秘書(shū)信息工作的基本要求

　　1、準確

　　即信息的內容要準確無(wú)誤，真實(shí)可靠。準確是信息的生命，是信息的全部意義所在。秘書(shū)收集到的原始信息要可靠、真實(shí)，處理信息要堅持主觀(guān)傾向性與客觀(guān)真實(shí)性相統一。如實(shí)反映情況，才能保證各級領(lǐng)導機關(guān)及決策者依據真實(shí)的、準確的信息作出恰當的判斷和科學(xué)決策。如果信息不準，必然會(huì )給領(lǐng)導工作造成失誤。因此，準確，應是秘書(shū)信息工作的靈魂。

　　2、及時(shí)

　　即信息的收集、處理、傳遞、反饋要及時(shí)迅速，講究時(shí)效。社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟對秘書(shū)工作的時(shí)效性提出了更高的要求，不僅傳遞要快，而且收集、加工、檢索、輸出都要高速度。信息處理不及時(shí)，就會(huì )失去信息的價(jià)值，甚至造成嚴重的損失。

　　3、全面

　　即信息的收集和處理要注意廣泛性，真實(shí)地反映事物各個(gè)方面的情況。只有全面地反映情況，才能使各級領(lǐng)導根據各方面的信息，權衡利弊，擇善而從，作出正確的判斷和決策。

　　4、適用

　　此項要求包含以下三方面的內容：

　�。�1）要服務(wù)于中心工作。就是說(shuō)要弄清本地區本部門(mén)本單位的工作進(jìn)展情況和急需解決的問(wèn)題；要及時(shí)摸清領(lǐng)導者的思想脈搏，做到心中有數；要突出重點(diǎn)，幫助領(lǐng)導者集中主要精力考慮重點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)兼顧一般，以免發(fā)生不應有的疏漏。

　�。�2）要根據不同領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導者的不同要求提供信息。除一些需要共同重視的信息以外，本級領(lǐng)導機關(guān)所需要的信息，并不一定都是上級或下級領(lǐng)導所需要的信息；別的部門(mén)所需要的信息，不一定為本部門(mén)領(lǐng)導者所需要。一條有價(jià)值的信息對于不同層次不同部門(mén)的領(lǐng)導者，其參考價(jià)值并不相同。秘書(shū)人員必須注意研究不同層次的領(lǐng)導者和服務(wù)對象的不同要求，在信息的投向上有針對性，區別對待，注意適用對路。

　�。�3）要特別注意，只要是新發(fā)生的帶有重要動(dòng)向的性、導向性、苗頭性、政策性、突發(fā)性的問(wèn)題，就應該及時(shí)采報。要防止把按需要采報歪曲成為“按胃口喂報”。

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