如何當好領(lǐng)導的秘書(shū)

　　秘書(shū)工作的最基本特點(diǎn)是輔助性。在沒(méi)有領(lǐng)導授意的情況下，無(wú)權處理問(wèn)題，但要時(shí)刻做好協(xié)助領(lǐng)導正確處理問(wèn)題的準備。如何當好領(lǐng)導的秘書(shū)？下面是小編分享的資料，一起來(lái)看一下吧。

　　如何當好領(lǐng)導的秘書(shū)1

　　一、秘書(shū)要發(fā)揮好三個(gè)作用

　　一是參謀作用。作為秘書(shū)，要細心領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，顧大體、識大局，體側其難處，盡可能協(xié)助領(lǐng)導抓取重要資訊，分析認識新形勢、新需要、新問(wèn)題，圍繞決策的形成和落實(shí)，盡可能多的為領(lǐng)導提供重要動(dòng)態(tài)信息、經(jīng)過(guò)篩選和綜合提煉的各種資料、全局性問(wèn)題決策的意見(jiàn)或方案，使其充分了解決策的必要性、可行性、有利條件和不利因素，隨時(shí)回應領(lǐng)導和有關(guān)方面的咨詢(xún)。

　　二是助手作用。作為領(lǐng)導助手，要做好輔助工作，比如決策的事先準備和事后的督促檢查，文件的起草、審核、修改、傳遞，協(xié)助領(lǐng)導安排會(huì )見(jiàn)和接待來(lái)訪(fǎng)，承擔聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、會(huì )務(wù)和后勤保障的服務(wù)工作，接受領(lǐng)導交待的其他臨時(shí)性工作，特別是領(lǐng)導工作中的一些繁雜事務(wù)，凡是秘書(shū)可以承辦的，都應積極主動(dòng)地承攬過(guò)來(lái)，使領(lǐng)導能夠騰出更多時(shí)間，抓大事、抓要務(wù)，為他們創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件，發(fā)揮好助手作用。

　　三是協(xié)調作用。既承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調四方的職能。秘書(shū)要扮演好自己的角色，在協(xié)調工作中，擺正位置，做到盡職不越位，辦事不越權，幫忙不添亂。要有比較敏銳的洞察力和較高的分析認識問(wèn)題的能力，善于觀(guān)察分析事物，通過(guò)各種信息動(dòng)態(tài)，透視各方面隱而不現的問(wèn)題、處于萌芽狀態(tài)的新生事物和各方面的訴求，及時(shí)做好溝通、提醒、規勸、調解工作，對于一些固有的成見(jiàn)和新產(chǎn)生的誤會(huì )做好淡化、彌合和消除工作，發(fā)揮好協(xié)調作用。

　　二、秘書(shū)要做好四方面工作

　　一要做好信息的采集、加工和運用，高質(zhì)高效輔助領(lǐng)導決策。一是廣采信息，利用信息網(wǎng)絡(luò )、圖書(shū)、報刊音像制品等多種途徑，開(kāi)辟信息渠道，及時(shí)、準確、全面地獲取信息。確保信息種類(lèi)齊全，不但有動(dòng)態(tài)信息，還要有綜合類(lèi)信息，既要有為眼前服務(wù)的短平快信息，也要有為長(cháng)遠服務(wù)的知識性、戰略性信息。二是篩選信息，在紛繁復雜的信息當中，進(jìn)行選擇、分類(lèi)，丟掉信息垃圾、排除信息干擾，去粗取精、去偽存真，準確無(wú)誤地識別、理解信息含義，正確地判斷信息的價(jià)值與意義，全面把握其對領(lǐng)導決策的影響。三是處理信息，即信息的加工、開(kāi)發(fā)、傳輸、存貯、調閱和吸收能力，做好對信息的綜合分析、整理排序、歸類(lèi)處理、開(kāi)發(fā)利用，使之產(chǎn)生效益，這是信息工作的落腳點(diǎn)。做好信息處理工作，要沙里淘金，在大量初級信息中篩選有用的信息，挖掘出有價(jià)值的部分;要集零為整，將分散在各條信息中有價(jià)值的內容聚集起來(lái)，綜合成為完整有用的信息;要變缺為全，對內容不具體、不完整的信息，通過(guò)調查研究進(jìn)行補充拓展;要化淺為深，從大量信息中找出帶有規律性、普遍性、傾向性的問(wèn)題，抓住事物的本質(zhì)。

