外包產(chǎn)品質(zhì)量管理規范

　　外包產(chǎn)品的質(zhì)量功能特性或質(zhì)量指標不同，對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響也就不同。小編整理的外包產(chǎn)品質(zhì)量管理規范,喜歡的趕緊來(lái)看下啦!

　　外包產(chǎn)品質(zhì)量管理規范 篇1

　　一、外包方的選擇和評價(jià)

　　合格外包方是外包產(chǎn)品質(zhì)量保證的前提。既然生產(chǎn)外包方是作為企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地的延伸，而生產(chǎn)過(guò)程又對產(chǎn)品質(zhì)量起到很關(guān)鍵的作用，因此對外包方的選擇和評價(jià)就顯得尤為重要。對外包方的選擇一般要采取至其生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察、選擇評價(jià)的方式進(jìn)行。一般由技術(shù)部、生產(chǎn)管理部、物流部、質(zhì)量部等部門(mén)人員組成評審組，對外包方進(jìn)行選擇評價(jià)，了解其企業(yè)概況、資質(zhì)情況、生產(chǎn)能力、業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)管理情況、發(fā)展戰略等。另外，還需要掌握外包方的技術(shù)能力，進(jìn)行樣機試制、小批試用等，經(jīng)評審滿(mǎn)足要求后方可選為合格外包方，列入合格外包方名錄。只有通過(guò)嚴格的外包方選擇評價(jià)，列入合格外包方名錄后，方可與其進(jìn)行外包業(yè)務(wù)。同時(shí)，應定期(一般是每年一次)對外包方提供的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、交付及時(shí)性、售后服務(wù)響應情況等進(jìn)行再評價(jià)，建立合格外包方業(yè)績(jì)檔案，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，淘汰不合格外包方，從源頭上把好外包產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

　　外包方選擇時(shí)注意事項：與外包方互利是ISO9001標準總結得出的基本原則之一。實(shí)際工作中，有時(shí)企業(yè)會(huì )提出縮短供貨周期、延遲交付貨款等不合理要求，外包方往往會(huì )作出偷工減料來(lái)迎合，這種做法，無(wú)疑最終的受害者是企業(yè)。因此，一定要按照互利的原則，與外包方建立戰略合作伙伴關(guān)系，使其能保質(zhì)保量、按需按時(shí)交付外包產(chǎn)品。

　　二、識別外包產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)

　　外包產(chǎn)品的質(zhì)量功能特性或質(zhì)量指標(即性能參數)不同，對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響也就不同。因此，在產(chǎn)品生產(chǎn)外包前，企業(yè)需要先識別出產(chǎn)品的關(guān)鍵及特殊質(zhì)量特性，并把它們列為對外包產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)。關(guān)鍵質(zhì)量特性，是指產(chǎn)品的'這類(lèi)特性參數如果達不到設計要求或發(fā)生故障，就可能導致整個(gè)產(chǎn)品或主要系統失效，或者對人身、財產(chǎn)的安全造成嚴重危害。特殊質(zhì)量特性，是指產(chǎn)品的這些質(zhì)量功能特性或質(zhì)量指標，在產(chǎn)品出廠(chǎng)前不能或不經(jīng)濟由后續的監視或測量加以驗證，使問(wèn)題在產(chǎn)品使用或服務(wù)交付后才顯現的特殊質(zhì)量特性。

　　產(chǎn)品生產(chǎn)外包前，一般由相關(guān)技術(shù)人員依據國家標準、合同要求等，編制產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)及控制方法�？砂�含重點(diǎn)零部件、性能指標、出廠(chǎng)試驗、包裝運輸等方面內容。產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)編制完成后，還需要經(jīng)過(guò)技術(shù)、生產(chǎn)、檢驗、質(zhì)量管理等人員組成的評審組進(jìn)行評審。評審通過(guò)后的質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)作為對外包產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的依據。關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)及控制方法可采用表1形式。

