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什么是ISO
iso一般指國際標準化組織。 國際標準化組織成立于1947年，是標準化領(lǐng)域中的一個(gè)國際組織，該組織自我定義為非政府組織，官方語(yǔ)言是英語(yǔ)、法語(yǔ)和俄語(yǔ)。下面是小編為大家整理的什么是ISO，希望對大家有所幫助。
什么是ISO
國際標準化組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)：其全稱(chēng)是International Organization for Standards。ISO一來(lái)源于希臘語(yǔ)“ISOS”，即“EQUAL”——平等之意。國際標準化組織(International Organization for Standardization)簡(jiǎn)稱(chēng)ISO，是一個(gè)全球性的非政府組織 是國際標準化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。
中國是ISO的正式成員，代表中國的組織為中國國家標準化管理委員會(huì )(Standardization Administration of China，簡(jiǎn)稱(chēng)SAC)。ISO/TC46，即ISO的第46技術(shù)委員會(huì )──信息與文獻技術(shù)委員會(huì )，負責制定和推廣與文獻工作和圖書(shū)館工作有關(guān)的國際標準�，F已制定和頒布了近百個(gè)信息與文獻類(lèi)國際標準，包括國際標準書(shū)號(ISBN)和國際連續出版物號(ISSN)等
ISO9000標準質(zhì)量管理認證體系
ISO9000ISO(國際標準化組織)和 IAF (國際認可論壇)于2008年8月20日發(fā)布聯(lián)合公報，一致同意平穩轉換全球應用最廣的質(zhì)量管理體系標準，實(shí)施ISO9001:2008認證。
ISO9001:2008標準是根據世界上170個(gè)國家大約100萬(wàn)個(gè)通過(guò)ISO9001認證的組織的8年實(shí)踐，更清晰、明確地表達ISO9001:2000的要求，并增強與ISO14001:2004的兼容性。
目前，2008 版 ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》國際標準計劃于 2008 年底發(fā)布 GB/T 19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》。
ISO9001:2008標準發(fā)布1年后，所有經(jīng)認可的認證機構所發(fā)放的認證證書(shū)均為ISO9001:2008認證證書(shū);為貫徹實(shí)施ISO9001:2008標準的需要，幫助企業(yè)進(jìn)行國際標準轉換工作特舉辦此次管理體系內審員培訓班。內審員全稱(chēng)叫內部質(zhì)量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2008國際標準又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔任。
按照ISO9001:2008新標準的要求，凡是推行ISO9001:2008新標準的組織每年至少需進(jìn)行一次內部質(zhì)量審核，所以，凡是推行ISO9001:2008的組織，通常都需要培養一批內審員。內審員可以由各部門(mén)人員兼職擔任，因此內審員在一個(gè)組織內對質(zhì)量體系的正常運行和改進(jìn)起著(zhù)重要的作用。
GB/T19000族標準包括那些標準?
a)GB/T19000，質(zhì)量管理體系基礎知識并規定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ);
b)GB/T19001，規定質(zhì)量管理體系要求，用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意;
c)GB/T19004，質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的業(yè)績(jì)改進(jìn)指南;
d)GB/T19011，提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系指南。
ISO 14000與ISO 9000標準的區別
ISO 14000與ISO 9000系列標準兩者都是管理性標準，共同遵守一般的管理體系原則。
ISO 14000部分內容直接采用了ISO 9000標準的內容，一些管理模式和認證程序大致相同。但是環(huán)境標準與質(zhì)量標準不同，它具有以下特點(diǎn)：
1、ISO 14000側重于活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)的環(huán)境影響;而ISO 9000則側重于產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、使用和服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量要求。
2、由于ISO 14000涉及整個(gè)環(huán)境的影響，因此，它不僅要考慮顧客的需要，還要考慮更廣泛的多方面的利益;而ISO 9000的涉及面是企業(yè)內部所有員工，它注重的是“質(zhì)量、現場(chǎng)、成本、效益”這一求實(shí)意識。
3、ISO 14000適用于各種規模的企業(yè)，對中小型企業(yè)規范行為更加重要;ISO 9000同樣適用于各種規模的企業(yè)。
4、ISO 14000采用產(chǎn)品生命周期的方法，同指導企業(yè)在生產(chǎn)的全過(guò)程中實(shí)施環(huán)境標準，這有利于保護環(huán)境、節約資源、降低成本;ISO 9000強調對統計技術(shù)的動(dòng)作，它要求企業(yè)選擇適合的統計方法，認真加以使用，并驗證使用的效果。
5、ISO 14000重點(diǎn)在于營(yíng)造良好的環(huán)境;ISO 9000注重質(zhì)量記錄。
6、ISO 14000雖不是強制性標準，但可用于對內對外的認證、注冊等。
從上可以看出ISO 14000與ISO 9000在形式和內容上有很多差異，是兩套相互獨立運行的標準體系，不可相互替代。
推行ISO9000的好處
一般說(shuō)來(lái)，好處分內外部：內部可強化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場(chǎng)份額。具體內容如下：
一、強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益;增強客戶(hù)信心，擴大市場(chǎng)份額