　　二要協(xié)助領(lǐng)導做好決策執行情況的督促檢查。首先要吃透決策精神，領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，從大局出發(fā)，重推動(dòng)，重引導，重協(xié)調。多做宣傳教育工作，使督促檢查的過(guò)程成為引導決策執行單位理解決策精神、幫助他們出謀劃策、協(xié)助他們抓落實(shí)的過(guò)程。其次要及時(shí)掌握決策實(shí)施過(guò)程中的動(dòng)態(tài)情況，跟蹤決策落實(shí)的進(jìn)展狀況，針對問(wèn)題提出建議，并及時(shí)、準確、全面地反饋決策落實(shí)情況，以協(xié)助領(lǐng)導有針對性地對決策進(jìn)行指導。第三要善于發(fā)現決策落實(shí)過(guò)程中典型經(jīng)驗和好的做法，及時(shí)總結，積極倡導，大力推廣。對于那些有助于豐富和完善決策的合理化建議和不同意見(jiàn)，要高度重視，調查研究，及時(shí)向領(lǐng)導反映并盡可能吸收其合理的意見(jiàn)和建議。

　　三要認真處理公文，高水平撰寫(xiě)材料，發(fā)揮好領(lǐng)導助手作用。一是文件的收發(fā)、登記、篩選、呈送閱批，根據領(lǐng)導人的閱批意見(jiàn)，將文件及時(shí)處理、送辦，了解和督促批件的辦理情況，按規定進(jìn)行文件清退或立卷歸檔。做好此項工作，要有認真負責的態(tài)度和一絲不茍的精神，不放過(guò)任何細枝末節，努力向“萬(wàn)無(wú)一失”的目標邁進(jìn)。二是起草文稿，即根據領(lǐng)導人授意，做草擬文稿的組織協(xié)調、情況資料準備，或者直接參與起草及印制等各項服務(wù)工作。在文稿撰寫(xiě)過(guò)程中，在內容上要把好事實(shí)觀(guān)和觀(guān)點(diǎn)觀(guān)，確保所運用材料的真實(shí)性和準確性。在結構上要做到布局合理、層次清楚、條理分明，在內容上主旨鮮明、思路清晰、首尾照應，在文字上要做到準確、明確、得當、得體、通俗、規范。對于文稿中運用的材料，凡是有疑問(wèn)的，都要找相關(guān)的單位認真核對，尤其是文稿中個(gè)人和單位的點(diǎn)名例證，要慎之又慎，反復核實(shí)研討，把握不準或無(wú)法核實(shí)的斷然刪除，以免造成不良后果。同時(shí)確保文稿中的主旨和思想觀(guān)點(diǎn)和本單位的發(fā)展路線(xiàn)、方針、政策一致。

　　四要細心處理綜合事務(wù)，主動(dòng)做好后勤保障。一是根據機關(guān)統一安排和領(lǐng)導本人意愿，協(xié)調安排好領(lǐng)導的各項活動(dòng)。作為秘書(shū)，要在自己的職權范圍內，自覺(jué)地協(xié)調各類(lèi)組織、各項工作、各個(gè)人員之間的關(guān)系，促進(jìn)各項活動(dòng)趨向同步化和和諧化。二是做好會(huì )議服務(wù)工作，會(huì )前準備好會(huì )議材料，安排好領(lǐng)導行程。會(huì )中做好會(huì )議記錄，協(xié)調安排好領(lǐng)導的衣食住行和內外聯(lián)絡(luò )。會(huì )后整理保存會(huì )議文件，做好會(huì )議總結，找出經(jīng)驗、規律性認識和不足之處，不斷提升會(huì )議服務(wù)的水平和質(zhì)量。三是后勤保障，這是服務(wù)領(lǐng)導工作中必不可少的重要組成部分，要根據領(lǐng)導的需求和外部環(huán)境的變化，及時(shí)補充和更新辦公設施和用品，關(guān)注好領(lǐng)導的飲食起居和身體健康狀況，做好相關(guān)的服務(wù)。四是為領(lǐng)導安排好來(lái)訪(fǎng)接待和信件批閱，要在信訪(fǎng)內容、影響力和處理的時(shí)機上為領(lǐng)導精心安排，使信訪(fǎng)工作和單位的中心任務(wù)、重點(diǎn)工作相結合，使之成為既能解決信訪(fǎng)問(wèn)題，又能推動(dòng)工作的有力措施。

