物流與流通的基本知識

　　流通是聯(lián)結生產(chǎn)和消費之間的紐帶，因而，作為一種經(jīng)濟形式而存在的流通是伴隨著(zhù)商品生產(chǎn)和交換的歷史而產(chǎn)生和發(fā)展的。資金流作為電子商務(wù)的三個(gè)構成要素之一，是實(shí)現電子商務(wù)交易活動(dòng)的不可或缺的手段。

　　物流與流通的基本知識

　　流通是聯(lián)結生產(chǎn)和消費之間的紐帶，因而，作為一種經(jīng)濟形式而存在的流通是伴隨著(zhù)商品生產(chǎn)和交換的歷史而產(chǎn)生和發(fā)展的。在商品經(jīng)濟初期，由于產(chǎn)品的種類(lèi)、數量較少，生產(chǎn)與消費間的交換關(guān)系以直接方式進(jìn)行，流通處于初級形態(tài)。隨著(zhù)社會(huì )的全面發(fā)展，生產(chǎn)方式多樣化、分工專(zhuān)業(yè)化，生產(chǎn)規�；�尤其是現代經(jīng)濟全球化的發(fā)展等大大增加了產(chǎn)品的種類(lèi)和數量，生產(chǎn)地點(diǎn)與消費地點(diǎn)逐漸分離，流通走向更高級、更復雜階段。

　　一、 流通四大支柱流

　　總的來(lái)說(shuō)，傳統流通過(guò)程要解決兩方面的問(wèn)題：一是產(chǎn)成品從生產(chǎn)者所有轉變?yōu)橛脩?hù)所有，即對象物所有權轉移的活動(dòng)，是解決所有權的更迭問(wèn)題，我們稱(chēng)之為商流;二是實(shí)現物的流轉過(guò)程，即解決對象物從生產(chǎn)地轉移到使用地以實(shí)現其使用價(jià)值的問(wèn)題，我們稱(chēng)之為物流。商流與物流共同構成了傳統流通活動(dòng)的全部?jì)热荨?/p>

　　然而，隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，商品經(jīng)濟的發(fā)展，流通領(lǐng)域也在不斷的擴展，由于這種擴展的結果，使人們認識到當今的流通領(lǐng)域已不能簡(jiǎn)單地用"商流+物流"來(lái)概況了，應該說(shuō)現代流通領(lǐng)域已包含了四大支柱流，即商流、物流、信息流、資金流。

　　1.物流

　　現代流通領(lǐng)域中的物流包含了"物流"與"后勤"兩層含義，它是和傳統物流相區別的現代"大物流"

　　2.商流

　　商流：是物資在由供應者向需求者轉移時(shí)物資社會(huì )實(shí)體的流動(dòng)，主要表現為物資與其等價(jià)物的交換運動(dòng)和物資所有權的轉移運動(dòng)。具體的商流活動(dòng)包括買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng)及商情信息活動(dòng)。商流活動(dòng)可以創(chuàng )造物資的所有權效用。

　　產(chǎn)生商品流的機制：

　　(1)互補性。即兩地區間貿易需求和供應模式的互補。有3種可能性，一是潛在互補性，反映不同地區自然資源、文化景觀(guān)和政治體制的差異，根據比較利益法則可能會(huì )導致區域專(zhuān)業(yè)化和交換;二是可能互補性，即生產(chǎn)能力在一個(gè)區域內出現剩余并在另一區域出現匱缺;三是實(shí)際互補性，一個(gè)區域通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)出現剩余產(chǎn)品而供應另一區域的需求;

　　(2)可傳輸性。包含商品本身的價(jià)值，決定它能否支付長(cháng)距離運輸的成本;商品本身的特性如易腐性、危險性、易毀性等;與地表相關(guān)的特性如自然環(huán)境(地形、氣候等)和人為環(huán)境(交通運輸設施);

　　(3)介入機會(huì )。借鑒斯托夫1940年研究移民時(shí)使用的概念，厄爾曼更多地考慮了距離的影響。商品流研究還包括商品流動(dòng)的數量、種類(lèi)、價(jià)值、流向、距離等。特別是要研究當前國際國內經(jīng)濟中起重要影響的糧食、工業(yè)原料、煤炭、石油、重要礦物資源、主要工業(yè)產(chǎn)品等商品的國際或區際流動(dòng)的機制、條件。在商品流研究上已成功地運用了一系列數學(xué)分析方法，包括線(xiàn)性規劃、區際投入產(chǎn)出分析、最大熵概念、馬爾柯夫鏈等。

