社會(huì )工作者初級考試試題資料（精選10套）

　　在學(xué)習、工作中，我們很多時(shí)候都會(huì )有考試，接觸到考試題，借助考試題可以更好地檢查參考者的學(xué)習能力和其它能力。你知道什么樣的考試題才算得上好考試題嗎？以下是小編幫大家整理的社會(huì )工作者初級考試試題資料，希望能夠幫助到大家。

　　社會(huì )工作者初級考試試題資料 1

　　一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個(gè)最符合題意）

　　1.根據《立法法》，關(guān)于我國行政法規的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.行政法規是行政部門(mén)內部管理的規范性文件的總稱(chēng)

　　B.行政法規是國務(wù)院組成部門(mén)制定的有關(guān)行政管理方面的規范性文件的總稱(chēng)

　　C.行政法規是國務(wù)院根據憲法和法律制定的有關(guān)行政管理等方面的規范性文件

　　D.行政法規是全國人民代表大會(huì )或其常務(wù)委員會(huì )制定的針對行政部門(mén)行為的規范

　　【答案】C

　　【解析】行政法規是指國務(wù)院根據憲法和法律制定的有關(guān)行政管理等方面的規范性文件。

　　2.根據《社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設中長(cháng)期規劃（2011-2020）》，到2020年，我國要人才培訓基地（）家。

　　A.200

　　B.300

　　C.400

　　D.500

　　【答案】B

　　【解析】按照分工明確、布局合理、整合資源、優(yōu)勢互補原則，依托各級黨校、行政學(xué)院、高等院校和各類(lèi)培訓機構等現有培訓資源，到2020年，重點(diǎn)扶持發(fā)展300家社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才培訓基地。

　　3.2019年2月25日，某縣級人民政府民政部門(mén)公示了擬批準給予最低生活保障待遇家庭的名單，陳某一家名列其中。公示期內無(wú)異議。根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，陳某一家最晚應在2019年（）前領(lǐng)到低保金。

　　A.3月10日

　　B.3月25日

　　C.3月31日

　　D.4月10日

　　【答案】D

　　【解析】對批準給予低保的，發(fā)給低保證，并從批準之日下月起發(fā)放低保金。低保金應當按月發(fā)放，每月10日前發(fā)放到戶(hù)。2月25日才開(kāi)始公示，公示無(wú)異議要3月份才正式批準。所以發(fā)放要在4月10日。

　　4.根據《自然災害救助條例》，關(guān)于某縣自然災害救助款物管理的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.縣人民政府可將10%的自然災害救助款物用于發(fā)放志愿者補貼

　　B.縣人民政府可將自然災害救助款物用于因災遇難人員親屬的撫慰

　　C.縣民政部門(mén)可根據實(shí)際情況統籌使用企業(yè)在救災中捐贈的定向捐款

　　D.縣財政部門(mén)應依法對自然災害救助款物的管理使用情況進(jìn)行監督檢查

　　【答案】B

　　【解析】自然災害救助款物應當用于受災人員的緊急轉移安置，基本生活救助，醫療救助，教育、醫療等公共服務(wù)設施和住房的恢復重建，自然災害救助物資的采購、儲存和運輸，以及因災遇難人員親屬的撫慰等項支出。

　　5.（教材沒(méi)有）根據《公共租賃住房管理辦法》，關(guān)于公共租賃住房申請的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.申請公共租賃住房具體條件由省級人民政府民政部門(mén)根據本地實(shí)際情況確定

　　B.申請人應在戶(hù)籍所在地申請公共租賃住房

　　C.申請人戶(hù)籍所在地鄉鎮人民政府、街道辦事處應審核申請人提交的材料，審核結果應當予以公示

　　D.申請人對審核結果有異議，可以向市、縣級人民政府住房保障部門(mén)申請復核

　　【答案】D

　　【解析】《公共租賃住房管理辦法》，第二章第七條，申請公共租賃住房，應當符合以下條件：（一）在本地無(wú)住房或者住房面積低于規定標準；（二）收入、財產(chǎn)低于規定標準；（三）申請人為外來(lái)務(wù)工人員的，在本地穩定就業(yè)達到規定年限。具體條件由直轄市和市、縣級人民政府住房保障主管部門(mén)根據本地區實(shí)際情況確定，報本級人民政府批準后實(shí)施并向社會(huì )公布。因此A、B項錯誤。

　　第九條，市、縣級人民政府住房保障主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)，對申請人提交的申請材料進(jìn)行審核。經(jīng)審核，對符合申請條件的申請人，應當予以公示，經(jīng)公示無(wú)異議或者異議不成立的，登記為公共租賃住房輪候對象，并向社會(huì )公開(kāi)；對不符合申請條件的申請人，應當書(shū)面通知并說(shuō)明理由。申請人對審核結果有異議，可以向市、縣級人民政府住房保障主管部門(mén)申請復核。市、縣級人民政府住房保障主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行復核，并在15個(gè)工作日內將復核結果書(shū)面告知申請人。因此C項錯誤，D項正確。

　　6.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，特困供養人員申請醫療救助，應當向（）提出。

　　A.村民委員會(huì )、居民委員會(huì )

　　B.鄉鎮人民政府、街道辦事處

　　C.縣級人民政府民政部門(mén)

　　D縣級人民政府衛生行政部門(mén)

　　【答案】C

　　【解析】根據《社會(huì )救助暫行辦法》第三十條，申請醫療救助的，應當向鄉鎮人民政府、街道辦事處提出，經(jīng)審核、公示后，由縣級人民政府民政部門(mén)審批。最低生活保障家庭成員和特困供養人員的醫療救助，由縣級人民政府民政部門(mén)直接辦理。（教材沒(méi)有提及）

　　7.根據（法律援助條例》，下列人員向不同地方的法律援助機構提出法律援助申請，符合規定的是（）。

　　A.李某，居住在甲地，兒子住所地在乙地，因兒子拒付贍養費，李某向甲地法律援助機構提出法律援助申請

　　B.王某，層住在甲地，乙地某機關(guān)對其有國家賠償義務(wù)，因國家賠償問(wèn)題，王某向甲地法律援助機構提出法律援助申請

　　C楚某，父母離異，隨母親落戶(hù)甲地，父親住所地在乙地，因父親拖欠撫養費，楚某向乙地法律援助機構提出法律援助申請

　　D.趙某，居住在甲地并愛(ài)聘于甲地某公司，戶(hù)籍地為乙地，因公司支付勞動(dòng)報酬問(wèn)題，趙某向乙地法律援助機構提出法律援助申請

　　【答案】C

　　【解析】公民因經(jīng)濟困難沒(méi)有委托代理人即代理申請法律援助時(shí)，應當按照下列規定提出：第一，請求國家賠償的，向賠償義務(wù)機關(guān)所在地的法律援助機構提出申請；因此B項錯誤。第二，請求給予社會(huì )保險待遇、最低生活保障待遇或者請求發(fā)給撫恤金、救濟金的，向提供社會(huì )保險待遇、最低生活保障待遇或者發(fā)給撫恤金、救濟金的義務(wù)機關(guān)所在地的法律援助機構提出申請；第三，請求給付贍養費、撫養費、扶養費的，向給付贍養費、撫養費、扶養費的義務(wù)人住所地的法律援助機構提出申請；因此A項錯誤，C項正確。第四，請求支付勞動(dòng)報酬的，向支付勞動(dòng)報酬的義務(wù)人住所地的法律援助機構提出申請；因此D項錯誤。第五，主張因見(jiàn)義勇為行為產(chǎn)生的民事權益的，向被請求人住所地的法律援助機構提出申請。

　　8.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，下列人員中，國家應給予疾病應急救助的是（）。

　　A.甲，享受最低生活保障待遇，患慢性腎病

　　B.乙，身份無(wú)法查實(shí)，突發(fā)疾病，生命垂危

　　C.丙，某物流公司職員，出差途中遭遇車(chē)禍

　　D.丁，特困供養人員，腿腳不便，生活不能自理

　　【答案】B

　　【解析】臨時(shí)救助的對象包括家庭對象和個(gè)人對象。家庭對象是因火災、交通事故等意外事件，家庭成員突發(fā)重大疾病等原因，導致基本生活暫時(shí)出現嚴重困難的家庭；因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導致基本生活暫時(shí)出現嚴重困難的最低生活保障家庭；遭遇其他特殊困難的家庭。個(gè)人對象是因遭遇火災、交通事故、突發(fā)重大疾病或其他特殊困難，暫時(shí)無(wú)法得到家庭支持，導致基本生活陷入困境的個(gè)人。應該注意的是，《通知》對臨時(shí)救助的對象沒(méi)有本地戶(hù)籍的限制，也就是說(shuō)，只要符合救助的條件，不論是否有本地戶(hù)籍，都可以在居住地申請臨時(shí)救助。

　　9.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，關(guān)于教育救助的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.教育救助標準由縣級民政部門(mén)和教育行政部門(mén)共同確定、公布

　　B.教育救助應當由申請人向其所在地的民政部門(mén)申請

　　C.教育救助由申請人就讀學(xué)校按照國家有關(guān)規定實(shí)施

　　D.教育救助應以減免相關(guān)費用、發(fā)放助學(xué)金的方式實(shí)施

　　【答案】C

　　【解析】教育救助根據不同教育階段需求，采取減免相關(guān)費用、發(fā)放助學(xué)金、給予生活補助、安排勤工助學(xué)等方式實(shí)施，保障教育救助對象基本學(xué)習、生活需求。因此D項不完整。教育救助標準，由省、自治區、直轄市人民政府根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平和教育救助對象的基本學(xué)習、生活需求確定并公布。因此A項錯誤。申請教育救助，應當按照國家有關(guān)規定向就讀學(xué)校提出，按規定程序審核、確認后，由學(xué)校按照國家有關(guān)規定實(shí)施。因此B項錯誤，C項正確。

　　10.小皮，13歲，從甲市流浪到乙市，后在乙市救助保護機構幫助下返回甲市。甲市的救助保護機構到小皮家進(jìn)行調查評估，發(fā)現小皮母親已去世，父親有監護能力，但經(jīng)反復教育仍拒絕履行監護責任。根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和改進(jìn)流浪未成年人救助保護工作的意見(jiàn)》，甲市救助保護機構可以采取的措施是（）。

　　A.直接承擔對小皮的監護責任

　　B.委托其他人對小皮代為監護

　　C.要求當地居委會(huì )承擔對小皮的監護責任

　　D.向人民法院申請撤銷(xiāo)小皮父親的監護人資格，并依法另行指定監護人

　　【答案】D

　　【解析】對確無(wú)監護能力的，由救助保護機構協(xié)助監護人及時(shí)委托其他人員代為監護；對拒不履行監護責任、經(jīng)反復教育不改的，由救助保護機構向人民法院提出申請撤銷(xiāo)其監護人資格，依法另行指定監護人。

　　11.（教材沒(méi)有）女職工小李休產(chǎn)假前的月工資是6000元，其所在單位上年度職工平均月工資是5000元，單位沒(méi)有為其繳納生育保險費。小李所在城市上年度社會(huì )平均工資為每月4000元，本年度最低工資標準為每月2000元。根據《婦女權益保障法》《女職工勞動(dòng)保護特別規定》，小李休產(chǎn)假期間享受生育津貼的最低標準是每月（）元。

　　A.2000

　　B.4000

　　C.5000

　　D.6000

　　【答案】D

　　【解析】根據《女職工勞動(dòng)保護特別規定》，第八條女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對已經(jīng)參加生育保險的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標準由生育保險基金支付；對未參加生育保險的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標準由用人單位支付。因此D項正確。

　　12.某市擬興辦一家殘疾人福利企業(yè)，配備職工200人。根據《殘疾人就業(yè)條例》，該企業(yè)中從事全日制工作的殘疾人職工至少應有（）人。

　　A.20

　　B.40

　　C.50

　　D.100

　　【答案】C

　　【解析】集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應當占本單位在職職工總數的25%以上。（200*25%=50，選項C正確）

　　13.根據《婚姻法》，下列情形中，屬于無(wú)效婚姻的是（）。

　　A.未到法定婚齡的

　　B.因脅迫結婚的

　　C.因欺騙結婚的

　　D.婚前患有醫學(xué)上認為不應當結婚的疾病，婚后已治愈的

　　【答案】A

　　【解析】無(wú)效婚姻的種類(lèi)。①違反一夫一妻制的無(wú)效婚姻。②當事人為禁止結婚的親屬關(guān)系的無(wú)效婚姻。③患有禁止結婚疾病的無(wú)效婚姻。④未到法定婚齡的無(wú)效婚姻。（選項D正確）

　　14.女孩小麗，孤兒，5歲，生活在社會(huì )福利機構。根據《收養法》，下列具有撫養教育能力的人員中，可以收養小麗的'是（）。

　　A.趙某，男，未婚，38歲，已收養一子

　　B.錢(qián)某，女，離婚，38歲，己收養一女

　　C.孫某，男，已婚，28歲，育有一子

　　D.李某，女，離婚，28歲，無(wú)子女

　　【答案】B

　　【解析】收養人應當同時(shí)具備下列條件：①無(wú)子女；②有撫養教育被收養人的能力；③未患有在醫學(xué)上認為不應當收養子女的疾��；④年滿(mǎn)30周歲；（選項C、D錯誤）⑤只能收養一名子女。

　　規定無(wú)配偶的男性收養女性的，收養人與被收養人的年齡應當相差40周歲以上。（選項A錯誤）

　　特殊要求：收養孤兒、殘疾兒童或社會(huì )福利機構撫養的查找不到生父母的棄嬰和兒童，可以不受收養人無(wú)子女和收養1名的限制。（選項B正確）

　　15.根據《民法通則》《繼承法》，關(guān)于繼承開(kāi)始的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.被繼承人被宣告死亡時(shí)，繼承開(kāi)始

　　B.被繼承人被宣告失蹤時(shí)，繼承開(kāi)始

　　C.被繼承人下落不明滿(mǎn)3年，繼承開(kāi)始

　　D.被繼承人因意外事故下落不明滿(mǎn)1年，繼承開(kāi)始

　　【答案】A

　　【解析】宣告死亡和自然死亡一樣能夠引起繼承法律關(guān)系的發(fā)生，即繼承的開(kāi)始。失蹤人被宣告死亡的，以法院判決中確定的失蹤人的死亡日期，為繼承開(kāi)始的時(shí)間。根據《民法通則》的規定，公民下落不明滿(mǎn)4年（選項C錯誤），或者因意外事故下落不明，從事故發(fā)生之日起滿(mǎn)2年的（選項D錯誤），戰爭期間下落不明的，下落不明的時(shí)間從戰爭結束之日起計算，利害關(guān)系人可申請人民法院宣告該公民死亡。

　　16.根據《繼承法》，下列繼承人的行為中，導致繼承人喪失繼承權的情形是（）。

　　A.銷(xiāo)毀遺囑，情節嚴重的

　　B.故意傷害其他繼承人的

　　C.過(guò)失致被繼承人死亡的

　　D.虐待被繼承人，情節輕微的

　　【答案】A

　　【解析】繼承權喪失的原因(1)故意殺害被繼承人的（選項C錯誤）。(2)為爭奪遺產(chǎn)而殺害其他繼承人的（選項B錯誤）。(3)遺棄被繼承人或者虐待被繼承人情節嚴重的（選項D錯誤）。(4)偽造、篡改或者銷(xiāo)毀遺囑，情節嚴重的（選項A正確）。

　　17.根據《人民調解法》，在人民調解工作中，當事人一方明確拒絕調解的，人民調解委員會(huì )不得調解。這體現了人民調解的（）原則。

　　A.公正

　　B.自愿

　　C.平等

　　D.公開(kāi)

　　【答案】B

　　【解析】人民調解委員會(huì )調解糾紛，必須出于雙方當事人的自愿。如果當事人根本不同意人民調解委員會(huì )調解，就不得硬性調解或者強迫調解。

　　18.某市信訪(fǎng)部門(mén)收到群眾提出的信訪(fǎng)事項并進(jìn)行了登記，根據《信訪(fǎng)條例》，下列對這些事項處理的方式中，正確的是（）

　　A.屬于依法通過(guò)訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的，不予受理，但應告知信訪(fǎng)人依法向有關(guān)機關(guān)提出

　　B.屬于由本級人民政府處理的，書(shū)面通知信訪(fǎng)人向本級政府提出

　　C.屬于由本級人民政府其他部門(mén)處理的，書(shū)面告知信訪(fǎng)人向有關(guān)部門(mén)提出

　　D.涉及下級行政機關(guān)的，書(shū)面通知信訪(fǎng)人向下級人民政府信訪(fǎng)工作機構提出

　　【答案】A

　　【解析】(1)信訪(fǎng)人對各級人民代表大會(huì )以及縣級以上各級人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )、人民法院、人民檢察院職權范圍內的信訪(fǎng)事項，應當告知信訪(fǎng)人分別向有關(guān)的人民代表大會(huì )及其常務(wù)委員會(huì )、人民法院、人民檢察院提出。對已經(jīng)或者依法應當通過(guò)訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的，不予受理，但應當告知信訪(fǎng)人依照有關(guān)法律、行政法規規定程序向有關(guān)機關(guān)提出。（選項A正確）

　　(2)對依照法定職責屬于本級人民政府或者其工作部門(mén)處理決定的信訪(fǎng)事項，應當轉送有權處理的行政機關(guān)；情況重大、緊急的，應當及時(shí)提出建議，報請本級人民政府決定。（選項B、C錯誤）

　　(3)信訪(fǎng)事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，直接轉送有權處理的行政機關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪(fǎng)工作機構。（選項D錯誤）

　　(4)對轉送信訪(fǎng)事項中的重要情況需要反饋辦理結果的，可以直接交由有權處理的行政機關(guān)辦理，要求其在指定辦理期限內反饋結果，提交辦結報告。

　　19.甲縣乙鎮某道路在建設施工過(guò)程中，突發(fā)煤氣管道破裂、煤氣泄漏，對周邊群眾人身及財產(chǎn)安全造成嚴重成脅。根據《突發(fā)事件應對法》，該事發(fā)當由（）負責。

　　A.甲縣人民政府

　　B.甲縣煤氣公司

　　C.甲縣消防部門(mén)

　　D.乙鎮人民政府

　　【答案】A

　　【解析】縣級人民政府對本行政區域內突發(fā)事件的應對工作負責。

　　【考點(diǎn)】第六章第三節，知識點(diǎn)二、突發(fā)事件應急管理體制與原則

　　20.根據《社區矯正實(shí)施辦法》，社區矯正人員減刑應當由其居住地（）裁定。

　　A.基層人民法院

　　B.中級人民法院

　　C縣級司法行政機關(guān)

　　D.地（市）級司法行政機關(guān)

　　【答案】B

　　【解析】《社區矯正實(shí)施辦法》規定，社區矯正人員符合法定減刑條件的，由居住地縣級司法行政機關(guān)提出（選項C錯誤）減刑建議書(shū)并附相關(guān)證明材料，經(jīng)地（市）級司法行政機關(guān)審核（選項D錯誤）同意后提請社區矯正人員居住地的中級人民法院裁定（選項B正確）。

　　21.根據《社區矯正實(shí)施辦法》，關(guān)于矯正方案調整的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.矯正方案應由司法所每半年調整一次

　　B.矯正方案應根據矯正方案的實(shí)施效果適時(shí)予以調整

　　C.矯正方案調整應當經(jīng)社區矯正人員本人或其監護人同意

　　D.矯正方案應由矯正小組根據矯正人員表現定期予以調整

　　【答案】B

　　【解析】《社區矯正實(shí)施辦法》規定，司法所應當為社區矯正人員制訂矯正方案，在對社區矯正人員被判處的刑罰種類(lèi)、犯罪情況、悔罪表現、個(gè)性特征和生活環(huán)境等情況進(jìn)行綜合評估的基礎上，制定有針對性的監管、教育和幫助措施。矯正方案應根據矯正方案的實(shí)施效果，適時(shí)予以調整。因此B項正確。

　　22.根據《吸毒檢測程序規定》，關(guān)于吸毒檢測樣本采集的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.檢測樣本采集須征得被檢測人的同意

　　B.公安機關(guān)采集樣本應當由兩名以上工作人員進(jìn)行

　　C.采集女性被檢測人血液檢測樣本，應當由女性工作人員進(jìn)行

　　D.采集的檢測樣本經(jīng)現場(chǎng)檢測結果為陰性的，應在低溫條件下保存一個(gè)月

　　【答案】B

　　【解析】被檢測人員拒絕接受檢測的，經(jīng)縣級以上公安機關(guān)或者其派出機構負責人批準，可以對其進(jìn)行強制檢測。故A項錯誤。

　　公安機關(guān)采集、送檢、檢測樣本，應當由兩名以上工作人員進(jìn)行；故B正確；

　　采集女性被檢測人尿液檢測樣本，應當由女性工作人員進(jìn)行。故C錯誤；

　　采集的檢測樣本經(jīng)現場(chǎng)檢測結果為陽(yáng)性的，應當分別保存在A(yíng)、B兩個(gè)樣本專(zhuān)用器材中并編號，由采集人和被采集人共同簽字封存，在低溫條件下保存，保存期為兩個(gè)月。故D錯誤.

　　23.根據《治安管理處罰法》，下列違反治安管理行為人中，依法應當給予行政拘留處罰，但不執行行政拘留處罰的是（）。

　　A.馮某，男，17歲，多次違反治安管理

　　B.陳某，男，20歲，初次違反治安管理

　　C.楚某，女，30歲，有一個(gè)一歲半的女兒

　　D.魏某，女，72歲，獨居老人

　　【答案】D

　　【解析】違反治安管理行為人有下列情形之一，依法應當給予行政拘留處罰的，不執行行政拘留處罰：①已滿(mǎn)14周歲不滿(mǎn)16周歲的；②已滿(mǎn)16周歲不滿(mǎn)18周歲，初次違反治安管理的；故B錯誤；③70周歲以上的；④懷孕或者哺乳自己不滿(mǎn)1周歲嬰兒的。故C錯誤；A也不符合所以正確答案選D。

　　24.烈士岳某，犧牲前為進(jìn)城務(wù)工人員，妻子為鎮中心小學(xué)教師，兩人育有一子。岳某父母常年在外打工，8年前離婚。父母離婚后，岳某和妹妹由父親撫養，與奶奶共同生活。奶奶現已70歲，仍在照顧岳某妹妹的日常生活。根據《烈士褒揚條例》，岳某的烈士褒揚金應發(fā)放給岳某的（）。

　　A.奶奶、父親、母親、妻子

　　B.奶奶、父親、妻子、妹妹

　　C.父親、母親、妻子、妹妹

　　D父親、母親、妻子、兒子

　　【答案】D

　　【解析】烈士褒揚金由頒發(fā)烈士證書(shū)的縣級人民政府民政部門(mén)發(fā)給烈士的父母或者撫養人、配偶、子女；沒(méi)有父母或者撫養人、配偶、子女的，發(fā)給烈士未滿(mǎn)18周歲的兄弟姐妹和已滿(mǎn)18周歲但無(wú)生活來(lái)源且由烈士生前供養的兄弟姐妹。題干不符合第二種情況故答案選D。（第一順位繼承人）

　　25.根據《烈士褒揚條例》，烈士子女在報考（）時(shí)，可以按照國家有關(guān)政策降低分數要求投檔。

　　A.普通高中

　　B.中等職業(yè)學(xué)校

　　C.高等學(xué)校本、專(zhuān)科

　　D.高等學(xué)校研究生

　　【答案】C

　　【解析】教育優(yōu)待。烈士子女接受學(xué)前教育和義務(wù)教育的，應當按照國家有關(guān)規定予以?xún)?yōu)待；在公辦幼兒園接受學(xué)前教育的，免交保教費。烈士子女報考普通高中、中等職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校研究生的，在同等條件下優(yōu)先錄��；報考高等學(xué)校本、專(zhuān)科的，可以按照國家有關(guān)規定降低分數要求投檔；在公辦學(xué)校就讀的，免交學(xué)費、雜費，并享受?chē)�家規定的各項助學(xué)政策。故答案選C。

　　26.根據《軍人撫恤優(yōu)待條例》，關(guān)于軍人優(yōu)待的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.現役軍人憑有效證件免費乘坐境內運行的長(cháng)途公共汽車(chē)

　　B.現役軍人憑有效證件乘坐境內運行的客輪，減收正常票價(jià)20%

　　C.殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》乘坐境內運行的民航班機，減收正常票價(jià)30%

　　D.殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》乘坐境內運行的火車(chē)，減收正常票價(jià)50%

　　【答案】D

　　【解析】①現役軍人憑有效證件、殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》優(yōu)先購票乘坐境內運行的火車(chē)、輪船、長(cháng)途公共汽車(chē)以及民航班機；殘疾軍人享受減收正常票價(jià)50%的優(yōu)待。選項A、B、C不符合，故答案選D。

　　27.（教材沒(méi)有）退役士官關(guān)某，2009年9月應征入伍，2018年10月退役，服役期間立二等功。2019年5月由政府安排到某企業(yè)工作。關(guān)某準備在2019年10月份申請帶薪年休假。根據《退役士兵安置條例》《職工帶薪年休假條例》，關(guān)某2019年的帶薪年休假為（）天。

　　A.0

　　B.5

　　C.10

　　D.15

　　【答案】C

　　【解析】根據《退役士兵安置條例》第三十七條由人民政府安排工作的退役士兵，服現役年限和符合本條例規定的待安排工作時(shí)間計算為工齡，享受所在單位同等條件人員的工資、福利待遇。關(guān)某的工作時(shí)間應該是從2009-2019，共10年，所以年假應該為10天。

　　28.根據《退役士兵安置條例》，國家建立以（）為主，多種方式相結合的退役士兵安置制度，妥善安置退役士兵。

　　A.扶持就業(yè)

　　B.自主就業(yè)

　　C.安排工作

　　D.分散供養

　　【答案】A

　　【解析】2011年修訂的《中華人民共和國兵役法》規定：國家建立健全以扶持就業(yè)為主，自主就業(yè)、安排工作、退休、供養以及繼續完成學(xué)業(yè)等多種方式相結合的士兵退出現役安置制度。故答案選A。

　　29.根據《村民委員會(huì )組織法》，村民委員會(huì )成員應當接受村民會(huì )議或者村民代表會(huì )議對其履行職責情況的民主評議，民主評議由（）主持。

　　A.鄉鎮人民政府

　　B村級黨組織

　　C.村務(wù)監督機構

　　D.村民選舉委員會(huì )

　　【答案】C

　　【解析】村民委員會(huì )成員以及由村民或者村集體承擔誤工補貼的聘用人員，應當接受村民會(huì )議或者村民代表會(huì )議對其履行職責情況的民主評議。民主評議每年至少進(jìn)行一次，由村務(wù)監督機構主持。并且規定村民委員會(huì )成員連續兩次被評議不稱(chēng)職的，其職務(wù)終止。故答案選C。

　　30.（教材沒(méi)有）根據《關(guān)于加強和改進(jìn)城市社區居民委員會(huì )建設工作的意見(jiàn)》，居民委員會(huì )服務(wù)設施的供暖、水電、煤氣、電信等費用，應接照當地（）使用價(jià)格標準收取。

　　A.工業(yè)

　　B.商業(yè)

　　C.農業(yè)

　　D.居民

　　【答案】D

　　【解析】根據《關(guān)于加強和改進(jìn)城市社區居民委員會(huì )建設工作的意見(jiàn)》，六、切實(shí)改善城市社區居民委員會(huì )服務(wù)設施，（十七）加強工作用房和居民公益性服務(wù)設施建設。

　　31.（教材沒(méi)有）根據《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》，承擔全國家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)管理職責的部門(mén)是（）。

　　A.商務(wù)部

　　B.全國總工會(huì )

　　C.國家衛生健康委員會(huì )

　　D.人力資源和社會(huì )保障部

　　【答案】A

　　【解析】《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》第四條，商務(wù)部承擔全國家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)管理職責，負責監督管理家庭服務(wù)機構的服務(wù)質(zhì)量，指導協(xié)調合同文本規范和服務(wù)矛盾糾紛處理工作�？h級以上商務(wù)主管部門(mén)負責本行政區域內家庭服務(wù)業(yè)的監督管理。

　　32.（教材沒(méi)有）國內某大學(xué)于2005年經(jīng)登記成立校友基金會(huì )，多年來(lái)一直利用校友捐款開(kāi)展公益服務(wù)，社會(huì )反響良好。2019年，該校友基金會(huì )擬通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展公開(kāi)募捐。根據《慈善法》，關(guān)于該基金會(huì )公開(kāi)募捐的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.該基金會(huì )在該大學(xué)官網(wǎng)發(fā)布募捐信息后，可開(kāi)展公開(kāi)募捐活動(dòng)

　　B.該基金會(huì )于《慈善法》公布前設立，可直接開(kāi)展公開(kāi)募捐活動(dòng)

　　C.該基金會(huì )報經(jīng)上級教育行政部門(mén)同意后，可開(kāi)展公開(kāi)募捐活動(dòng)

　　D.該基金會(huì )經(jīng)認定為慈善組織并取得公開(kāi)募捐資格后，可開(kāi)展公開(kāi)募捐活動(dòng)

　　【答案】D

　　【解析】根據《慈善法》第三章慈善募捐，第二十二條，慈善組織開(kāi)展公開(kāi)募捐，應當取得公開(kāi)募捐資格。依法登記滿(mǎn)二年的慈善組織，可以向其登記的民政部門(mén)申請公開(kāi)募捐資格。民政部門(mén)應當自受理申請之日起二十日內作出決定。慈善組織符合內部治理結構健全、運作規范的條件的，發(fā)給公開(kāi)募捐資格證書(shū)；不符合條件的，不發(fā)給公開(kāi)募捐資格證書(shū)并書(shū)面說(shuō)明理由。法律、行政法規規定自登記之日起可以公開(kāi)募捐的基金會(huì )和社會(huì )團體，由民政部門(mén)直接發(fā)給公開(kāi)募捐資格證書(shū)。因此D項正確。

　　33.（教材沒(méi)有）根據《慈善法》，當出現下列情形時(shí)，慈善組織應當終止的是（）。

　　A.擅自改變捐贈財產(chǎn)用途的

　　B.連續二年未從事慈善活動(dòng)的

　　C.未依法履行信息公開(kāi)義務(wù)的

　　D.將不得用于投資的財產(chǎn)用于投資的

　　【答案】B

　　【解析】根據《慈善法》第二章第十七條，慈善組織有下列情形之一的，應當終止：（一）出現章程規定的終止情形的；（二）因分立、合并需要終止的；（三）連續二年未從事慈善活動(dòng)的；（四）依法被撤銷(xiāo)登記或者吊銷(xiāo)登記證書(shū)的；（五）法律、行政法規規定應當終止的其他情形。選項B正確。

　　34.（教材沒(méi)有）根據《慈善法》《慈善組織保值增值投資活動(dòng)管理暫行辦法》，關(guān)于慈善組織開(kāi)展保值、增值活動(dòng)的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.慈善組織可以直接購買(mǎi)股票

　　B.慈善組織可以直接進(jìn)行股權投資

　　C.慈善組織可以用政府資助的財產(chǎn)進(jìn)行投資

　　D.慈善組織可以利用捐贈款項投資人身保險產(chǎn)品

　　【答案】B

　　【解析】根據《慈善法》第六章第五十四條，慈善組織為實(shí)現財產(chǎn)保值、增值進(jìn)行投資的，應當遵循合法、安全、有效的原則，投資取得的收益應當全部用于慈善目的。慈善組織的重大投資方案應當經(jīng)決策機構組成人員三分之二以上同意。政府資助的財產(chǎn)和捐贈協(xié)議約定不得投資的財產(chǎn)，不得用于投資。慈善組織的負責人和工作人員不得在慈善組織投資的企業(yè)兼職或者領(lǐng)取報酬。前款規定事項的具體辦法，由國務(wù)院民政部門(mén)制定。C項錯誤。

　　根據《慈善組織保值增值投資活動(dòng)管理暫行辦法》，第七條，慈善組織不得進(jìn)行下列投資活動(dòng)：（一）直接買(mǎi)賣(mài)股票；（二）直接購買(mǎi)商品及金融衍生品類(lèi)產(chǎn)品；（三）投資人身保險產(chǎn)品；（四）以投資名義向個(gè)人、企業(yè)提供借款；（五）不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的投資；（六）可能使本組織承擔無(wú)限責任的投資；（七）違背本組織宗旨、可能損害信譽(yù)的投資；（八）非法集資等國家法律法規禁止的其他活動(dòng)。A、D項錯誤

　　35.（教材沒(méi)有）根據《慈善法》，具有公開(kāi)募捐資格的慈善組織應當定期向社會(huì )公開(kāi)其募捐情況，公開(kāi)募捐周期超過(guò)六個(gè)月的，應至少（）公開(kāi)一次募捐情況。

　　A.每一個(gè)月

　　B.每?jì)蓚�(gè)月

　　C.每三個(gè)月

　　D.每四個(gè)月

　　【答案】C

　　【解析】根據《慈善法》第八章，第七十三條，具有公開(kāi)募捐資格的慈善組織應當定期向社會(huì )公開(kāi)其募捐情況和慈善項目實(shí)施情況。公開(kāi)募捐周期超過(guò)六個(gè)月的，至少每三個(gè)月公開(kāi)一次募捐情況，公開(kāi)募捐活動(dòng)結束后三個(gè)月內應當全面公開(kāi)募捐情況。慈善項目實(shí)施周期超過(guò)六個(gè)月的，至少每三個(gè)月公開(kāi)一次項目實(shí)施情況，項目結束后三個(gè)月內應當全面公開(kāi)項目實(shí)施情況和募得款物使用情況。

　　36.星光志愿者協(xié)會(huì )選派大學(xué)生志愿者小王到某敬老院開(kāi)展志愿服務(wù)。根據《志愿服務(wù)記錄辦法），下外該協(xié)會(huì )對小王志愿服務(wù)的做法中，正確的是（）。

　　A.協(xié)會(huì )為保護小王工作積極性，沒(méi)有記錄其被投訴信息

　　B.協(xié)會(huì )將小王往返敬老院的交通時(shí)間計算在志愿服務(wù)時(shí)間內

　　C.協(xié)會(huì )向小王收取50元志愿服務(wù)記錄保存費

　　D.協(xié)會(huì )為小王出具了志愿服務(wù)證明，以方便其就業(yè)

　　【答案】D

　　【解析】《志愿服務(wù)記錄辦法》第17條規定：“志愿者需要查詢(xún)本人志愿服務(wù)記錄或者因升學(xué)、入伍、就業(yè)等原因需要出具本人參加志愿服務(wù)證明的，志愿者組織、公益慈善類(lèi)組織和社會(huì )服務(wù)機構應當及時(shí)如實(shí)提供。志愿服務(wù)證明應當載明當事人的志愿者身份、志愿服務(wù)時(shí)間和內容�！币虼薉項正確。

　　37.（教材沒(méi)有）根據《志愿服務(wù)條例》，下列部門(mén)或組織中，負責志愿服務(wù)行政管理工作的是（）。

　　A.民政部門(mén)

　　B.共青團組織

　　C.精神文明建設指導部門(mén)

　　D.志愿服務(wù)行業(yè)性組織

　　【答案】A

　　【解析】根據根據《志愿服務(wù)條例》，第一章第五條，第五條國家和地方精神文明建設指導機構建立志愿服務(wù)工作協(xié)調機制，加強對志愿服務(wù)工作的統籌規劃、協(xié)調指導、督促檢查和經(jīng)驗推廣。國務(wù)院民政部門(mén)負責全國志愿服務(wù)行政管理工作；縣級以上地方人民政府民政部門(mén)負責本行政區域內志愿服務(wù)行政管理工作。A項正確。

　　38.根據《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例），設立非營(yíng)利性民辦教育類(lèi)服務(wù)機構應當依法到所在地縣級以上地方人民政府（）部門(mén)申請辦理登記。

　　A.工商

　　B.稅務(wù)

　　C.民政。

　　D.教育

　　【答案】C

　　39.根據《社會(huì )團體登記管理條例》，下列社會(huì )團體的變動(dòng)事項中，應當向登記管理機關(guān)申請變更登記的是（）。

　　A.甲社會(huì )團體中設立常務(wù)理事會(huì )

　　B.乙社會(huì )團體的一名副理事長(cháng)辭職

　　C.丙社會(huì )團體將住所從城中心搬至城郊

　　D.社會(huì )團體的會(huì )員由50個(gè)增加到60個(gè)

　　【答案】C

　　40.根據《基金會(huì )管理條例》，對基金會(huì )注銷(xiāo)后剩余財產(chǎn)的下列處置措施中，正確的是（）。

　　A.上交登記管理機關(guān)

　　B.上交業(yè)務(wù)主管單位

　　C.退還基金會(huì )的發(fā)起人或捐贈人

　　D.按照章程的規定用于公益目的

　　【答案】D

　　【解析】基金會(huì )注銷(xiāo)后的剩余財產(chǎn)應當按照章程的規定用于公益目的。無(wú)法按照章程規定處理的，由登記管理機關(guān)組織捐贈給予該基金會(huì )性質(zhì)、宗旨相同的社會(huì )公益組織，并向社會(huì )公告。因此D項正確。

　　41.根據《基金會(huì )管理條例》，關(guān)于基金會(huì )理事的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.基金會(huì )理事會(huì )的理事人數為5~30人

　　B.具有近親屬關(guān)系的理事不得同時(shí)在理事會(huì )任職

　　C.理事每屆任期不得超過(guò)5年，連任不得超過(guò)兩屆

　　D.在基金會(huì )領(lǐng)取報酬的理事不得超過(guò)理事總人數的1/3

　　【答案】D

　　【解析】關(guān)于理事會(huì )的組成，有如下規定：

　　(1)理事會(huì )的規模為5人至25人。（選項A錯誤）

　　(2)理事任期由章程規定，但每屆任期不得超過(guò)5年。理事任屆期滿(mǎn)，連選可以連任。（選項C錯誤）

　　(3)理事選任限制。用私人財產(chǎn)設立的非公募基金會(huì )，相互間有近親屬關(guān)系的基金會(huì )理事，總數不得超過(guò)理事總人數的1/3（選項B錯誤）；其他基金會(huì )，具有近親屬關(guān)系的不得同時(shí)在理事會(huì )任職。未在基金會(huì )擔任專(zhuān)職工作的理事不得從基金會(huì )獲取報酬，在基金會(huì )領(lǐng)取報酬的理事不得超過(guò)理事總人數的1/3（選項D正確）。

　　(4)理事會(huì )設理事長(cháng)、副理事長(cháng)和秘書(shū)長(cháng)，從理事中選舉產(chǎn)生。

　　(5)理事長(cháng)是基金會(huì )的法定代表人。

　　42.某基金會(huì )召開(kāi)理事會(huì )，對章程修改一事進(jìn)行表決。該基金會(huì )共有理事18名，出席該次理事會(huì )的理事為15名。根據《基金會(huì )管理條例》，在表決中至少（）名理事同意，該章程修改方為有效。

　　A.7

　　B.8

　　C.9

　　D.10

　　【答案】D

　　【解析】《基金會(huì )管理條例》明確規定，理事會(huì )每年至少召開(kāi)兩次會(huì )議。理事會(huì )會(huì )議須有2/3以上理事出席方能召開(kāi)；理事會(huì )決議須經(jīng)出席理事過(guò)半數通過(guò)方為有效。但下列重要事項的決議，須經(jīng)出席理事表決，2/3以上通過(guò)方為有效：（15*2/3=10，選項D正確）

　　(1)章程的修改。

　　(2)選舉或者罷免理事長(cháng)、副理事長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)。

　　(3)章程規定的重大募捐、投資活動(dòng)。

　　(4)基金會(huì )的分立、合并。

　　43.根據《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》，下列企業(yè)招用員工的做法中，正確的是（）。

　　A.甲企業(yè)招聘財務(wù)主管人員，只招收男性

　　B.乙企業(yè)招聘礦山井下作業(yè)員，只招收男性

　　C.丙企業(yè)錄用女職工，在勞動(dòng)合同中規定其25歲以前不結婚

　　D.丁企業(yè)錄用女職工，在勞動(dòng)合同中規定其入職3年內不生育

　　【答案】B

　　【解析】國家保障婦女享有與男子平等的勞動(dòng)權利。用人單位招用人員，除國家規定的不適合婦女的工種或者崗位外（選項B正確），不得以性別為由據絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標準（選項A錯誤）。用人單位錄用女職工，不得在勞動(dòng)合同中規定限制女職工結婚、生育的內容（選項C、D錯誤）。

　　44.根據《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于勞務(wù)派遭的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.勞務(wù)派遣單位應當履行用人單位對勞動(dòng)者的義務(wù)

　　B.勞務(wù)派遣應當在傳統性、服務(wù)性或者季節性的工作崗位上實(shí)施

　　C.勞務(wù)派遣單位應當與被派遣勞動(dòng)者訂立一年以上的固定期限勞動(dòng)合同

　　D.被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)報酬不應低于用工單位同類(lèi)崗位勞動(dòng)報酬的80%

　　【答案】A

　　【解析】勞務(wù)派遣用工是補充形式，只能在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。（選項B錯誤）

　　勞務(wù)派遣單位是勞動(dòng)法上的用人單位，應當履行用人單位對勞動(dòng)者的義務(wù)（選項A正確）。勞務(wù)派遣單位應當與被派遣勞動(dòng)者訂立2年以上的固定期限勞動(dòng)合同（選項C錯誤），按月支付勞動(dòng)報酬；被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應當按照所在地人民政府規定的最低工資標準，向其按月支付報酬。

　　45.（教材沒(méi)有）黃某虛構在大型跨國公司從事研發(fā)的經(jīng)歷，應聘某高科技公司研發(fā)部門(mén)負責人并簽訂了勞動(dòng)合同。一段時(shí)間后，黃某工作表現一般，其虛構工作經(jīng)歷的事被揭穿，公司遂主張雙方簽訂的勞動(dòng)合同無(wú)效，并要求黃某支付違約金。根據《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于黃某與該公司勞動(dòng)合同的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.黃某可以解除勞動(dòng)合同并獲得公司的經(jīng)濟補償、

　　B.黃某憑借虛構經(jīng)歷簽訂勞動(dòng)合同，應向公司支付違約金

　　C.黃某與公司簽訂的勞動(dòng)合同應當認定無(wú)效或部分無(wú)效

　　D.黃某可以要求公司繼續履行勞動(dòng)合同，公司應當繼續履行

　　【答案】C

　　【解析】無(wú)效勞動(dòng)合同是指依法不具有法律約束力的勞動(dòng)合同。下列勞動(dòng)合同無(wú)效或者部分無(wú)效：

　　(1)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的。

　　(2)用人單位免除自己的法定責任、排除勞動(dòng)者權利的。

　　(3)違反法律、行政法規強制性規定的。

　　無(wú)效的勞動(dòng)合同，從訂立的時(shí)候起，就沒(méi)有法律約束力。勞動(dòng)合同部分無(wú)效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。勞動(dòng)合同被確認無(wú)效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位應當向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報酬。勞動(dòng)報酬的數額，參照本單位相同或者相近崗位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報酬確定。

　　【考點(diǎn)】第十二章第二節，知識點(diǎn)一，勞動(dòng)合同的訂立

　　46.根據《勞動(dòng)法》《職工帶薪年休假條例》，關(guān)于企業(yè)向員工支付工資的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.企業(yè)可按月也可按季度向員工支付工資

　　B.企業(yè)應當以貨幣或實(shí)物形式向員工支付工資

　　C.員工在婚假期間，企業(yè)應當依法支付工資

　　D.企業(yè)經(jīng)員工同意未安排年休假的，應按員工日工資的200%支付工資

　　【答案】C

　　【解析】工資應當以貨幣形式按月支付給勞動(dòng)者本人（選項A、B錯誤），不得克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者的工資。勞動(dòng)者在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會(huì )活動(dòng)期間，用人單位應當依法支付工資（選項C正確）。

　　47.根據《女職工勞動(dòng)保護特別規定》，關(guān)于女職工產(chǎn)假的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.女職工生育雙胞胎的，增加10天產(chǎn)假

　　B.女職工懷孕3個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假

　　C.女職工懷孕6個(gè)月流產(chǎn)的，享受30天產(chǎn)假

　　D.女職工生育享受98天產(chǎn)假，難產(chǎn)的，再增加5天產(chǎn)假

　　【答案】B

　　【解析】女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天（選項D錯誤）；生育多胞胎的，每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天（選項A錯誤）。女職工懷孕未滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假（選項B正確）；懷孕滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假（選項C錯誤）。

　　48.（教材沒(méi)有）喬某應聘到某企業(yè)工作，雙方約定試用期三個(gè)月，試用期間月工資4000元，但該企業(yè)以各種理由拖欠喬某工資。試用期一結束，喬某辭職，該企業(yè)仍不支付其工資。喬某到勞動(dòng)保障監察部門(mén)投訴，勞動(dòng)保障監察部門(mén)責令該企業(yè)30日內支付喬某工資，但該企業(yè)拒不執行。根據《勞動(dòng)保障監察條例》，該企業(yè)除了向喬某支付所欠工資外，還應加付（）賠償金。

　　A.2000元以上4000元以下

　　B.4000元以上6000元以下

　　C.6000元以上12000元以下

　　D12000元以上1800元以下

　　【答案】C

　　【解析】根據《勞動(dòng)保障監察條例》，用人單位有下列行為之一的，由勞動(dòng)保障行政部門(mén)分別責令限期支付勞動(dòng)者的工資報酬、勞動(dòng)者工資低于當地最低工資標準的差額或者解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟補償；逾期不支付的，責令用人單位按照應付金額５０％以上１倍以下的標準計算，向勞動(dòng)者加付賠償金：

　�。ㄒ唬┛丝刍蛘邿o(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資報酬的；

　�。ǘ�）支付勞動(dòng)者的工資低于當地最低工資標準的；

　�。ㄈ�）解除勞動(dòng)合同未依法給予勞動(dòng)者經(jīng)濟補償的。

　　49.根據《最低工資規定》，最低工資標準每（）年至少調整一次。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　【答案】B

　　【解析】最低工資標準每?jì)赡曛辽僬{整一次。

　　【考點(diǎn)】第十二章第三節，知識點(diǎn)一、工資分配、支付與最低工資保障制度

　　50.某企業(yè)與該企業(yè)工會(huì )在集體協(xié)商過(guò)程中發(fā)生爭議。根據《集體合同規定》，當事人一方可以（）。

　　A.向人民法院提起訴訟

　　B.向司法行政部門(mén)申請裁決

　　C.直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁

　　D.書(shū)面向勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出協(xié)調處理申請

　　【答案】D

　　【解析】集體協(xié)商過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方當事人不能協(xié)商解決的，當事人一方或雙方可以書(shū)面向勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出協(xié)調處理申請。

　　51.根據《艾滋病防治條例》，下列醫療機構的做法中，正確的是（）。

　　A.某醫療衛生機構對孕產(chǎn)婦提供艾滋病防治咨詢(xún)和檢測

　　B.某口腔醫院為患者做牙周炎治療時(shí)，發(fā)現其感染艾滋病病毒，遂拒絕繼續治療

　　C.某綜合醫院為15歲患者診斷時(shí)，發(fā)現其感染艾滋病病毒，為了保護未成年人隱私，未告知其監護人

　　D.某婦產(chǎn)醫院未經(jīng)患者本人同意，在醫院通知欄中公開(kāi)了本院艾滋病病毒感染者的信息

　　【答案】A

　　【解析】①醫療機構應當為艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨詢(xún)、診斷和治療服務(wù)。醫療機構不得因就診的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，推諉或者拒絕對其及其他疾病進(jìn)行治療。②對確診的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，醫療衛生機構的工作人員應當將其感染或者發(fā)病的事實(shí)告知本人；本人為無(wú)行為能力人或者限制行為能力人的，應當告知其監護人。③醫療衛生機構應當按照國務(wù)院衛生主管部門(mén)制定的《預防艾滋病母嬰傳播技術(shù)指導方案》的規定，對孕產(chǎn)婦提供艾滋病防治咨詢(xún)和檢測，對感染艾滋病病毒的孕產(chǎn)婦及其嬰兒提供預防艾滋病母嬰傳播的咨詢(xún)、產(chǎn)前指導、阻斷、治療、產(chǎn)后訪(fǎng)視、嬰兒隨訪(fǎng)和檢測等服務(wù)。B、C、D選項都不正確，只有A符合題意，故正確答案選A。

　　52.天福社區擬成立一家社區衛生服務(wù)站。根據《城市社區衛生服務(wù)站基本標準》，下列配備計劃中，符合要求的是（）。

　　A.配置2張病床

　　B.安排建筑面積120平方米的服務(wù)用房

　　C.配備1名全科醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的執業(yè)醫師

　　D.每名執業(yè)醫師配備1名注冊護士

　　【答案】D

　　【解析】在床位方面，不鼓勵社區衛生服務(wù)中心設置住院病床，如確需設置，可設一定數量以護理康復為主要功能的病床，但不能超過(guò)50張；社區衛生服務(wù)站不設病床。故A不正確；業(yè)務(wù)用房方面，社區衛生服務(wù)站不低于150平方米。故B不正確；每個(gè)社區衛生服務(wù)站至少配備2名從事全科醫學(xué)專(zhuān)業(yè)工作的執業(yè)醫師。故C不正確；綜上所述，正確答案選D。

　　53.根據《國務(wù)院關(guān)于建立統一的城鄉居民基本養老保險制度的意見(jiàn)》，下列人員中，可以領(lǐng)取城鄉居民基本養老保險待遇的是（）。

　　A.黃某，女，城鄉居民基本養老保險實(shí)施時(shí)52周歲

　　B.朱某，男，城鄉居民基本養老保險實(shí)施時(shí)52周歲

　　C.劉某，新農保實(shí)施時(shí)62周歲，之前未領(lǐng)取基本養老保障待遇，未曾繳費

　　D.郝某，城鄉居民基本養老保險實(shí)施時(shí)62周歲，已領(lǐng)取城鎮職工基本養老保險待遇

　　【答案】C

　　【解析】不同類(lèi)型的參保者，領(lǐng)取城鄉居民養老保險待遇的條件有所不同：其一，在新型農村社會(huì )養老保險或城鎮居民社會(huì )養老保險制度實(shí)施時(shí)已年滿(mǎn)60周歲（新農保于2009年開(kāi)始試點(diǎn)實(shí)施，城鎮居民社會(huì )養老保險于2011年開(kāi)始試點(diǎn)實(shí)施），在城鄉居民基本養老保險制度實(shí)施時(shí)（2014年2月）尚未領(lǐng)取國家規定的基本養老保障待遇的，不用繳費，可以直接按月領(lǐng)取城鄉居民養老保險基礎養老金；其二，距規定領(lǐng)取年齡不足15年的，應逐年繳費，也允許補繳，累計繳費可以不超過(guò)15年，待60歲時(shí)即可領(lǐng)取待遇；其三，距規定領(lǐng)取年齡超過(guò)15年的，應按年繳費，累計繳費不少于15年。綜上所述，正確答案選C。