　　三、與外包方簽訂質(zhì)量協(xié)議是生產(chǎn)外包質(zhì)量的保證

　　實(shí)際工作中，除與外包外包方簽訂技術(shù)協(xié)議/合同外，還需與其簽訂外包質(zhì)量協(xié)議，可單獨簽訂，也可與技術(shù)協(xié)議一起簽訂。質(zhì)量協(xié)議是企業(yè)對外包方進(jìn)行質(zhì)量控制的關(guān)鍵文件，是雙方質(zhì)量管理的契約，企業(yè)可通過(guò)其明確外包方質(zhì)量職責，督促其自覺(jué)開(kāi)展質(zhì)量管理工作。如果不簽訂質(zhì)量協(xié)議或質(zhì)量協(xié)議不規范、內容含混不清，后續就無(wú)法開(kāi)展有效質(zhì)量管控，甚至帶來(lái)歧義或錯誤。因此，簽訂質(zhì)量協(xié)議是生產(chǎn)外包產(chǎn)品質(zhì)量的保證。質(zhì)量協(xié)議主要包括以下內容。

　　-對外包方資質(zhì)及備案要求。

　　-外包產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)及控制方法。

　　-對外包過(guò)程要求：生產(chǎn)排產(chǎn)要求，對乙方生產(chǎn)設備要求，檢驗、試驗儀器設備要求，作業(yè)文件要求，過(guò)程控制要求，人員技能要求，原材料及驗收要求，成品驗收要求，交付及交付后售后服務(wù)要求等。

　　-對外包過(guò)程進(jìn)行監視等監督檢查的要求。

　　-問(wèn)題解決及違約責任規定等。

　　一旦企業(yè)與外包方簽訂了外包生產(chǎn)質(zhì)量協(xié)議，雙方必須遵守執行，質(zhì)量協(xié)議與技術(shù)協(xié)議/合同具有同等法律效力。

　　四、現場(chǎng)監視和驗收

　　生產(chǎn)外包過(guò)程的現場(chǎng)監視和驗收是確保外包質(zhì)量的有力措施和重要手段。

　　在產(chǎn)品生產(chǎn)外包過(guò)程中的適當階段，依據外包產(chǎn)品的成熟度、外包數量等，對生產(chǎn)外包過(guò)程進(jìn)行監視，了解產(chǎn)品生產(chǎn)外包過(guò)程的人、機、料、法、環(huán)、測六要素控制情況，確保外包產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足要求。一般在如下情況需進(jìn)行現場(chǎng)監視：新引進(jìn)的外包方首批外包產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)、新產(chǎn)品或關(guān)鍵部件第一批產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)、外包產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題時(shí)、生產(chǎn)量達到一定數量后等，均可進(jìn)行現場(chǎng)監視。

　　監視人員一般有熟悉產(chǎn)品的技術(shù)人員、檢驗人員等組成。監視人員進(jìn)駐外包方生產(chǎn)現場(chǎng)后，應依據“生產(chǎn)外包質(zhì)量協(xié)議”及“質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)及控制方法”，逐項進(jìn)行檢查、核對，確保外包產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足要求。產(chǎn)品監視過(guò)程應特別關(guān)注以下產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程：外包產(chǎn)品特殊要求;關(guān)鍵原材料、元器件檢驗環(huán)節;產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節：工藝執行情況、生產(chǎn)設備和檢測設備管理情況、是否有特殊過(guò)程及如何控制、生產(chǎn)過(guò)程中不合格項處置情況;生產(chǎn)過(guò)程檢驗及最終出廠(chǎng)檢驗情況：檢驗規程是否滿(mǎn)足相關(guān)產(chǎn)品標準及質(zhì)量協(xié)議要求、檢驗人員是否依據檢驗規程進(jìn)行檢驗等;產(chǎn)品包裝與運輸環(huán)節：是否有包裝規范、是否依據包裝規范進(jìn)行包裝及運輸;檢驗人員是否經(jīng)培訓、具備資質(zhì)等。