　　商流的特點(diǎn)：

　　(1)突出了流通，即把商流看成是流通的一部分。

　　(2)突出了與物流活動(dòng)的伴隨關(guān)系。

　　(3)突出了商流的功能--"所有權效用"。

　　商流的活動(dòng)內容：

　　(1)交易前收集商品信息，進(jìn)行市場(chǎng)調查。

　　(2)按照市場(chǎng)調查的結果，對商品生產(chǎn)計劃、數量、質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道 等因素進(jìn)行調整。

　　(3)買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)談判達成交易。

　　(4)交易的履行過(guò)程。

　　物流和商流的聯(lián)系與區別：

　　1.物流和商流之間的聯(lián)系

　　(1)它們都屬于流通領(lǐng)域，是商品流通的兩種不同形式，在功能上互相補充。通常是先發(fā)生商流后發(fā)生物流，在商流完成以后再進(jìn)行物流。

　　(2)它們都是從供應者到需求者的流動(dòng)，具有相同的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

　　2.物流和商流之間的區別

　　(1)流動(dòng)的實(shí)體不同。物流是物資的物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)，商流是物資的社會(huì )實(shí)體的流動(dòng)。

　　(2)功能不同。物流創(chuàng )造物資的空間效用、時(shí)間效用、形質(zhì)效用，而商流創(chuàng )造物資的所有權效用。

　　3.發(fā)生的先后和路徑互不相同。在特殊情況下，沒(méi)有物流的商流和沒(méi)有商流的物流都是可能存在的。

　　總之，先有商流，然后才有物流。商流是物流的上游，沒(méi)有上游就沒(méi)有下游，所以要靠商流帶動(dòng)物流。但是如果沒(méi)有物流，商流也無(wú)從實(shí)現，商流越興旺，則物流愈發(fā)達，反之如果物流服務(wù)滯后也會(huì )影響商流的發(fā)展。因此，兩者之間是相輔相成，相互促進(jìn)的。

　　3.信息流

　　信息流：信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來(lái)實(shí)現信息交流，從面對面的直接交談直到采用各種現代化的傳遞媒介，包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過(guò)程。

　　信息流的狹義定義是從現代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應用的角度看，指的是信息處理過(guò)程中信息在計算機系統和通信網(wǎng)絡(luò )中的流動(dòng)。

　　評價(jià)企業(yè)成功與否，一個(gè)簡(jiǎn)易的辦法是看其物流、工作流和信息流"三流"的情況，其中，信息流的質(zhì)量、速度和覆蓋范圍，尤其可以"映照"企業(yè)的生產(chǎn)、管理和決策等各方面的"成色"。因為物流、工作流在企業(yè)的"生命活動(dòng)"中無(wú)不最終以信息流的"高級形式"展現，就象生物體的所有活動(dòng)都是基于神經(jīng)系統傳遞的生物電信號一樣。因此，深入認識"信息流"，將掀開(kāi)企業(yè)發(fā)展的新視角。

　　信息流與物流之間的關(guān)系：

　　(1)兩者之間的聯(lián)系：

　　在物流系統中，信息流用于識別各種需求在物流系統內所處的具體位置，兩者之間的關(guān)系極為緊密，它們互為存在之前提和基礎。

　　(2)兩者之間的差別：

　　從傳遞內容來(lái)看，信息流是一種非實(shí)物化的傳遞方式，而物流轉移的則是實(shí)物化的物質(zhì)。

　　4.資金流

　　營(yíng)銷(xiāo)方面：資金流(fund flow)就是指在營(yíng)銷(xiāo)渠道成員間隨著(zhù)商品實(shí)物及其所有權的轉移而發(fā)生的資金往來(lái)流程。

　　物流方面：資金流是指用戶(hù)確認購買(mǎi)商品后，將自己的資金轉移到商家賬戶(hù)上的過(guò)程。作為電子商務(wù)三流中最特殊的一種，資金流扮演著(zhù)重要的角色。在電子商務(wù)中，顧客通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的方式選購商品或服務(wù)，在選購完成后郵政在線(xiàn)支付。顧客支付的款項能否安全、及時(shí)、方便地到達商家，關(guān)系到交易的最后成敗。因此，在線(xiàn)支付不論是對于顧客，還是對于商家，都具有非常重要的意義。而在線(xiàn)支付的關(guān)鍵就是資金流平臺的建設。