　　54.張某，山東省青島市戶(hù)籍，曾先后在廣州市工作2年、上海市工作10年、北京市工作9年，上述工作期間均參加了城鎮企業(yè)職工基本養老保險。根據《城鎮企業(yè)職工基本養老保險關(guān)系轉移接續暫行辦法》，下列地區中，應當為張某辦理養老保險待遇領(lǐng)取手續的是（）。

　　A.青島市B.廣州市

　　C.上海市D.北京市

　　【答案】C

　　【解析】基本養老保險關(guān)系不在戶(hù)籍所在地，且在其基本養老保險關(guān)系所在地累計繳費年限不滿(mǎn)10年的，將其基本養老保險關(guān)系轉回上一個(gè)繳贊年限滿(mǎn)10年的原參保地辦理待遇領(lǐng)取手續。北京未滿(mǎn)10年，所以跳回上海，正確答案選C。

　　55.（教材沒(méi)有）根據《國務(wù)院關(guān)于機關(guān)事業(yè)單位工作人員養老保險制度改革的決定》，工作人員個(gè)人繳納職業(yè)年金占本人繳費工資的比例為（）。

　　A.2%B.4%

　　C.6%D.8%

　　【答案】B

　　【解析】《機關(guān)事業(yè)單位職業(yè)年金辦法》規定：“機關(guān)事業(yè)單位職業(yè)年金今年就會(huì )繳納，與機關(guān)事業(yè)單位繳納基本養老保險是同步的�！比肆�資源和社會(huì )保障部社會(huì )保障研究所所長(cháng)金維剛說(shuō)。辦法明確，職業(yè)年金所需費用由單位和工作人員個(gè)人共同承擔。單位繳納職業(yè)年金費用的比例為本單位工資總額的8％，個(gè)人繳費比例為本人繳費工資的4％，由單位代扣。正確答案選B。

　　56.根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面實(shí)施城鄉居民大病保險的意見(jiàn)》，城鄉居民大病保險的資金來(lái)源為（）。

　　A.城鄉居民基本醫�；�金

　　B.福利彩票公益金

　　C.城鄉居民醫療救助基金

　　D.中央財政專(zhuān)項補助

　　【答案】A

　　【解析】在待遇支付方面，《意見(jiàn)》指出，城鎮居民基本醫療保險基金的使用要堅持以收定支、收支平衡、略有結余的原則，重點(diǎn)用于參保居民的住院和門(mén)診大病醫療支出，有條件的地區可以逐步試行門(mén)診醫療費用統籌。故答案選A。

　　57.根據《失業(yè)保險條例》，下列支出項目中，屬于失業(yè)保險基金支出范圍的是（）。

　　A.傷殘津貼B.生活護理費

　　C.接受職業(yè)培訓的補貼D.最低生活保障金

　　【答案】C

　　【解析】失業(yè)保險基金的支出主要包括：(1)失業(yè)保險金；(2)領(lǐng)取失業(yè)保險金期間的醫療補助金；(3)領(lǐng)取失業(yè)保險金期間死亡的失業(yè)人員的喪葬補助金和其供養的配偶、直系親屬的撫恤金；(4)領(lǐng)取失業(yè)保險金期間接受職業(yè)培訓、職業(yè)介紹的補貼，補貼的辦法和標準由省、自治區、直轄市人民政府規定；(5)國務(wù)院規定或者批準的與失業(yè)保險有關(guān)的其他費用。綜上所述，只有C正確。

　　58.（教材沒(méi)有）根據《進(jìn)一步做好建筑業(yè)工傷保險工作的意見(jiàn)》，建設單位在辦理施工許可手續時(shí)，應當提交建設項目（）參保證明，作為保證工程安全施工的具體措施之一。

　　A.工傷保險

　　B.補充醫療保險

　　C.工傷補充保險

　　D.人身意外傷害保險

　　【答案】A

　　【解析】《關(guān)于認真落實(shí)建筑項目參加工傷保險的通告》，要求：從2016年9月1日起，建設單位在辦理施工許可手續時(shí)，應當提交建設項目工傷保險參保證明，作為保證工程安全施工的具體措施之一。故選項正確A。

　　59.根據《工傷保險條例》，應當參加工傷保險而未參加的用人單位，一旦職工發(fā)生工傷，其工傷醫療費用由（）支付。

　　A.職工本人B.用人單位

　　C.當地工會(huì )D.當地社會(huì )保險經(jīng)辦部門(mén)

　　【答案】B

　　【解析】職工所在用人單位未依法繳納工傷保險費，發(fā)生工傷事故的，由用人單位支付工傷保險待遇。故選項B正確。

　　60.（教材沒(méi)有）根據《深化黨和國家機構改革方案》，下列部門(mén)中，負責統一征收社會(huì )保險費的是（）。

　　A.財政部門(mén)B.稅務(wù)部門(mén)

　　C.民政部門(mén)D.人力資源和社會(huì )保障部門(mén)

　　【答案】B

　　【解析】中共中央印發(fā)《深化黨和國家機構改革方案》，提出“為提高社會(huì )保險資金征管效率，將基本養老保險費、基本醫療保險費、失業(yè)保險費等各項社會(huì )保險費交由稅務(wù)部門(mén)統一征收”（業(yè)內簡(jiǎn)稱(chēng)“費改稅”），并要求各地方政府2018年9月將方案上報中央，2018年12月10日前完成社保費等征管職責劃轉交接，2019年1月1日，社保由稅務(wù)部門(mén)統一征收。故選項B正確。

　　二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項得05分）

　　61.（教材沒(méi)有）根據《關(guān)于加強社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設的意見(jiàn)》，加強社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設的指導思想包括（）。

　　A.以人才培養為基礎

　　B.以人才使用為根本

　　C.以人才評價(jià)激勵為重點(diǎn)

　　D.以人才流動(dòng)為動(dòng)力

　　E.以政策制度建設為保障

　　【答案】ABCE

　　【解析】加強社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設的指導思想。高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，立足于我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)需要，適應加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的現實(shí)需求，按照實(shí)施人才強國戰略的總體部署，以人才培養為基礎，以人才使用為根本，以人才評價(jià)激勵為重點(diǎn)，以政策制度建設為保障，努力建設一支高素質(zhì)的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )和鞏固黨的執政基礎提供有力的人才支撐。

　　62.進(jìn)城務(wù)工的村民老方因病半年前返鄉，利用部分銀行存款在村里開(kāi)了家小賣(mài)部；妻子在家種地;兒子今年獲得了學(xué)校的獎學(xué)金。為補貼家用，老方將家里的一間房屋出租，但仍覺(jué)得家庭生活困難，提出最低生活保障困難。根據《國務(wù)院關(guān)于在全國建立農村最低生活保障制度的通知》《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，老方家的下列收入中，應當計入家庭可支配收入的有（）。

　　A.老方家種地的收入

　　B.老方兒子的獎學(xué)金

　　C.老方家的小賣(mài)部收入

　　D.老方家的房租收入

　　E.老方在銀行存款的利息

　　【答案】ACDE

　　【解析】家庭可支配收入是指扣除繳納的個(gè)人所得稅及個(gè)人按規定繳納的社會(huì )保障性支出后的收入。主要包括：(1)工資性收入。(2)家庭經(jīng)營(yíng)凈（純）收入。（A、C選項）(3)財產(chǎn)性收入。（D、E選項）(4)轉移性收入。(5)其他應當計入家庭收入的項目。

　　63.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，對采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取社會(huì )救助資金、物資或者服務(wù)的，有關(guān)部門(mén)可以采取的措施有（）。

　　A.停止社會(huì )救助

　　B.3年內不予受理低保申請

　　C.責令提供1個(gè)月的社區公益服務(wù)

　　D.責令退回非法獲取的救助資金、物資

　　E.處非法獲取的救助款額或者物資價(jià)值1倍以上3倍以下的罰款

　　【答案】ADE

　　【解析】采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取社會(huì )救助資金、物資或者服務(wù)的，由有關(guān)部門(mén)決定停止社會(huì )救助（選項A正確），責令退回非法獲取的救助資金、物資（選項D正確），可以處非法獲取的救助款額或者物資價(jià)值1倍以上3倍以下的罰款（選項E正確）。

　　64.根據《法律援助條例》，下列經(jīng)法律援助機構審查核實(shí)的案件中，應當終止法律援助的有（）。

　　A.甲案，案情復雜

　　B.乙案，耗時(shí)較長(cháng)

　　C.丙案，被人民法院終止審理

　　D.丁案，當事人要求終止法律援助

　　E.戊案，當事人申請法律援助后又自行委托了律師

　　【答案】CDE

　　【解析】辦理法律援助案件的人員遇有下列情形之一的，應當向法律援助機構報告，法律援助機構經(jīng)審查核實(shí)的，應當終止該項法律援助：第一，受援人的經(jīng)濟收入狀況發(fā)生變化，不再符合法律援助條件的；第二，案件終止審理或者已被撤銷(xiāo)的（選項C正確）；第三，受援人又自行委托律師或者其他代理人的（選項E正確）；第四，受援人要求終止法律援助的（選項D正確）。

　　65.根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強孤兒保障工作的意見(jiàn)》，地方各級政府要按照有利于孤兒身心健康成長(cháng)的原則，采�。ǎ┓绞�，妥善安置孤兒。

　　A.親屬撫養

　　B.機構養育

　　C.家庭寄養

　　D.依法收養

　　E.單位代養

　　【答案】ABCD

　　【解析】地方各級政府要按照有利于孤兒身心健康成長(cháng)的原則，采取多種方式，拓展孤兒安置渠道，妥善安置孤兒。1.親屬撫養2．機構養育3．家庭寄養4．依法收養

　　66.根據《婦女權益保障法》，下列人員中，不得提出離婚的有（）。

　　A.李某，妻子懷孕5個(gè)月

　　B.賈某，妻子正在住院治療

　　C.陳某，妻子失業(yè)3個(gè)月

　　D.蔡某，妻子終止妊娠5個(gè)月

　　E.何某，妻子分娩10個(gè)月

　　【答案】ADE

　　【解析】女方在懷孕期間、分娩后一年內或中止妊娠后六個(gè)月內，男方不得提出離婚。女方提出離婚的，或人民法院認為確有必要受理男方離婚請求的，不在此限。

　　67.根據《繼承法》，關(guān)于法定繼承中遺產(chǎn)不均等分配的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.對被繼承人盡了主要扶養義務(wù)的繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，可以多分

　　B.對生活有特殊困難的缺乏勞動(dòng)能力的繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，應當予以照顧

　　C.對有扶養能力和扶養條件但不盡扶養義務(wù)的繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，應當不分或者少分

　　D.對代位繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，應當少分

　　E.繼承人協(xié)商同意的，分配遺產(chǎn)時(shí)，可以不均等

　　【答案】ABCE

　　【解析】特殊情況下，同一順序法定繼承人是不均等分配原則：對生活有特殊困難的缺乏勞動(dòng)能力的繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，應當予以照顧（選項B正確）。對被繼承人盡了主要扶養義務(wù)或者與被繼承人共同生活的繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，可以多分（選項A正確）。有扶養能力和有扶養條件的繼承人，不盡扶養義務(wù)的，分配遺產(chǎn)時(shí)，應當不分或者少分（選項C正確）；但繼承人有扶養能力和扶養條件，愿意盡扶養義務(wù)，但被繼承人因有固定收入和勞動(dòng)能力，明確表示不要求扶養的，分配遺產(chǎn)時(shí)，一般不應因此而影響其繼承份額。繼承人協(xié)商同意的，可以不均等分割（選項E正確）。

　　68.（教材沒(méi)有）根據《突發(fā)事件應對法》，關(guān)于應急救援隊伍建設的說(shuō)法，正確的有（）

　　A.縣級人民政府應當整合應急資源，建立或者確定綜合性應急救援隊伍

　　B.縣級人民政府有關(guān)部門(mén)可以根據實(shí)際需要設立專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍

　　C.企業(yè)應當建立由本單位職工組成的專(zhuān)職或者兼職應急救援隊伍

　　D.村（居）民委員會(huì )應當建立社區專(zhuān)職應急救援隊伍

　　E.中小學(xué)應當建立由學(xué)生組成的兼職應急救援隊伍

　　【答案】ABC

　　【解析】根據《突發(fā)事件應對法》

　　第二十六條，縣級以上人民政府應當整合應急資源，建立或者確定綜合性應急救援隊伍（A項對）。人民政府有關(guān)部門(mén)可以根據實(shí)際需要設立專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍（B項對）�？h級以上人民政府及其有關(guān)部門(mén)可以建立由成年志愿者組成的應急救援隊伍。單位應當建立由本單位職工組成的專(zhuān)職或者兼職應急救援隊伍（C項對）�？h級以上人民政府應當加強專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍與非專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍的合作，聯(lián)合培訓、聯(lián)合演練，提高合成應急、協(xié)同應急的能力。

　　第二十九條，居民委員會(huì )、村民委員會(huì )、企業(yè)事業(yè)單位應當根據所在地人民政府的要求，結合各自的實(shí)際情況，開(kāi)展有關(guān)突發(fā)事件應急知識的宣傳普及活動(dòng)和必要的應急演練（D項不對）。

　　第三十條，各級各類(lèi)學(xué)校應當把應急知識教育納入教學(xué)內容，對學(xué)生進(jìn)行應急知識教育，培養學(xué)生的安全意識和自救與互救能力。教育主管部門(mén)應當對學(xué)校開(kāi)展應急知識教育進(jìn)行指導和監督（E項不對）。

　　69.根據《禁毒法》，下列吸毒成癮人員中，適用強制隔離戒毒的有（）。

　　A.小強，17周歲，高中學(xué)生

　　B.小張，25周歲，患有傳染性疾病

　　C.小趙，28周歲，懷孕6個(gè)月

　　D.老王，45周歲，殘疾人

　　E.老李，65周歲，患有慢性疾病

　　【答案】ABDE

　　【解析】《禁毒法》規定，吸毒成癮人員有下列情形之一的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)作出強制隔離戒毒的決定：(1)拒絕接受社區戒毒的；(2)在社區戒毒期間吸食、注射毒品的；(3)嚴重違反社區戒毒協(xié)議的；(4)經(jīng)社區戒毒、強制隔離戒毒后再次吸食、注射毒品的。

　　懷孕或者正在哺乳自己不滿(mǎn)1周歲嬰兒的婦女吸毒成癮的，不適用強制隔離戒毒（選項C錯誤）。不滿(mǎn)16周歲的未成年人吸毒成癮的，可以不適用強制隔離戒毒。

　　70.（教材沒(méi)有）根據《軍隊離休退休干部服務(wù)管理辦法》，某軍休所擬為軍休干部提供的下列服務(wù)中，符合規定的有（）。

　　A.引進(jìn)手機維修服務(wù)進(jìn)入軍休所

　　B.成立軍休干部“手機短視頻”興趣小組

　　C.購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作機構的“臨終關(guān)懷”服務(wù)

　　D.與志愿者組織聯(lián)合舉辦“陪空巢軍休干部過(guò)重陽(yáng)”活動(dòng)

　　E.以日間值班、適時(shí)聯(lián)系、輪流包戶(hù)的方式提供日常服務(wù)保障

　　【答案】ABCD

　　【解析】根據《軍隊離休退休干部服務(wù)管理辦法》，

　　第十三條服務(wù)管理機構應當全時(shí)值班，并采取定期聯(lián)系、定人包戶(hù)等方式，為軍休干部提供及時(shí)、方便的日常服務(wù)保障。故E項錯誤。

　　第十五條服務(wù)管理機構應當拓展社會(huì )化服務(wù)，根據需要引進(jìn)郵政、銀行、生活服務(wù)等社會(huì )服務(wù)項目，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和效益。故A項正確。

　　第十六條鼓勵社會(huì )組織、社會(huì )工作者、志愿者等社會(huì )力量為軍休干部提供服務(wù)。故D項正確。

　　第十八條鼓勵和支持軍休干部成立各種文體組織和興趣小組，開(kāi)展有益身心健康的活動(dòng)。故B項正確

　　71.根據《城市居民委員會(huì )組織法》，產(chǎn)生居民委員會(huì )主任、副主任和委員的方式有（）

　　A.由本居住地區每戶(hù)派代表選舉產(chǎn)生

　　B.由本居住地區全體有選舉權的居民選舉產(chǎn)生

　　C.由本居住地區半數以上的居民和駐社區單位代表選舉產(chǎn)生

　　D.根據居民意見(jiàn)，由每個(gè)居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生

　　E.根據居民意見(jiàn)，由每個(gè)居民小組和業(yè)主委員會(huì )推舉代表選舉產(chǎn)生

　　【答案】ABD

　　【解析】《居民委員會(huì )組織法》提出了民主選舉產(chǎn)生居民委員會(huì )主任、副主任和委員的具體方式：一是由本居住地區全體有選舉權的居民選舉產(chǎn)生，也就是人們通常所說(shuō)的“直接選舉”；二是可以由每戶(hù)派代表選舉產(chǎn)生；三是根據居民意見(jiàn)，也可以由每個(gè)居民小組選舉代表2~3人選舉產(chǎn)生。C、E選項都不正確，故正確答案選ABD。

　　72.根據《志愿服務(wù)條例》，志愿服務(wù)組織在組織志愿者參加志愿服務(wù)時(shí)，應盡的義務(wù)有（）。

　　A.做好志愿服務(wù)記錄工作

　　B.對志愿者開(kāi)展相關(guān)崗前培訓

　　C.根據志愿服務(wù)時(shí)長(cháng)發(fā)放津貼、補貼

　　D.向報名的志愿者說(shuō)明服務(wù)中可能發(fā)生的風(fēng)險

　　E.安排與志愿者的年齡、知識、技能和身體狀況相適應的活動(dòng)

　　【答案】ABDE

　　【解析】①制定、完善志愿服務(wù)工作制度；②招募、登記、培訓、管理、考核、表彰志愿者（B項正確）；③組織實(shí)施志愿服務(wù)活動(dòng)；④建立志愿服務(wù)檔案，制定志愿服務(wù)評價(jià)制度（A項正確）；⑤籌集、使用和管理志愿服務(wù)活動(dòng)資金、物資；⑥為志愿者提供必要幫助和保障；⑦維護志愿者的合法權益；⑧如實(shí)出具志愿者或其他志愿服務(wù)組織參加志愿服務(wù)的證明；⑨未經(jīng)同意，不得公開(kāi)或向第三方透露志愿者和志愿服務(wù)對象的個(gè)人信息；⑩組織開(kāi)展志愿服務(wù)的宣傳、交流與合作；?應當向政府有關(guān)部門(mén)報告接受政府扶持和社會(huì )捐贈的財物的使用、管理情況，并向社會(huì )公開(kāi)；?志愿服務(wù)組織章程規定的其他職責；其他法定義務(wù)（D、E項正確）。故正確答案選ABDE。

　　73.從據《社會(huì )組織評估管理辦法》，關(guān)于社會(huì )組織評估等級管理的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.甲社會(huì )團體獲得4A級評估等級，可優(yōu)先獲得政府獎勵

　　B.乙基金會(huì )獲得4A級評估等級，可優(yōu)先獲得政府購買(mǎi)服務(wù)

　　C.丙社會(huì )團體獲得4A級評估等級，可優(yōu)先接受政府職能轉移

　　D.丁民辦非企業(yè)單位獲得4A級評估等級，可在年度檢查時(shí)簡(jiǎn)化程序

　　E.戊基金會(huì )獲得4A級評估等級，可自動(dòng)獲得公益性捐贈稅前扣除資格

　　【答案】ABCD

　　【解析】按照規定，獲得3A級以上評估等級的社會(huì )組織，可以?xún)?yōu)先接受政府職能轉移，可以?xún)?yōu)先獲得政府購買(mǎi)服務(wù)，可以?xún)?yōu)先獲得政府獎勵。獲得3A級以上評估等級的公益性社會(huì )團體可以按照規定申請公益性捐贈稅前扣除資格。獲得4A級以上評估等級的社會(huì )組織在年度檢查時(shí)，可以簡(jiǎn)化年度檢查程序。故正確答案選ABCD

　　74.根據《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于單位裁員的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.不得裁減患病且在規定醫療期內的職工

　　B.不得裁減在該單位連續工作滿(mǎn)10年的職工

　　C.不得裁減處于孕期、產(chǎn)期、哺乳期的女職工

　　D.不得裁減家中有需要贍養的老人或者撫養的未成年人的職工

　　E.應優(yōu)先留用與本單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的職工

　　【答案】ACE

　　【解析】(4)用人單位不得解除勞動(dòng)合同的情形。

　�、購氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫學(xué)觀(guān)察期間的。

　�、谠诒締挝换悸殬I(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的。

　�、刍疾』蛘叻且蚬へ搨�，在規定的醫療期內的。故A項正確。

　�、芘�職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。故C項正確。

　�、菰诒締挝贿B續工作滿(mǎn)15年，且距法定退休年齡不足5年的。

　�、薹�律、行政法規規定的其他情形。

　　裁減人員時(shí)，應當優(yōu)先留用下列人員：

　�、倥c本單位訂立較長(cháng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的。

　�、谂c本單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的。故E項正確

　�、奂彝�無(wú)其他就業(yè)人員，有需要扶養的老人或者未成年人的。

　　【考點(diǎn)】第十二章第二節，知識點(diǎn)三，勞動(dòng)合同的解除和終止

　　75.根據《勞動(dòng)法》，關(guān)于某自來(lái)水公司延長(cháng)員工工作時(shí)間的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.在供水旺季可以延長(cháng)員工工作時(shí)間，但每月不得超過(guò)40小時(shí)

　　B.因供水設施發(fā)生故障致大面積停水時(shí)，該公司可要求員工每日延長(cháng)工作時(shí)間5小時(shí)

　　C.該公司安排員工延長(cháng)工作時(shí)間，應支付不低于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的150%的工資報酬

　　D.該公司安排員工休息日工作又不能安排補休，應支付不低于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的200%的工資報酬

　　E.該公司安排員工在國慶節工作，應支付不低于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的300%的工資報酬

　　【答案】BCDE

　　【解析】（一）工作時(shí)間

　　1．標準工作日制度

　　每天工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)。故A項錯誤。

　　2．延長(cháng)工作時(shí)間的規定

　　一般每日不得超過(guò)1小時(shí)；因特殊原因需要延長(cháng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(cháng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。

　�。�2）不受延長(cháng)工時(shí)限制的是：

　�、侔l(fā)生自然災害、事故或者因其他原因，威脅勞動(dòng)者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的。

　�、谏�產(chǎn)設備、交通運輸線(xiàn)路、公共設施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的。故B項正確。

　�、鄯�律、行政法規規定的其他情形。

　　(3)延長(cháng)工作時(shí)間的工資支付

　�、侔才艅趧�(dòng)者延長(cháng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的150%的工資報酬；②休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬；③法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。故CDE正確

　　76.根據《集體合同規定》，下列合同內容中，集體協(xié)商雙方可以進(jìn)行協(xié)商的有（）。

　　A.工作時(shí)間

　　B.職業(yè)技能培訓

　　C.社會(huì )保險

　　D.女職工特殊保護

　　E.休息休假

　　【答案】ABDE

　　【解析】根據《勞動(dòng)合同法》的規定，企業(yè)職工一方與用人單位通過(guò)平等協(xié)商，可以就勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、保險福利等事項訂立集體合同。

　　77.根據《職業(yè)病防治法》，關(guān)于職業(yè)病人保障的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.用人單位應當按照國家規定，安排職業(yè)病人進(jìn)行治療、康復和定期檢查

　　B.用人單位對不適宜繼續從事工作的職業(yè)病病人，應當調離原崗位并妥善安置

　　C.職業(yè)病病人的診療、康復費用，按照國家有關(guān)工傷保險的規定

　　D.用人單位沒(méi)有依法參加工傷保險的，職業(yè)病病人可以向社會(huì )保險經(jīng)辦機構申請醫療救助

　　E.職業(yè)病病人變動(dòng)工作單位，其依法享受的待遇不變

　　【答案】ABCE

　　【解析】在待遇方面，職業(yè)病病人依法享受?chē)�家規定的職業(yè)病待遇。用人單位應當按照國家有關(guān)規定，安排職業(yè)病病人進(jìn)行治療、康復和定期檢查（A項正確）。用人單位對不適宜繼續從事原工作的職業(yè)病病人，應當調離原崗位，并妥善安置（B項正確）。用人單位對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者，應當給予適當崗位津貼。職業(yè)病病人的診療、康復費用，傷殘以及喪失勞動(dòng)能力的職業(yè)病病人的社會(huì )保障，按照國家有關(guān)工傷保險的規定執行（C項正確，D項錯誤）。職業(yè)病病人除依法享有工傷保險外，依照有關(guān)民事法律，尚有獲得賠償的權利的，有權向用人單位提出賠償要求。

　　據《職業(yè)病防治法》第六十條，職業(yè)病病人變動(dòng)工作單位，其依法享有的待遇不變。用人單位在發(fā)生分立、合并、解散、破產(chǎn)等情形時(shí)，應當對從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動(dòng)者進(jìn)行健康檢查，并按照國家有關(guān)規定妥善安置職業(yè)病病人。（E項正確）

　　故正確答案是ABCE。

　　78.殘疾人張某，43歲，在一家工廠(chǎng)上班；其妻42歲，無(wú)業(yè)；其女19歲，在外打工；其子15歲，中學(xué)在讀；其母65歲，無(wú)經(jīng)濟來(lái)源，與張某一起生活。張某一家生活困難，被認定為低收入家庭。根據《社會(huì )保險法》，張某一家參加城鄉居民基本醫療保險，個(gè)人繳費部分可以享受政府補貼的家庭成員有（）。

　　A.張某本人B.張某妻子C.張某女兒D.張某兒子

　　E.張某母親

　　【答案】DE

　　【解析】《社會(huì )保險法》第25條則明確規定，享受最低生活保障的人、喪失勞動(dòng)能力的殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人和未成年人等所需個(gè)人繳費部分，由政府給予補貼。故正確答案是DE。

　　79.（教材沒(méi)有）呂某，城市戶(hù)籍，獨自經(jīng)營(yíng)一家便利店，屬于無(wú)雇工的個(gè)體工商戶(hù)。根據《社會(huì )保險法》《失業(yè)保險條例》，呂某可以參加的社會(huì )保險險種有（）.

　　A.基本養老保險

　　B.職工基本醫療保險

　　C.失業(yè)保險

　　D.企業(yè)年金

　　E.職業(yè)年金

　　【答案】AB

　　80.根據《失業(yè)保險條例》，失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件有（）。

　　A.家庭經(jīng)濟困難

　　B.失業(yè)時(shí)間達3個(gè)月以上

　　C.非因本人意愿中斷就業(yè)

　　D.已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求

　　E.失業(yè)前用人單位和本人已繳納失業(yè)保險費滿(mǎn)1年

　　【答案】CDE

　　【解析】失業(yè)保險領(lǐng)取條件：(1)失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險費滿(mǎn)一年；(2)非因本人意愿中斷就業(yè)；(3)已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求。以上三個(gè)條件必須同時(shí)符合才可以領(lǐng)取失業(yè)保險金。

　　社會(huì )工作者初級考試試題資料 2

　　第一題(案例分析題，20分)

　　李大爺因中風(fēng)住院治療，出院回家后，執意一個(gè)人居住。女兒放心不下，為李大爺申請了社區居家養老服務(wù)。

　　社會(huì )工作者通過(guò)李大爺的女兒了解到，李大爺中風(fēng)前是社區志愿服務(wù)團隊骨干，經(jīng)常參加各類(lèi)社區活動(dòng)�，F在，李大爺雖生活基本能自理，但身體狀況大不如前，經(jīng)常忘記吃藥，而且他總擔心自己會(huì )跌倒，不愿出門(mén)，脾氣也越來(lái)越差。

　　社會(huì )工作者入戶(hù)評估發(fā)現，李大爺的居家環(huán)境存在一定的安全隱患，對醫療和社區服務(wù)資源的使用較少。

　　當社會(huì )工作者進(jìn)一步評估時(shí)，李大爺表現得很不耐煩，他認為自己不需要外人幫忙，對女兒沒(méi)經(jīng)過(guò)他同意就找人來(lái)調查，感到很生氣。李大爺也擔心社會(huì )工作者會(huì )把家里的情況隨便告訴其他人。

　　問(wèn)題：

　　1.社會(huì )工作者對李大爺進(jìn)行社區居家養老評估時(shí)，重點(diǎn)收集了哪幾個(gè)方面的信息?

　　2.社會(huì )工作者在為李大爺開(kāi)展評估時(shí)應注意哪些事項?

　　參考答案：

　　1、社會(huì )工作者對李大爺進(jìn)行居家養老評估，主要會(huì )評估身體健康、心理和情緒方面的安康、社會(huì )功能、日�；顒�(dòng)能力、精講狀況和環(huán)境安全六個(gè)方面的狀況，因此也主要從這幾個(gè)方面來(lái)收集信息。

　　(1)身體健康方面：因李大爺曾中風(fēng)住院，需要收集目前疾病治療、恢復和用藥情況。如李大爺身體狀況大不如前、經(jīng)常忘記吃藥。

　　(2)心理與情緒方面：需要了解李大爺認真功能和情緒狀況。如他總擔心自己會(huì )跌倒，脾氣也越來(lái)越差。

　　(3)社會(huì )生活方面：需要了解李大爺的社會(huì )交往能力，社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )。如不愿出門(mén);一個(gè)人居住、女兒放心不下;對醫療和社區服務(wù)資源的使用較少等。

　　(4)經(jīng)濟狀況方面：了解李大爺的經(jīng)濟收入、生活成本、家庭開(kāi)支等;

　　(5)日常生活照顧能力方面：需要了解李大爺的獨立生活能力，以及自我照顧的能力。如生活基本能自理。

　　(6)環(huán)境安全方面：需要了解李大爺的居家環(huán)境是否安全。如文中提到李大爺的居家環(huán)境存在一定的安全隱患。

　　2、在對李大爺開(kāi)展評估時(shí)，社會(huì )工作者應該注意以下事項：

　　(1)平衡好老年人自立和依賴(lài)他人的需要，在評估的時(shí)候社會(huì )工作者應該注意李大爺自己能完成的事情，要讓他自己來(lái)完成，不能完成的，不要為了面子而過(guò)于硬性保持自立，以免造成傷害;

　　(2)保護老年人的隱私權，在對李大爺開(kāi)展評估時(shí)，需要保護他的隱私，有些問(wèn)題不能保密時(shí)，需要征得李大爺的知情同意;打消“李大爺也擔心社會(huì )工作者會(huì )把家里的情況隨便告訴其他人�！钡囊蓱]。

　　(3)注意到老年人個(gè)體的差異性，在評估時(shí)要采用個(gè)別化的方法，不能一刀切，針對不同的老年人要采用不同的方法進(jìn)行評估;

　　(4)尊重老年人的自決，在評估時(shí)，需要征得李大爺的同意，過(guò)程中，當他能夠有自我決定的能力時(shí)，需要尊重他的自決;所以要評估前要注意解決“他認為自己不需要外人幫忙，對女兒沒(méi)經(jīng)過(guò)他同意就找人來(lái)調查，感到很生氣”這個(gè)問(wèn)題。

　　(5)關(guān)注到最初提議做評估的人，最初提議做評估的人，也就是李大爺的女兒，很可能是老年人的身邊重要他人，所以社會(huì )工作者應該及時(shí)與其溝通，進(jìn)一步詳細了解老年人的情況。

　　第二題(案例分析題，20分)

　　為提高社區環(huán)境治理水平，A社區發(fā)揮社會(huì )工作者的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，重點(diǎn)解決生活垃圾分類(lèi)活動(dòng)中居民參與不足的問(wèn)題。

　　進(jìn)會(huì )工作者通過(guò)社區調查了解到以下信息：有些居醫認為，拉級分類(lèi)是很重要的，但其他居民還是把沒(méi)有分類(lèi)的垃圾丟進(jìn)垃圾桶，自己一個(gè)人也是白做;有些居民反映，因為宣傳不到位，自己不太清楚垃圾分類(lèi)的意義和價(jià)值;有些居民指出，目前垃圾分類(lèi)設置的物質(zhì)類(lèi)獎品沒(méi)有太大吸引力，建議把獲得便民服務(wù)也作為獎勵;有些居民表示，平時(shí)工作比較忙，沒(méi)有時(shí)間參加垃圾分類(lèi)的培訓;有些居民提到，垃圾分類(lèi)是新鮮事物，不太清楚究竟要怎么分類(lèi)。

　　社會(huì )工作者基于社區調查掌握的信息，著(zhù)手制定服務(wù)計劃，以推動(dòng)A社區居民積極參與垃圾分類(lèi)活動(dòng)。

　　問(wèn)題：

　　1.列出影響A社區居民參與拉級分類(lèi)活動(dòng)的.主要因素。

　　2.為推動(dòng)A社區居民積極參與垃圾分類(lèi)活動(dòng)，社會(huì )工作者可以采取哪些策略?

　　參考答案：

　　1、影響A社區居民參與垃圾分類(lèi)活動(dòng)的主要因素有：

　　(1)參與價(jià)值。社區居民參與社區事務(wù)的興趣，關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果社區參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì )參與。A社區的情況是“有些居醫認為，拉級分類(lèi)是很重要的，但其他居民還是把沒(méi)有分類(lèi)的垃圾丟進(jìn)垃圾桶，自己一個(gè)人也是白做;有些居民反映，因為宣傳不到位，自己不太清楚垃圾分類(lèi)的意義和價(jià)值。因此他們對垃圾分類(lèi)活動(dòng)的參與價(jià)值并不是很了解。

　　(2)參與意愿。即使社區居民肯定參與的價(jià)值，也仍要看其是否愿意，或有動(dòng)機參與其中，并身體力行。A社區的情況是“有些居民指出，目前垃圾分類(lèi)設置的物質(zhì)類(lèi)獎品沒(méi)有太大吸引力”因獎品沒(méi)有吸引力，參與意愿不高。

　　(3)參與能力。參與能力可能受兩個(gè)主要因素的影響。第一個(gè)是時(shí)間和金錢(qián)，第二個(gè)是知識與技巧。A社區的情況是“有些居民表示，平時(shí)工作比較忙，沒(méi)有時(shí)間參加垃圾分類(lèi)的培訓;有些居民提到，垃圾分類(lèi)是新鮮事物，不太清楚究竟要怎么分類(lèi)”。所以在參與時(shí)間和知識與技巧方面，都影響了參與能力。

　　2、為推動(dòng)A社區居民積極參與垃圾分類(lèi)活動(dòng)，社會(huì )工作者可以采取的策略有：

　　(1)肯定社區居民參與的價(jià)值的角度

　�、匍_(kāi)展社區研討會(huì )、居民大會(huì )等，邀請居民參與進(jìn)來(lái)，對垃圾分類(lèi)展開(kāi)討論，讓居民了解到垃圾分類(lèi)人人有責，每個(gè)人做一點(diǎn)點(diǎn)，環(huán)境改善就能進(jìn)一大步;

　�、陂_(kāi)展圖片展或觀(guān)影活動(dòng)，通過(guò)圖片或影片的方式，讓社區居民看到垃圾分類(lèi)能為改善環(huán)境帶來(lái)的變化與影響，讓居民了解垃圾分類(lèi)的意義和價(jià)值，改變居民對垃圾分類(lèi)的不重視態(tài)度;

　　(2)提升社區居民參與的意愿

　�、賹⑴c居民生活更相關(guān)的事物做為獎勵，如“便民服務(wù)”，以提高居民個(gè)人的參與意愿。

　�、谘�請相關(guān)人員的家人和朋友來(lái)參加活動(dòng)，進(jìn)一步感染社區居民。

　　(3)提高社區居民參與的能力

　�、匍_(kāi)展垃圾分類(lèi)主題培訓，采用個(gè)別培訓或小組訓練的方式，幫助居民認識垃圾分類(lèi)，了解如何進(jìn)行垃圾分類(lèi)，并現場(chǎng)實(shí)踐演練日常生活場(chǎng)景的垃圾分類(lèi)做法。讓居民完全掌握日常生活中如何進(jìn)行垃圾分類(lèi)。

　�、谕咨铺幚砗脮r(shí)間的問(wèn)題，相關(guān)活動(dòng)策劃期間，充分考慮到居民的時(shí)間，盡量安排在大部分人能參與的時(shí)間;同時(shí)優(yōu)化活動(dòng)流程，盡可能提高活動(dòng)效率;最后提前做好規劃并通知到居民，以便他們提前協(xié)調安排資金的時(shí)間。

　　第三題(案例分析題，20分)

　　小萌是小學(xué)五年級學(xué)生，由于先天原因，她的理解力較弱，學(xué)習困難，成績(jì)總在末尾。小萌的母親王女士為此十分焦慮。

　　王女士認為，只有學(xué)習成績(jì)、學(xué)歷才能決定一個(gè)人將來(lái)的職業(yè)和社會(huì )地位;她擔心小萌學(xué)習成績(jì)差，將來(lái)無(wú)法在社會(huì )上立足，養活不了自己。王女士不能理解自己這么用心地督促，為什么小萌的學(xué)習成績(jì)還是不理想。

　　期中考試后，工女士得知小萌學(xué)習成績(jì)仍然沒(méi)有提高，情緒幾乎崩潰，還動(dòng)手打了小萌。事后王女士很懊悔，向社會(huì )工作者求助。

　　社會(huì )工作者通過(guò)評估了解到，小萌雖然學(xué)習成績(jì)不好，但在學(xué)校性格開(kāi)朗，在家孝順母親，她還特別喜歡給玩具娃娃設計、縫制衣服，而且在這方面很有天賦。

　　社會(huì )工作者決定運用理性情緒治療模式(ABC理論)對王女士開(kāi)展個(gè)案輔導。

　　問(wèn)題：

　　1.依據理性情緒治療模式(ABC理論)，對王女士個(gè)案輔導中的A，B、C分別予以具體說(shuō)明。

　　2.列出社會(huì )工作者應該幫助王女士建立的合理信念。

　　參考答案：

　　1、依據理性情緒治療模式(ABC理論)來(lái)分析，

　　A、代表引發(fā)事件，是指王女士所遇到的當前發(fā)生的事件，即“期中考試后，小萌學(xué)習成績(jì)仍然沒(méi)有提高”。

　　B、代表王女士的信念，是指王女士對當前所遭遇事件的認識和評價(jià)，即“王女士認為，只有學(xué)習成績(jì)、學(xué)歷才能決定一個(gè)人將來(lái)的職業(yè)和社會(huì )地位;她擔心小萌學(xué)習成績(jì)差，將來(lái)無(wú)法在社會(huì )上立足，養活不了自己�！�

　　C、代表引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為。即“王女士情緒幾乎崩潰，還動(dòng)手打了小萌”。

　　2、社會(huì )工作者幫助王女士建立的合理信念有：

　�、俑淖儭爸挥袑W(xué)習成績(jì)、學(xué)歷才能決定一個(gè)人將來(lái)的職業(yè)和社會(huì )地位”的想法，幫助李女士建立“孩子將來(lái)的職業(yè)和社會(huì )地位會(huì )有很多因素影響，不僅僅是學(xué)習成績(jì)”，小萌雖然學(xué)習不好，但她在給玩具娃娃設計、縫制衣服方面特別有天賦，如果把這個(gè)興趣愛(ài)好發(fā)展下去，孩子將來(lái)也可以從事“服裝設計師”這樣高大上又掙錢(qián)的職業(yè)，如果發(fā)展的好，也可以擁有很高的社會(huì )地位。

　�、诩议L(cháng)對孩子未來(lái)的期盼，更應關(guān)注的是孩子的身心健康和幸福感，而不僅僅是職業(yè)和地位。小萌性格開(kāi)朗，在家孝順母親，是品質(zhì)和性格都很好的孩子。這樣的孩子將來(lái)也會(huì )幸福。

　�、蹘椭�李女士認識到每個(gè)孩子都是不一樣的天使。小萌因先天原因理解力較弱，學(xué)習困難。李女士應該給小萌更多的耐心和時(shí)間，學(xué)習方法和技巧，幫助她每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，長(cháng)久下去，學(xué)習成績(jì)也能提高。

　　第四題(案例分析題，20分)

　　某社會(huì )工作服務(wù)機構承接的“城市低保家庭就業(yè)促進(jìn)”項目結束后，該社會(huì )工作服務(wù)機構安排評估人員運用程序邏輯模式對項目進(jìn)行成效評估。

　　評估人員通過(guò)查閱服務(wù)檔案了解到，社會(huì )工作者為了讓服務(wù)對象更積極地面對就業(yè)，舉辦了4次政策宣傳活動(dòng)，開(kāi)展了2個(gè)“自力更生”就業(yè)促進(jìn)小組;為協(xié)助屢次求職失敗的服務(wù)對象認識就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，完成了5個(gè)個(gè)案輔導;為提高服務(wù)對象就業(yè)能力，組織60名就業(yè)競爭力較弱的服務(wù)對象參加了技能培訓;為增加服務(wù)對象就業(yè)機會(huì )，聯(lián)系了一些企業(yè)提供就業(yè)崗位。

　　評估人員還對該項目采用的理論框架、處境分析的結果、影響項目推進(jìn)的外在環(huán)境因素進(jìn)行了評估。

　　問(wèn)題：

　　1.該社會(huì )工作服務(wù)機構在本項目中為低保家庭提供了哪些方面的就業(yè)救助服務(wù)?

　　2.該社會(huì )工作服務(wù)機構的評估人員運用程序邏輯模式對本項目開(kāi)展成效評估時(shí)，還需要評估哪些要素?

　　參考答案：

　　1、社會(huì )工作服務(wù)機構在本項目中為低保家庭提供的就業(yè)救助服務(wù)包括：

　　(1)轉變就業(yè)觀(guān)念，社會(huì )工作者為了讓服務(wù)對象更積極地面對就業(yè)，舉辦了4次政策宣傳活動(dòng)，開(kāi)展了2個(gè)“自力更生”就業(yè)促進(jìn)小組;

　　(2)自我認知調整，為協(xié)助屢次求職失敗的服務(wù)對象認識就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，完成了5個(gè)個(gè)案輔導。

　　(3)職業(yè)技能培訓，為提高服務(wù)對象就業(yè)能力，組織60名就業(yè)競爭力較弱的服務(wù)對象參加了技能培訓。

　　(4)連接就業(yè)資源，為增加服務(wù)對象就業(yè)機會(huì )，聯(lián)系了一些企業(yè)提供就業(yè)崗位。

　　2、社會(huì )工作服務(wù)成效評估的程序邏輯模式主要包含七個(gè)環(huán)節：資源投入、活動(dòng)/服務(wù)、服務(wù)成效、處境分析、假設/理論基礎、外在環(huán)境、邏輯聯(lián)系。本題中對該項目采用的理論框架、處境分析的結果、影響項目推進(jìn)的外在環(huán)境因素進(jìn)行了評估，還需要進(jìn)行評估的要素包括：資源投入、活動(dòng)/服務(wù)、服務(wù)成效、邏輯聯(lián)系。

　　資源投入是指在服務(wù)或活動(dòng)中所投入的資源，包括時(shí)間、人力、財力、活動(dòng)物資和設備等，這些將有助于服務(wù)或活動(dòng)的開(kāi)展。

　　活動(dòng)/服務(wù)是指向服務(wù)對象提供的活動(dòng)和服務(wù)，而這些活動(dòng)和服務(wù)數量的多少關(guān)乎最終想達到的成效。

　　服務(wù)成效是指活動(dòng)和服務(wù)為個(gè)人、家庭、組群、社區、機構帶來(lái)的益處和轉變，甚至是一些較長(cháng)遠的影響。

　　各部分的邏輯聯(lián)系要求整個(gè)服務(wù)項目必須“成效為本，邏輯為導向”“有根有據，環(huán)環(huán)緊扣”。

　　第五題(方案設計題，20分)

　　近年來(lái)，職場(chǎng)騷擾事件頻頻爆出，其中大部分受強擾者是女性，這引起了社會(huì )廣泛關(guān)注。

　　某地工會(huì )聯(lián)合社會(huì )工作服務(wù)機構計劃在在H企業(yè)中開(kāi)展反職場(chǎng)騷擾服務(wù)。服務(wù)前期的抽樣調查顯示，大部分企業(yè)員工對職場(chǎng)騷擾問(wèn)題有比較正確的認識，但也有少部分人認為受者女性“衣著(zhù)暴露，是自找的“，男人難免有點(diǎn)不良習氣”，甚至有人認為那些投訴上司有騷擾行為的女性是”別有用心”。在對受害女性的深度訪(fǎng)談中發(fā)現，有的受害女性希望懲戒騷擾者，卻不知如何投訴;有的受害女性因為擔心遭受打擊報復、被人嘲諷貨失去工作而選擇了忍氣吞聲;有的受害女性甚至出現了自卑、罪惡感、恐懼和自我封閉等較為嚴重的心理問(wèn)題。

　　要求：

　　依據社會(huì )性別理論，設計一份反職場(chǎng)騷擾的社會(huì )工作服務(wù)方案，需說(shuō)明理論，并分別運用個(gè)人發(fā)展模式和社群權益模式，列出具體目標和干預策略。

　　參考答案：

　　(一)社會(huì )性別理論

　　社會(huì )性別是指在一個(gè)特定社會(huì )中，由社會(huì )形成的男性和女性的群體特征、角色、活動(dòng)及責任。社會(huì )性別是在人們社會(huì )化的過(guò)程中形成的。通過(guò)接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習如何按照社會(huì )關(guān)于不同性別的觀(guān)念來(lái)規范自己的行為，成長(cháng)為符合社會(huì )性別角色定型的男人和女人。

　　傳統的、定型的社會(huì )性別觀(guān)念規定了男人和女人不同的發(fā)展路徑，而且男性?xún)?yōu)越于女性的性別定型認識阻礙了婦女的發(fā)展。因此，打破傳統的社會(huì )性別定型認識，重新反思和認識社會(huì )性別，對婦女發(fā)展、男女平等的實(shí)現有深刻的含義，也是婦女社會(huì )工作的目標。

　　(二)干預目標

　　1、讓女性對騷擾有正確的認識;

　　2、幫助女性了解面對騷擾該如何做;

　　3、解決受害女性因騷擾而出現的心理問(wèn)題。

　　(三)干預策略

　　1、利用社群權益模式，組織關(guān)于騷擾主題的宣傳活動(dòng)，幫助職場(chǎng)女性了解什么是騷擾，為什么會(huì )引起騷擾，如何避免等相關(guān)知識;同時(shí)宣傳婦女保護相關(guān)政策。鼓勵大家面對騷擾，不逃避，知道這不是女性自身的問(wèn)題。

　　2、利用社群權益模式，協(xié)調資源，聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)律師，為大家提供法律方面的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，幫助大家了解在遇到騷擾后，該如何收集證據，如何投訴，如何保護自身安全等問(wèn)題。

　　3、利用個(gè)人發(fā)展模式，成立支持小組，提供壓力舒緩課程和人際關(guān)系訓練，幫助受害女性解決自卑、罪惡感、恐懼和自我封閉等心理問(wèn)題。

　　社會(huì )工作者初級考試試題資料 3

　　一、單選題

　　1.在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì )上的報告提出“堅持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現實(shí)的利益問(wèn)題”，社會(huì )工作應該積極響應黨和國家的號召并做出新貢獻。根據十九大精神，在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢的領(lǐng)域是()

　　A.老有所得，為下崗人員創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )

　　B.病有所醫，為患病人士提供咨詢(xún)治療

　　C.弱有所扶，為困境群體提供社會(huì )服務(wù)

　　D.幼有所育，為學(xué)前兒童提供文化教育

　　【答案】C

　　【解析】社會(huì )工作是在一定的社會(huì )福利制度框架下，根據專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)念、運用專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)念、運用專(zhuān)業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。

　　知識點(diǎn)：什么是社會(huì )工作

　　2.社會(huì )工作者小岳負責社區“銀齡樂(lè )享”項目，為有需要的社區獨居老人提供情緒支持服務(wù);她是自己所住社區的業(yè)主委員會(huì )委員，定期參加業(yè)主代表大會(huì );她還為社區“四點(diǎn)半課堂”的小學(xué)生輔導功課;另外，她也幫助社區家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔的任務(wù)中，最能體現專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作助人特點(diǎn)的是()

　　A.輔導小學(xué)生的功課

　　B.籌辦家政人員廚藝比賽

　　C.參加業(yè)主代表大會(huì )

　　D.執行“銀齡樂(lè )享”項目

　　【答案】D

　　【解析】社會(huì )工作不是一般的助人活動(dòng)，而是以困難群體為主要對象的、專(zhuān)業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。

　　知識點(diǎn)：社會(huì )工作的特點(diǎn)

　　3.82歲的張大爺身患多種疾病，行動(dòng)不便，與80歲的老件共同生活，子女均在外地工作。社會(huì )工作者小王了解到該情況后，組織社區志服者定期保訪(fǎng)、陪同就醫，協(xié)調社區服務(wù)點(diǎn)提供上門(mén)送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點(diǎn)體現的社會(huì )工作目標是()。

　　A.緩解張大爺家庭生活照料困難

　　B.解除張大爺家庭的危機狀況

　　C.激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能

　　D.促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展

　　【答案】A

　　【解析】社會(huì )工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。

　　知識點(diǎn)：社會(huì )工作的目標

　　4.根據“人在情境中”的觀(guān)點(diǎn)，服務(wù)對象的困境很大程度上源于對社會(huì )變化的適應不良。為此，社會(huì )工作者一方面要協(xié)助服務(wù)對象增強自己的能力來(lái)應對壓力，另一方面要()

　　A.改善社會(huì )環(huán)境

　　B.激發(fā)內在潛能

　　C.改善居住條件

　　D.維持社會(huì )秩序

　　【答案】A

　　【解析】社會(huì )工作就是要促成人與社會(huì )環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現為兩個(gè)方面：一方面，通過(guò)解決問(wèn)題和增強能力使服務(wù)對象能應對來(lái)自環(huán)境的壓力和挑戰;另一方面，通過(guò)調動(dòng)環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向服務(wù)對象提供更多支持。

