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手游更新流程及注意事項
更新游戲本來(lái)不是一件很復雜的事情，但是因為手游渠道太多，所以整個(gè)更新過(guò)程都很繁瑣。今天yjbys小編幫大家整理了一下手游更新的流程和一些需要注意的地方，希望對大家有所幫助。想了解更多相關(guān)資訊請持續關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)。
更新工作
提前2周
【運營(yíng)，測試】測試新版本
【策劃】提供更新內容
【運營(yíng)】再加工更新內容，做成對外的文檔
【運營(yíng)】評估新版本風(fēng)險(技術(shù)層面，玩家感受層面)，提供預警方案(獎勵，事故處理方法)
【研發(fā)】測試通過(guò)后，開(kāi)始打包各渠道版本
【運營(yíng)】新版本內容預告，迎接新版本活動(dòng)上線(xiàn)
【美術(shù)】準備廣告圖
提前1周
【運營(yíng)】通知各個(gè)渠道更新內容和更新時(shí)間
【運營(yíng)】郵件通知其他部門(mén)更新時(shí)間，更新內容(項目組，市場(chǎng)部，商務(wù)部，客服部)
【運營(yíng)】各渠道包提審(并跟進(jìn)進(jìn)度，確保審核通過(guò))
【運營(yíng)】玩家層面發(fā)布更新公告
更新前1天
【運營(yíng)】測試好更新后活動(dòng)
【運營(yíng)】準備好更新后公告(登陸，游戲內)
【運營(yíng)】提醒各渠道明天上架客戶(hù)端的時(shí)間點(diǎn)(更新開(kāi)始時(shí)間點(diǎn))
更新當天
【運維】停服更新
【運營(yíng)】通知各渠道更新客戶(hù)端(同步)
【運營(yíng)】登陸公告修改，告知玩家更新情況
【運營(yíng)】活動(dòng)配置上線(xiàn)，公告配置上線(xiàn)
【運營(yíng)】更新后白名單進(jìn)入游戲測試(創(chuàng )角，游戲功能，活動(dòng)，公告，消費，充值)
【運維】開(kāi)放服務(wù)器
【運營(yíng)】觀(guān)察各項實(shí)時(shí)數據和玩家反饋
【運營(yíng)，運維】如果個(gè)別渠道沒(méi)有及時(shí)更新客戶(hù)端，則開(kāi)啟自有CDN更新
注意事項
評估新版本風(fēng)險
這一步千萬(wàn)不要漏掉，因為有時(shí)候新版本更新的內容可能會(huì )對玩家造成一些損失，或者導致一部分玩家的不滿(mǎn)。
我們需要在更新之前就考慮到這些風(fēng)險，然后通過(guò)補償等其他手段來(lái)降低這些風(fēng)險。
如果沒(méi)有提前重視這些問(wèn)題，更新后可能會(huì )非常被動(dòng)，并且沒(méi)有充足的時(shí)間來(lái)做解決方案。
審核過(guò)程
每個(gè)渠道都要一份自測文檔，在提交前自己先過(guò)一遍自測文檔中所有的測試項。全部通過(guò)后再提交!
如果客戶(hù)端沒(méi)有被打回，那么大部分渠道3天能通過(guò)審核。但是要考慮到被打回的情況。所以安全周期是7天工作日。(確定更新時(shí)間后，提前7個(gè)工作日提交版本。)PS:周六日是不算工作日的。
提交審核的`時(shí)候要囑咐渠道不要提前上架客戶(hù)端，更新時(shí)間再上架。部分渠道更新后有可能因為人為失誤，提前上架了新版本的客戶(hù)端。所以渠道過(guò)審后，一定要經(jīng)常去看一下各個(gè)渠道有沒(méi)有提前上架，如果有提前上架的情況，要聯(lián)系渠道第一時(shí)間撤回老版本。
客戶(hù)端服務(wù)器同步更新
更新當天一停服立即聯(lián)系各個(gè)渠道上架新版本客戶(hù)端，不要等到更新結束了再上架。因為客戶(hù)端更新后還需要一段時(shí)間來(lái)同步。
由于A(yíng)ndroid渠道一般為混服，所以上架客戶(hù)端要同步。讓所有渠道一起上架客戶(hù)端。
有時(shí)候個(gè)別渠道可能在更新結束后無(wú)法上架新版本客戶(hù)端，那么這個(gè)時(shí)候也需要一些備案，能夠提供新版本的下載地址。
強更提示
很多渠道的SDK本身沒(méi)有強制更新的機制，所以CP一定要有自己的更新機制，要么自己做，要么用第三方的更新。
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