　　資金流作為電子商務(wù)的三個(gè)構成要素之一，是實(shí)現電子商務(wù)交易活動(dòng)的不可或缺的手段。

　　作為電子商務(wù)中連接生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和消費者的紐帶，銀行是否能有效地實(shí)現電子支付已成為電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵。在常見(jiàn)的B2C交易中，持卡顧客向商家發(fā)出購物請求，商家將持卡人的支付指令通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)發(fā)給銀行的電子支付系統;銀行接著(zhù)通過(guò)銀行卡網(wǎng)絡(luò )從發(fā)卡行獲得批準，并將確認信息再從支付網(wǎng)關(guān)返回商家;商家取得支付確認后，向持卡人發(fā)出購物完成信息。剩下的工作就是銀行系統內部的資金撥付和行間結算。

　　從以上過(guò)程不難看出，任何網(wǎng)上交易的資金流都可分為交易環(huán)節和支付結算環(huán)節兩大部分。其中支付結算環(huán)節是由包括支付網(wǎng)關(guān)、銀行和發(fā)卡行在內的金融專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )完成的。因此，銀行可以說(shuō)是任何電子商務(wù)資金流的核心機構。

　　二、 "三流"的一體化整合

　　首先，任何一筆電子商務(wù)交易都必不可少的包含這"三流"。它們時(shí)刻同在，互為因果。好像復調音樂(lè )，三條旋律主線(xiàn)相互纏繞追逐彼此，高潮過(guò)后揉為一點(diǎn)。任何一個(gè)交易者在完成一筆交易之前必然同這"三流"打完了交道。其次，信息技術(shù)的不斷進(jìn)步、物流系統效率的不斷提高為這"三流"的一體化整合創(chuàng )造了條件。三者之間在這個(gè)大環(huán)境下有效互動(dòng)構成了一個(gè)完整的電子商務(wù)模型：信息流是模型的肉體，是資金流和物流的基礎;資金流和物流是模型的血液，是信息流的結果。

　　例如，電子商務(wù)物流平臺可分為兩部分：物流實(shí)體網(wǎng)絡(luò )和物流信息網(wǎng)絡(luò )。前者指由物流企業(yè)、物流設施、交通工具、交通樞紐等在地理集團上的合理布局而形成的網(wǎng)絡(luò );后者指物流企業(yè)、制造企業(yè)和商業(yè)企業(yè)通過(guò)Internet等現代通信手段把上述實(shí)體物流體系連接而成共享信息網(wǎng)，并借助該信息網(wǎng)實(shí)現運輸工具和線(xiàn)路的高效調配與安排。這之中物流資源以信息資源的形式得到了整合，提高了利用率和運行效率。

　　所以，信息流平臺除了本身就包含有價(jià)值的信息以外，它更大的價(jià)值還在于使物流平臺、資金流平臺得以良好運轉。三個(gè)平臺中，信息流平臺具有基礎性和導向性的作用。

　　三個(gè)平臺及其相互關(guān)系共同構成了電子商務(wù)運作的一體架構。舉例說(shuō)明，A企業(yè)與B企業(yè)經(jīng)過(guò)商談達成一筆供貨協(xié)議，確定了商品價(jià)格、數量、供貨時(shí)間與地點(diǎn)等相關(guān)條款。B企業(yè)接下來(lái)通過(guò)物流平臺向A企業(yè)發(fā)送貨物，這其中包括包裝、裝卸搬運、倉儲和運輸等環(huán)節與活動(dòng)。再接下來(lái)就由A企業(yè)通過(guò)資金流平臺向B企業(yè)支付貨款，這其中包括兩家企業(yè)代理銀行之間的轉賬結算過(guò)程。A企業(yè)、B企業(yè)、A企業(yè)的銀行和B企業(yè)的銀行自始至終都在信息流中彼此互動(dòng)，直到兩家企業(yè)的交易完成：A企業(yè)拿到購買(mǎi)的貨物，B企業(yè)收到銷(xiāo)售貨款。很顯然，物流和資金流在運作的同時(shí)，信息流也在積極發(fā)揮著(zhù)作用，否則物流與資金流與無(wú)從談起。

　　所以，在電子商務(wù)活交易中，資金流是條件，信息流是手段，物流是過(guò)程。這一切都是為了企業(yè)和企業(yè)鏈滿(mǎn)足最終客戶(hù)的需要而形成的。

