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如何進(jìn)行團隊精神建設
團隊精神的培養是一個(gè)系統的工程,各個(gè)方面不是孤立存在的,而是相互聯(lián)系,相互滲透的,在培養團隊精神的過(guò)程中要注意結合各企業(yè)的實(shí)際情況,注重落實(shí),只有這樣才能更好的發(fā)揮團隊精神的威力,讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下更好發(fā)展。
1團隊凝聚力是團隊精神的基礎
(1)樹(shù)立共同的團隊目標。團隊目標是團隊奮斗的方向,是團隊成員的共同行為導向,團隊的凝聚力要增強必須有一個(gè)吸引力、號召力強的團隊目標。團隊目標的制定要符合團隊本身、員工的實(shí)際情況,脫離實(shí)際情況的目標,不僅難以實(shí)現,反而會(huì )影響團隊員工對目標的認同,目標的權威性就會(huì )受損,其功效就不會(huì )得到實(shí)現;團隊目標的制定同時(shí)還是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,高爾基在《論文學(xué)》中說(shuō):“一個(gè)人追求的目標越高,他的才力就發(fā)展得越快,對社會(huì )就越有益;我確信這是一個(gè)真理。”高爾基的這段名言說(shuō)明了一個(gè)道理:根據實(shí)際情況,選擇較高的目標,對于最大限度地發(fā)揮自己的才力具有重要的意義。但是實(shí)際情況也是不斷變化的,團隊的水平和員工的水平會(huì )不斷的提高,這時(shí)目標的調整也顯得更為重要,在不同的階段要選擇不同的團隊奮斗重點(diǎn),形成一個(gè)螺旋式上升的目標制定和實(shí)現過(guò)程。
(2)建立有效的領(lǐng)導機制。首先,團隊領(lǐng)導對于團隊很重要,拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“獅子帶綿羊,綿羊變獅子;綿羊帶獅子,獅子變綿羊”。有什么樣的領(lǐng)導就有什么樣的團隊風(fēng)格。團隊領(lǐng)導應該具有人格魅力,人格魅力是一種神奇的事業(yè)推進(jìn)劑,能夠施展人格魅力對于領(lǐng)導的成功至關(guān)重要,一個(gè)領(lǐng)導要關(guān)心如何領(lǐng)導,要能激勵人們追隨你的理想,特別是把你的遠景構想發(fā)揮得淋漓盡致,通過(guò)施展自己的人格魅力來(lái)達到提高團隊的競爭力的目的;其次,采用什么樣的領(lǐng)導方式會(huì )直接影響團隊的凝聚力。美國心理學(xué)家溫勒等做過(guò)這方面的實(shí)驗,結果表明開(kāi)放、民主型領(lǐng)導方式下,成員有充分表達自己意見(jiàn)的機會(huì ),有較強的參與意識,成員之間團結協(xié)作、互助友愛(ài),具有較高的凝聚力。
(3)建立合理的激勵機制。要堅持精神激勵和物質(zhì)激勵相結合的原則,更要側重物質(zhì)獎勵,正如馬克思所說(shuō):“人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關(guān)”。 在人們的利益意識日益強烈的趨勢面前,物質(zhì)獎勵更能刺激人們?yōu)榱藞F隊和自己的利益奮斗,在實(shí)施這個(gè)原則的時(shí)候要注重公平和公正性,人總是期望在達到預期的成績(jì)后,能達到適當的報酬,公平不僅要注意團隊中各個(gè)人的自身狀況,還要特別注意團隊內、外的人與人之間的相互影響;在注重物質(zhì)獎勵的同時(shí)也要兼顧精神獎勵,以免員工形成只為薪水工作的想法,精神獎勵的常見(jiàn)方式是員工參與管理和培訓。員工參與管理就是讓員工參與重大活動(dòng)、參與團隊決策,通過(guò)參與讓員工感到領(lǐng)導的信任和對團隊發(fā)展得強烈責任感,從而對員工產(chǎn)生激勵作用。同時(shí)加強對員工的培訓也是一種有效的激勵方式,可以讓員工得到更好的提升自我的機會(huì ),鍛煉自己的能力,更好的實(shí)現自己的價(jià)值。
2精誠協(xié)作是企業(yè)團隊精神的生命
(1)培養員工的合作意識。著(zhù)名企業(yè)管理專(zhuān)家阿瑟•卡維特•羅伯特斯曾經(jīng)指出:“企業(yè)所有優(yōu)異的成績(jì)都是通過(guò)一場(chǎng)相互配合的接力賽取得的。每個(gè)團隊成員要善于借用其他成員的力量,而不是單槍匹馬獨自完成整場(chǎng)比賽”。要讓員工明白合作的必要性,合作意識是時(shí)代的需要,是事業(yè)成功的需要,也是個(gè)人完善和發(fā)展的需要,在工作的過(guò)程中要正視自己的短處,看到別人的長(cháng)處,避免個(gè)人主義和嫉妒的心理;同時(shí)團隊也要創(chuàng )設一個(gè)好的合作環(huán)境,領(lǐng)導者要以身作則,身體力行。
