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什么是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用信息技術(shù)與軟件工具滿(mǎn)足公司與客戶(hù)之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程，通過(guò)在線(xiàn)活動(dòng)創(chuàng )造、宣傳、傳遞客戶(hù)價(jià)值，并且對客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行管理，以達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的新型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)：是指為發(fā)現、滿(mǎn)足或創(chuàng )造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))所進(jìn)行的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品創(chuàng )新、定價(jià)促銷(xiāo)、宣傳推廣等活動(dòng)的總稱(chēng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以現代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，借助網(wǎng)絡(luò )、通信和數字媒體技術(shù)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的商務(wù)活動(dòng);是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競爭等綜合因素促成的;是信息化社會(huì )的必然產(chǎn)物。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)根據其實(shí)現方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)利用一切計算機網(wǎng)絡(luò )(包括Intranet企業(yè)內部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統專(zhuān)線(xiàn)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng))進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而狹義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)指國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(國際互聯(lián)網(wǎng)，全球最大的計算機網(wǎng)絡(luò )系統)。就是指組織或個(gè)人基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達到滿(mǎn)足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現一定營(yíng)銷(xiāo)目標的營(yíng)銷(xiāo)手段。
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