　　定義

　　解釋一

　　物流是指為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以最低的成本高效率的完成，通過(guò)運輸、保管、配送等方式，實(shí)現原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進(jìn)行由商品的產(chǎn)地到商品的消費地的計劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程。物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統，從供應開(kāi)始經(jīng)各種中間環(huán)節的轉讓及擁有而到達最終消費者手中的實(shí)物運動(dòng)，以此實(shí)現組織的明確目標�，F代物流是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物，也是推動(dòng)經(jīng)濟全球化的重要服務(wù)業(yè)。世界現代物流業(yè)呈穩步增長(cháng)態(tài)勢，歐洲、美國、日本成為當前全球范圍內的重要物流基地。

　　七大構成部分：物體的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工、配送以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節。

　　具體內容包括以下幾個(gè)方面：用戶(hù)服務(wù)、需求預測、訂單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠(chǎng)和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。

　　1、運輸

　　使用設施和工具，將物品從一個(gè)點(diǎn)向另一個(gè)點(diǎn)的物流活動(dòng)。

　　2、庫存

　　庫存控制：對庫存數量和結構進(jìn)行控制分類(lèi)和管理的物流作業(yè)活動(dòng)。

　　3、包裝

　　包裝是為在流通過(guò)程中保護產(chǎn)品、方便儲運、促進(jìn)銷(xiāo)售，按一定技術(shù)方面而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱(chēng)。也指為了達到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過(guò)程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動(dòng)。

　　4、搬運

　　搬運是在同一場(chǎng)所內，對物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的物流作業(yè)。搬運是為產(chǎn)品的貨物運輸和保管的需要而進(jìn)行的作業(yè)。

　　5、流通加工

　　流通加工（distribution processing）是物品在從生產(chǎn)地到使用地的過(guò)程中，根據需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標志、拴標簽、組裝等簡(jiǎn)單作業(yè)的總稱(chēng)。

　　6、信息管理

　　對于物流有關(guān)的計劃、預測、動(dòng)態(tài)信息及有關(guān)生產(chǎn)、市場(chǎng)、成本等方面的信息進(jìn)行收集和處理，使物流活動(dòng)能有效、順利進(jìn)行。

　　解釋二

　　在中國國家標準《物流術(shù)語(yǔ)》的定義中指出：物流是物品從供應地到接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據實(shí)際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實(shí)施有機的結合。

　　中國的物流術(shù)語(yǔ)標準將物流定義為：物流是物品從供應地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中，根據實(shí)際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來(lái)實(shí)現用戶(hù)要求的過(guò)程。

　　解釋三

　　物流物流中的“物”是物質(zhì)資料世界中同時(shí)具備物質(zhì)實(shí)體特點(diǎn)和可以進(jìn)行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料，“流”是物理性運動(dòng)，這種運動(dòng)有其限定的含義，就是以地球為參照系，相對于地球而發(fā)生的物理性運動(dòng)，稱(chēng)之為“位移”，流的范圍可以是地理性的大范圍，也可以是在同一地域、同一環(huán)境中的微觀(guān)運動(dòng)，小范圍位移，“物”和“流”的組合，是一種建立在自然運動(dòng)基礎上的高級的運動(dòng)形式，其互相聯(lián)系是在經(jīng)濟目的和實(shí)物之間，在軍事目的和實(shí)物之間，甚至在某種社會(huì )目的和實(shí)物之間，尋找運動(dòng)的規律。因此，物流不僅是上述限定條件下的“物”和“流”的組合，而更重要在于，是限定于軍事、經(jīng)濟、社會(huì )條件下的組合，是從軍事、經(jīng)濟、社會(huì )角度來(lái)觀(guān)察物的運輸，達到某種軍事、經(jīng)濟、社會(huì )的要求。

　　解釋四

　　現代物流不僅單純的考慮從生產(chǎn)者到消費者的貨物配送問(wèn)題，而且還考慮從供應商到生產(chǎn)者對原材料的采購，以及生產(chǎn)者本身在產(chǎn)品制造過(guò)程中的運輸、保管和信息等各個(gè)方面，全面地、綜合性地提高經(jīng)濟效益和效率的問(wèn)題。因此，現代物流是以滿(mǎn)足消費者的需求為目標，把制造、運輸、銷(xiāo)售等市場(chǎng)情況統一起來(lái)考慮的一種戰略措施。這與傳統物流把它僅看作是“后勤保障系統”和“銷(xiāo)售活動(dòng)中起橋梁作用”的概念相比，在深度和廣度上又有了進(jìn)一步的含義。

　　總結歸納

　　總的來(lái)說(shuō)，物流是包括運輸、搬運、儲存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等基本功能的活動(dòng)，它是由供應地流向接受地以滿(mǎn)足社會(huì )需求的活動(dòng)，是一種經(jīng)濟活動(dòng)。

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