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解決團隊管理誤區的措施
團隊管理的誤區是指在團隊管理中對團隊的發(fā)展產(chǎn)生負面影響的行為,這些行為嚴重的時(shí)候可能會(huì )顛覆一個(gè)團隊.常見(jiàn)的團隊管理誤區有以下一些:團隊缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法;團隊的計劃不連貫;團隊成員的傲慢情緒;團隊分工不清,人員責任不明;團隊總是追求短期目標;團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員;團隊成員之間缺少協(xié)同工作的習慣等。
提高團隊的開(kāi)發(fā)能力
讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息(商務(wù)秘密除外),而且要保證團隊成員完全明白這些信息;強化團隊發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;提高團隊的整體決策能力。
在經(jīng)驗教訓中成長(cháng)
如果團隊已經(jīng)做出了錯誤的決定,項目主管應當同團隊成員一起坐下來(lái),反省錯誤的發(fā)生的原因,強調從這次教訓中可以學(xué)到什么。不要指責任何人或亂用職權,只是告訴團隊這個(gè)錯誤決定所帶來(lái)的負面影響,并讓團隊研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類(lèi)過(guò)失不再發(fā)生。
避免短視行為
要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結構有一個(gè)基本的認識。團隊成員如果不具備關(guān)于團隊的基本知識,自然難以認識到一個(gè)決議對其他團隊和整個(gè)公司會(huì )帶來(lái)的潛在影響。團隊成員接受的全局觀(guān)點(diǎn)越強,他們在做決策時(shí)對整個(gè)工作的考慮就會(huì )越多,就更能克服近視傾向。
快刀亂斬麻的魄力
要想在當今時(shí)代保持一定的競爭力,經(jīng)營(yíng)機構在決策和實(shí)施決策計劃時(shí)必須當機立斷;任何延誤都會(huì )造成嚴重后果。當決策完全陷入僵局時(shí),應該提出這樣一個(gè)問(wèn)題:“今天不做決定會(huì )有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無(wú)法做出決定,事情會(huì )發(fā)展成什么樣?”通常情況下,不做任何決定比行動(dòng)的后果更嚴重。
解決反抗與抵制情緒
技術(shù)人員的特點(diǎn),決定了他們對項目主管的要求和指導一般會(huì )有反抗或抵制情緒,特別是團隊發(fā)展初期。項目主管都應明白這一點(diǎn),克服團隊反抗情緒的最佳策略是把時(shí)間和精力都集中在談?wù)撊绾螌?shí)現項目目標上。在這個(gè)大前提下,充分激發(fā)團隊成員的積極性。
工作重點(diǎn)和工作能力
項目主管可能不是技術(shù)專(zhuān)家,所以主管的工作重點(diǎn)是調動(dòng)團隊成員的積極性,為解決技術(shù)問(wèn)題創(chuàng )造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團隊很容易出現問(wèn)題,而有著(zhù)良好基礎但并不繼續獲取和使用新知識的團隊,也會(huì )在將來(lái)陷入困境。
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