(2)提高員工的溝通能力。溝通是精誠協(xié)作的基礎,只有有效的溝通才能提高團隊的效率,一個(gè)團隊如果溝通不好,不僅達不到默契,無(wú)法做到協(xié)調一致,達不到預期的目標,甚至可能產(chǎn)生負效益。對于個(gè)體成員來(lái)說(shuō),要進(jìn)行有效溝通,可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:一是必須知道說(shuō)什么,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,自己都不知道要說(shuō)什么,自然也不能讓別人明白。二是要知道什么時(shí)候說(shuō),就是要把握好溝通的時(shí)間。三是要知道對誰(shuí)說(shuō),就是要明確溝通的對象。雖然你說(shuō)的很好,但是選錯的對象的話(huà)自然也達不到溝通的目的。四是必須知道怎么說(shuō),就是要掌握溝通的方法。這包括文字、語(yǔ)調及肢體語(yǔ)言等,員工需要學(xué)習這些來(lái)進(jìn)行有效的溝通。
3團隊士氣是團隊精神的本質(zhì)表現
士氣的本義是指軍隊作戰時(shí)的精神狀態(tài),其含義延伸到現代企業(yè)中表示團隊的工作精神和服務(wù)精神,即團隊成員愿意為實(shí)現團隊目標而奮斗的精神狀態(tài)和工作風(fēng)氣。高昂的團隊士氣是團隊精神的必要條件,要培養高昂的團隊士氣應做到如下方面:
(1)培養員工的主人翁意識。要將員工的個(gè)人利益與企業(yè)的利益緊密的結合在一起,為企業(yè)的利益奮斗就是為自己的利益奮斗,損壞企業(yè)的利益也必將損壞自己的利益,只有從這樣的角度看問(wèn)題,員工的工作才有持續不斷的動(dòng)力,而不會(huì )工作僅僅看著(zhù)是任務(wù)和苦差事。
(2)激發(fā)員工的責任心。首先要把信任作為最重要的一項管理投資,《第五代管理》的作者查爾斯認為,懷疑和不信任是公司真正的成本之源。它們不是生產(chǎn)成本,卻會(huì )印象生產(chǎn)成本;它們不是科研成本,卻會(huì )窒息科研的進(jìn)步;它們不是營(yíng)銷(xiāo)成本,卻會(huì )使市場(chǎng)開(kāi)拓成本大大增加。 要做到信任員工,以使員工在心理上、感情上、行動(dòng)上,與領(lǐng)導建立起交融與共的親密關(guān)系。
(3)增強競爭意識。競爭意識是激發(fā)團隊士氣、推進(jìn)團隊發(fā)展的重要途徑,競爭也在經(jīng)濟生活特別是在商品經(jīng)濟、市場(chǎng)經(jīng)濟中得到最充分的體現。恩格斯曾指出,“在大多數生產(chǎn)勞動(dòng)中,單是社會(huì )接觸就會(huì )引起競爭,這會(huì )提高每個(gè)工人的個(gè)人生產(chǎn)效率”。競爭對團隊士氣的激發(fā)主要體現在:一是激發(fā)進(jìn)取意識。競爭是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,人與人之間的競爭,必然增強人們開(kāi)拓進(jìn)取、勇于競爭、爭創(chuàng )一流的意識,促進(jìn)人們學(xué)習先進(jìn),發(fā)展優(yōu)勢,克服不足,推動(dòng)團隊精神的不斷發(fā)展。二是增強自強意識。競爭中的優(yōu)勝劣汰過(guò)程不僅增強落后者的危機感,而且也必然增強優(yōu)勝者的憂(yōu)患感,要想立于不敗之地,使優(yōu)者更優(yōu),只有增強自強意識,提高競爭的能力和實(shí)力。三是增強創(chuàng )新意識。要想在競爭中取勝,就要不斷創(chuàng )新,在發(fā)展得過(guò)程中不斷的研究新情況,解決新問(wèn)題才能保持活力。競爭必然推進(jìn)創(chuàng )新,而創(chuàng )新又會(huì )成為推動(dòng)團隊進(jìn)步的重要力量。這些表明競爭意識在團隊精神的培養中具有不可替代的作用。要想有效的激發(fā)人們的競爭意識,就要按照公開(kāi)、公平、公正的要求,建立廣泛參與、平等競爭、嚴格考核、獎罰分明的競爭機制。
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