　　現場(chǎng)監視結束后形成監視報告，對監視過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題逐項列出，可采用表2“閉環(huán)問(wèn)題整改單”的形式，并逐項跟蹤外包方改善情況。

　　外包產(chǎn)品質(zhì)量管理規范 篇2

　　闡述了電力行業(yè)對外包工程的安全管理中存在的一些問(wèn)題，提出了實(shí)施外包隊伍入網(wǎng)管理制度、加強對外包隊伍的安全管理以及明確發(fā)包單位安全責任、杜絕以包代管等建議，以加強對外包工程的安全管理工作。

　　外包工程；外包隊伍；安全管理近年來(lái)，隨著(zhù)電力體制改革的深化，電力企業(yè)對外來(lái)勞動(dòng)力的使用不斷增加。外包隊伍的使用，一方面彌補了企業(yè)勞動(dòng)力的不足，為電力生產(chǎn)做出了貢獻；另一方面，對外包隊伍安全管理的不到位，也成為近年來(lái)事故多發(fā)的重要因素。

　　1.1對外包工程項目和外包隊伍監管力度不夠發(fā)包方對外包工程項目和外包隊伍的安全監管力度不夠，不同程度上存在以包代管的問(wèn)題。

　　(1)少量地方依然存在先開(kāi)工、后簽施工合同和安全協(xié)議的`情況。還有部分發(fā)包單位與承包方之間未按外包工程管理要求簽訂書(shū)面的安全協(xié)議書(shū)和工程合同，外包工程得不到有效的控制。

　　(2)部分外包隊伍對電力系統安全生產(chǎn)的重要性認識不足，未采取足夠的防范措施，而發(fā)包單位又沒(méi)有做好現場(chǎng)安全交底和安全監護工作。

　　(3)一方面，部分發(fā)包單位不主動(dòng)對外包隊伍的人員、技能等情況進(jìn)行了解，使外包隊伍的安全處于失控狀態(tài)；另一方面，外包施工隊人員不固定、變動(dòng)快，項目法人單位不能及時(shí)掌握其施工人員的實(shí)際情況。

　　(4)個(gè)別單位與外包隊伍有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，監督處罰難以執行到位，造成外包隊伍對安全、質(zhì)量管理比較隨意。

　　1.2外包隊伍安全管理水平不高

　　(1)外包隊伍自身的安全管理水平不高，員工文化程度低，安全意識淡薄，自我保護能力差。

　　(2)外包工程隊在規章制度方面與電力生產(chǎn)業(yè)主單位存在差距，規章制度的執行力差，管理不到位，違章現象嚴重。

　　(3)存在部分掛靠的施工隊伍，企業(yè)只管收取管理費，沒(méi)有進(jìn)行管理，該隊伍雖手續、證件齊全，但在技術(shù)、安全、質(zhì)量管理上較差。

　　(4)外包工程隊伍缺少文化素質(zhì)高的技術(shù)型人才，大量使用未經(jīng)任何培訓的勞務(wù)工。

　　(5)由于缺乏高電壓等級施工隊伍，存在低級別施工隊伍承包高級別工程的現象，隊伍施工能力不強，工藝不佳，安全和質(zhì)量控制能力差。

　　1.3外包方在安全方面投入不足

　　(1)有些工程分包實(shí)行競標，一般以?xún)r(jià)格為主導因素，反而使一些素質(zhì)較低的外包隊伍中標。

　　(2)外包隊伍在工作中普遍存在重效益、重進(jìn)度、輕安全的現象。由于安全投入沒(méi)有直接的經(jīng)濟效益，如果缺乏約束，外包方在安全投入上是能省則省。即使有安全方面的投入，也不能保證安措費用專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　(3)勞動(dòng)防護用品配備數量不足，質(zhì)量較差。

　　(4)施工設備和機械簡(jiǎn)陋，不能滿(mǎn)足安全生產(chǎn)的需要。

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