物流管理之于電商的意義

　　本文給大家講的是物流管理在電商中的重要意義，希望對你們有所啟發(fā)。

　　電子商務(wù)開(kāi)啟了新世紀商業(yè)關(guān)系的新篇章�，F在的人們，可以輕松地足不出戶(hù)就可以選購自己稱(chēng)意的商品，而且只要點(diǎn)幾下鼠標，就能完成訂單。過(guò)不了幾天，就有快遞人員把用戶(hù)網(wǎng)購的產(chǎn)品送到用戶(hù)手中。電子商務(wù)的網(wǎng)購具有劃時(shí)代的意義，讓人們過(guò)上了方便的消費生活。

　　正是有了網(wǎng)購，才使得物流業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)。每天全國交通工具來(lái)來(lái)往往，這里面更有很多是進(jìn)行物流的。如果沒(méi)有物流，那么網(wǎng)購就是一句空話(huà)。物流對網(wǎng)購的作用是舉足輕重的。物流的定義是，它是供應鏈管理的一部分，它以滿(mǎn)足顧客需求為目的，對產(chǎn)品、服務(wù)和相關(guān)信息在起始點(diǎn)和消費點(diǎn)之間的有效率、有效果的正向和逆向流動(dòng)和儲存進(jìn)行計劃、實(shí)施和控制。

　　物流在電商中的重要意義在于：一是讓網(wǎng)購的用戶(hù)節省了時(shí)間、節約了購物成本與消費成本。以前，用戶(hù)購買(mǎi)商品時(shí)，要徒步與坐車(chē)到附近的商店去購物，這住宅與商店的距離，需要用戶(hù)花費時(shí)間、交通費用。在購買(mǎi)商品時(shí)，又需要用戶(hù)付出選購商品時(shí)間與選購成本。而現在物流的快速與便捷，使得用戶(hù)不用去商店親自選購產(chǎn)品，使得用戶(hù)節省了時(shí)間成本、交通成本、選購成本、消費成本。

　　二是繁榮了物流業(yè)與電子商務(wù)業(yè)、在線(xiàn)支付金融業(yè)。正是由于物流的優(yōu)勢，才使得物流行業(yè)與電子商務(wù)行業(yè)得以繁榮昌盛。每年的的物流交易額與電子商務(wù)貿易額都在幾百億至幾千億元以上，不但帶動(dòng)其它衍生行業(yè)，還為國家創(chuàng )造了大量的就業(yè)崗位與交納了大量稅收收入。

　　三是縮小了國家與國家、地區與地區之間的貿易距離。電子商務(wù)與物流使得商業(yè)貿易突破了國家與地區之間的商業(yè)壁壘，使得經(jīng)濟全球化與貿易全球化成為可能。打個(gè)比方，如果一個(gè)中國用戶(hù)，在家里上網(wǎng)購物，看中了美國一家公司的產(chǎn)品，他可以在網(wǎng)上下訂單并且網(wǎng)上付款購買(mǎi)對方的產(chǎn)品。美國公司收到訂單后，可以通過(guò)物流發(fā)貨給中國用戶(hù)。這樣，就比中國用戶(hù)乘坐飛機到美國公司去購物方便得多，省錢(qián)得多。這其中就不需要復雜的過(guò)關(guān)手續與交納苛重的關(guān)稅�？梢赃@樣說(shuō)，電子商務(wù)與物流促進(jìn)了全球貿易的增長(cháng)。物流在全球貿易增長(cháng)中的作用是功不可沒(méi)的。

　　四是促進(jìn)了銀行支付功能的改進(jìn)。以前，購買(mǎi)商品需要現金支付�，F在，用銀行卡支付與移動(dòng)手機支付，大大地節省了銀行交易時(shí)間與交易費用，這些新支付功能為網(wǎng)購交易提供了便利。

　　五是促使實(shí)體商店與網(wǎng)絡(luò )商店的結合，使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售得到了改進(jìn)。新的商業(yè)形式，需要新的營(yíng)銷(xiāo)手段，廣告與網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)手段不斷升級。實(shí)體店與網(wǎng)店結合的方式，管理學(xué)有個(gè)名詞叫“水泥加鼠標”，就是形容實(shí)體店與網(wǎng)店結合的。物流功能在實(shí)體店、網(wǎng)店還有消費者之間流動(dòng)，有效地提高了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況。

　　影響物流有兩大重要因素是運輸因素與退貨因素。一家企業(yè)物流好不好，就是看其的運輸與退貨處理。貨物要流動(dòng)，離不開(kāi)交通�，F行的運輸模式有航空運輸，就是用飛機、氫汽球、航天飛機、運輸機、其它宇航器進(jìn)行貨物運輸;有汽車(chē)運輸，就是用轎車(chē)、貨車(chē)、罐裝車(chē)進(jìn)行貨物運輸;有管道運輸，就是用水泥管、塑料管、金屬管進(jìn)行貨物運輸;有鐵路運輸，就是用火車(chē)、動(dòng)車(chē)、電車(chē)、磁懸浮列車(chē)進(jìn)行貨物運輸;有水路運輸，就是用輪船、貨輪、游輪、帆船、航母、艦艇、潛艇進(jìn)行貨物運輸;有聯(lián)合運輸，如航空運輸加汽車(chē)運輸模式，如汽車(chē)運輸加水路運輸模式，如航空運輸加鐵路運輸加水路運輸模式等等。不管什么運輸模式，最重要是快速、方便、安全，省錢(qián)就行。電子商務(wù)企業(yè)要想提升物流競爭力，就要想辦法提高物流速度，例如以前需要三天才把貨物交給網(wǎng)購用戶(hù)的，如果現在能在一天內把貨物交給網(wǎng)購用戶(hù)，就可以說(shuō)是提高了物流速度。還要提升對貨物安全保護程度，完好無(wú)損地把貨物交給網(wǎng)購用戶(hù)，這樣就會(huì )少一些理賠問(wèn)題與退貨問(wèn)題。當然，方便網(wǎng)購用戶(hù)省錢(qián)，也是物流能力改善的一個(gè)重要方面。產(chǎn)品會(huì )因為產(chǎn)品毀壞、產(chǎn)品出現普通質(zhì)量問(wèn)題被廠(chǎng)商召回、顧客不滿(mǎn)意或者顧客臨時(shí)改變主意而出現退貨情況。退貨會(huì )使得物流情況變得復雜。所以，電子商務(wù)企業(yè)要有完善的處理退貨情況的物流實(shí)施計劃與措施。電子商務(wù)企業(yè)要想在運營(yíng)與網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這一塊取得競爭優(yōu)勢，必須加強物流管理。

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