高效團隊建立的方法

　　高效的團隊，首先目標明確，團隊的每一個(gè)成員對目標有清晰的認識，并致力于目標的達成。曾經(jīng)有人說(shuō)：一個(gè)絕望的組織，每個(gè)人既不抬頭看路，也不埋頭拉車(chē);一個(gè)卓越的組織，每個(gè)人都會(huì )抬頭看路，也會(huì )埋頭拉車(chē)，說(shuō)得就是對于目標的認同度。

　　找到了合適的人，你要問(wèn)自已一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工為什么要跟著(zhù)你干?：一要待遇到位，二要干得開(kāi)心，員工必定跟著(zhù)你!但是要想達到這個(gè)效果，其實(shí)挺不容易的。

　　所以高效的團隊的第三個(gè)特征是成員之間相互的信任與支持!有了信任有了支持，員工才能干得開(kāi)心!談到團隊的相互信任和支持，我們不得不將思緒飛到二戰期間，當時(shí)美國、英國、法國、蘇聯(lián)、中國、加拿大等數十個(gè)國家成立了同盟國，又稱(chēng)反法西斯同盟，為什么這些意識形態(tài)根本不同的國家能夠走在一起，求同存異，取得這場(chǎng)戰爭的勝利?!正是由于團隊間相互的信任和支持，他們提出了“在經(jīng)濟上相互支援，在軍事上相互合作”的共同原則，基于此，才有了英軍通過(guò)激烈交戰迫使意大利投降的勝利一筆，有了二戰中最大規模的諾曼底登陸戰役，此役徹底打敗了強捍的日爾曼民族!日本偷襲珍珠港后美國在中途島與日本激烈交戰，使日本失去西太平洋的制空和制海權，之后的廣島事件釜底抽薪，使日本法西斯的徹底投降!再看看美國對中國的支持從飛虎隊到駝峰航線(xiàn)，再到武器裝備的支援，對中國抗日戰爭的勝利提供了堅強的后盾，至于這個(gè)團隊在開(kāi)羅、德黑蘭、雅爾塔開(kāi)的那些在歷史上留下濃墨重筆的會(huì )議更是團隊協(xié)作效應的最大體現。通過(guò)這個(gè)經(jīng)典的案例中我相信大家能夠理解，盡管在不同的語(yǔ)言，不同的文化，不同的國家和民族間，只要一個(gè)團隊持有相互的信任和支持，是保證勝利的第一天條。

　　那么在信任的基礎上，團隊中信息的共享，提倡內部交流的公開(kāi)，無(wú)疑會(huì )促進(jìn)團隊成員 更加緊密地團結在一起，比如定期開(kāi)會(huì )，學(xué)習交流、技術(shù)比賽、不拉幫結派等等，這些作法，都會(huì )讓成員產(chǎn)生大家在一個(gè)戰壕中并肩作戰的認同感。所以說(shuō)，作為領(lǐng)導者，建立高效團隊的第四個(gè)要務(wù)是信息共享，交流公開(kāi)。

　　講到這里，有人會(huì )問(wèn)，難道團隊當中總是會(huì )一團和氣嗎?發(fā)生了沖突怎么辦?下面講一個(gè)禪宗故事，一個(gè)人發(fā)現地毯上有一處擾人心煩的凸起，她嘗試梳理地毯的紋路，但每每凸起都在梳過(guò)之后再度出現。極度沮喪中，她將地毯掀了起來(lái)，令人驚訝的是，地毯下滑出了一條憤怒的蛇。放在組織的語(yǔ)境中來(lái)解讀這個(gè)故事，比如說(shuō)團隊中出現沖突，我們可能只是看到了表象(凸起)而沒(méi)有發(fā)現蛇，盡管我們嘗試消除問(wèn)題，但這條隱藏在地毯下的蛇仍不可避免地持續制造危害，除非我們將蛇揪出來(lái)并對其進(jìn)行處理，否則它將挫敗團隊的效率!所以說(shuō)對于沖突的管理是領(lǐng)導者的必修課。而高效的團隊的第五個(gè)特征是重視沖突，并能夠用積極的態(tài)度對待和利用沖突。

　　接下來(lái)是第六個(gè)特征，程序透明。

　　公平公正是每一個(gè)個(gè)體追求的內在感受。公平可以分為程序公平和結果公平，團隊中的每一個(gè)成員都有公平的要求。一般來(lái)說(shuō)，程序公平比結果公平更能對團隊成員產(chǎn)生影響。高效團隊在做事方面總是要達到程序公平，也就是說(shuō)你制定的游戲規則是公平的，比如，百米賽跑中，在公平的比賽機制下，人們只會(huì )向自己而不會(huì )向第三個(gè)人抱怨沒(méi)有跑到第一，但如果參賽者沒(méi)有站在同一起跑線(xiàn)上，那么人們就會(huì )對結果是否公平提出異議，進(jìn)而影響情緒，影響其積極性。所以說(shuō)程序公平是要給人以平等的機會(huì )，讓每一個(gè)成員都有同樣的機會(huì )通過(guò)努力去獲取報酬、發(fā)展機會(huì )及晉升。在滿(mǎn)足程序公平的前提下，結果的差異很多時(shí)候是因為個(gè)人能力以及努力程度不同，這個(gè)大家都不會(huì )有怨言;而結果公平是要給人以平等的結果，比如說(shuō)只講結果公平，勢必會(huì )導致分配上的大鍋飯，平均主義，這樣的機制是創(chuàng )造不出高績(jì)效的產(chǎn)出的，反而會(huì )影響業(yè)績(jì)突出的團隊成員的積極性。

　　最后一個(gè)特征，定期檢查。近期看了一個(gè)段子，說(shuō)1.基層關(guān)注指標，中層關(guān)注目標，高層關(guān)注使命。2、基層要有責任心，中層要有上進(jìn)心，高層要有事業(yè)心!3、基層責任心是檢查出來(lái)的，中層上進(jìn)心是激勵出來(lái)的，高層事業(yè)心是利益共享出來(lái)的。這說(shuō)明了高效團隊成員的工作績(jì)效是檢查出來(lái)的，沒(méi)有檢查就沒(méi)有控制，沒(méi)有考核就沒(méi)有管理，所以說(shuō)，高效團隊的領(lǐng)導，深諳計劃管理之道，計劃就是對目標和資源的管控，最終是實(shí)現計劃和資源的最佳配置，在這個(gè)過(guò)程中，檢查，調整，改善是必須的手段。

　　以上分享了的高效團隊的七大特征，這些特征是基于管理的五大職能而產(chǎn)生的，源于計劃、組織、領(lǐng)導、控制、協(xié)調溝通五個(gè)大環(huán)，目的就是創(chuàng )造最大的績(jì)效與價(jià)值貢獻。

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