　　知識點(diǎn)：社會(huì )工作的功能

　　5.下列主體中，屬于社會(huì )工作基本對象的是()。

　　A.新招聘來(lái)的年輕護士

　　B.工作倦怠的城市白領(lǐng)

　　C.缺乏照顧的留守兒童

　　D.參與扶貧的駐村干部

　　【答案】C

　　【解析】從發(fā)展中國家的實(shí)踐來(lái)看，社會(huì )工作的基本對象依然是那些“最值得幫助的人”，如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災害和社會(huì )原因而陷入困難境地的人。

　　知識點(diǎn)：社會(huì )工作的要素

　　6.社會(huì )工作者小王在某養老院開(kāi)展了“幸福銀行”老年活動(dòng)項目。該項目旨在鼓勵老年人積極參與院內的合唱、手工、書(shū)法等興趣小組活動(dòng)，參與活動(dòng)所得積分可用于院內消費，以此提升老年人參與熱情，改善生活質(zhì)量。在上述服務(wù)中，小王扮演的角色是()。

　　A.行政管理者

　　B.倡導者

　　C.政策影響者

　　D.治療者

　　【答案】B

　　【解析】倡導者。倡導是社會(huì )工作者向服務(wù)對象提倡某種行為。在服務(wù)對象不知如何走出困境時(shí)，社會(huì )工作者應該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導者，即向服務(wù)對象倡導某種合理行為，并指導他們成功。

　　知識點(diǎn)：社會(huì )工作的要素

　　7.工作者小李的工作內容是為城市無(wú)家可歸者提供基本生活物資幫扶、政策咨詢(xún)和心理疏導服務(wù)。該服務(wù)領(lǐng)域屬于()

　　A.社區社會(huì )工作

　　B.優(yōu)撫安置社會(huì )工作

　　C.家庭社會(huì )工作

　　D.社會(huì )救助社會(huì )工作

　　【答案】D

　　【解析】社會(huì )救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢(qián)，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。

　　知識點(diǎn)：社會(huì )救助社會(huì )工作

　　8.“每個(gè)人不僅可以選擇自己的人生目標，而且在選擇實(shí)現目標的手段上有充分的自主性”，這種觀(guān)點(diǎn)突出體現的社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)是()

　　A.尊重服務(wù)對象個(gè)人權利

　　B.推動(dòng)服務(wù)對象人際交往

　　C.對待服務(wù)對象真誠守信

　　D.注重服務(wù)對象能力培養

　　【答案】A

　　【解析】權利與責任并重。社會(huì )工作的目標就是通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)和干預，幫助服務(wù)對象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。在此基礎上，社會(huì )工作者要幫助服務(wù)對象樹(shù)立責任意識，逐步強化服務(wù)對象自我改變和自我發(fā)展的能動(dòng)性，減少服務(wù)對象對制度和外部支持體系的依賴(lài)，真正達到“助人自助”的目的。

　　知識點(diǎn)：社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)的內容

　　9.社會(huì )工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時(shí)，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習慣等差異，得到老人們的一致好評。小周的工作體現的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)是()。

　　A.個(gè)別化和非評判

　　B.平等待人，注重民主參與

　　C.注重和諧，促進(jìn)發(fā)展

　　D.個(gè)人發(fā)展與社會(huì )發(fā)展相結合

　　【答案】A

　　【解析】個(gè)別化和非評判。對社會(huì )工作者來(lái)說(shuō)，即使是提供同一類(lèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，他們也要注意將服務(wù)對象看作是不同的個(gè)體，要充分考慮到個(gè)人特質(zhì)(如年齡、性別、種族、生理-心理狀況、文化背景、職業(yè)、社會(huì )地位、宗教信仰、政治傾向性等)對服務(wù)需求和服務(wù)模式的潛在影響。

　　知識點(diǎn)：社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)的內容

　　10.某福利院在為院內智障青少年開(kāi)設小組時(shí)發(fā)現，部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加，開(kāi)始談戀愛(ài)，其中兩個(gè)男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會(huì )工作者感到很為難�；�于社會(huì )工作倫理難題處理的基本原則，社會(huì )工作者首先應()。

　　A.厘清社會(huì )工作者自身對于此事的價(jià)值觀(guān)取向

　　B.將智障青少年按照性別分別開(kāi)展小組活動(dòng)

　　C.通知三個(gè)孩子的父母并告知發(fā)生的事情

　　D.停止已經(jīng)開(kāi)展的小組工作并上報機構

　　【答案】D

　　【解析】社會(huì )工作者在作倫理決定和提供服務(wù)中，要盡力保護服務(wù)對象的利益不受到侵害，要最大可能地減少甚至預防倫理決定和服務(wù)對服務(wù)對象的身體、心理和精神上的可能傷害，盡可能實(shí)現其利益的最大化。

　　知識點(diǎn)：倫理難題處理的基本原則及步驟

　　11.王阿姨近期被確診為癌癥，她的兒子希望醫務(wù)社會(huì )工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因為她曾流露過(guò)如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪(fǎng)中，王阿姨不斷請求小鄭告訴自己真實(shí)的病情。此時(shí)，小鄭最適合的做法是()

　　A.尊重王阿姨的自決權，馬上向王阿姨告知其真實(shí)的病情

　　B.從保護王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實(shí)病情

　　C.尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通

　　D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定

　　【答案】B

　　【解析】在社會(huì )工作實(shí)踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會(huì )工作者不僅有義務(wù)保護服務(wù)對象的生命，也有義務(wù)保護其他所有人的生命。

　　知識點(diǎn)：倫理難題處理的基本原則及步驟

　　12.社會(huì )工作者小捷在入職初期，發(fā)現自己的一些觀(guān)點(diǎn)常受到同事們的質(zhì)疑，開(kāi)展服務(wù)時(shí)也不知從何處入手。根據《社會(huì )工作者職業(yè)道德指引》，小捷最恰當的做法是()

　　A.以遵守機構規章制度為前提，公開(kāi)反駁同事們的'質(zhì)疑意見(jiàn)

　　B.以保護服務(wù)對象權益為前提，堅持按自己的觀(guān)點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)

　　C.以遵循專(zhuān)業(yè)工作原則為前提，主動(dòng)與同事們討論工作思路

　　D.以維系同事之間關(guān)系為前提，匿名向負責人投訴有關(guān)同事

　　【答案】C

　　【解析】社會(huì )工作者應尊重其他社會(huì )工作者、專(zhuān)業(yè)人士和志愿者不同的意見(jiàn)及工作方法。任何建議、批評及沖突都應以負責任、建設性的態(tài)度溝通和解決。

　　知識點(diǎn)：我國社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的倫理守則內容

　　13.青年人將“粉絲文化”、使用前衛網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言，穿破洞牛仔褲等看作時(shí)尚，但這在大多數老年人看來(lái)是難以理解和接受的，兩代人對時(shí)尚的看法體現出同輩群體的特點(diǎn)是()

　　A.平等性

　　B.開(kāi)放性

　　C.認同性

　　D.獨特性

　　【答案】D

　　【解析】獨特性。每個(gè)同輩群體都有自己獨特的亞文化，這種群體的亞文化為群體成員提供了新的價(jià)值標準和行為方式。群體成員在語(yǔ)言、服飾、行為方式，甚至發(fā)型等方面都體現出自己的獨特性。

　　知識點(diǎn)：社會(huì )環(huán)境的主要構成要素

　　14.小張是家中獨子，因無(wú)力購置新房，結婚后小兩口與小張的父母住在一起。目前小張的家庭類(lèi)型屬于()。

　　A.主干家庭

　　B.單親家庭

　　C.聯(lián)合家庭

　　D.核心家庭

　　【答案】A

　　【解析】主干家庭。主干家庭是指由父母與一對已婚的子女共同居住生活的家庭類(lèi)型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。

　　知識點(diǎn)：社會(huì )環(huán)境的主要構成要素

　　15.小林婚后辭職在家，專(zhuān)心做起全職媽媽。在孩子過(guò)完5周歲生日后，小林在日記里這樣寫(xiě)道：“與孩子在一起的日子是開(kāi)心的，可終究還是有放飛的一天，這些年我為家庭傾注了太多心血，感覺(jué)像蠟燭一樣被耗竭，每天在家面對的都是幾張熟悉的面孔。我不想再像囚鳥(niǎo)似的困在籠中，我想出去看看外面的世界�！备鶕�阿爾德弗爾的ERG理論，小林的日記中反映出她目前主要的需要是()

　　A.生存的需要

　　B.尊重的需要

　　C.成長(cháng)的需要

　　D.關(guān)系的需要

　　【答案】

　　【解析】

　　知識點(diǎn)：人類(lèi)需要的層次和類(lèi)型

　　16.晚上睡覺(jué)前，兩歲半的苗苗會(huì )和自己的小熊玩偶安靜地躺在床上聽(tīng)媽媽講故事。聽(tīng)完故事后，苗苗會(huì )和小熊說(shuō)晚安。根據嬰幼兒社會(huì )性發(fā)展的特點(diǎn)。上述苗苗的行為，反映出嬰幼兒處于社會(huì )化基本過(guò)程中的()

　　A.區分他人與自我階段

　　B.單純社會(huì )化反應階段

　　C.社會(huì )性感情連接建立階段

　　D.伙伴關(guān)系發(fā)展階段

　　【答案】D

　　【解析】嬰幼兒社會(huì )化的基本過(guò)程有三個(gè)階段，出生至6個(gè)月是單純社會(huì )化反應階段，7個(gè)月至2歲是社會(huì )性感情連接建立階段，2~3歲是伙伴關(guān)系的發(fā)展階段。

　　知識點(diǎn)：嬰幼兒階段

　　17.根據青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)和需要，社會(huì )工作者計劃首先從預防層面對青少年網(wǎng)絡(luò )成癮問(wèn)題進(jìn)行干預。下列社會(huì )工作者的做法中，最適宜的是()

　　A.從個(gè)人層面入手，要求青少年遠離網(wǎng)絡(luò )游戲

　　B.從家庭層面入手，促進(jìn)青少年與父母的溝通

　　C.從學(xué)校層面入手，減少青少年課業(yè)學(xué)習負擔

　　D.從社會(huì )層面入手，加強對青少年的道德教育

　　【答案】B

　　【解析】社會(huì )工作對青少年網(wǎng)絡(luò )成癮問(wèn)題的干預可以從預防與治療兩個(gè)層面進(jìn)行。預防層面，社會(huì )要為青少年創(chuàng )造良好的成長(cháng)環(huán)境，協(xié)助青少年有效融人家庭、學(xué)校和社會(huì )之中，防止青少年因為無(wú)法處理好現實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò )。

　　知識點(diǎn)：青少年階段

　　18.社會(huì )工作者向服務(wù)對象收集資料時(shí)，針對一些涉及隱私或不便于在他人面前表達的資料，最適宜采用的方法是()

　　A.自我陳述

　　B.結構式調查表

　　C.參與觀(guān)察

　　D.文獻記錄

　　【答案】B

　　【解析】結構式調查表要有預先設計好的固定的調查問(wèn)題和調查問(wèn)題的答案選項，調查對象只需挑選其中認為正確的答案。這種調查表比較適合于收集有明確答案而且比較容易識別的資料。

　　知識點(diǎn)：收集資料

　　19.小麗最近剛剛離婚，她不能接受婚姻失敗的現實(shí)，將自己關(guān)在家中，其正常生活受到了嚴重影響。為此，她感到十分絕望但又無(wú)能為力。根據危機介入理論，小麗正處于危機發(fā)展的()

　　A.解組階段

　　B.危機階段

　　C.恢復階段

　　D.重組階段

　　【答案】A

　　【解析】解組。在解組階段，服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認知和問(wèn)題解決的能力下降，平衡生活被打亂;如果危機事件影響的是家庭，它還可能導致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂。

　　知識點(diǎn)：危機介入模式的內容及特點(diǎn)

　　20.老林因患肝癌，深受病痛折磨，每次醫生查房時(shí)，他都反復訴說(shuō)自己嚴重失眠，要求增加安眠藥的劑量。社會(huì )工作者小張發(fā)現老林根本沒(méi)有服藥，而是將安眠藥積攢下來(lái)藏在枕頭底下。經(jīng)過(guò)了解和初步分析，小張認為老林因難以承受病痛，產(chǎn)生了自殺念頭。這時(shí)，小張首先需要做的是()。

　　A.穩定服務(wù)對象情緒

　　B.預估服務(wù)對象問(wèn)題

　　C.通知家屬前來(lái)探望

　　D.快速評估危機程度

　　【答案】A

　　【解析】危機介入模式的特點(diǎn)

　　(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問(wèn)題;

　　(2)快速作出危險性判斷;

　　(3)有效穩定服務(wù)對象的情緒;

　　(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當前問(wèn)題。

　　21.社會(huì )工作者：“服務(wù)期間我們的談話(huà)內容都會(huì )保密，沒(méi)有您的書(shū)面同意，絕對不會(huì )泄露給無(wú)關(guān)人員。但是如果有自我傷害或危及他人的情況，就不能保密。關(guān)于保密的規定，您需要我再解釋?”上述會(huì )談內容表明該個(gè)案服務(wù)正處于()

　　A.接案階段

　　B.診斷階段

　　C.制訂計劃階段

　　D.評估階段

　　【答案】A

　　【解析】明確了求助對象的要求之后，社會(huì )工作者就需要與求助對象一起對接受機構服務(wù)的事項和困難進(jìn)行一個(gè)初步的探索，包括介紹機構服務(wù)的基本流程、服務(wù)對象的權益以及服務(wù)過(guò)程中的基本要求等，讓求助對象能夠在一個(gè)寬松、理性的環(huán)境中為自己是否接受機構服務(wù)作出決定。

　　知識點(diǎn)：申請與接案

　　22.在個(gè)案會(huì )談中，針對服務(wù)對象錯綜復雜的情況，社會(huì )工作者與服務(wù)對象一起進(jìn)行深度探索和分析，逐漸明確問(wèn)題。這種會(huì )談屬于()

　　A.治療性會(huì )談

　　B.收集資料的會(huì )談

　　C.診斷性會(huì )談

　　D.一般性咨詢(xún)會(huì )談

　　【答案】C

　　【解析】在診斷性會(huì )談中，社會(huì )工作者需要不斷地從觀(guān)察到的事實(shí)出發(fā)并作出各種推斷，然后再驗證這些推斷，這樣一步步地逐漸深化對服務(wù)對象的理解，最后形成有關(guān)服務(wù)對象問(wèn)題的準確判斷。

　　知識點(diǎn)：會(huì )談

　　23.服務(wù)對象小陸說(shuō)自己在戀愛(ài)過(guò)程中總是患得患失。談過(guò)兩個(gè)女朋友都分手了。經(jīng)過(guò)幾次會(huì )談后，社會(huì )工作者了解到小陸幼年時(shí)父母離異，被送到鄉下奶奶家生活。于是，社會(huì )工作者幫助小陸一起回顧其成長(cháng)經(jīng)歷。探討童年發(fā)生的重要事件對現在生活的影響。依據心理社會(huì )治療模式，這種治療技巧是()

　　A.非反思技巧

　　B.反思技巧

　　C.非影響技巧

　　D.影響技巧

　　【答案】B

　　【解析】人格發(fā)展反思則是社會(huì )工作者幫助服務(wù)對象重新認識和評價(jià)自己以往的經(jīng)歷、調整自己人格的技巧。例如，幫助服務(wù)對象了解成長(cháng)過(guò)程中的重要影響事件、周?chē)�他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思這種輔導技巧。

　　知識點(diǎn)：心理社會(huì )治療模式的內容及特點(diǎn)

　　24.服務(wù)對象小馬向社會(huì )工作者小王抱怨：“我父親老是不放心我，不是問(wèn)我去哪里了，就是問(wèn)我去的地方安不安全，真是煩死了，總是把我當作三歲孩子看�！贝藭r(shí)，小王運用同理心的技巧，最適宜的回應是()

　　A.“你過(guò)去是不是做過(guò)什么讓他擔憂(yōu)的事?如果有，他有這樣的態(tài)度也很自然�！�

　　B.“你煩惱、不滿(mǎn)，覺(jué)得父親不信任你，你認為自己可以照顧自己�！�

　　C.“你的這些煩惱、不滿(mǎn)，跟朋友說(shuō)過(guò)嗎?”

　　D.“你父親對你不信任，我為你感到難過(guò)�！�

　　【答案】B

　　【解析】同理心。社會(huì )工作者設身處地體會(huì )服務(wù)對象的內心感受，理解服務(wù)對象的想法和要求。

　　知識點(diǎn)：會(huì )談

　　25.下列社會(huì )工作者的回應中，運用對焦技巧的是()

　　A.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，請具體講一講好嗎?”

　　B.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，您還有其他需要補充的嗎?”

　　C.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，請您說(shuō)說(shuō)最困擾的是哪個(gè)問(wèn)題?”

　　D.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，但我覺(jué)得您最想說(shuō)的不是這些問(wèn)題�！�

　　【答案】C

　　【解析】對焦。社會(huì )工作者對服務(wù)對象偏離的話(huà)題或者寬泛的討論進(jìn)行收窄，集中討論的焦點(diǎn)。社會(huì )工作者可以通過(guò)讓服務(wù)對象自己列出話(huà)題或者問(wèn)題的重要次序聚焦討論的焦點(diǎn)。例如，社會(huì )工作者可以建議：“您有很多話(huà)題(問(wèn)題)想談，因為時(shí)間有限，您這次最想談的話(huà)題(問(wèn)題)是什么?其他的我們放在以后�！被蛘咛岢觯骸澳�能否把接下來(lái)想做的事情排一下次序?這樣，我們就可以從您最希望做的事情開(kāi)始�！�

　　知識點(diǎn)：會(huì )談

　　26.針對新手媽媽常見(jiàn)的育兒?jiǎn)?wèn)題，社會(huì )工作者小張開(kāi)設了一個(gè)主題為“新手媽媽訓練營(yíng)”的小組。在小組中，小張與醫生、心理咨詢(xún)師合作，為新手媽媽普及科學(xué)育兒、新生兒常見(jiàn)疾病預防、新生兒心理及行為等方面的知識。該小組的類(lèi)型是()

　　A.教育小組

　　B.成長(cháng)小組

　　C.支持小組

　　D.治療小組

　　【答案】A

　　【解析】教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識不足，促使成員改變其原來(lái)對于自己的問(wèn)題不正確看法及解決方式，從而實(shí)現小組組員的發(fā)展目標。

　　知識點(diǎn)：小組工作的類(lèi)型

　　27.社會(huì )工作者老劉發(fā)現社區中不少貧困家庭的中年人文化程度低，職業(yè)技能不足，缺乏創(chuàng )業(yè)信心。為此，老劉為他們開(kāi)設了一個(gè)小組。在小組中，老劉講述了家庭貧困的老梁培植多肉植物自強自立，成功創(chuàng )業(yè)的故事，啟發(fā)組員重新認識自我，積極尋找戰勝困難的辦法。上述老劉的做法，體現小組工作發(fā)展模式的實(shí)施原則是()

　　A.開(kāi)放互動(dòng)

　　B.迅速解決問(wèn)題

　　C.激發(fā)潛能

　　D.促進(jìn)平等參與

　　【答案】C

　　【解析】社會(huì )工作者在運用發(fā)展模式時(shí)，應堅持貫徹以下兩個(gè)原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調和鼓勵組員在小組活動(dòng)中，主動(dòng)表達自己的困惑或者對發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習自我發(fā)展的經(jīng)驗。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過(guò)各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享，更要發(fā)展認知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問(wèn)題的辦法、整合社會(huì )資源及自我發(fā)展的能力。

　　知識點(diǎn)：發(fā)展模式

　　28.某社會(huì )工作服務(wù)機構開(kāi)設了夫妻關(guān)系協(xié)調小組。社會(huì )工作以家庭生命周期為主線(xiàn)，帶領(lǐng)組員分享夫妻溝通的經(jīng)驗，探討解決夫妻矛盾的方法。在小組的結束階段，社會(huì )工作者的主要任務(wù)是()

　　A.模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學(xué)習到的夫妻溝通技巧

　　B.營(yíng)造開(kāi)放氣氛，幫助組員探索內在恐懼和防衛機制

　　C.鼓勵組員進(jìn)一步自我探索，反省夫妻矛盾的成因

　　D.重新調整小組的規范和契約，鼓勵組員獨立自主

　　【答案】A

　　【解析】模擬練習。模擬現實(shí)的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學(xué)到的行為規范等。

　　知識點(diǎn)：結束階段

　　29.社會(huì )工作者老鄭在社區開(kāi)設了老年人健康養生小組，在一次小組活動(dòng)中，組員圍繞飲食養生進(jìn)行了熱烈的討論，分享了很多辦法。臨近結束時(shí)，大家意猶未盡。老鄭說(shuō)：“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，哪位老人家能總結一下呢?”老鄭運用的提問(wèn)技巧類(lèi)型是()

　　A.深究回答型

　　B.重新定向型

　　C.反饋闡述型

　　D.封閉提問(wèn)型

　　【答案】C

　　【解析】四是反饋和闡述型的提問(wèn)，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰(shuí)能對此總結一下嗎?”

　　知識點(diǎn)：小組討論技巧

　　30.“接下來(lái)這個(gè)環(huán)節是‘我的名片’，現在我給每個(gè)人發(fā)一張卡紙，請你們在卡紙上用3至5個(gè)簡(jiǎn)單的字或詞來(lái)描述自己，制作自己的特色名片。寫(xiě)好后與其他組員交換名片，相互認識一下�！鄙鐣�(huì )工作者的這段話(huà)最有可能出現在小組工作的()

　　A.準備階段

　　B.開(kāi)始階段

　　C.中期轉折階度

　　D.后期成熟階段

　　【答案】B

　　【解析】社會(huì )工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動(dòng)，促進(jìn)組員之間盡快建立相對的熟人關(guān)系。

　　知識點(diǎn)：開(kāi)始階段

　　31.在大學(xué)生職業(yè)規劃小組中，組員小芬和小芳就畢業(yè)后直接工作還是繼續讀研究生產(chǎn)生了爭執。社會(huì )工作者對此進(jìn)行了回應：“剛才，小芬和小芳分別發(fā)表了自己的觀(guān)點(diǎn)。先工作可以更早適應社會(huì )，實(shí)現經(jīng)濟獨立，但在后期職業(yè)晉升時(shí)可能會(huì )因學(xué)歷受到限制;繼續讀研究生則能培養研究能力，提升未來(lái)工作的競爭力，但無(wú)法積累工作經(jīng)驗�！鄙鲜錾鐣�(huì )工作者的回應，運用的小組工作技巧是()

　　A.鼓勵

　　B.示范

　　C.限制

　　D.中立

　　【答案】D

　　【解析】在小組討論中，可能因為某一個(gè)問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社工能支持自己的觀(guān)點(diǎn)。此時(shí)，社工的中立很重要，應避免與組員爭論，不偏袒或屬意任一方;不判斷他人意見(jiàn);僅提供問(wèn)題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實(shí)論述;隨時(shí)保持中立的位置。

　　知識點(diǎn)：小組討論技巧

　　32.在主題為“我的社區我做主”的小組第三節，社會(huì )工作者小李讓組員就社區廣場(chǎng)舞噪聲擾民問(wèn)題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式討論，隨后組員你一句我一句開(kāi)始議論廣場(chǎng)舞領(lǐng)隊張老師舞跳得好。這時(shí)小李說(shuō)：“今天的討論非常熱烈，因為時(shí)間關(guān)系，接下來(lái)，我們能不能一起討論一下解決問(wèn)題的辦法呢?”，小李運用的技巧是()

　　A.了解

　　B.引導

　　C.鼓勵

　　D.摘述

　　【答案】B

　　【解析】引導的技巧。討論中有時(shí)出現你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)會(huì )議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強調討論的程序，從而保證討論會(huì )正常有序地進(jìn)行。

　　知識點(diǎn)：小組討論技巧

　　33.為外來(lái)務(wù)工人員子女開(kāi)設的自信心提升小組即將結束。社會(huì )工作者準備對該小組進(jìn)行效果評估。下列評估指標中，屬于小組效果評估指標的是()

　　A.組員的出席情況

　　B.組員的過(guò)往經(jīng)歷

　　C.組員的改變程度

　　D.組員特征與能力

　　【答案】C

　　【解析】小組的效果評估。小組按計劃完成自己的任務(wù)后，社會(huì )工作者需要對自己的工作進(jìn)行總結。一方面了解小組是否完成了自己預定的目標和任務(wù)，另一方面為以后主持類(lèi)似的小組積累經(jīng)驗。因此，在小組的結束階段，社會(huì )工作者會(huì )設計一些問(wèn)卷或量表，讓組員根據自己的改變狀況，來(lái)評估小組的效果。常用的方法有：小組結束后的跟進(jìn)訪(fǎng)談、組員的自我評估報告、小組目標實(shí)現表、小組滿(mǎn)意度量表、小組感受卡、小組領(lǐng)導技巧記錄表等。

　　知識點(diǎn)：小組評估技巧

　　34.某老舊小區內多為無(wú)電梯的6層樓房，小區內高齡老人很多，有的居民反映，有的老人近三年都沒(méi)有下過(guò)樓，為解決該問(wèn)題，某社會(huì )工作服務(wù)機構參與了與社區居委會(huì )共同推進(jìn)的電梯加裝工作，經(jīng)過(guò)近半年的努力，看到電梯完成安裝并投入使用。從社區工作目標分類(lèi)的角度看，上述工作實(shí)現的是()

　　A.任務(wù)目標

　　B.過(guò)程目標

　　C.參與目標

　　D.控制目標

　　【答案】A

　　【解析】所謂任務(wù)目標，是指解決一些特定的社會(huì )問(wèn)題，包括完成一項具體的工作。滿(mǎn)足社區需要，達到一定的社會(huì )福利目標等，如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區環(huán)境污染問(wèn)題等。這些活動(dòng)所帶來(lái)的改善是具體而實(shí)在的。

　　知識點(diǎn)：社區工作的含義、特點(diǎn)和目標

　　35.社會(huì )工作者小張在社區環(huán)境綜合整治項目中主要負責收集社區資料。進(jìn)行社區分析、策劃服務(wù)方案等工作，根據社會(huì )策劃模式。小張扮演的角色主要是()

　　A.技術(shù)專(zhuān)家

　　B.協(xié)調者

　　C.方案實(shí)施者

　　D.中介者

　　【答案】A

　　【解析】在社會(huì )策劃模式中，社會(huì )工作者主要是扮演專(zhuān)家的角色。包括收集社區資料，進(jìn)行社區分析、社區診斷、社會(huì )調查，對服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運作和評估等。

　　知識點(diǎn)：社會(huì )策劃模式

　　36.某社區內行動(dòng)不便的老年人長(cháng)期存在“理發(fā)難”的問(wèn)題。下列做法中，最能體現“培養相互關(guān)懷的社區”這一目標的是()

　　A.將老年人上門(mén)理發(fā)服務(wù)外包給品牌連鎖美發(fā)店

　　B.發(fā)放“服務(wù)劵”，讓老年人購買(mǎi)上門(mén)理發(fā)的服務(wù)

　　C.指導老年人的家庭成員在自己家為老年人理發(fā)

　　D.招募有理發(fā)技能的志愿者，為老年人上門(mén)理發(fā)

　　【答案】D

　　【解析】社區照顧模式強調動(dòng)員家人、社區居民與志愿者開(kāi)展服務(wù)，以在社區中建立互助互愛(ài)的關(guān)系。從定義中也可以看出，社區照顧的過(guò)程目標是要建立一個(gè)相互關(guān)懷的社區。

　　知識點(diǎn)：社區照顧模式

　　37.某社會(huì )工作服務(wù)機構計劃在A(yíng)社區為精神障礙康復者家屬建立支持網(wǎng)絡(luò )，為了準確評估該計劃行動(dòng)策略的社區可接受性，該機構適宜的做法是()

　　A.考察行動(dòng)策略是否符合機構使命宗旨

　　B.分析社區資源能否滿(mǎn)足策略實(shí)施需要

　　C.評估社區成員對行動(dòng)策略的認可程度

　　D.確認政府部門(mén)對行動(dòng)策略的支持力度

　　【答案】C

　　【解析】運用符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標去評估上一階段提出的每個(gè)策略。符合性考察的是策略是否符合機構的宗旨和目標，可接受性則關(guān)心策略是否為社區成員所接受，可行性指的是在現實(shí)中實(shí)現該策略的可能性以及資源是否能滿(mǎn)足其需要。

　　知識點(diǎn)：制訂社區工作計劃

　　38.某社會(huì )工作服務(wù)機構應街道邀請推動(dòng)社區社會(huì )組織發(fā)展。該機構社會(huì )工作者先后對接康樂(lè )太極隊、綠色家園志愿者服務(wù)隊、京劇隊、柔力球隊和攝影俱樂(lè )部，發(fā)現和培養了組織的骨干及帶頭人。從社區社會(huì )組織管理的角度看，社會(huì )工作者還應做的工作是()。

　　A.掌管社區社會(huì )組織的經(jīng)費收支工作

　　B.協(xié)助社區社會(huì )組織進(jìn)行規范化建設

　　C.起草社區社會(huì )組織的年度工作計劃

　　D.完成社區社會(huì )組織的項目策劃工作

　　【答案】B

　　【解析】社會(huì )工作者在社區組織的管理中所扮演的角色應隨著(zhù)組織的發(fā)展而有所不同。組織成立之初，社會(huì )工作者可能親自承擔較多的管理工作。發(fā)展過(guò)程中，社會(huì )工作者應注重建立和完善組織的內部規章制度，發(fā)現和培養組織的領(lǐng)導者。最終，社會(huì )工作者不再直接擔負組織的管理工作，只在必要時(shí)為組織提供咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)現社區組織的自我管理。

　　知識點(diǎn)：組織社區

　　39.為全面了解社區居民的生活狀況，社會(huì )工作者小美入戶(hù)走訪(fǎng)社區的低保家庭、殘障人士家庭和獨居老人家庭。小美與上述居民下列的談話(huà)中，最能反映“維持對話(huà)”技巧的是()。

　　A.“打擾您了，我是社會(huì )工作者小美�！�

　　B.“您的孩子今年上幾年級了?”

　　C.“您目前生活中有哪些困難?”

　　D.“您是否還有其他的建議?”

　　【答案】

　　【解析】

　　40.幸福家園社區召開(kāi)居民大會(huì )商討社區垃圾分類(lèi)問(wèn)題。居民骨干趙大媽認為應該懲罰那些不遵守垃圾分類(lèi)要求的居民，李大爺則認為懲罰沒(méi)有用，反而會(huì )增加社區巡邏志愿者的工作難度，兩人為此爭論不休。社會(huì )工作者小張分別澄清了趙大媽和李大爺的觀(guān)點(diǎn)，將雙方意見(jiàn)串聯(lián)起來(lái)找到共同點(diǎn)，從而減少分歧，推動(dòng)形成共識。小張運用的技巧是()。

　　A.鼓勵

　　B.聚焦

　　C.摘要

　　D.綜合

　　【答案】D

　　【解析】綜合的技巧指的是將有關(guān)的意見(jiàn)串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點(diǎn)，豐富各方意見(jiàn)，降低分歧，使討論更系統、更清晰。

　　知識點(diǎn)：與社區居民開(kāi)展工作的技巧

　　41.某社會(huì )工作服務(wù)機構正在進(jìn)行社區活動(dòng)策劃，社會(huì )工作者在制定初步計劃之前應該開(kāi)展的工作是()

　　A.比較不同情況下開(kāi)展活動(dòng)所需的準確服務(wù)時(shí)長(cháng)

　　B.評估機構及社區擁有的資源以及可動(dòng)員的資源

　　C.明確招募服務(wù)對象的范圍以及選擇標準

　　D.現估計劃執行過(guò)程中的困難及應對方法

　　【答案】B

　　【解析】活動(dòng)策劃的過(guò)程：1.掌握活動(dòng)的基本目標;2.衡量服務(wù)對象的特點(diǎn)、需要、興趣;3.符合機構的宗旨、贊助團體的期望;4.評估本身?yè)碛械馁Y源以及可以動(dòng)員的資源;5.制訂初步計劃;6.評估可行性;7.確立詳細計劃;8.預期困難及解決方法。

　　【考點(diǎn)】活動(dòng)策劃與方案設計的技巧

　　42.在社會(huì )服務(wù)方案策劃中，影響性目標是社會(huì )工作干預所要達到的目標，下列服務(wù)目標中，屬于影響性目標的是()

　　A.在3個(gè)月內為10名老人評估認知狀態(tài)

　　B.安排2名社會(huì )工們者學(xué)習相關(guān)評估技術(shù)

　　C.服務(wù)6個(gè)月后緩解10名老人的抑郁程度

　　D.招募不少于5名專(zhuān)業(yè)志愿者協(xié)助探訪(fǎng)

　　【答案】B

　　43.某社會(huì )工作服務(wù)機構受當地民政部門(mén)委托，對該地區30個(gè)公益創(chuàng )投項目進(jìn)行年度效果評估，下列評估內容中，照于效果評估的是()

　　A.實(shí)際參與的服務(wù)對象是否符合預期

　　B.項目關(guān)健指標的定期統計監測情況

　　C.項目資源整合及經(jīng)費管理使用情況

　　D.項目實(shí)施以來(lái)產(chǎn)生的社會(huì )經(jīng)濟效益

　　【答案】D

　　【解析】效果評估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

　　44.社會(huì )工作服務(wù)機構的運作主要是指的內部的動(dòng)態(tài)機制。關(guān)于機構運作機制的說(shuō)法，正確的是()。

　　A授權利于提高員工的工作動(dòng)機

　　B.協(xié)調注重推動(dòng)機構向公眾交代

　　C.控制旨在推動(dòng)各部門(mén)分工合作

　　D.溝通主要依靠自上而下的傳達

　　【答案】A

　　【解析】授權的主要目的是讓社會(huì )服務(wù)機構發(fā)揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿(mǎn)意度、工作動(dòng)機。協(xié)調的主要目的是促進(jìn)各部門(mén)的密切配合、分工合作，以便如期達到工作目標;推動(dòng)各部門(mén)和員工步調一致，化個(gè)別努力為集體合作的行動(dòng)，增進(jìn)組織效率。溝通是指通過(guò)各種渠道傳播消息、事實(shí)、觀(guān)念、感覺(jué)和態(tài)度，來(lái)達到共同了解的活動(dòng)，包括上情下達、下情上傳、與同事協(xié)調、向公眾交代等�？刂乒ぷ鞯哪康木褪潜ＷC機構服務(wù)活動(dòng)的有序與高效。

　　45.下列青年志愿者參與社會(huì )服務(wù)的動(dòng)機中，屬于“以利他和社會(huì )主義為中心”的是()

　　A.豐富生活閱歷B.表達同情之心C.表現個(gè)人能力D.獲取他人贊賞

　　【答案】B

　　46.隨著(zhù)服務(wù)項目的增多，某社會(huì )工作服務(wù)機構招募了大批志愿者，為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，改進(jìn)志愿者管理，機構需要開(kāi)展志愿者績(jì)效評估，執行評估前機構應該做的是()

　　A.評估服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度

　　B.向志愿者說(shuō)明評估的標準和程序

　　C.運用評估結果來(lái)判定志愿者勝任程度

　　D.評估機構的需要和志愿者的表現情況

　　【答案】B

　　【解析】志愿者績(jì)效評估的標準與程序應該在事前以書(shū)面方式說(shuō)清楚，評估資料的收集應側重于志愿者動(dòng)機的滿(mǎn)足方面。

　　【考點(diǎn)】志愿者管理的內容和過(guò)程

　　47.某社會(huì )工作服務(wù)機構在人力資源配置方面遭遇困難，符合崗位要求的應聘者少，通過(guò)面試進(jìn)入試用期的新員工離職情況時(shí)有發(fā)生，并且影響到現有員工隊伍的穩定，為此，人事主管向機構督導者老楊反映了此問(wèn)題，下列老楊的做法中，屬于行政性督導內容的是()

　　A.參與面試工作，評估應聘者對機構目標的認同程度

　　B.增強技術(shù)輔導，協(xié)助新進(jìn)人員掌握服務(wù)理念和方法

　　C.提供咨詢(xún)支持，加強對員工團隊管理方法的指導

　　D.及時(shí)疏導情緒，協(xié)助現有員工適應團隊的變化

　　【答案】A

　　【解析】行政性督導的內容有：1.社會(huì )工作者的招募和選擇;2.安置和引導工作人員;3.工作計劃和分配;4.工作授權、協(xié)調與溝通;5.工作監督、總結和評估;6.督導者扮演多種角色：緩沖器、倡導者、機構變遷推動(dòng)者。

　　【考點(diǎn)】社會(huì )工作督導的內容

　　48.關(guān)于定性研究和定量研究的說(shuō)法，正確的是()

　　A.在定量研究中，研究者往往被當做自己人

　　B.在定量研究中，研究者主要進(jìn)行演繹推理

　　C.在定性研究中，研究者應該恪守預設研究大綱

　　D.在定性研究中，研究者旨在發(fā)現問(wèn)題的普遍性

　　【答案】B

　　【解析】A項，定性研究中該研究者被視為“自己人”;C項，定性研究的研究問(wèn)題、研究計劃和研究?jì)热輨t根據當時(shí)當地的情況而靈活變化;D項，定性研究注重研究對象，有助于發(fā)現研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性。

　　49.某社區正在開(kāi)展一個(gè)精準扶貧項目，需要對社區貧困家庭的老年人進(jìn)行問(wèn)卷調查，為了確保調查結果的準確性，最適宜采用的問(wèn)卷填答方式是()

　　A.調查者當面詢(xún)問(wèn)被調查者

　　B.讓被調查者自行填答

　　C.調查者電話(huà)詢(xún)問(wèn)被調查者

　　D.讓被調查者集中填答

　　【答案】A

　　50.社會(huì )工作者小秦計劃通過(guò)問(wèn)卷調查了解某老年公寓中老人的需求，老年公寓負責人提醒小秦，只抽取部分老人參與調查可能會(huì )讓這些老人不理解，下列封面信內容中，能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是()

　　A.“我們絕不會(huì )公開(kāi)您的個(gè)人資料”

　　B.“我們希望了解老年朋友們院舍照顧的需求”

　　C.“我們是老年公寓社會(huì )工作部的社會(huì )工作者”

　　D.“我們通過(guò)入住老人登記編號進(jìn)行隨機抽樣”

　　【答案】D

　　51.關(guān)于問(wèn)卷調查中問(wèn)題排序的說(shuō)法，正確的是()

　　A.單選題在前，多選題在后

　　B.個(gè)人背景等敏感問(wèn)題必須放在后面

　　C.被調查者感興趣的問(wèn)題應該放在前面

　　D.行為與態(tài)度方面的問(wèn)題應該放在前面

　　【答案】C

　　【解析】一般而言，個(gè)人背景居首;客觀(guān)題在前，主觀(guān)題在后;熟悉、簡(jiǎn)單、對方感興趣、封閉式問(wèn)題置于前面;行為、態(tài)度、敏感的問(wèn)題放在后面。這樣有利于被調查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問(wèn)卷回答的完整度。

　　【考點(diǎn)】問(wèn)卷設計

　　52.社會(huì )工作者小李對社區的“暖心服務(wù)隊”進(jìn)行個(gè)案研究，探索“暖心服務(wù)隊”的發(fā)展歷程，嘗試總結社區社會(huì )組織培育的模式，關(guān)于該研究的說(shuō)法，正確的是()

　　A.研究資料收集步驟是關(guān)鍵，應注重先觀(guān)察后訪(fǎng)談的順序組合

　　B.研究側重于橫向研務(wù)一，應注重“暖心服務(wù)隊”隊員的主觀(guān)感受

　　C.研究體現出“暖心服務(wù)隊”隊員作為研究對象的個(gè)別性特點(diǎn)

　　D.研究過(guò)程中，資料的獲取、梳理和探究相互銜接并融為一體

　　答案：D

　　解析：個(gè)案研究具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1.凸顯研究的“對象”維度

　　個(gè)案研究作為一種研究，更多地體現研究的“對象”維度品性，強調研究對象的個(gè)別性。題干是對“暖心服務(wù)隊”進(jìn)行個(gè)案研究，研究對象是“暖心服務(wù)隊”。故C錯誤。

　　2.手段和資料多元化

　　個(gè)案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類(lèi)相關(guān)主體，運用多種工作技術(shù)(如訪(fǎng)問(wèn)法、觀(guān)察法、文獻法、調查法;橫剖研究、縱貫研究)，記載多方面資料。3.研究步驟不甚嚴格

　　由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以?xún)H僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項工作。故A錯誤。

　　4.資料詳盡深入

　　由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個(gè)案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時(shí)，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻，且在過(guò)程中注重對象的主觀(guān)感受，因此其資料也比較深入。故B錯誤。

　　53.根據《老年人權益保障法》，國家建立和完善以()為基礎的社會(huì )養老服務(wù)體系。

　　A.居家B.社區C.街鎮。D.機構

　　答案：A

　　解析：《老年人權益保障法》不僅明確提出了“國家和社會(huì )應當采取措施，健全保障老年人權益的各項制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會(huì )發(fā)展的條件，實(shí)現老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè )”的老年人權益保障的目標，而且明確規定國家建立多層次的社會(huì )保障體系，逐步提高對老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的社會(huì )養老服務(wù)體系。

　　54.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，可以確定當地最低生活保障標準的主體是()

　　A.省級人民政府民政部門(mén)B.社區的市級人民政府

　　C.省級人民政府財政部門(mén)D.社區的市級人民政府民政部門(mén)

　　答案：B

　　解析：《社會(huì )救助暫行辦法》第十條最低生活保障標準，由省、自治區、直轄市或者設區的市級人民政府按照當地居民生活必需的費用確定、公布，并根據當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平和物價(jià)變動(dòng)情況適時(shí)調整。

　　55.根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，共同生活的家庭成員()低于當地低保標準，且家庭財產(chǎn)狀況符合政府規定條件的，可以申請低保。

　　A.總收入B.可支配收入C.純收入D.人均收入

　　答案：D

　　解析：《低保審核審批辦法》規定，戶(hù)籍狀況、家庭收入和家庭財產(chǎn)是認定低保對象的三個(gè)基本要件。持有當地常住戶(hù)口的居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當地低保標準，且家庭財產(chǎn)狀況符合當地人民政府規定條件的，可以申請低保。

　　考點(diǎn)：社會(huì )救助政策法規

　　答案：D

　　解析：持有當地常住戶(hù)口的居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當地低保標準，且家庭財產(chǎn)狀況符合當地人民政府規定條件的，可以申請低保。

　　56.根據《女職工勞動(dòng)保護特別規定》，關(guān)于女職工可享受產(chǎn)假天數的說(shuō)法，正確的是()

　　A.小陸，懷孕3個(gè)月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假30天

　　B.小賈，懷孕6個(gè)月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假42天

　　C.小王，難產(chǎn)，生雙胞胎可享受產(chǎn)假143天

　　D.小吳，懷雙胞胎，產(chǎn)前可休假30天

　　女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的，每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。

　　答案：B

　　解析：女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的，每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。

　　57.根據《勞動(dòng)法》，下列人員中，用人單位不得安排延長(cháng)工作時(shí)間的是()

　　A.懷孕3個(gè)月的小梅

　　B.正哺乳9個(gè)月兒子的小芳

　　C.半年前做了計劃生育手術(shù)的小華

　　D.獨自撫養5歲女兒的單親母親小青

　　答案：B

　　解析：對延長(cháng)工時(shí)的限制，《勞動(dòng)法》的規定主要有兩種：一是人員的限制。對懷孕7個(gè)月以上或有哺乳未滿(mǎn)1周歲的嬰兒的女職工，不得安排延長(cháng)工作時(shí)間。二是延長(cháng)工時(shí)的長(cháng)度限制。一般每日不得超過(guò)1小時(shí);因特殊原因需要延長(cháng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(cháng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。

　　58.根據《村民委員會(huì )組織法》，村務(wù)監督委員會(huì )成員的產(chǎn)生方式是()

　　A.由村民會(huì )議或者村民代表會(huì )議在村民中推選產(chǎn)生

　　B.由村民代表推選，鄉鎮政府批準后產(chǎn)生

　　C.由村民會(huì )議在村民代表中選舉產(chǎn)生

　　D.由戶(hù)代表會(huì )議在村民中選舉產(chǎn)生

　　答案：A

　　解析：應當建立村務(wù)監督委員會(huì )或者其他形式的村務(wù)監督機構，負責民主理財、監督村務(wù)公開(kāi)等制度酶落實(shí)。其成員由村民會(huì )議或者村民代表會(huì )議在村民中推選產(chǎn)生，其中應有具備財會(huì )、管理知識的人員。

　　59.《城市社區衛生服務(wù)中心、站基本標準》規定，社區衛生服務(wù)中心房屋建筑面積不得少于()平方米。

　　A.500B.800C.1000D.1200

　　答案：C

　　解析：業(yè)務(wù)用房方面明確提出了滿(mǎn)足最低限度需要的建筑面積要求，社區衛生服務(wù)中心建筑面積不低于1000平方米，社區衛生服務(wù)站不低于150平方米。

　　60.根據《關(guān)于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》下列人員中，由各省、自治區、直轄市人民政府決定其是否參加基本醫療保險的是()

　　A.私營(yíng)企業(yè)職工B.民辦非企業(yè)單位職工

　　C.鄉鎮企業(yè)職工D.外商投資企業(yè)職工

　　答案：C

　　解析：鄉鎮企業(yè)及其職工、城鎮個(gè)體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫療保險，則由各省、自治區、直轄市人民政府決定。

　　二、多選題

　　61.“助力單親媽媽就業(yè)”項目旨在解決社區單親媽媽就業(yè)難的問(wèn)題。社會(huì )工作者小李一方面根據單親媽媽的實(shí)際情況，給予針對性的就業(yè)技能培訓和求職輔導服務(wù);另一方面利用網(wǎng)絡(luò )平臺整合轄區單位資源，為單親媽媽尋找合適的就業(yè)崗位。小李的做法反映出社會(huì )工作在服務(wù)對象層面的功能有()

　　A.構建社會(huì )資本

　　B.恢復正常生活

　　C.吸引社會(huì )關(guān)注

　　D.促進(jìn)社會(huì )適應

　　E.推動(dòng)個(gè)人發(fā)展

　　答案：BDE

　　解析：社會(huì )工作對服務(wù)對象的功能

　　1.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活

　　2.恢復弱化的功能

　　3.促進(jìn)人的發(fā)展

　　4.促進(jìn)人與社會(huì )環(huán)境的相互適應

　　62.三個(gè)月前，社會(huì )工作者小劉推薦服務(wù)對象阿強參加了技能培訓課程。最近，小劉發(fā)現阿強經(jīng)常遲到、曠課，精神萎靡不振。在小劉一再追問(wèn)下，阿強承認一個(gè)月前開(kāi)始吸毒，但表示已開(kāi)始努力改正，希望小劉不要告訴其母親，也不要向公安機關(guān)報告。下列小劉的做法中，符合社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理守則的有()

　　A.阿強已經(jīng)知道錯了，也表示要努力悔改，小劉不再告知任何第三方

　　B.阿強已經(jīng)在努力悔改中，小劉應答應替他保密并負責監督他的行為

　　C.與同強一起分析吸毒的危害，但對于是否向公安機關(guān)報告不做承諾

　　D.向阿強說(shuō)明家人可以督促其改正，是否告知家人由阿強自己來(lái)決定

　　E.報告公安機關(guān)前，告知阿強有限度公開(kāi)其信息的必要性及保密措施

　　答案：CDE

　　解析：社會(huì )工作者應當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì )工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì )工作者應向機構或有關(guān)部門(mén)報告，并告知服務(wù)對象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來(lái)不及提出報告時(shí)，社會(huì )工作者事后應當提供相關(guān)的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。

　　63.有一天，入住某養老機構的王奶奶特意把社會(huì )工作者小范叫到房間，送給她一個(gè)錢(qián)包，感謝她一直以來(lái)的照顧，并偷偷告訴她，自己的入住擔保人是朋友的女兒而不是自己女兒，雖然不符合機構的規定，但還請小范保密。上述情形中，小范遇到的社會(huì )工作倫理難題有()

　　A.價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾

　　B.保密與信息披露的矛盾

　　C.人情與法制及規定的矛盾

　　D.個(gè)人利益與機構利益的矛盾

　　E.服務(wù)對象自我決定與社會(huì )工作者決定的矛盾

　　答案：BC

　　解析：具體而言，社會(huì )工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個(gè)方面：

　　1.保密問(wèn)題

　　2.人情與法制及規定的沖突問(wèn)題

　　3.價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾

　　4.社會(huì )工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì )責任之間的沖突

　　5.自我決定問(wèn)題

　　64.12歲的小明是留守兒童，一直由爺爺奶奶撫養，他的父母在外打工，每年春節才回家幾天，小明有時(shí)因想念父母而悶悶不樂(lè )。雖然成長(cháng)環(huán)境不利，但小明能夠正確面對，不僅學(xué)習成績(jì)優(yōu)異，還擔任小隊長(cháng)，在老師帶領(lǐng)下組織和他情況相似的小伙伴們?yōu)樯鐓^高齡老年人服務(wù)。在外擔任工程隊隊長(cháng)的爸爸得知情況后，自豪地說(shuō)：“這孩子的領(lǐng)導能力超過(guò)我了啊!”上述內容體現出人類(lèi)行為與社會(huì )環(huán)境的基本關(guān)系有()

　　A.留守兒童雖然處于不利的社會(huì )環(huán)境，但激發(fā)其抗逆力可改善社會(huì )環(huán)境

　　B.留守兒童雖然處于不利的社會(huì )環(huán)境，但是會(huì )逐漸適應社會(huì )環(huán)境

　　C.留守兒童處于不利社會(huì )環(huán)境時(shí)，會(huì )受到社會(huì )環(huán)境影響

　　D.留守兒童雖處于不利社會(huì )環(huán)境，但完全不會(huì )受其影響

　　E.社會(huì )環(huán)境和生物遺傳會(huì )共同對留守兒童產(chǎn)生影響

　　答案：BCE(A不確定)

　　解析：人類(lèi)是在環(huán)境之中生活的，同時(shí)人又具有能動(dòng)性。人類(lèi)行為和社會(huì )環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1.人們要適應社會(huì )環(huán)境

