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麥當勞的員工激勵制度
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的麥當勞的員工激勵制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
麥當勞的員工激勵制度
麥當勞有著(zhù)很?chē)栏竦墓ぷ鳂藴,薪金水平也并不高于國內同?lèi)行業(yè),但是員工依然充滿(mǎn)活力,這是為什么呢?麥當勞通過(guò)春游、職業(yè)發(fā)展、抽獎、聚會(huì )、帶薪休假(兼職員工每年工作超過(guò)1440小時(shí)會(huì )獲得一周)、競賽、輪換等方式對員工進(jìn)行激勵。
1、積分獎勵
麥當勞的激勵機制運用得很充分,每天,麥當勞都會(huì )按照具體情況為每個(gè)不同崗位的人制定目標,一旦達到目標,就可以得到公司內部的積分獎勵。舉例來(lái)說(shuō),每一段時(shí)間麥當勞都會(huì )推出新活動(dòng)以利于促銷(xiāo)。
麥當勞規定促銷(xiāo)出新產(chǎn)品,前臺服務(wù)員下班以后就可以按照管理組制定的目標拿到相應的獎券。假如一共賣(mài)了25套促銷(xiāo)的套餐,就可以得到5元獎券,35套可以得到10元,依此遞增,全部積攢下來(lái)到月底或年底兌換相應價(jià)錢(qián)的獎品。員工內部的獎品有手表、雨傘、手電、腰包等,這就需要每天都盡力做到最好,得到盡量多的獎券。這種積分獎勵方法,在麥當勞內部營(yíng)造了比較好、比較持久的競爭氣氛。
2、最佳員工評選
細心的顧客進(jìn)入麥當勞餐廳,會(huì )發(fā)現在墻壁上有一個(gè)專(zhuān)欄,上面寫(xiě)著(zhù)“當月最佳員工”,還有照片和名字。這是麥當勞對優(yōu)秀員工的一種獎勵方式,鼓勵大家向優(yōu)秀者學(xué)習。
麥當勞的“最佳員工評選標準”
100%顧客滿(mǎn)意度
良好的工作適應性
極高的工作標準
良好的團體合作精神
依照這些標準,麥當勞每個(gè)月都評選出自己的“最佳員工”并將照片和“標準”貼在一起。這不但鼓勵了優(yōu)秀者再接再厲,也激勵著(zhù)其他員工的工作積極性。
3、假期激勵
麥當勞員工試用期過(guò)后可帶薪休假10個(gè)工作日,工作滿(mǎn)5年可休15個(gè)工作日,滿(mǎn)10年可休20個(gè)工作日。另外,每工作滿(mǎn)10年,公司獎勵8周的全薪假期,這是一個(gè)能使長(cháng)期為公司工作的員工有機會(huì )思考其工作,專(zhuān)業(yè)以及全面考慮個(gè)人在公司將來(lái)發(fā)展計劃的假期。
與員工分享業(yè)務(wù)的成長(cháng),是麥當勞中國的重要承諾之一。麥當勞還制定了“年度目標激勵計劃”,“季度餐廳營(yíng)業(yè)額同比增長(cháng)”獎勵計劃以及“營(yíng)運銷(xiāo)售收入增長(cháng)”等激勵計劃,非常具有吸引力。
另外,公司還有完善的社會(huì )保險,體檢,年度休假,雇員尊尚優(yōu)惠,服務(wù)獎,股權激勵等激勵措施。
麥當勞公司認為,勤奮的員工是公司最寶貴的財富。確實(shí),麥當勞的員工表現出來(lái)的主動(dòng)性和積極性是令人驚訝的。他們當中的大多數人總想在麥當勞多學(xué)點(diǎn)東西。許多服務(wù)員往往會(huì )提前上班,推后下班,連節假日也要特地到餐廳去走一走。而按照公司的規定,除非是加班工作,這種活動(dòng)都是不付給工薪的。
那么,是什么原因讓新服務(wù)員自動(dòng)地多做這些工作的呢?答案很簡(jiǎn)單。在麥當勞里,人們有一個(gè)普遍的信念:只要付出了努力,必有保障獲得相應的地位和報酬。
麥當勞中國員工激勵機制與獎勵措施
麥當勞為年輕人提供了充足的發(fā)展空間,豐富的職業(yè)發(fā)展可能,專(zhuān)業(yè)的職業(yè)培訓支持,讓他們充分發(fā)揮潛能,滿(mǎn)足他們不同的發(fā)展需要,并且通過(guò)各種對員工的認可和獎勵項目激勵并保留人才。
麥當勞總裁獎
總裁獎是用來(lái)激勵全球雇員中總監職位以下的1%的表現杰出的雇員的。
這些雇員必須達到至少以下一個(gè)重要的標準:提出一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵的戰略創(chuàng )意,有效提高了麥當勞的運營(yíng)成本效率或改善了工作流程。獲獎?wù)呙麊卧诿磕甑牡谝患径裙肌?/p>
總裁獎的獲得者將得到一筆相當可觀(guān)的現金獎勵,此外,還可得到一枚“總裁獎”徽章并攜帶一名家屬或好友參加在美國舉行的頒獎晚會(huì ),與麥當勞全球的最高管理層見(jiàn)面。
在2008-2010年度麥當勞總裁獎的全球評選中,每年均有五名麥當勞中國的員工因表現杰出獲此殊榮。
麥當勞全明星大賽
一年一度的麥當勞全明星大賽始于1997年,是名副其實(shí)的員工崗位技能的大比拼。
大賽的目的在于激勵員工嚴格遵循麥當勞品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物超所值的經(jīng)營(yíng)理念,掌握精湛的技能,發(fā)揮自己最大的潛能,為光臨麥當勞的顧客提供最佳用餐體驗。
作為奧運全球贊助商,2010年的麥當勞全明星大賽將選拔卓越人才參加倫敦奧運會(huì )為奧運健兒服務(wù)。
“麥當勞之聲”全球歌詠比賽
“麥當勞之聲”全球歌詠比賽面向全世界麥當勞超過(guò)百萬(wàn)的餐廳員工,是全球同類(lèi)比賽中規模和影響最大的歌詠比賽。
該比賽為員工搭建了展示才藝的絢麗舞臺,旨在發(fā)現和獎勵最具歌唱才能的員工,決賽入圍者可前往美國參加總決賽。
2010年,中國麥當勞餐廳員工伍緯杰登上了美國奧蘭多“麥當勞之聲”半決賽舞臺。
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