　　三、秘書(shū)要培育四種修養

　　一是注重自身修養，不斷提升自身心理素質(zhì)。無(wú)論任何人，想成就事業(yè)，都離不開(kāi)修養。歷史上凡是成大事、建大業(yè)、立大功的人，無(wú)一不是經(jīng)過(guò)刻苦的學(xué)習和艱辛的磨練。對于秘書(shū)而言，秘書(shū)工作是一項十分繁重的勞動(dòng)，秘書(shū)工作的緊張性、快節奏和高壓力，對秘書(shū)的自身修養和心理素質(zhì)都提出了很高的要求。因此，秘書(shū)要十分重視自身修養，在復雜多變的環(huán)境下，保持健康的心理品質(zhì)，做到忠誠、穩重、堅毅、隨和、機敏和靈活，在繁重瑣碎的工作下，具備良好的心理素質(zhì)，善于控制自己的情緒和行為，經(jīng)得住失意和挫折，在成功與失敗、榮譽(yù)與屈辱面前，保持良好的心理狀態(tài)。

　　二是要有奉獻精神和責任意識，增強工作的主動(dòng)性。秘書(shū)工作是服務(wù)性崗位，奉獻精神是服務(wù)工作的靈魂和本質(zhì)特征，秘書(shū)作為從屬的角色，要有甘當配角、當好配角的思想準備和任勞任怨的修養，要以領(lǐng)導的需求為出發(fā)點(diǎn)，根據需求變化及時(shí)調整自己的注意力、工作內容和工作重點(diǎn)。同時(shí)，秘書(shū)工作經(jīng)常處于緊張的“備戰”狀態(tài)，工作內容千頭萬(wàn)緒、繁雜瑣碎，這就要求秘書(shū)要具有高度的責任感和積極進(jìn)取的主人翁精神，保持飽滿(mǎn)、熱情的工作態(tài)度，立足本職崗位，從服務(wù)中把握主動(dòng)，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，遇到困難不推脫，積極主動(dòng)地面對、分析和解決問(wèn)題，擔當好自己應負的工作責任。

　　三是要勤于學(xué)習，不斷增進(jìn)知識，更新知識。秘書(shū)接觸的`人和事既廣泛又復雜，處理的問(wèn)題既具體又緊迫，應當是見(jiàn)多識廣，具有多方面知識的“雜家”。秘書(shū)作為領(lǐng)導的參謀助手，負有輔助領(lǐng)導決策的職能，起草、審核文稿的責任，需要有較高的理論水平、文化素養和文字能力。秘書(shū)需要聯(lián)系上下，協(xié)調左右，應具有對事物敏銳的洞察力、綜合分析能力和協(xié)調應變能力。秘書(shū)人員只有勤于學(xué)習，不斷補充和更新知識，不斷增強自身綜合能力，才能適應新形勢的需要，才能跟上領(lǐng)導思路，才能在領(lǐng)導面臨問(wèn)題或提出要求時(shí)，及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí)，為領(lǐng)導提供更好的決策和咨詢(xún)服務(wù)，發(fā)揮好領(lǐng)導外腦的作用。

　　四是要強化大局意識，做到顧大體，識大局。強化大局意識，養成時(shí)刻關(guān)心大局的習慣，從大局出發(fā)，站在改革發(fā)展的角度認識和處理事情。培養大局意識，首先要關(guān)心政治，政治就是大局，政治上的堅定性、敏銳性、辨別力是人的基本素質(zhì)、認識水平和工作能力的反映。其次要關(guān)心國內外經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢。第三要密切關(guān)注思想理論的發(fā)展變化，理論的發(fā)展變化，是經(jīng)濟社會(huì )生活發(fā)展變化的本質(zhì)反映，對理論問(wèn)題研討的關(guān)注，對新的理論觀(guān)點(diǎn)的及時(shí)發(fā)現和認真思索，不僅是提高理論水平的有效方法，也是從全局、從本質(zhì)上認識和分析事物的重要途徑。

　　四、秘書(shū)要努力實(shí)現“四個(gè)轉變”

　　隨著(zhù)時(shí)代的變化，過(guò)去那種“承上啟下、收收發(fā)發(fā)、寫(xiě)寫(xiě)報報、接傳電話(huà)”等事務(wù)性輔助內容，已不能滿(mǎn)足現代秘書(shū)工作的需要。作為新時(shí)期的秘書(shū)，不僅是某一方面，如管理、科研、教育、工程等專(zhuān)業(yè)的熟悉者，還要具備較強的組織、溝通、應變、團隊合作和獲取新知識的能力，要努力實(shí)現四個(gè)轉變：一是從單純地辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策，二是從單純地傳遞信息轉變?yōu)榫C合處理信息，三是從被動(dòng)服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，四是從憑老經(jīng)驗辦事轉變?yōu)榭茖W(xué)化管理。