　　2.社會(huì )環(huán)境影響個(gè)人行為

　　3.社會(huì )環(huán)境和生物遺傳共同對人類(lèi)行為產(chǎn)生影響

　　4.人類(lèi)能夠改變社會(huì )環(huán)境

　　5.人類(lèi)行為與社會(huì )環(huán)境關(guān)系的非平衡性

　　65.50歲的高先生是某企業(yè)高管，不僅經(jīng)常加班加點(diǎn)，下班后還要喝酒應酬，導致血脂血壓都不正常。最近，高先生與妻子因女兒的教育問(wèn)題發(fā)生激烈爭執，妻指責他對自己和家庭不負責任，要跟他離婚。上述情況反映出高先生目前面臨的要問(wèn)題有()

　　A.更年期綜合征

　　B.婚姻危機

　　C.家庭經(jīng)濟負擔重

　　D.工作壓力大

　　E.生活習慣不良

　　答案：BDE

　　解析：中年階段面臨的主要問(wèn)題包括：早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀和家庭暴力。根據題干“要跟他離婚”可知B正確�！敖�(jīng)常加班加點(diǎn)，下班后還要喝酒應酬”可知D正確�！跋掳嗪筮�要喝酒應酬，導致血脂血壓都不正�！笨芍狤正確。

　　66.社會(huì )工作者小楊為社區矯正對象小吳提供個(gè)案服務(wù)。在制訂計劃過(guò)程中，小吳同意簽署一份正式的個(gè)案服務(wù)協(xié)議。這份協(xié)議的基本內容應包括()

　　A.服務(wù)執行的資金來(lái)源

　　B.服務(wù)內容和采用的服務(wù)方法

　　C.服務(wù)執行的理論基礎

　　D.服務(wù)雙方應有的權利和義務(wù)

　　E.服務(wù)時(shí)限、地點(diǎn)和次數

　　答案：BDE

　　解析：根據實(shí)際情況的需要，服務(wù)協(xié)議可以是書(shū)面的，也可以是口頭的。它通常包括5個(gè)方面的基本內容：一是服務(wù)目標;二是服務(wù)的內容和采用的方法;三是服務(wù)雙方應有的權利和義務(wù);四是服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數;五是服務(wù)雙方的簽字。

　　67.社會(huì )工作者小張發(fā)現他的服務(wù)對象最近不像之前那樣積極主動(dòng)，和他的關(guān)系也日漸疏遠，小張向督導者尋求幫助：“我們已經(jīng)比較熟悉了，他也不像從前那樣拘謹，也許是我在面質(zhì)的時(shí)候同理心不夠，但我覺(jué)得我挺真誠的”，督導者認為要維持專(zhuān)業(yè)關(guān)系，繼續開(kāi)展服務(wù)，此時(shí)小張應做到()

　　A.關(guān)注服務(wù)對象的新需求

　　B.迎合服務(wù)對象的情緒狀態(tài)

　　C.評價(jià)服務(wù)對象的退化現象

　　D.理解服務(wù)對象的態(tài)度變化

　　E.與服務(wù)對象分享個(gè)人感受

　　答案：ADE

　　解析：服務(wù)對象對社會(huì )工作者疏遠可能是因為有了新的需求，社會(huì )工作者需要多加關(guān)注。對服務(wù)對象的態(tài)度變化也要運用同理心加以理解。與服務(wù)對象分享自己的感受，表達自己的真誠。這些舉措都有利于繼續開(kāi)展服務(wù)。故選ADE。

　　68.社會(huì )工作者小徐在精準扶貧服務(wù)中，發(fā)現救助對象小李的文化程度較低，雖有手工編織的一技之長(cháng)，但是一直缺乏自信，精神狀態(tài)不佳，經(jīng)小李同意后，小徐為其提供個(gè)案管理服務(wù)，激發(fā)她自立自強的潛能，鼓勵她通過(guò)手工編織進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，發(fā)動(dòng)志愿者幫助銷(xiāo)售產(chǎn)品，并動(dòng)員她積極向當地政府部門(mén)爭取就業(yè)資源，上述服務(wù)中，小徐扮演的角色有()

　　A.使能者B.聯(lián)系人C.治療者D.教育者E.倡導者

　　答案：ABE

　　解析：使能者即社會(huì )工作者運用自身?yè)碛械膶?zhuān)業(yè)知識和技巧調動(dòng)服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。

　　聯(lián)系人即社會(huì )工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機構聯(lián)系，保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。

　　倡導者即社會(huì )工作者利用自己的身份和權利倡議機構實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。

　　69.某社會(huì )工作服務(wù)機構擬為隔代祖輩家長(cháng)開(kāi)設教育小組，旨在幫助他們掌握隔代教育的知識，打造溝通交流和互助的平臺，在小組準備階段，社會(huì )工作者應完成的工作有()。

　　A.申報并協(xié)調資源

　　B.招募并遴選組員

　　C.確定小組目標并制定工作計劃

　　D.消除組員陌生感并制定小組規范

　　E.確定并促進(jìn)形成相對穩定的小組結構

　　答案：ABC

　　解析：一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始。在這個(gè)階段，社會(huì )工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問(wèn)題所在及真實(shí)需求，并在此基礎上制訂具體的工作方案。

　　(一)組員的招募及遴選

　　(二)確定工作目標

　　(三)制訂工作計劃

　　(四)申報并協(xié)調資源

　　(五)小組的規模與工作時(shí)間

　　(六)活動(dòng)場(chǎng)地及設施的選擇和安排

　　70.某社會(huì )工作服務(wù)機構為輕度認知障礙的老人開(kāi)設預防腦退化小組，目的是幫助他們延緩腦功能減退，小組進(jìn)行到第三節，社會(huì )工作者小茹帶領(lǐng)組員進(jìn)行趣味拼圖游戲，這時(shí)黃奶奶拒絕參加，還大聲說(shuō)“那是小孩子玩的游戲，好幼稚!”小組氣氛變得十分尷尬。對此，小茄適宜的做法有()

　　A.向組員表示尊重黃奶奶的意愿，營(yíng)造開(kāi)放的氣氛

　　B.請其他組員勸說(shuō)黃奶奶繼續參加，配合小組進(jìn)程

　　C.跟組員協(xié)商這個(gè)游戲是否繼續進(jìn)行，并取得共識

　　D.向黃奶奶解釋游戲的目的，再次邀請黃奶奶參與

　　E.重申小組的規范，主導處理由黃奶奶引起的沖突

　　答案：CD

　　解析：根據題干可知，小組處于中期轉折階段。這個(gè)階段社會(huì )工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專(zhuān)業(yè)輔導，協(xié)調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內部的良性競爭與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。題干當中黃奶奶拒絕參加小組活動(dòng)，并說(shuō)“那是小孩子玩的游戲，好幼稚!”，此時(shí)社工應先黃奶奶解釋游戲的目的，同時(shí)與組員協(xié)商，取得共識，故選CD。

　　71.社會(huì )工作者小劉曾并設老年人放詐騙小組，取得了良好效果。最近，小劉到另一社區舉辦同類(lèi)主題的小組，因不同社區的居民存在差異，小劉在設計小組活動(dòng)時(shí)應考慮的因素有()

　　A.組員的文化背景B組員的能力

　　C.組員的家庭成員人數D.組員的社會(huì )關(guān)系背景

　　E組員的生理、情緒和認知狀況

　　答案：ABDE

　　解析：在設計小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì )工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教育程度等個(gè)體性特征，認識和把握組員的社會(huì )關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長(cháng)經(jīng)歷及成長(cháng)過(guò)程中的主要問(wèn)題。

　　72.某養老機構在社區新建了一個(gè)養老驛站，機構負責人委派社會(huì )工作者小李到社區開(kāi)展前期工作，為了盡快讓社區居民認識社會(huì )工作者，了解養老驛站的服務(wù)，

　　小李適宜的做法有()。

　　A.參加社區重陽(yáng)節活動(dòng)，派發(fā)相關(guān)宣傳資料

　　B.去社區和老人聊天，介紹即將開(kāi)展的工作

　　C.拜訪(fǎng)社區居委會(huì )的負責人，搞好私人關(guān)系

　　D.舉辦社工節活動(dòng)，現場(chǎng)邀請老年居民體驗驛站服務(wù)

　　E.招募大學(xué)實(shí)習生，開(kāi)展問(wèn)卷調查，了解居民的需要

　　答案：ABD

　　解析：社區工作的對象是整個(gè)社區，因此社會(huì )工作者進(jìn)入社區之初的首要任務(wù)是讓社區中的居民、團體和組織認識自己，了解自己的角色和職責，接受自己對社區的介入，與社區建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。社會(huì )工作者可以通過(guò)以下幾種方式讓社區認識自己：

　　1.積極參與社區重要活動(dòng)

　　2.主辦社區活動(dòng)

　　3.積極介入社區事務(wù)

　　4.經(jīng)常出現在社區居民之中

　　5.報道社區活動(dòng)

　　73.社會(huì )工作者小劉在某街道剛成立的黨群服務(wù)中心工作。為了科學(xué)細致地了解該街道所轄各社區的基本情況，小劉需要開(kāi)展的工作有()

　　A.了解居民對社區問(wèn)題的真切感受

　　B.入戶(hù)調查，掌握人戶(hù)分離的情況

　　C.評估居民對公共設施的利用情況

　　D.參與社區活動(dòng)，觀(guān)察居民骨干的影響力

　　E.出席社區工作會(huì )議，并提供專(zhuān)業(yè)性意見(jiàn)

　　答案：ACD

　　解析：了解基本情況的方法，可以通過(guò)閱讀書(shū)面資料，也可以通過(guò)一些趣味的活動(dòng)，邀請居民一同來(lái)認識社區。在活動(dòng)的過(guò)程中，了解居民對社區的基本認識。

　　74.社會(huì )工作者老林負責某街道優(yōu)撫對象關(guān)懷項目。為準確了解優(yōu)撫對象的需要，老林運用一些量表評估優(yōu)撫對象的現狀，井去學(xué)校向老師了解優(yōu)撫對象子女在學(xué)校的表現。上述資料收集過(guò)程中，老林采用的方法有()

　　A.訪(fǎng)問(wèn)法B.觀(guān)察法

　　C.文獻分析法D.實(shí)驗法

　　E.問(wèn)卷調查法

　　答案：AE

　　解析：題干當中“學(xué)校向老師了解優(yōu)撫對象子女在學(xué)校的表現”采用了訪(fǎng)問(wèn)法�！斑\用一些量表評估優(yōu)撫對象的現狀”采用了問(wèn)卷調查法。

　　75.社會(huì )工作者小李計劃向某社區基金會(huì )申請項目資助，在項目申請中，小李應說(shuō)明的內容有()

　　A.申請項目的意義和重要性

　　B.項目的具體實(shí)施過(guò)程及預期效果

　　C.項目預算構成和經(jīng)費使用途徑

　　D.基金會(huì )的評委構成及其資助偏好

　　E.向資助方及相關(guān)人士的交代方法

　　答案：ABCE

　　解析：機構要想從政府、基金會(huì )獲得經(jīng)費支持，在項目申請書(shū)中要說(shuō)明以下內容：向政府或基金會(huì )申請這筆經(jīng)費支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì )福利或社會(huì )公益目標，符合政府或基金會(huì )的資助目標;要說(shuō)明資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性;說(shuō)明資助額及申請這一數量資助的原因，需要列出較細致的項目預算;要說(shuō)明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務(wù);要說(shuō)明使用這筆資助可能達到的預期效果;要說(shuō)明使用這筆資助的社會(huì )交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。服務(wù)項目不同、資助方不同，項目申請書(shū)的寫(xiě)法也略有不同，但上述幾個(gè)方面是必須要說(shuō)清楚的。

　　76.某服務(wù)對象向機構督導者老王抱怨社會(huì )工作者小李工作不太細心，有一次家訪(fǎng)還遲到了半小時(shí)，在督導面談中，小李也談到最近感覺(jué)工作任務(wù)多，時(shí)間不夠用，工作壓力太大，有時(shí)晚上失眠，經(jīng)常提不起精神。從教育性督導角度看，為緩解小李的壓力，老王適宜采取的做法有()

　　A.告訴小李與服務(wù)對象溝通的策略和技巧

　　B.幫助小李進(jìn)行壓力管理訓練，學(xué)習放松技巧

　　C.指導小李做好時(shí)間管理，合理安排工作優(yōu)先次序

　　D.協(xié)助小李識別和處理服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的焦慮情緒

　　E.給予小李情感關(guān)懷和心理支持，并鼓勵其繼續投入工作

　　答案：BC

　　解析：社會(huì )工作督導還可以通過(guò)教育性督導，有效緩解社會(huì )工作者壓力。具體的工作內容是：一是教導時(shí)間管理技巧。二是教導溝通技巧。三是培養價(jià)值倫理抉擇能力。四是發(fā)展壓力管理培訓課程。

　　77.小林和小王分別采用不同研究方法對A村留守兒童的生活照料情況進(jìn)行研究，并根據研究結果設計服務(wù)項目。小林通過(guò)量表收集了A村所有留守兒童生活照料情況，而小王則通過(guò)深度訪(fǎng)談收集了A村1/5留守兒童生活照料情況。關(guān)于小林和小王研究的說(shuō)法，正確的有()

　　A.小王的研究主要獲取描述性的信息

　　B.小林的研究能夠體現抽樣調查的基本特性

　　C.小林的研究可以發(fā)現A村留守兒童生活照料的普遍需求

　　D.小林的研究可以在研究過(guò)程中根據當地情境修改完善量表

　　E.小王的研究可以逐步形成影響A村留守兒童生活照料的理論假設

　　答案：ACE

　　解析：小林的研究是定量研究，小王的研究是定性研究。定性研究則主要獲取描述性的信息，故A正確。定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導意義，故C正確。定性研究不一定要事先設定假設，其理論假設可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，因此是一種理論建構。故E正確。

　　78.在設計問(wèn)卷之前，需要進(jìn)行探索性工作。下列做法中，屬于探索性工作的有()

　　A.運用卡片法記錄并分類(lèi)每個(gè)問(wèn)題

　　B.運用文獻法了解研究問(wèn)題的現狀

　　C.運用框圖法確定研究問(wèn)題的板塊

　　D.通過(guò)實(shí)地考察明確研究問(wèn)題的主題

　　E.通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)研究對象了解待研究的問(wèn)題

　　答案：BDE

　　解析：探索性工作：通過(guò)文獻回顧、實(shí)地考察、訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)家，認識待研究的問(wèn)題。如研究者希望對失業(yè)人士的社會(huì )支持進(jìn)行研究。經(jīng)過(guò)文獻回顧，發(fā)現這方面的研究成果比較少。在與失業(yè)人員的交流中，研究者發(fā)現他們的社會(huì )支持涉及情感支持、社會(huì )交往、實(shí)際協(xié)助、經(jīng)濟協(xié)助、指導、建議等方面，從而就可以設計相應問(wèn)題。

　　79.社會(huì )政策能在多領(lǐng)域發(fā)揮作用，下列社會(huì )政策的功能中，屬于社會(huì )功能的有()

　　A.社會(huì )控制功能B.調節經(jīng)濟運行功能

　　C.收入再分配功能D.激勵勞動(dòng)積極性功能

　　E.社會(huì )投資和社會(huì )建設功能

　　答案：ACE

　　解析：社會(huì )功能包括：1.收入再分配功能;2.社會(huì )投資和社會(huì )建設功能;3.社會(huì )控制功能。

　　80.為了方便推輪椅帶老伴出門(mén)，王大爺私自請工人將單元樓一樓的全部臺階改造成坡道。樓上幾家鄰居覺(jué)得坡道會(huì )影響大家的日常出行，于是到社區居委會(huì )反映情況，居委會(huì )人民調解委員會(huì )派調解員張阿姨進(jìn)行調解，根據《人民調解法》，關(guān)于該調解事項的說(shuō)法，正確的有()

　　A.如果王大爺接受調解，則中途不得要求終止調解

　　B.如果王大爺不信任張阿姨，可以要求換一位調解員

　　C.如果雙方以口頭方式達成調解協(xié)議則該調解協(xié)議無(wú)效

　　D.如果達成調解協(xié)議，人民調解委員會(huì )要督促王大爺盡快執行

　　E.如果達成調解協(xié)議后，鄰居不放心，可以在45天內申請司法確認

　　答案：BD

　　解析：當事人可以接受人民調解委員會(huì )的調解，也可以拒絕調解，在調解活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，還可以隨時(shí)要求終止調解，充分尊重當事人的意愿。故A錯。

　　當事人認為無(wú)須制作調解協(xié)議書(shū)的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調解員應當記錄協(xié)議內容。故C錯。

　　第三十三條經(jīng)人民調解委員會(huì )調解達成調解協(xié)議后，雙方當事人認為有必要的，可以自調解協(xié)議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認，人民法院應當及時(shí)對調解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確認調解協(xié)議的效力。故E錯。

　　社會(huì )工作者初級考試試題資料 4

　　一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個(gè)最符合題意）

　　1.黨的十九大報告明確提出要加強社會(huì )治理制度建設，完善黨委領(lǐng)導、政府負責、社會(huì )協(xié)同、公眾參與法治保障的社會(huì )治理體制，提高社會(huì )治理（）水平。

　　A.社會(huì )化、法治化、智能化、專(zhuān)業(yè)化

　　B.精細化、標準化、規范化、專(zhuān)業(yè)化

　　C.法治化、專(zhuān)業(yè)化、智能化、信息化

　　D.公開(kāi)化、透明化、多元化、體系化

　　2.根據《關(guān)于加強社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設的意見(jiàn)》，下列事業(yè)單位中，可將社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)崗位明確為主體專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位的是（）。

　　A.職業(yè)教育機構

　　B.醫療衛生機構

　　C.基層文化機構

　　D.老年人福利機構

　　3.根據《民政部財政部關(guān)于政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)的指導意見(jiàn)》，政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)，原則上應采用的方式是（）。

　　A.公開(kāi)招標

　　B.邀請招標

　　C.競爭性談判

　　D.單一來(lái)源采購

　　4.根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，關(guān)于低保家庭復核的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.老陳，城市“三無(wú)”人員家庭，可不復核

　　B.老張一家，非農業(yè)戶(hù)口，兒子重度殘疾，家庭收入基本固定，可每季度復核一次

　　C.老林一家，非農業(yè)戶(hù)口，短期內家庭經(jīng)濟狀況和家庭成員基本情況相對穩定，可每半年復核一次

　　D.老秦一家，農業(yè)戶(hù)口，有勞動(dòng)能力，家庭收入來(lái)源不固定，可每年復核一次

　　5.根據《國務(wù)院關(guān)于全面建立臨時(shí)救助制度的通知》，關(guān)于臨時(shí)救助的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.臨時(shí)救助申請須本人提出，不得委托他人

　　B.對于持有當地居住證的個(gè)人提出的臨時(shí)救助申請，由當地鄉鎮人民政府（街道辦事處）受理

　　C.申請人提供相應證明材料后，方可受理臨時(shí)救助申請

　　D.臨時(shí)救助金應當支付到救助對象個(gè)人賬戶(hù)，不得直接發(fā)放現金

　　6.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，負責社會(huì )救助申請受理、調查審核的是（）。

　　A.村民委員會(huì )、居民委員會(huì )

　　B.鄉鎮人民政府、街道辦事處

　　C.縣級人民政府民政部門(mén)

　　D.縣級人民政府財政部門(mén)

　　7.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，關(guān)于就業(yè)救助的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.公共就業(yè)服務(wù)機構為就業(yè)救助對象提供職業(yè)介紹服務(wù)應當按規定合理收取費用

　　B.吸納就業(yè)救助對象的用人單位享受免征企業(yè)所得稅.免除行政事業(yè)性收費的待遇

　　C.就業(yè)救助對象拒絕接受介紹的工作，民政部門(mén)可以取消其最低生活保障待遇并收回已發(fā)放的低保金

　　D.就業(yè)救助的方式包括貸款貼息.社會(huì )保險補貼.崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益性崗位安置等

　　8.李大爺為特困供養人員，被安置在養老院集中供養。某日，李大爺聽(tīng)說(shuō)還有住房救助政策，便準備申請。根據《社會(huì )救助暫行辦法》，關(guān)于李大爺住房救助申請的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.李大爺符合公共租賃住房申請條件

　　B.李大爺符合領(lǐng)取住房租賃補貼條件

　　C.李大爺符合領(lǐng)取農村危房改造補貼條件

　　D.李大爺不符合住房救助申請條件

　　9.根據《城鄉醫療救助基金管理辦法》，關(guān)于城鄉醫療救助基金使用的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.救助方式以門(mén)診救助為主，同時(shí)兼顧住院救助

　　B.城鄉醫療救助基金的救助對象是無(wú)勞動(dòng)能力的老年重癥患者

　　C.城鄉醫療救助基金要首先確保資助救助對象全部參加基本醫療保險

　　D.對未參加基本醫療保險的救助對象個(gè)人自負的醫療費用，不予救助

　　10.社區里的四位老人談?wù)撈稹熬戎�站”的�?huà)題。吳大爺說(shuō):“我的養老金不高，以后到外地旅游，可以找救助站免費吃住�！崩畲鬆斈X袋一晃，說(shuō)道:“想得美，那吃住可不是免費的，要干活，得勞動(dòng)�！闭麓鬆斀舆^(guò)話(huà)茬:“進(jìn)了救助站，還得說(shuō)出自己的真名實(shí)姓……”陳大爺搶著(zhù)說(shuō):“救助站也就給個(gè)吃住，犯個(gè)心臟病什么的，就不管了�！备鶕�《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法》，四位老人的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.吳大爺的說(shuō)法

　　B.李大爺的說(shuō)法

　　C.章大爺的說(shuō)法

　　D.陳大爺的說(shuō)法

　　11.根據《女職工勞動(dòng)保護特別規定》，企業(yè)對下列女職工的勞動(dòng)時(shí)間安排，正確的（）。

　　A.小麗，懷孕5個(gè)月流產(chǎn)，企業(yè)準予其享受15天產(chǎn)假

　　B.小蓮，懷孕7個(gè)月，在勞動(dòng)時(shí)間內進(jìn)行產(chǎn)前檢查，企業(yè)將產(chǎn)檢所需時(shí)間折半計入勞動(dòng)時(shí)間

　　C.小琴，懷孕8個(gè)月，企業(yè)安排其每周加班5個(gè)小時(shí)

　　D.小芳，哺乳6個(gè)月大的兒子，企業(yè)在其每天勞動(dòng)時(shí)間內安排1小時(shí)哺乳時(shí)間

　　12.根據《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，關(guān)于養老服務(wù)業(yè)稅費優(yōu)惠的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.國家對非營(yíng)利性養老機構減半征收城鎮土地使用稅

　　B.國家對非營(yíng)利性養老機構建設減半征收有關(guān)行政事業(yè)性收費

　　C.養老機構用電用水等按商業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)價(jià)格優(yōu)惠

　　D.境內外資本舉辦養老機構享有同等的稅收等優(yōu)惠政策

　　13.小林，17歲，獨自一人在農村老家生活和學(xué)習。父母外出務(wù)工，無(wú)法履行對小林的監護職責。根據《未成年人保護法》，關(guān)于對小林監護職責的說(shuō)法，正確的（）。

　　A.小林父母應當委托有監護能力的其他成年人代為監護

　　B.小林父母可以不委托監護人，但要保證小林的生活學(xué)習費用

　　C.如果小林父母沒(méi)有委托監護人，應當由小林所在學(xué)校承擔監護職責

　　D.如果小林父母沒(méi)有委托監護人，應當由小林所在村民委員會(huì )承擔監護職責

　　14.某縣擬建立殘疾人法律救助工作站。根據《殘疾人法律救助工作站管理規定》，該救助站應設立在（）。

　　A.縣民政局

　　B.縣司法局

　　C.縣人民法院

　　D.縣殘疾人聯(lián)合會(huì )

　　15.根據《婚姻法》及相關(guān)司法解釋?zhuān)�”下列婚姻關(guān)系存續期間所得但未作約定的財產(chǎn)中，歸夫妻共同所有的是（）。

　　A.一方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的收益

　　B.一方專(zhuān)用的生活必需品

　　C.一方父母出全資購買(mǎi)并登記在出資人子女名下的房產(chǎn)

　　D.一方因身體受到傷害獲得的醫療費、殘疾人生活補助費

　　16.根據《收養法》，收養關(guān)系成立的必經(jīng)程序是（）。

　　A.訂立收養協(xié)議

　　B.辦理收養公證

　　C.辦理收養登記

　　D.辦理戶(hù)口登記

　　17.根據《繼承法》，關(guān)于法定繼承的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.第二順序繼承人包括祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女和兄弟姐妹

　　B.喪偶兒媳對公、婆盡了主要贍養義務(wù)的，作為第二順序繼承人

　　C.繼承人以外的、對被繼承人扶養較多的人，可以繼承被繼承人的遺產(chǎn)

　　D.繼承開(kāi)始后，如果沒(méi)有第一順序繼承人繼承，由第二順序繼承人繼承

　　18.根據《繼承法》，關(guān)于法定繼承遺產(chǎn)分割的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.繼承人協(xié)商同意的，可以不均等繼承

　　B.喪偶兒媳.女婿，應當繼承其配偶應得份額

　　C.代位繼承人繼承的份額應當少于其他法定繼承人

　　D.被繼承人的遺產(chǎn)應當由被繼承人的配偶繼承一半

　　19.根據《信訪(fǎng)條例》，下列人員的行為，屬于信訪(fǎng)的是（）。

　　A.老王因不滿(mǎn)公司辭退決定，向勞動(dòng)仲裁委員會(huì )申請仲裁

　　B.老李在某社交平臺抱怨小區物業(yè)公司對寵物擾民放任不管

　　C.老張因不服某政府部門(mén)處罰決定，向人民法院提起行政訴訟

　　D.老趙通過(guò)市政府市民熱線(xiàn)投訴某村民委員會(huì )主任對公益崗位的安排不合理

　　20.根據《人民調解法》，關(guān)于調解協(xié)議的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.達成調解協(xié)議前，當事人不得要求終止調解

　　B.經(jīng)人民調解委員會(huì )調解達成的調解協(xié)議具有法律約束力

　　C.調解協(xié)議書(shū)自雙方當事人簽名.蓋章或者按指印起生效

　　D.調解協(xié)議書(shū)生效后，當事人之間就調解協(xié)議內容發(fā)生爭議的，人民調解委員會(huì )應當再次調解

　　21.根據《突發(fā)事件應對法》，發(fā)布突發(fā)事件警報后，有事實(shí)證明不可能發(fā)生突發(fā)事件或者危險已經(jīng)解除的，發(fā)布警報的'人民政府應當采取的措施是（）。

　　A.立即宣布解除警報，繼續實(shí)施有關(guān)措施24小時(shí)

　　B.持續觀(guān)察12小時(shí)后，宣布解除警報和已經(jīng)采取的有關(guān)措施

　　C.立即宜布解除警報，終止預警期，并解除已經(jīng)采取的有關(guān)措施

　　D.立即解除已經(jīng)采取的有關(guān)措施，逐級降低預警級別直至解除警報

　　22.根據《社區矯正法》，社區矯正對象符合刑法規定的減刑條件的，應當由（）提出減刑建議。

　　A.村（居）民委員會(huì )

　　B.社區矯正機構

　　C.派出所

　　D.基層人民法院

　　23.根據《禁毒法》，設置戒毒醫療機構應當符合國務(wù)院衛生行政部門(mén)規定的條件，報所在地的省.自治區.直轄市人民政府（）批準，并報同級公安機關(guān)備案。

　　A.民政部門(mén)

　　B.衛生行政部門(mén)

　　C.司法行政部門(mén)

　　D.市場(chǎng)監督管理部門(mén)

　　24.根據《英雄烈士保護法》，每年（）為烈士紀念日，國家在首都北京天安門(mén)廣場(chǎng)人民英雄紀念碑前舉行紀念儀式。

　　A.4月5日

　　B.8月1日

　　C.9月30日

　　D.10月1日

　　25.根據《烈士褒揚條例》，國家對烈士遺屬給予的撫恤優(yōu)待應當隨經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展逐步提高，保障烈士遺屬的生活不低于（）。

　　A.當地最低生活保障標準

　　B.當地居民的平均生活水平

　　C.全國城鄉居民的平均生活水平

　　D.全國城鎮居民的平均生活水平

　　26.林某，甲省乙縣應征入伍，在一次武器裝備科研試驗中受傷致殘。軍隊相關(guān)部門(mén)為其配制了假肢并安排了康復訓練�？祻陀柧毥Y束后，林某繼續服役�，F因工作生活需要，林某需要配制代步三輪車(chē)。根據《軍人撫恤優(yōu)待條例》，林某的代步三輪車(chē)由（）負責解決。

　　A.林某所在部隊師級單位

　　B.林某所在部隊軍級以上單位

　　C.甲省人民政府民政部門(mén)

　　D.乙縣人民政府民政部門(mén)

　　27.根據《軍隊離休退休干部服務(wù)管理辦法》，軍休干部管理委員會(huì )是在服務(wù)管理機構內（）。

　　A.由地方政府部門(mén)設立的服務(wù)管理軍休干部的機構

　　B.由軍隊政治機關(guān)設立的服務(wù)管理軍休干部的部門(mén)

　　C.軍休干部自愿組成，為實(shí)現會(huì )員共同意愿的社會(huì )團體

　　D.軍休干部自我教育.自我管理.自我服務(wù)的群眾性組織

　　28.根據《城市居民委員會(huì )組織法》，召集和主持居民會(huì )議的主體是（）。

　　A.社區黨組織

　　B.居民委員會(huì )

　　C.業(yè)主委員會(huì )

　　D.街道辦事處

　　29.某社區居民委員會(huì )為了推進(jìn)居民自治，根據居民居住狀況分設了20個(gè)居民小組。根據《城市居民委員會(huì )組織法》，居民小組組長(cháng)應由（）。

　　A.居民小組推選產(chǎn)生

　　B.戶(hù)代表會(huì )議協(xié)商產(chǎn)生

　　C.居民代表會(huì )議推選產(chǎn)生

　　D.居民會(huì )議選舉產(chǎn)生

　　30.根據《村民委員會(huì )組織法》，村民委員會(huì )的選舉，由（）主持。

　　A.鄉鎮人民政府

　　B.上屆村民委員會(huì )

　　C.村務(wù)監督機構

　　D.村民選舉委員會(huì )

　　31.根據《民政部財政部關(guān)于加快推進(jìn)社區社會(huì )工作服務(wù)的意見(jiàn)》，鼓勵社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才通過(guò)（）進(jìn)入城市社區黨組織.社區居民自治組織.業(yè)主委員會(huì )。

　　A.任命

　　B.選舉

　　C.競聘

　　D.考試

　　32.根據《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉社區治理的意見(jiàn)》，對于基層群眾性自治組織承擔的社區工作事項清單和協(xié)助政府的社區工作事項清單之外的其他事項，街道辦事處（鎮政府）可通過(guò)向基層群眾性自治組織等（）方式提供。

　　A.購買(mǎi)服務(wù)

　　B.轉移職能

　　C.協(xié)商共治

　　D.分派任務(wù)

　　33.根據《慈善法》，下列人員中，可以擔任慈善組織負責人的是（）。

　　A.甲，限制民事行為能力人

　　B.乙，因故意犯罪被判刑，刑滿(mǎn)釋放剛剛滿(mǎn)三年

　　C.丙，某社會(huì )團體原會(huì )計，該社會(huì )團體三年前被依法取締

　　D.丁，某社會(huì )服務(wù)機構原負責人，該機構兩年前被吊銷(xiāo)登記證書(shū)

　　34.某協(xié)會(huì )是依法設立的具有公開(kāi)募捐資格的慈善組織，正在為一項為期三年的教育慈善項目開(kāi)展公開(kāi)募捐活動(dòng)。根據《慈善法》，該項目自啟動(dòng)之日起至項目結束之日止，該協(xié)會(huì )應當至少（）次公開(kāi)項目實(shí)施情況。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.12

　　35.根據《慈善組織信息公開(kāi)辦法》，慈善組織應當將其接受捐贈的金額和用途在（）上向社會(huì )公開(kāi)。

　　A.民政部門(mén)提供的統一的信息平臺

　　B.業(yè)務(wù)主管部門(mén)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

　　C.慈善組織自己的移動(dòng)客戶(hù)端

　　D.慈善組織自己的官方公眾號

　　36.某社會(huì )服務(wù)機構開(kāi)展農村留守老人關(guān)愛(ài)服務(wù)，需要招募幾名志愿者為患有白內障的老人進(jìn)行義診。根據《志愿服務(wù)條例》，該機構此次招募志愿者的下列做法中，錯誤的是（）。

　　A.在招募海報中寫(xiě)明開(kāi)展服務(wù)的內容.時(shí)間.地點(diǎn)等信息

　　B.向報名的志愿者說(shuō)明服務(wù)中可能存在的風(fēng)險

　　C.招募未接觸過(guò)相關(guān)醫學(xué)知識的大學(xué)一年級新生

　　D.直接與某志愿服務(wù)組織合作，由志愿服務(wù)組織負責招募志愿者

　　37.某社會(huì )團體近期進(jìn)行了換屆。根據《民政部關(guān)于社會(huì )團體登記管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，下列人員中無(wú)須向登記管理機關(guān)辦理備案手續的是（）。

　　A.新當選會(huì )長(cháng)的甲

　　B.新當選副會(huì )長(cháng)的乙

　　C.繼續擔任秘書(shū)長(cháng)的丙

　　D.繼續擔任常務(wù)副秘書(shū)長(cháng)的丁

　　38.根據《民政部關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院取消全國性社會(huì )團體分支機構.代表機構登記行政審批項目的決定有關(guān)問(wèn)題的通知》，關(guān)于社會(huì )團體分支機構的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.社會(huì )團體可在分支機構下再設立分支機構

　　B.社會(huì )團體可以設立分支機構的名義收取管理費

　　C.社會(huì )團體的分支機構不得以法人組織的名稱(chēng)命名

　　D.社會(huì )團體的分支機構可根據需要結合實(shí)際制訂章程

　　39.根據《基金會(huì )名稱(chēng)管理規定》，經(jīng)本人同意后，下列基金會(huì )擬使用自然人姓名作為基金會(huì )字號的情形，正確的是（）。

　　A.甲非公募基金會(huì )使用當紅影星何某的姓名作為字號

　　B.乙非公募基金會(huì )使用曾因犯罪被判處剝奪政治權利的王某的姓名作為字號

　　C.丙公募基金會(huì )使用“全國五一勞動(dòng)獎?wù)隆鲍@得者陳某的姓名作為字號

　　D.丁公募基金會(huì )使用著(zhù)名企業(yè)家李某的姓名作為字號

　　40.根據《基金會(huì )管理條例》，下列基金會(huì )中，理事會(huì )人數符合規定的是（）

　　A.甲基金會(huì )，理事人數3人

　　B.乙基金會(huì )，理事人數5人

　　C.丙基金會(huì )，理事人數30人

　　D.丁基金會(huì )，理事人數50人

　　41.根據《財政部稅務(wù)總局關(guān)于非營(yíng)利組織免稅資格認定管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，關(guān)于非營(yíng)利組織免稅資格的說(shuō)法，正確的是（）

　　A.非營(yíng)利組織免稅優(yōu)惠資格的有效期為3年

　　B.社會(huì )團體享受免稅的資格由其所在地市場(chǎng)監督管理部門(mén)審核確認并公布

　　C.納稅信用等級由稅務(wù)部門(mén)評定為C級的民辦非企業(yè)單位，其免稅資格應予以取消

　　D.獲得免稅資格的基金會(huì )，工作人員平均工資薪金水平不得超過(guò)稅務(wù)登記所在地的市級以上地區的同行業(yè)同類(lèi)組織平均工資水平的1.5倍

　　42.根據《就業(yè)促進(jìn)法》，下列人員的創(chuàng )業(yè)計劃中，有關(guān)部門(mén)應當在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等方面給予照顧并免除行政事業(yè)性收費的是（）。

　　A.殘障人士小王，擬個(gè)體經(jīng)營(yíng)一家面包房

　　B.應屆大學(xué)畢業(yè)生小李，擬開(kāi)辦一家服裝廠(chǎng)

　　C.退休工程師老張，擬開(kāi)辦一家高科技公司

　　D.在一家餐廳工作的進(jìn)城務(wù)工人員小劉，擬承包該餐廳

　　43.根據《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于非全日制用工的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.非全日制用工雙方當事人應當訂立書(shū)面協(xié)議

　　B.非全日制用工試用期不得超過(guò)一個(gè)月

　　C.非全日制用工勞動(dòng)報酬結算支付周期最長(cháng)不得超過(guò)一周

　　D.終止非全日制用工，用人單位無(wú)需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟補償

　　44.陳某，46歲，2018年5月與某機械設備公司簽訂了為期三年的勞動(dòng)合同，約定從事清潔工作。2019年10月，該公司人事部門(mén)將陳某調至車(chē)間做數控車(chē)工。陳某不同意公司改變約定的勞動(dòng)條件，而公司則要求陳某服從安排，雙發(fā)發(fā)生糾紛。根據《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于解決雙方糾紛的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.公司可以解除勞動(dòng)合同，但應向陳某支付經(jīng)濟補償

　　B.公司可以解除勞動(dòng)合同，且無(wú)需向陳某支付經(jīng)濟賠償

　　C.陳某可以解除勞動(dòng)合同，且應獲得經(jīng)濟補償

　　D.陳某可以解除勞動(dòng)合同，但不能獲得經(jīng)濟補償

　　45.根據《最低工資規定》，關(guān)于最低工資標準的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.最低工資標準應由縣級人民政府確定

　　B.最低工資標準一般采用月最低工資標準和小時(shí)最低工資標準的形式

　　C.最低工資標準不得低于當地上年度職工月平均工資的30%

　　D.最低工資標準至少每年調整一次

　　46.根據《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》，勞動(dòng)爭議申請仲裁的時(shí)效期間為（）。

　　A.3個(gè)月

　　B.6個(gè)月

　　C.1年

　　D.2年

　　47.根據《勞動(dòng)保障監察條例》下列事項中，屬于勞動(dòng)保障行政部門(mén)實(shí)施勞動(dòng)保障監察范圍的是（）。

　　A.機關(guān)工會(huì )維護職工權益的情況

　　B.企業(yè)代扣代繳員工個(gè)人所得稅的情況

　　C.基金會(huì )為員工購買(mǎi)意外傷害保險的情況

　　D.公司遵守工作時(shí)間和休息休假規定的情況

　　48.根據《集體合同規定》，關(guān)于集體合同協(xié)商代表的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.職工一方可以聘請外單位人員擔任首席代表

　　B.用人單位可以聘請外單位人員擔任首席代表

　　C.雙方首席代表輪流主持集體協(xié)商會(huì )議

　　D.雙方所有集體協(xié)商代表均應在集體合同草案上簽字

　　49.根據《集體合同規定》，用人單位和職工任何一方就簽訂集體合同有關(guān)事項提出集體協(xié)商要求的，另一方應當在收到集體協(xié)商要求之日起（）日內以書(shū)面形式予以回應。

　　A.5

　　B.10

　　C.20

　　D.30

　　50.根據《“健康中國2030”規劃綱要》，我國要創(chuàng )新醫療衛生服務(wù)供給模式，全面建立成熟完善的分級診療制度，形成（）.上下聯(lián)動(dòng).急慢分治的合理就診秩序。

　　A.基層首診、雙向轉診

　　B.基層首診、逐級轉診

　　C.自由首診、向上轉診

　　D.自由首診、向下轉診

　　51.根據《職業(yè)病防治法》，勞動(dòng)者被診斷患有職業(yè)病，但用人單位沒(méi)有依法參加工傷保險的，其醫療和生活保障由（）承擔。

　　A.勞動(dòng)者本人

　　B.勞動(dòng)者所在用人單位

　　C.勞動(dòng)者所在工會(huì )

　　D.用人單位所在地衛生行政部門(mén)

　　52.根據《突發(fā)公共衛生事件應急條例》，突發(fā)公共衛生事件發(fā)生后，具體負責組織突發(fā)公共衛生事件調查.控制和醫療救治工作的部門(mén)是縣級以上地方人民政府（）。

　　A.民政部門(mén)

　　B.公安機關(guān)

　　C.司法行政部門(mén)

　　D.衛生行政主管部門(mén)

　　53.根據《實(shí)施（中華人民共和國社會(huì )保險法）若干規定》，關(guān)于職工基本養老保險個(gè)人賬戶(hù)處置方式的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.職工死亡后，其個(gè)人賬戶(hù)余額轉入社會(huì )統籌賬戶(hù)

　　B.職工家庭經(jīng)濟困難時(shí)，其個(gè)人賬戶(hù)可以提前支取

　　C.職工在達到法定的領(lǐng)取基本養老金條件前離境定居的，其個(gè)人賬戶(hù)不予保留

　　D.職工基本養老保險關(guān)系終止時(shí)，社會(huì )保險經(jīng)辦機構將其個(gè)人賬戶(hù)儲存額一次性支付給本人

　　54.根據《國務(wù)院關(guān)于建立統一的城鄉居民基本養老保險制度的意見(jiàn)》，城鄉居民（不含在校學(xué)生）參加基本養老保險的年齡最低為（）周歲。

　　A.14

　　B.16

　　C.18

　　D.20

　　55.根據《國務(wù)院關(guān)于整合城鄉居民基本醫療保險制度的意見(jiàn)》，城鄉居民醫療基金政策范圍內住院費用的支付比例保持在（）左右。

　　A.55%

　　B.65%

　　C.75%

　　D.85%

　　56.甲公司承租乙公司的場(chǎng)地開(kāi)辦餐廳，由丙公司承包經(jīng)營(yíng)。由于人手不夠，丙公司從丁公司借調廚師王某前來(lái)幫忙。王某在該餐廳工作時(shí)不小心被燙傷，但相關(guān)公司未約定工傷補償辦法。根據《工傷保險條例》，應承擔王某工傷保險責任的公司是（）。

　　A.甲公司

　　B.乙公司

　　C.丙公司

　　D.丁公司

　　57.下列人員均處于失業(yè)狀態(tài)，失業(yè)前強納失業(yè)保險費均超過(guò)一年，失業(yè)后均辦理了失業(yè)登記，并有求職要求。根根《失業(yè)保險條例》，四人中可以領(lǐng)取失業(yè)保險金的是（）。

　　A.吳某，為照顧家庭，主動(dòng)辭職，中斷就業(yè)

　　B.張某，不滿(mǎn)單位工資待遇，主動(dòng)辭職，中斷就業(yè)

　　C.趙某，被所在單位領(lǐng)導批評，主動(dòng)辭職，中斷就業(yè)

　　D.王某，違反單位操作規程，被所在單位開(kāi)除，中斷就業(yè)

　　58.根據《社會(huì )保險法》，個(gè)人對社會(huì )保險經(jīng)辦機構不依法辦理社會(huì )保險轉移接續手續的行為，可以依法（）。

　　A.申請行政復議

　　B.申請勞動(dòng)仲裁

　　C.申請人民調解

　　D.提起民事訴訟

　　59.經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)查實(shí)，某公司未按規定辦理社會(huì )保險登記，情節嚴重。根據《社會(huì )保險費征繳暫行條例》，勞動(dòng)保障行政部門(mén)可以對該公司直接負責的主管人員和其他直接責任人員處（）的罰款。

　　A.500元以上1000元以下

　　B.1000元以上5000元以下

　　C.5000元以上1萬(wàn)元以下

　　D.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下

　　60.根據《國務(wù)院關(guān)于建立企業(yè)職工基本養老保險基金中央調劑制度的通知》，中央調劑基金由各省份（）構成。

　　A.上繳的彩票公益金

　　B.上繳的專(zhuān)項稅收

　　C.養老保險基金上繳的資金

　　D.行政事業(yè)性收費上繳的資金

　　二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項得0.5分）

　　61.根據《立法法》，下列組織中，可以制定地方性法規的有（）。

　　A.鎮人民代表大會(huì )

　　B.民族自治縣人民代表大會(huì )

　　C.經(jīng)濟特區所在地的市人民代表大會(huì )

　　D.省會(huì )城市人民代表大會(huì )

　　E.省人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )

　　62.根據《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì )工作服務(wù)機構發(fā)展的意見(jiàn)》，關(guān)于成立民辦社會(huì )工作服務(wù)機構的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.成立民辦社會(huì )工作服務(wù)機構，章程中應明確社會(huì )工作服務(wù)宗旨.范圍和方式

　　B.成立民辦社會(huì )工作服務(wù)機構，應當符合《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》規定的條件

　　C.成立民辦社會(huì )工作服務(wù)機構，負責人應具有5年以上專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作服務(wù)經(jīng)歷

　　D.成立民辦社會(huì )工作服務(wù)機構，應當有10名以上專(zhuān)職工作人員

　　E.成立民辦社會(huì )工作服務(wù)機構，專(zhuān)職工作人員中應有1/3以上取得社會(huì )工作者職業(yè)水平證書(shū)或社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷

　　63.老王夫婦與老王的父母、兄妹生活在一起。老王夫婦失業(yè)在家，女兒在讀高中。老王的哥哥因精神殘障一直未婚，老王是哥哥的法定監護人。老王的妹妹在本地工作，為照顧年邁的父母，也搬到老王家同住。老王一家擬申請最低生活保障待遇。根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，下列人員中，應認定為老王共同生活的家庭成員有（）。

　　A.老王的妻子

　　B.老王的女兒

　　C.老王的哥哥

　　D.老王的妹妹

　　E.老王的父母

　　64.根據《社會(huì )救助暫行辦法》。國家給予特困人員供養的內容有（）。

　　A.辦理喪葬事宜

　　B.提供交通補貼

　　C.提供疾病治療

　　D.提供基本生活條件

　　E.對生活不能自理的給予照料

　　65.最低生活保障家庭成員小王，在某職業(yè)高中就讀。根據《社會(huì )救助暫行辦法》，關(guān)于小王教育救助的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.小王應當向就讀學(xué)校提出教育救助申請

　　B.學(xué)�？梢愿鶕�實(shí)際需要安排小王勤工助學(xué)

　　C.教育教助應當保障小王基本學(xué)習.生活需求

　　D.民政部門(mén)應當根據小王的申請給予教育補助

　　E.小王所獲得的教育救助金，由其戶(hù)籍所在地街道辦事處統一發(fā)放

　　66.父母去世后.老夏把未成年的弟弟撫養成人，老夏夫婦育有一子一女，均已結婚生子.生活富裕。老夏現年事已高，喪失勞動(dòng)能力。根據《老年人權益保障法》，下列人員中，對老夏有贍養或撫養義務(wù)的有（）

　　A.兒子

　　B.兒媳

　　C.女兒

　　D.弟弟

　　E.女婿

　　67.根據《未成年人保護法》，不得允許未成年人進(jìn)入的場(chǎng)所有（）。

　　A.私人美術(shù)館

　　B.營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧

　　C.營(yíng)業(yè)性歌舞廳

　　D.營(yíng)業(yè)性游樂(lè )場(chǎng)

　　E.經(jīng)營(yíng)性電影院

　　68.根據《收養法》，關(guān)于收養關(guān)系解除的說(shuō)法，正確的有（）

　　A.收養人在被收養人成年以前，不得解除收養關(guān)系，但收養人，送養人雙方協(xié)議解除的除外。

　　B.養父母與成年養子女關(guān)系惡化，無(wú)法共同同生活的，可以協(xié)議解除收養關(guān)系

　　C.收養關(guān)系解除后，養子女與養父母及其他近親屬的權利義務(wù)關(guān)系即行消除

　　D.收養關(guān)系解除后，養子女與生父母及其他近親屬的權利義務(wù)關(guān)系經(jīng)人民法院裁判后恢復

　　E.收養關(guān)系解除后，經(jīng)養父母撫養成年的養子女，對缺乏勞動(dòng)能力又缺乏生活來(lái)源的養父母，應當給付生活費

　　69.根據《繼承法》，下列遺囑中，應認定為無(wú)效的有（）。

　　A.遺囑人獨自以錄音形式所立的遺囑

　　B.遺囑人經(jīng)人代書(shū)并由兩名繼承人見(jiàn)證所立的遺囑

　　C.遺囑人受欺騙所立的遺囑

　　D.遺囑人親筆書(shū)寫(xiě).簽名并注明年月日所立的遺囑

　　E.限制民事行為能力人所立的遺囑

　　70.根據《治安管理處罰法》，下列違反治安管理行為人中，依法應當給予行政拘留處罰但不執行行政拘留處罰的有（）。

　　A.劉某，15歲，高一學(xué)生

　　B.吳某，17歲，3個(gè)月前曾受過(guò)治安管理處罰

　　C.周某，27歲，懷孕5個(gè)月

　　D.馮某，35歲，哺乳自己不滿(mǎn)一周歲的女兒

　　E.韓某，65歲，行動(dòng)不便

　　71.宋某從甲市某高校社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，進(jìn)入該市“愛(ài)聯(lián)盟”社會(huì )工作服務(wù)中心工作，同時(shí)還是該市志愿者協(xié)會(huì )注冊志愿者。2019年3月，宋某參加甲市志愿者協(xié)會(huì )活動(dòng)，到乙市開(kāi)展精準扶貧志愿服務(wù)，期間為搶救落水兒童獻出生命。群眾提議為宋某申報烈士。根據《烈士褒揚條例》，為宋某申報烈士，由（）向主管部門(mén)提供宋某犧牲情節的材料。

　　A.宋某的妻子

　　B.甲市志愿者協(xié)會(huì )

　　C.被救兒童的父母

　　D.宋某畢業(yè)的高校

　　E.“愛(ài)聯(lián)盟”社會(huì )工作服務(wù)中心

　　72.根據《退役士兵安置條例》，為妥善安置退役士兵，國家建立的以扶持就業(yè)位置，（）等多種方式相結合的退役士兵安置制度。

　　A.自主就業(yè)

　　B.安排工作

　　C.退休

　　D.供養

　　E.保送讀研

　　73.老張2019年底創(chuàng )辦了其互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺，但尚未獲得公開(kāi)募捐資格。2020年春節前，老張通過(guò)該眾籌平臺開(kāi)展了“為山區貧困兒童送溫暖”公開(kāi)募捐活動(dòng)，募得資金150萬(wàn)元、衣服800件、棉被500條。根據《慈善法》，民政部門(mén)對此次募捐行為可以作出的處理有（）

