微博傳播的管理

　　現階段，在加強信息傳播的純粹性和專(zhuān)業(yè)性、增強信息的公信力方面，專(zhuān)業(yè)媒體開(kāi)微博具有絕對優(yōu)勢，媒體應該利用開(kāi)微博的良好機遇，通過(guò)媒體的品牌效應，擴大媒體的傳播渠道，充分認識新媒體特性，建立較合理的發(fā)布機制，提高微博信息的公信力，并逐步掌控微博平臺的話(huà)語(yǔ)權，打造媒體的微博品牌，擴大影響力。

　　一要明確媒體責任，起到標桿作用

　　媒體官方微博代表的就是官方的品牌和權威，承擔著(zhù)社會(huì )責任，要把握正確導向，起到標桿作用。媒體微博是媒體品牌的一個(gè)延伸，在受眾中比普通微博有更加廣泛的影響力，網(wǎng)民把媒體微博上的發(fā)言與在其他平臺發(fā)布的信息等同看待。“責任造就媒體公信力”，不管在什么平臺上，社會(huì )公信力都是媒體生命的核心，新聞?wù)鎸?shí)性是媒體公信力的基礎，在求快求新的同時(shí)，不能忽略“真實(shí)”這個(gè)新聞的第一要素，不能為搶時(shí)間而發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的新聞。

　　二要完善媒體微博的管理機制

　　在傳統媒體試水微博等新媒體的初級階段，難以投入一定的人力物力來(lái)保證新媒體業(yè)務(wù)的開(kāi)展，一般只抽調個(gè)別人手從事新媒體業(yè)務(wù)。在這種情況下，有時(shí)就可能出現一個(gè)人代表一個(gè)機構發(fā)言的狀況，一人出錯，就可能給媒體帶來(lái)難以挽回的不良影響。微博等新媒體有極強的時(shí)效性，這就需24小時(shí)把關(guān)。針對微博的特點(diǎn)，媒體必須設置可靠的管理流程和發(fā)布審核機制，采用網(wǎng)絡(luò )、手機等多種終端聯(lián)動(dòng)，把關(guān)人實(shí)時(shí)審核、盡快發(fā)布，把傳統媒體的嚴謹作風(fēng)繼承下來(lái)，也把新媒體的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)。

　　三要建立媒體微博的糾錯機制

　　媒體微博要充分利用新媒體迅速傳播信息的特征，建立糾錯機制。網(wǎng)絡(luò )平臺具有雙刃劍的作用：一方面，網(wǎng)絡(luò )成為造假源頭;而另一方面，網(wǎng)絡(luò )又是打假主戰場(chǎng)。2010年，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為新聞打假的主戰場(chǎng)，網(wǎng)友則是新聞打假的生力軍，網(wǎng)絡(luò )信息的海量和超鏈接等特性，為人們證實(shí)新聞的真假提供了條件。比如，最先對“金庸去世”假新聞發(fā)出鑒別結果的就是鳳凰衛視的記者閭丘露薇，她在當晚20時(shí)41分在個(gè)人微博里辟謠，緊接著(zhù)21時(shí)，鳳凰網(wǎng)也及時(shí)辟謠，專(zhuān)業(yè)媒體和媒體人的迅速反應，在很大程度上遏制了假新聞的進(jìn)一步擴散。這些信息給《中國新聞周刊》的糾錯帶來(lái)便利，促使其從在微博發(fā)布“金庸去世”傳聞到澄清，只用了2小時(shí)13分鐘。糾錯越早，媒體就越能把握住話(huà)語(yǔ)主動(dòng)權�！吨袊�新聞周刊》的微博截至2011年1月底已有36萬(wàn)追隨者，比事發(fā)時(shí)的30萬(wàn)追隨者增加20%多。這也說(shuō)明很多《中國新聞周刊》微博的追隨者并沒(méi)有因為這次錯誤報道而放棄對《中國新聞周刊》的信任。

　　四要完善網(wǎng)民微博信息的對接機制

　　媒體要密切關(guān)注微博平臺的動(dòng)向，將網(wǎng)民生成的碎片化信息進(jìn)行有效的專(zhuān)業(yè)化整合。要善于利用專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，搭建好信息收集和核實(shí)平臺，建立快速的信息反應機制，加速信息的核實(shí)，避免虛假和錯誤信息的傳播�？梢蚤_(kāi)辟專(zhuān)欄，對微博的熱門(mén)話(huà)題進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，快速辨認真偽，發(fā)布權威信息，達到正本清源的效果，把媒體微博建設成忠于事實(shí)、疏導情緒的良好平臺。在突發(fā)事件發(fā)生后，更應該承擔媒體責任，及時(shí)發(fā)布權威的信息，在網(wǎng)絡(luò )輿情引導上化被動(dòng)為主動(dòng)，塑造公信力。最后，要盡可能拓寬傳播途徑，可以考慮和有較多粉絲的博主進(jìn)行合作，一邊將十條左右的精選信息嵌入到博主微博頁(yè)面中，一邊對博主進(jìn)行宣傳推廣，取得傳播上的雙贏(yíng)效果。

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