　　如何當好領(lǐng)導的秘書(shū)2

　　在我國目前行政體制中，只有廳級和以上領(lǐng)導才有隨員，其實(shí)也就是“秘書(shū)”，這是一份苦差事。體制內的秘書(shū)大體有這么三類(lèi)：一種是生活秘書(shū)，主要負責日�；顒�(dòng)安排；一種是文字秘書(shū)，主要負責文字材料的擬寫(xiě)；一種是綜合秘書(shū)，就是文字、生活一肩挑。無(wú)論是哪種秘書(shū)，都要加班加點(diǎn)，很辛苦，但很鍛煉人，進(jìn)步也快。

　　生活秘書(shū)、文字秘書(shū)都很鍛煉人，但能夠歷練成為綜合秘書(shū)，這對以后發(fā)展會(huì )有很大幫助。

　　成為主要領(lǐng)導的秘書(shū)，機會(huì )難得，好處多多，主要有這么幾項隱性福利：

　　一是晉升的福利。秘書(shū)天天圍著(zhù)領(lǐng)導轉，沒(méi)有功勞也有苦勞，只要領(lǐng)導不是太極品、我們不犯大錯，最后一般會(huì )有個(gè)很好的去處。

　　二是眼界的福利�，F行干部考核體系下，能成為一把手特別是廳局級正職都是頂尖人才，他們的見(jiàn)識、學(xué)識、能力遠非普通人能企及，跟著(zhù)這樣的領(lǐng)導學(xué)習想進(jìn)步慢都難。

　　三是人脈的福利。通過(guò)工作關(guān)系，秘書(shū)會(huì )與各色人等打交道，結識很多領(lǐng)導、老板等，這些人脈維系好了，都是以后發(fā)展的助力。

　　四是學(xué)習的福利。跟著(zhù)領(lǐng)導既學(xué)做事、又學(xué)做人，既要熟悉理論，更要付諸實(shí)踐，因為我們與領(lǐng)導的維度差距，會(huì )產(chǎn)生嚴重的本領(lǐng)恐慌，這會(huì )倒逼我們學(xué)習新知識、掌握新技能。這是不是最好的培訓？

　　秘書(shū)的工作看起來(lái)復雜，其實(shí)主要是做三件事：辦文、辦會(huì )、辦事；需要三項基本素質(zhì)：細致、規范、高效。

　　細致，就是凡事需要認真核對，堅決避免出現低級失誤。比如辦文，大多都有時(shí)間節點(diǎn)，一定要在截止日期前辦好，給領(lǐng)導留有余量；如果處長(cháng)有意見(jiàn)，最好提前溝通好，哪里需要修改，為什么修改，準備領(lǐng)導發(fā)問(wèn)。任何經(jīng)手的文件、資料除非保密，一定要仔細看一遍，主要內容、來(lái)龍去脈，必要的時(shí)候下一步都要考慮到，看文件一方面是學(xué)習，另一方面也是把關(guān)，萬(wàn)一給領(lǐng)導材料有錯別字或者缺頁(yè)少頁(yè)，你說(shuō)這算誰(shuí)的責任？體制內工作90分與60分差距其實(shí)就在“細致”二字，你比別人更細致，你就贏(yíng)了一半以上的對手。

　　規范，就是各項工作一定要按程序，不要輕易打破規矩。體制內自有其一套固有的規則，辦文、辦會(huì )、辦事都是如此，走程序看似繁瑣，其實(shí)也是一種保護，越級匯報、不走流程的工作一定要妥善處理好，這里大多有坑！

　　高效，就是領(lǐng)導交代的事情一定要第一時(shí)間辦理，千萬(wàn)不能拖泥帶水。領(lǐng)導交辦的通常是比較關(guān)注的，這些一定要了解清楚，及時(shí)落實(shí)，如果無(wú)法按期完成一定要提前跟領(lǐng)導解釋好，讓領(lǐng)導及時(shí)掌握進(jìn)展，寧肯讓事等人，不能讓領(lǐng)導等事。辦事一定要多想幾步，拿捏不準、了解不清楚的事情寧肯壓一壓也不要急于匯報，必要的時(shí)候你要針對匯報的事情想幾套方案，以備領(lǐng)導考你。