　　A.予以警告，責令停止募捐活動(dòng)

　　B.對可以退還的募集財產(chǎn)，責令退還捐贈人

　　C.對難以退還的募集財產(chǎn)，予以收繳，轉給其他慈善組織用于慈善目的

　　D.對老張處10萬(wàn)元罰款

　　E.對該眾籌平臺網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商處30萬(wàn)元罰款

　　74.根據《勞動(dòng)法》，省.自治區.直轄市人民政府確定和調整最低工資標準時(shí)，應當綜合參考的因素有（）

　　A.就業(yè)狀況

　　B.勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　C.社會(huì )平均工資水平

　　D.本地居民收入差距狀況

　　E.勞動(dòng)者本人及平均贍養人口的最低生活費用

　　75.李某與某公司簽訂了為期三年的勞動(dòng)合同，合同到期前兩個(gè)月，李某提出要求續約，但公司決定按時(shí)終止勞動(dòng)合同，并在合同到期前一個(gè)月書(shū)面通知李某。根據《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于李某與該公司勞動(dòng)合同終止事宜的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.公司應當根據李某在公司的工作年限，按每滿(mǎn)一年支付一個(gè)月工資的標準向其支付經(jīng)濟補償

　　B.公司應當按照本單位上年度職工月平均工資的標準核算李某的經(jīng)濟補償

　　C.公司應當在終止勞動(dòng)合同時(shí)向李某出具終止勞動(dòng)合同的證明

　　D.公司應當在李某辦結工作交接時(shí)向其支付經(jīng)濟補償

　　E.公司應當在終止勞動(dòng)合同后二十日內為李某辦理檔案和社會(huì )保險關(guān)系轉移手續

　　76.吳某，某制衣廠(chǎng)職工，因與女友分手精神受到刺激，在廠(chǎng)區花園里割腕自殘，被警察發(fā)現并制止，但吳某仍然情緒激動(dòng)，揚言要毀了自己。根據《精神衛生法》，應當將吳某送往醫療機構進(jìn)行精神障礙診斷的責任主體有（）。

　　A.吳某近親屬

　　B.吳某女友

　　C.當地派出所

　　D.當地民政部門(mén)

　　E.吳某所在制衣廠(chǎng)

　　77.某街道擬新建一家社區衛生服務(wù)中心。下列設備.人員和用房等配置計劃中，符合《城市社區衛生服務(wù)中心基本標準》的有（）。

　　A.設置日間觀(guān)察床位10張

　　B.安排房屋建筑面積1500平方米

　　C.設置以護理康復為主要功能的病床60張

　　D.配備注冊護士10名，其中2名具有中級以上任職資格

　　E.配備執業(yè)范圍為全科醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的臨床類(lèi)別.中醫類(lèi)別執業(yè)醫師8名

　　78.蔡某，男，甲省戶(hù)籍。40周歲時(shí)從乙省到丙省工作，職工基本養老保險關(guān)系隨同轉移，在丙省繳費滿(mǎn)15年。隨后蔡某中斷就業(yè)，并定居丙省。根據《城鎮企業(yè)職工基本養老保險關(guān)系轉移接續暫行辦法》，關(guān)于蔡某基本養老保險權益的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.丙省社會(huì )保險經(jīng)辦機構應保留蔡某基本養老保險關(guān)系

　　B.蔡某未達到待遇領(lǐng)取年齡前，可以在丙省終止基本養老保險關(guān)系，并辦理退保手續

　　C.蔡某達到退休年齡后可以在丙省辦理基本養老保險待遇領(lǐng)取手續

　　D.乙省、丙省兩地的參保繳費年限合并計算

　　E.乙省、丙省兩地的個(gè)人賬戶(hù)儲存額累計計算

　　79.根據《工傷保險條例》《最高人民法院關(guān)于審理工傷保險行政案件若干問(wèn)題的規定》，下列人員中，應當被認定為工傷的有（）。

　　A.孫某，下班回到單位宿舍，醉酒跌傷

　　B.吳某，被單位領(lǐng)導批評后，在下班途中自殺

　　C.何某，下班順路買(mǎi)菜，途中被逆行汽車(chē)撞傷

　　D.李某，下班順路探望父母，途中被闖紅燈汽車(chē)撞傷

　　E.錢(qián)某，下班乘地鐵回家途中，地鐵列車(chē)門(mén)突發(fā)故障，雙臂被夾傷

　　80.根據《社會(huì )保險法》，下列參加職工基本醫療保險人員的醫療費用中，由基本醫療保險基金支付的有（）。

　　A.因治療工傷產(chǎn)生的醫療費用

　　B.在境外就醫產(chǎn)生的醫療費用

　　C.符合基本醫療保險藥品目錄的醫療費用

　　D.符合基本醫療保險診療項目的醫療費用

　　E.符合基本醫療保險醫療服務(wù)設施標準的醫療費用

　　參考答案：

　　1-5：ADACB

　　6-10：BDDCC

　　11-15：DDADA

　　16-20：CDADB

　　21-25：CBBCB

　　26-30：BDBAD

　　31-35：BACDA

　　36-40：CDCAB

　　41-45：CADCB

　　46-50：CDCCA

　　51-55：BDDBC

　　56-60：DDABC

　　61：BCE

　　62：ABE

　　63：ABCE

　　64：ACDE

　　65：ABC

　　66：AC

　　67：BC

　　68：ABCE

　　69：ABCE

　　70：ACD

　　71：ACE

　　72：ABCD

　　73：ABCD

　　74：ABCE

　　75：ACD

　　76：ACE

　　77：ABDE

　　78：ACDE

　　79：CDE

　　80：CDE

　　社會(huì )工作者初級考試試題資料 5

　　下列每小題的四個(gè)選項中，只有一項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。

　　1.《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和2035年遠景目標綱要》指出，要暢通和規范社會(huì )工作者參與社會(huì )治理的途徑，全面激發(fā)基層社會(huì )治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）

　　A.招聘社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生到城鄉社區從事一般行政工作

　　B.在相關(guān)文件中明確社會(huì )工作者參與處理社會(huì )救助工作中的復雜問(wèn)題

　　C.鼓勵成立社會(huì )工作服務(wù)機構，通過(guò)市場(chǎng)化競爭提高社會(huì )工作服務(wù)水平

　　D.鼓勵城鄉社區工作者參加社會(huì )工作者職業(yè)水平考試，提高其社會(huì )地位

　　【參考答案】C

　　2.專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作已有多年的發(fā)展歷史。關(guān)于西方社會(huì )工作發(fā)展特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）

　　A.社會(huì )工作教育領(lǐng)先實(shí)務(wù)發(fā)展

　　B.多種社會(huì )工作理論模式并存

　　C.行政性社會(huì )工作占主導地位

　　D.企業(yè)積極支持社會(huì )工作發(fā)展

　　【參考答案】B

　　3.徐女士近3個(gè)月常遭婆婆辱罵，丈夫對母親的行為聽(tīng)之任之。徐女士覺(jué)得生活無(wú)望，十分痛苦，向社會(huì )工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）

　　A.以徐女士本人為服務(wù)對象進(jìn)行情緒疏導

　　B.以徐女士丈夫為服務(wù)對象進(jìn)行說(shuō)服教育

　　C.以徐女士家庭為服務(wù)對象進(jìn)行干預服務(wù)

　　D.以徐女士婆婆為服務(wù)對象進(jìn)行行為指導

　　【參考答案】C

　　4.學(xué)校社會(huì )工作者小蘭正在開(kāi)展—項苦難大學(xué)生助學(xué)項目的受益情況調查。小蘭利用深度訪(fǎng)談?dòng)涗�、�?wèn)卷調查結果、項目服務(wù)記錄等資料，分析困難大學(xué)生對該助學(xué)項目的認識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法中，體現的間接服務(wù)角色是（）。

　　A.研究者

　　B.行政管理者

　　C.倡導者

　　D.關(guān)系協(xié)調者

　　【參考答案】A

　　5.陳女士在丈夫病故后獨自帶著(zhù)8歲的女兒生活。她每個(gè)月都有一半時(shí)間要上夜班，上夜班時(shí)只能讓女兒?jiǎn)为氃诩�。陳女士多次找工廠(chǎng)主管申請減少夜班次數，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會(huì )工作者小趙求助。針時(shí)陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。

　　A.建議陳女士向當地婦聯(lián)尋求幫助

　　B.勸說(shuō)陳女士自己想辦法克服困難

　　C.向政府有關(guān)部門(mén)呼吁出臺"單親媽媽"照顧政策

　　D.安撫陳女士的情緒并與廠(chǎng)方協(xié)商如何幫助陳女士

　　【參考答案】D

　　6.小劉是某大學(xué)新生，在校園適應方面遇到了一些困擾。他覺(jué)得周?chē)鷥?yōu)秀同學(xué)較多，自己的學(xué)習壓力較大，并常常與同宿舍同學(xué)發(fā)生小摩擦，情緒逐漸低落，遠離同學(xué)，獨來(lái)獨往。輔導員發(fā)現后，尋求學(xué)校社會(huì )工作者小周的幫動(dòng)。針對小雞的情況，小周利用籌備新年晚會(huì )的契機，鼓勵小劉參與更多的學(xué)�；顒�(dòng)，促使地融入集體，上述小周的做法，最能體現出社會(huì )工作對服務(wù)對象的功能是（）

　　A.促進(jìn)正常學(xué)習生活

　　B.促進(jìn)恢復弱化的功能

　　C.促進(jìn)人的潛能發(fā)揮

　　D.促進(jìn)社會(huì )環(huán)境的改變

　　【參考答案】A

　　7.社會(huì )工作者在社會(huì )救助、社會(huì )福利、社區治理、慈善事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著(zhù)重要作用，他們運用專(zhuān)業(yè)理念與專(zhuān)業(yè)技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導制定有利于困難人群的社會(huì )政策，上述社會(huì )工作者的工作體現的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)是（）。

　　A.服務(wù)社會(huì )大眾，兼顧個(gè)人利益

　　B.推動(dòng)社會(huì )改革，踐行社會(huì )公正

　　C.理解服務(wù)對象在生理、心理等各方面的差異性

　　D.設身處地地為他人著(zhù)想，積極維護正向人際關(guān)系

　　【參考答案】B

　　8.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會(huì )工作者小楊的交談中，小美說(shuō)打算帶著(zhù)孩子一起離開(kāi)丈夫，還表示現在活著(zhù)真沒(méi)意思，應該讓丈夫為自己的行為付出代價(jià)，并懇請小楊為自己保密。此時(shí)，小楊做出倫理決定時(shí)，優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。

　　A.保護生命

　　B.最小傷害

　　C.當事人自決

　　D.隱私保密

　　【參考答案】A

　　9.在某地災后重建中，社會(huì )工作者一方面救助處于困境中的服務(wù)對象，另一方面疏導他們自強自立，減少依賴(lài)。上述工作所體現的社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)是（）。

　　A.強調接納與尊重

　　B.權利與責任并重

　　C.注重和諧與發(fā)展

　　D.個(gè)人發(fā)展優(yōu)先性

　　【參考答案】B

　　10.新冠防控期間，社會(huì )工作者小寧接到服務(wù)對象大強的電話(huà)，大強告訴小寧，自己剛從高風(fēng)險地區回來(lái)，不敢告訴社區居委會(huì )，怕被隔離和歧視，但又擔心自己被感染而且會(huì )傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，已經(jīng)連續幾天失眠，并請小寧不要把此事告訴其他人，此時(shí)，小寧最恰當的做法是（）。

　　A.安撫和疏導大強的焦慮情緒，并為其保守秘密

　　B.婉拒大強的請求，請社區向居民發(fā)出安全提示

　　C.誠摯地感謝大強的信任，建議其自行居家隔離

　　D.幫助大強消除顧慮，讓他向所在社區如實(shí)報告

　　【參考答案】D

　　11.陳女士因手術(shù)造成嚴重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認為是醫院手術(shù)失誤給理她造成了傷害。但醫院認為在手術(shù)前已告知風(fēng)險，陳女士家屬也簽署了同意書(shū)陳女士感到十分委屈，向該院醫務(wù)社會(huì )工作部的社會(huì )工作者大劉求助，希望大劉能幫助她"討回公道"此時(shí)，大劉面臨的倫理議題主要是（）

　　A.雙重關(guān)系

　　B.隱私保密

　　C.知情同意

　　D.當事人自決

　　【參考答案】A

　　12.關(guān)于人類(lèi)需要層次理論的說(shuō)法，正確的是（）

　　13.A.ERG理論強調需要層次的先后順序

　　B.最占優(yōu)勢的需要將支配個(gè)人的意識和行為

　　C.生存性需要包括陽(yáng)光、空氣、水、火、食物和醫療

　　D.菜恩，多亞爾和伊恩·高夫認為人類(lèi)不存在客觀(guān)需要

　　【參考答案】B

　　13.20歲的小敏被醫生診斷為神經(jīng)性厭食癥，但她拒絕西配合治療。在與社會(huì )工作者的一次談話(huà)中，小敏說(shuō)∶"我只是不吃飯，我沒(méi)有神經(jīng)性厭食癥，醫生都是胡說(shuō)的，你看那些模特，都那么瘦，多健康時(shí)尚��！小敏的上述說(shuō)法反映出她對自己行為判斷的依據是（）。

　　A.統計學(xué)標準

　　B.行為適應性標準

　　C.個(gè)人主觀(guān)體驗

　　D.社會(huì )規范與價(jià)值標準

　　【參考答案】C

　　14.小明是初一學(xué)生，班主任張老師發(fā)現他比較膽小，學(xué)習中遇到困難總是采取逃避的態(tài)度。張老師通過(guò)家訪(fǎng)了解到小明父親是一名客車(chē)司機，常年在外跑長(cháng)途，對小明要求嚴苛，小明母親包攬了小明的生活，把他照顧得無(wú)微不至。小明的家庭教養模式屬于（）。

　　A.民主型

　　B.支配型

　　C.嬌縱型

　　D.沖突型

　　【參考答案】B

　　15.某校發(fā)生一起高年級學(xué)生欺負低年級學(xué)生的事件，給低年級學(xué)生亂起外號，錢(qián)物，引起學(xué)校的高度重視并開(kāi)始調查。此類(lèi)學(xué)生的行為屬于（）

　　A.本能行為

　　B.利己行為

　　C.偏差行為

　　D.犯罪行為

　　【參考答案】C

　　16.近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們越來(lái)越多地進(jìn)行網(wǎng)上購物，越來(lái)越頻繁地使用移動(dòng)支付，這些與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的活動(dòng)重塑了人們的消費方式，上述變化說(shuō)明（）

　　A.個(gè)人行為也可以改變社會(huì )環(huán)境

　　B.人類(lèi)行為對社會(huì )環(huán)境影響更大

　　C.人類(lèi)行為受遺傳因素影響更大

　　D.社會(huì )環(huán)境的變化影響人類(lèi)行為

　　【參考答案】D

　　17.根據科爾伯格的道德發(fā)展階段論，15歲以后的兒童看重法律的效力，同時(shí)也認為法律規定并不是絕對的，可以應大多數人的要求而改變，在兒童的道德發(fā)展中，這一階段是（）。

　　A.社會(huì )契約定向階段

　　B.普遍性倫理準則階段

　　C.尋求認可定向階段

　　D.遵守法規和秩序定向階段

　　【參考答案】A

　　18.弗洛伊德的精神分析理論對社會(huì )工作的反

　　展有重要影響。根據費洛伊德的精神分析理論，防衛機制的功能是（）。

　　A.察覺(jué)潛意識經(jīng)驗

　　B.滿(mǎn)足本我欲求

　　C.決定個(gè)人的行為

　　D.緩解內在沖突

　　【參考答案】D

　　19.大學(xué)一年級學(xué)生小林第一學(xué)期成績(jì)中等。他覺(jué)得沒(méi)有達到自己剛上大學(xué)時(shí)設立的"保持成績(jì)優(yōu)秀"的目標，因此很失望，同時(shí)擔心自己缺乏大學(xué)學(xué)業(yè)所要求的自主學(xué)習能力。第二學(xué)期小林發(fā)現自己上課時(shí)經(jīng)常走神，不能完全跟上課程進(jìn)度，他越來(lái)越擔心自己"這樣下去要掛科了"，更加覺(jué)得自己"真的不會(huì )主動(dòng)學(xué)習"。社會(huì )工作者在得知小林的狀態(tài)后，根據認知行為理論為小林提供幫助，其適宜的做法是（）。

　　A.幫助小林看到學(xué)業(yè)挫折帶給他的獨特感悟和磨練

　　B.建議小林呼吁學(xué)校修改必修課程的成績(jì)評定方法

　　C.詢(xún)問(wèn)小林在什么情況下會(huì )產(chǎn)生懷疑自己能力的想法

　　D.請小林回顧從小按照家長(cháng)和老師的安排被動(dòng)學(xué)習的經(jīng)歷

　　【參考答案】C

　　20.殘障人十的生存和發(fā)展與其所處環(huán)境有密切關(guān)系，根據系統理論對環(huán)境的劃分，殘障人士所面對的宏觀(guān)環(huán)境是指（）。

　　A.傳統觀(guān)念中對殘障人士的看法

　　B.服務(wù)殘障人士的社會(huì )工作機構

　　C.家庭住房?jì)炔繜o(wú)障礙設施狀況

　　D.在社交網(wǎng)絡(luò )結識的其他殘障人士

　　【參考答案】A

　　21.錢(qián)女士把剛退休的母親從千里之外的老家接到自己生活的城市，請她幫忙找自己已六個(gè)月大的女兒。錢(qián)女士最近發(fā)現，母親做什么事情都小心翼翼，經(jīng)常悶悶不樂(lè )，這與錢(qián)女士心目中母親以往的狀態(tài)差別較大。錢(qián)女士很擔心母親得狀況，于是向社會(huì )工作者老孟求助。老孟運用生態(tài)系統理論，和錢(qián)女士一起分析母親的情況，下列說(shuō)法中，符合生態(tài)系統理論的`是（）。

　　A.母親表現出老年人的心理退行現象

　　B.母親對錢(qián)女士存在不切實(shí)際的期望

　　C.母親初到新的環(huán)境感到明顯不適應

　　D.母親退休后需要尋找新的生活意義

　　【參考答案】C

　　22.大學(xué)四年級的小張一直沒(méi)找到合適的T作，身邊的同學(xué)有的拿到了研究生錄取通知書(shū)，有的考取了公務(wù)員，他覺(jué)得壓力很大，對未來(lái)失去了信心，社會(huì )工作者根據存在主義理論為小張提供服務(wù)，其恰當的做法是（）

　　A.教導小張練習減緩壓力和穩定情緒的方法

　　B.幫助小張鏈接其學(xué)校就業(yè)指導中心的資源

　　C.協(xié)助小張認識到找工作是否順利會(huì )受到環(huán)境變化的影響

　　D.引導小張認識到應對壓力過(guò)程對人生發(fā)展具有積極意義

　　【參考答案】D

　　23.小白因詐騙被判2年有期徒刑，緩刑3年，司法社會(huì )工作者小陳為其提供服務(wù)。評估后，小陳決定采用心理社會(huì )治療模式對小白進(jìn)行個(gè)案輔導。下列做法中，屬于該模式中反思性直接治療技巧的是（）。

　　A.引導小白進(jìn)行探索－描述－反思

　　B.引導小白對現實(shí)情況反思

　　C.找出小自行為背后的非理性信念

　　D.提高小白理性認知的能力

　　【參考答案】B

　　24.大學(xué)二年級女生小燕陷入"校園貸"困境。她向社會(huì )工作者小顧哭訴∶"我是從農村來(lái)的，身邊很多同學(xué)穿得比我好，用得比我新潮，我總覺(jué)得她們瞧不起我，在背后說(shuō)我土…….我的命也太不好了。"針對小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個(gè)案工作模式是（）。

　　A.人本治療模式

　　B.危機介入治療模式

　　C.薩提亞家庭治療模式

　　D.理性情緒治療模式

　　【參考答案】D

　　25.王女士離異多年，除工作外，將所有精力都放在女兒小青身上。讀大四的小青正面臨就業(yè)選擇，王女士希望她留在自己身邊，而小青想到外地工作，遠離母親的約束，為此母女發(fā)生了多次爭吵，關(guān)系異常緊張。于是王女士向社會(huì )工作者老李求助，老李運用結構式家庭治療模式，讓母女倆呈現爭吵過(guò)程，并引導王女士認識到不應過(guò)多干涉小青的選擇。老李的上述做法運用的技巧是（）

　　A.重演和劃清界限

　　B.角色扮演和重演

　　C.澄清和打破平衡

　　D.劃清界限和澄清

　　【參考答案】A

　　26.76歲的老周喪偶后獨自居住，其兩個(gè)子女住在同一城市，卻很少來(lái)看他。老周感到很孤獨，想找個(gè)老伴結婚，但遭到兒女的堅決反對，老周覺(jué)得很郁悶，為此，他向社會(huì )工作者老李求助。在個(gè)案服務(wù)中，老李運用引導性會(huì )話(huà)技巧輔導老周。下列表述中，屬于該技巧的是（）

　　A.如果兒子，女兒不同意，您可以找兒媳、女婿再聊聊嘛。

　　B."我岳父曾遇到同樣的情況，多與子女溝通幾次，孩子們會(huì )理解的。"

　　C."我想提醒您，您希望兒女尊重您，那您也要體諒子女的感受，好嗎？"。

　　D."您剛才說(shuō)了很多，主要是想讓兒女能多陪陪您，理解您的感受，對嗎？"

　　【參考答案】D

　　27.服務(wù)對象∶"我覺(jué)得自己真是個(gè)失敗的母親，太關(guān)心孩子啦！我的嚴格管教，不但沒(méi)有讓孩子的學(xué)習成績(jì)提高，反而讓我們的關(guān)系越來(lái)越遠。"為了重塑服務(wù)對象的認知，社會(huì )工作者適宜的回應是（）。

　　A."你對孩子過(guò)于嚴格，當然不利于你們之間的相處，孩子怎么會(huì )喜歡你？"

　　B.你在管教孩子上認識到了自己的問(wèn)題，這非常好，那你之后有什么打算呢？

　　C.你這樣的想法，是因為你相信自己可以用更好的方式來(lái)教育孩子，而不是說(shuō)你很失浸？

　　D.你一下子說(shuō)自己失敗，又說(shuō)自己關(guān)心孩子，這兩者之間不是很矛盾嗎？我覺(jué)得你要好好想想"

　　【參考答案】C

　　28.服務(wù)對象∶"父親對我很?chē)绤�，小時(shí)候壓力挺大，一言難盡��！但我有很多小伙伴，下了課就一起跳繩，還是很開(kāi)心的…."社會(huì )工作者∶"剛才您談了很多童年的往事，有壓力，也有開(kāi)心，接下來(lái)我們再多談一些您和父親的事吧。"

　　對話(huà)中，社會(huì )工作者采用的技巧是（）。

　　A.建議

　　B.澄清

　　C.對焦

　　D.專(zhuān)注

　　【參考答案】C

　　29.小曹今年35歲，他高中沒(méi)畢業(yè)就到一家飯店務(wù)工，后因飯店經(jīng)營(yíng)不善倒閉而失業(yè)，家庭經(jīng)濟陷入困境，妻子也經(jīng)常與小曹吵架。為了生活，小曹在網(wǎng)絡(luò )上貸款做生意，但沒(méi)想到又遇到網(wǎng)絡(luò )許詐騙，不但沒(méi)有掙到錢(qián)，還損失了家里原有不多的積蓄，欠了很多債。小曹覺(jué)得自己沒(méi)用，生活無(wú)望，無(wú)臉面對家人，繼而動(dòng)起了自殺念頭，社區工作者老韓了解情況后，運用危機介入模式開(kāi)展服務(wù)，在服務(wù)中，老韓首先要（）。

　　A.緩解小曹與妻子的矛盾

　　B.判斷小曹自殺的可能性

　　C.辨識小曹的非理性信念

　　D.幫助小曹識別網(wǎng)絡(luò )詐騙

　　【參考答案】B

　　30.針對醫護人員的職業(yè)倦怠問(wèn)題，社會(huì )工作者小劉開(kāi)設了"初心依舊"小組，在探討職業(yè)倦怠的原因時(shí)，組員小王認為工作壓力大容易導致職業(yè)倦怠，引起了其他組員的共鳴，小劉擬運用"深究回答型"的提問(wèn)技巧推進(jìn)討論。下來(lái)提問(wèn)中，最適宜的是（）。

　　A."小王分享了職業(yè)倦怠的原因，大家還有其他觀(guān)點(diǎn)嗎？

　　B."哪位組員可以復述一下這個(gè)環(huán)節我們討論的主要結論？"

　　C."我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間了，誰(shuí)能總結一下大家的發(fā)言"

　　D."哪位組員可以描述一下什么情況會(huì )讓你感到工作壓力大"

　　【參考答案】D

　　31.社會(huì )工作者小李為社區殘障人士開(kāi)設就業(yè)援助小組，旨在激勵參加者提升就業(yè)動(dòng)機和技能。小組開(kāi)始階段，組員很少主動(dòng)說(shuō)話(huà)，氣氛沉悶。小李帶領(lǐng)面試經(jīng)歷分享環(huán)節時(shí)，只有組員小徐介紹了自己的面試情況。面對這種情形，小李最適宜的做法是（）。

　　A.邀請每位組員依次輪流介紹自己面試經(jīng)歷

　　B.邀請小徐再次深入分析自己面試失敗的原因

　　C.運用小組游戲打破沉默，促進(jìn)組員互動(dòng)提升信任

　　D.詢(xún)問(wèn)組員不愿意發(fā)言的原因及對其他組員的看法

　　【參考答案】C

　　32.社會(huì )工作者小沈計劃為社區隨遷老人開(kāi)設主題為"認識我，走近你"的小組，旨在豐富隨遷老人的生活，促進(jìn)鄰里互動(dòng)，助推社會(huì )融入。下列活動(dòng)中，最有可能出現在小組成熟階段的是（）

　　A.千里一線(xiàn)牽"∶尋找好朋友

　　B."未來(lái)也精彩"∶構想新生活

　　C."別樣茶話(huà)會(huì )"∶齊心解困境

　　D."成長(cháng)紀念冊"∶回顧小組情

　　【參考答案】C

　　33.在一次親子溝通小組活動(dòng)中，家長(cháng)與孩子們就"上網(wǎng)的利與弊"發(fā)生了激烈爭論，孩子們認為"上網(wǎng)可以獲得豐富的知識，拓寬視野"、家長(cháng)們則認為"網(wǎng)上負面信息太多，孩子們判斷力差，容易被誤導"針對這些爭論，社會(huì )工作者最恰當的做法是（）

　　A.發(fā)揮社會(huì )工作者的帶領(lǐng)作用，將小組話(huà)題轉向下一議題

　　B.分析上網(wǎng)問(wèn)題講的利與弊，澄清爭論背后的價(jià)值差異

　　C.重新調整小組規范，要求組員討論時(shí)不得打斷他人發(fā)言

　　D.堅持兒童優(yōu)先和兒童參與原則，要求家長(cháng)尊重孩子意見(jiàn)

　　【參考答案】B

　　34.社會(huì )工作者小李為全職媽媽開(kāi)設支持小組，其中一節小組活動(dòng)是討論全職媽媽的焦慮情緒。小李在組織小組討論時(shí)，采用了幾種提問(wèn)技巧，其中屬于反饋和闡述型提問(wèn)的是（）A."請問(wèn)各位媽媽?zhuān)�您自己的焦慮情緒與孩子有什么關(guān)聯(lián)嗎？"

　　B."有哪位媽媽愿意跟大家說(shuō)一下最近一次產(chǎn)生焦慮情緒的情形？""

　　C."剛才大家講述了自己焦慮情緒發(fā)生的情形，哪位媽媽愿意幫忙總結一下？"

　　D."剛才這位媽媽提到自己的焦慮總是發(fā)生在孩子考試前后，那其他媽媽情況是怎樣的？"

　　【參考答案】C

　　35.社會(huì )工作者老邱為精神障礙患者開(kāi)設了社區康復小組。在小組分享環(huán)節，老師發(fā)現很多組員存在"我是個(gè)無(wú)用的人"的觀(guān)念，并認為得了精神疾病很丟人。根據小組整體的介入技巧，下列做法中，適宜的是（）。

　　A.協(xié)助組員挑戰既有信念，尋找自身優(yōu)勢，重建小組文化

　　B.提升社區意識，增強社區居民對康復類(lèi)小組工作的支持

　　C.協(xié)助組員觀(guān)察和模仿榜樣行為，促進(jìn)組員之間相互學(xué)習。

　　D.改善組員生活環(huán)境，鏈接康復資源，拓展社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )

　　【參考答案】A

　　36.在青少年抑郁癥患者家長(cháng)支持小組中，社會(huì )工作者小季說(shuō)∶"小萍媽媽?zhuān)�在上節小組中，您提到當醫生告訴您孩子患有重度抑郁癥時(shí)，您感到非常震驚和難受，很長(cháng)一段時(shí)間都失眠。剛才小美媽媽也講了和您差不多的經(jīng)歷，對于她的感受您有什么要說(shuō)的嗎？"上述小季的回應，運用的小組討論技巧是（）

　　A.小結組員觀(guān)點(diǎn)

　　B.幫助組員相互理解

　　C.磋商相關(guān)信息

　　D.聯(lián)結組員間的溝通

　　【參考答案】D

　　37.某社會(huì )工作服務(wù)機構準備為所在地區的農村留守兒童提供服務(wù)，機構的社會(huì )工作者采用宏觀(guān)社會(huì )工作視角，對當地留守兒童問(wèn)題的成因進(jìn)行分析。下列成因分析結果中，最能體現社區工作方法特點(diǎn)的是（）

　　A.留守兒童缺乏提升抗逆力的機會(huì )

　　B.父母缺乏陪伴兒童成長(cháng)的養

　　C.照顧者缺乏科學(xué)養育兒童的方法

　　D.當地缺乏讓村民就業(yè)和創(chuàng )業(yè)

　　【參考答案】D

　　38.社區照顧模式強調非正式照顧的作用。社會(huì )工作者通過(guò)動(dòng)員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協(xié)助和支援服務(wù)對象克服困難。下列情景中，適合社會(huì )工作者動(dòng)員鄰里給予支持的是們

　　A.失業(yè)人員王先生失去信心，破罐破摔

　　B.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助

　　C.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷

　　D.社區居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰

　　【參考答案】B

　　39.某社區存在環(huán)境衛生臟亂差、高空拋物頻發(fā)、停車(chē)秩序混亂等問(wèn)題，且居民對物業(yè)公司的服務(wù)不滿(mǎn)，矛盾糾紛頗多。為此，社區居委會(huì )邀請某社會(huì )服務(wù)機構共同探索物業(yè)服務(wù)改革，推動(dòng)社區自治。下列社會(huì )工作者的做法中，最能體現"地區發(fā)展模式"特征的是（）。

　　A.訪(fǎng)問(wèn)社區老黨員，關(guān)注個(gè)別需求

　　B.分析社區居民需求，排列優(yōu)先次序

　　C.拜訪(fǎng)街道負責人，協(xié)商責任分工

　　D.開(kāi)展社區教育活動(dòng)，識別居民骨干

　　【參考答案】D

　　40.在社區照顧模式中，社會(huì )工作者扮演多重角色。下列做法中，體現社會(huì )工作者經(jīng)紀人"角色的是（）。

　　A.為聽(tīng)障兒童家長(cháng)提供溝通技巧訓練

　　B.為聽(tīng)障兒童家長(cháng)提供情緒支持服務(wù)

　　C.為聽(tīng)障兒童及其家長(cháng)聯(lián)系特殊教育學(xué)校

　　D.為聽(tīng)障兒童家長(cháng)自助小組提供發(fā)展建議

　　【參考答案】C

　　41.某老舊小區停車(chē)問(wèn)題突出。社會(huì )工作者通過(guò)走訪(fǎng)調查，收集多方意見(jiàn)，結合專(zhuān)業(yè)理論和方法對問(wèn)題進(jìn)行了深入分析。下列表述中，屬于"原因分析"的是（）

　　A.居民抱怨停車(chē)秩序混亂

　　B.無(wú)序停車(chē)造成安全隱患

　　C.停車(chē)管理的制度不健全

　　D.受影響的居民比例較高

　　【參考答案】C

　　42.某社會(huì )工作服務(wù)機構受當地政府委托，在某鎮建立了社會(huì )工作站，助力鄉村振興，駐村社會(huì )工作者小孫首先對村莊現狀進(jìn)行了調研，計劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務(wù)為重點(diǎn)開(kāi)展工作。下列做法中，能夠體現小孫進(jìn)行社區資源動(dòng)員的是（）

　　A.根據村民特長(cháng)安排崗位，做到人盡其才

　　B.發(fā)放宣傳單，張貼海報公開(kāi)招募志愿者

　　C.召集村民開(kāi)會(huì )，就環(huán)境整治目標達成共識

　　D.加強經(jīng)費支出控制，避免造成資源的浪費

　　【參考答案】B

　　43.社會(huì )工作者協(xié)助喪偶獨居老人建立互助小組，發(fā)展社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )。老人通過(guò)相互陪伴與支持，緩解思念親人的情緒，轉移注意力，開(kāi)始新生活。社會(huì )工作者的下列做法中，運用了正面強化技巧的是（）.

　　A.贊賞老人嘗試結交新朋友的行動(dòng)

　　B.指導老人直接面對喪親

　　C.引導老人分享經(jīng)驗并且宣泄情緒

　　D.鼓勵老人了解并提升抗逆力

　　【參考答案】A

　　44.面對新冠帶來(lái)的不確定性和挑戰，某社會(huì )工作服務(wù)機構決定調整戰略規劃，分析評估當前的內外部環(huán)境，結合未來(lái)發(fā)展方向，帶領(lǐng)團隊更好的走出困境。該機構首先開(kāi)展了需求評估，明確了機構使命，對未來(lái)發(fā)展趨勢進(jìn)行了預測，并設立確定了機構的戰略目標。接下來(lái)，該機構還需要開(kāi)展的工作有（）

　　A.認識機構的局限性

　　B.了解其他機構新做法

　　C.認識環(huán)境的多變性

　　D.確定機構的服務(wù)目標

　　【參考答案】D

　　45.為了加強民政工作的基層力量，創(chuàng )新社會(huì )治理，某省民政部門(mén)在鄉鎮（街道）普遍建立社會(huì )工作站，將服務(wù)深入到村（居），重點(diǎn)幫扶困難人群。社會(huì )工作者充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，組建工作團隊，通過(guò)各種渠道了解服務(wù)對象需求，自主設計問(wèn)題解決方案，分工合作開(kāi)展有針對性的服務(wù)，幫助服務(wù)對象鞏固脫貧成果，取得顯著(zhù)成效。從社會(huì )服務(wù)機構的團隊類(lèi)型看，上述鄉鎮（街道）社會(huì )工作站的工作團隊屬于（）

　　A.多功能型團隊

　　B.問(wèn)題解決型團隊

　　C.自我管理型團隊

　　D.創(chuàng )新研發(fā)型團隊

　　【參考答案】C

　　46.某社會(huì )工作服務(wù)機構計劃下一年度向當地基金會(huì )申請經(jīng)費開(kāi)展困境兒童服務(wù)項目。為了做好財務(wù)預算，該機構采用"方案預算法"制訂經(jīng)費預算。下列做法中，屬于"方案預算法"的是（）

　　A.以當年機構開(kāi)展服務(wù)項目的預算總額為基準，除以當年的總項目數，進(jìn)而得出該項目預算

　　B.以當年同類(lèi)型機構開(kāi)展類(lèi)似服務(wù)項目預算為參考，上浮10%的經(jīng)費比率，得出該項目預算

　　C.以本機構當年某項目服務(wù)活動(dòng)計劃為基礎，結合該項目需要列明各項開(kāi)支，得出項目預算

　　D.以本機構下一年度年總經(jīng)費預算為依據，結合該項目實(shí)際需要列明支出項目，得出項目預算

　　【參考答案】C

　　47.某社會(huì )工作服務(wù)機構長(cháng)期扎根基層社區開(kāi)展服務(wù)，經(jīng)常邀請志愿者骨干參與服務(wù)策劃，并安排其負責部分服務(wù)的實(shí)施。該機構的上述工作，屬于志愿服務(wù)人力資源管理的（）。

　　A.規劃

　　B.組織

　　C.領(lǐng)導

　　D.控制

　　【參考答案】B

　　48.為了解決村里環(huán)境雜亂等問(wèn)題，駐村社會(huì )工作者小李擬推動(dòng)建立"先鋒志愿者協(xié)會(huì )"，從黨員帶頭做起，動(dòng)員村里有影響的婦女委員、宗族長(cháng)輩參與。從志愿服務(wù)人力資源的組織管理職能出發(fā)，小李下一步應完成的工作是（）。

　　A.設定志愿服務(wù)目標

　　B.設計志愿服務(wù)方案

　　C.做好志愿服務(wù)記錄

　　D.制定志愿服務(wù)規范

　　【參考答案】D

　　49.某市社會(huì )工作行業(yè)協(xié)會(huì )對36家社會(huì )工作服務(wù)機構進(jìn)行評估，評估組通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)機構業(yè)務(wù)主管部門(mén)代表、項目資助方代表、機構理事與監事，機構員工和服務(wù)對象，詢(xún)問(wèn)了他們對機構的評價(jià)意見(jiàn)，最終有15家機構獲得優(yōu)秀等級。下列評估指標中，屬于評價(jià)社會(huì )工作服務(wù)機構"公信力"的是（）。

　　A.機構規范的治理結構

　　B.機構人才隊伍的建設

　　C.機構使命宗旨的建立

　　D.機構發(fā)展的愿景規劃

　　【參考答案】A

　　50.根據2018年國務(wù)院機構改革方案，下列職能中，屬于民政部門(mén)的是（）

　　A.組織推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展

　　B.擬訂養老服務(wù)體系建設規劃

　　C.擬訂醫養結合政策措施

　　D.擬訂養老保險全國統籌辦法

　　【參考答案】B

　　51.新冠防控期間的志愿服務(wù)范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費大量時(shí)間、精力，還要面臨一定的健康風(fēng)險。為此，受當地民政局委托，某市社會(huì )工作者協(xié)會(huì )組織多名資深社會(huì )工作者對志愿者進(jìn)行督導。下列社會(huì )工作者的工作中，體現了"行政性督導"功能的是（）

　　A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程

　　B.向志愿者交代崗位職責，服務(wù)時(shí)間和頻次

　　C.向志愿者示范如何準確回答居民關(guān)心的問(wèn)題

　　D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點(diǎn)

　　【參考答案】B

　　52.社會(huì )工作者小李向督導者老張反應，街道領(lǐng)導有時(shí)會(huì )抽調自己去寫(xiě)一些工作匯報類(lèi)的公文，且給的時(shí)間十分有限，雖然自己很努力地完成了工作，但街道領(lǐng)導仍不太滿(mǎn)意，他感到很挫敗，針對這一情況，從"教育學(xué)督導"的角度出發(fā)，老張適宜的做法是（）。

　　A.與小李討論公文寫(xiě)作的規律

　　B.為小李示范婉拒領(lǐng)導的方法

　　C.協(xié)助小李宣泄負面情緒并反思自我

　　D.將小李的工作職責反饋給街道領(lǐng)導

　　【參考答案】A

　　53.社會(huì )工作者小林是社會(huì )環(huán)保志愿服務(wù)隊的督導，在他的引領(lǐng)和鼓勵下，志愿者積極投入垃圾分類(lèi)工作，為了激發(fā)志愿者持續參與的動(dòng)力，小林每個(gè)月都會(huì )組織他們開(kāi)座談會(huì )，交流分享服務(wù)經(jīng)驗和助人體會(huì )，從志愿者督導的功能看，上述工作發(fā)揮的是（）。

　　A.支持功能

　　B.教育功能

　　C.行政功能

　　D.管理功能

　　【參考答案】A

　　54.某社會(huì )工作服務(wù)機構招募了一批大學(xué)生志愿者，幫助社區殘障人士的孩子補習英語(yǔ)，每周一次，持續兩個(gè)月。志愿者小華最近一個(gè)月志愿服務(wù)時(shí)間與自己上課時(shí)間沖突，遲到了兩次，每次遲到15分鐘。針對這種情況，社會(huì )工作者在督導時(shí)最適宜的處理方式是（）。

　　A.包容小華服務(wù)遲到行為

　　B.教導小華學(xué)習時(shí)間管理

　　C.提議小華暫停志愿服務(wù)

　　D.建議小華調整服務(wù)時(shí)間

　　【參考答案】B

　　55.某社會(huì )工作服務(wù)機構在社區為青少年提供學(xué)習輔導和社交能力提升服務(wù)，同時(shí)聘請了高校社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)教師擔任督導者。在督導服務(wù)的"工作期"，督導者適宜的做法是（）。

　　A.與社會(huì )工作者分享青少年服務(wù)經(jīng)歷、經(jīng)驗與感受

　　B.綜述社會(huì )工作者開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)的學(xué)習與成長(cháng)過(guò)程

　　C.清楚描述督導者與被督導者的角色、期望與要求

　　D.了解社會(huì )工作者既往經(jīng)驗，明確督導目的和方式

　　【參考答案】A

　　56.社會(huì )工作研究是科學(xué)的研究，它由一定的理論做指導，社會(huì )工作研究方法論對社會(huì )工作研究的進(jìn)行具有指導作用。關(guān)于建構主義方法論的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.該方法論注重通過(guò)研究對現實(shí)社會(huì )生活進(jìn)行干預和改造

　　B.該方法論強調對研究對象進(jìn)行詳細而深入的觀(guān)察與分析

　　C.該方法論強調對人的行為應從其主觀(guān)的因素方面去理解

　　D.該方法論強調研究結果是價(jià)值互動(dòng)而達到的生成性理解

　　【參考答案】D

　　57.問(wèn)卷調查是社會(huì )工作研究的常用方法，其中"問(wèn)題"是問(wèn)卷的核心，下列問(wèn)題中，旨在了解被調查者"狀態(tài)"的是（）。

　　A.性別（1）男（2）女

　　B.您有幾次求職經(jīng)歷（1）0次（2）1-2次（3）3-4次（4）5次及以上

　　C.對于《社會(huì )工作導論》授課教師的講授形式，您感到∶（1）很不滿(mǎn)意（2）不太滿(mǎn)意（3）－般（4）比較演意

　　D.過(guò)去一個(gè)月，您接受過(guò)社會(huì )工作服務(wù)嗎？（1）是（2）否

　　【參考答案】A

　　58.定量研究是社會(huì )工作研究經(jīng)常使用的科學(xué)方法之一，它由一系列邏輯上相互連接的工作組成。定量研究方法在研究分析階段的主要工作是（）。

　　A.在資料薄弱時(shí)進(jìn)行補充調查

　　B.對變量間的關(guān)系進(jìn)行多重考慮

　　C.對原先的研究假設進(jìn)行修訂

　　D.將理論概念轉化為可測量指標

　　【參考答案】B

　　59.在參與社會(huì )救助工作中，社會(huì )工作者采用個(gè)案研究方法了解情況，關(guān)于個(gè)案研究方法的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.個(gè)案研究排除了研究者對救助對象的影響

　　B.個(gè)案研究能發(fā)現社會(huì )救助對象的普遍特征

　　C.個(gè)案研究可以促進(jìn)社會(huì )救助服務(wù)更加精準

　　D.個(gè)案研究是社會(huì )救助個(gè)案工作的專(zhuān)用方法

　　【參考答案】C

　　60.社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)碩士研究生小玥擬開(kāi)展一項困境家庭發(fā)展計劃的行動(dòng)研究，下列小玥的做法中，最能體現行動(dòng)研究特點(diǎn)的是（）。

　　A.與社會(huì )工作服務(wù)機構合作參與困境家庭的救助服務(wù)

　　B.選擇不同類(lèi)型的困境家庭進(jìn)行救助史的比較性研究

　　C.選取一個(gè)地區進(jìn)行困境家庭救助狀況兄的結構式訪(fǎng)談

　　D.運用民政本部門(mén)已公布的社會(huì )救助年度數據進(jìn)行分析

　　【參考答案】A

　　二、多項選擇題

　　下列每小題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，至少有1個(gè)錯項，多選、錯選均不得分；少選，所選的每個(gè)選項得0.5分。

　　61.社會(huì )工作是綜合性的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，具有多重社會(huì )功能，下列服務(wù)中，體現社會(huì )工作"促進(jìn)發(fā)展"目標的有（）。

　　A.向貧困地區兒童捐贈生活用品

　　B.為殘障人士提供網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)培訓

　　C.為居家醫學(xué)觀(guān)察高齡老人提供心理支持

　　D.促進(jìn)居民協(xié)商解決社區"停車(chē)難"問(wèn)題

　　E.協(xié)助單親媽媽增強平衡工作生活的能力

　　【參考答案】B.D

　　62.關(guān)于社會(huì )工作基本過(guò)程的說(shuō)法，正確的有（)

　　A.社會(huì )工作是一個(gè)以社會(huì )工作者為主的實(shí)務(wù)過(guò)程

　　B.社會(huì )工作是漸進(jìn)的、持續地促進(jìn)服務(wù)對象改變的過(guò)程

　　C.服務(wù)對象基于需求的求助行為往往是社會(huì )工作的起點(diǎn)

　　D.社會(huì )工作實(shí)務(wù)必須按照社會(huì )工作的基本過(guò)程模式分階段推進(jìn)

　　E.社會(huì )工作是社會(huì )工作者協(xié)助服務(wù)對象動(dòng)態(tài)調適人與環(huán)境關(guān)系的過(guò)程

　　【參考答案】B，C，E

　　63.某養老機構中居住著(zhù)一些計劃生育特殊困難家庭老人，他們因經(jīng)歷了喪子之痛，普遍比較敏感，情緒容易波動(dòng)。根據社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)的基本信念和實(shí)踐原則，社會(huì )工作者針對這些老人可開(kāi)展的服務(wù)有（）。

　　A.讓其他老人分享生命故事，安撫老人的懷念之情

　　B.向老人了解情緒波動(dòng)的原因，尊重其表達的意愿

　　C.建立志愿幫扶機制，協(xié)助老人逐步走出情緒困境

　　D.尊重老人的自我決定，允許其不遵守機構部分規定

　　E.與老人分享自己的感受，一起探討改善情緒的辦法

　　【參考答案】A，B，C，E

　　64.小劉是社會(huì )工作者老李的幫教對象。當老李和小劉談?wù)夜ぷ鞯氖虑闀r(shí)，小劉說(shuō)∶"你不要整天盯著(zhù)我，我不想工作，也不用你幫我找工作，我就喜歡吃低保。"根據社會(huì )工作倫理難題處理的自由自主原則，老李適宜采取的做法有（）。

　　A.尊重并接受小劉意見(jiàn)，停止為他提供個(gè)案服務(wù)

　　B.與小劉溝通，說(shuō)明非自愿服務(wù)對象應服從安排

　　C.傾聽(tīng)小劉的敘述和表達，清楚說(shuō)明幫教的意圖

　　D.尊重小劉的意見(jiàn)，探尋他不想工作的深層原因

　　E.邀請小劉一起討論幫扶方案，調動(dòng)他的積極性

　　【參考答案】C，D，E

　　65.73歲的李大爺最近中風(fēng)，經(jīng)過(guò)治療，身體好轉，但仍然不能自理，雖然家人對李大爺的照顧無(wú)微不至，但他仍接受不了自己的身體狀況，長(cháng)時(shí)間情緒低落，經(jīng)常念叨這樣活著(zhù)還不如死了算了"。李大爺面對的問(wèn)題有（）。

　　A.失智

　　B.精神健康

　　C.失能

　　D.死亡問(wèn)題

　　E.被忽視

　　【參考答案】B，C，D

　　66.根據新冠防控要求，個(gè)人進(jìn)入某些公共場(chǎng)所需出示健康碼和行程卡，不少老年人因為不使用或不能熟練使用智能手機，生活非常不方便。某社會(huì )工作服務(wù)機構的社會(huì )工作者注意到這一情況，決定運用增能理論為這部分老年人提供服務(wù)，其可以做的有（）。

　　A.由社會(huì )工作者教授老年人使用智能手機的方法

　　B.讓老年人互幫互學(xué)，掌握智能手機的相關(guān)功能

　　C.呼吁手機廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)生產(chǎn)更適合老年人使用的智能手機

　　D.建議相關(guān)部門(mén)提供手機以外的個(gè)人健康信息查詢(xún)方式

　　E.建議老年人配合新冠防控大局，盡量不出行

　　【參考答案】A，B，C，D

　　67.小李下肢殘疾，他從大學(xué)中文系畢業(yè)后.到人才市場(chǎng)找工作，幾次碰壁后，便一直待在家中不愿出門(mén)，也不和朋友聯(lián)系。社會(huì )工作者在為小李提供個(gè)案服務(wù)過(guò)程中，對小李面臨的問(wèn)題進(jìn)行了分析。下列表述中，屬于問(wèn)題分析的內容有（）.

