的感覺(jué)。體諒是要求社會(huì )工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著(zhù)想。例如在居民吃飯時(shí)間，不勉強入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn);盡量在先前預定的時(shí)間內完成談話(huà);感謝居民的付出和意見(jiàn)等，顯示社會(huì )工作者對人的關(guān)懷。符合本題。
9.【參考答案】C;【考試類(lèi)型】知識應用型
【對應考點(diǎn)】教材第六章第141頁(yè)，會(huì )議技巧。
【考點(diǎn)解析】會(huì )議是社區工作中最常用的工作方式，社會(huì )工作者經(jīng)常需要召集居民開(kāi)會(huì )，或聚集居民一起討論和社區有關(guān)的問(wèn)題。與會(huì )者在參與討論的過(guò)程中會(huì )出現離題或者糾纏于枝節問(wèn)題或后續問(wèn)題的情況，這時(shí)需要社會(huì )工作者運用聚焦的技巧，將與會(huì )者的注意力集中到討論的主題上來(lái)，將會(huì )議帶回既定的議程。
10.【參考答案】A;【考試類(lèi)型】綜合理解型
【對應考點(diǎn)】教材第六章第120頁(yè)，地區發(fā)展模式。
【考點(diǎn)解析】地區發(fā)展模式是社會(huì )工作者協(xié)助社區成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過(guò)自助和互助解決社區問(wèn)題。地區發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：(1)較多關(guān)注社區共同性問(wèn)題;(2)注意通過(guò)建立社區自主能力來(lái)實(shí)現社區的重新整合;(3)在地區發(fā)展模式中，過(guò)程目標的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標;(4)地區發(fā)展模式特別重視居民的參與。在考點(diǎn)提示中指出地區發(fā)展模式的工作重點(diǎn)在于過(guò)程目標，而本題答案中中，選擇項A是在協(xié)助社區成員分析問(wèn)題，而不是直接替代性地去解決問(wèn)題，屬于過(guò)程目標;選項B、C、D屬于任務(wù)目標。因此選擇A。
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