　　做好秘書(shū)需要的能力，我覺(jué)得有這么幾點(diǎn)：

　　一是表達能力。秘書(shū)是領(lǐng)導的眼睛和喉舌，領(lǐng)導的指示、想法，大多通過(guò)秘書(shū)傳達，領(lǐng)導的決策部署，包括需要了解的信息不少也要通過(guò)秘書(shū)收集匯總，如何精準無(wú)誤將領(lǐng)導的意圖貫徹落實(shí)好就至關(guān)重要。所以沒(méi)有良好的口才、文筆是很難勝任的，這也是我建議做綜合秘書(shū)的原因。經(jīng)過(guò)文筆歷練的秘書(shū)，無(wú)論是語(yǔ)言表達、邏輯思維、見(jiàn)識視野都會(huì )有很大的提升，對以后走上領(lǐng)導崗位也是大有好處的。

　　二是協(xié)調能力。秘書(shū)一多半的工作是與其他部門(mén)、內部科室打交道，對內你是領(lǐng)導秘書(shū)大家敬你三分，對外沒(méi)人會(huì )覺(jué)得你高人一等，所以在與人打交道時(shí)，無(wú)論多么惱火、著(zhù)急，一定要心平氣和，有理有據，不要做無(wú)意義的爭吵，一來(lái)有失身份，二來(lái)容易搞僵關(guān)系。平時(shí)互相支持、互相配合，關(guān)鍵時(shí)候就能發(fā)揮意想不到的作用，工作到最后比得更多是交情。

　　三是領(lǐng)悟能力。就是準確理解領(lǐng)導的意圖，領(lǐng)導也是人，有各種需求，也有喜怒哀樂(lè )，但領(lǐng)導身居高位，礙于身份，其言行舉止不可能跟我們一樣隨性，因此有些話(huà)領(lǐng)導就會(huì )說(shuō)得比較隱晦，有些事做得別有深意，這就需要秘書(shū)眼觀(guān)六路，耳聰目明，及時(shí)將事情辦到領(lǐng)導的心坎上，其實(shí)這才是最難的。

　　做秘書(shū)進(jìn)步快人盡皆知，但秘書(shū)工作也是雙刃劍，干好了，領(lǐng)導器重，飛黃騰達；干不好，換秘書(shū)，打入冷宮，幾年辛苦白費。

　　秘書(shū)做得好不好，一方面要看領(lǐng)導是否挑剔，另一方面自己要時(shí)常揣摩思考，我的觀(guān)點(diǎn)是領(lǐng)導占3分，自己占7分，努力提升自己的服務(wù)參謀水平才是最強的競爭力，做好秘書(shū)工作有以下幾點(diǎn)建議：

　　一是忠誠踏實(shí)。就是對領(lǐng)導要忠誠，秘書(shū)是領(lǐng)導的身邊人，領(lǐng)導的一言一行都在秘書(shū)眼中，無(wú)論領(lǐng)導脾氣秉性、能力水平如何，從秘書(shū)口講出來(lái)的一定是領(lǐng)導的優(yōu)點(diǎn)，不能有半點(diǎn)負面消息，時(shí)刻維護領(lǐng)導權威，秘書(shū)才有威信。在領(lǐng)導面前最忌耍小聰明，你的小伎倆領(lǐng)導其實(shí)看得一清二楚，記住真誠、忠厚是最大的智慧。

　　二是注意分寸。大多數領(lǐng)導不喜歡唯唯諾諾的秘書(shū)，工作大大方方、說(shuō)話(huà)坦坦蕩蕩，找準位置，適當交流，亦師亦友，但不要過(guò)線(xiàn)，領(lǐng)導可以跟我們開(kāi)玩笑，但我們不能拿領(lǐng)導尋開(kāi)心。比如，某些工作提醒到位就可以了，領(lǐng)導怎么處理自有分寸，可以適當提供決策參考，如非必要一定不要影響或糾正領(lǐng)導的決定。

　　三是作風(fēng)正派。在領(lǐng)導身邊接觸的核心信息多，雖然無(wú)權但位置重要，總會(huì )有很多別有用心的人想通過(guò)你辦事，這就需要秘書(shū)夾帶“私貨”，有私心是領(lǐng)導最反感的，當然秘書(shū)不帶貨幾乎不可能，如果一定要做，就要做得高明，知道領(lǐng)導的底線(xiàn)和原則在哪里，犯逆鱗的事千萬(wàn)不要做。

　　最后，要多跟前輩交流，前任秘書(shū)、隨員對領(lǐng)導的個(gè)人習慣、工作作風(fēng)大多很熟悉，跟這些老同志、老前輩搞好關(guān)系，多請教、多交流，也就幾頓飯的事情，但可以少走彎路。

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