　　A.小李社交退縮的行為表現

　　B.小李能勝任文案類(lèi)的工作

　　C.協(xié)助小李參加就業(yè)指導培調班

　　D.找工作受挫傷害了小李的自尊

　　E.安排小李下月參加心理建設工作坊

　　【參考答案】A，B，D

　　68.小軍與父親因就業(yè)問(wèn)題大吵一架，覺(jué)得很委屈，向社會(huì )工作者老汪求助，老汪與小軍幾次面談后，發(fā)現他言談中前后不一致，打算采取"對質(zhì)"技巧回應。下列回應中符合"對質(zhì)"技巧的有（）

　　A."你有很多話(huà)想說(shuō)，這次你最想談的話(huà)題是什么"

　　B."你這樣的行為表現和你父親對你的期望差距較大"

　　C∶"從你的表情看得出來(lái)你非常憤怒，而你說(shuō)你沒(méi)有生氣。"

　　D."你答應父親開(kāi)始學(xué)技術(shù)，但你卻沒(méi)有去參加技能培訓班。

　　E."從你的表述中，我的理解是你與父親的矛兒不在就業(yè)上。"

　　【參考答案】C，D

　　69.8歲農村男孩小剛患有先天性心臟病，因病情嚴重需手術(shù)治療。父母因小剛病情的不確定性、醫療費的籌措、家中老人的照料、責任田的耕種等問(wèn)題而憂(yōu)心忡忡；小剛既對醫院環(huán)境感到陌生，也對手術(shù)感到害怕。社會(huì )工作者采用個(gè)案管理方法對小剛及其家庭開(kāi)展服務(wù)。下列做法中，運用個(gè)案管理中獲取外在資源的技巧有（）。

　　A.澄清小剛及其家庭的實(shí)際需求

　　B.為小剛家庭詳細講解就醫流程

　　C.告知小剛父母醫療救助基金會(huì )的資助范圍

　　D.安排小剛家庭與醫療救助基金會(huì )直接面談

　　E.與心外科醫生見(jiàn)面并討論小剛的治療方案

　　【參考答案】B，C，E

　　70.社會(huì )工作者老趙面向社區志愿者開(kāi)設了主題為"守護家園"的小組，通過(guò)培育和挖掘當地志愿者資源，盤(pán)點(diǎn)資源并繪制社區資源圖，分析和討論社區疫情防控難點(diǎn)與解決方法，提升社區志愿者參與和改變社會(huì )環(huán)境的能力，強化社區疫情防控工作。下列老趙的做法中，體現"社會(huì )目標模式實(shí)施原則有（）

　　A.運用跨專(zhuān)業(yè)知識和技巧，控制小組的發(fā)展方向

　　B.幫助社區志愿者重建并適應新的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )

　　C.培養小組帶頭人，提升其推動(dòng)社區變遷的能力

　　D培養并提升小組組員的社會(huì )意識和社會(huì )責任感

　　E.發(fā)展組員社會(huì )行動(dòng)、社區參與和自我發(fā)展的能力

　　【參考答案】C，D，E

　　71.社會(huì )工作者小陳為社區青少年開(kāi)設了"性安全教育"小組。通過(guò)小組活動(dòng)，組員樹(shù)立了正確的性觀(guān)念，學(xué)習了相關(guān)生理衛生知識，掌握了自我防護的方法。在小組最后一次活動(dòng)中，有些組員表示還希望小組能繼續下去，不舍得與大家分開(kāi)。面對這種情形，小陳可采取的做法有（）。

　　A.協(xié)助組員處理小組即將結束時(shí)產(chǎn)生的離別不舍情緒

　　B.引導組員分享之前用過(guò)哪些知識和方法來(lái)保護自己

　　C.模擬現實(shí)情景，幫助組員鞏固在小組中的學(xué)習成果

　　D.回顧小組服務(wù)的過(guò)程，鼓勵和肯定每位組員取得的進(jìn)步

　　E.鼓勵組員澄清自己的問(wèn)題和需求，并一起討論如何應對

　　【參考答案】A，C，D

　　72.社會(huì )工作者小趙為社區精神障礙人士開(kāi)設了旨在提升自尊與自我效能感的小組。小組進(jìn)入尾聲時(shí)，需要對小組成效進(jìn)行評估。評估中可選取的資料有（）

　　A.對社區精神障礙人士的服務(wù)需求調查表

　　B.組員參與小組活動(dòng)滿(mǎn)意程度的調查問(wèn)卷

　　C.最后一次小組服務(wù)中組員撰寫(xiě)的自我評價(jià)

　　D.精神障礙人士家屬對組員行為表現的記錄

　　E.以往開(kāi)展過(guò)的同類(lèi)型小組工作的服務(wù)檔案

　　【參考答案】B，C

　　73.某社會(huì )工作服務(wù)機構設計了"小小偵察兵"項目，動(dòng)員社區里的青少年找出社區安全隱患，參與社區治理。在項目執行工作的開(kāi)展階段，該機構需要完成的任務(wù)有（）

　　A.明確人員的職責范圍

　　B.做好危機情況的應對預案

　　C.控制和管理經(jīng)費支出

　　D.依實(shí)際情況靈活處理工作

　　E.及時(shí)地撰寫(xiě)總結報告

　　【參考答案】B，C，D

　　74.在社區工作中，社會(huì )工作者非常重視了解轄區單位的情況，以便爭取資金、場(chǎng)地、人力等方面的支持，攜手解決社區問(wèn)題。為掌握轄區單位的基本情況，社會(huì )工作者應重點(diǎn)關(guān)注的信息有（）

　　A.轄區單位的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道

　　B.轄區單位規模及部門(mén)設置

　　C.轄區單位的工作氣氛和組織文化

　　D.轄區單位主要領(lǐng)導的性格及其價(jià)值取向

　　E.轄區單位與相關(guān)供應鏈組織的互惠關(guān)系

　　【參考答案】B，C，D，E

　　75.應街道辦事處激請，某社會(huì )工作服務(wù)機構進(jìn)駐社區，協(xié)助其開(kāi)展議事協(xié)商工作。該機構社會(huì )工作者采取"接觸技巧"與社區居委會(huì )建立信任關(guān)系。下列做法中，適宜的有（）。

　　A.尋找共同感興趣的話(huà)題，延伸討論

　　B.介紹機構為社區及居民服務(wù)的宗旨

　　C.展示專(zhuān)業(yè)的理性和權威，影響對方

　　D.適當交流日常生活，營(yíng)造輕松氛圍

　　E.全員投入行政工作，贏(yíng)得對方認可

　　【參考答案】A，B，D

　　76.某社會(huì )工作服務(wù)機構已運行10年。面對"十四五"規劃發(fā)展的新形勢，機構管理層召開(kāi)研討會(huì )，回顧機構成長(cháng)歷程，展望未來(lái)發(fā)展機遇，并形成決議，啟動(dòng)新一輪機構戰略規劃工作。從社會(huì )工作服務(wù)機構規劃的基本步驟看，下列工作屬于"準備階段"的有（）。

　　A.訪(fǎng)談機構的服務(wù)對象

　　B.精確地分析關(guān)鍵的利益相關(guān)者

　　C.明確機構的使命和定位

　　D.全面描述機構所處的外部環(huán)境

　　E.確定參與戰略規劃的人員

　　【參考答案】A，B，E

　　77.某養老機構社會(huì )工作部主管老劉發(fā)現咨詢(xún)接待處的李大姐近來(lái)工作熱情不高，工作態(tài)度大不如前。經(jīng)了解得知李大姐已在此崗位工作6年，同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無(wú)味，沒(méi)有發(fā)展空間。為此，老劉可采取的恰當措施有（）。

　　A.根據李大姐的工作能力，為其調換崗位

　　B.為李大姐調配搭檔，調小張到其他部門(mén)

　　C.將業(yè)務(wù)拓展部的部分工作交給李大姐

　　D.相據李大組的表現為其提供帶薪休假

　　E.請李大姐對機構新服務(wù)項目提出建議

　　【參考答案】A，C、E

　　78.社會(huì )工作督導者在社會(huì )工作服務(wù)機構中是行政管理的聯(lián)結點(diǎn)，在督導的過(guò)程中扮演著(zhù)多種角色。下列社會(huì )工作督導者的做法中，體現"倡導者"角色的有（）。

　　A.幫助機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問(wèn)題，提出改善的意見(jiàn)

　　B.依據被督導者提供的社區服務(wù)缺失信息，向機構提出拓展服務(wù)的對策

　　C.依據被督導者從直接服務(wù)中獲取的信息，向機構提出改善程序的建議

　　D.引導被督導者熟悉機構環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，減少不確定性帶來(lái)的壓力感

　　E.處理服務(wù)對象的申訴，避免讓被督導者直接面對服務(wù)對象的不滿(mǎn)情緒

　　【參考答案】A，C

　　79.駐村社會(huì )工作者小王為了提升服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)能力，主動(dòng)聯(lián)系其他村的社會(huì )工作者每月聚會(huì )一次，開(kāi)展同輩督導。為了保證督導服務(wù)的質(zhì)量，在督導會(huì )議的組織方面，小王可采用的技巧有（）

　　A.設定規則讓所有成員表達意見(jiàn)

　　B.設定標準讓成員專(zhuān)業(yè)背景相同

　　C.安排一定的時(shí)間讓同輩成員表達期望

　　D.安排非正式交流時(shí)間讓成員充分交流

　　E.敏銳覺(jué)察并及時(shí)回應同輩成員的感受

　　【參考答案】A，C，D，E

　　80.社會(huì )工作者小鄭在養老院為失智老人提供服務(wù)，他通過(guò)3年的行動(dòng)研究獲得了一些減緩老人失智的方法。上述小鄭的研究，具有的直接功能有（）。

　　A.協(xié)助養老院反思為老服務(wù)

　　B.提升養老院在本地的知名度

　　C.改善失智老人的照護實(shí)踐

　　D.幫助公眾了解失智老人特點(diǎn)

　　E.幫助養老院其他老人預防失智

　　【參考答案】C，E

　　社會(huì )工作者初級考試試題資料 6

　　1.社會(huì )工作者小李接待了前來(lái)求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲不愛(ài)學(xué)習，父母說(shuō)他也不聽(tīng)，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強。小李在確認小強有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會(huì )工作通用過(guò)程中的（）。

　　(A)接觸

　　(B)接案

　　(C)預估

　　(D)會(huì )談

　　【答案】B

　　2.在一次督導會(huì )上，社會(huì )工作者小李和小劉對是否需要繼續為外來(lái)務(wù)工青年大明提供服務(wù)產(chǎn)生了分歧。小李認為大明已經(jīng)返回原籍，個(gè)案就結案了。小劉則建議聯(lián)絡(luò )大明戶(hù)籍所在地的社會(huì )工作服務(wù)機構，由他們繼續為大明服務(wù)，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據的是對結案階段（）的要求。

　　(A)轉介服務(wù)

　　(B)跟進(jìn)服務(wù)

　　(C)時(shí)機選擇

　　(D)情緒處理

　　【答案】B

　　3.自獨生女兒過(guò)世后，張女士與丈夫的關(guān)系變得越來(lái)越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習，對家里的事不聞不問(wèn)，還多次動(dòng)手打張女士。無(wú)奈之下，張女士向社會(huì )工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問(wèn)題，下列社會(huì )工作者的提問(wèn)中，最適宜的是（）。

　　(A)“你希望我們提供什么幫助?”

　　(B)“你認為自己目前遭遇的問(wèn)題是什么?”

　　(C)“你認為丈夫染上酗酒惡習的原因是什么?”

　　(D)“你認為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么?”

　　【答案】B

　　4.自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學(xué)發(fā)生沖突。李女士認為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見(jiàn)還是應該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非�？鄲�、困惑，遂求助社會(huì )工作者小齊。為了識別李女士問(wèn)題產(chǎn)生的主觀(guān)因素，小齊應了解（）。

　　(A)丈夫對夫妻問(wèn)題的看法

　　(B)李女士為處理夫妻問(wèn)題所做的努力

　　(C)李女士對夫妻問(wèn)題的看法

　　(D)丈夫為處理夫妻問(wèn)題所做的努力

　　【答案】C

　　5.新冠防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對電腦時(shí)注意力不集中，學(xué)習效果不理想。小明父母向社會(huì )工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過(guò)多次線(xiàn)上視頻會(huì )談，小明學(xué)習注意力不集中的問(wèn)題有了明顯改善，服務(wù)進(jìn)入結案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會(huì )工作者的做法中，最適宜的是（）。

　　(A)協(xié)助小明分析害怕上學(xué)的原因

　　(B)幫助小明處理結案時(shí)的離別情緒

　　(C)幫助小明回顧會(huì )談過(guò)程中的成長(cháng)

　　(D)鼓勵小明把會(huì )談學(xué)到的知識用于生活中

　　【答案】C

　　6.“健康中國”戰略強調對人民健康進(jìn)行全方位全生命周期呵護。身高是學(xué)齡前兒童生長(cháng)發(fā)育的重要指標之一。有些家長(cháng)因為孩子身高暫時(shí)未達標，就四處打聽(tīng)增高方法，購買(mǎi)增高用品。社會(huì )工作者針對這一情況在社區中開(kāi)展兒童健康知識講座，讓家長(cháng)知道兒童成長(cháng)發(fā)育有早有晚。上述知識說(shuō)明了兒童生長(cháng)發(fā)育具有（）。

　　(A)順序性

　　(B)個(gè)體差異性

　　(C)不均衡性

　　(D)分化與互補性

　　【答案】B

　　7.為了促進(jìn)兒童健康成長(cháng)，社會(huì )工作者不僅定期走訪(fǎng)了解本社區嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問(wèn)題，還聯(lián)絡(luò )婦幼保健院的醫生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養、幼兒早教等科學(xué)知識講座。社會(huì )工作者的上述工作屬于兒童社會(huì )工作中的（）服務(wù)。

　　(A)提供兒童救助

　　(B)促進(jìn)兒童社會(huì )化

　　(C)提供家庭支持

　　(D)促進(jìn)兒童身心健康

　　【答案】D

　　8.某社會(huì )工作服務(wù)機構在社區招募中小學(xué)生夏令營(yíng)營(yíng)員。租住在本社區的外來(lái)務(wù)工人員老張覺(jué)得這是一個(gè)讓孩子增長(cháng)見(jiàn)識、提升能力的好機會(huì )，想給兒子樂(lè )樂(lè )報名，但他又擔心孩子不是本地戶(hù)籍，可能沒(méi)有資格參加，在報名處徘徊猶豫。社會(huì )工作者小杜主動(dòng)向老張詢(xún)問(wèn)了解情況，并協(xié)助老張完成報名流程，樂(lè )樂(lè )成為夏令營(yíng)營(yíng)員。小杜的做法體現了兒童社會(huì )工作中的（）原則。

　　(A)平等參與

　　(B)家庭系統

　　(C)最小傷害

　　(D)兒童優(yōu)先

　　【答案】A

　　9.小蘭今年12歲，父母常年在外務(wù)工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時(shí)常一個(gè)人在角落里發(fā)呆，學(xué)習成績(jì)下滑，衣服也臟兮兮的。老師發(fā)現小蘭這些變化后，請學(xué)校社會(huì )工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運用以家庭為中心的方法對小蘭家庭的監護能力進(jìn)行監測和評估，他應該評估（）。

　　(A)小蘭家的住房狀況

　　(B)小蘭家使用社區資源的狀況

　　(C)小蘭父母的年收入情況

　　(D)小蘭與父母的溝通交流情況

　　【答案】D

　　10.社會(huì )工作者小燕在社區開(kāi)展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務(wù)項目，在對朵朵家進(jìn)行家訪(fǎng)時(shí)，9個(gè)月大的朵朵見(jiàn)到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對生人或進(jìn)入陌生的環(huán)境就會(huì )哭鬧。小燕從積極人格培養的角度，建議朵朵媽媽對朵朵進(jìn)行信任人格的培養。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是（）。

　　(A)讓她想跟誰(shuí)玩就跟誰(shuí)玩

　　(B)盡可能多帶她到陌生的地方

　　(C)盡可能多留出時(shí)間陪伴她

　　(D)盡可能多帶她到人多的地方

　　【答案】C

　　11.社會(huì )工作者小李發(fā)現，初一學(xué)生小兵很少主動(dòng)與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習，一起活動(dòng)，但覺(jué)得自己作業(yè)做得慢，成績(jì)不好，拖了全班后腿，同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益疏遠。同學(xué)們則認為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現了逃學(xué)行為。小兵的上述狀況說(shuō)明了青少年個(gè)體發(fā)展具有（）的特點(diǎn)。

　　(A)動(dòng)蕩與穩定結合

　　(B)主體與客體互動(dòng)

　　(C)實(shí)變與漸變統一

　　(D)理想與現實(shí)沖突

　　【答案】B

　　12.社會(huì )工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開(kāi)展以“守望陽(yáng)光”為主題的小組工作，旨在引導涉罪青少年改變非理性信念，促進(jìn)司法系統與社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的合作，共同為青少年提供服務(wù)。小文邀請看守所管教人員參與到該小組方案設計、組員招募、過(guò)程實(shí)施等環(huán)節中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉罪青少年社會(huì )工作的重要合作伙伴。小文開(kāi)展上述工作的依據是（）。

　　(A)社會(huì )工作方法運用的整合性要求

　　(B)社會(huì )價(jià)值體系

　　(C)對社會(huì )工作者宏觀(guān)專(zhuān)業(yè)能力要求

　　(D)社會(huì )連接

　　【答案】A

　　13.為了增進(jìn)青少年道德教育的有效性，某青少年社會(huì )工作服務(wù)機構引導青少年踐行“新時(shí)代文明實(shí)踐”的理念，創(chuàng )新青少年思想教育工作，組織青少年在社區開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)、管理流動(dòng)兒童家庭圖書(shū)館、陪伴社區困境兒童學(xué)習、參與社區助老服務(wù)等。上述服務(wù)體現了青少年道德教育具有的（）特征。

　　(A)教育與引導

　　(B)監督與管理

　　(C)保障與控制

　　(D)實(shí)踐與體驗

　　【答案】D

　　14.初中一年級學(xué)生小堅是社會(huì )工作者小李的服務(wù)對象。小李發(fā)現小堅雖然上課愛(ài)說(shuō)話(huà)，課下喜歡追逐打鬧，成績(jì)也不好，但并非像老師說(shuō)的那樣“沒(méi)法管”。小李嘗試運用青少年社會(huì )工作強調的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開(kāi)展服務(wù)。在小堅因成績(jì)不好而被同學(xué)排斥時(shí)，小李會(huì )詢(xún)問(wèn):“你最擅長(cháng)的事情是什么?”小李上述做法體現了青少年社會(huì )工作的（）原則。

　　(A)發(fā)展性

　　(B)整體性

　　(C)主體性

　　(D)平等參與

　　【答案】C

　　15.社會(huì )工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現，小趙父母在家庭會(huì )談中常責備小趙，不聽(tīng)小趙解釋?zhuān)�家庭關(guān)系緊張。為此，小韓在之后的家庭會(huì )談中專(zhuān)門(mén)設計了與小趙直接溝通的環(huán)節，讓小趙父母觀(guān)察她如何用心體會(huì )小趙的真實(shí)想法，接納小趙內心的感受，并在言語(yǔ)和行為上給予及時(shí)回應。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學(xué)習（）的溝通技巧。

　　(A)積極傾聽(tīng)

　　(B)主動(dòng)引導

　　(C)問(wèn)題聚焦

　　(D)現實(shí)反映

　　【答案】A

　　16.李姐是某老年服務(wù)中心的社會(huì )工作者，她覺(jué)得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過(guò)世的母親在長(cháng)相和性格上都有幾分相像，又是同鄉，因此對張奶奶格外關(guān)照，什么事情都主動(dòng)替張奶奶做。這種情形屬于社會(huì )工作者在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的（）問(wèn)題。

　　(A)移情

　　(B)工作倦怠

　　(C)反移情

　　(D)過(guò)度保護

　　【答案】C

　　17.某社區開(kāi)展“新時(shí)代文明實(shí)踐”活動(dòng)，招募在“社區烹飪大賽”中評選出的老年烹飪能手當志愿者，參加“老年助餐”志愿服務(wù)，不僅解決了該社區的老年人吃飯難問(wèn)題，還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長(cháng)。上述做法體現了老年社區社會(huì )工作（）的原則。

　　(A)權益保護

　　(B)資源整合

　　(C)健康維護

　　(D)多方參與

　　【答案】B

　　18.為了提升社區老年人的獲得感和幸福感，某養老服務(wù)機構運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造了“一站式”服務(wù)平臺，為社區老年人提供“助浴"“助餐”“助醫”“精神慰藉”等服務(wù)。社會(huì )工作者小蔡運用這一平臺，通過(guò)鏈接衛生服務(wù)中心、送餐服務(wù)機構和相關(guān)志愿服務(wù)組織，為社區高齡獨居老人李奶奶提供服務(wù)。小蔡在此服務(wù)過(guò)程中扮演的角色是（）。

　　(A)個(gè)案管理者

　　(B)產(chǎn)品經(jīng)理人

　　(C)專(zhuān)業(yè)輔導者

　　(D)平臺打造者

　　【答案】A

　　19.社會(huì )工作者小李參與實(shí)施醫養結合的服務(wù)項目。在為某獨居老人提供出院隨訪(fǎng)服務(wù)時(shí)，小李發(fā)現該老人表達有困難，說(shuō)不清楚自己的身心狀況。經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢(xún)問(wèn)老人的身心狀況，與老人進(jìn)行溝通，通過(guò)精準評估為老人提供更好的服務(wù)。小李的上述評估方法注重的是（）。

　　(A)尊重老年人的隱私權

　　(B)尊重老年人的獨立性

　　(C)尊重老年人的自決權

　　(D)尊重老年人的異質(zhì)性

　　【答案】D

　　20.有媒體曾報道一些不會(huì )做家務(wù)的大齡未婚女青年遭到家長(cháng)“催婚”和親友“非議”的.現象，形成了公眾參與討論兩性角色規范的輿論場(chǎng)。為推進(jìn)社會(huì )性別主流化，社會(huì )工作者應采取的措施是（）。

　　(A)為女青年舉辦家務(wù)技能培訓

　　(B)為相關(guān)人群提供婚戀咨詢(xún)服務(wù)

　　(C)借助該議題向社會(huì )宣傳性別平等觀(guān)念

　　(D)組織大齡女青年通過(guò)角色扮演增進(jìn)自我認識

　　【答案】C

　　21.某校社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)師生在某村實(shí)施“社會(huì )工作教育對口助力脫貧攻堅計劃”，在需求評估中發(fā)現，該村的留守婦女較多，她們擺脫貧困的愿望十分強烈。為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會(huì )地位，實(shí)現既扶貧又扶志的目標，該校師生為村里的留守婦女開(kāi)辦了傳統手工技能培訓班。上述活動(dòng)關(guān)注了婦女的（）。

　　(A)戰略性性別需求

　　(B)成長(cháng)性性別需求

　　(C)實(shí)用性性別需求

　　(D)發(fā)展性性別需求

　　【答案】C

　　22.打擊犯罪活動(dòng)是維護婦女權益的重要舉措。某區實(shí)施多部門(mén)合作，開(kāi)展“打擊犯罪專(zhuān)項行動(dòng)”，社會(huì )工作服務(wù)機構也參與其中。下列工作中，屬于社會(huì )工作服務(wù)機構工作職責的是（）。

　　(A)解救被拐賣(mài)的婦女

　　(B)為受害婦女進(jìn)行全面體檢

　　(C)加大打擊犯罪力度

　　(D)為受害婦女提供創(chuàng )傷輔導

　　【答案】D

　　【解析】ABC三項都不符合社工的工作內容，只有D項符合題意。

　　23.為使農村婦女在鄉村振興中發(fā)揮更大作用，社會(huì )工作者小姜針對某村婦女社會(huì )參與度低、自信心不足等問(wèn)題，開(kāi)展了一系列促進(jìn)婦女發(fā)展的服務(wù)，包括組織觀(guān)看和討論宣傳性別平等的影視作品，分享婦女自強經(jīng)驗，介紹其他村女村官事跡等。小姜的上述做法運用了婦女社會(huì )工作賦權方法中的（）.

　　(A)透明化

　　(B)意識覺(jué)醒

　　(C)政策倡導

　　(D)權力分析

　　【答案】B

　　24.為了減輕家庭負擔，小肖初中畢業(yè)后就外出打工，一直在玩具廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)上工作，最近，因企業(yè)智能化改造而失業(yè)。小肖認為失業(yè)的原因是自己沒(méi)有一技之長(cháng)，文化程度不高，跟不上時(shí)代的發(fā)展，覺(jué)得自己很無(wú)能，對未來(lái)感到茫然，遂向社會(huì )工作者小張求助。小張同小肖一起分析了她的個(gè)人現實(shí)條件與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系，引導她認識個(gè)人失業(yè)與社會(huì )轉型的關(guān)系。小張的做法屬于性別視角婦女社會(huì )工作方法中的（）。

　　(A)建立信任關(guān)系

　　(B)挖掘自身潛能

　　(C)鏈接周?chē)�資源

　　(D)重新界定問(wèn)題

　　【答案】D

　　25.為了貫徹落實(shí)2020年國務(wù)院《政府工作報告》中提出的保障殘疾人合法權益的精神，某街道計劃購買(mǎi)某社會(huì )工作服務(wù)機構的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為轄區內殘疾人提供差異化的“補償性”功能訓練，幫助殘疾人學(xué)習文化基礎知識并接受職業(yè)技能訓練。上述計劃購買(mǎi)的社會(huì )工作服務(wù)可以促進(jìn)殘疾人（）的實(shí)現。

　　(A)康復享有權

　　(B)環(huán)境友好權

　　(C)社會(huì )參與權

　　(D)文化生活權

　　【答案】A

　　26.殘疾人小紅在與社會(huì )工作者小王的交流中提起，自己先天殘疾是父母姨表親結婚的結果，因此對父母充滿(mǎn)怨恨。小王聽(tīng)后，與小紅就近親結婚和致殘原因進(jìn)行了討論，使小紅認識到，近親結婚只是導致殘疾的因素之一，如果父母當時(shí)有機會(huì )學(xué)習優(yōu)生優(yōu)育知識，情況就會(huì )有所不同。小王對致殘原因的分析依據的是（）。

　　(A)個(gè)人責任

　　(B)社會(huì )責任

　　(C)社會(huì )照顧

　　(D)回歸社會(huì )

　　【答案】B

　　27.社會(huì )工作者小唐對某社區殘疾人的權益實(shí)現狀況進(jìn)行了評估，發(fā)現該社區十幾名有就業(yè)意愿的殘疾人目前仍未就業(yè)。小唐擬對這些殘疾人實(shí)施職業(yè)康復計劃，他對這些殘疾人的特殊情況以及與就業(yè)有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了綜合考察，幫助他們解決職業(yè)康復中出現的問(wèn)題。接下來(lái)，小唐應遵循的工作流程是（）。

　　(A)職業(yè)評估→職業(yè)培訓→就業(yè)指導→職業(yè)咨詢(xún)

　　(B)職業(yè)咨詢(xún)→職業(yè)評估→職業(yè)培訓→就業(yè)指導

　　(C)職業(yè)評估→職業(yè)咨詢(xún)→就業(yè)指導→職業(yè)培訓

　　(D)職業(yè)評估一職業(yè)培訓→職業(yè)咨詢(xún)→就業(yè)指導

　　【答案】B

　　28.獨居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發(fā)腦梗，導致日常生活起居、外出行動(dòng)和就醫等都出現了困難。社區居委會(huì )將張爺爺轉介給社會(huì )工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺的情況后，決定將張爺爺列為個(gè)案管理工作的服務(wù)對象。在與張爺爺建立了專(zhuān)業(yè)關(guān)系后，小袁下一步需要完成的工作是（）。

　　(A)評估張爺爺需求和生活中的問(wèn)題

　　(B)與張爺爺簽訂個(gè)案管理服務(wù)契約

　　(C)邀請鄰居作為志愿者照顧張爺爺

　　(D)為張爺爺制訂個(gè)案管理服務(wù)方案

　　【答案】B

　　29.肢殘青年小亮特別喜歡聲樂(lè )，他的理想是成為一名專(zhuān)業(yè)歌唱演員，但又對自己的專(zhuān)業(yè)能力沒(méi)有把握。為了幫助小亮實(shí)現理想，社會(huì )工作者首先應該做的是為小亮（）。

　　(A)聯(lián)系聲樂(lè )老師

　　(B)搜集文藝團體的招聘信息

　　(C)提供聲樂(lè )技巧培訓

　　(D)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)機構評定其自身條件

　　【答案】D

　　30.大剛因吸食毒品被責令社區戒毒。社會(huì )工作者小林家訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，大剛對吸毒的危害知之甚少，認為小吸無(wú)礙;大剛的父親和幾位鄰居也曾是吸毒者;大剛居住的社區周邊有許多網(wǎng)吧，一些青少年流連其中。小林計劃采用社區工作的方法幫助大剛戒毒。下列做法中適宜的是（）。

　　(A)以父親吸毒的前車(chē)之鑒激發(fā)大剛的戒毒決心

　　(B)讓大剛從模擬影像中看“吸毒10年后”自己的樣子

　　(C)與相關(guān)部門(mén)會(huì )商，聯(lián)動(dòng)治理大剛居住周邊的生活環(huán)境

　　(D)采用青少年拓展訓練的方法，助其增強體質(zhì)，調節情緒

　　【答案】C

　　31.趙某因瑣事與鄰居發(fā)生糾紛，將對方打傷，被判處拘役6個(gè)月緩刑6個(gè)月，成為社區矯正對象。趙某參加公益勞動(dòng)時(shí)，常被社區居民指指點(diǎn)點(diǎn)。社區矯正社會(huì )工作者老李發(fā)現這一問(wèn)題后，在社區中舉辦了社區矯正專(zhuān)家講座，利用微信公眾號推送矯正知識，以改變居民的偏見(jiàn)，營(yíng)造良好的社區環(huán)境。老李在上述社區矯正服務(wù)過(guò)程中使用的方法是（）。

　　(A)開(kāi)展社區宣傳教育

　　(B)挖掘矯正志愿力量

　　(C)制訂矯正工作計劃

　　(D)培育矯正互助小組

　　【答案】A

　　32.新入職的矯正社會(huì )工作者小楊對如何處理遵守保密原則與維護社會(huì )安全的關(guān)系存在困惑，向督導請教。督導通過(guò)對實(shí)際案例的討論分析，協(xié)助小楊厘清保密原則及其界限。下列情景中，小楊可以打破保密原則的是（）。

　　(A)某來(lái)訪(fǎng)機構希望能翻閱矯正社會(huì )工作者的服務(wù)記錄

　　(B)矯正對象告知社會(huì )工作者自己每天靠吸食來(lái)抵抗駕駛疲勞

　　(C)嬌正對象向社會(huì )工作者描述之前犯罪經(jīng)過(guò)以及在監獄里的感受

　　(D)矯正對象告訴社會(huì )工作者自己年輕時(shí)曾偷鄰居家陽(yáng)臺上的香腸

　　【答案】B

　　33.老張戒除毒癮已滿(mǎn)三年，他經(jīng)常參與同伴演講活動(dòng)，是當地禁毒部門(mén)優(yōu)秀的同伴志愿者。近期，社會(huì )工作者小趙發(fā)現老張一改常態(tài)，多次缺席應參加的活動(dòng)，遂對老張進(jìn)行了個(gè)別訪(fǎng)談。在訪(fǎng)談中小趙了解到，老張因賭博欠下了巨額債務(wù)，覺(jué)得自己作為一名優(yōu)秀的同伴志愿者，卻做錯了事，實(shí)在無(wú)顏面對信任他的家人、小趙和民警，悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。為預防老張再次以毒品麻痹自己，協(xié)助老張學(xué)習以自己的能力去解決問(wèn)題，小趙合適的做法是（）。

　　(A)幫助老張提高對賭博危害性的認識

　　(B)幫助老張提高對吸毒危害性的認識

　　(C)與老張探討壓力產(chǎn)生的原因，尋找改變的途徑

　　(D)建議老張跟家人坦白，請家人幫忙籌資還賭債

　　【答案】C

　　34.老肖因公致殘，入住榮軍醫院進(jìn)行康復治療，但治療效果不佳。老肖既要忍受身體的疼痛，又要面對生活方式的調整、自我價(jià)值的重新確認、社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )的重建等問(wèn)題。社會(huì )工作者對老肖目前的狀況進(jìn)行了評估，認為他的問(wèn)題與需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的問(wèn)題和需求在其生活中呈現出（）的狀態(tài)。

　　(A)“未分化”

　　(B)“常態(tài)化”

　　(C)“動(dòng)態(tài)化”

　　(D)“個(gè)性化”

　　【答案】A

　　35.社會(huì )工作者在與前來(lái)求助的軍休干部進(jìn)行溝通時(shí)，運用“合作的語(yǔ)言”技巧與服務(wù)對象交流。下列社會(huì )工作者的表述中，運用了該技巧的是（）。

　　(A)“我能幫你做什么呢?”

　　(B)“你為什么來(lái)找我啊?”

　　(C)“你想做什么改變呢?”

　　(D)“別擔心，我會(huì )幫你的�！�

　　【答案】C

　　36.某軍休干部管理與服務(wù)中心的社會(huì )工作者小宋設計了“歲月如歌”生命回顧小組工作方案，為軍休所的老干部提供服務(wù)。小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊時(shí)取得的人生成就，引導他們分享現在的歡樂(lè )時(shí)光和幸福生活。鼓勵其參與社會(huì )活動(dòng)，力所能及地關(guān)心他人、服務(wù)社會(huì )。小宋這樣做的主要目的在于（）。

　　(A)緩解老人的寂寞孤獨感

　　(B)幫助老人坦然面對死亡

　　(C)建立老人間的信任關(guān)系

　　(D)協(xié)助老人重構生命價(jià)值

　　【答案】D

　　37.小王患有精神分裂癥，經(jīng)過(guò)住院治療，進(jìn)入康復階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來(lái)了極大的痛苦，他很少與外人接觸。社會(huì )工作者小夏擬采用醫療救助的方法為其提供服務(wù)。小夏在社區先后策劃組織精神健康宣傳周活動(dòng)，整合各類(lèi)資源為社區精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識培訓，招募志愿者與小王結對幫扶。小夏的上述工作屬于醫療救助社會(huì )工作中的（）。

　　(A)強化社會(huì )支持

　　(B)改善救治環(huán)境

　　(C)協(xié)調醫療資源

　　(D)協(xié)助申請救助

　　【答案】C

　　38.某社會(huì )工作服務(wù)機構開(kāi)展社會(huì )救助外展服務(wù)，社會(huì )工作者與救助站和城市管理部門(mén)合作，借助救助巡邏車(chē)和救助亭對轄區的流浪乞討人員實(shí)施救助。該社會(huì )工作者的外展服務(wù)屬于（）。

　　(A)機構救助

　　(B)街頭救助

　　(C)全天候救助

　　(D)緊急救助

　　【答案】B

　　39.社會(huì )工作者小林在入戶(hù)走訪(fǎng)評估時(shí)發(fā)現，劉阿姨的家庭符合最低生活保障救助條件，但劉阿姨并沒(méi)有提出申請。劉阿姨認為自己雖然出行需要坐輪椅，行動(dòng)不便，但依然有動(dòng)手能力，希望能自食其力，為就讀初中的女兒做榜樣。對此，小林適宜的做法是（）。

　　(A)向劉阿姨介紹國家教助政策設立的目標

　　(B)勸說(shuō)劉阿姨繼續申請救助，保障基本生活

　　(C)尊重劉阿姨的意見(jiàn)，為其提供相關(guān)工作信息

　　(D)尊重劉阿姨的意見(jiàn)，停止為其開(kāi)展救助服務(wù)

　　【答案】C

　　【解析】社工應該對服務(wù)對象保持尊重和接納的態(tài)度，并為其提供相關(guān)工作信息。

　　40.某社會(huì )工作服務(wù)機構策劃了“幸福門(mén)”一站式救助方案，計劃通過(guò)評估了解服務(wù)對象的現實(shí)情況和需求，運用危機干預方法幫助服務(wù)對象擺脫急難困境;運用增能方法提高服務(wù)對象主動(dòng)脫貧的意識和能力:注重居民個(gè)人發(fā)展與社區發(fā)展相結合，倡導居民自助互助;依托社會(huì )組織直接為有需要救助的居民提供服務(wù)。上述方案屬于（）。

　　(A)家庭為本的生活救助

　　(B)以人為本的教育救助

　　(C)社區為本的綜合救助

　　(D)機構為本的專(zhuān)業(yè)支持

　　【答案】C

　　41.某社會(huì )工作服務(wù)機構在某村開(kāi)展社會(huì )工作助力脫貧攻堅服務(wù)。社會(huì )工作者小王在繪制“民情地圖”時(shí)發(fā)現，村民大偉是家里的頂梁柱，在前幾年的車(chē)禍中致殘，家庭生活陷入困境，成為村里的低保對象。大偉因為“吃低�！币恢庇X(jué)得抬不起頭，不愿與村民來(lái)往;因為家里窮，夫妻間常爭吵。針對大偉因身殘致其家庭貧困的處境，小王協(xié)助大偉及其家庭的最有效途徑是（）。

　　(A)鏈接康復資源幫助大偉進(jìn)行康復訓練

　　(B)鼓勵大偉去參加殘聯(lián)的電商技能培訓

　　(C)通過(guò)個(gè)案工作幫助大偉緩解心理壓力

　　(D)提供婚姻輔導以改善大偉的夫妻關(guān)系

　　【答案】B

　　42.王女士文化水平不高，十幾年來(lái)靠在城市打零工為生。王女士希望兒子能夠好好讀書(shū)，今后找一個(gè)“好工作”;兒子很聽(tīng)話(huà)，也常干家務(wù)，就是不愛(ài)學(xué)習，這讓王女士很擔心，遂向社會(huì )工作者小付求助，希望小付幫助兒子改變。根據家庭社會(huì )工作為家庭成員增能原則，小付面對王女士的訴求，適宜的提問(wèn)是（）。

　　(A)“您能具體說(shuō)說(shuō)孩子的問(wèn)題嗎?

　　(B)“您能介紹一下孩子在學(xué)校的表現嗎?”

　　(C)“您認為孩子不愛(ài)學(xué)習的原因是什么?”

　　(D)“您覺(jué)得孩子只愛(ài)學(xué)習不愛(ài)做家務(wù)會(huì )怎樣?”

　　【答案】D

　　43.14歲的大壯是事實(shí)無(wú)人撫養兒童，與奶奶相依為命。最近，大壯因厭學(xué)情緒嚴重與奶奶沖突不斷，無(wú)論奶奶怎么勸說(shuō)，大壯都不想去上學(xué)了，于是奶奶向社會(huì )工作者小寧尋求幫助。小寧遵循家庭處境化原則為大壯和奶奶提供服務(wù)，下列做法中正確的是（）。

　　(A)約定奶奶和大壯都在家的時(shí)間去探訪(fǎng)

　　(B)去學(xué)校向老師和同學(xué)了解大壯的情況

　　(C)邀請大壯參加社區的青少年成長(cháng)小組

　　(D)請奶奶下次與大壯一同來(lái)與小寧交談

　　【答案】A

　　44.老王夫婦希望女兒大學(xué)畢業(yè)后在本地就業(yè)，遭到女兒強烈反對，在幾次激烈爭吵后，女兒竟不辭而別。痛苦的老王夫婦向社會(huì )工作者小強求助。為了幫助老王夫婦理解女兒的想法，改善與女兒的關(guān)系，根據家庭所處生命周期階段的任務(wù)和要求，小強適宜的做法是鼓勵老王夫婦（）。

　　(A)用溫和的溝通方式勸女兒早日回家

　　(B)調整溝通方式，緩和與女兒的關(guān)系

　　(C)改善溝通方式，尊重女兒自立的要求

　　(D)與女兒平等協(xié)商，找到?jīng)_突解決方法

　　【答案】C

　　45.學(xué)校社會(huì )工作者小孟發(fā)現很多高三學(xué)生十分迷茫，對自己的未來(lái)既缺乏清晰的目標，又不知道應該如何進(jìn)行升學(xué)和就業(yè)的抉擇。為滿(mǎn)足這部分學(xué)生的發(fā)展性需要，小孟最適宜的做法是(）

　　(A)舉辦思想政治教育講座，幫助學(xué)生樹(shù)立遠大的理想信念

　　(B)開(kāi)展特殊學(xué)生個(gè)案管理，幫助學(xué)生建立良好的自我認知

　　(C)舉辦學(xué)生生涯規劃小組，培養學(xué)生職業(yè)生涯規劃的能力

　　(D)開(kāi)展勵志教育專(zhuān)題培訓，協(xié)助培養學(xué)生競爭意識和能力

　　【答案】C

　　46.小杰跟隨打工的父母到城里上學(xué)。在新學(xué)校里，小杰因打罵同學(xué)受到學(xué)校政教處的批評教育，后被轉介給學(xué)校社會(huì )工作者小李。小李與小杰會(huì )談后發(fā)現，小杰常常誤會(huì )同學(xué)的語(yǔ)言和行為，缺乏足夠的自我覺(jué)察。為了幫助小杰更好地識別和理解他人的感受，小李的下列做法中正確的是（）。

　　(A)培養小杰分辨個(gè)人情緒的能力

　　(B)指導小杰學(xué)會(huì )贊美他人

　　(C)引導小杰探討寬恕他人的意義

　　(D)幫助小杰學(xué)會(huì )向他人道歉

　　【答案】A

　　47.14歲的女孩小花智力發(fā)育遲緩，自我防護意識較弱，因家長(cháng)監護不力，半年前遭受性侵。在侵害者受到公安機關(guān)處置后，小花被轉介到某特殊教育學(xué)校，社會(huì )工作者小魏開(kāi)始為小花提供輔導與陪伴服務(wù)。此時(shí)，小魏最宜開(kāi)展的工作是

　　(A)危機干預

　　(B)關(guān)注小花的心理和行為變化

　　(C)資源鏈接

　　(D)為小花家長(cháng)提供防性侵知識

　　【答案】B

　　48.某社區與社會(huì )工作服務(wù)機構攜手創(chuàng )建“新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)示范社區”，擬在社區培育成立多個(gè)志愿服務(wù)隊，開(kāi)展志愿服務(wù)。下列工作中，屬于志愿服務(wù)活動(dòng)策劃階段的是（）。

　　(A)確定志愿者的配置數量

　　(B)評估機構自身的人力配置

　　(C)表彰獎勵優(yōu)秀志愿團隊

　　(D)進(jìn)行志愿服務(wù)項目預算管理

　　【答案】B

　　49.某老舊社區人口結構較為復雜，環(huán)境衛生狀況令居民不滿(mǎn)。為了改善該社區的環(huán)境狀況，社會(huì )工作者與社區居委會(huì )一起組織社區居民成立“社區居民議事會(huì )”，促成“三社聯(lián)動(dòng)”，組織社區居民討論通過(guò)了《社區環(huán)境衛生改善實(shí)施方案》，并就具體事項做了分工，明確相關(guān)人員的職責與任務(wù)。上述社會(huì )工作者推動(dòng)社區居民參與的層次和形式是（）。

　　(A)協(xié)商

　　(B)告知

　　(C)咨詢(xún)

　　(D)共同行動(dòng)

　　【答案】D

　　50.為推動(dòng)“新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)”的開(kāi)展，某社會(huì )工作服務(wù)機構擬與新星社區共建社區志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”。該機構的社會(huì )工作者依據布雷德紹需求分類(lèi)法進(jìn)行社區需求分析時(shí)發(fā)現，對于建立“時(shí)間銀行”，該社區有感覺(jué)性需求、表達性需求和規范性需求，但沒(méi)有比較性需求。上述需求分析結果表明（）。

　　(A)在社區建立“時(shí)間銀行”困難重重

　　(B)建立“時(shí)間銀行”不能給社區帶來(lái)利益

　　(C)建立“時(shí)間銀行”不是社區真正的需求

　　(D)建立“時(shí)間銀行”是創(chuàng )新服務(wù)的最佳時(shí)機

　　【答案】D

　　51.針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問(wèn)題，社會(huì )工作者配合村委會(huì )換屆工作，推動(dòng)婦女參與村“兩委”選舉。社會(huì )工作者最適宜開(kāi)展的工作是（）。

　　(A)舉辦婦女參政議政能力培訓活動(dòng)

　　(B)對農村婦女參選活動(dòng)效果進(jìn)行評估

　　(C)分析農村婦女參政議政能力低的原因

　　(D)評選社區“好媳婦”擴大婦女影響力

　　【答案】A

　　52.某社會(huì )工作服務(wù)機構的項目團隊在某社區開(kāi)展服務(wù)已近一年，他們以各種方式動(dòng)員社區居民參與項目活動(dòng)，社區居民也感受到參與項目給自己帶來(lái)的益處，投入了越來(lái)越多的時(shí)間和精力。但在項目中期評估中，社會(huì )工作者發(fā)現社區居民參與效果不佳。從影響社區居民參與因素角度來(lái)分析，該社區發(fā)生上述情況可能是因為社區居民（）。

　　(A)參與意愿不高

　　(B)參與能力較低

　　(C)缺乏參與機會(huì )

　　(D)沒(méi)有認識到參與價(jià)值

　　【答案】B

　　53.隨著(zhù)生活方式的改變，糖尿病患者逐年增多。有些患者在確診后常會(huì )變得緊張和焦慮，有些患者因需要終生服藥、飲食控制，還可能出現嚴重的并發(fā)癥和階段質(zhì)量下降等問(wèn)題，伴發(fā)自暴自棄和情緒低落等現象。針對上述問(wèn)題，醫務(wù)社會(huì )工作者應首先提供的服務(wù)是（）。

　　(A)運用專(zhuān)業(yè)方法對患者的情緒給予必要的干預

　　(B)調查了解患者家族史并及時(shí)匯報給臨床醫師

　　(C)與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案

　　(D)告知患者不好好配合治療將會(huì )面臨生命危險

　　【答案】A

　　54.某施工現場(chǎng)發(fā)生意外事故，一名傷員被送至醫院急診部。因該傷員傷勢較重，陪同人員心情急躁，覺(jué)得醫護人員行動(dòng)遲緩、救治不力，與醫護人員發(fā)生爭吵，出現過(guò)激行為，妨礙了救治工作。此時(shí)，急診部的醫務(wù)社會(huì )工作者最適宜的做法是

　　(A)協(xié)助醫院保安，對患者陪同人員暫時(shí)實(shí)施隔離

　　(B)提供現場(chǎng)陪伴，對患者陪同人員進(jìn)行情緒疏導

　　(C)引導醫護人員，避免與患者陪同人員直接接觸

　　(D)勸導陪同人員，并探究其出現過(guò)激行為的原因

　　【答案】B

　　55.某精神衛生中心社會(huì )工作者小曹發(fā)現，很多精神病患者擔心一且有過(guò)入院治療經(jīng)歷就會(huì )被貼上標簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對普遍存在的社會(huì )偏見(jiàn)。針對這一情況，小曹應開(kāi)展的服務(wù)是（）。

　　(A)盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標簽

　　(B)聯(lián)系其他醫療機構，將患者轉介至異地醫院進(jìn)行治療

　　(C)探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫院的治療進(jìn)程

　　(D)開(kāi)展社區宣傳教育，改變公眾對精神疾病的傳統認知

　　【答案】D

　　56.新冠初期，某醫院急診室每天都會(huì )接診很多懷疑自己染病的患者，這些患者沒(méi)有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又自覺(jué)有類(lèi)似癥狀，因而十分焦慮，對醫護人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負擔。這一現象說(shuō)明，醫院急診室醫務(wù)社會(huì )工作者需要對服務(wù)對象進(jìn)行（）。

　　(A)危機干預

　　(B)認知干預

　　(C)生理干預

　　(D)行為干預

　　【答案】B

　　57.在“大健康”的理念下，“院后階段”是醫務(wù)社會(huì )工作服務(wù)過(guò)程中的重要工作環(huán)節。有些新冠肺炎重癥患者完成“院中”治療后，進(jìn)入社區康復階段時(shí)會(huì )產(chǎn)生困擾，曾經(jīng)的創(chuàng )傷性治療和隔離狀態(tài)使他們在康復期出現嚴重的心理陰影乃至抑郁傾向。針對此類(lèi)患者，醫務(wù)社會(huì )工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，首先應該做的是

　　(A)盡量說(shuō)服患者接納康復方案

　　(B)引導患者選擇其他康復方案

　　(C)疏導患者情緒，提升其對康復方案依從性

　　(D)重建患者認知，并與其錯誤想法進(jìn)行對質(zhì)

　　【答案】C

　　58.隨著(zhù)新冠得到控制，某工業(yè)園區與地方政府聯(lián)動(dòng)采取包機、包車(chē)接送等全程“點(diǎn)對點(diǎn)”方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復工復產(chǎn)面臨的招工難困境。社會(huì )工作者協(xié)助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應、子女就近上學(xué)等服務(wù)，提升職工的心理滿(mǎn)足感，從而吸引外來(lái)務(wù)工人員來(lái)園區就業(yè)。社會(huì )工作者的這種做法，屬于職工（）。

　　(A)福利服務(wù)

　　(B)休閑生活服務(wù)

　　(C)情緒管理

　　(D)工作與家庭生活平衡服務(wù)

　　【答案】A

　　59.企業(yè)社會(huì )工作者小鄭擬為新入職的員工開(kāi)展環(huán)境適應支持小組，以協(xié)助他們應對入職壓力，提高他們對環(huán)境的適應能力。根據此小組工作目標，下列做法正確的是（）。

　　(A)培訓小組成員的辦公軟件操作技能

　　(B)矯正小組成員入職初期的行為偏差

　　(C)教授小組成員插花技能以陶冶性情

　　(D)請小組成員分享入職體驗相互鼓勵

　　【答案】D

　　60.社會(huì )工作者小劉在某企業(yè)調研時(shí)發(fā)現，部分青年員工工作積極性不高，對學(xué)習新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門(mén)和工會(huì )開(kāi)展了一系列活動(dòng)，包括邀請本行業(yè)獲得“大國工匠”稱(chēng)號的勞模講述崗位成才的故事，開(kāi)展青年崗位大練兵等活動(dòng)。小劉開(kāi)展的上述活動(dòng)是為了（）。

　　(A)改善員工工作環(huán)境

　　(B)提升員工勞動(dòng)技能

　　(C)建立員工支持網(wǎng)絡(luò )

　　(D)改變員工認知偏差

　　【答案】D

　　61.社會(huì )工作者小呂在某村開(kāi)展“社會(huì )工作助力脫貧攻堅”服務(wù)項目。村里有一建檔立卡貧困戶(hù)，戶(hù)主老錢(qián)有勞動(dòng)能力，但拒絕參加就業(yè)扶貧項目。他今天找村委會(huì )主任要補助金，明天找村支書(shū)要救濟品。村干部想了很多方法幫助老錢(qián)都不見(jiàn)成效。為有針對性地為老錢(qián)提供幫助，小呂準備去老錢(qián)家做家訪(fǎng)，入戶(hù)前需要做的準備工作有(）

　　(A)去鄰居家了解老錢(qián)的家庭情況

　　(B)向村委會(huì )主任了解老錢(qián)的情況

　　(C)找民政專(zhuān)干查詢(xún)老錢(qián)家以往接受救助的資料

　　(D)為督促老錢(qián)自立自強，準備好服務(wù)協(xié)議讓老錢(qián)簽字

　　(E)將老錢(qián)家至今未脫貧的原因歸結為“多重問(wèn)題的結果”

　　【答案】ABC

　　62.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區進(jìn)行康復，社會(huì )工作者小王來(lái)到老張家中做家庭會(huì )談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問(wèn)老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區檔案。在上述工作中，小王運用的資料收集方法包括（）。

　　(A)詢(xún)問(wèn)

