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現代企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、內容詳盡、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速、無(wú)店面租金成本等特點(diǎn)。下面是YJBYS小編為大家搜索整理了關(guān)于現代企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略，歡迎閱讀參考，希望對大家有所幫助。想了解更多相關(guān)信息請持續關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
2008年隨著(zhù)世界金融危機的不斷加劇，企業(yè)將面臨更大的競爭壓力。在商品同質(zhì)化日益嚴重的今天，怎樣保持競爭優(yōu)勢，怎樣擴大市場(chǎng)份額，怎樣成為進(jìn)軍世界的中國品牌，這些問(wèn)題已成為了現代企業(yè)發(fā)展的瓶頸。在互連網(wǎng)日益發(fā)展的今天，如何利用這個(gè)跨地域、跨時(shí)空的平臺打破資源障礙、優(yōu)化資源組合，提升自身品牌價(jià)值，已經(jīng)成為很多企業(yè)關(guān)注和研究的問(wèn)題。
一、產(chǎn)品策略
1.企業(yè)可以通過(guò)分析網(wǎng)上的消費者總體特征來(lái)確定最適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品。要明確企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售的費用要遠遠低于其他渠道的銷(xiāo)售費用，象電腦軟件等一些產(chǎn)品。在網(wǎng)上銷(xiāo)售要比其他渠道方便的多，自然花費也就低的多，這樣無(wú)形中降低了企業(yè)成本，提高了企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力。
2.產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣,且目標國的電信業(yè)、信息技術(shù)要有一定的水平。目前世界上180多個(gè)國家和地區開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng),市場(chǎng)涵蓋面較為寬廣,則大大可以提高交易機會(huì ),為企業(yè)贏(yíng)得更多的利潤。
3.企業(yè)應利用網(wǎng)絡(luò )上與顧客直接交流的機會(huì )為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)企業(yè)應及時(shí)了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價(jià)，以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)。另外企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，可以降低創(chuàng )新風(fēng)險，減少開(kāi)發(fā)費用。
二、價(jià)格策略
價(jià)格是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中最為復雜和困難的問(wèn)題之一，因為價(jià)格對于企業(yè)、消費者乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的話(huà)題。網(wǎng)上銷(xiāo)售可以使得單個(gè)消費者可以同時(shí)得到某種產(chǎn)品的多個(gè)甚至全部廠(chǎng)家的價(jià)格，以做出購買(mǎi)決策，這就決定這就決定了網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格彈性較大。因此。企業(yè)在制定網(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)格時(shí)，應充分考慮檢查各個(gè)環(huán)節的價(jià)格構成，以期做出最合理的價(jià)格。
1.由于網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì )受到同行業(yè)競爭的沖擊，所以企業(yè)可以開(kāi)發(fā)一個(gè)自動(dòng)調價(jià)系統根據季節變動(dòng)，市場(chǎng)供需情況，競爭產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)等因素，在計算最大贏(yíng)利基礎上對實(shí)際價(jià)格進(jìn)行調整，同時(shí)還可以開(kāi)展市場(chǎng)調查，以及時(shí)獲得有關(guān)信息來(lái)對價(jià)格進(jìn)行調整。
2.價(jià)格是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中最為復雜和困難的問(wèn)題之一，因為價(jià)格對于企業(yè)、消費者乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的話(huà)題。因此。企業(yè)在制定網(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)格時(shí)，應充分考慮檢查各個(gè)環(huán)節的價(jià)格構成，以期做出最合理的價(jià)格。開(kāi)發(fā)智慧型議價(jià)系統與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格，即兩種立場(chǎng)(成本和價(jià)格)的價(jià)格策略直接對話(huà)，充分體現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整體特點(diǎn)。
3.考慮到網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn)，消費者很容易全面掌握同類(lèi)產(chǎn)品的不同價(jià)格，為了避免盲目?jì)r(jià)格競爭，企業(yè)可開(kāi)誠布公的在價(jià)格目錄上向消費者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序，并可將本產(chǎn)品性能價(jià)格指數與其他同類(lèi)產(chǎn)品性能價(jià)格指數在網(wǎng)上進(jìn)行比較，促使消費者做出購買(mǎi)決策。
三、促銷(xiāo)策略
1.網(wǎng)絡(luò )廣告是目前較為普遍的促銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò )廣告不象其他傳統廣告那樣大面積的播送(“推”),而是由消費者自己本身去選擇(“拉”)。網(wǎng)絡(luò )的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢。企業(yè)在做廣告策劃時(shí),應充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的多媒體聲光功能、三維動(dòng)畫(huà)等特性,誘導消費者做出購買(mǎi)決策,并達到盡可能的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的目標。
2.利用網(wǎng)絡(luò )聊天的功能開(kāi)展消費者聯(lián)誼活動(dòng)或在線(xiàn)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)。這是一種調動(dòng)消費者情感因素，促進(jìn)情感消費的方式。在這方面成功的典型是在線(xiàn)書(shū)店AMAZON，在網(wǎng)站下開(kāi)設聊天區以吸引讀者，使其年銷(xiāo)售額達到34%的遞增，其中有44%是回頭客，早在1996年其銷(xiāo)售額就突破了1700萬(wàn)美元，充分展示了網(wǎng)上促銷(xiāo)的魅力。
3.與非競爭性的廠(chǎng)商進(jìn)行線(xiàn)上促銷(xiāo)聯(lián)盟，通過(guò)相互線(xiàn)上資料庫聯(lián)網(wǎng)，增加與潛在消費者接觸的機會(huì )，這樣一方面不會(huì )使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊，另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費層面。將網(wǎng)絡(luò )文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò )文化的特點(diǎn)來(lái)吸引消費者。如：將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡(luò )游戲中，使網(wǎng)絡(luò )使用者在潛移默化中接受了促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)組建用戶(hù)俱樂(lè )部可吸引大批的網(wǎng)友來(lái)交流意見(jiàn)，也可以實(shí)現網(wǎng)絡(luò )文化傳播的作用。
四、渠道策略
1.結合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò )上設點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品。采用這種方式可增加消費者的上網(wǎng)意愿和消費動(dòng)機，同時(shí)也為消費者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力。
2.在企業(yè)網(wǎng)站上設立虛擬店鋪，通過(guò)三維多媒體設計，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購物環(huán)境，并可進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的，隨一定時(shí)期、季節、促銷(xiāo)活動(dòng)、消費者類(lèi)型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進(jìn)入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時(shí)營(yíng)業(yè)，服務(wù)全球顧客，并可設虛擬售貨員或網(wǎng)上導購員回答專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，這一優(yōu)勢是一般商店所不能比擬的。
3.消費者在決定購買(mǎi)后，可直接利用電子郵件進(jìn)行線(xiàn)上購物，也可通過(guò)劃撥電匯付款，由企業(yè)通過(guò)郵局郵寄或送貨上門(mén)進(jìn)行貨物交割。在現在網(wǎng)絡(luò )并不十分發(fā)達，尤其是網(wǎng)上付款安全性問(wèn)題并沒(méi)有徹底解決，這種“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下付款”將持續一段時(shí)間，但網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的日新月異，網(wǎng)上交易必將會(huì )愈來(lái)愈完善。
總之，由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對配送需求的多樣性與分散性，成立良好的物流配送體系，適應網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的需要已迫在眉睫。企業(yè)要充分利用各種途徑、手段、培養引進(jìn)并合理使用一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的專(zhuān)業(yè)復合型人才。企業(yè)可以根據自己的情況，結合實(shí)際具體應用這幾種策略的組合。
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