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秘書(shū)人員的自我管理
導語(yǔ)：秘書(shū)人員的自我管理包括工作管理、行為管理、時(shí)間管理、辦公環(huán)境管理四個(gè)方面。讓我們一起了解一下吧！
1、工作管理
秘書(shū)人員的工作有受支配、受制約的部分，也有自己支配的部分，這兩者需要秘書(shū)善于管理。
首先要有明確的工作計劃，包括工作目標、內容、分工或合作情況、工作步驟、方式方法、完成時(shí)間、標準要求等等，都要了然在胸。
其次是要區分輕重緩急，決定工作次序，有條理地進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō)，受制約的工作置于前，自己支配的工作置于后；重大工作用整段時(shí)間，集中精力去做，日常事務(wù)工作利用空余時(shí)間，分散去做。
但無(wú)論做什么工作都要高標準、嚴要求。
2、行為管理
通常對行為的理解，既包括行為方式，也含有言語(yǔ)、舉止、態(tài)度等因素。秘書(shū)人員應根據不同的工作任務(wù)、不同的工作對象、不同的工作環(huán)境的來(lái)采取適當的行為方式。秘書(shū)做事要干凈利落，動(dòng)作準確到位。秘書(shū)在任何場(chǎng)合、任何工作時(shí)間都應使自己的行為合乎禮儀的要求，做到穿著(zhù)得體、談吐文雅、舉止落落大方。一般而言，秘書(shū)的言談、舉止、行為動(dòng)作不宜呆板、遲緩，也不宜激烈、張揚。應保持一種冷靜、謙遜、隨和的形象。秘書(shū)尤其不能有意無(wú)意地賣(mài)弄才學(xué)，眩人耳目，而應該謙虛謹慎，言詞簡(jiǎn)要、清晰，語(yǔ)氣溫和、明朗。秘書(shū)還應做到在任何場(chǎng)合都不背后議論上司的長(cháng)短，不談?wù)摶蛐孤秳e人的隱私。
3、時(shí)間管理
秘書(shū)應科學(xué)地支配時(shí)間和充分地利用時(shí)間。要善于利用大段或整段時(shí)間去處理復雜并具有連續性的工作；善于利用小段、零星時(shí)間去從事簡(jiǎn)單或可間斷的工作。秘書(shū)還應有效控制某些工作時(shí)間的彈性幅度，不要因無(wú)謂地敷衍而浪費工作時(shí)間。秘書(shū)還應養成定期記錄自己在一定時(shí)間內的工作時(shí)間使用情況，總結經(jīng)驗教訓，結合工作成果作必要的調整，以提高工作效率。
4、辦公環(huán)境管理
秘書(shū)應注意對辦公室、辦公桌及用品、辦公室內外環(huán)境的管理。這些不僅關(guān)系到秘書(shū)和其他工作人員的工作情緒和工作效率，更涉及到秘書(shū)所在機關(guān)、企事業(yè)單位的形象。因此，秘書(shū)應養成每天提早15分鐘到辦公室打掃、整理環(huán)境，遲幾分鐘下班清理辦公桌的良好習慣。辦公室和接待室應保持窗明幾凈，辦公桌應整潔美觀(guān)，文具、文件、電話(huà)機、電腦、打字機、復印機等辦公用品應分門(mén)別類(lèi)，安放整齊而又隨手可及。秘書(shū)還要經(jīng)常清理自己的辦公桌抽屜、文件夾、資料柜等，既可清理廢紙廢物，又可及時(shí)發(fā)現遺忘的信函、文件，抓緊處理，避免積壓。這對提高秘書(shū)工作實(shí)際效率，樹(shù)立良好組織形象大有好處。
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