　　(B)問(wèn)卷調查

　　(C)觀(guān)察

　　(D)利用已有資料

　　(E)咨詢(xún)

　　【答案】ACDE

　　63.某社會(huì )工作服務(wù)機構與社區兒童繪本圖書(shū)館合作，面向社區內的學(xué)齡前兒童和家長(cháng)開(kāi)展“圖書(shū)漂流”活動(dòng)，并在暑期組織“悅讀悅成長(cháng)”社區親子閱讀大賽。這些工作旨在豐富兒童的社會(huì )活動(dòng)、提升兒童自我認知能力和改善親子關(guān)系。該機構的上述工作屬于兒童支持服務(wù)中的（）

　　(A)家庭輔導

　　(B)社會(huì )化引導

　　(C)親職教育

　　(D)娛樂(lè )和休閑

　　(E)兒童問(wèn)題輔導

　　【答案】BD

　　64.為將某社區建設成“兒童友好社區”，社會(huì )工作者小王擬運用倡導的方法開(kāi)展兒童友好社區建設工作，小王的正確做法有（）。

　　(A)在社區張貼海報，發(fā)放宣傳單

　　(B)在學(xué)校建設安全益智的兒童游樂(lè )場(chǎng)館

　　(C)開(kāi)通“兒童友好社區建設”微信公眾號

　　(D)為受虐兒童提供社區緊急醫療與庇護服務(wù)

　　(E)舉辦兒童友好社區建設“金點(diǎn)子”征文比賽

　　【答案】AC

　　65.社會(huì )工作者為青少年提供個(gè)案輔導，協(xié)助他們進(jìn)行自我探索;開(kāi)展青少年小組工作，訓練其社交技巧;組織青少年參與志愿服務(wù)，提升他們的社會(huì )責任感。上述服務(wù)體現了青少年社會(huì )工作更加重視（）。

　　(A)倡導優(yōu)化社會(huì )環(huán)境

　　(B)發(fā)揮群體性示范效應

　　(C)維護青少年合法權益

　　(D)預防青少年違法犯罪

　　(E)促進(jìn)青少年自我認同

　　【答案】ABE

　　66.某老年社會(huì )工作服務(wù)中心在建設“老年友好社區”工作中積極作為，根據社區老人的不同需求開(kāi)展了多種為老服務(wù)，包括協(xié)助貧困老年人申請低保、組建“夕陽(yáng)紅志愿服務(wù)隊”、定期組織與社區幼兒園開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)、成立“銀齡合唱團”等。上述服務(wù)滿(mǎn)足了老年人()的需要。

　　(A)健康維護

　　(B)經(jīng)濟保障

　　(C)休閑娛樂(lè )

　　(D)社會(huì )參與

　　(E)居家安全

　　【答案】BCD

　　67.某科技公司開(kāi)發(fā)出一款幫助老年人叫外賣(mài)和購買(mǎi)日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購物難的問(wèn)題，某社區很多老年人使用了此產(chǎn)品。社區社會(huì )工作者小李從促進(jìn)老年人社會(huì )融合的理念出發(fā)，分析認為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動(dòng)能力退化而產(chǎn)生的生活方面的困難，卻沒(méi)有關(guān)注到老年人心理和社會(huì )的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對社會(huì )交往和社會(huì )融合的影響，小李可開(kāi)展的服務(wù)有（）。

　　(A)在重陽(yáng)節組織老年人到公園賞秋

　　(B)為老年人提供“互聯(lián)網(wǎng)購物”線(xiàn)上培訓

　　(C)組織志愿者協(xié)助行動(dòng)不便的老年人逛超市

　　(D)倡導體現“人際交往”理念的智慧養老服務(wù)

　　(E)入戶(hù)為老年人提供一對一“網(wǎng)購”安全指導

　　【答案】ACD

　　68.社會(huì )工作者小王在與家庭暴力受害者小宋的面談中發(fā)現，小宋已經(jīng)出現了“受虐婦女綜合征”的癥狀。小宋的下列表述中符合“受虐婦女綜合征”的是（）。

　　(A)“家庭暴力是社會(huì )因素造成的”

　　(B)“我因為被家暴患上了嚴重的抑郁癥”

　　(C)“丈夫打我是因為我自己的問(wèn)題造成的”

　　(D)“‘床頭打架床尾和，家家都是這樣的”

　　(E)“我覺(jué)得已經(jīng)無(wú)法擺脫丈夫一次又一次的暴力了”

　　【答案】CDE

　　69.某社區建立了殘疾人服務(wù)中心，在社區內積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，幫助殘疾人實(shí)現社區內就業(yè)，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區內就業(yè)崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專(zhuān)業(yè)服務(wù)缺乏等問(wèn)題。針對上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會(huì )工作者應開(kāi)展的工作包括（）。

　　(A)到當地人力資源和社會(huì )保障局爭取用人指標

　　(B)與企業(yè)接治協(xié)商，開(kāi)發(fā)線(xiàn)上線(xiàn)下的就業(yè)崗位

　　(C)發(fā)動(dòng)社區社會(huì )組織，為殘疾人提供關(guān)愛(ài)服務(wù)

　　(D)引進(jìn)社會(huì )工作服務(wù)機構，為殘疾人提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)

　　(E)為殘疾人辦理個(gè)人住房抵押貸款，解決資金問(wèn)題

　　【答案】ABCD

　　70.王某強制隔離戒毒期滿(mǎn)回到社區后，自暴自棄，既沒(méi)有收入來(lái)源，又不出去工作，也不與家人和鄰居來(lái)往。一天，王某找到居委會(huì )，要求給予經(jīng)濟救助，并揚言自己身患傳染病，若不給錢(qián)，就會(huì )做出過(guò)激行為。居委會(huì )工作人員耐心勸導，遭到王某的惡語(yǔ)攻擊，遂將王某轉介給社會(huì )工作者小張。從王某的上述行為表現可以看出，王某具有矯正社會(huì )工作服務(wù)對象（）。

　　(A)沖動(dòng)好斗的人格特征

　　(B)吸毒人員的生理特征

　　(C)自卑消沉的心理特征

　　(D)多重困難的生活特征

　　(E)與社會(huì )脫節的社會(huì )特征

　　【答案】ACD

　　71.某市退役軍人事務(wù)部門(mén)為落實(shí)退役軍人事務(wù)部《關(guān)于促進(jìn)新時(shí)代退役軍人就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作的意見(jiàn)》，購買(mǎi)了某社會(huì )工作服務(wù)機構的專(zhuān)項服務(wù)，為退役軍人開(kāi)展就業(yè)創(chuàng )業(yè)扶持活動(dòng)。下列服務(wù)中，屬于退役軍人安置社會(huì )工作內容的有（）。

　　(A)調查評估退役軍人就業(yè)創(chuàng )業(yè)需求

　　(B)研究制定就業(yè)創(chuàng )業(yè)相關(guān)扶持政策

　　(C)邀請創(chuàng )業(yè)成功的退役軍人分享經(jīng)驗

　　(D)組建退役軍人就業(yè)創(chuàng )業(yè)專(zhuān)家指導團隊

　　(E)幫助退役軍人建立就業(yè)創(chuàng )業(yè)互助小組

　　【答案】ACDE

　　72.小軍因傷致殘入住康復醫院。一天，小軍的室友向社會(huì )工作者小方反映，小軍情緒低落，總說(shuō)活著(zhù)沒(méi)意思，還偷藏了安眠藥。小方通過(guò)評估，確定需要對小軍進(jìn)行危機干預。小方首先與小軍建立信任關(guān)系，在穩定小軍情緒的基礎上與小軍一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述中，運用了危機干預技巧的有（）

　　(A)“我已通知了你姐姐，她明天就來(lái)看你�！�

　　(B)“眼下有哪些事讓你消沉，可否說(shuō)來(lái)讓我聽(tīng)聽(tīng)?”

　　(C)“院里為你制定了周詳的康復計劃，你仍可憑一技之長(cháng)服務(wù)社會(huì )�！�

　　(D)“我理解從一個(gè)生龍活虎的人，突然變成飲食起居都要靠人幫忙的這種感受�！�

　　(E)“你很堅強，治療那么痛苦都熬過(guò)來(lái)了，現在還有什么困難是不能克服的呢!”

　　【答案】ACD

　　73.老丁的妻子長(cháng)期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當保安的收入維持生活。前段時(shí)間，老丁因公司解散而失業(yè)在家，想找比當保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家，社會(huì )工作者小李開(kāi)展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）。

　　(A)幫助老丁調整自我認知

　　(B)幫助老丁兒子募集助學(xué)金

　　(C)幫助老丁鏈接就業(yè)資源

　　(D)協(xié)助老丁家申請醫療救助

　　(E)幫助老丁改善親子關(guān)系

　　【答案】AC

　　74.社區居民老張向社區提出低保申請，社會(huì )工作者小王負責低保對象的識別工作，需要了解老張及其家庭狀況，為此計劃做家訪(fǎng)。小王在家訪(fǎng)過(guò)程中需要做的有

　　(A)觀(guān)察老張一家的家居生活

　　(B)走訪(fǎng)老張之前的同事和朋友

　　(C)觀(guān)察老張住所的空間大小

　　(D)用量表測量老張的人際關(guān)系

　　(E)了解老張左鄰右舍的情況

　　【答案】ABCD

　　75.在一次家庭面談中，孫女士向社會(huì )工作者老于數落了丈夫和兒子的很多不是，她還提出希望兒子能夠改變學(xué)習習慣和提高學(xué)習成績(jì)，希望丈夫能夠多關(guān)心兒子的學(xué)習和教育。為幫助孫女士理清希望解決的問(wèn)題，老于擬運用聚焦技巧進(jìn)行提問(wèn)，適宜的問(wèn)法有（）。

　　(A)“您能給自己想要解決的問(wèn)題排個(gè)序嗎?”

　　(B)“您能說(shuō)一說(shuō)還有其他想要解決的問(wèn)題嗎?”

　　(C)“您能說(shuō)一說(shuō)想要解決這些問(wèn)題的原因嗎?”

　　(D)“您能就前面提到的問(wèn)題做進(jìn)一步介紹嗎?

　　(E)“您能說(shuō)一說(shuō)目前最想解決的問(wèn)題是什么嗎?”

　　【答案】AE

　　76.學(xué)校社會(huì )工作者大潘了解到，一部分學(xué)生雖然有學(xué)習意愿，但對老師布置的學(xué)習任務(wù)，要么馬虎對付，要么拖拖拉拉，影響了學(xué)習效果。為提升這些學(xué)生的行動(dòng)力，大潘計劃開(kāi)展一系列有針對性的服務(wù)，適宜的做法有（）。

　　(A)鼓勵學(xué)生參與物理、化學(xué)、生物等課程的教學(xué)實(shí)驗，分享感受與經(jīng)驗

　　(B)對學(xué)生提出任務(wù)目標，及時(shí)檢查執行情況，培養及時(shí)完成功課的習慣

　　(C)開(kāi)展歷奇輔導，幫助學(xué)生經(jīng)歷新奇、體驗冒險、挑戰自我等方式激發(fā)潛能

　　(D)開(kāi)展主題小組，模擬情景，提出任務(wù)，邀請組員競標，培養積極生活態(tài)度

　　(E)通過(guò)個(gè)案輔導的同感、接納、尊重等工作技巧引導學(xué)生表達感受、宜泄情緒

　　【答案】ABCD

　　77.某社會(huì )工作服務(wù)機構承接了政府購買(mǎi)的社區治理服務(wù)項目。該機構就大家反映強烈的廣場(chǎng)舞擾民、寵物隨地大小便等問(wèn)題，計劃推動(dòng)成立社區議事會(huì )，通過(guò)民主協(xié)商的方式，形成居民行為公約。但是，居民中的年輕人大多處于職業(yè)上升期，工作壓力大老年人整日忙于家務(wù)，照顧孫輩;他們都對社區事務(wù)無(wú)暇顧及。為了推動(dòng)社區居民的參與，該機構適宜的做法有（）。

　　(A)為了保證社區居民的休息，建議禁止居民在社區跳廣場(chǎng)舞

　　(B)培育“寵物俱樂(lè )部”社區社會(huì )組織，發(fā)掘和培養居民骨干

　　(C)舉辦社區環(huán)保知識競賽，鼓勵居民以家庭為單位參加比賽

　　(D)舉辦“社區鄰里節”，增進(jìn)居民相互熟悉及對社區事務(wù)的關(guān)注

　　(E)將居民會(huì )議時(shí)間安排在晚上或周末，且每次會(huì )議時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)

　　【答案】BCDE

　　78.獨居的羅奶奶與街坊關(guān)系都很好，經(jīng)常去鄰居家串門(mén)。去年年底，羅奶奶因腦梗留下后遺癥，羅奶奶的子女請了保姆照顧她，但因工作忙，不經(jīng)常和羅奶奶聯(lián)系。因為行動(dòng)不便，羅奶奶與鄰居也很少來(lái)往，成天自己看電視，很少與保姆交流，變得越來(lái)越沉默寡言。社區社會(huì )工作者小葉在家訪(fǎng)中了解到羅奶奶的情況，擬為其建立網(wǎng)絡(luò )化的社區支持。為了實(shí)現上述目標，小葉的正確做法有（）。

　　(A)幫助羅奶奶申請醫療救助

　　(B)組織社區志愿者定期探訪(fǎng)羅奶奶

　　(C)幫助羅奶奶學(xué)會(huì )通過(guò)微信群與病友建立聯(lián)系

　　(D)聯(lián)系省級醫院專(zhuān)家定期為羅奶奶進(jìn)行康復理療

　　(E)與子女聯(lián)系并建議他們經(jīng)常與羅奶奶“親情連線(xiàn)”

　　【答案】BCE

　　79.小明媽媽是醫院“患兒家長(cháng)互助小組”的新成員。醫務(wù)社會(huì )工作者小馬在與其接觸時(shí)得知，小明是在學(xué)校突然暈倒后被送到醫院急救，后被確診是急性白血病，小明媽媽又急又怕，陷入恐慌、悲傷與絕望之中。針對這一情況，小馬正確的做法有（）

　　(A)對小明媽媽的負面情緒進(jìn)行及時(shí)干預

　　(B)與臨床醫生協(xié)商小明的臨床治療方案

　　(C)采用家庭治療方法對小明和媽媽的親子關(guān)系進(jìn)行干預

　　(D)動(dòng)員“患兒家長(cháng)互助小組”成員對小明媽媽提供心理情感支持

　　(E)鼓勵小明媽媽在“患兒家長(cháng)互助小組”中學(xué)習照護和康復經(jīng)驗

　　【答案】ADE

　　80.社會(huì )工作者老張為入職2~3年的職工提供職業(yè)生涯規劃服務(wù)，舉辦了員工成長(cháng)小組。在最后一次小組活動(dòng)后，老張擬對小組工作進(jìn)行綜合評估，可以采用的做法有（）。

　　(A)進(jìn)行社會(huì )工作者自我表現評估

　　(B)使用量表對組員進(jìn)行滿(mǎn)意度評估

　　(C)對組員進(jìn)行訪(fǎng)談，了解他們接下來(lái)的需求

　　(D)在這次小組活動(dòng)中繼續觀(guān)察小組成員的表現

　　(E)對組員職業(yè)生涯規劃意識進(jìn)行前后測的數據對比分析

　　【答案】ABDE

　　社會(huì )工作者初級考試試題資料 7

　　一、單項選擇題(每題1分。每題的選項中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1、社會(huì )工作者老李在學(xué)校個(gè)案工作室接待了由老師轉介過(guò)來(lái)的小明，與其進(jìn)行初步的接案面談。老李的下列工作中屬于收集環(huán)境資料的是()。

　　A了解小明的行為方式

　　B.了解小明的成長(cháng)背景

　　C.測試小明的認知能力

　　D.了解小明的興趣愛(ài)好

　　【正確答案】B

　　2、趙奶奶幾個(gè)月前從農村來(lái)到城市照顧孫子，由于人生地不熟，語(yǔ)言溝通困難，特別不適應。想回農村。但是她覺(jué)得兒子兒媳整天忙于工作，孫子無(wú)人照顧，又不忍向兒子開(kāi)口。為了幫助趙奶奶識別問(wèn)題的主觀(guān)因素，社會(huì )工作者的下列做法中正確的是()。

　　A詢(xún)問(wèn)趙奶奶為解決這一問(wèn)題做了什么努力

　　B.了解趙奶奶之前是如何應對類(lèi)似問(wèn)題的

　　C.與趙奶奶確認這一問(wèn)題是什么時(shí)候開(kāi)始的

　　D.引導趙奶奶說(shuō)出她自己擔心背后的原因

　　【正確答案】D

　　3、初三學(xué)生小剛不滿(mǎn)父母對其上網(wǎng)和打游戲的監督，常反鎖房門(mén)不理父母，親子關(guān)系緊張，社會(huì )工作者小李發(fā)現社區里還有其他家庭也出現類(lèi)似問(wèn)題。針對這種情況，小李建立了家長(cháng)和學(xué)生兩個(gè)微信群。教授家長(cháng)與孩子的相處之道及學(xué)生自我管理方法。小李的上述工作是社會(huì )工作介入類(lèi)型中的()。

　　A.直接介入

　　B.間接介入

　　C.綜合介入

　　D.分層介入

　　【正確答案】C

　　4、社會(huì )工作者老趙在居民議事會(huì )上匯報了近年來(lái)老年人上下樓跌倒事件多發(fā)，一些獨居老人因下樓不便而多日不出門(mén)等情況，以及部分居民對安裝電梯的建議。老趙上述做法屬于預估階段的()。

　　A.描述社區居民具有的資源

　　B.描述社區居民的生活環(huán)境

　　C.描述居民的問(wèn)題與需要

　　D.探究問(wèn)題不能解決的原因

　　【正確答案】C

　　5、社區衛生服務(wù)中心的社會(huì )工作者小劉計劃請老年科醫生到所在社區為老年人檢查身體，舉辦慢性病管理和健康飲食講座，以幫助老年人提高健康管理意識，提升老年群體健康水平。小劉為社區老年人制定的上述健康服務(wù)方案，主要描述了計劃中的()。

　　A服務(wù)的對象

　　B.關(guān)注的問(wèn)題

　　C.評估的方法

　　D.介入的行動(dòng)

　　【正確答案】D

　　6、五年級男孩丁丁的父親兩年前病逝，母親無(wú)法承受打擊，一直情緒低落，無(wú)心照顧丁丁。丁丁性格內向，學(xué)習能力較弱，還經(jīng)常不去上學(xué)，社會(huì )工作者接案后，對丁丁進(jìn)行需求評估，下列屬于丁丁發(fā)展性需要的是()。

　　A.得到經(jīng)濟方面的幫助

　　B.獲得基本的生活照料

　　C.與同伴相互交流溝通

　　D.獲得良好的家庭生活

　　【正確答案】D

　　7、社會(huì )工作者小王發(fā)現社區內有一些準媽媽被即將面臨的新生兒養育問(wèn)題所困擾，為幫助她們學(xué)習育兒知識和技巧，小王組織了“新手媽媽訓練營(yíng)”，根據兒童社會(huì )工作服務(wù)的分類(lèi)，上述服務(wù)屬于()。

　　A.支持性?xún)和�福利服�?wù)

　　B.補充性?xún)和�福利服�?wù)

　　C.替代性?xún)和�福利服�?wù)

　　D.兒童保護服務(wù)

　　【正確答案】A

　　8、某村社會(huì )工作者小張對本村留守兒童摸排后發(fā)現，留守兒童課后娛樂(lè )方式單一，沉迷手機游戲的情況很普遍，為改善這一現狀，小張在本村兒童之家舉辦“鳳凰花助飛成長(cháng)營(yíng)”，為留守兒童提供適宜的文學(xué)讀物，定期開(kāi)設科學(xué)探索課堂，激發(fā)他們的求知欲和探索精神，小張上述服務(wù)滿(mǎn)足了留守兒童的()需要。

　　A.生存

　　B.受保護

　　C.發(fā)展

　　D.社會(huì )化

　　【正確答案】C

　　9、按照兒童收養服務(wù)的相關(guān)程序，社會(huì )工作者小陸為失依兒童樂(lè )樂(lè )提供收養服務(wù)，協(xié)助收養家庭在當地民政部門(mén)完成了登記，樂(lè )樂(lè )正式進(jìn)入收養家庭生活，下一步小陸應提供的服務(wù)內容是()。

　　A.評估結案

　　B.跟蹤回訪(fǎng)

　　C.家庭培訓

　　D.信息發(fā)布

　　【正確答案】B

　　10、某社區內一些年輕父母與孩子存在親子溝通問(wèn)題。父母覺(jué)得孩子們的要求太多，太折騰，孩子們覺(jué)得父母不理解他們。針對這一狀況，某社會(huì )工作服務(wù)機構利用雙休日開(kāi)設了親子平行小組，幫助家庭增強親子間的有效溝通和互動(dòng)，上述兒童社會(huì )工作服務(wù)內容屬于家庭支持服務(wù)中的()。

　　A.家庭輔導

　　B.婚姻輔導

　　C.兒童輔導

　　D.親職輔導

　　【正確答案】D

　　11、六年級學(xué)生小軍從小由奶奶照顧，母親因工作單位較遠且經(jīng)常加班，與小軍接觸時(shí)間較少;父親對小軍十分嚴厲，經(jīng)常責罵他。三個(gè)月前奶奶因為意外骨折臥病在床，無(wú)法照顧小軍，小軍出現逃學(xué)、打架等情況。針對上述情況，下列關(guān)于青少年社會(huì )工作的做法屬于中觀(guān)層面的是()。

　　A指出小軍的逃學(xué)問(wèn)題

　　B.制止小軍父親的不當行為

　　C.為小軍提供學(xué)業(yè)輔導

　　D.了解小軍一家的互動(dòng)狀態(tài)

　　【正確答案】D

　　12、某社會(huì )工作服務(wù)機構積極開(kāi)展青少年紅色教育主題活動(dòng)，引導青少年厚植愛(ài)國、愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì )主義的情感，讓紅色基因、革命薪火代代傳承。這體現了青少年社會(huì )工作的()內容。

　　A.習慣養成

　　B.心理疏導

　　C.思想引導

　　D.權益保護

　　【正確答案】C

　　13、"青春揚帆”是一項針對困境青少年的社會(huì )工作服務(wù)項目。該項目圍繞困境青少年自信心不足，自尊感較低等問(wèn)題，開(kāi)展了自我認知，自我探索和自我成長(cháng)的戶(hù)外探險團體體驗活動(dòng)，通過(guò)完成合作任務(wù)提升困境青少年的自信和自尊。上述項目中，社會(huì )工作者采用的服務(wù)方法是()。

　　A.家庭治療

　　B.朋輩輔導

　　C.歷奇輔導

　　D.向導服務(wù)

　　【正確答案】C

　　14、社會(huì )工作者以社會(huì )連接理論中的“參與感”為理論參考，為社區青少年開(kāi)展小組服務(wù)。根據該理論的具體要求，下列做法中，恰當的是()。

　　A.幫助青少年形成健康的自我概念

　　B.協(xié)助青少年樹(shù)立正確的就業(yè)意識

　　C.促使青少年提升社會(huì )交往的能力

　　D.引導青少年更多地參加社會(huì )活動(dòng)

　　【正確答案】D

　　15、《十四五國家老齡事業(yè)和養老服務(wù)體系規劃》提出，積極開(kāi)展家庭病床、上門(mén)巡診等居家醫療服務(wù)，不斷增加老年健康服務(wù)資源供給，不斷擴大人才隊伍。上述規劃將更好地滿(mǎn)足老年人()的需要。

　　A.健康維護

　　B.居家安全

　　C.社會(huì )參與

　　D.就業(yè)休閑

　　【正確答案】A

　　16、56歲的李大爺由保姆照顧其日常生活起居，社會(huì )工作者小楊到李大爺家探訪(fǎng)發(fā)現，李大爺的臥室凌亂，桌上放著(zhù)幾個(gè)用過(guò)的碗碟，還有半碗吃剩的稀飯，能聞到房間里有異味，室溫很低，但李大爺衣著(zhù)單薄，衣服上有不少食物的殘渣。根據“惡意對待老人問(wèn)題的綜合描述”，小楊發(fā)現李大爺的問(wèn)題屬于()。

　　A.疏于照顧

　　B.身體虐待

　　C.經(jīng)濟虐待

　　D.心理虐待

　　【正確答案】A

　　17、丁大爺的獨子在交通事故中喪生，兒媳受重傷，老伴得知噩耗后突發(fā)心臟病入院，丁大爺一個(gè)人既要跑醫院，又要帶孫子，分身乏術(shù)心力交瘁，社會(huì )工作者小齊了解情況后，協(xié)助丁大爺聯(lián)絡(luò )家政服務(wù)，與醫院溝通安排護工等，小齊的上述做法，是為丁大爺家庭提供()。

　　A.救助性服務(wù)

　　B.支持性服務(wù)

　　C.權益保障服務(wù)

　　D.喪親輔導服務(wù)

　　【正確答案】B

　　18、張大媽的老伴去世多年，她與兒子兒媳一起生活，家里大小事都是張大媽張羅，不久張人媽突發(fā)腦溢血，半身不遂，出院后生活需要照顧，還要定期去做康復訓練，張大媽的姐姐每天來(lái)家里照顧她，鄰居也主動(dòng)提出定期用車(chē)送她去做康復訓練，張大媽不愿意給親朋鄰里添麻煩，但又無(wú)力改變現狀，感覺(jué)很沮喪。為了提升張大媽的自我效能感，社會(huì )工作者適宜的做法是()。

　　A.與張大媽的兒子兒媳商討需要哪些具體服務(wù)

　　B.與張大媽的姐姐商量并逐項確定服務(wù)的內容

　　C.與張大媽商量服務(wù)內容并逐項確定具體細節

　　D.與張大媽鄰居商量送其去做康復訓練的時(shí)間

　　【正確答案】C

　　19、針對社區內老年人因中風(fēng)導致的居家照顧需求大的情況，某社會(huì )工作服務(wù)機構擬開(kāi)展老年人社區照顧服務(wù)。該機構社會(huì )工作者多方了解需求，制訂相應的服務(wù)方案。在下列需求評估中，屬于宏觀(guān)層面評估的是()。

　　A.社區老年人口中風(fēng)的比例

　　B.老年人照護者的不同需求

　　C.服務(wù)方案評估的總體要求

　　D.老年人居家照顧個(gè)體需求

　　【正確答案】A

　　20、安女士與丈夫結婚一年，家里大小事情都由丈夫決定，自己的意見(jiàn)很少被聽(tīng)取。夫妻倆矛盾不斷，關(guān)系緊張，安女士感到很困擾，向社會(huì )工作者小肖求助。針對上述情況，小肖提供服務(wù)時(shí)應遵循的性別視角家庭工作原則是()。

　　A.注意保持工作與家庭生活平衡

　　B.調整家庭權力關(guān)系以避免家庭沖突

　　C.尊重和接納家庭形式的多樣性

　　D.強調父親職責與母親職責同樣重要

　　【正確答案】B

　　21、某市準媽媽和新生兒數量不斷增加，對公共場(chǎng)所各類(lèi)母嬰設施的需求也逐漸增多，針對這一情況，某市印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設施建設的實(shí)施意見(jiàn)》，要求所有應配置母嬰設施的公共場(chǎng)所和用人單位建成標準化的母嬰設施，實(shí)現母嬰設施全覆蓋。上述舉措回應了婦女的()需要。

　　A.生殖健康

　　B.職業(yè)安全

　　C.心理健康

　　D.性別公正

　　【正確答案】A

　　22、某地遭遇特大暴雨，多處房屋被沖毀，當地政府迅速啟動(dòng)應急響應，組織防汛救災，安置受災群眾，并及時(shí)將受災數據向社會(huì )公布，為開(kāi)展救援提供依據。某社會(huì )工作服務(wù)機構發(fā)現在受災數據中沒(méi)有受災人口分性別的統計，遂與政府積極溝通，建議他們加入分性別統計指標，并據此提供相應物資，該機構的.做法體現了()。

　　A.維護婦女兒童權益

　　B.注重性別分析

　　C.實(shí)施婦女兒童賦權

　　D.宣傳男女平等

　　【正確答案】B

　　23、李女士丈夫因車(chē)禍去世，她一個(gè)人照顧年邁多病的父母和未成年的孩子，與鄰居和其他人很少來(lái)往，工作不穩定，收入也不高，對生活感到無(wú)望。社會(huì )工作者在社區調查時(shí)了解到李女士的情況，擬運用婦女賦權的方法開(kāi)展工作。下列做法中符合個(gè)人層面目標的是()。

　　A.鏈接志愿者幫助照顧李女士的父母

　　B.教授李女士人際溝通方法和技巧

　　C.邀請李女士參加單親母親支持小組

　　D.與李女士會(huì )談增強其生活的信心

　　【正確答案】B

　　24、為落實(shí)《中國婦女發(fā)展綱要(2021-2030)》，某地將男女平等的課程納入鄉鎮社會(huì )工作者培訓體系，該舉措屬于婦女社會(huì )工作者中的()方法。

　　A.婦女賦權

　　B.輿論干預

　　C.性別分析

　　D.宣傳教育

　　【正確答案】D

　　25、2022年3月13日，北京冬殘奧會(huì )圓滿(mǎn)閉幕，我國殘疾人運動(dòng)員取得金牌榜、獎牌榜第一的成績(jì)。值此時(shí)機，某社會(huì )工作服務(wù)機構計劃在社區開(kāi)展助殘愛(ài)殘宣傳活動(dòng)。下列關(guān)于殘疾的說(shuō)法正確的是()。

　　A.殘疾人是個(gè)群體規模很小的社會(huì )群體

　　B.殘疾是人類(lèi)多元差異化的表現之一

　　C.殘疾是指由于身體上的缺陷而帶來(lái)的器官的喪失或功能的不正常

　　D.殘疾包括視力殘疾、聽(tīng)力殘疾、語(yǔ)言殘疾肢體殘疾和精神殘疾共五類(lèi)。

　　【正確答案】B

　　26、受市地鐵公司的邀請，某殘疾人社會(huì )工作服務(wù)機構組織殘疾人朋友參與新建地鐵線(xiàn)路的試運行體驗活動(dòng)，并以此為基礎提出了增加地鐵信息標識、聲音提示等方面的詳細建議。該機構的工作維護了殘疾人的()。

　　A.社會(huì )福利權

　　B.文化生活權

　　C.康復享有權

　　D.環(huán)境友好權

　　【正確答案】D

　　27、20世紀前，在西方占主導地位的醫學(xué)理論分析框架把殘疾看做是“功能喪失”，即把殘疾人看做是缺乏獨立和有效完成他人所能完成活動(dòng)的能而偏離“常規”標準的人。這種對殘疾的理解是基于()。

　　A傳統的個(gè)人模型

　　B.生物--心理模型

　　C.社會(huì )構建的模型

　　D.新興的社會(huì )模型

　　【正確答案】A

　　28、腦癱兒童小亮由媽媽獨自照顧。隨著(zhù)小亮逐漸長(cháng)大，媽媽對如何幫助他康復感到力不從心。社會(huì )工作者小武邀請小亮媽媽參加照顧者支持小組，學(xué)習相關(guān)知識，提升其照顧技能，建立互助網(wǎng)絡(luò )。小武的上述做法屬于殘疾人康復服務(wù)中心的()。

　　A.職業(yè)康復

　　B.教育康復

　　C.社區康復

　　D.功能康復

　　【正確答案】B

　　29、35歲的高先生因交通意外致殘，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的醫療康復后，他被轉分至殘疾人職業(yè)康復服務(wù)站。該服務(wù)站的社會(huì )工作者全面了解高先生的基本情況后，有針對性地梳理支持性資源，協(xié)助高先生實(shí)現職業(yè)康復。下列做法屬于就業(yè)指導環(huán)節的是()。

　　A.對高先生的身體、心理和職業(yè)適應性進(jìn)行評估

　　B.協(xié)助高先生報名參加電子商務(wù)行業(yè)崗前培訓班

　　C.向高先生介紹本機構為殘疾人提供的系列服務(wù)

　　D.對高先生入職中遇到的具體問(wèn)題給予解答建議

　　【正確答案】D

　　30、社區矯正對象胡先生向社會(huì )工作者傾訴，自己出獄后面對許多問(wèn)題:有嚴重的心臟病，看病費用負擔較重;幾次求職被拒，生活靠得母親微薄的退休金;幾年前與妻子離異后，一直聯(lián)系不上前妻與兒女。根據胡先生的表述，他呈現出明顯特征是()。

　　A.困難重重的生活特征

　　B.沖動(dòng)好斗的人格特征

　　C.與社會(huì )嚴重脫節的社會(huì )特征

　　D.患得患失的心理特征

　　【正確答案】A

　　31、大李因吸毒成癮被責令社區戒毒后成為社會(huì )工作者老秦的服務(wù)對象，近期，在一次個(gè)案會(huì )談中，大李告訴老秦由于醫生給藥量難以滿(mǎn)足需要，他計劃在黑市上購買(mǎi)戒毒藥物，此時(shí)，老秦恰當的做法是()。

　　A.斥責大李打算在黑市購買(mǎi)藥物的想法

　　B.默認大李打算在黑市購買(mǎi)藥物的想法

　　C.尊重大李的想法，鼓勵他做出自我選擇和決定

　　D.重視大李的獨特性，協(xié)助他與醫生溝通給藥量

　　【正確答案】D

　　32、司法社會(huì )工作者小蔣接受委托，為未成年的社區服刑人員小芳開(kāi)展服務(wù)，小芳向小蔣說(shuō)自己已經(jīng)懷孕，并打算找一個(gè)私人診所去做人工流產(chǎn)，叮囑小蔣不要告訴父母和老師，指下來(lái)小蔣在服務(wù)過(guò)程中，首先要妥善處理好()。

　　A.為小芳保密和維護社會(huì )安全的關(guān)系

　　B.為小芳保密和維護學(xué)校紀律的關(guān)系

　　C.為小芳保密和維護其人身安全的關(guān)系

　　D.為小芳保密和維護其家庭穩定的關(guān)系

　　【正確答案】A

　　33、姚女工因吸毒成癮被強制隔離戒毒，12歲的兒子小君被送往救助站臨時(shí)看護。姚女士在入所前是無(wú)房，無(wú)戶(hù)、無(wú)業(yè)的典型“三無(wú)人員”小君一直跟著(zhù)媽媽四處流浪，從未正式上過(guò)學(xué)。禁毒社會(huì )工作者了解到姚女生和小君的處境后，開(kāi)展了系列服務(wù)。下列服務(wù)中，運用了社區工作方法的是()。

　　A.通過(guò)和兒子遠程連線(xiàn)，勸導姚女士安心戒毒

　　B.鏈接周邊志愿者資源，為姚女士和小君開(kāi)展服務(wù)

　　C.收集社區中類(lèi)似小君處境的困境兒童案例

　　D.聯(lián)絡(luò )公安和教育部門(mén)，幫助小君完成落戶(hù)及入學(xué)

　　【正確答案】B

　　34、某部隊醫院婦產(chǎn)科護士長(cháng)許女士退役后自主擇業(yè)，創(chuàng )辦了月子中心，創(chuàng )業(yè)期間，許女士面臨親朋好友不理解，找不到場(chǎng)地、資金短缺，缺乏市場(chǎng)運營(yíng)付驗等困難。街道退役軍人服務(wù)站的社會(huì )工作者老范幫助許女一申請到就業(yè)創(chuàng )業(yè)扶助資金，協(xié)助尋找相關(guān)服務(wù)場(chǎng)地，邀請同行介紹市場(chǎng)運營(yíng)經(jīng)驗，提供政府的相關(guān)培訓信息。老范的上述服務(wù)內容屬于軍轉復退軍人安置社會(huì )工作服務(wù)中的()。

　　A.搭建再就業(yè)信息咨詢(xún)平臺

　　B.協(xié)助服務(wù)對象適應新生活

　　C.維護服務(wù)對象的合法權益

　　D.協(xié)調政府與社會(huì )力量參與

　　【正確答案】A

　　35、社會(huì )工作者小姜為在某烈士陵園參與志愿服務(wù)的學(xué)生進(jìn)行培訓，指導學(xué)生自主編寫(xiě)解說(shuō)詞，做好解說(shuō)員，協(xié)助學(xué)生在志愿服務(wù)中獲得參與感、成就感、意義感，通過(guò)學(xué)生志愿者由“活動(dòng)主導型”向“能力主導型”轉變，小姜的上述工作內容屬于()。

　　A.開(kāi)展群體性心理輔導

　　B.對志愿服務(wù)提供督導

　　C.弘揚紅色傳統

　　D.凸顯公民教育

　　【正確答案】B

　　36、大劉退役后，校園繼續學(xué)業(yè)，面臨“軍人”到“學(xué)生”角色的轉換，因與同學(xué)經(jīng)歷不同，難以融入校園生活，影響了他的學(xué)業(yè)發(fā)展。社會(huì )工作者決定為大劉提供協(xié)助。下列做法中，屬于個(gè)案輔導方法的是()。

　　A.發(fā)掘大劉的人際交往優(yōu)勢

　　B.組建退役軍人大學(xué)生社群

　　C.舉辦有針對性的知識講座

　　D.營(yíng)造友好舒適的校園氛圍

　　【正確答案】B

　　37、低保對象陶女工因為身體殘疾面臨諸多問(wèn)題，常常感到焦慮和壓抑。社會(huì )工作者老周了解到陶女士的情況以后，幫助她舒緩壓力和調節情緒，老周的上述做法，屬于社會(huì )工作參與最低生活保障服務(wù)中的()。

　　A.調節家庭關(guān)系

　　B.開(kāi)展能力建設

　　C.提供心理支持

　　D.識別服務(wù)對象

　　【正確答案】C

　　38、某社區發(fā)生火災，有幾戶(hù)家庭損失嚴重，基本生活面臨困難，社會(huì )工作服務(wù)機構立刻響應，開(kāi)展一系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)，其中屬于社會(huì )工作參與臨時(shí)救助服務(wù)的是()。

　　A.啟動(dòng)社區重建

　　B.修復社會(huì )支持

　　C.開(kāi)啟危機干預

　　D.進(jìn)行社區教育

　　【正確答案】C

　　39、社會(huì )工作者小張在開(kāi)展社會(huì )救助工作時(shí)不限于過(guò)往經(jīng)驗，依據個(gè)人成長(cháng)和家庭關(guān)系相關(guān)理論，采用人際關(guān)系量表、個(gè)人問(wèn)題清單等工具對救助對象進(jìn)行評估。小張的上述工作體現了救助社會(huì )工作評估方法的()的特點(diǎn)。

　　A.保持持續性

　　B.合理利用知識和經(jīng)驗

　　C.救助對象參與

　　D.動(dòng)態(tài)推進(jìn)和全面了解

　　【正確答案】B

　　40、貨車(chē)司機小郭因交通事故暫時(shí)失去勞動(dòng)能力，申請臨時(shí)救助。社區居委會(huì )社會(huì )工作者小馬對其開(kāi)展評估工作。小馬觀(guān)察到小郭居住在狹窄的平房里，家具簡(jiǎn)陋，生活用品擺放零亂。小馬采取的上述評估方式是()。

　　A.直接詢(xún)問(wèn)

　　B.家庭探訪(fǎng)

　　C.使用量表

　　D.觀(guān)察身體語(yǔ)言

　　【正確答案】A

　　41、社會(huì )工作者小萍在接待前來(lái)求助的社區居民老袁時(shí)了解到，老袁和老伴沒(méi)有子女，僅靠老袁一個(gè)人的退休金維持基本生活，半年前老伴得了重病，需常年吃藥，醫療開(kāi)支巨大，因此需要申請醫療救助，接下來(lái)小萍首先要做的工作是()。

　　A.評估老袁老伴醫療救助申請資格

　　B.評估老袁所在社區擁有的相關(guān)資源

　　C.將老袁轉介給其它社會(huì )工作者

　　D.評估小萍所在社會(huì )工作機構的資源

　　【正確答案】A

　　42、小彬最近感到非常痛苦，找到社會(huì )工作者訴說(shuō)，父親對他非常嚴厲，父子關(guān)系緊張;母親總是護著(zhù)他，有時(shí)還因此與父親發(fā)生爭執。根據家庭系統理論，導致小彬一家問(wèn)題的原因是()。

　　A.小彬的能力不足

　　B.父親過(guò)分嚴厲的要求

　　C.母親的過(guò)分溺愛(ài)。

　　D.整個(gè)家庭的不良互動(dòng)

　　【正確答案】D

　　43、老陳最近失業(yè)，經(jīng)濟陷入困難，生活壓力大，與妻子關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架。受此影響，上初中的女兒成績(jì)下滑，社會(huì )工作者了解情況后，根據家庭成員增能原則開(kāi)展服務(wù)，下列做法中正確的是()。

　　A.改善老陳夫妻的關(guān)系，促進(jìn)夫妻之間的情感溝通

　　B.為老陳提供就業(yè)崗位，改善家庭的經(jīng)濟生活狀況

　　C.增強老陳指導孩子學(xué)習的能力，緩解家庭教育壓力

　　D.增強老陳夫妻溝通技能，為孩子提供良好家庭環(huán)境

　　【正確答案】D

　　44、王女士夫妻倆為兒子小濤經(jīng)常逃課的事苦惱，與小濤溝通后，沒(méi)有任何改善，夫妻倆很無(wú)奈。王女士找到社會(huì )工作者尋求幫助。為準確了解王女士的家庭問(wèn)題，社會(huì )工作者的下列提問(wèn)中正確的是()。

　　A.“爸爸認為小濤是因為什么逃課的?”

　　B.“小濤他自己覺(jué)得是因為什么逃課的?”

　　C.“你覺(jué)得小濤是因為什么逃課的?"

　　D.“你們夫妻倆認為小濤是因為什么逃課的?"

　　【正確答案】C

　　45、學(xué)校社會(huì )工作者小顧以結對子”方式，運用朋輩助力法引導某校學(xué)生相互幫助、協(xié)同成長(cháng)。在開(kāi)展這項工作時(shí)，小顧首先應該做的是()。

　　A.舉行結對子”儀式

　　B.協(xié)助挖掘學(xué)校資源

　　C.明確“結對子”主題

　　D.共同商定獎勵辦法

　　【正確答案】C

　　46、初二學(xué)生小偉總是欺負女同學(xué)，大家都認為他是個(gè)“壞孩子”，學(xué)校社會(huì )工作者小芳對小偉進(jìn)行了個(gè)案輔導，并在其課堂開(kāi)設了以青春期教育為主題的社會(huì )工作課堂，最后，小芳與班主任進(jìn)行溝通，期望大家客觀(guān)評價(jià)和對待小偉，在最后一次**良好行為”評選中，小偉獲得進(jìn)步獎，小芳幫助小偉的上述工作策略是()。

　　A.去性別化

　　B.去標簽化

　　C.去問(wèn)題化

　　D.去個(gè)別化

　　【正確答案】B

　　47、臨近中考，不少初三學(xué)生表現出不同程度的焦慮，社會(huì )工作者擬運用系統脫敏法幫助學(xué)生緩解焦慮，下列操作屬于系統脫敏法的是()。

　　A.引導參加服務(wù)的學(xué)生想象引起緊張的情景

　　B.與參加服務(wù)的學(xué)生共同商定行為獎懲清單

　　C.鼓勵參加服務(wù)的學(xué)生共同商定行為契約

　　D.促進(jìn)參加服務(wù)的學(xué)生互相給予積極反饋

　　【正確答案】A

　　48、社會(huì )工作者小林在社區走訪(fǎng)中發(fā)現，某單元有多位居民在樓道堆積雜物，引起其他居民不滿(mǎn)，小林在了解情況后，聯(lián)合居委會(huì )和物業(yè)公司組織居民會(huì )議，商討解決方法，小林的做法屬于擴大社區參與中的()。

　　A.參與社區調查

　　B.組織志愿服務(wù)

　　C.培育社區骨干

　　D.促進(jìn)社區協(xié)商

　　【正確答案】D

　　49、社會(huì )工作者邀請專(zhuān)家對某社區高齡老年人進(jìn)行綜合評估，專(zhuān)家指出高齡老年人存在用餐難的問(wèn)題，根據布雷德紹需求分類(lèi)，上述需求屬于()。

　　A.規范性需求

　　B.感覺(jué)性需求

　　C.表達性需求

　　D.比較性需求

　　【正確答案】A

　　50、朝陽(yáng)社區的社會(huì )工作者小馬與鵬興社區社會(huì )工作站合作，使用鵬興社區黨群服務(wù)中心的場(chǎng)地，請朝陽(yáng)社區衛生服務(wù)中心醫務(wù)人員為兩個(gè)社區的軍民開(kāi)班市民健康大講堂，在這項工作中，小馬運用的方法是()。

　　A.資源分析

　　B.資源配置

　　C.資源共享

　　D.資源分配

　　【正確答案】C

　　51、為落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現代化的意見(jiàn)》，某社會(huì )工作服務(wù)機構積極推動(dòng)社區居民參與基層治理，社會(huì )工作者小李參與了某社區為整治社區環(huán)境進(jìn)行的違建拆除工作。在社區居民議事會(huì )議上，小李向居民介紹了拆除違建工作的計劃，并就此項工作征詢(xún)居民的意見(jiàn)，作為修訂計劃的重要參考。上述居民參與社區工作的層次和形式屬于()。

　　A.告知

　　B.咨詢(xún)

　　C.協(xié)商

　　D.共同行動(dòng)

　　【正確答案】B

　　52、為解決某村衛生環(huán)境差的問(wèn)題，某村社會(huì )工作者小組組織村民召開(kāi)了議事協(xié)商會(huì )議，但效果不佳。經(jīng)了解，小趙發(fā)現部分村民沒(méi)有經(jīng)驗，也缺少參與討論的技巧，這說(shuō)明影響這些村民參與的因素是()。

　　A.參與價(jià)值

　　B.參與意愿

　　C.參與能力

　　D.參與需求

　　【正確答案】C

　　53、醫務(wù)工作者小周在腫瘤科病房探訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現，肺癌患者老朱因病情惡化而心情沮喪，陷入恐懼、無(wú)助和絕望中，針對這一情況，小周運用正念方法，幫助老朱緩解上述負面情緒。小周的上述干預過(guò)程是醫務(wù)社會(huì )工作服務(wù)中的()。

　　A.情緒心理輔導

　　B.社會(huì )需求評估

　　C.哀傷輔導

　　D.臨終關(guān)懷

　　【正確答案】A

　　54、隨著(zhù)“社區康復”理念的普及，越來(lái)越多的精神疾病患者回到社區進(jìn)行康復，醫務(wù)社會(huì )工作者小張對社區精神疾病患者進(jìn)行家訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，很多患者家庭存在對精神疾病的認識盲區，不知如何與患者溝通，還常因社會(huì )對精神疾病的偏見(jiàn)而被孤立。針對上述情況，小張在社區內應開(kāi)展的服務(wù)是()。

　　A.聯(lián)系精神衛生機構，將患者轉介至機構內進(jìn)行康復

　　B.聯(lián)辦健康教育講座，普及精神疾病知識與照顧技巧

　　C.廣泛開(kāi)展政策倡導，呼吁建立更多相關(guān)的康復機構

　　D.尋求可用社會(huì )資源，為患者家庭提供物質(zhì)經(jīng)濟幫助

　　【正確答案】B

　　55、精疾病患者徐某因病初次入院治療，面對陌生的環(huán)境，嚴格的規定和相對隔絕的空間，產(chǎn)生了恐懼感，甚至想逃離醫院，醫務(wù)社會(huì )工作者此時(shí)最應該提供服務(wù)是()。

　　A.信息咨詢(xún)

　　B.資源鏈接

　　C.住院適應

　　D.康復訓練

　　【正確答案】C

　　56、在糖尿病患者互助小組中，醫務(wù)社會(huì )工作者為了鼓勵組員積極治療和提升康復信心，安排病友黃先生向組員介紹自己的患病經(jīng)歷和與醫務(wù)人員的溝通經(jīng)驗，這一環(huán)節屬于小組工作溝通技巧訓練中的()。

　　A.表達自身需要

　　B.分享成功案例

　　C.學(xué)習自我管理

　　D.練習溝通技能

　　【正確答案】B

　　57、某醫院急診科收治了一位因車(chē)禍引起的多器官?lài)乐負p傷患者，情況十分危急。聞?dòng)嵹s來(lái)的家屬無(wú)法面對這一突如其來(lái)的狀況，在搶救室外等候時(shí)已處在情緒崩潰的邊緣。醫務(wù)社會(huì )工作者小蘇接到急診科的電話(huà)轉介，此時(shí)他首先應對家屬開(kāi)展()。

　　A.資源鏈接

　　B.信息咨詢(xún)

　　C.經(jīng)濟評估

　　D.危機評估

　　【正確答案】D

　　58、某工業(yè)園區社會(huì )工作者小王多年來(lái)扎根園區，為有需要的工友提供服務(wù)。當工友面臨職業(yè)或生活困難時(shí)，小王會(huì )及時(shí)給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問(wèn)題，協(xié)助他們發(fā)掘自身優(yōu)勢和資源，使其更有效地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，從無(wú)助的狀態(tài)中擺脫出來(lái)，從而增強他們對職業(yè)和生活的適應性。上述工作中，小王扮演的角色是()。

　　A.倡導者

　　B.咨詢(xún)輔導者

　　C.促進(jìn)者

　　D.資源聯(lián)結者

　　【正確答案】C

　　59、某煤礦企業(yè)社會(huì )工作部，積極履行社會(huì )責任，正當行業(yè)典范。社會(huì )工作部開(kāi)展的下列工作中，體現企業(yè)社會(huì )責任的是()。

　　A.對患砂肺病的職工及家屬提供救助

　　B.協(xié)助該企業(yè)職工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃

　　C.舉辦青年技能大賽，評選技術(shù)能手

　　D.加強企業(yè)文化建設，提高職工凝聚力

　　【正確答案】A

　　60、針對企業(yè)青年職工流失的問(wèn)題，社會(huì )工作者小童對青年職工開(kāi)展了走訪(fǎng)。小童了解到，部分青年職工對企業(yè)的歸屬感不強，一遇到不順心的事情就會(huì )提出辭職，對此，依據職工職業(yè)生涯規劃要求，小童最適宜的做法是()。

　　A.提高青年職工的待遇

　　B.加強廠(chǎng)規廠(chǎng)紀的宣傳

　　C.做好青年職工的職業(yè)輔導

　　D.及時(shí)疏導青少年的情緒

　　【正確答案】C

　　二、多項選擇題(共30題，每題2分。每題的備選項中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)正確項得0.5分)