負責ISO9000品質(zhì)體系認證的認證機構都是經(jīng)過(guò)國家認可機構認可的權威機構，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內部來(lái)說(shuō)，可按照經(jīng)過(guò)嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。對于企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，當顧客得知供方按照國際標準實(shí)行管理，拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證證書(shū)，并且有認證機構的嚴格審核和定期監督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩定地提供合格產(chǎn)品或服務(wù)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷(xiāo)合同，擴大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率�？梢哉f(shuō)，在這兩方面都收到了立竿見(jiàn)影的功效。
二、獲得了國際貿易綠卡——“通行證”，消除了國際貿易壁壘
許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9000品質(zhì)體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設置技術(shù)壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后，失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。
三、節省了第二方審核的精力和費用
在現代貿易實(shí)踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現其存在很大的弊端：一個(gè)組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無(wú)疑會(huì )給組織帶來(lái)沉重的負擔;另一方面，顧客也需支付相當的費用，同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問(wèn)題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書(shū)以后，眾多第二方就不必要再對第一方進(jìn)行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9000認證之后，再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認證，還可以免除認證機構對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復認證的開(kāi)支。
四、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價(jià)銷(xiāo)售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷(xiāo)，還會(huì )受到貿易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來(lái)越不可取。20世紀70年代以來(lái)，品質(zhì)競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少?lài)野烟岣哌M(jìn)口商品的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實(shí)行ISO9000國際標準化的品質(zhì)管理，可以穩定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。
五、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流
按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語(yǔ)言、統一的認識和共守的規范，方能進(jìn)行合作與交流。ISO9000質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協(xié)議。
六、強化企業(yè)內部管理，穩定經(jīng)營(yíng)運作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。
七、提高企業(yè)形象。
相關(guān)資料：
1、發(fā)展歷史
ISO建立組織者，1946, 倫敦
國際標準化組織的前身是國家標準化協(xié)會(huì )國際聯(lián)合會(huì )和聯(lián)合國標準協(xié)調委員會(huì )。1946年10月，25個(gè)國家標準化機構的代表在倫敦召開(kāi)大會(huì )，決定成立新的國際標準化機構，定名為ISO。大會(huì )起草了ISO的第一個(gè)章程和議事規則，并認可通過(guò)了該章程草案。1947年2月23日，國際標準化組織正式成立。
2023年9月4日，從2023年中國國際服務(wù)貿易交易會(huì )上獲悉，國際標準化組織（ISO）管理咨詢(xún)技術(shù)委員會(huì )秘書(shū)處在北京成立，這是ISO成立76年來(lái)，首個(gè)管理領(lǐng)域的國際標委會(huì )秘書(shū)處落戶(hù)中國。
2024年1月5日，國際標準化組織（ISO）機械儲能技術(shù)委員會(huì )成立大會(huì )在廣州舉行。
2024年3月，國際標準化組織（以下簡(jiǎn)稱(chēng)ISO）批準成立文化遺產(chǎn)保護技術(shù)委員會(huì )（ISO/TC 349）。該技術(shù)委員會(huì )秘書(shū)處設在中國。
2、名稱(chēng)由來(lái)
國際標準化組織的全稱(chēng)（International Organization for standardization）和縮寫(xiě)（ISO）不完全一致。事實(shí)上，“ISO”是一個(gè)詞源，它引自希臘語(yǔ)，意思是“同等”。從“同等”到“標準”，將“ISO”作為組織的名稱(chēng)的思路就顯得很順理成章。另外，ISO作為一個(gè)名稱(chēng)在全世界被用來(lái)代表該組織，這樣就避免了各成員團體用不同國家語(yǔ)言將“國際標準化組織”轉成首字母縮寫(xiě)時(shí)出現的不同情況，無(wú)論在哪個(gè)國家，該組織的縮寫(xiě)一直是“ISO”。
3、宗旨
國際標準化組織的宗旨是：“在世界上促進(jìn)標準化及其有關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于國際物資交流和 服務(wù)，并發(fā)展在知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域中的合作”。
其主要活動(dòng)是制定國際標準，協(xié)調世界范圍的標準化工作，組織各成員和技術(shù)委員會(huì )進(jìn)行情報交流，與其他國際組織進(jìn)行合作，共同研究有關(guān)標準化問(wèn)題。
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