　　61、某社會(huì )福利中心社會(huì )工作者小星邀請入住老年人一起討論健康飲食年度服務(wù)計劃，老人們分享了對服務(wù)目標的期望后，小星確定以增加老年人健康飲食知識為目標，開(kāi)展每日健康講座，四季飲食指導等活動(dòng)，上述制定服務(wù)計劃的過(guò)程，體現的原則包括

　　A.應有服務(wù)對象的參與

　　B.尊重服務(wù)對象意愿

　　C.詳細且具體

　　D.重視對服務(wù)對象的影響評估

　　E.服務(wù)對象的個(gè)別化介入

　　【正確答案】AE

　　62、某全國性社會(huì )工作行業(yè)協(xié)會(huì )將教育和專(zhuān)業(yè)服務(wù)相結合，組織部分高校社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)師生暑期到西部地區參與鄉村振興工作，他們策劃并實(shí)施了村民社區參與能力提升項目，項目開(kāi)始前，研究生小余對參與項目的村民做了“參與態(tài)度和參與技能”的測量，項目結束時(shí)再次對上述相關(guān)指標做了測量，小余評估項目成效采用的方法有()。

　　A.過(guò)程評估

　　B.結果評估

　　C.基線(xiàn)測量

　　D.績(jì)效評估

　　E.介入期測量

　　【正確答案】BC

　　63、15歲的小強幼年喪母，父親失蹤，由年邁的祖父母阜陽(yáng)，因自卑不愿與他人交流，受到班級同學(xué)的排斥，小強與社會(huì )上的不良行為青少年來(lái)往較多，以尋求同輩群體的認可，社會(huì )工作者為小強提供社會(huì )化引導服務(wù)，下列服務(wù)中屬于自我認同感輔導的有()

　　A.發(fā)展并肯定小強人際交往方面的優(yōu)勢

　　B.組織小強所在班級開(kāi)展互相贊賞活動(dòng)

　　C.對小強及其同學(xué)開(kāi)展自我認知探索小

　　D.動(dòng)員小強和他的朋友參與生活技能學(xué)

　　E.激勵小強和他的朋友團結一致互相幫助

　　【正確答案】AC

　　64、六年級女生小燦的父親因意外失去了勞動(dòng)能力，全家靠目前外出工作艱難維持生活，母親壓力巨大，遇到不順心的事，常常打罵小燦，小燦一年前被診斷為抑郁癥，休學(xué)在家，終日與手機為伴，但母親卻限制她玩手機，頻繁與她發(fā)生沖突，社會(huì )工作者組建了家庭工作團隊為小燦開(kāi)展服務(wù)，在開(kāi)展家庭團隊工作環(huán)節需要完成的主要工作有()

　　A.挖掘小燦家的親戚資源

　　B.為小燦提供替代性福利服務(wù)

　　C.挖掘小燦所在社區資源

　　D.界定小燦家庭風(fēng)險類(lèi)型和程度

　　E.安排小燦入院接受治療

　　【正確答案】ACD

　　65、社會(huì )工作者小村發(fā)現，某社區部分青少年過(guò)于依賴(lài)父母，個(gè)體發(fā)展水平不足，基于此，小孫擬為這些青少年開(kāi)展小組服務(wù)，協(xié)助他們進(jìn)行自我探索，下列做法中恰當的有

　　A.幫助青少年更清楚認識自己

　　B.幫助青少年建立生涯價(jià)值觀(guān)

　　C.強化青少年的自我表達能力

　　D.協(xié)助青少年挖掘內在的潛能

　　E.提升青少年的自我覺(jué)察能力

　　【正確答案】ACDE

　　66、社會(huì )工作者在某社區為老年人提供的服務(wù)包括：協(xié)助老年人組織舞蹈隊，合唱團，棋藝社等興趣團隊，邀請醫生，護士等專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)設知識講座，為老年人答疑解惑，宣講老年人權益保障法律法規，對社會(huì )公眾進(jìn)行宣傳教育，上述做法體現了老年社會(huì )工作服務(wù)內容中的

　　A.政策倡導

　　B.救助服務(wù)

　　C.咨詢(xún)服務(wù)

　　D.精神慰藉

　　E.社區參與

　　【正確答案】CE

　　67、王大爺與家人初步確定入住養老院并遞交了申請，但他對去養老院還是有顧慮，表現出猶豫、恐懼和擔心等情緒，王大爺的兒子遂向養老院社會(huì )工作者小唐求助，小唐了解情況后，安撫王大爺的情緒，分析了他是否適合入住養老院，向王大爺一家介紹了養老院的運行情況和入住要求，就入住養老院的利弊進(jìn)行了討論，并安排時(shí)間請他們到養老院參觀(guān)，在上述服務(wù)過(guò)程中，小唐的角色包括()。

　　A.檢討者

　　B.輔導者

　　C.評估者

　　D.支持者

　　E.倡導者

　　【正確答案】BC

　　68、吳女士的丈夫脾氣不好，長(cháng)期對她施暴，一喝醉酒就打她，社會(huì )工作者在與吳女士交談中發(fā)現，她已有“受虐婦女綜合征”的表現，下列表述中體現該特征的有()

　　A.是我自己沒(méi)本事哄丈夫開(kāi)心

　　B.誰(shuí)家的日子都是這么過(guò)來(lái)的

　　C.他主要是因為喝酒才打我的

　　D.過(guò)了那股勁兒他對我挺好的

　　E.不管怎么說(shuō)他都不應該打我

　　【正確答案】ABCD

　　69、某地遭遇罕見(jiàn)特大暴雨，殘疾人老方家小賣(mài)部的很多貨物都被大水沖走，損失慘重，老方一時(shí)無(wú)法接受現實(shí)，又擔心以后的生計問(wèn)題，情緒十分低落，社會(huì )工作者小李得知上述情況后，計劃通過(guò)增強老方的非正式社會(huì )支持，為其提供服務(wù)，小李恰當的做法有()。

　　A.聯(lián)絡(luò )當地愛(ài)心人士為老方捐款

　　B.聯(lián)系當地殘聯(lián)為老方提供生活補貼

　　C.號召社區鄰里為老方提供力所能及的支持

　　D.聯(lián)絡(luò )老方的親戚朋友對他進(jìn)行安慰和鼓勵

　　E.聯(lián)系老方所在的街道辦事處為他發(fā)放受災補貼

　　【正確答案】ACD

　　70、新冠暴發(fā)以來(lái)，某地禁毒社會(huì )工作服務(wù)機構積極響應號召，組織禁毒社會(huì )工作者依法有序參與疫情防控工作，力爭禁毒與抗疫兩不誤，下列工作中，屬于禁毒社會(huì )工作職業(yè)任務(wù)的有()

　　A.協(xié)助街鎮做好服務(wù)對象的接所及防疫措施落實(shí)等工作

　　B.靈活運用線(xiàn)上形式，指導社會(huì )面服務(wù)對象做好防護

　　C.積極協(xié)調資源，為社區戒毒人員提供支持和幫助

　　D.參與抗疫志愿服務(wù)，開(kāi)展道口測溫，社區出入登記等工作

　　E.為戒毒人員提供心理疏導，緩解疫情帶來(lái)的壓力

　　【正確答案】CE

　　71、某區退役軍人服務(wù)站的社會(huì )工作者在上門(mén)探訪(fǎng)退役士兵小狄時(shí)，小狄說(shuō)：雙“我高中就參軍了，現在什么都不會(huì )，沒(méi)什么朋友，大家都挺忙的，沒(méi)有時(shí)間關(guān)注我的事情，爸媽也不理解我�！毙〉疑鲜霰硎稣f(shuō)明其面臨的問(wèn)題有

　　A.自我評價(jià)低

　　B.社會(huì )支持少

　　C.家庭支持弱

　　D.經(jīng)濟壓力大

　　E.學(xué)習動(dòng)力低

　　【正確答案】ABC

　　72、某軍休所社會(huì )工作者小葉發(fā)現，一些軍休干部感到自己一身本領(lǐng)卻無(wú)用武之地，因而產(chǎn)生強烈的無(wú)力感和失落感，小葉決定為軍休干部提供服務(wù)，下列服務(wù)技巧中，屬于問(wèn)題解決技巧的有()

　　A.教導軍體干部放松訓練的技巧

　　B.推動(dòng)軍體干部討論問(wèn)題產(chǎn)生的原因

　　C.帶領(lǐng)軍體干部探討社會(huì )參與的可行措

　　D.引導軍體干部回顧人生經(jīng)歷

　　E.與軍體干部一起找出問(wèn)題解決的方法

　　【正確答案】CE

　　73、50歲的老王到社區居委會(huì )尋找就業(yè)崗位，工作人員說(shuō)物業(yè)公司正在招聘保潔員，而老王認為保潔員的工作有點(diǎn)“丟面子”，婉言謝絕，社會(huì )工作者小孟和老王一起分析了其自身的年齡，學(xué)歷，保潔員工作的特點(diǎn)和意義以及當下就業(yè)的形勢，物業(yè)發(fā)展的前景，經(jīng)過(guò)一番溝通后，老王決定先去應聘，小孟的上述工作內容屬于()。

　　A.轉變就業(yè)觀(guān)念

　　B.調整自我認知

　　C.積極適應新崗位

　　D.協(xié)助尋找就業(yè)信息

　　E.鼓勵參與就業(yè)培訓

　　【正確答案】AB

　　74、駐村社會(huì )工作者小夏發(fā)現該村青壯年大都外出打工，留下的多是婦女，老人和兒童，經(jīng)過(guò)社區調查和精準摸排，小夏發(fā)現了不少獨居老人和困境兒童屬于救助對象，小夏擬對這些救助對象開(kāi)展社區為本的綜合性救助服務(wù)，應采用的工作方法有

　　A.識別救助對象

　　B.對留守婦女開(kāi)展能力建設

　　C.對具有相同需求困境兒童開(kāi)展小組服

　　D.對具有特別需求的獨居老人開(kāi)展個(gè)案服務(wù)

　　E.注重社區能力提升，倡導自助和互助

　　【正確答案】CDE

　　75、《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》實(shí)施以來(lái)，社會(huì )工作者小馮計劃在社區中開(kāi)展家庭教育指導服務(wù)，提升父母的家庭教育能力，為此，小馮設計了一個(gè)針對6—12歲孩子父母的教育小組，根據家庭生命周期理論，下列內容中合適的

　　A.協(xié)助父母幫助孩子適應學(xué)生角色

　　B.協(xié)助父母適應不以子女為中心的角色要求

　　C.協(xié)助父母對學(xué)校保持更大的開(kāi)放性

　　D.協(xié)助父母改善家庭的經(jīng)濟條件

　　E.協(xié)助父母培養孩子的獨立性

　　【正確答案】CE

　　76、學(xué)校社會(huì )工作者小蘇在為初二學(xué)生小寧進(jìn)行個(gè)案輔導時(shí)發(fā)現，母親對小寧控制過(guò)于嚴格，不給她任何的自由空間，母子爭吵不斷，小寧無(wú)所適從，針對這種情況，小蘇接下來(lái)可以開(kāi)展的工作有()。

　　A.進(jìn)行家庭走訪(fǎng)

　　B.促進(jìn)親子溝通

　　C.鼓勵小寧反抗

　　D.幫助小寧增能

　　E.幫助母親澄清期望

　　【正確答案】ABDE

　　77、隨著(zhù)鄉村振興戰略的推進(jìn)，社會(huì )工作助力鄉村振興的內容不斷豐富，下列屬于農村社區社會(huì )工作者服務(wù)內容的有()。

　　A.農村社區文化建設

　　B.農村基礎設施建設

　　C.農村低保戶(hù)救助幫扶

　　D.農村留守兒童關(guān)愛(ài)保護

　　E.農村留守老人社會(huì )服務(wù)

　　【正確答案】ACDE

　　78、駐村社會(huì )工作者小李在走訪(fǎng)過(guò)程中了解到，該村出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蜂蜜，村民成立了養殖、種植合作小組，少數幾戶(hù)開(kāi)辦了民宿，小李計劃充分發(fā)揮該村的優(yōu)勢，整合村內資源，持續提升當地發(fā)展的內生動(dòng)力，下列做法中適宜的有()

　　A.拓展當地優(yōu)質(zhì)蜂蜜的銷(xiāo)售渠道

　　B.推動(dòng)種植小組和養殖小組的合作

　　C.引進(jìn)現成某旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)該村民宿經(jīng)

　　D.為村里的困難戶(hù)策劃“99公益日”眾籌募捐活動(dòng)

　　E.倡導組建村委會(huì )、合作小組、農戶(hù)多方參與的村級集體經(jīng)濟組織

　　【正確答案】ABE

　　79、肝癌晚期患者趙先生日前入院治療，醫務(wù)社會(huì )工作者小唐在病房探訪(fǎng)中發(fā)現其狀況較差，在初次面談中，小唐了解到趙先生對于自己所患疾病有一定了解，但又無(wú)法坦然接受自己已是癌癥晚期的事實(shí)，較為悲觀(guān)，覺(jué)得生活沒(méi)有希望，社會(huì )支持較弱，在需求評估時(shí)，小唐應主要聚焦的有

　　A.趙先生的心理情緒反應

　　B.趙先生的人際關(guān)系狀況

　　C.趙先生的角色適應情況

　　D.趙先生的生命意義探索

　　E.趙先生的家庭經(jīng)濟情況

　　【正確答案】ABD

　　80、爆發(fā)后，為維護職工穩定，確保復工復產(chǎn)，企業(yè)社會(huì )工作者小黎被派到工業(yè)園區黨群服務(wù)中心工作，小黎宜開(kāi)展的工作有()

　　A.協(xié)助企業(yè)落實(shí)防疫安全措施

　　B.協(xié)助職工解決疫情中遇到的困難

　　C.開(kāi)展企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況調查

　　D.組織豐富多彩的大型娛樂(lè )活動(dòng)

　　E.疏導職工不良情緒和提供心理支持

　　【正確答案】ABE

　　社會(huì )工作者初級考試試題資料 8

　　一、必答題（20分）

　　第1題：2018年2月最高人民檢察院、共青團中央聯(lián)合答復了《關(guān)于構建未成年人檢察工作社會(huì )支持合作框架協(xié)議》并確定了40家社會(huì )組織開(kāi)展試點(diǎn)工作，試點(diǎn)工作開(kāi)展一年后，某社會(huì )工作服務(wù)機構接受委托，擬對其中20家試點(diǎn)單位進(jìn)行調研，為推進(jìn)未成年人檢察工作社會(huì )支持體系建設提供政策建議。

　　要求：設計一份運用定性研究方法完成上述調研任務(wù)的研究計劃。

　　參考答案：

　　定性研究一般從研究準備—資料收集、整理和分析—研究總結等三個(gè)階段進(jìn)行。根據定性研究的特點(diǎn)和原則，一般研究對象多采用非概率抽樣方法選取。而且定性研究的資料收集、整理和分析基本上結合在一起進(jìn)行，從而分析解釋所獲取的資料，達到對目標實(shí)現的總結和判斷。

　　現擬定計劃如下：

　　《關(guān)于構建未成年人檢察工作社會(huì )支持體系的合作框架協(xié)議》項目調研計劃

　　一、基本背景

　　2018年2月，最高檢與團中央簽訂了《關(guān)于構建未成年人檢察工作社會(huì )支持體系的合作框架協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《合作框架協(xié)議》），向40家機構購買(mǎi)了社工服務(wù)。一年過(guò)去了，為了了解這個(gè)項目進(jìn)展情況，對該項目進(jìn)行專(zhuān)項調查。

　　二、需求評估

　　調研前對檢察部門(mén)、團委、社會(huì )服務(wù)機構以及社會(huì )各界進(jìn)行初步的需求評估，特別注意評估所購買(mǎi)的40家社會(huì )服務(wù)機構所在地區、機構的規模與服務(wù)范圍、他們的目標服務(wù)對象的特征、感覺(jué)性需求和表達性需求等信息。

　　三、調研目標

　　了解本項目的進(jìn)展情況，通過(guò)專(zhuān)項調查掌握項目在推進(jìn)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，并為提出解決方案提供依據。

　　四、實(shí)施策略

　　1、通過(guò)購買(mǎi)的方式，獲得某社工機構調研的服務(wù)，并抽取20家機構進(jìn)行調查，最后形成調查報告和政策建議；

　　2、談過(guò)觀(guān)察法和訪(fǎng)談法進(jìn)行定性的調查和研究。

　　五、調研內容：（注：此部分內容要與《合作框架協(xié)議》的結構內容相對應）

　　1、《合作框架協(xié)議》的目標任務(wù)完成情況；

　　2、合作流程的開(kāi)展情況；

　　3、試點(diǎn)工作的開(kāi)展情況；

　　4、合作內容的落實(shí)程度：

　�。�1）完善未成年人的司法保護；

　�。�2）加強青少年法治宣傳和犯罪預防；

　�。�3）強化未成年人權益保護；

　�。�4）推動(dòng)完善相關(guān)法律和政策。

　　5、配套措施的落實(shí)情況：

　�。�1）健全合作機制；

　�。�2）培育工作力量；

　�。�3）加大資金投入；

　�。�4）完善政策保障。

　　六、經(jīng)費管理

　　1、經(jīng)費預算：略

　　2、經(jīng)費支出管控：略

　�。ㄗⅲ捍隧梼热蓦m為“略”，但是此項不能缺少，寫(xiě)出“經(jīng)費管理”即得分。）

　　七、調研進(jìn)度

　　主要描述時(shí)間進(jìn)度，可以采用表格的形式：

　　八、附錄

　　1、《結構式觀(guān)察計劃表》；

　　2、《觀(guān)察結果記錄表》；

　　3、《個(gè)人與小組訪(fǎng)談?dòng)媱澅怼罚?/p>

　　4、《個(gè)人與小組訪(fǎng)談結果記錄表》；

　　5、《關(guān)于構建未成年人檢察工作社會(huì )支持體系的合作框架協(xié)議》

　　九、參考資料

　　二、案例選答題（25分/題2、3、4，選二題做答）

　　第２題：根據辦事處的要求，某老舊小區建于1995年，小區有人口963人，其中60～70歲的老年人235人，80歲以上的老人115人，殘疾人36人，不方便出行，需解決生活問(wèn)題。

　　辦事處邀請了社會(huì )服務(wù)機構做了幾項改造。根據居民訪(fǎng)談需求，個(gè)性化的需求，組織成立了加裝電梯核心小組，一起商討資金的調配問(wèn)題，關(guān)于資金，市場(chǎng)調研。聯(lián)系了一家公司，幫助協(xié)調安裝的住址。幫助申請施工手續，負責驗收。

　　社工機構通過(guò)1年的努力，為社區2個(gè)樓加裝了電梯，通過(guò)了上述做法，提升了社區居民的能力，成立了后期志愿維護團隊，主動(dòng)增強了居民參與意識，加強了溝通，促進(jìn)了居民的關(guān)系，增強了社區治理能力，形成了社區治理新模式。

　　問(wèn)題一：在參與加裝電梯工作過(guò)程中，社會(huì )工作者的服務(wù)目標是什么?

　　問(wèn)題二：在社會(huì )策劃模式的視角下，案例中的社會(huì )工作者所承擔的角色與發(fā)揮的功能是什么？

　　問(wèn)題三：按照地區發(fā)展模式的視角，在加裝電梯過(guò)程中社會(huì )工作者都運用了哪些服務(wù)策略？

　　參考答案：

　　1、服務(wù)目標包括任務(wù)目標和過(guò)程目標。本案中的任務(wù)目標是解決老舊小區電梯的加裝、使用和維護問(wèn)題，從而形成社區治理新模式；過(guò)程目標是走訪(fǎng)、了解居民差異化需求和意見(jiàn)，開(kāi)展民主協(xié)商議事，就自籌費用和社區資金達成協(xié)議。

　　2、在社會(huì )策劃模式下，本案中的社會(huì )工作者所承擔的角色有：

　�。ǎ保┘夹g(shù)專(zhuān)家。在本案中，技術(shù)專(zhuān)家的角色，主要指收集老舊社區資料，進(jìn)行老舊社區分析及診斷，并進(jìn)行社會(huì )調查、資訊提供、組織運作及評估等工作；

　�。ǎ玻┓桨笇�(shí)施者的角色。主要指執行老舊社區安裝電梯方案，與有關(guān)部門(mén)（社區黨委、居民委）、電梯安裝服務(wù)商保持良好關(guān)系以利于方案的推動(dòng)。

　　本案中，社會(huì )工作者應該發(fā)揮的功能有：

　�。�1）推動(dòng)資源整合的功能：通過(guò)協(xié)助促進(jìn)民主協(xié)商議事，整合居民的意見(jiàn)，將自籌資金和社區資金整合利用；

　�。�2）安裝電梯方案優(yōu)化的功能：通過(guò)社會(huì )工作者角色的努力，收集整理各方有關(guān)電梯安裝和使用的意見(jiàn)，最后實(shí)現方案優(yōu)化的功能。

　�。�3）提升心理支持和感情功能：通過(guò)協(xié)調社區居民與有關(guān)部門(mén)和服務(wù)商家的相互支持和互相幫助，以此滿(mǎn)足感情和物質(zhì)上的需要，有利于電梯安裝、使用和維護過(guò)程中的相互信賴(lài)、相互依存的認同感和歸屬感的提升。

　�。�4）實(shí)現社區管理控制的功能：通過(guò)民主協(xié)商議事，達成協(xié)議，這個(gè)協(xié)議起到規章和公約的作用，有利于電梯安裝、使用和維護等工作的有效執行。

　　3、按照地區發(fā)展模式，本案中，社會(huì )工作者運用的策略有：

　�。�1）促進(jìn)居民之間的交流；

　�。�2）提供服務(wù)和發(fā)展資源；

　�。�3）社區參與，動(dòng)員居民集體參與來(lái)解決問(wèn)題。

　　第３題：老王82歲，癌癥晚期，妻子比她小2歲(80歲)，老王平時(shí)極有權威。三個(gè)兒子和夫婦一起住，女兒住在鄰村�？紤]到老王的病情和年齡，醫生不建議手術(shù)，孩子們害怕老王接受不了，于是決定對其隱瞞病情。老王因為不知道自己的身體情況而反復詢(xún)問(wèn)，認為家人不愿意為其治療，兒女迫于無(wú)奈，最終告知實(shí)情。此后，老王開(kāi)始鬧情緒。妻子為了安慰老王，每天做好吃的，但老王吃不下，經(jīng)常為吃飯吵架，最終絕食。絕食三天后，找來(lái)社工幫忙。下面是幾個(gè)兒子及妻子和老王的家訪(fǎng)記錄：

　　大兒子說(shuō)：“父親這種狀態(tài)，我們沒(méi)有告訴他，也是出于孝心，擔心他承受不住�！�

　　二兒子說(shuō)：“母親每天變著(zhù)花樣給他做飯吃，他也不吃，我很傷心�！�

　　三兒子說(shuō)：“父親平時(shí)很?chē)绤�，在家都是�?tīng)他的�！�

　　女兒說(shuō)：“平時(shí)父親很疼愛(ài)我，我說(shuō)什么都是聽(tīng)的，可這次讓我也很傷心，我勸他也不吃�！�

　　老王說(shuō)：“我的病情都不告訴我，飯菜不合我的口味，還讓我吃，原本家里是我說(shuō)了算的，現在都顛倒了，我就不聽(tīng)他們的�！�

　　問(wèn)題一：結合案例，分析造成老王絕食問(wèn)題的病態(tài)家庭結構，并列出具體表現。

　　問(wèn)題二：在家庭會(huì )議中，社會(huì )工作者應如何運用相關(guān)治療技巧，解決老王的絕食問(wèn)題？

　　參考答案：

　　1、病態(tài)家庭結構包括4種：糾纏與疏離；聯(lián)合對抗；三角纏；倒三角。根據本案所描述的情境，造成老王絕食問(wèn)題的病態(tài)家庭結構有：疏離、聯(lián)合對抗和倒三角。

　�。�1）疏離，主要表現為老王經(jīng)常鬧情緒，經(jīng)常因為吃飯與妻子吵架，最終絕食；這種過(guò)分疏遠的關(guān)系就是屬于疏離。

　�。�2）聯(lián)合對抗，主要表現為老王的妻子與兒女之間為了怕老王接受不了，因為聯(lián)合向老王隱瞞病情，導致老王不知道自己的身體情況而反復詢(xún)問(wèn)，并認為家人不愿意為其治療，最終得知實(shí)情之后開(kāi)始鬧情緒，這些家庭成員之間所形成的聯(lián)盟式的對抗，就屬于聯(lián)合對抗。

　�。�3）倒三角，主要表現為老王家的權力結構倒置，最初是老王極有權威性，后來(lái)顛倒了。

　　2、依照結構式家庭治療模式，本案中的社會(huì )工作者在介入階段可以采取的主要技巧有：

　�。�1）重演，即讓家庭成員實(shí)際表現相互交往沖突的過(guò)程，呈現家庭的基本結構和交往方式。

　�。�2）集中焦點(diǎn)，即讓家庭成員的注意力集中在家庭交往方式與問(wèn)題的關(guān)聯(lián)上，避免家庭成員回避問(wèn)題。

　�。�3）感覺(jué)震撼，即利用重復、聲調的高低和簡(jiǎn)潔的語(yǔ)詞等方法讓家庭成員明了社會(huì )工作者談話(huà)的內容。

　�。�4）劃清界限，即幫助家庭成員分清交往的邊界線(xiàn)，使家庭成員之間的交往變得更有彈性。

　�。�5）打破平衡，即協(xié)助家庭成員挑戰家庭的病態(tài)結構，改變家庭的權力運作方式，打破原來(lái)病態(tài)家庭結構的平衡。

　�。�6）互動(dòng)方式，即讓家庭成員了解相互之間的.關(guān)聯(lián)方式，明白自己是怎樣影響其他家庭成員的，關(guān)注家庭成員之間的互動(dòng)方式。

　�。�7）協(xié)助建立合理的觀(guān)察視角，即運用自己的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗向家庭成員提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和解釋?zhuān)瑓f(xié)助服務(wù)對象建立合理的觀(guān)察生活的視角。

　�。�8）似是而非，即通過(guò)強化問(wèn)題讓家庭成員之間的沖突更加明顯，使原來(lái)模糊不清的錯誤想法顯現出來(lái)，從而為家庭成員了解和改變問(wèn)題背后的錯誤想法提供機會(huì )。

　�。�9）強調優(yōu)點(diǎn)，即引導家庭成員關(guān)注整個(gè)家庭或者個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，避免過(guò)分關(guān)注家庭的不足。

　　第４題：某高校響應國家精準扶貧戰略，申請社會(huì )工作教育參與精準扶貧，組織高校師生前往村寨開(kāi)展扶貧工作。到達村寨后，發(fā)現很多男性都外出打工，孩子和老人留在家中，婦女受到傳統性別角色影響，在家主要帶孩子、伺候老人、洗衣做飯等，有的婦女說(shuō)：“村寨的事就讓村長(cháng)說(shuō)了算就好”有的婦女還說(shuō)：“女人就是這命，生來(lái)就是照顧家的”。社工發(fā)現，婦女們都會(huì )自己民族的刺繡，能夠繡出精美的作品。同時(shí)，村寨里還有新鮮的山間竹筍，大量的野生的莼菜，以及彩橙，他們守著(zhù)“金山銀山”還過(guò)著(zhù)政府救濟的日子。社工通過(guò)組織婦女形成合作社，解決了婦女的生計問(wèn)題。組織婦女形成小組，討論日常生活和參與村寨事務(wù)。

　　問(wèn)題一：結合案例，分析在村寨傳統習俗下女性與男性分工對婦女角色的影響有哪些？

　　問(wèn)題二：運用性別角色理論，分析女性的性別需求類(lèi)型，并闡述滿(mǎn)足所對應需求的介入策略和方法？

　　問(wèn)題三：社會(huì )工作介入策略中體現了哪些婦女社會(huì )工作的基本原則？

　　參考答案：

　　1、傳統性別角色分工對婦女角色影響包括：

　�。�1）婦女參政受阻，缺乏權力和地位；

　�。�2）女人發(fā)展路徑與男人有很大不同，男性?xún)?yōu)越于女性的性別定型認識阻礙了婦女的發(fā)展；

　�。�3）婦女的活動(dòng)空間受到很大限制；

　�。�4）容易導致婦女個(gè)人意識、觀(guān)念固化；

　�。�5）使女性個(gè)人優(yōu)勢和潛能難以發(fā)揮。

　　2、運用性別角色理論進(jìn)行分析：

　　女性的性別需求主要有實(shí)用性社會(huì )性別需求和戰略性社會(huì )性別需求兩種。

　　戰略性社會(huì )性別需求是由于婦女在社會(huì )中的從屬地位而產(chǎn)生的需求，如婦女的集體組織、發(fā)言權、參與和管理社區事務(wù)等。本案中，社會(huì )工作者應從婦女的實(shí)用性社會(huì )性別需求出發(fā)，通過(guò)持續努力工作，進(jìn)而發(fā)展為滿(mǎn)足戰略性社會(huì )性別需求。這些戰略性社會(huì )性別需求主要表現為：成立以刺繡、野生特產(chǎn)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售等項目組織；改善當前村寨里婦女的地位，讓她們參與到刺繡、野生特產(chǎn)等項目的開(kāi)發(fā)與運營(yíng)工作中，并在參與其中的管理；通過(guò)教育培訓和增能、優(yōu)勢視角等理論，為村寨中的婦女提供項目經(jīng)營(yíng)方面的知識和能力培訓；逐漸激勵和提升村寨中的婦女在未來(lái)生活和工作發(fā)展中積極表達個(gè)人意見(jiàn)和建議。

　　建議本案中的社會(huì )工作者，為了滿(mǎn)足村寨中婦女的戰略性社會(huì )性別需求，可以采取如下策略和方法：

　�。�1）建立關(guān)系：建立信任、真誠、平等的關(guān)系在婦女輔導中非常重要。

　�。�2）協(xié)助婦女重新界定問(wèn)題，提升意識。

　�。�3）發(fā)掘婦女自身潛能，聯(lián)絡(luò )村寨周?chē)�的資源，解決所面對的問(wèn)題。

　�。�4）協(xié)助有類(lèi)似處境的婦女建立支持小組。

　�。�5）從村寨、社區層面，利用各種儀式、節日、突發(fā)事件等契機進(jìn)行宣傳教育。

　�。�6）利用各種機會(huì )講性別意識納入其中，開(kāi)展專(zhuān)門(mén)性的性別培訓。

　　3、社會(huì )工作介入策略中，體現的婦女社會(huì )工作原則包括：

　�。�1）承認婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。

　�。�2）尊重婦女作為獨立的個(gè)體，而不是家庭角色的扮演者。

　�。�3）了解、理解和接納婦女的現實(shí)處境和她們的生存選擇。

　�。�4）認識到婦女本身也是一個(gè)資源，有能力處理自己的問(wèn)題。

　�。�5）婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。

　�。�6）增加婦女的資源和選擇的多樣性。

　�。�7）將個(gè)體與群體聯(lián)結起來(lái)，促進(jìn)婦女之間特別是具有類(lèi)似經(jīng)歷的婦女互助。

　�。�8）社會(huì )工作者與服務(wù)對象之間關(guān)系是平等的。

　　三、論述選答題（總共兩道論述題，任選一道作答，每題滿(mǎn)分30分。）

　　第5題：脫貧攻堅是社工主要的戰場(chǎng)領(lǐng)域，中共中央國務(wù)院《關(guān)于打贏(yíng)脫貧攻堅戰的決定》指出，要“實(shí)施扶貧志愿者行動(dòng)計劃和社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)貧困地區計劃”對社會(huì )工作參與脫貧攻堅提出明確要求，扶貧濟困的專(zhuān)業(yè)使命和專(zhuān)業(yè)價(jià)值使人們對社會(huì )工作參與扶貧寄予厚望。

　　問(wèn)題：試從增能理論的視角，論述社會(huì )工作參與脫貧攻堅應關(guān)注的基本問(wèn)題，并說(shuō)明可用資源及介入思路。

　　參考答案：

　　1、增強權能是指增強人的權利和能力。增強權能的社會(huì )工作取向認為，個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現是環(huán)境對個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì )工作者為受助人提供幫助時(shí)應該著(zhù)重于增強服務(wù)對象的權能，以對抗外在的環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。增強權能的假設包括：個(gè)人的無(wú)力感（沒(méi)有權能）是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會(huì )環(huán)境中存在這直接或間接的障礙，使個(gè)人無(wú)法實(shí)現他們的權能，但這種障礙是可以改變的。每個(gè)人都不缺少權能，但是，在現實(shí)生活中，許多人卻表現為缺乏權能。受助人是有能力、有價(jià)值的。社會(huì )工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

　　2、社會(huì )工作參與脫貧攻堅主要面臨的基本問(wèn)題包括：

　�。�1）服務(wù)目標的問(wèn)題：社會(huì )工作者應該協(xié)助服務(wù)對象確認自己是改變自己的媒介；應該重視服務(wù)對象的能力而且缺陷；應該注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)；確認服務(wù)對象是積極的主體，告知其應有的權利、責任、需求及申訴渠道；以專(zhuān)業(yè)倫理為依據，有意識地選擇長(cháng)期處于“缺權”狀態(tài)中的貧困人員脫貧。

　�。�2）服務(wù)原則的問(wèn)題：根據增強權能理論的要求，社會(huì )工作在扶貧攻堅中應該遵循如下原則:一是所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的，社會(huì )工作者和服務(wù)對象應該挑戰環(huán)境的壓迫；二是社會(huì )工作者應該對壓迫的環(huán)境采用整體視角；三是特困人員自己要增強自己的權能，社會(huì )工作者只是協(xié)助者；四是推動(dòng)具有共同基礎的特困人員相互增加權能；五是社會(huì )工作者與服務(wù)對象之間應建立互惠關(guān)系；六是社會(huì )工作者鼓勵服務(wù)對象以自己的語(yǔ)言進(jìn)行表達；七是社會(huì )工作者應該堅信特困人員是勝利者而韭受害者；八是社會(huì )工作者應該聚焦于社會(huì )持續不斷的變遷；九是在社會(huì )工作服務(wù)實(shí)踐中，社會(huì )工作者與服務(wù)對象是一種雙向合作關(guān)系。

　�。�3）服務(wù)中平等關(guān)系的問(wèn)題：在扶貧攻堅工作中，增強權能的理論要求社會(huì )工作者應避免以權威的姿態(tài)出現，而是要與服務(wù)對象建立平等的伙伴關(guān)系，看重服務(wù)對象的長(cháng)處、服務(wù)對象的主題地位和個(gè)人價(jià)值。

　　3、扶貧攻堅中社會(huì )工作者可利用的資源包括：從社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )的角度分為正式資源和非正式資源。正式資源包括：利用制度性的資源，如政府出臺的各項政策、法規等；非正式資源包括：志愿者團隊或者社會(huì )公益組織的捐贈等。從自然資源的角度分為不可再生資源：如各種礦產(chǎn)的開(kāi)發(fā)；可再生資源：如生物、植物、水、土地資源等；還有取之不盡的資源：如風(fēng)力、太陽(yáng)能等。扶貧攻堅工作中可以充分利用可再生資源和取之不盡的資源。從社區、家庭和個(gè)人的角度，也有很多資源可以開(kāi)發(fā)利用。

　　針對扶貧攻堅，社會(huì )工作者的介入策略包括：與服務(wù)對象建立合作關(guān)系，滿(mǎn)足服務(wù)對象眼前的需要，包括聯(lián)結服務(wù)對象所需的資源、開(kāi)始促進(jìn)意識覺(jué)醒、尋找和申請資源；教授技巧和知識，并評估服務(wù)對象的權能動(dòng)態(tài)機制，包括各類(lèi)小組或團體的活動(dòng)；集體行動(dòng)，旨在形成集體、參與倡導或進(jìn)行社會(huì )行動(dòng)；還可以具體表現為協(xié)助服務(wù)對象申請適合的扶貧項目，協(xié)助服務(wù)對象提升反貧困的能力，促進(jìn)服務(wù)對象的社會(huì )融合與社會(huì )支持，疏導和解決服務(wù)對象的心理困擾等策略；在農村社區扶貧攻堅工作上，更應該強調執行國家扶貧開(kāi)發(fā)相關(guān)政策，使政策更好地惠及貧困人口；在一些地區開(kāi)展促進(jìn)農村生計發(fā)展的社會(huì )工作服務(wù)項目，如小額貸款項目、以能力建設和資產(chǎn)建設為核心的農村社區發(fā)展項目等。

　　第６題：平克斯、米納漢在《社會(huì )工作實(shí)踐：模式與方法》一書(shū)中，提出了一個(gè)由四個(gè)系統組成的社會(huì )工作實(shí)踐模式。請說(shuō)明該模式中，改變媒介系統、服務(wù)對象系統、目標系統和行動(dòng)系統的含義，聯(lián)系實(shí)際闡述服務(wù)對象系統和目標系統之間的關(guān)系，并說(shuō)明四個(gè)基本系統對我國社會(huì )工作實(shí)踐的啟示。

　　參考答案：

　　1、四個(gè)基本系統的內容：

　�。�1）改變媒介系統：指受雇于政府、非營(yíng)利機構、組織和社區中的社會(huì )工作者，是“有計劃變遷”的具體操作者，在“問(wèn)題——解決”的改變過(guò)程中是促使服務(wù)對象發(fā)生改變的媒介。改變媒介促使個(gè)人完成生命任務(wù)及系統應對問(wèn)題的能力提高，促進(jìn)服務(wù)對象與資源系統之間良性互動(dòng)，達到計劃變遷的目標。

　�。�2）服務(wù)對象系統：指社會(huì )工作服務(wù)的對象，也是社會(huì )工作服務(wù)的直接受益人。服務(wù)對象系統可以是個(gè)人，家庭、團體、組織或社區。辨別服務(wù)對象的類(lèi)型，弄清楚服務(wù)對象是如何來(lái)社會(huì )工作服務(wù)機構求助的，是提供服務(wù)的第一步。

　�。�3）目標系統：指為了達到改變服務(wù)對象系統的目的需要改變和影響的系統。服務(wù)對象系統并不總是為了達到改變目標而要被改變的系統，即服務(wù)對象系統并不一定就等于目標系統。一般來(lái)說(shuō)，目標系須大于服務(wù)對象系統，而且具有時(shí)效性，隨問(wèn)題的發(fā)展而變化。服務(wù)對象系統與目標系統有時(shí)是一致的，有時(shí)是不一致的，有時(shí)還可能是交叉的。

　�。�4）行動(dòng)系統：行動(dòng)系統是指那些與社會(huì )工作者一起努力，實(shí)現改變目標的人，是社會(huì )工作者的合作者。為了實(shí)現與服務(wù)對象的協(xié)議，幫助服務(wù)對象達到改變的目標，社會(huì )工作者要進(jìn)行各種努力，調動(dòng)各種資源。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì )工作者不是孤立地進(jìn)行這些改變的努力，而是與服務(wù)對象有關(guān)的人和系統一起，形成一個(gè)行動(dòng)系統。要隨時(shí)研究、評估行動(dòng)系統是否有效運作。當其不能發(fā)揮作用時(shí)，應及時(shí)研究原因，進(jìn)行調整。

　　2、四個(gè)基本系統的相互關(guān)系：

　　社會(huì )通用過(guò)程模式的四個(gè)基本系統，為社會(huì )工作者的助人活動(dòng)提供了工作的介入藍圖。在社會(huì )工作的助人過(guò)程中，這四個(gè)基本系統不斷互動(dòng)，從而達到助人的目標。作為改變媒介的社會(huì )工作者是服務(wù)對象改變的關(guān)鍵人物，而對于各系統的分析與運用則是達到助人的重要工具。

　　3、四個(gè)基本系統對社會(huì )工作的作用：

　�。�1）幫助社會(huì )工作者識別出改變服務(wù)對象系統所必須完成的一般任務(wù)。

　�。�2）使社會(huì )工作者懂得，需要改變的不只是服務(wù)對象系統。社會(huì )工作者不能假設求助的人就是主要的介入目標，因為服務(wù)對象系統不一定與目標系統完全吻合。

　�。�3）行動(dòng)系統的規�；蚪M成只有在確立了改變的目標系統之后才能確定。

　�。�4）社會(huì )工作者必須與不同的系統建立關(guān)系，與一個(gè)系統工作所需的知識和技巧不一定適用于其他系統，與不同規模和類(lèi)型的系統工作需要掌握更專(zhuān)門(mén)化的知識。

　�。�5）組織作為一個(gè)系統，在改變過(guò)程中常常扮演著(zhù)重要的角色。除了個(gè)人，群體和社區以外，組織也會(huì )成為社會(huì )工作者處理問(wèn)題時(shí)的改變目標。

　�。�6）因為行動(dòng)系統在整個(gè)改變過(guò)程中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，所以社會(huì )工作者需要不斷診斷行動(dòng)系統的情況。

　　社會(huì )工作者初級考試試題資料 9

　　1.社會(huì )工作者小紅準備在社區實(shí)施助殘服務(wù)項目。為了合理有效配置資源，保障項目成效。小紅首先要做的是（）。

　　A．了解現有資源，并與實(shí)施項目所需資源進(jìn)行對照

　　B．通過(guò)發(fā)布廣吿、張貼海報等方式招稱(chēng)社區志愿者

　　C．充分利用社區內外資源，避免資源的閑置和浪費

　　D．加強資源的統籌和協(xié)調，發(fā)揮資源的整合性效果

　　查看答案

　　參考答案：A

　　參考解析：社工小梁在社區開(kāi)展項目，即已經(jīng)進(jìn)入社區。本題實(shí)質(zhì)考查社區工作的'第二階段（認識階段）。在該階段，社工需要做的首先是對社區基本情況進(jìn)行分析，其中就包括資源情況。再者組織社區，招募組員。

　　2.劉某與丈夫離婚，從而導致其精神崩潰，在社會(huì )工作者的多次服務(wù)后，劉某逐漸恢復正常，這體現了社會(huì )工作的（）目標。

　　A.激發(fā)潛能

　　B.促進(jìn)發(fā)展

　　C.解決社會(huì )問(wèn)題

　　D.解救危難

　　查看答案

　　參考答案：D

　　參考解析：危難是因社會(huì )或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴重損傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅，以致生命遭遇危機的狀態(tài)。社會(huì )工作救人于危難之中的活動(dòng)十分普遍，從救助戰場(chǎng)傷員到救援難民和極度困難者，從幫助極度貧困者到幫助因家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者以及吸毒成癮者。社會(huì )工作的目標就是幫助他們脫離危難。

　　插入模塊

　　3.小組社會(huì )工作者設計幫助外來(lái)務(wù)工青年“融入城市生活，擴大交友范圍”的小組活動(dòng)，屬于（）下的小組工作。

　　A.發(fā)展模式

　　B.過(guò)程模式

　　C.社會(huì )目標模式

　　D.互動(dòng)模式

　　查看答案

　　參考答案：D

　　參考解析：互動(dòng)模式下的小組工作，服務(wù)對象沒(méi)有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員（農民工）等，也可以是那些有缺陷、有問(wèn)題的社會(huì )弱勢群體或邊緣群體。

　　4.社區工作中，地區發(fā)展模式的實(shí)施策略主要是針對社區中存在的問(wèn)題。如果一個(gè)社區存在部分共同問(wèn)題，如環(huán)境和設施問(wèn)題等，應該采取的策略是( )。

　　A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

　　B.提供服務(wù)和發(fā)展資源

　　C.社區教育

　　D.社區參與

　　查看答案

　　參考答案：D

　　參考解析：地區發(fā)展模式實(shí)施策略中的社區參與主要是處理社區面對的部分共同問(wèn)題，如環(huán)境和設施問(wèn)題等。社會(huì )工作者一般會(huì )通過(guò)動(dòng)員居民集體參與來(lái)解決問(wèn)題，還會(huì )建立居民小組來(lái)改善社區的動(dòng)力系統。

　　社會(huì )工作者初級考試試題資料 10

　　一、單項選擇題

　　1.在社區工作的(　　)階段，社會(huì )工作者要注意不要將工作過(guò)分活動(dòng)化或事件化。

　　A.準備階段

　　B.啟動(dòng)階段

　　C.鞏固階段

　　D.評估階段

　　2.(　　)的核心是強調動(dòng)員社區內的資源，發(fā)動(dòng)在社區內的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

　　A.“在社區照顧”

　　B.“由社區照顧”

　　C.“為社區照顧”

　　D.“在家庭照顧”

　　3.社區社會(huì )工作者張欣負責清景社區的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門(mén)(單元)居民小組會(huì )議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制定和宣傳“樓門(mén)(單元)文明公約”，培養居民愛(ài)護和維護公共空間意識張欣所采用的策略屬于社區工作地區發(fā)展模式中的(　　)。

　　A.團結鄰里

　　B.社區教育

　　C.社區參與

　　D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

　　4.社區工作社會(huì )策劃模式中，確定社區需要采用的評估方法不包括(　　)。

　　A.參與性方法

　　B.預測分析方法

　　C.社區調查方法

　　D.社會(huì )指標方法

　　二、多項選擇題

　　5.在社區照顧的服務(wù)形式有多種，分為(　　)。

　　A.將照顧者遷回他們熟悉的社區中的家庭里生活，并輔以社區支援性服務(wù)

　　B.動(dòng)員社區內的資源，發(fā)動(dòng)在社區內的親戚、朋友和鄰里協(xié)助照顧

　　C.將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構

　　D.將遠離市區的大型機構遷回市區內

　　E.正規照顧與非正規照顧互相融合

　　6.社區照顧模式由(　　)共同分擔責任。

　　A.社區

　　B.政府

　　C.個(gè)人

　　D.志愿組織

　　E.非營(yíng)利機構

　　7.下列屬于社區工作社會(huì )策劃模式中的過(guò)程目標的有(　　)。

　　A.分析資料

　　B.收集資料

　　C.解決實(shí)質(zhì)的社區問(wèn)題

　　D.提高居民參與能力

　　E.系統分配時(shí)間和動(dòng)員資源

　　8.在地區發(fā)展模式中，社會(huì )工作者承擔的主要角色有(　　)。

　　A.使能者

　　B.教育者

　　C.方案執行者

　　D.技術(shù)專(zhuān)家

　　E.中介者

　　9.社區工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括(　　)。

　　A.發(fā)動(dòng)普通居民參與

　　B.互助合作

　　C.社區教育

　　D.社區救助

　　E.用行動(dòng)爭取更多外來(lái)的資源

　　10.社區社會(huì )工作善于從(　　)角度分析和處理社區居民問(wèn)題。

　　A.社會(huì )政策

　　B.社會(huì )結構

　　C.社會(huì )問(wèn)題

　　D.社會(huì )制度

　　E.資源分配

　　參考答案

　　1.[參考答案]A在準備階段，社會(huì )工作者在沒(méi)有充分掌握社區狀況和找到合適的工作方向時(shí)，不要將工作過(guò)分活動(dòng)化或事件化。

　　2.[參考答案]B應該是由社區照顧，因此選擇B。

　　3.[參考答案]A團結鄰里主要是針對社區中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社區工作者一般會(huì )組織多元化的活動(dòng)鼓勵居民參與，推動(dòng)建立社區歸屬感和認同感。例如，通過(guò)興趣小組讓一些興趣相同、但關(guān)系不良的社區鄰里加入進(jìn)來(lái)，讓他們能夠交流起來(lái)。社區工作者也會(huì )建立基層聯(lián)絡(luò )網(wǎng)，加強鄰里間的溝通，實(shí)現鄰里關(guān)系的改善。例如，通過(guò)定期舉辦樓f1(單元)居民小組會(huì )議，討論樓道公共空間的'使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制定和宣傳“樓門(mén)(單元)文明公約”，培養居民愛(ài)護和維護公共空間的意識。

　　4.[參考答案]B社區工作社會(huì )策劃模式中，需要是解決問(wèn)題的方案所依據的標準，只有通過(guò)對需要的界定和評估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評估需要的主要方法有：(1)參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要;(2)社會(huì )指標方法，即用社會(huì )或專(zhuān)業(yè)所認可的指標數字來(lái)指出需要;(3)服務(wù)使用情況方法，即通過(guò)目前使用服務(wù)者的資料來(lái)反映居民需要的程度;(4)社區調查方法，即通過(guò)問(wèn)卷調查，科學(xué)地了解居民的需要。

　　5.[參考答案]ACD在社區照顧的服務(wù)形式有：(1)將照顧者遷回他們熟悉的社區中的家庭里生活，并輔以社區支援性服務(wù);(2)將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構;(3)將遠離市區的大型機構遷回市區內。B選項為由社區照顧的內容，而非服務(wù)形式。

　　6.[參考答案]ABCD社區照顧的發(fā)展是福利國家社會(huì )福利制度的一種改變，它改變過(guò)去完全靠政府提供資源和服務(wù)的方法，而由政府、營(yíng)利機構、志愿組織、社區、家庭及個(gè)人共同分擔責任。

　　7.[參考答案]ABE在社會(huì )策劃模式中，任務(wù)目標是解決實(shí)質(zhì)的社區問(wèn)題，過(guò)程目標是收集和分析資料，系統分配時(shí)間和動(dòng)員資源。社會(huì )策劃模式注重任務(wù)目標的實(shí)現，以解決實(shí)質(zhì)社會(huì )問(wèn)題為主要工作取向。

　　8.[參考答案]ABE地區發(fā)展模式注重居民參與，并強調參與者的自立、自助和成長(cháng)，因此社會(huì )工作者主要扮演的角色有：(1)使能者。協(xié)助居民表達對社區問(wèn)題的不滿(mǎn)，鼓勵和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標的產(chǎn)生，促成共同目標的實(shí)現。(2)教育者。社會(huì )工作者要通過(guò)培訓，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。(3)中介者。協(xié)調各方面的社區團體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調動(dòng)社區資源，解決社區存在的問(wèn)題。

　　9.[參考答案]BCE社區工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個(gè)方面：互助合作，社區教育，用行動(dòng)爭取更多外來(lái)的資源。

　　10.[參考答案]ABDE社區社會(huì )工作善于從社會(huì )結構、社會(huì )政策、制度和資源分配角度分析和處理社區居民問(wèn)題，加上社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì )變遷中被忽視的弱勢群體的權利，所以社區社會(huì )工作總是在關(guān)注問(wèn)題，并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結，由此引發(fā)出對現存社會(huì )結構和政策的反思。

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